FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Saint-Martin-Dhères | Av. Ambroise Croizat Agence immobilière

Bonjour. Il ne faut pas travailler avec cette agence. J'ai mon appartement en location avec cette agence, car Vercors Immobilier a été acheté par Foncia. Depuis la fin du bail de mes locataires l'agence ne répond pas à mes messages. En plus dans la gestion je me retrouve avec des contracts que je n'ai jamais signés. Changez d'agence si vous pouvez car vous perdez votre temps et votre argent. Bonne journée

Pire agence de france : délai de réponse supérieur à 2 mois, melange de dossiers, incompétence prouvée à de nombreuses reprises par Mme L. dans la gestion de ses dossiers. Et pour couronner le tout n’esperez pas récupérer votre caution, ils la gardent précieusement en se basant sur un barème absolument ridicule (50 euros pour un bouchon d'évier) qui par un pur hasard selon la gestionnaire fait tomber votre caution à 0.

A FUIR ABSOLUMENT Comportement honteux. En lisant les autres avis, je réalise que je ne suis pas un cas isolé : même méthode systématique pour retenir la caution par tous les moyens, sans justification réelle. FONCIA semble avoir fait de cette pratique un business model. Aucune réponse aux relances, aucune transparence, aucune honnêteté. 🔹 Vous visitez un appartement ? Dites-vous que votre caution est déjà perdue. 🔹 Vous signez un bail ? Préparez-vous à vous battre pour récupérer ce qui vous revient. A bientôt sur les bancs du tribunal !

L'agence ne répond pas. Nous avons attendus 1 heure pour une visite puis avons décider de partir. Personne ne nous a appelé.

Pas professionnel, pas agréable. Injoignable, je déconseille fortement ! On se sent pas écouté, ni bien accueilli. Le personnel est à revoir de l accueil j usqu au conseillées Pas de réponse au mail , il n honore pas leur engagement. Inutile sauf si vous voulez perdre du temps...

Agence à fuir !!! Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile. La pire agence Foncia de l’Isère. Personnes très malhonnêtes, si vous avez affaire à cette agence, fuyez le plus vite possible. Au vu de mon expérience, je vous conseille de ne rien louer auprès d’eux. Ils font des locations de logements qui sont dans des états insalubres. Vous avez le malheur de leur dire, leur mauvaise foi est de sortie avec la loi et des articles qui n’ont ni queue ni tête. On nous a clairement menti sur une location. Les problèmes n’ont fait que s’accumuler. 2000e partis en l’air pour un logement sale et pas en état d’accueillir des locataires. Pour prendre l’argent ils sont là en revanche pour prendre en charge les soucis liés au logement ça joue les morts. Vous êtes obligés de vous déplacer sur place pour leur faire comprendre votre mécontentement afin qu’ils régissent. Un très gros mépris vis à vis des locataires. Première fois et dernière fois avec cette agence.

M. LAGNEUX a réalisé une estimation pour mon appartement. Il a été sérieux et professionnel , je le recommanderai..

François LAGNEUX a fait preuve d'un grand professionnalisme et de beaucoup d'efficacité pour vendre mon bien, dans un délai record. C'est une personne d'une grande gentilesse et très à l'écoute. Je recommande ses services sans la moindre hésitation

Je suis extrêmement déçu par Foncia. Après avoir restitué mon logement en octobre 2024, j'ai constaté un retard injustifié dans le remboursement de mon dépôt de garantie. J'ai envoyé un courrier de contestation détaillant des retenues abusives basées sur un simple devis, sans facture acquittée, ainsi que d'autres irrégularités. J'y ai également joint une mise en demeure pour non remboursement du dépôt de garanti (le délai légal étant de 2 mois maximum en cas de retenue). Malgré ces démarches, aucun remboursement, aucune réponse ni action de leur part à ce jour. Le délai légal pour le remboursement est dépassé depuis des semaines, et leur silence est inadmissible. Une agence qui manque autant de professionnalisme et de transparence ne mérite pas la confiance de ses clients. Je déconseille fortement.

Accompagnement parfait pour mon achat immobilier. J’ai pu passer les étapes de l’acquisition en toute sérénité, je recommande.

Très mauvaise agence Nous demandons des renseignements et on nous répond qu'on est sensés tout savoir !! donc à quoi servent les conseillers ??? Ils sont bien payés pour répondre à nos questions ! De plus, 2 conseillers, 2 personnes agressives

Je ne suis pas allée à l'agence mais M. François Lagnieux s'est déplacé pour visiter l'appartement que nous voulions mettre en vente. Il a été très réactif et son regard professionnel a bien évalué les possibilités de réaménagement de futurs acquéreurs. Grace à lui, notre appartement s'est vendu très vite. Toujours disponible au téléphone. Je vous le recommande pour vendre votre appartement, un partenaire très fiable, dynamique et de surcroît, très sympathique.

François Lagneux, notre agent immobilier, a été d'une formidable efficacité. Nous avons apprécié sa sympathie, son sérieux, son professionnalisme et suivi. Nous le recommandons fortement.

malhonnêtes et incompétents. Caution rendue 3 mois après après 2 réclamations, virement de 50€ sur 400€ versés, sans justificatifs ou explications, au téléphone une standardiste hautaine m'indique qu'il y a eu des joints à refaire, et que jamais ils ne versent d'indemnités de retard quand la caution n'est pas rendue dans les délais, nous avons faire une lettre RAC pour réclamer la somme due, même pas de réponse, nous devons aller plus loin avec notre association de consommateurs pour récupérer notre dû...

Agence d'une inneficacité redoutable, hors mis pour le prélèvement de charges. Si il y a un problème technique sur la copropriété, ne comptez pas sur Foncia pour vous aider, car je cherche à les joindre depuis plusieurs jours, et c'est silence radio. Fuyez cette agence.

Dommage que l'agent arrive 15 minutes en retard, avec les mauvaises clés. Et ne peut ni reprogrammer, ni aller chercher les clés... Propriétaires, ne soyez pas pressé de faire louer

Tout le monde se plaint de la même chose et c’est fou parce que cette agence est une grosse arnaque. J’ai habité à Fontaine dans un logement géré par Foncia en ayant Manon KELLER puis Julie PORCHER comme gestionnaire. En effet, le logement était déjà délabré quand je suis rentré à cause de l’ancien locataire. J’ai passé trois ans dans ce logement avec l’eau qui stagnait dans le plafond. Je suis rentré dans le logement le 18 octobre 2021 et en novembre j’envoyais déjà des plaintes à Manon KELLER concernant les fuites d’eau. L’agence n’a jamais rien fait, par contre le propriétaire venait faire l’apprenti sorcier en allant dans le grenier regarder je ne sais trop quoi. Cela n’a jamais arrangé la situation. En sortait du logement le 02 septembre 2024, j’apprends que je dois payer pour des réparations cependant je n’ai endommagé. J’ai contacté Julie PORCHER par courriel et m’a dit qu’elle me répondra dans un délai de 14jours. Le délai est passé, je l’ai relancé mais jusqu’ici je n’ai une réponse. J’aimerais être remboursé de ma caution, Éric SANCHEZ sait que son logement était dans un mauvais état. C’est honteux. Apprenez à respecter les gens.

Rendez vous pour visiter repousser plusieurs fois attente démesuré. On nous dis que le dossier passe pour au final ne pas obtenir l'appartement c'est grave autant d'incompétence je suis alternant je gagne presque 1800 euros j'ai jamais eu aucun retard de loyer j'ai deux garant à presque 1800 euros aussi et j'arrive pas à me trouver un T1 ou un T2 sans qu'on me donne la raison du refus. C'est un sketch avec mes revenus que j'ai d'être refusé sur un appartement à 500 euros. Surtout pour attendre presque deux mois pour rien après avoir eu des rendez vous décalé et tout de la part de Mme Esposito. Enfin bref maintenant je comprend mieux vos notes. Je vais pas me plaindre mais j'aimerais juste pouvoir me trouver un appartement plutôt que de devoir trouver des solutions pour dormir à droite à gauche je travaille j'ai un bon salaire et j'ai deux garants solvable donc je ne comprends pas pourquoi j'arrive pas à me trouver quelque chose

Si je pouvais mettre 0 étoiles, j'aurais mis 0. Une honte avec un vol sur l'état des lieux de sorties avec une société différente de celle de l'entrée qui vient facturer des sommes abyssalles pour rien. A éviter si vous voulez revoir votre dépôt de garantie à votre sortie, aller chez la concurrence

Les spécialités de Foncia ? Faire le mort lorsqu'un problème intervient (panne de lave-vaisselle, dégât des eaux) et faire des retenues de caution abusives. Depuis, je ne suis plus locataire, mais propriétaire. Et j'ai une mémoire. Je me suis fais la promesse de ne jamais leur confier un bien immobilier. Merci Marie-Hélène !

Escroquerie à fuir absolument. Incompétence démontrée durant toute la durée du bail. Emplois l’agence constatimmo avec qui ils sont de mèche pour vous voler. Un état des lieux d’entrée pour lequel le détail n’est pas une priorité. Un état des lieux de sortie avec un homme d’une malhonnêteté déconcertante qui se base sur l’état des lieux d’entrée pour trouver des éléments à facturer, qui arrive avec des chaussures extrêmement sales pour pouvoir ajouter des frais de ménages absolument aberrants et qui met des frais sur une porte mal posée (il est évident que nous n’avons pas changé de porte d’appartement). Après avoir discuté avec des habitués de la location, Foncia est connu pour ses pratiques douteuses. Seule solution que des connaissances ont expérimentés, arrêter de payer deux mois à l’avance le loyer pour avoir un moyen de pression sur l’état des lieux de sortie et leur donner ce qui est dû ni plus ni moins.

3 jeunes à la rue grâce à foncia parce que noirs ou étudiants ? Le mardi 16/04/24, nous avons visité un T4 au 44 rue Lesdiguières dont le loyer coûtait 924€ avec Mme Johanna Esposto à qui nous avions fait savoir que nous avions un état des lieux d’entrée le lendemain (17/04/24) qui n’a pas manqué de nous rassurer, après avoir reçu l’ensemble de nos documents administratifs, sur le fait que nous pouvions nous désister du second logement car notre dossier était bon et que nous allions rentrer dans ce T4 aux alentours du 26/04/24. Vous l’aurez deviné, nous avons attendu et relancer quotidiennement Mme Esposto qui nous répondait toujours que ça avançait et qu’elle attendait le retour des personnes en charge de l’étude des dossiers. Or elle était bien informée que nous avions tous les 3 posés nos préavis de départ, ce qui nous mettait en position de faiblesse. A force d’entendre les discours redondants de Mme Esposto, j’ai eu le réflexe d’appeler directement l’agence Foncia, avant d’apprendre que la personne en charge de notre dossier était Manon Keller avec laquelle nous n’avions jamais échangé avant le 26/04. Cette dernière nous a dans un premier temps sorti que notre dossier n’était pas bon sous prétexte que “mon colocataire et moi n’avions pas de garants solvables” or je le répète, c’était avec ces mêmes garants que nous avions eu un logement plus cher et mieux en terme d’esthétique, sachant que nous sommes scolarisés dans des écoles privées, ce qui indique que nous pouvions en principe nous acquitter d’un loyer de 924€ à 3 avant de nous dire que les propriétaires ne répondaient pas. Dans son dernier message, Mme Keller nous promettait de revenir vers nous la semaine d’après, après avoir réessayer d’appeler les propriétaires. Vous l’aurez vu venir, nous n’avons jamais eu de retour. Pour ma part j’ai été obligé de repousser mon départ du 10 au 31 mai, et nous avons logé à 3 étudiants dans un 19 mètres carré avec mes “futurs colocataires” sans savoir où nous allions dormir le mois d’après. Je ne souhaite pas tomber dans l’apitoiement ou encore de la victimisation mais cette situation nous a révolté dans la mesure où c’était un manque de respect, l’agence et ses deux dames qui géraient notre dossier n’ont jamais pensé à nous rappeler pour ne serait ce que nous dire que nous n’aurions pas le logement. En toute honnêteté, Mme Esposto a fait de son mieux en nous faisant visiter, mais c’est quand même dommage que nous nous soyons retrouvés dans cette situation. Je ne connais pas les motivations pour lesquelles nous n’avons jamais été rappelés mais j’espère me tromper sur le fait que ce ne sont pas nos noms de famille à consonance étrangère qui nous ont écarté du process. Aux propriétaires de cet appartement comme à Mme Keller, je vous souhaite de ne jamais savoir ce que ça fait d’être à la rue. Je n’incrimine pas toutes le groupe foncia, mais ne même pas nous recontacter témoigne le respect que vous avez à l’égard des autres. Merci à l’agence citya où nous nous étions désisté en pensant faire affaire d’avoir repris notre dossier. Avant de répondre de façon générique en arguant que vous avez des valeurs, pensez à rajouter plus de transparence de votre communication vis à vis des clients.

Je me demande à quoi ils sont payés vu l’incapacité des gens que j’ai eu au téléphone les deux fois que j’ai appelé. Déjà il faut poser son dossier en ligne en essayant de pas y mettre 3h vu comment c’est bien fait, c’est jamais traité et on vous préviens pas. J’ai postulé pour une maison il y a bientôt 3 semaines, jamais eu de nouvelles, l’annonce a disparu sans même qu’on me recontacte pour au moins m’informer de ne pas attendre pour rien. Passez votre chemin à part vous faire perdre du temps et de l’argent ils ne servent à rien. Je cite ma conversation téléphonique pour plus d’illustrations. « Bonjour excusez moi de vous déranger je vous appelle car j’ai postulé pour une maison il y a un petit moment j’avais appelé en début de semaine car pas de nouvelle et on m’avait simplement répondu que les délais étaient long, mais à ce que j’ai vu l’annonce a disparu ? » « ah bah c’est que la maison a été loué » « et on ne nous préviens pas ? » « bah non. »

Au secours ! À fuir absolument ! Agence catastrophique ! Nous sommes étudiantes en colocation depuis 4 ans et depuis le rachat de Moncenis par Foncia c’est une CATASTROPHE, la personne chargée de gérer notre dossier nous donne des informations opposées de ce qu il est réellement. Lorsque nous discutons en direct avec eux (en nous déplaçant), nos conversations ne sont pas prises en compte. Ils nous on demandé de régler une dette de la CAF d’un gros montant sans même avoir reçu le montant exact qui était bien moindre (et qui aurait été inexistant s’ils avaient pris en compte le départ de notre ancienne coloc car nous avons fait mettre à jour le dossier 3 fois avant que l’information soit prise en compte, le préavis de départ de mon ancienne coloc ayant été perdu 3 fois) Bref ! Fuyez tant que vous le pouvez !

Foncia à fuir absolument. 0/5 Propriétaire je n'ai pas été prévenu du départ de mon locataire. Ils n'ont même pas remis le bien en location, il a fallu que je les interpelle. ils ont pris des photos minables et fait une annonce pourrie. Depuis le 11/11 j'attends le remboursement de la retenue de caution d'état des lieux 499€ quand même et toutes les semaines ils me disent qu'il y a eu un problème dsl et tout.. mais la semaine prochaine bla bla bla... J'ai tout de suite compris en voyant les commentaires et j'ai vite retiré le bien de l'agence. Il a été reloué immédiatement. Plus jamais de FONCIA! A ce jour (5/04/2024) toujours pas de remboursement.

Très bon contact avec le conseiller immobilier Mr Lagneux de l'agence Foncia à qui je dis un grand merci. Il est venu faire une estimation de l'appartement de mes parents à St Martin d'Hères. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme et il a été bien à l'écoute, efficace, disponible, réactif et j'ai beaucoup apprécié nos échanges qui se sont avérés constuctifs. Je recommande fortement cet agent .

1 ⭐️ car on ne peut pas mettre un 0 qui serait plus que mérité!! N'a d'agence immobilière que le nom, Plutôt une agence de perte de temps et de patience ! La personne qui gère le bien visé qui ne propose que des RDV impossible avec mes disponibilités donnée en avale, sans aucun arrangement possible, à croire que il n'y a qu'une seule personne dans cette agence. Quand par miracle le RDV est enfin fixé 2 jours avant la visite, la veille apres une enieme demande de décalage de l'horaire du RDV, qui encore une fois ne m'arrange absolument pas, avant de m'annoncer à presque 23h que la visite du lendemain sera finalement annulée, car elle s'est caser un autre RDV sur Grenoble. Aucun professionnalisme c'est une honte ! Sachant qu'il a fallu se démener pour pouvoir caler se RDV à sa convenance, en aucun cas la mienne ! Je plaint sérieusement les propriétaires qui leurs font confiance pour louer leur biens, car on voit clairement qu'ils n'en n'ont rien à faire ! A un moment si vous ne voulez pas bosser faut voir à changer de boulot. C'est exaspérant !

Excellent travail de l'agence. Projet achat réalisé et concrétisé grâce à M. François Lagneux. Agent très compétant, à l'écoute et surtout très réactif. Il m'a accompagné d'une manière agréable et professionnelle et tout le long du projet d'achat de notre appartement à Grenoble. Mille merci François Langeux.

Je n'ai eu aucun problème sur la location. En revanche. Je n'arrive pas à me faire rembourser la caution. Finalement j'ai été remboursé sur la location. J'ai même eu le dédommagement légal. Je reste déçu de l'état des lieux. Mais cela reste du domaine du prestataire. Ne surtout pas faire confiance lors des états des lieux.

La note est de 0 pas 1. A fuir absolument ! Invente des choses pour vous retirez la caution,si vous avez des problèmes dans l’appartement vous pouvez essayer de les joindre PERSONNE ne vous répondra. Par contre quand ils ont besoin d’avoir un virement ce seront les premier à vous harceler toute la journée. Gagnez du temps, n’allez surtout pas chez eux

Foncia Saint Martin d’Heres m’a t’elle emprunté 1043 euros de saisi sur mes comptes de propriétaire alors que je leur ai écrit que je payais l’artisan directement ? Que révèle le turnover du personnel chez Foncia en terme de conditions de travail ? Si leurs salariés sont traités comme leurs propriétaires et locataires , je leur souhaite bien du courage Le rachat de l’agence immobilière que j’avais choisi a été une catastrophe en expérience client … 1 étoile car je ne peux pas mettre 0

Au vue des notes déjà mise je comprend mieux le mauvais traitement reçu de la part de cette agence à absolument éviter. Déjà sur les forum leur réputation n'est plus à faire. On regrette moncenis avant son rachat. Personnel exécrable, de mauvaise fois, manque de respect au téléphone. Aucun dialogue possible. Ils encaissent systématiquement la caution alors que l'appartement a été nettoyer et repeint. Une vrai honte dans le monde se l'immobilier. Ils nous ont facturé 1000 euros de nettoyage alors même notre propriétaire estimait qu'il n'y avait pas besoin car on avait tout repeint !!!! À fuir !!!

Si vous souhaitez perdre une caution , après 3 ans de location pour un appartement rendu plus propre qu à votre arrivée ( état des lieux à l appui )...., vous êtes au bon endroit !. Un combat commence , protection juridique ...et réseaux sociaux, histoire de principe ... JE VOUS INVITE , LOCATAIRES ou PROPRIÉTAIRES à en faire de même..

La note est 0 mais il n'est pas possible de mettre moins que 1... A fuir ! Personnel incompétent qui ne fait pas ce pourquoi il est payé (gérer l'appartement, remonter les informations au propriétaire, faire l'état des lieux...) tout en étant JAMAIS joignable (ils ne répondent à aucun mail). Je suis propriétaire bailleur et j'ai quitté leurs services sans préavis (grâce à la loi Chatel) devant la nullité complète de cette agence. J'ai perdu de l'argent malheureusement (frais qui étaient à la charge du locataire et que l'agence ne lui a jamais réclamé) mais cela valait mieux que de laisser mon bien géré par des personnes faisant preuve d’une telle impéritie.

Ma note est de 0 et pas de 1 Depuis notre visite de l'appartement, rien ne va 1er: visite faite par une personne ne connaissant pas l'appartement notamment s'il y avait un emplacement pour vélo, une place de garage, une cave etc 2ème: siphons bouchés les 1er jours d'entrée dans l'appartement: nécessité de faire plusieurs emails de relance pour obtenir un dépannage des plombiers. Une demande de devis était sois disant envoyé à la société de plombier mais rien n'était fait lorsque j'ai moi même contacter cette société 3ème: four en panne dès notre arrivé dans l'appartement, plus de 3 mois d'attente sans réduction de LOYER pour avoir un remplacement du four, four remplacer après une demande de réduction de loyer pour ce manquement 4ème: canalisation qui casse => j'ai du faire intervenir moi même un plombier, remboursement accepté par le propriétaire mais environ 3 mois pour me faire rembourser avec nécessiter de signaler le recourt à un commissaire judiciaire si le remboursement n'était pas fait 5ème: ménage non fait à la sortie des locataires, obligé de tout relaver tellement les joints du frigidaire, les placards et murs étaient sales 6ème: Lors de la demande des ouvertures des compteurs, GEG et EDF ne connaissait pas notre compteur, les anciens locataires n'avaient pas fait de contrat d'électricité ni de gaz. Après demande d'explication de ce problème de compteur à l'agence, elle me répond que l'électricité et le gaz étaient compris dans nos charges, ce qui est faux!!!! 7ème: 3 mois pour accepter un devis de peinture! 8ème interlocuteur changeant fréquemment avec des absences non remplacé pour gérer les dossiers il faut les relancer sans cesse pour que les demandes aboutissent Agence très fatiguante, incompétente, une réelle perte de temps Surtout ne louer pas chez eux vous aurez que des problèmes!

Juste un mot des voleurs. 500€ de déduit de ma caution à tord pour des clés qui on était rendu. Après trois mois à la réclamer car « en retard ». Injoignable au téléphone. Comptabilité inexistante. A fuir

il y a 1 an j'ai signé un contrat de gestion locative avec Vercors Immobilier. Foncia a racheté Vercors et depuis janvier 2023 ce sont les équipes Foncia qui assurent la gestion de mon bien. L'expérience est ahurissante de nullité: L'assurance loyer impayé ne fonctionne pas. Les coordonnées des interlocuteurs inscrites sur les documents de gestion sont fausses et ne sont toujours pas corrigées malgré plusieurs rappels. Le standard téléphonique est impossible à joindre. Apparemment il n'y a personne pour assurer la gestion des appartements (les employés sont en arrêt maladie ou ne font plus parti de la société). Ils ne répondent ni aux mails, ni aux courriers recommandés. Cela fait 2 mois que les locataires ont quitté les lieux et absolument rien n'a été entrepris par l'agence pour remettre l'appartement en état suite aux dégradations causées par les locataires. Il est ahurissant qu'une agence aussi lamentable est encore pignon sur rue.

Un vrai cauchemar! J'ai quitté mon appartement loué chez eux le 14 avril. Comme ils ont un système de prélèvement pour payer le loyer, j'ai payé le loyer en entier pour le mois avril et ils m'ont dit que la partie trop payée serait remboursement après mon départ. Et puis en june j'ai reçu ce remboursement mais le montant est complètement incorrecte. Il faut que je sois remboursée pour 15 avril - 30 avril, soit les derniers 16 jours. Cependant, ils m'ont remboursée pour 25 avril - 30 avril, que les derniers 6 jours! Je les ai contactés milles fois par mail et par téléphone depuis june. Pas de réponse du tout!

Du vol, pas d'autre mot... Ma caution a été retenue pour des éléments présents avant ma location (et donc cités dans l'état des lieux d'entrée) ou des éléments qui n'apparaissent pas dans l'état des lieux de sortie et qui sont complètement faux. Une honte ! Impossible d'avoir une réponse par mail, par téléphone ou sur place. Prise de contact avec une association de défense des locataires afin de monter un dossier.

Personnel incompétents, hiérarchie laxiste, jamais de réponse à vos problèmes, ni de solution et surtout aucun interlocuteur réel et sérieux. Enfin si c'était possible zéro étoile. Cette agence ne devrait plus exister. J'ai étais propriétaire bailleur, fournisseur et acquéreur pendant plus de 20ans, mais c'était avant qu'ils rachètent. À bon entendeur !!!

C’est une arnaque !! Après avoir passé 1an dans l’appartement en location, nous avons décidé de le rendre après beaucoup de problèmes. Par exemple nous avons du rester 1 mois et demi sans douche sans que l’agence s’en soucie réellement, car d’après eux ils ne sont pas concernés par ce problème. Même après avoir fait un constat de dégât des eaux et appeler nos assurances… rien n’a été fait. Nous avons donc dû nous débrouiller tout seul et payer toutes les réparations seul. Je tiens à préciser que cela faisais 1 semaine que nous avions emménagé.

Évitez cette arnaque !! Je suis resté coincé dans une piece de l'appartement dans lequel j'ai été en location durant cette année. Suite à cela, un professionnel est venu me débloqué et m'a ensuite facturé 170 euro. J'ai alors contacté l'agence pour faire part de la serrure défectueuse de la salle de bain qui avait cédé afin d'obtenir un remboursement... mais après plusieurs mails et plusieurs appels auxquels ils ne répondent jamais, je n'ai obtenu aucun remboursement de leur part !! Même en allant directement à l'agence pour en parler, ils ne savent que faire de promesse sans y donner de suite !

Bonjour à tous, fuyez cette agence!! Au bout d'un an de location avec plusieurs problèmes, j'ai décidé de rendre l'appartement. Au moment de l'état des lieu, la personne me pressait et me disait qu'elle était pressé car elle avait un autre rendez vous, après m'avoir dit que tout était ok, j'ai découvert 700 euro de soit disant nettoyage et réparation alors que j'avais nettoyé l'appartement de fond en comble avant de la rendre !!!

A fuir: Je suis patent d'etudiant, la règle d'agence est de demander 3 fiches de salaire des 2 parents et 3 derniers avis d'impôts pour VISITER une location étudiante (395€)?!?!... Pour vérifier la solvabilité ?! Vous faites ça au mauvais moment ! Faites ça pour le contrat de location !! Jamais vu ça... aucune agence ne m'avait demandé ça pour visiter. Je comprends mieux les autres avis...

A fuir !!! Mensonges, mauvaise foi, ne tiennent pas leurs engagements... repoussent les échéances, très mauvaise gestion !!! La directrice, Mme L... inexistante, idem pour le service comptabilité ! Pour ma part, ils ont arrêté de payer les charges de mon appartement du jour au lendemain pendant plusieurs mois malgré plusieurs relances de ma part dès le début..., ce qui m'a coûté 200 € de frais de relance et de mise en demeure de la part du syndic pour lesquels Foncia n'ont rien fait et ne souhaitent rien faire du tout...Ce que la directrice me conseille et de ne pas les payer !!! Idem mon locataire me doit plus de 750 € pour lesquels ils ne feront rien !!! Au final il me doivent donc quasiment 1000 € !!! Après ils s'étonnent que je leur enlève la gestion !!!

Nous vivons dans un cauchemar depuis un mois ! Avec la rentrée étudiante, nous étions assuré d'avoir un appartement. Cependant, surprise ! L'agence ne peux plus faire d'état des lieux entrant et sortant le même jour, ce qui nous aurait fortement arrangé. De plus, on nous met tout à coup au courant qu'on ne peut plus reprendre l'appartement avant août, si tout va bien! Chose qui n'avait jamais été mentionné avant. Et pour finir, impossible à contacter. En effet, il semblerait que la personne en charge de notre dossier soit toujours, malencontreusement, malade ! On nous balade ainsi depuis un mois. Nous commençons vraiment à stresser de ne pas avoir d'appartement pour la rentrée ! C'est lamentable Bien cordialement

C est une honte , pour une agence immobilière , du jamais vu !!!Mme Lefrancois s est approprié en simplicité ma cave pour un appartement qu'elle loue dans la même copropriété que moi. Et me dit que rien ne prouve qu'il s'agit de mon bien , alors que moi même propriétaire j'ai eu la jouissance de ma cave pendant 7 ans. Cette agence s est permise d afficher un mot durant 5 jours et de réquisitionner ma cave de cette manière. Aucun professionnalisme de la part de cette femme.

Cette agence est une honte. Mensonges sur mensonges à chaque demande. Disent être en réunion à chaque appel pour ne pas faire leur travail. J'ai passé 4 mois pour récupérer ma provision avec je ne sais combien de relances et à combien de personnes. De vrais escrocs de bas étage. Dommage que les notes négatives n'existent pas sur Google

À FUIR !!!! Depuis le rachat de cette agence (anciennement Moncenis) par Foncia en début d'année 2022, les méthodes et le professionnalisme ont radicalement changé... pour le pire. Impossible de les joindre, ils ne répondent jamais au téléphone et mettent 3 semaines pour répondre à la moitié d'un email. Ils ne respectent pas la législation : - La moitié de notre dépot de garantit nous a été retenu pour d'obscures raisons, résultant à 4 mois de contentieux acharné avec eux, dû à leur malhonnêté et leur délai infernal de réponse. Concernant les frais légitimes qu'ils nous ont retenu, 6 mois après, ils n'ont toujours pas fait les travaux de réparation dans la location. Gardent-ils l'argent sans le reverser à la propriétaire ? - Ils augmentent le loyer illégalement, et sans prévenir. - Ils ont menti à la propriétaire sur les erreurs qu'ils ont commis. Je ne sais pas si le groupe Foncia sont des incompétents ou des arnaqueurs, aussi bien pour les locataires que les propriétaires, mais je penche plutôt pour la deuxième explication.

Agence à éviter. Fin du bail en juillet et aucun remboursement de caution au bout d'1 mois (délai normal). À chaque contact par mail ou par téléphone, on me balade en me disant que le dossier a été transmis au service comptabilité. Sauf que j'ai appelé ce service et que là on m'a dit que mon dossier n'était pas clôturé. Bref, la gestion et la compta se renvoient la balle. J'ai fini par être enfin remboursée en décembre après avoir envoyé une lettre de mise en demeure (l'étape suivante était la commission de conciliation ou un truc du genre, conseils obtenus auprès de mon assurance habitation).