Fluviassistance Service de remorquage

Entreprise impeccable, depanneur arrivé rapidement au point de remorquage. Sociable et hyper sympa. Très bonne entreprise que je recommande.

Je souhaite partager mon expérience très positive avec la société Fluvia pour le dépannage et le remorquage de ma voiture. J’ai été pris en charge par Laurent, qui s’est montré particulièrement professionnel, ponctuel et efficace. L’intervention a été rapide, le remorquage s’est déroulé sans aucun souci

Excellent ! Rapide et efficace. Voiture bloquée, sortie sans aucun dégâts. Je recommande 💪🏻

Première intervention au top sur l’autoroute, avec une prise en charge rapide par l’assurance malgré le jour férié du 8 mai — rien à redire de ce côté-là. En revanche, lors de la récupération du véhicule, un employé de l’entreprise s’est permis de remonter toute la file de véhicules dans la rue, en sens inverse, sans gyrophare, sans véhicule sur le plateau, manquant de peu de provoquer un accrochage avec ma voiture. Une fois arrivé à l’accueil, cet employé s’est permis de me traiter de « roi des cons » simplement parce que je ne l’ai pas laissé me doubler dangereusement. Il est ensuite allé s’installer tranquillement dans un fauteuil pour fumer une cigarette, comme si de rien n’était. Je pense qu’un rappel à l’ordre — voire une remise en question plus large — s’impose concernant le comportement de certains membres du personnel. Ce genre d’attitude est inacceptable et indigne d’un service professionnel. Mieux vaut que la direction s’en occupe rapidement, avant que d'autres ne le fassent à leur manière.

En panne de batterie dans un parking souterrain, l'entreprise a missionné Victor pour me dépanner. Il a été fort sympathique, très posé, voire rassurant. Après avoir fait le nécessaire rapidement, ma voiture a parfaitement démarré. Grand soulagement pour moi. Je le remercie très sincèrement car une panne auto est toujours un moment de stress. Merci à cette entreprise que je recommande.

Se trompent de date de re-livraison sur un véhicule professionnel, on apprécie.

Remorquer par Victor, J’ai passer un agréable moment, Très professionnel, j’en ai presque oubliée que mon pneu était crevé, Il a su trouver une solution rapidement pour me dépanner, Merci à toi

Dépanneur très pro, prise en charge rapide Merci Victor

Dépannage rapide, efficacité pour trouver la panne, serviabilité, gentillesse...un vrai bonheur d'avoir quelqu'un de professionnel dans ces moments là. Merci

SUPER ÉQUIPE ! Très accueillante et sympa ! Très professionnels et très efficaces ! Surprenants ! Hyper serviables, souriants et d'une très grande gentillesse ! Avec une belle surprise lorsque j'ai sorti ma voiture ! Merci infiniment pour Titine.

Un grand merci à Alexandre (et ses collègues présents au garage) pour le dépannage sur autoroute ce soir, de la part du minibus 👍

Un pneu crevé, deux assistances faite avec un service rapide très très efficace, que dire de Christophe mis à part qu’il m’a sauvé avec une grande gentillesse et le sourire ! Merci pour tout, je recommande vivement en cas de besoin

Un grand merci à vous. Prise en charge rapide, très professionnelle. Personne vraiment très réconfortante et compréhensible. Je recommande !!

Un dépannage au top,Mihai très professionnel très gentil merci à lui

Service très pro et personne très sympa je recommande !

Dépannage pour un pneu crevé, le dépanneur s’est montré odieux ! Agressif au ton condescendant. Je prévois de le signaler à mon assureur.

J’ai eu affaire à un super dépanneur mihai. Très professionnel gentil et souriant ! L’assistance s’est fait très rapidement. Je recommande ces services. Un grand merci !

Excellente expérience. J'ai étais dépannée en moins de 30 minutes le 02/02/2025 vers 16h. Dépannage avec diagnostique de panne et remorquage jusqu'au lieu demandé. Merci infiniment

Dépannage rapide et efficace. Merci beaucoup au dépanneur Mihai, surtout un dimanche ! Carole Cardona

“Un immense merci à l’équipe de Fluvia pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a été adorable, réactif et hyper disponible. Grâce à lui, nous avons pu être dépannés rapidement et dirigés vers le bon garage. Heureusement qu’il était là ! Un service au top

Bonjour Merci pour la rapidité d’intervention et l’efficacité de M.Alexis pour le dépannage ce matin de la crevaison du pneu de ma voiture. Je recommande ce garage.

Dépannage rapide !!! Un grand merci à Mihai pour sa gentillesse et son professionnalisme !

Je recommande a 1000% cette entreprise. Un grand merci à Laurent qui a été rapide et efficace dans son travail et qui a fait preuve d’écoute. C’est très plaisant (et rassurant) de rencontrer des professionnels avec de telles qualités humaines. Merci encore 🙏 Joyeuses fêtes de fin d’années. Cordialement.

Service rapide et très professionnel ! Je recommande.

Mihai a été rapide, professionnel et arrangeant ! Je recommande vivement ! Encore merci :)

Le dépanneur nacim à été d'une gentillesse extrême, très professionnel et ma donner quelques conseils. Bravo et surtout merci à lui

Super remorquage entreprise serieuse je recommande! Merci Victor pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

J'ai été dépannée par Laurent et Christophe : de vrais professionnels compétents et efficaces, même en situation difficile, le tout avec le sourire. Un service de dépannage au top !

Je recommande, j'étais complètement apeurée face à la situation dans laquelle j'étais (accident) et je suis tombée sur un professionnel très à l'écoute (Mohamed) qui a tout fait pour me mettre à l'aise (il a appelé mon assurance car je pleurais trop, il m'a donné de quoi manger et boire pour me calmer, il m'a fait rire, et j'en passe ...). Merci car lorsqu'on est jeune (-30 ans pour ma part, je ne veux pas vexer car c'est mon âge et non un seuil haha) et que cela est notre premier accident, ça fait du bien d'être soutenue. C'est malheureusement devenu de plus en plus rare. Merci !

Merci à FLUVIA pour son intervention rapide sur l'autoroute et surtout UN GRAND MERCI à Laurent . Il a été très professionnel, très agréable, bienveillant, rassurant, poli , Bonne continuation à vous merci encore 👍je recommande vivement+++

Un service de dépannage absolument impeccable ! J'ai eu une panne sur la route et ils sont intervenus rapidement. La personne qui m’a prise en charge était adorable et à la fois professionnelle et efficace, me permettant de reprendre la route en un rien de temps. Je recommande vivement cette entreprise pour leur réactivité et leur savoir-faire. Merci encore pour votre aide précieuse !

Merci à FLUVIASDIDTANCE pour son intervention rapide et surtout UN GRAND MERCI à Alexandre. Il a été très professionnel, bienveillant, rassurant, poli , ....Bonne continuation à l'entreprise

Je n ai pas pensé à demander son prenom au dépanneur qui est venu sur place, mais il a d abord essayé de voir s il pouvait réparer la panne sur place avant de nous remorquer. L equipe est vraiment sympa, professionnelle et serviable. Je recommande à 200% !

Bonjour Je viens d etre dépanne se dimanche 28 juillet 2024 merci beaucoup pour votre professionnalisme et humaine et merci à la personne qui m pris en charge souriant et sympathique bravo encore

Je viens d'être dépannée par Christophe de FLUVIA ASSISTANCE, Un dépannage hyper rapide, une personne très professionnelle, fort sympathique et d'une grande gentillesse, qui a attendu que je sois sure d'avoir un taxi ce soir pour aller chercher un véhicule de prêt avant de repartir. Un peu chargé il m'a même déposer devant mon bureau à une centaine de mètres du parking. Quel bienveillance, je recommande à 200 %.

Alexis et Abdel nous ont accueilli la nuit après notre panne. Ils ont été d’un professionnalisme extraordinaire et d’une générosité exceptionnelle. Leur travail était exemplaire. Franchement nous avons les preuves de leur sens du travail bien fait. Merci Alexis Merci Abdel.

Un service de dépannage au top, rapide et très professionnel. Et pour couronner le tout, un dépanneur particulièrement sympa et qui a eu la gentillesse de me rassurer sur l’origine de la panne de ma voiture. Merci encore Mohamed ! Je recommande vivement !

Agréablement surpris par le service de dépannage! Je n’ai pas pensé à demander au dépanneur son prénom (laguna rue de salaison) mais sachez que son professionnalisme et sa sympathie est à souligner! Je recommande fortement

Dépannage pour une crevaison efficace et rapide en janvier 2024. Respect de l'heure de rendez-vous. Laurent s'est montré rassurant et a pris le temps de bien m expliquer la réparation provisoire et la suite des opérations. Bref, je recommande.

Appel car impossible de passer la marche arrière. Réparation sur place inespérée ! Un grand merci au dépanneur qui ne s'est pas contenter de juste la prendre au dépôt ! Très gentil très compétent et ponctuel en plus ! Je recommande fortement !

Un dépannage efficace, dans la bonne humeur avec un dépanneur très agréable et souriant. Un dépannage digne de ce nom Je recommande vivement cette société de dépannage ! Au top et encore un grand merci pour votre réactivité. Cordialement

Excellente réactivité de la société de dépannage fluvia qui a rapidement répondu et pris en charge la voiture Victor est extrêmement serviable et je recommande le service … Je suis très satisfait de la prestation ….

Envoyé par mon assurance pour mon véhicule en panne, le premier contact téléphonique a été très chaleureux... Et j'ai eu à faire à un Monsieur aussi sympathique que professionnel, qui a immédiatement identifié la panne et fait le nécessaire d'urgence avant de me conseiller un garage proche, Pt.S ...(où l'honnêteté, la bienveillance et le professionnalisme sont également de rigueur). Merci pour tout ça.

Je ne remercie que trop vos services pour mon dépannage. Tant dans le délais que la connaissance du dépanneur pour son premier verdict. Un service ultra compétent dans ces moments la c’est le top. Je vous recommande vivement .

Super entreprise. Envoyer par mon assurance, Alexis m'a rapidement dépanner. Il m'as également permis de dormir dans mon van devant leur entrepôt en attendant le lundi de me redéposer au garagiste. Professionnel et serviable, je le remercie.

Moi en panique et ma voiture en panne, Alexis le dépanneur a était super sympa et super patient, il m’as aidé à ne plus paniquer et m’as surtout aidé dans les démarches à faire, dont trouver un garage pour ma voiture, et me dire ce que j’avais à dire à l’assurance car je étais perdue ^^ heureusement qu’il était là ! Encore merci pour tout, maintenant j’ai qu’une hâte retrouver ma voiture ! Ça mérite une prime ça !

Merci beaucoup à Christophe pour sa réactivité et son humanisme. Je recommande avec grand plaisir, service au top.

Suite à une perte de clé, via l’assistance dépannage rapide et efficace avec Laurent très gentil et de bon conseils. Recommandée à 100%

Suite crevaison, intervention très rapide (pose de la roue de secours). De plus la personne qui m'a dépannée (jeune homme à lunettes :) a été très agréable et de bon conseil. Bref entreprise très sérieuse, je recommande.

Nous sommes tombés en panne le dimanche et nous avons fait marcher l'assurance. Notre sauveur est arrivé en moins de 30 min et il nous a dépanné la batterie. Très serviable et efficace👌