FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Saint-Germain-En-Laye | Rue de Paris Agence immobilière

Accueil déplorable, aucune attention et information suite à ma demande!! Je suis venue voir la personne responsable des copropriétés ....(. en tant que copropriétaires, il y a des erreurs de calculs dans mes appels de fonds ) la personne à l accueil s occupe d une autre personne alors même que je suis avec elle entrain de lui expliquer mon problème., elle m explique qu'elle est le syndic alors qu elle est à l accueil! Apres plusieurs explications sans aucune reponse concrète ! Finalement, je dois prendre rdv par téléphone avec la personne responsable des copropriéts, .. quel perte de temps!! Depuis que nous avons changé de syndic , aucun service...vraiment c est décevant !!!

La gestion est globalement correct pour notre copropriété. En revanche on a parfois le sentiment qu’etre une petite copropriété est un désavantage pour la rapidité de traitement. (Ce qui est logique en soit)

J’ai demandé des infos à la personne de l’accueil, mais elle était pas du tout accueillante.

Dommage je peux pas mettre 0. C'est la pire agence. On m'a complètement arnaqué sur l'état de sortie avec des retenues injustifiées. Plus jamais Foncia et particulièrement cette agence.

Aucune réponse à mes mails ! Je ne sais pas à quoi sert de payer un syndic ! Individualisation du chauffage voté mais aucune nouvelle depuis 1 an ..

Après deux semaines d’appel, impossible d’avoir un commercial en ligne pour une annonce qui m’intéresse et mettre mon bien en location. Ils ont l’air débordé et incompétent. À ce rythme l’agence fermera. Une pensée pour le franchisé. Tant pis pour vous.

Gère une copropriété mais ne peut pas répondre aux questions, faut voir directement avec le syndic... Mais ce sont eux qui mettent des pénalités sans raisons . C'est magnifique, cette agence a autant de plus value qu'un morceau de chocolat dans une tartiflette

Si seulement nous avions lu tous ces messages avant de passer par cette agence..... La mauvaise foi et la malhonnêteté sont de rigueur dans cette agence. Le tout couronné par un manque manifeste de bienveillance et d'amabilité. Même avec des clients qui règlent leur loyer sans aucun problème, ils ne cessent de chercher la faille pour sûrement chasser le locataire en place et empocher à nouveau des honoraires exorbitants..... Pas très glorieux pour notre belle ville de Saint Germain en Laye.

Répondre au téléphone ça doit être en option. Faut constamment se déplacer et attendre une trentaine de minutes pour avoir une simple réponse sans même voir votre gestionnaire. Résultat : problème toujours pas résolu au bout de 2 semaines. C’est vraiment pénible.

Service de copropriété lamentable Fuyez cette agence et ce groupe d'escrocs notoires

Fuyez !! Appartement de ma belle mère mis en location , bien récupérer dans un état lamentable (troues dans les murs , crasse dans tout l’appartement ). Les travaux ont été à la charge de ma belle mère malgrés qu’elle ai souscrite tout les assurances auprès de l’agence, un devis a 800€ par l’un de leur artisans pour repeindre un petit mur… les troues sont encore présent car d’après l’agence « c’était déjà là avant » ce qui évidement faux car j’avais refait tout l’appartement avant de le mettre en location Bref fuyez cette agence d’arnaqueur!

Je recommande vivement Monsieur DOIN Timothé A l'écoute et très professionnel Merci infiniment pour vos efforts

Agence à fuir. Une mauvaise foi évidente dans l'état des lieux de sortie, un personnel indisponible qui essaie de vous avoir à l'usure. Des pratiques qui reflètent un manque de professionnalisme évident.

Merci beaucoup à monsieur Larrieu Fabrice pour son professionnalisme et ses compétences tout au long de mon projet d’achat d’appartement. Son expertise, sa disponibilité et ses conseils avisés ont grandement facilité le processus. Merci à l’équipe FONCIA Saint-Germain-en-Laye pour votre accompagnement et votre dévouement.

Gestionnaire de mon appartement en location, j'ai beaucoup apprécié la réactivité des collaborateurs de cette agence, Mr Galand et une mention toute particulière pour Mr TABOULOT qui a fait preuve d'une réactivité extraordinaire dans la prise en charge de plusieurs soucis , chgt de chaudière, fuite de radiateur, serrure d'entrée sur un temps très court . Je tiens a l'en remercier

Aucun professionnalisme. Des appels passés toute la semaine sans aucune réponse peu importe l'heure car j'avais réussi à joindre quelqu'un la semaine dernière qui disait avoir pris mes coordonnées et qu'une personne du service location me rappellera. Sans nouvelles et sans appels. A fuir, il y a deux ans c'était déjà les mêmes problèmes !!

À fuir, ne louez jamais chez eux. Incompétent. Impossible d'avoir la moindre information, 10 appels sur le téléphone de l'agence, 0 réponses. J'ai appris par la suite (par mes propres moyens) que l'appartement que je voulais prendre était déjà loué.

Un syndic de co propriété d’une nullité extrême. C’est une scandale ! Nous n’avons plus d’eau chaude depuis hier dans la résidence et PERSONNE pour venir débloquer la situation parce que c’est un long week-end ?! Aucune astreinte joignable !!!!!!

Bonjour, Vous savez très bien pourquoi je vous ai attribué cette note, vous m’avez vendu un appartement avec des vices cachés dans le centre de Saint-Germain-en-Laye. C’est Fabrice LARRIEU et Emilie ZAGURY qui se sont chargés de mon dossier. Bien cordialement, Paul-Henri

Pourquoi 5 étoiles ?:) Eh bien, mon premier contact avec un agent de Foncia s'est très bien passé. Il m'a accompagné tout au long du processus jusqu'à ce que je trouve un logement, sachant que les logements en Île-de-France sont de plus en plus rares. Le premier bien qu'il m'avait proposé ne m'intéressait pas, et pourtant, comme il me l'avait promis, il m'a trouvé un autre bien disponible à louer. Au début, je doutais de ses paroles car il s'était déplacé pour rien, mais j'avais tort, il a bel et bien respecté sa promesse. J'ai finalement obtenu un logement près de la gare qui me convient parfaitement. Pour moi personnellement, tout dépend de l'agent avec lequel vous tombez. Donc 5 étoiles avec plaisir.

Fuyez : - incompétents - jemenfoutistes - font payer des frais d'agence pour un appartement quasi insalubre (signalé lors de la visite et sans procédure de remise en l'état avant l'emménagement sinon c'est pas drôle) - font payer 2 loyers en 15 jours parce qu'incapables de respecter les délais Et j'en passe Si c'était possible je mettrai une note négative.

Je suis extrêmement insatisfait et frustré par le niveau de service fourni par votre agence immobilière. Le manque total de professionnalisme, l'absence de communication efficace, et l'incompétence dans les procédures m'ont profondément déçu. Si j'avais la possibilité, je vous attribuerais zéro étoile. Cette expérience a été entièrement négative, sans aucun aspect positif à noter.

Professionnalisme à désirer au niveau du service location. En recherche d’un studio à Marly le roi pour exercer ma profession libérale. J’ai alors attendu une semaine pour avoir le contact d’un commercial pour me dire au final qu’il ne pouvait pas me faire visiter le bien. Je ne recommande pas du tout. Passez votre chemin.

C’est LA PIRE agence jamais rencontrée. Si je pouvais mettre 0, je le ferais. Ils déduisent des sommes du dépôt de garantie sans jamais les justifier. Ils ont pris 708 euros sur 775 euros. J’ai envoyé un recommandé et aucune réponse depuis. J’ai aussi envoyé un e-mail et aucune réponse. Quand il s’agit de rendre l’argent, c’est silence radio. Pourtant auparavant, ils répondait étrangement rapidement aux e-mails. Si vous souhaitez revoir votre dépôt de garantie, n’allez surtout pas chez Foncia. Pour ma part, je vais saisir la Commission de conciliation et ultérieurement le Juge car ils sont incapables de justifier les retenues effectuées et toutes les charges payées. Je déconseille très fortement cette agence. Ce qui m’agace le plus c’est qu’ils font ça avec tout le monde a en lire les témoignages et que les gens finissent par abandonner. Avec moi, ça ne va pas fonctionner car je veux revoir la couleur de mon argent et je connais très bien les dispositions législatives et la procédure judiciaire à suivre. Si vous avez comme moi un souci avec Foncia, ne lâchez pas l’affaire. Il faut faire valoir ses droits. Il est inutile de répondre un message automatique, ce que je veux c’est les justificatifs des retenus du dépôt de garantie.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction à l'égard de l'agence qui m'a aidée à trouver le logement où je réside actuellement en location. En particulier, je voudrais saluer monsieur Timothé DOIN pour son rôle crucial dans ce processus. En tant qu'alternante, il m'a souvent été difficile de trouver un logement adéquat. Nous sommes souvent relégués en bas des listes d'attente, ce qui peut rendre la recherche de logement très frustrante. Après plus de 8 mois de recherches infructueuses, je suis enfin parvenue à trouver un logement de grande qualité grâce à l'agence. Ce logement est bien isolé, offre un cadre magnifique et est parfaitement desservi. Ce qui m'a particulièrement touchée, c'est la confiance que monsieur Timothé DOIN et l'agence ont placée en moi. Cela a fait toute la différence dans ma recherche de logement. Je tiens donc à remercier chaleureusement monsieur Timothé DOIN et toute l'équipe de l'agence pour leur professionnalisme, leur compréhension de ma situation et leur soutien précieux dans cette démarche. Je recommande vivement cette agence à quiconque cherche un logement. Encore merci pour tout !

Impossible de mettre 0 sinon je l'aurais fait. Bien acheté en mars 2023, le gestionnaire Foncia de la résidence, ne répond pas aux mails, ni aux appels. J'appelle l'agence, la femme qui répond ne prend pas la peine d'écouter ma demande. Ils doivent être payer pour répondre le moins au téléphone. Vous cherchez un SYNDIC, fuyez FONCIA !

Mon expérience avec Foncia Saint-Germain-en-Laye a été une catastrophe dès le premier jour. Je ne peux pas donner 0 étoiles, mais ils en mériteraient même moins selon mon expérience. Je conseille à tout le monde de ne pas accorder la moindre confiance à cette agence. Voici les détails de mon expérience : 1) Dès la signature du contrat, j'ai remarqué une disparité dans la surface de l'appartement. Le contrat et l'annonce mentionnaient 73 mètres carrés, tandis que le diagnostic de surface indiquait 61 mètres carrés. J'ai contacté l'agence par e-mail, mais ils n'ont fourni aucune explication. Étant donné que nous étions en plein confinement au moment de la signature, je n'ai pas pu visiter l'appartement en personne et j'ai dû accepter cette disparité par nécessité. 2) Moins de 4 mois plus tard, j'ai remarqué et signalé une fuite d'eau depuis la baignoire, due à un travail d'isolation approximatif. La fuite a endommagé le mur, créant des moisissures et de mauvaises odeurs. Malgré de nombreuses relances, la fuite n'a été réparée qu'après 5 mois, à la fin de l'année 2021, mais le mur endommagé n'a jamais été restauré, et toutes mes demandes ont été ignorées. 3) En août 2022, j'ai signalé un problème électrique dans la salle de bains : l'électricité a été coupée au début de septembre et n'a jamais été rétablie, malgré de nombreuses relances par e-mail et par téléphone. Nous sommes donc restés dans le noir, contraints d'utiliser des moyens de fortune. Par la suite, un court-circuit s'est étendu au couloir, et un technicien a confirmé que l'installation était ancienne et nécessitait une refonte complète. Les mesures de sécurité de base, comme la mise à la terre, font également défaut. 4) Le système de drainage de la cuisine achemine la machine à laver, le lave-vaisselle et l'évier, et est clairement sous-dimensionné pour une telle charge de travail. Après un an d'utilisation, il s'est bouché comme prévu, nous obligeant à ne pas utiliser d'appareils électroménagers au cours des 3 derniers mois de notre séjour. 5) Après plus d'un an de relances, le propriétaire a décidé de vendre la maison, et lorsque j'ai demandé le prix, la réponse a été il n'y a pas de prix. Donc, il veut vendre, mais pas à moi, sans spécifier la raison. L'agence n'a pas joué de rôle de médiation et est apparue partiale. Je n'ai reçu aucune garantie, défense ou soutien. 6) La caution a été extorquée avec des frais fallacieux, clairement contredits par l'état des lieux initial et final. Il était absurde de voir facturer 20 euros pour remplacement d'une ampoule. 7) L'agence n'a montré aucune empathie, aucune attention envers les locataires, et aucune professionnalisme. Je ne peux pas dire que j'ai été surpris, j'aurais dû lire les autres avis. En résumé, mon expérience avec Foncia Saint-Germain-en-Laye a été un véritable désastre. Je déconseille vivement cette agence à tout le monde et je suggère de la tenir à distance maximale. Vous ne gagnerez pas seulement en temps et en argent, mais aussi en santé.

Mon avis ne fera que confirmer tous les autres! Un manque de professionnalisme affligeant : location d'une maison où on avait caché la misère. L'agence était tout à fait informée d'énormes problèmes d'humidité. Quand certains de nos meubles ont été abimés ou que nous avons fait constater la quasi-insalubrité de certaines pièces, l'agence a fait mine de découvrir le problème, a nié la réalité et n'a ensuite rien fait pour accompagner nos démarches auprès du propriétaire. Honteux

Je suis passé par cette agence. Je suis resté moins d'un an dans un appartement. Je l'ai rendu dans le même état qu'il était. Il n'y avait pas un seul trou dans le mur, tout était nickel. Pour autant, ils m'ont enlevé la moitié de ma caution. On m'avait dit que c'était des voleurs mais j'ai voulu passer par une agence car je pensais que c'était beaucoup plus sérieux qu'avec un particulier grosse erreur c'est la même !!!! Dommage que je sois obligé de mettre une étoile pour noter. Sinon c'est zéro ! Plus jamais de ma vie, je passerai par Foncia.

Grande disponibilité (e-mail, texto ou téléphone) au cours de la vente. Efficacité et rapidité dans la présentation d'un acheteur potentiel. Assez bonne négociation entre le vendeur et l'acheteur. Présent dans le suivi administratif et la procédure notariale.

J'ai eu une très bonne experience avec M. F. Larrieu à Saint Germain en Laye, lors de l'achat d'un studio. Toujours disponible et réactif, il a été d'une grande aide et grâce à sa grande expertise en matière d'immobilier tout s'est bien passé!

Impossible d’avoir la personne pour la location au téléphone ni par mail. Je les ai contacté deux fois par mail et laissé mes coordonnées sur répondeur du responsable et auprès de la jeune femme à l’agence et personne ne m’a recontacté. je n’aurai pas les visites souhaitées donc .. dommage.

Pire agence qu’existe en île de France. Ils nous ont loué un appartement , fraîchement peint, avec un dégât des eaux, en toute connaissance des choses ( et nous avons des preuves pour ça). Le service de gestion est arrogant et incompétent. Dommage qu’on peut pas mettre 0 étoiles. Agence à fuir !

si on pouvait mettre 0 étoile je le ferai, personnel INCOMPÉTENT agence A FUIRE !!! problème de comptabilité depuis juin 2022 ils réclament 200€ alors qu’ils sont payé il y a 9 mois maintenant et à chaque fois qu’on les contacte ou on va les voir personne n’est disponible c’est INADMISSIBLE

Agence de voleurs, si vous recevez un appartement dégelasse sachez que vous devez le rendre d'une propreté irréprochable ! sinon ils vont vous prendre votre caution. Il ne faut pas que l'agence de plaigne si les locataires ne payent pas le dernier mois de loyer pour éviter de se faire racketter indument sa caution (c'est la seule solution face à eux). Pire agence d'IDF à éviter.

Bonjour , ce que j’ai à dire est grave et déconcertant à tout point de vue concernant l’agence FONCIA à saint germain en Laye ,, c’est très simple ne réponde pas au téléphone , du moins très peu ,, si vous demandez à revisiter un bien , ça ne plait pas et on va vous dire que ça ne sert à rien !!! Il si vous décider de vous positionner , attention que votre dossier soit nickel ,, le notre a été refusé !! Alors que nous gagnons plus de 5 fois le prix du loyer,,, attention FONCIA à saint germain en Laye « « « « À ÉVITER « « « « à tout prix et si le commercial en trottinette se reconnaît. !!!! « Je ne donnerais pas son nom «  qu’il apprenne à mieux parler aux clients !! et surtout qu’il comprenne bien même pour une location, il est important de prendre son temps !! même si on demande à le revoir une 3 em fois !!!! et un peu plus d’explications au faîte que notre dossier soit refusé !!! Ceci dit il y a d’autre agence ou le service et l’accompagnement sont impeccable et je l’es en remercie infiniment.

Constitution du dossier, état des lieux et rédaction du bail à des prix hallucinants. Je n'ai jamais vu des prix aussi élevés, bravo FONCIA ! Heureusement qu'il y a la loi Alur pour les freiner !!! Mais cette loi freine un peu, 3€ du m², pour l'état des lieux alors que l'agence se libère littéralement pour la rédaction du bail (déjà préétabli) et la constitution du dossier. Il n'y a même pas eu de visite, je connaissais le bien à louer. En fin de compte, que de la paperasse sur ordi, à distance. Et le propriétaire payera autant, dans mon cas, pour un 22 m², 669€ à répartir à parts égales... une honte. Il faut être fous pour aller chez eux. Si vous avez le choix, passez par une agence plus petite, honoraires bien plus raisonnables !

Agence peu/non recommandable . Après presque 2 ans de location d’un appartement avec énormément de problèmes (volets cassés pendant 8 mois , panne de chasse d’eau pendant 3 semaines , panne de ballon d’eau chaude en plein hiver pendant 3 semaines)… la sortie de l appartement n’en est pas moins . 3 mois que j’ai quitté l’appartement et ma caution totale ne m’a pas été rendue sans réels justificatifs, puisque tout est identique à l’entrée des lieux !! 3 mois d’appels , de mails sans réponse « ah oui j’ai oublié ! » « ah oui je suis en vacances! » « ah oui je vais regarder ». Impossible d’avoir la Directrice de l’agence au téléphone, elle ne prend pas les appels. Pour prendre le loyer tous les mois c’est très rapide , mais rendre un manque à rendre , il n’a PLUS PERSONNE !

ça fait deux semaines que j'essaye de joindre un agent Foncia, mais en vain. Appelé plusieurs fois durant la semaine pour planifier une visite, à chaque fois on me disent qu'ils vont revenir vers moi après avoir pris mes coordonnées, mais, personne ne reviens vers moi. Aucune réponse aux mails envoyés depuis plusieurs plateformes (le bon coin, se loger...). Enfin, un grand manque de professionnalisme.

Cette agence Foncia gère ma location depuis 12 ans. Il y a eu des hauts et des bas, mais le responsable d'agence a su intervenir à bon escient et a su recruter des collaborateurs efficaces et à l'écoute. Depuis 9 ans, la gestionnaire de mon bien a été réactive, pleine de compréhension dans les difficultés et à l'écoute pour éviter tout blocage. Une fois de plus, il est démontré que ce sont les qualités professionnelles et la bonne volonté des hommes et des femmes qui façonnent et solidifient une renommée. Mon témoignage est fondé sur vécu de longue durée. Je remercie toutes ces personnes de bonne volonté de cette agence et leur souhaite de persévérer dans ce bon état d'esprit que j'ai apprécié durant toutes ces années !

A éviter à tout prix si vous êtes en location. A l'entrée en location, une autre agence (bien notée. Et oui, c'est pour ça je suis piégée) gérait les visites et la conseillère elle même faisait aussi l'état des lieux d'entrée. Evidemment elle n'est pas experte et note que les choses les plus marquantes sur l'état des lieux.Puis pour la location et la sortie, c'est avec Foncia qui demande à Constat Immo de faire l'état de sortie. Il s'agit d'un expert cette-fois ci par contre qui fouille partout, dans tous les mini coins où j'ai même jamais vu avec sa petite lampe torche !! Après l'attente de 2 mois, Ils m'ont facturé 3h de ménage de plus à 100euros alors que j'avais commandé le service de ménage 3h le jour avant l'état de sortie.Vraiment déçu de cette agence. Je sais que je gagne pas car ils ont des avocats avec toute leur prétexte. Centaines euros pour une précieuse leçon avec cette agence. Conseil à la visite: vérifier l'agence qui fait l'annonce et l'agence qui gère la location

Le service gestion locative est en dessous de tout. J’invite l’ensemble des locataires à faire extrêmement attention lors de la restitution de leurs caution. En effet il semble que l’agence face très facilement des « erreurs » notamment au niveau des calculs de charges provisionnelles, erreurs qui sont bien entendu en leur faveur.

agence horrible ! 0 réactivité dans les mails ni même par tel, attention à l état des lieux pour le locataire, foncia fait appel à une de ses filières pour faire l état des lieux, et charge le locataire pour garder une énorme partie ou meme la totalité de la caution. Il faut impérativement refuser l état des lieux par cette société ( constat immo) si vous voulez garder votre caution. Très incompétents mêlée à de l'arnaque...

1 étoile, parce qu'il n'est pas possible d'en mettre zéro... Une fois la location effectuée, et les frais d'agence payés, n'espérez pas un quelconque retour de leur part si vous rencontrez un problème. Tout prend une éternité... 3 mois pour changer un mandat de prélèvement de loyer (et donc des frais bancaires de mon côté, alors que la démarche ne demande pas d'avoir un bac +15), jamais de réponses à des mails très simples. Nous ne parlerons même pas du manque d'amabilité de l'ensemble des personnes y travaillant, à Saint Germain en Laye.. Ayant souhaité déménager, on n'a pas pris le temps de m'aider (alors que j'étais cliente déjà chez eux), sous prétexte qu'on ne peut pas louer à un jeune en sortie d'études avec un CDD.. Étrange, ailleurs (Agence Principale de St Germain en Laye), outre la sympathie des agents, cela n'a posé strictement.. aucun problème et des solutions ont été proposées en étudiant le dossier ! Enfin, une sortie de lieux où automatiquement on vous facturera des sommes et des sommes ne correspondant à rien (3 h de ménage dans un studio de 20 m2, par exemple) ou des réparations inutiles facturées une somme exorbitante. Sommes qu'ils finissent par vous rembourser, après leur avoir montré par A+B que cela ne correspond à rien : preuve de leur arnaque, et incompétence. si on sait qu'on doit prélever ces frais, on ne les rembourse pas aussi facilement. Il est difficile de trouver des agents immobiliers respectueux et corrects, et ce n'est certainement pas à Foncia Saint Germain en Laye que vous trouverez votre bonheur.

Des gens extrêmement désagréables. Nous avions rendez-vous à 14h à l'agence pour rencontrer un agent. Il s'est permis d'arriver avec 1heure de retard au rendez-vous. Tous les employés de l'agence étaient passés devant nous en nous demandant qui on attendait. Pendant 1h ils nous ont fait croire à tour de rôle qu'il était à l'extérieur, qu'il mangeait sûrement. Au final il était juste dans son bureau au premier étage. M. Tblt donc, devait s'occuper de faire parvenir mon dossier au propriétaire pour une location de bail commercial à St Germain. Il ne l'a pas fait, j'ai du le rappeler des jours après pour qu'il me dise que mon dossier n'était apparemment pas suffisant, ce qu'il s'était bien gardé de me dire en rétorquant que j'avais qu'a le deviner. Au fil de la conversation il commence à vociférer, à lever le ton sans rien écouter aux éléments supplémentaire que je lui donnais sur ma situation. Il a finalement avoué qu'il s'était concerté avec ses collègues et qu'ils avaient déterminé que le profil de mon entreprise ne convenait pas à la ville et sa clientèle (??) Donc voilà son choix était fait mais il continuait à le faire croire que je devais juste rajouter des éléments au dossier, donc bien perdre mon temps. Son rôle pour rappelle c'est de louer des baux mais j'imagine qu'il s'y connait aussi sur la santé de tous les types de marchés. Je passe le moment ou il m'a répété pour la 500ième fois que le propriétaire était très âgé; qu'il fallait le rassurer etc... parce que oui quand on est âgé apparemment on est un légume sénile incapable de ne rien comprendre ni de gérer son local. Je ne pense même pas que le propriétaire soit au courant de quoi que ce soit d'ailleurs. Une personne odieuse, avec qui je n'ai aucune envie de traiter. Je me suis retirée d'une minute à l'autre de ma proposition faite pour le bail alors que ça faisait 2 mois que j'étais dessus et que j'attendais. en résumé; A EVITER !

PARTEZ EN COURANT J'ai loué un appartement au Pecq via cette agence (anciennement Hélix Immobilier) de août 2015 à novembre 2018. Les vendeurs sont très accueillants et mielleux, il n'y a pas de souci de ce côté, mais l'agence se transforme dès que vous avez signer le bail. Cette agence est principalement composée de personnes vicieuses, hautaines et malhonnêtes qui ne sont absolument pas à votre disponibilité lorsque vous avez besoin d'eux et qui ne se gênent pas pour prélever des sommes sorties de nul part sur votre compte en banque et qui tardera à vous rembourser, sans s'excuser bien sûr. Ils essayeront systématiquement de vous prendre des frais de relance alors que c'est interdit pas la loi. Après avoir quitter l'appartement j'ai dû attendre plus d'un mois pour recevoir ma caution qu'ils ont retenu dans sa totalité (960€) pour des choses ridicules. J'ai contesté de nombreuses choses sur l'arrêté de compte et il a fallu deux mises en demeure avec AR et deux mois pour qu'ils daignent enfin me répondre et se justifier. Finalement, ils s'en sortent avec une pirouette et me rendent seulement 66€. Je regrette énormément d'avoir louer cet appartement avec cette agence.

Agence totalement incompétent, agressif et abusif. Ils ne tiennent pas leur promesses, n'entretient pas les parties communes, laissent locataires dans le noir pendant six semaines, n'informe pas sur ravalement à venir. Le pire, l'état des lieux prévu à 14h mais l'agent de Constatto vient à 9h et je suis facturée car le ménage n'était pas terminée. Violence verbales inouïes au téléphone, impossible de parler au directeur de l'agence. À éviter - à courir dans l'autre direction! J'ai failli porter plainte, pas l'habitude d'etre traiter de tous les noms par une agence dont je suis cliente.

A éviter !! Il est clair que cette agence se fou royalement de ses clients (je parle pour les locataires!). Nous nous sommes installés dans un appartement... très sale à l’état des lieux, dégât des eaux pas réglé avant notre arrivée (toujours pas aujourd’hui après 3 mois). Ils ne répondent jamais ! Ils sont là pour nous envoyer des rappels pour payer le loyer, ça ils n’oublient pas! Nous voulons acheter un appartement à Saint Germain, ce ne sera pas avec eux!

Sincèrement, si vous pouvez passer par une autre agence, cela vous évitera bien des problèmes... Appartement louer par cette agence, que des galères depuis des mois. Ils ne veulent pas assumer leur responsabilités. Employés incompétents et très peu joignable. Arnaque jusqu’à la restitution de la caution suite a un état des lieux nickel. Il manque quasiment 1/4 de la somme pour des raisons douteuse,ouverture d 'un litige au tribunal pour récupérer la somme. FUYEZ!!!!!!!!

Locataire depuis cinq ans, 0€ de travaux, je me suis fais insulter par téléphone et en agence, et j'ai passé deux hivers sans chauffage car ils ont mieux à faire. Agence déjà impliquée dans des dossiers contentieux et ils ont de multiples plaintes signalées pour ingérence. J'oubliais leur site web de paiement de loyer, qui n'est pas sécurisé. Conclusion: Si vous avez du temps à perdre c'est une très bonne adresse.