FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative | Nîmes | Rue dAlbenas Agence immobilière

Très satisfait de la gestion de notre location Les réponses à nos questions sont rapides et précises.

Foncia : une expérience locative désastreuse dès le départ ! J'ai dû régler l'entretien de la climatisation à mon arrivée au lieu d'être remboursé par l'ancien locataire, à qui Foncia avait très probablement déjà facturé ces 150€. Une pratique scandaleuse qui révèle une mentalité de grappilleur d'euros. Comble de l'injustice, ils me retiennent à nouveau 150€ sans aucune justification pour ce même entretien à mon départ. Et pour couronner le tout, malgré leur retard de paiement, ils persistent à refuser les indemnités légales. Face à leur silence méprisant et leur manque total de professionnalisme, je n'ai d'autre choix que d'engager une procédure. Un conseil : évitez cette agence à tout prix !

Ayant quitté notre logement le 5 Mars 2025 nous sommes toujours dans l’attente de notre caution malgré un état des lieux nickel. Toujours une excuse « la comptable est absente donc on peu pas vous faire de virement », « normalement fin de semaine vous recevrez votre caution » sauf que cela fait bientôt 3 semaines que chaque fin de semaines on doit recevoir notre virement de caution, à votre place je remplacerai votre comptable parce que pour faire un virement faut pas être sorti de St Cyr…surtout que lors de notre aménagement je n’ai pas mis plus de 2 mois à vous faire le paiement de la caution et du loyer. Quand je lis les autres avis malheureusement nous sommes pas les seuls…et encore je ne parle pas des mails sans réponses ou des mise en attente au téléphone pendant de longues minutes avant de se faire raccrocher au nez. Conclusion, rendez-nous nôtre argent parce que c’est pas Foncia immobilier c’est plutôt escroc immobilier.

ne connaissent pas les droits des locataires, caution amputée sans raison, sans justificatif, pas de remboursement dans les délais. Sois ne louez pas un appart chez eux soit si trop tard faites une action en justice (gratuit) et réclamez les 10% d'indemnité par mois de non réception de la caution

les charges sont trop chères dans la résidence les copropriétaires , se plaignent que c'est trop cher , vous été le syndic le plus cher de France

Une agence gérée par des gens MALHONNÊTES et menteurs. Nous attendons toujours la restitution de notre caution près de 4 mois après avoir quitté l’appartement que nous louions. Un chèque aurait soi-disant été envoyé il y a 2 mois (apportez-moi en la preuve) et malgré plusieurs relances et courriers recommandés et leur promesse de nous faire un virement, nous attendons encore notre argent. De plus, à la lecture des autres commentaires, il apparait évident qu’une stratégie a été sciemment pensée et mise en place par les gestionnaires de cette agence pour se faire de l’argent sur le dos des locataires en invoquant des prétextes fallacieux pour retenir de l’argent sur les cautions. Dans notre cas, il a par exemple été retenu 54€ pour simplement replacer un détecteur incendie sur son support. Aucune facture n’a bien sûr été fournie quand nous avons demandé les justificatifs. Vous devriez avoir HONTE de travailler de la sorte.

Expérience catastrophique avec Foncia Nîmes – À fuir ! Je tiens à partager mon expérience désastreuse avec Foncia Nîmes, afin d’éviter à d’autres locataires de vivre la même situation. Locataire depuis décembre, j’ai découvert un logement dans un état de saleté inacceptable : poussière, calcaire incrusté, joints sanitaires moisis, lavabo instable, fenêtres défectueuses, chauffe-eau qui fuit, et absence de détecteur de fumée. Rien n’avait été entretenu avant mon arrivée, ce qui est inadmissible de la part d’une agence censée gérer les biens avec sérieux. Malgré des dizaines de relances (appels, mails, réclamations via leur application), aucune réactivité. Il a fallu se battre pour que les réparations commencent, avec des délais totalement abusifs : une semaine avec une fuite sur chauffe-eau / 3 semaines sans fenêtres qui se ferment / plus d’un mois pour obtenir un détecteur de fumée. Mais le pire concerne le garage que je loue… et qui n’existe pas, du moins que je n’ai pas accès ! Lors de la signature du bail, il était clairement stipulé que l’appartement disposait d’un garage, lors de la visite du logement, celui-ci a été visité. Pourtant, en arrivant, on m’informe que ce garage est déjà loué à un tiers ! Lorsque je me rends à l’agence, on me répond d’abord que je n’ai jamais loué de garage, avant d’admettre l’erreur et de me promettre les clés pour le 1er mars, après mise en congé du précédent occupant. Nous sommes en mars, et toujours rien ! J’ai envoyé un courrier recommandé le 12 décembre, resté sans réponse. Depuis, aucune communication, que ce soit par téléphone, mail ou via leur plateforme. Un mépris total des locataires. Cela fait quatre mois que je suis dans ce logement et je ne bénéficie toujours pas de la jouissance paisible des lieux, ce qui constitue un manquement grave à leurs obligations légales. Une action judiciaire est en cours. Si vous cherchez une agence sérieuse, honnête et réactive, passez votre chemin. Foncia Nîmes est une catastrophe ! Leur manque de transparence et de professionnalisme est tout simplement honteux. À éviter absolument !

1 étoile et à regret car on ne peux pas mettre zéro.. en synthèse, une organisation d'escrocs tous autant plus malhonnêtes et irrespectueux les uns que les autres qui, en outre, se permettent de passer au dessus des lois! Après 6 ans de location chez eux sans aucun retard de paiement de mes loyers et de manière générale de ce qui m'étais demandé, j'ai restitué mon appartement fin avril. Début juillet, toujours pas de retour de la caution que j'ai donc relancé car personne ne se soucie de savoir si ça vous manque (je précise que dans l'état des lieux de sortie, seul le vidage douche est endommagé, l'état des lieux de sortie est identique à l'état des lieux d'entrée, modulo l'usure de l'appartement qui n'est pas de mon fait). On me restitue un montant partiel de la caution sans avoir aucune justification donnée. Quand j'ai demandé les causes retenues appliquées, on me demande d'envoyer un recommandé (bien entendu personne ne vous donne rien sinon et on doit commencer a employer les grands moyens..). In fine, je leur démontre qu'une retenue a été appliquée sans aucune justification et que j'ai donc réclamé! Bien entendu, aucune preuve justificative de type devis ou facture de la réparation du vidage de douche alors que ça avait été demandé dans le courrier (le vol semble être bien rodé chez eux..). Dernier élément demandé, et appuyé par un texte de loi, je demande également le versement d'une indemnisation de 10% du dépôt de garantie vu que la caution à été restituée en retard. Après des mois d'appels, de mails ou on se fout litteralement de ma gueule et me promène de service en service alors que lancien gestionnaire m'assure relancer le paiement de l'indemnité, j'envoie donc un second courrier pour relancer ma demande debut janvier. En réponse reçue hier, le retard n'est pas préjudiciable, donc on ne me donnera rien (et hop on s'assoie sur la loi 89-462 du 6 juillet 1989 article 22!). Pour les futurs locataires, je vous conseille vivement de ne pas passer par ces personnes qui ont des techniques bien rodées pour garder votre argent, et ce quel qu'en soit le moyen...

Accueil sympathique et efficace, contrairement à la personne sur qui je suis tombé lors de mon premier appel (à Avignon, si j'ai bien compris).

Zéro étoiles, des voleurs une honte de prendre plus de la moitié de ma caution(réglage de porte de cuisine, charge, joint de porte)alors que le logement a été rendu en excellent état.zero en communication, la standardiste parle très mal.a finir . Une honte lol jamais de vie je ne travaillerai avec vous

Cette agence est en ingérante totale Elle laisse ses locataires sans eau chaude ni chauffage depuis 1 mois. De gros incompétents

Très bonne expérience avec l'agence Foncia Castellum. Ils sont disponibles, réactifs et toujours souriants. Une expérience très rassurante ! Bravo particulièrement à Aziz et Aurélie qui ont géré mon dossier avec merveille de mon arrivée à mon départ !!!

Bonjour, après bientôt 2 mois ma caution ne m’a pas toujours pas été restituée alors que le constat de départ de mon appartement n’a relevé aucun défauts. Situation inadmissible. Cette entreprise fait sa trésorière sur le dos de ses clients !!! Je ne recommande pas!!!

Le sérieux de cette agence est à l’image de sa note Google, avis au futurs locataires fuyez cette agence. État des lieux d’entrée effectué a l’a va vite par un salarié de l’agence Ausset, alors que l’état des lieux de sortie effectué par une sous traitance, la villa est rendue beaucoup plus propre que lorsque nous l’avons prise, des retenues sur la caution, sans justificatif, sans réponse de leur part à nos mails !

Dossier non clôturé, appartement tres très chaud dommage 17 h 24., 29.5 degrés une fournaise jusqu'à 22 h 30 . Par ailleurs Les conseillers sont sympathiques, dévoués. Polis. Ils ne sont pas décisionnaires. Encore dommage

Deux visites de prévues pour une possible location, une annulée le jour même et le lendemain pour un autre logement, on nous a posé un lapin, j'ai essayé d'appeler mais rien. Je ne fais donc plus confiance à cette agence.

À fuir, logements insablubre, personnel incompétent, je déconseille !!!

Pareil que les autres commentaires allant en ce sens. J’ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro À FUIR !!! DES VOLEURS J’ai rendu la maison que je louais, mi-mai fin juillet ma caution ne m’étais toujours pas rendu alors que j’ai rendu les lieux en bon état. l’état des lieux de sortie ne mentionnant rien de grave hormis de la vétusté classique puisque j’occupais les lieux depuis plus de 7ans, la personne qui a fait l’etat des lieux m’a indiqué que sa n’impacterai en rien le montant de ma caution. Me manifestant donc fin juillet pour savoir pourquoi on ne me l avait toujours pas rendu il a fallu que je bataille pour réussir a avoir quelqu’un qui me donne des explications prétextant que la personne qui gère le dossier est partie en congés visiblement l’agence cesse de gérer les dossiers quand les gens partent en vacances…. Finalement on finit par me rendre ma caution mais amputé de 550€ sur 880€ pour seul motif travaux locatifs Quand j’appelle, le standard fait barrage et refuse de donner le détail des travaux effectués. Je relance ce matin puisque c’est le retour de la personne qui gère le dossier, à 9h30 elle est déjà indisponible bah voyons!! Quand on demande à parler à un responsable d’agence, il n’y en a pas… Soyez en assuré que je ne vais pas en rester la. Communication déplorable, pratique de gestion mafieuse c’est une honte Surtout ne passez par cette agence!!!

Et bien pour ma part je n’ai rien dire, j’ai envoyé mon dossier le lundi, le mardi j’ai eu la visite, et le jeudi une réponse ! La semaine suivante l’état des lieux et rien ne m’a été caché sur l’état de l’appartement qui d’ailleurs a été rendu dans un état plus que nickel !! L’ancien locataire a eu un soucis dans le logement qui n’a pas encore été réglé, j’ai donc contacté l’agence qui a été très réactive pour m’apporter une réponse. Dans mon cadre professionnel, nous avons aussi souvent affaire à FONCIA et c’est la même éloge, réactif et agréable. Cela fait plaisir d’avoir des agences immobilières qui prenne autant soin des propriétaires mais surtout des locataires. Bonne continuation à votre équipe

A fuir !!!! Lors de notre état des lieux de sortie tout c’est très bien passé. Nous avons repeint l’appartement en entier et nous l’avons rendu encore plus propre que lors de notre arrivée.on nous dis que l’appartement et nickel et que nous aurons aucun frais supplémentaire. Deux mois après nous recevons un mail avec une grosse somme à payer. Nous apprenons qu’ils nous ont facturé le nettoyage de l’appartement, le changement du bac de douche et la pose d’un détecteur de fumée à nos frais ce qui est illégale. Fuyez ces magouilleurs

Service client très aimable et serviable. Réponse aux questions de manière clair et précis. Une très grande aide de la part de Saddam, je recommande.

A fuire!! Travail avec Consta immo, une belle équipe de menteur, voleur et manipulateur ...

Très décevant, je ne renouvellerai pas mon expérience au près de cette agence ! Beaucoup de soucis au niveau des délais de paiement des loyers, sans cesse entrain de devoir leur réclamer les remboursements des APL. À l’entrée dans le logement un état des lieu très survolé contrairement à la sortie plus que pointilleux ! Très difficile à contacter. Malgré la date de départ donnée, cacher cherchais à faire l’état des lieux au plus vite quitte à ne pas respecter nos délais. Prélèvement sur caution mal honnête, abusif et injustifié !

Je met une étoile parce qu’on peut pas en mettre moins. J’ai donné les clés de mon logement le 26 février, ils ont gardé les 3/4 de la caution sans justificatif !! On est le 18 Mai et pas une seule facture en vue!!!! J’ai envoyé un mail début de semaine et aujourd’hui je relance, leur réponse : Le cabinet est exceptionnellement fermé aujourd’hui. Merci de mettre les gens dans la galère , comme si c’était pas assez compliqué comme ça!!! Fuyez cette agence!!

J avais eu une mauvaise expérience concernant leur efficacité dans mon précédent logement mais là dans mon nouvel appartement c est un sans faute réellement. Je suis ravie ... Il faut peut être changer de gestionnaire des fois... Mais ça change du tout au tout je crois que ma nouvelle gestionnaire est Mme Fernandez. Et ils sont efficaces en règle générale

Merci à madame cavât Inès et monsieur bouazzi saddam pour leur accueil et leur efficacité

Depuis l'achat du cabinet Courdil par Foncia, la gestion est catastrophique. Relation clientèle inexistante, on vous parle sur un ton condescendant voire méprisant sans prendre en considération vos explications.... par contre pour vous faire raquer les appels de fond et relances abusives: on est bien là (Ne pas oublier que ceux sont les copropriétaires de France qui vous rémunèrent...) Syndic a déconseiller, c'est devenu une vraie pompe à fric

Expérience très décevante je ne recommande pas du tout, nous subissons… dans l’exaspération et l’ignorance totale de cette agence

Madame Petit Jessica n’est pas très à l’écoute de ses locataires 2 ans passé avec eux et plusieurs problèmes mais aucun n’a été résolu. Une Caution rendu de moitié sans justification et facture prouvant les potentiels réparations et nettoyage. Impossible de les joindre A fuir de tout urgence

Je recommande l’agence et tout particulièrement Mme. PUECH qui suit mon dossier locatif.

Je suis satisfaite de l'agence FONCIA en particulier de Mme Jessica PETIT qui a géré mon bien pendant au moins dix ans pour sa gentillesse son professionnalisme toujours à l'écoute ce qui se fait rare aujourd'hui. Ma locataire étant décédée je reprends mon bien pour ma famille Avec mes remerciements à Mme PETIT

Facile d'avoir la secrétaire, mais dur d'avoir la personne qui se charge de la résidence: elle est en réunion, rappelez dans 10min, puis maintenant elle en pause... toujours pareil. Et il faut toujours les relancer pour qu'ils se réveillent et s'occupe du problème technique de nos appartements.

Je recommande l’agence et tout particulièrement Mme. Charette qui a suivit mon dossier locatif du début à la fin. Elle a été d’un professionnalisme et d’une amabilité qui se fait rare de nos jours.

Mme Maury est horrible elle n'écoute pas,nous hurle dessus au téléphone.elle ne comprends pas et n'essaie pas de comprendre Je regrette Mme Charrette avec qui nous avions pour habitude d'échanger avec amabilité, courtoisie et politesse.c'etait un reel plaisir, elle cherchait toujours à répondre à nos attente je suis outrée de cette attitude.

Nous tenons à féliciter Madame Jessica PETIT en charge de la location de notre appartement qui par toutes ses qualités et son professionalisme a contribué à mener a bien années après années la gestion de notre bien. Tous nos vœux de réussite pour votre carrière.

Un grand merci à Madame Karine Charette pour son professionnalisme et sa bienveillance. Toujours disponible pour ses clients. Je vous la recommande vivement !

Pour un premier logement mon frère et ma sœur ont d'abord un badge sur les deux qui fonctionne et maintenant aucun ne fonctionnent. Mon frère est allé plusieurs fois à l'agence indiquée mais est répartis sans rien ou un mauvais badge qui ne lui permet pas d'accéder à son logement. Une porte d'entrée fracturé qui a été reparaît non par l'agence ou le gestionnaire mais par un parent d'un résident. Une communication déplorable. C'est une honte !

C’est une honte, pas d’horaires d’affiches, personne ne répond au téléphone après une dizaine d’appels.. service pitoyable. Le chômage c’est mieux pour certain

Depuis le départ de la société Courdil Foncia est un syndic sérieux donc un 8/10.

Copropriétaire aux Villegiales de Nîmes 5 rue de la Servie je partage l avis des autres personnes Depuis cette passation là gestion est catastrophique les interlocuteurs injoignables jbaurai plusieurs exemples à donner pour argu menter cette seule étoile Depuis plus d un an je signale des erreurs régulières , des inondations avaient malheureusement eu lieu dans les garages personne ne s est déplacé pour voir les dégâts et anticiper sur les dangers sur les appels de fond ,ils n ont toujours pas entregistre un virement qui leur a été réglé et mes appel de cotisations reviennent faux Alors que je suis en réglé de mes paiement J ai encore signale. cette rreur cette semaine à Mme P la gestion comptable est fausse et n est pas digne de ce nom ,erreur sur erreur depuis plusieurs mois ,jbai signale que la gâche électrique de la porte d zntre du 5 n est pas effective depuis le changement de code, personne n est venu A savoir qu il y a des personnes seules et même âgées qui ne pourront pas descendre pour ouvrir à des secours médecins si besoin ,c est scandaleux ,il y a des humains dans la résidence et pas que des comptes bancaires .....

Entreprise très difficile à contacter, 1 fois sur 15. Très longue à l'action même lorsque cela est urgent. Très très déçu. Manque de réactivité et de compétence.

Depuis l'achat du cabinet Courdil par Foncia. La gestion est catastrophique ! Par de retour concernant nos demandes adressées au Syndic. Relation clientèle inexistante, Ah si ! Sauf pour les appels de fond.... La preuve ils ne répondent même pas aux avis Google ! Syndic a déconseiller

Personnel peu sympathique au téléphone qui cherchent en premier lieu à résoudre le paiement plutôt qu le problème que peuvent rencontrer des locataires . aucune humanité

J’ai acheté un bien en décembre et ai pris contact avec ce syndic qui a été très réactif en période de fêtes. Un gestionnaire efficace et une comptable professionnelle.

Notre contrat de syndic été vendu à Foncia à la sauvette par Courdil cet été. Depuis il est impossible de joindre personne et l'on vous raccroche au nez... Fuyez ce syndic

Le syndic était COURDIL , le rachat par Foncia a été sauvage sans avertir les copros donc un zéro pour COURDIL.je donne 4 étoiles a Madame Lebreton Foncia pour son efficacité et un Zéro a Monsieur Courdil pour son hypocrisie.

Ce cabinet gère plutôt bien notre immeuble au niveau comptable, le reste est comme tout les cabinets technique zéro, communication zéro ,il reste le moins pire des cabinets de gestion.

Marre des gosses qui hurle sous nos fenêtre il n'est jamais possible de passer du temps au calme sans être déranger par des gosses qui hurle sans cesse sous nos fenêtre le matin & le soir jusqu'a 21h été comme hiver !!! Merci de ne pas se servir du parking comme une court de récréation ou terrain de jeu CRIE BRUIT DE BALON TROTINETTE ETC... YEN A MARRRE !!!!!!!!!!!!!!! ENTRE CA ET LES BLATTES CEST LENFER ICI

UNE ETOILE CAR IMPOSSIBLE D'EN METTRE 0; MAIS LORSQUE VOUS APPELEZ CAR VOUS AVEZ UN PROBLÈME QUI PERDURE DEPUIS PLUS D'UN MOIS QUE VOUS ATTENDEZ QUE QUELQUE'UN VOUS CONTACTE ET QUE PERSONNE NE FAIT LE NÉCESSAIRE ALORS QUE VOTRE SÉCURITÉ EN DÉPEND ET QUE POUR FINIR EN FIN D'APPEL ON VOUS TRAITE D'ASSISTÉE JE NE COMPRENDS PAS QU'ON PUISSE CONTINUER D’EXERCER.

Bonne disponibilité pour vous installer dans un logement...mais une catastrophe pour la gestion locative. A éviter autant par les propriétaires que les locataires au risque de voir fleurir les impayés et passages en justice