Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Location d'appartement de vacances Fleurs et Neige qui ce trouve au 261 Rue des Rochers, 73500 Val-Cenis (73)..
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Le lit était inutile : il craquait et était inconfortable. Le niveau de propreté est également assez médiocre, mais lors d'un voyage en moto, cela n'a pas trop d'importance ;) le check-in et le check-out sont très pratiques et sans contact. Belle grande terrasse et une très belle vue - mais tout y est à rafraîchir. Pour une nuit sur le trajet, il faut compter env.
Il faut faire davantage de ménage et changer les lits et les matelas. Ils sont très vieux et inconfortables. La terrasse mériterait d'être mieux entretenue, le bois repeint, quelques fleurs..... quel dommage pour le paysage qui est très beau. Ma chambre était trop petite pour 4 personnes.
Attention arnaque ! Frais cachés dans l'onglet informations importantes booking.com. Frais de linge même pas précisés. J'ai essayé d'annuler 2 heures après la réservation mais j'ai été refusé.
Endroit délicat où séjourner. C'est un bâtiment étrange et peu confortable. Sur booking.com, c'est bien surfait ! Ne vous fiez pas à la note sur ce site. Mauvaise expérience.
D'ACCORD! La terrasse avait une belle vue ! KO ! L'hôte… grossier et antipathique ! Avant de partir, il m'a fait discuter pendant un après-midi en me disant que je n'avais réservé qu'une chambre (j'en étais énervé) alors que j'en avais 2 et puis en me disant : tu n'as pas de réservation ?. J'ai répondu oui, je voulais juste comprendre ce qu'elle voyait, je craignais un problème... puis elle m'a écrit que c'était une erreur et m'a garanti que les deux chambres étaient dans la même structure ! A mon arrivée, la chambre de mes parents était au numéro 303 alors que je ne trouvais pas la mienne... Je la contacte 5 fois sur son portable et elle ne répond jamais. 30 minutes s'écoulent jusqu'à ce qu'un coursier arrive et je demande des renseignements et il me montre mon entrée...au numéro 323 un peu plus bas (2 entrées différentes, 2 escaliers différents)...vous me dites si c'est la même structure ! J'arrive et trouve le frigo éteint...et même pas un pain de savon pour me laver les mains ni une assiette...Je lui écris et elle se moque de moi en écrivant : depuis quand on doit laisser du savon et allumer le frigo ?...puis elle me dit qu'il y a un lave-vaisselle pour la vaisselle et qu'ils ont oublié d'allumer le frigo ! Il n'a pas répondu au téléphone, mais en chat il répond immédiatement et me demande les 165 € dédiés au nettoyage final des 2 appartements cash, dans un délai d'une demi-heure ! Jamais vu quelque chose comme ça !!! J'avais roulé pendant 4 heures, je venais d'arriver et je voulais me remarier, je n'avais pas d'argent liquide sur moi alors je lui ai fait un virement bancaire. Puis un message arrive dans le chat me donnant les instructions pour le MENAGE DE FIN DE SEJOUR, qui sont inclus dans la réservation, cependant ils vous demandent de le faire en respectant ces règles : « - Vider les poubelles et recycler - nettoyer les surfaces - vaisselle propre et bien rangée - le linge retiré des lits et récupéré - couettes et oreillers en ordre - etc…Étiquette minimale et respect de nos équipes, s'il vous plaît Il s'agit d'un ménage de fin de séjour et non d'un ménage de printemps. Vous avez compris... pour 165 € pour 1 nuit je dois même jeter les poubelles !
Propriétaires EXTRÊMEMENT RUDES ET INDISPONIBLES. Lors des messages sur le site Booking, il n'y avait jamais de point de rendez-vous, et on m'a menacé que si je ne payais pas le reste (sur le site Booking dans leur annonce, il est écrit payer sur place), je ne pourrais pas entrer dans l'appartement. Point n°2, sur l'annonce, ils disent que le forfait ménage de 60€ est facultatif, et puis ils vous le facturent sans rien demander, et quand vous demandez des explications, ils vous disent que c'est obligatoire, vous vous débrouillez. Point n°3 ils vous obligent à payer 45€ les draps et quand on arrive dans la chambre, il s'avère qu'il y a 5 lits, mais un seul drap simple (avec 3 lits) et 1 double (mais si vous venez entre amis vous ne pouvez visiblement pas dormir dans les simples. Et j'ai aussi fait remarquer au propriétaire au téléphone qu'il n'a même pas répondu. Point n°4 La mezzanine fait environ 1m40 de hauteur (impossible de s'asseoir sur le lit) de cette information personne n'a pris soin de l'en empêcher. Absence de torchon / essuie-tout Je déconseille fortement cet établissement