Floralys Residences Maison de retraite

Via cet avis je souhaite partager toute notre gratitude envers la directrice et le personnel de l’Ehpad des augustins qui ont accueilli notre papa et lui ont donné tous les soins et l’accompagnement dont il avait besoin et même plus encore pour une fin de vie plus douce et digne dans une période difficile. Je tiens également à souligner le travail de toutes les personnes de l’établissement qui apportent confort et qui rassurent nos aînés au quotidien dans un cadre agréable. Toute notre famille s’accorde donc à recommander cet établissement.

Merci d'avoir était la ces 13 longues années pour Mamie merci de nous l'avoir sauvé plusieurs fois. Jusque la fin mamie à était aimé, soigner dignement ! Un énorme merci à tous le monde 🩷

Il y a 6 ans, ma maman a décidé d'aller en EHPAD pour des raisons de sécurité, mais elle m'a confié le choix de trouver l'établissement qui correspondrait à ses attentes. Je ne regrette pas ma décision d' avoir opté pour la Résidence du Jardin des Augustins de Douai. Je rends visite régulièrement à ma maman, ce qui m'a permis de créer des liens avec le personnel, et j'ai pu apprécier leur professionnalisme et leur bienveillance. Avec, également, une animatrice qui ne manque pas d'idées, d'imagination pour égayer leurs après midi. Depuis 3 ans, je fais partie du Conseil de Vie Sociale, représentante des familles, ce qui me permet, d'être informée sur les projets de vie, les aménagements pour améliorer le bien être des Résidents. Je peux également transmettre les questions des familles et je m'engage à leur apporter une réponse. Durant le confinement de la Résidence, j'ai été en contact régulier avec la Directrice et j'ai beaucoup apprécié ces échanges. En espérant que mon témoignage sera utile, je termine par ce simple mot MERCI à toutes les personnes qui travaillent dans cet établissement et en qui j'ai mis ma confiance pour s'occuper de ma maman.

Prendre la décision de mettre papa en ehpad a été la décision la plus difficile de ma vie et pourtant je ne regrette en rien mon choix. Dès les premiers contacts , j ai été conseillée et rassurée par le personnel. Grâce à la bienveillance, au professionnalisme du personnel , mon papa a retrouvé de l autonomie ( marcher-parler-manger...gestes qu' il avait perdus..). Cette année le Covid a frappé...papa a été touché..toute l équipe ( docteur, infirmières, aide soignants, personnel d'entretien ou des cuisines )TOUS sont restés mobilisés... j ai vu un personnel qui n a rien lâché car la charge de travail avec des protocoles sanitaires lourds aurait pu les decourager mais je les ai vu prendre soin de nos aînés avec beaucoup d'humanité et d'humilité. Si vous souhaitez confier votre parents malade , je vous recommande cet établissement où l humanité a du sens ... aujourd'hui encore suis sereine grâce à la qualité de ce prendre soin qui ne s arrête pas à donner des médicaments. Papa aura droit à des sourires, des animations adaptées, des repas échangés avec les autres residents ...papa aura droit à de la Vie à ce temps qui passe.

Cet établissement est un mouroir pour personnes âgées, il n’y a pas de meilleure description... Nous y avons placé ma grand mère pour 1 mois pour les congés d’été. Celle ci était en bonne santé à son arrivée, après 3 semaines passées dans cet établissement nous l’avons retrouvée déshydratée, en manque de soins, isolée totalement, laissée à l’abandon... Son état de santé s’est extrêmement dégradé. Le personnel soignant est incompétent, dépassé par la charge de travail et pour certains désagréables. Étant moi même dans le medical j’en suis restée choquée . Nous avons décidé de faire hospitaliser notre mamie en urgence, celle ci est décédée 5 jours plus tard . Je ne recommande absolument pas cet établissement !