Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fabricant FLOS FRANCE (showroom professionnel) qui ce trouve au 20-22 Pass. Dauphine, 75006 Paris (75)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Fabricant FLOS FRANCE (showroom professionnel)
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les avis clients (7)
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On croirait être au musée. Personnel très Hautain. Passe votre chemin il y a rien à voir.
Qualité et service client épouvantables. J'ai acheté une applique murale sur leur site officiel mais la lampe ne fonctionnait tout simplement pas. Je l'ai apporté au showroom et le personnel m'a dit qu'il ne pouvait rien faire pour moi, pas même le tester. J'ai envoyé un e-mail à leur service client qui a finalement admis que la lampe était défectueuse et proposé un remboursement. L'applique que j'ai achetée a un design asymétrique et c'est également ainsi que se faisait la prise électrique sur mon mur. Naturellement, j'ai demandé un échange au lieu d'un remboursement. Ils ont refusé et m'ont dit de commander à nouveau en ligne. Bien sûr, je peux très bien le faire, sauf que je devrai payer un supplément pour la même lampe après des mois d'attente (la lampe est maintenant plus chère à l'achat maintenant). Après m'être plaint, ils m'ont proposé une réduction de 10 %. Errrrr attendez... est-ce que tout le monde ne bénéficie pas d'une réduction automatique de 10 % lorsque vous vous inscrivez à la newsletter ?? Je leur ai de nouveau envoyé un e-mail leur disant qu'il s'agissait d'une pratique déloyale lorsqu'ils vendaient un produit défectueux mais refusaient de l'échanger et demandaient au client de commander à nouveau à un prix plus élevé. Ma réponse a été encore une fois x3 qu'ils ne pouvaient rien faire d'autre pour moi. Morale de l'histoire, ne rêvez pas que le prix que vous avez payé correspondra à ce que vous obtenez. Cela me rappelle chaque fois que je vois le trou assis de manière asymétrique sur mon mur.
Incroyable ! Je viens de me faire raccrocher au nez ! Car la demoiselle qui répond au téléphone n'a pas compris qu'un particulier peut aussi être un professionnel, si votre cas particulier ne l'intéresse pas, elle se contente de vous raccrocher au nez. Je ne comprend pas comment on peut oser parler comme ça à un client !
Nul passez votre chemin
incroyable showroom !! magnifique
Très beau showroom. Les personnes sont à l'écoute et très sympathique.
Un service en boutique catastrophique, une vendeuse m'a demandé d'aller chercher une info de finition sur internet ! Mauvaise connaissance de leur produits et aucun effort commerciale!