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Trop de choses inacceptables pour les décrire ici. On est des humains pas des robots informatisés espace client.
Eu affaire à eux. Du me battre pour ma caution. Mm au niveau national depuis quelques années, ils ont pas bonne presse. A bannir!
Accueil téléphonique incroyable. Une secrétaire qui se prend pour la PDG et vous envoie balader avant de vous raccrocher au nez...
Commerciaux qui ne rappellent pas leurs prospects……. Curieux…….et pas commercial Agence à éviter
Très difficile à joindre, en 3 Semaines, la chargée de location en a passer 2 en congés, on demande à être rappeler et on ne l’est pas, j’ai pourtant deux fois de suite donner mes coordonnées en précisant vouloir être rappelé. Lorsque finalement je parviens à joindre la personne après sa deuxième semaine de vacances, l’appartement est loué…. Je n’aime pas dévaloriser les commerçant mais ce genre de cas doit être signalé.
Si vous souhaitez louer (ou faire louer) un appart, passez votre chemin, je ne suis pas de la région (mais je souhaite m'y installer et j'y suis pour un w-e long), j'appelle qqs jours avant pour prendre RDV, on me dit ok, et de rappeler pour donner mes dispo (ce que je fais), ensuite plus de nouvelles. j'appelle 4 fois, je laisse des messages on ne me rappelle pas. je me déplace l'appart à louer est à 200m de l'agence. On me dit qu'elle a rdv qu'elle va me rappeler, et là rien. Je repars j'envoie un mail pour avoir des photos supplémentaires, pour voir si on peut faire qqchose à distance, rien pas de news. ça ne sert à rien de mettre des biens à louer si vous ne voulez pas les louer . cordialement
Un grand merci à Sarah pour son professionnalisme
Service pro...efficacité..réactivité..ecoute
à éviter si vous voulez vendre un bien immobilier. leur agent Mr Lançon est inefficace, vous fait miroiter une fourchette de prix qui n'est pas respecté au final (c pourtant son boulot), et vous demande de baisser le prix potentiel de vente, tout ça pour toucher sa commission! Rajoute, sans avertir, des frais inconsidérés pour produire des documents émanant de leur propre agence!! Fait très peu de visites sur place, et surtout refile à ses collègues le boulot qu'il ne veut pas faire lui même, comme aller récupérer le double des clefs chez le client, si bien qu'on ne sait plus à qui on a vraiment affaire! ne sait pas gérer la relation client/vendeur/notaire. en conclusion à fuir