FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative | Marseille (8ème) | Av. Jules Cantini Agence immobilière

Un immense merci à Isabelle pour son incroyable accompagnement dans ma recherche d’appartement. Sa patience, sa bienveillance, son empathie et sa gentillesse ont vraiment fait toute la différence. Elle a su être à l’écoute, disponible et investie à chaque étape, ce qui m’a permis d’avancer sereinement dans ce projet important. Je recommande chaleureusement ses services à toute personne en quête d’un accompagnement humain et professionnel. Merci encore Isabelle !

Merci à Stéphanie Bernard pour son professionnalisme. À l écoute des clients je recommande

J’ai trouvé mon appartement grâce à cette agence et tout s’est très bien passé, rapidement. Un grand merci à madame BRUNA pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. Je recommande 100% cette agence.

Merci à Madame Bruna pour sa gentillesse et son efficacité. Elle est solaire et c’est très agréable de rencontrer des profils dans ce genre. Je suis ravie d’avoir enfin trouvé un appartement sur Marseille et la visite/ signature/ état des lieux n’a pas traîné. Merci encore !

Tout sourire à l'entrée, malhonnête à la sortie. J'ai dû saisir le tribunal pour récupérer ma caution.

Agréablement surprise de l’efficacité et la réactivité de mon gestionnaire. Peu importe la problématique il réagit dans l’immédiat. Je remercie donc Mr Cartouzou pour son professionnalisme

Ravie d avoir trouvé FONCIA Cantini pour ma location. Merci à Mme Claire Bruna ( visite) pour son efficacité quant au traitement du dossier. Merci à Mme sylvie Cheillan (démarches administratives). Suivi téléphonique au top (ces dames étaient aussi contentes que moi lors de leurs appels). Je recommande vraiment cette agence.

Je remercie Madame BRUNA pour son efficacité dans la gestion de mon dossier de location. Je recommande :)

Grâce à Mme kasparian j ai eu une visite ayant abouti à une réussite un logement un nouveau départ et une nouvelle vie grâce à ma bienveillance son professionnalisme sa réactivité merci à elle merci a foncia

Une etoile parceque ZERO c’est pas possible. Des NULS incapables de gerer leurs appartements sous gestion. Des mois d’attente pour le moibdre probleme qu’il sont censes gerer. Quant a l’assurance locataire qu’ils essaient de vendre a leurs locataires clients : une vaste foutaise. Quand la DGCCRF va s’interesser a cette boite ? C’est de l’association de malfaiteurs

Agréablement surprise Mme BALAGUER et Mme BENATTA ont été très aimables et réactives donc merci à elles !

Je recommande au public Claire Bruna...au top de par son professionnalisme et sa disponibilité. .de plus très réactive

l’agence est très efficace j’ai eu mon appartement en 4 jours en répondant à 1 annonce qui m’intéresse sur leur site

Incapable de rembourser un dépot de garantie de 55€ en 6 mois... Je me demande bien comment ils seraient capables de gérer une transaction immobilière. Ne vous laissez pas abuser par les 4 étoiles et regardez les commentaires récents. C'est édifiant

Merci à Mme Bellone et Mr Kazgandjian pour leurs professionnalisme, leurs efficacité. En revanche je ne peu pas dire cela de Mme Napoli sensé être gestionnaire. Ne prend pas en charge mes demandes et ignore les mails d’après les autres commentaires rien de surprenant. Avis à la personne qui répondra à cet avis demandez lui de me contacter, c’est le mieux qu'elle puisse faire et c’est surtout son travail! Passer des nuits à 17°c ce n’est pas très légale!

Je tiens à remercier chaleureusement Mr Nicolas KAZGANDJIAN pour son professionnalisme et sa réactivité tout au long de notre recherche d'appartements. À chaque fois que je l'ai sollicité, il a su répondre rapidement et efficacement à mes demandes, ce qui a grandement facilité mes démarches. Son expertise et son dévouement ont fait toute la différence. Je recommande vivement ses services à toute personne cherchant un agent immobilier de confiance et compétent. Merci encore pour votre excellent travail ! Mr et Mme CHIBANE

Expérience calamiteuse avec Foncia Marseille. Aucun suivi des dossiers et aucune communication proactive de la part de Mme G****n : si je ne relance pas constamment par mail ou téléphone, rien ne se passe ! => Dossier transmis par Foncia Aubagne à Foncia Marseille pour des nuisances que je subis dans mon garage. Le problème dure depuis 6 mois et les procédures ne sont mises en place que lorsque je téléphone ou je relance...cette personne ne semble pas comprendre que je n'ai pas que ça à faire que de prendre de mon temps personnel pour l'appeler ou envoyer des mails. Procédure est en cours depuis aout 2024 dernier à mes dépends qui n'avance pas, juste parce que cette personne ne suit pas les dossiers. Au détour d'un mail sur un autre sujet, j'apprend qu'aucune action n'a été effectuée depuis 2 mois ! => Cette personne n'a pas jugé utile de s'enquérir du statut du dossier et d'agir en conséquence. Il a fallu que je la relance une nouvelle fois pour débloquer le dossier, qui je pense est le dernier de ses soucis. Désirant mettre en vente mon garage, je subis la situation. Je ne sais pas combien de temps cela va prendre au final, la perte de temps et le dommage que je subis ne sont pas sans conséquence financière. Gestion scandaleuse. J'espère que cela va changer.

Gestionnaire locative au top. Toujours à l’écoute. Se met en quatre pour résoudre les problèmes même en dehors de son champ de compétences. Merci Aurélie !

Agence à fuir. Gestion locative déplorable. Les documents des locataires sont perdus. Il faut bien contrôler la facturation car on vous facture régulièrement des services non demandés ou inclus dans le forfait de base, les frais sont souvent plus élevé que ceux convenus dans le contrat et la régularisation des frais indument perçus prend plusieurs semaines. Ils engagent des frais sans l'accord du propriétaire, c'est la surprise à la réception du compte rendu de gestion, surtout lorsqu'il s'agit de réparation sur du matériel sous garantie...

Agence à éviter, très difficilement joignable au téléphone (y compris par l'expert lors de l'état des lieux !), ne lit pas ou à moitié les emails, et surtout capable d'inciter un propriétaire à renoncer au dernier loyer pour faciliter la fin du bail, alors que le locataire menace de ne pas payer. Face à notre étonnement, il nous a été dit, je cite, que cette proposition aurait été faite à n'importe quel autre propriétaire. Un aveu, donc, que ce n'est pas une exception, mais une pratique courante dans cette agence. C'est vrai que c'est pratique, ça leur évite de courir après les loyers... Merci de ne pas répondre avec un message tout prêt du genre nous faisons tout pour vous satisfaire, c'est du blabla et une perte de temps pour tout le monde

Très difficile à joindre au tél. Location mal gérée. Quand un locataire ne paye pas, il est plus facile de convaincre les propriétaires (personnes âgées) de renoncer au loyer plutôt que d'obliger le locataire à payer... c'est pourtant pour ça qu'on paye l'agence ! agence à éviter

Google est mon dernier recours. Cela fait maintenant 2 mois que nous avons quitté notre appartement. L'état des lieux atteste que l'appartement a été rendu propre et aux normes. IMPOSSIBLE de vous joindre depuis, nous essayons tous les jours ! Vous avez donc notre caution en otage. Nous allons donc engager la procédure auprès du médiateur.

À fuire. Comportement pas correct et pas transparent. J'étais locataire pendant 2 ans dans un appartement géré par cette agence. Jamais de retard de payement, j'ai traité l'appart comme si c'était le mien, j'ai apporté même des améliorations. Au moment de l'état des lieux de sortie le professionnel engagé par Foncia me dit qu'il n'y a pas besoin de noter un des trousseaux de clés que je lui consigne car elles n'ont jamais fonctionné. État de lieux de sortie signé dans la cage des escaliers sous pression. Résultat? Une partie de la caution retenue car il manque des clés à la sortie: serrure de l'appartement refaite à mes charges car des clés manquaient. (Oui les clés qu'il fallait pas noter!!) J'appelle, j'envoie des lettres recommandées, des mails pour dénoncer la mauvaise foie de ce professionnel. Ils me répondent avec une lettre où ils me disent qu'ils n'ont plus l'appart en gestion et que donc ils peuvent rien faire. Erreur. Ils sont responsables de la conduite des professionnels qui travaillent pour eux pendant la periode où ils avaient l'appart en gestion. Ils croient qu'on est tous des stupides. J'étais naïve et de bonne foie, et (ma faute) j'ai signé l'état des lieux. Mais dès que je me suis rendue compte de l'erreur sur le document j'ai essayé de contester. Toute réponse de leur côté ne concernait pas la conduite de cette personne, qui n'a pas été interpellée même si j'ai signalé l'erreur après qq jours. L'affaire n'est pas clôturé de mon côté, j'ai reporté à l'Adil, car il y a une conduite professionnelle à respecter. Ils se mobilisent dès qu'ils ont vu mon avis négatif sur google, mais encore une fois pour m'inviter à modifier mon avis et jamais pour questionner la conduite de leur collaborateur. Je vois dans les avis que'ils ont fait la même chose à plusieurs locataires. Attention donc!

Expérience plus que décevante. Une agence à bannir. De nombreux problèmes rencontrés, irrégularités dans le bail et j’en passe, la liste serait trop longue. En majorité, un personnel incompétent, peu professionnel, aucune cohésion entre agents et de plus hautain. INUTILE !

Une expérience très décevante ! Après avoir quitté mon appartement, Foncia a retenu ma caution sans raison valable. J'ai eu un appel de Sabine, une gestionnaire, qui semblait au départ comprendre la situation. Elle m'a assuré qu'elle était d'accord sur plusieurs points anormaux concernant mon état des lieux de sortie et m'a promis de régler le problème pour me rembourser. Cela fait maintenant plus de 5 mois que j'attends, sans aucun retour de sa part. Pire encore, elle ne répond plus à mes appels. Ce comportement est inacceptable et montre un total manque de professionnalisme. Je déconseille fortement cette agence, qui semble faire tout son possible pour ne pas rendre les cautions. Une très mauvaise expérience. --- Qu'en pensez-vous ? Souhaitez-vous modifier quelque chose ?

Je suis vraiment impressionné par la qualité de service offerte par l'agence Foncia Cantini, et tout particulièrement par Mme Florence PORCINO. Son professionnalisme et son sens du service client dépassent toutes mes attentes. De nombreux concurrents devraient s'en inspirer ! Un grand merci pour cette expérience exceptionnelle !

Mme.Bernard a répondu à nos besoins de manière efficace et rapide ! Ce suivi nous à permis de régler plusieurs problèmes urgents sans trop attendre. Merci à l'équipe !

J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme, la patience et la gentillesse du personnel de cette agence, notamment Mme Cheillan et M Cartouzou.

Bonjour, Aucune réponse depuis plusieurs jours, lorsque nous nous déplaçons en agence systématiquement les personnes qui gèrent le dossier sont pas là. Le numéro de téléphone ne répond jamais. Avec mon conjoint nous avons déposé un dossier pour 2 appartements je pense que nous n’aurons jamais de réponse. C’est bien dommage même si potentiellement c’est un non la moindre des choses c’est de répondre. Andréa Mondry

Satisifaite de mon expérience avec Foncia: service efficace et surtour réactif. Mention spéciale à Madame Lucie Merotte pour sa disponibilité. Je recommande !

Je souhaite remercier madame Bernard pour son professionnalisme. Elle s'est rendu disponible et accessible pour toutes mes demandes. Aujourd'hui c'est devenu rare de rencontrer des bonnes personnes. Elle a véhiculé une très bonne image de votre entreprise. J'ai vécu une très bonne expérience alors encore merci

Très contente de mon passage chez foncia Je tiens à remercier chaleureusement le gestionnaire de location Mr Nicolas Kazgandjian pour son professionnalisme et son aide précieuse. Grâce à lui, nous avons trouvé un logement qui répond parfaitement à nos besoins. Sa disponibilité et son écoute ont rendu le processus de location beaucoup plus facile et agréable. Je recommande vivement

Bonjour a tous. Dans le cadre d'une recherche de location pour mon fils étudiant sur Marseille, j'ai été ravi de faire la découverte de l'agence Foncia Cantini. Ravi ,parce que on a su être à l'écoute de mes attentes afin de me proposer le jour même un studio qui correspondait à mes attentes .le personnel gestion locatives dont mme pelligrino Camille pour la citer,ont fait le nécessaire pour nous aider dans les démarches. 2semaines plus tard mon fils était installé et a pus se consacrer sereinement a ses études. Je recommande Foncia.

Suite à un congé de vente du propriétaire de mon papa. Ce dernier est âgé de 76 ans… C’était un parcours du combattant prévu d’avance… L’agence a pris les devants afin de trouver un logement rapidement et facilitant toutes les démarches. L’appartement se trouve dans le même immeuble que son ancien appartement. Le soulagement pour toute la famille… Merci beaucoup …!

Bonjour , Je ne post en général jamais d’avis Mais aujourd’hui , je voudrai remercier infiniment Mme Isabelle qui m'a accompagnée avec gentillesse et professionnalisme durant ma recherche d’un bien en location que vous nous avez obtenu en 4 jours week-end compris. J’ai beaucoup apprécié vos compétences aussi votre réactivité et disponibilité à me répondre par téléphone ou par sms à mes questions. Je recommande vivement Isabelle à toute personne qui recherche un bien en location. Mme Isabelle , mon épouse , mon bébé et moi nous vous remercions infiniment de votre soutien et vous avez toute notre gratitude

Madame camille pellegrino a vraiment été exceptionnelle avec moi Très professionnelle et très humaine elle a su gérer toutes les difficultés de cette aventure avec délicatesse et diplomatie. Je lui en suis très reconnaissant. Je croyais avant de la connaître que les vrais agents immobiliers n'existaient pas en France, elle est une perle rare et j’ai eu la chance de l'avoir trouvée. Merci encore pour votre professionnalisme

Service et professionnalisme proches du nul. Nous avons rencontré beaucoup de problèmes avec notre logement, l agence n a absolument jamais rien fait. Cette agence ne connaissait même pas le logement loué et encore moins ses caractéristiques. Par contre l agence pratique très bien la politique de l autruche. Je serai ravie que vous me contactiez suite à ce commentaire. Cordialement,

Nous cherchions à déménager dans un logement plus grand, et nous avons eu la chance de tomber sur Camille Pellegrino, très réactive et professionnelle ! Elle a réussi à nous trouver un créneau de visite rapide et grâce à cela nous avons obtenu le logement que nous souhaitions ! Je tiens à la remercier pour sa disponibilité ! Merci Camille !

Contrairement aux avis que j'ai pu lire sur cette agence, j'ai été très bien accueilli par Camille PELLEGRINO. Très professionnelle, elle m'a accompagné tout au long de ma recherche d'appartement, qui s'est déroulée parfaitement. Je tiens à la remercier pour sa bienveillance, ainsi que l'agence pour leur réactivité et efficacité.

Une Honte ! Ma femme, enceinte de 8 mois, plein été, se rend dans l'agence et la une stagiaire lui refuse l'entrée !? Il n'y pas la personne, ma femme insiste poliment mais non on la laisse dehors🤬. De plus un autre stagiaire lui a dit hier que 3500e de salaire, plus ma société, plus les aides de la caf pour notre enfant ne suffisent pas pour un loyer d 900e 😂 La blague ultime, est ce un délit de faciès ? Elle lui à dit carrement ne revenez plus mais ou on est la ?! Pour qui vous prenez vous les amateurs. Nous n'allons pas en rester la et faire remonter au plus haut. Inadmissible. Une agence médiocre avec un personnel encore plus médiocre... Honteux pour Foncia !

Un manque de sérieux assez incroyable !!! Plus particulièrement Mme Pellegrino Camille qui ne communique pas, ne répond pas à nos sollicitations ni à celles de ses collaborateurs, je me rends deux fois à l'agence et elle n'est jamais présente. Et pour finir j'apprends que le logement est déjà loué alors qu'il figure toujours en vitrine et sur le site internet. Personne n'a pris relais... On ne peut pas faire pire en terme d'incompétence.

Un grand merci à Sarah HADJADJ pour son aide précieuse ! Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu la recherche de mon nouveau logement beaucoup plus agréable. Toujours disponible et à l'écoute, je suis satisfaite de la prise en charge de mon dossier. Je recommande vivement ses services !

Satisfaction Bonjour, Je laisse cet avis sur ma gestionnaire locative de l'agence Cantini de Marseille, il s’agit de Madame Benatta qui est une professionnelle Foncia très à l'écoute des locataires et particulièrement attentive et investie dans son travail. J'ai pu le constater à plusieurs reprises lors de nos différents échanges mails ou téléphoniques et je la remercie encore vivement. Jeanne C.

Nous avons eu une expérience exceptionnelle avec cette agence. Sarah a été tout simplement incroyable ! Son professionnalisme, sa réactivité et sa connaissance approfondie du marché immobilier ont rendu notre recherche de location beaucoup plus facile et agréable. Elle a su répondre à toutes nos questions avec patience et clarté, et nous a guidés à chaque étape du chemin. Merci beaucoup Sarah et à toute l'équipe pour votre excellent travail. Nous recommanderons sans hésiter cette agence à tous nos proches !

Écoute, Réactivité, Compétence, Accompagnement de qualité, Retour d'information, Sourire... De quoi me conforter dans l'idée du sérieux de cette agence. Merci à Mme Benatta pour son sérieux et sa grande disponibilité malgré mon dossier très difficile. Je conseille vivement cette agence pour répondre à vos attentes et vos besoins.

Mes appartements sont gérés par Foncia Cantini à Marseille . Ma gestionnaire est Mme Benata Fatima qui est mon seule contact avec l’agence . Mme Benata Fatima est très professionnelle, à l’écoute et de bons conseils . Sa compétence et son excellence dans ses fonctions sont excellentes .Elle fait preuve d’un professionnalisme exemplaire . Elle fait preuve d’une grande courtoisie et d’une disponibilité sans faille , ce qui renforce ma confiance en sa gestion . En résumé , sa performance dépasse largement tous les gestionnaires précédents .les attentes et contribue de manière significative à ma satisfaction .

Mon expérience avec les deux gestionnaires de Foncia a été excellente. Leur professionnalisme, réactivité et gentillesse ont vraiment fait la différence. Toujours disponibles pour répondre à mes questions, je les recommande vivement !

Nous avons été locataire d'un appartement géré par cette agence. Pour résumer la situation nous allons entamer une procédure judiciaire à l'encontre de FONCIA qui ne restitue pas l'intégralité du dépot de garantie lorsque l'état des lieux de sortie est EXACTEMENT similaire à celui d'entrée. De plus nous avons avancé des frais de passage de technicien à l'appartement qui ne nous ont pas non plus été remboursés. Au total Foncia nous doit aujourd'hui 348,98€ . Ayant déjà eu une ultérieure mauvaise experience concernant l'état des lieux avec FONCIA , je ne compte pas cette fois ci laissé passer ce vol qui se fait sur le dos des locataires et qui n'ira aucunement au propriétaire étant donné qu'il y a AUCUN changement à déclarer dans l'appartement que nous avons occupé durant à peine 6 MOIS ! J'espère que mon commentaire pourra mettre en garde certains qui doutent encore de faire confiance à cette agence incompétente qui ne répond plus à nos mails depuis que nous avons quitté les lieux.

Merci à Mme Chauvin qui est super efficace et rapide, nous venons d'emménager dans un appartement à Aubagne et notre installation fut très plaisante grâce à elle. Mme Chauvin se porte régulièrement à notre disposition en cas de besoin et nous accompagne de A à Z. On se sent très rassurés de l'avoir !

Si vous cherchez une location surtout passez votre chemin. Vous êtes pour ces gens qu'un simple numéro (dès le standard vous êtes au parfum) et surtout vous êtes une vache à lait. Appartement loué en Juillet 2023 dans un état lamentable. (16 pages de constat, le prestataire était resté 3h) avec par exemple un dégât des eaux évident, un plancher très endommagé, électricité pas aux normes avec des prises qui ne fonctionnaient pas (après vérification problème de câblage), peinture visiblement effectuée par un gamin de moins de 10ans, joint sur les vitres défectueux au point de craindre que les vitres ne tombent sur les passants (nous avons refait les joints) etc etc (j’ai des photos). Nous rendons l’appartement en février 2024 avec 475euros de retenue sur la caution. Ces gens font payer aux locataires des travaux qu’ils ne font pas (j’ai vérifié avec les locataires précédents) et de locataire en locataire ils s’assurent une manne financière.