FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Amiens | Bd. dAlsace Lorraine Agence immobilière

Très bon accueil,compétence du personnel au top 👍

À fuir. C’est parce qu’on ne peut pas mettre 0 étoile sinon je l’aurais fait ! Ces arnaqueurs ne méritent pas une étoile. Foncia locatif = voleurs !

Agence à fuir en urgence juste du bla-bla pour nous endormir et nous prendre notre argent. Tous les artisans qui ont fait les travaux ont mis la clef sous la porte après des travaux ni fait ni à faire. Pas d’entretien intérieur et extérieur pendant des années. Je plains également les propriétaires qui ont investi dans des logements aussi catastrophiques. Quelle arnaque…

Damien Solon est un gestionnaire de copropriété d’un professionnalisme exemplaire. Sa rigueur, sa réactivité et son sens du détail font de lui un interlocuteur de confiance pour les copropriétaires. Toujours à l’écoute, il sait gérer les situations avec tact et efficacité, même lorsque des problématiques complexes se présentent. Son expertise et son engagement se ressentent dans la qualité de son travail au quotidien. Je le recommande vivement à toute copropriété en quête d’un gestionnaire compétent et investi.

Agences pas du tout à l écoute de ces clients personnes ne nous prend en compte loue des bien non conforme malgré un état des lieux payant [ pas de chauffage , robinet qui fuit ,porte d entrée serrure cassé, veux qui fonctionne mal ,pas de prise tele tout signalé une vingtaine de fois rien et fait donc je prend un avocat et bloque les loyers

C'est incroyable, d'abord, Foncia est injoignable. J'ai vécu pendant 1 an dans 1 studio de 30m2 non meublé. Je suis parti car j'ai finis mes études. ConstatIMMO, le prestataire d'état des lieux m'a informé lors de l'état des lieux de sortie que l'appartement est en bon état, état d'usure normale, qu'il y a rien à faire, c'est niquel (en même temps c'est littéralement une pièce blanche...) et que j'aurai mon dépôt de garanti 1 mois après. Cela fait maintenant 5 semaines, je vais voir sur l'espace client pourquoi ? Je vois un document qui me dit que non seulement ils me rendrait pas mon dépôt de garanti, mais aussi que je leurs devait 420 euros par Chiffrage ConstatIMMO. Evidemment, sans aucune preuve ni facture. A fuir, malheuresement...

Une étoile, car je ne peux en donner moins! En résumé sur un appartement que j'ai donné en gestion et que Foncia a gestion de copro: - pas d'acécs à mon compte copropriétaire malgrés des dizaines de relances - pas de gestion de la location, que j'ai du reprendre. J'ai réalisé en 9 jours ce que Foncia n'a pas fait en 4 mois! - Des frais du à leur carence inadmissible - Aucune réponse à mon courrier AR - Difficultés a reprendre mon bien A fuir

À FUIR ! Nous sommes passés par Foncia pour devenir locataire d’une colocation. C’est la première fois que je loue un appartement avec un “professionnel”. Tout au long de l’année, nous avons eu problème sur problème et l’agence Foncia n’a jamais su affirmer son statut de “professionnel”. 1/ Les anciens colocataires avaient laissé l’appartement dans un état insalubre. Mais Foncia nous avaient rassuré en nous affirmant que l’argent qu’ils ont prélevé de la caution des anciens colocataires allait servir au ménage avant notre emménagement. Nous sommes toujours en attente du ménage. Où est donc passé l’argent ? 2/ le dégât des eaux : Foncia nous a laissé plus de 3 semaines sans eau chaude, sans rien en compensation pour tout l’eau gaspillée dû au ballon d’eau chaude mal entretenue par nos prédécesseurs. 3/ Une porte de chambre ne fermait plus et même si c’est un détail cela était gênant pour avoir une intimité. Pendant un an j’ai relancé Foncia, une année en prenant des journées sur mon temps de travail pour que des personnes interviennent et n’agissent pas. 4/ Au moment de rendre l’appartement, nous avons laissé un appartement au reflet de notre sérieux. Nous avons réalisé un énorme ménage, bouché des trous au murs qui n’était pas les nôtres, enlever toute la moisissure des fenêtres. Nous avons été honnête et sérieux pendant toute la durée de la location. Mais qu’importe pour Foncia : 80€ de la caution sont prélevé parce qu’un malheureux robinet de toilette est “bloqué” par du tartre. Un coup de vinaigre et il n’y a plus de tarte. Mais qu’importe pour Foncia, prendre de l’argent est plus facile. + 370€ pour régulariser nos charges. En tout c’est plus de 1200€ de charges que nous avons payé pour (tenez vous prêt) de l’eau et le nettoyage des parties communes ( 5m2 de couloir nettoyé une fois par mois de façon très rapide) Alors pour tous ceux qui lisent ce message, ne faite pas la même erreur que nous. Foncia Amiens agit seulement pour l’argent et pour rien d’autre ! Nous vous laissez pas avoir. Et si c’est déjà trop tard, ne vous laissez pas faire. Nous ne nous laisserons pas faire. Vous n’avez qu’à regarder les avis récents et la note moyenne pour vous rendre compte que je ne suis pas le seul.

Appartement SALE, aucune intervention d'équipe de ménage même suite à nos remarques, quel manque de professionnalisme de la part d'une agence. Très compliqué à joindre. Foncia passe par le prestataire Constat'IMMO pour leur état des lieux, aussi aimable qu'une porte de prison et pas ponctuelle du tout ! Si encore il y avait eu un petit désolée pour le retard/désolée pour la gêne occasionnée mais rien du tout ! A l'heure actuelle, j'ai du récurer le logement de fond en comble MOI-MEME Et je n'ai même pas eu toutes les informations nécessaires à mon emménagement.

Vraiment très déçue par cette agence, aucun suivi, aucun retour, personnel malaimable, un énorme regret d'avoir fait passer ma fille par eux. Un seul conseil : fuyez ! Vous n'aurez aucun mal à trouver mieux.....

FONCIA : Arnaque immobilière 3 ans de location auprès de leur service, A l'entrée dans le logement, des appareils non fonctionnels, une terrasse à récurer puisque le logement n'était pas utilisé depuis bon moment (à se demander à quoi servent les frais d'agence) 1 mois sans lumière (ou sans électricité, à choisir selon l'envie du locataire) 6 mois sans internet puisque les gaines n'étaient pas aux normes Des charges pour des services qui n'existent pas (merci les fausses caméras de surveillance) La grille de la résidence plus en panne que fonctionnelle. Allant jusqu'à refuser de nous donner les codes d'accès à la résidence, un comble quand on vit dedans, donc si vous n'avez pas votre bip sur vous, vous ne pouvez même pas accéder a votre logement ! Un dégât des eaux pour cause de mauvaise installation de la baignoire, à réparer nous même (à nos frais bien sûr, sinon ce ne serait pas drôle). Des gens qui stationnent sur votre place de parking, mais cela ne dérange pas Foncia, c'est bien à vous de vous débrouiller (et n'imaginez même pas une réduction de vos charges lorsque vous ne pouvez pas utiliser ce pour quoi vous payez) Des fausses promesses pour raccourcir un préavis, des visites intrusives, des photos prises du logement avec notre mobilier dedans. Il faut se plier à leur volonté (arrangement avec son employeur pour être disponible pour des visites) pour au final ne jamais avoir son avis pris en compte. Je ne comprends même pas que cette société se revendique premier loueur de France. Certaines instances gouvernementales devraient réellement se pencher sur leur cas Je met 1 étoile parce que je ne peux pas faire autrement, le service proposé ne mériterai même pas une note supérieure a 0 Fuyez, pour vos économies et votre santé mentale ! J'anticipe la réponse copié-collé de l'agence face aux notes négatives. Ne prenez pas cette peine, ça ne fait que confirmer l'absence d'intérêt porté pour vos locataires

Je suis passé par l'agence Foncia Amiens pour trouver un appartement. Monsieur Bennour m'a contacté afin de programmer la visite de l'appartement et m'a aidé à trouver l'appartement correspondant à mes besoins. Il a été d'une aide extra et a réussi a faire passer mon dossier. De plus il s'est montré disponible et à l'écoute. Un grand merci à lui. Je recommande fort.

Des interlocuteurs de qualité en agence mais un système très décevant. Foncia fait tout pour compliquer la gestion locative par des tiers. Un syndic est d'habitude facilitateur mais là c'est tout le contraire. Il devient quasi impossible de sous-traiter à un tiers la gestion locative : Foncia décide de manière unilatérale d'arrêter l'envoi des appels de fonds et d'empêcher les paiements par un tiers. C'est vraiment honteux de mettre ainsi les clients devant le fait accompli.

La gestion locative est catastrophique, les employés ne répondent pas aux questions par e-mail, seule solution aller sur place (ça tombe bien je n'ai rien d'autre à faire), ils ignorent totalement les demandes des clients, envoient des factures d'artisans truffées d'erreurs et se permettent de faire pression pour qu'on paie quand même et rapidement... Zéro professionnalisme ici, comme le montrent les autres avis.

Le chauffage de tout l’immeuble ne fonctionne plus depuis le 15 novembre. Il devait être réparé sous 3 semaines. Nous sommes le 4 janvier et on nous apprend que la décision de changer ou non la chaudière collective sera prise le 21 janvier par l’agence! Nous sommes ici dans une urgence absolue, en période hivernale, il faut au plus vite changer cette chaudière, quelque soit le coût. Plusieurs mois sans chauffage ca paraît impossible, et pourtant…

Lors de l'ag de copropriete nous avons pu constater l'efficacité de l'equipe de Foncia que cela soit madame Florin, madame Huret et Madame Van Dame. une équipe soudée avec un esprit qui reste familiale et accessible. Merci à vous .

Une descente aux enfers avec cette agence. Évitez-la comme la peste. Leur habileté à se dérober de toute responsabilité atteint des sommets, vous poussant à expédier un état des lieux en un temps record, ignorant sciemment les problèmes sous-jacents des logements qu'ils louent. Vices cachés à gogo. Leur disponibilité? Une illusion. Répondre à vos préoccupations devient un exercice futile dans le désert de leur service client. Cette agence incarne le cauchemar du locataire.

Agence Foncia Amiens (25 Bd Alsace Lorraine) -Très bonne Agence !! - À l'écoute des ses clients !! - Excellent Accueil et services ainsi que TRES professionnelle ! - Gestion locative Très EFFICACE !! Nous recommandons cette Agence !!

J’ai confié la gestion de mon bien immobilier à l’agence Foncia à Amiens et je suis très satisfait du travail réalisé par cette agence. Je souligne la qualité du travail réalisé concernant la gestion locative que je leur ai confié.

J’ai quitté mon logement locatif, la caution à été gardé pour des trous qui ont été fait par l'ancien locataire. C’était bien mieux quand Gérancimo avait la gestion des appartements.

Agence qui manque de sérieux et de professionnalisme dans l’accompagnement de ces clients ou des des futures clients. Les visites sont très compliqués à avoir et tout semble compliqué. L’agence publie aussi des biens qui ne sont même pas encore visitables et les conseillers vous baratines.

Une gestion catastrophique, ils nous envoient balader depuis des mois... Ça fait 5 ans que j'attends ma régularisation sur charge, ils prennent des rdv pour faire une visite sans demander si on est disponible... Ils ont même compter des arriérés sur le loyer, c'est complètement illégal, apparemment ils ont pas fait exprès... Et maintenant ils voudraient venir dans l'appartement sans notre présence, ils peuvent toujours rêver... J'ai fais appel à un médiateur... Je vous conseille vivement d'éviter cette agence. Le personnel est incompétent. Comme je ne peux pas vous répondre, je le fais là, regardez mon dossier, vous les verrez mes demandes... N'essayez pas de faire genre que je ne vous ai pas contacté et que vous souhaitez qu'on trouve une solution, vous l'auriez voulu, ce serait fait depuis longtemps. Le médiateur fera en sorte que vous fassiez votre travail. Et vous seriez correcte c'est vous qui m'aurait contacter pour comprendre et trouver une solution. Vous êtes de mauvaise foie. Cordialement.

Fuyez cette agence à tout prix! Je me suis battu pendant deux ans pour que la propriétaire fasse des travaux (qui devaient être fait à mon arrivée), et je n'ai jamais eu gain de cause. Je ne parle même pas des vices cachés, tel que les poignées de portes qui restent bloquées, à titre d'exemple.. Encore une autre chose, à chaque fois qu'on devait me rappeler, personne n'était là pour faire certaines démarches!

Syndic qui change le lecteur de badge d'un immeuble sans prendre la peine de prévenir les habitants de celui-ci ou les gestionnaire des logements, empêchant nombre d'habitants de rentrer chez eux. De plus, une fois en agence, cela ne s'améliore pas. L'accueil est désagréable au possible et on nous reproche de ne pas nous présenter à eux plus tôt. Belle inversion accusatoire . De plus, un agent se permet même des remarques plus que déplacées lorsque l’on ose le faire patienter le temps de trouver un document . Quitte à être désagréables, ils pourraient avoir la décence de remplir leurs obligations.

Manque de professionnalisme, mauvaise estimation du loyer contre l'avis de la propriétaire, mauvaise circulation des informations, manque de bonne volonté, emails ignorés malgré de multiples relances... En un mot : inutile ! À se demander quel est l'intérêt de payer des services de gestion locative !

Très mauvaise gestion de dossier. Aucun professionnalisme chez le gestionnaire, M. Christophe D., qui ne répond jamais à vos mails ni à vos demandes. Pour exemple, je me suis fait facturé de l'entretien de la chaudière, qui est depuis plusieurs années réglé par le propriétaire. J'ai pris contact avec Christophe D. par mail, pas de réponse. J'ai pris un rendez-vous à l'agence et il avait l'aimabilité de me dire qu'il irait contacter le propriétaire et du blabla. 2 mois après, toujours pas de réponse. Je suis revenu vers lui et il a dit d'avoir contacté le propriétaire à une date (que j'en doute car le propriétaire me confirme l'inexistence d'un tel message). Je lui ai demandé une clé supplémentaire de l'immeuble (dont la reproduction est interdite), pas de réponse. A l'occasion où il oubliait de scanner, ou avait supprimé (par erreur), le bail de logement sur leur système, il m'a téléphoné partout pour que je scanne et lui envoie ce bail. J'évoque le besoin d'une clé supplémentaire, il a fait du blabla et a promis de parler à M. Vincent G. de notre souhait. Maintenant, je doute que M. Vincent G. soit au courant d'une telle demande. Ca fait presque deux mois que j'ai pris congé du logement, Foncia a retenu ma caution sans aucune explication, alors que pour l'état des lieux de sortie, le logement était en bon état, à part le très peu de choses que nous avons oubliées de nettoyer. J'attends une communication de Foncia.

déplorable … si vous aimez les recommandés pour “ mises en demeures” pour facture non payée alors vous êtes au bon endroit! Mauvaise gestion de votre appartement avec mail d’excuses à répétition garantis pour se dédouaner de toutes responsabilités.

Dommage qu'il est impossible de mettre la demi étoile. Propriétaires!!! fuyez, jamais vu une agence aussi incapable de résoudre le moindre probleme... par contre ils sont fort pour en créer d'autres. Les travaux de réparation mandatés mais pas effectués, l'état de lieu confié à un prestataire qui n'a vu aucun probleme lors de sortie de locataire...et pourtant il y'en avait. sur une année de location je n'ai eu que de problèmes et à cause de l'incompétence de FONCIA j'ai fait aussi une année blanche. fuyez tant que vous pouvez

J'ai rarement été aussi mal accueilli, on ne vous dit pas bonjour et vous fait bien sentir que vous dérangez à vous présenter en personne à l'agence, cela dit ce ne serait pas nécessaire si la responsable de la gestion locative répondait à ses mails. Moi aussi je préférerais ne pas avoir à me déplacer, c'était aussi pour ça que je prenais un gestionnaire... Passez votre chemin.

Propriétaires, fuyez ! Les services de gestion locative sont tout simplement catastrophiques : manque de réactivité, incompétence, facturation au propriétaire de frais devant pourtant être à la charte du locataire. Bref, une perte de temps et d’argent !

Les services de gestion locative sont déplorables, il faut sans cesse relancer les gestionnaires pour recevoir une réponse à un e-mail (réponse dont le ton laisse souvent à désirer sachant que la personne s'adresse à son client), les employés ne communiquent absolument pas entre eux et on se retrouve à devoir faire soi-même une partie du travail (pour lequel on paie pourtant !), l'équipe manque cruellement d'expérience et de professionnalisme, les prises de décision sont opaques et la communication active inexistante. Le même type de commentaire revient dans de nombreuses évaluations, il faudrait donc commencer à se poser des questions chez Foncia et opérer les changements qui s'imposent.

Tres decue de Foncia, j'ai rarement vu une agence aussi mauvaise, ma boîte aux lettres a été fracturé quand je n'étais pas là, depuis le propriétaire se permet de m'appeler pour que je la répare dans son intégralité et foncia en fait de même. Sachant que j'ai discuté de cela à l'agence départementale de l'information sur le logement où ils me disent que c'est au propriétaire de le faire car je ne l'ai pas dégradé moi même. Ils ne respectent pas la loi et pense que je le ferais et bien non. La loi n'est pas faite pour 2 3 personnes. De plus la propriétaire me h****** pour que je fasse marcher mon assurance et venait m'appeler jusqu'à 10 fois dans la journée, pourquoi passer par l'agence finalement ? Je regrette vraiment d'être passé par cette agence

Très déçue de Foncia ! Ils ne m’ont toujours pas remboursé les APL de mon loyer du mois d’octobre qu’ils ont perçu à ma place. Je réclame depuis début décembre et on me demande d’attendre en janvier pour qu’ils me versent le remboursement ??? Parce que soit disant ils ont oublié ?? Quel manque de professionnalisme ! Heureusement que je réclame car sinon ils seraient capables de garder l’argent pour eux, mais je ne suis même pas sure de percevoir mon dû ! Ça fait aussi depuis janvier que j’ai un soucis avec ma hotte et ce n’est toujours pas réparé! Et les lumières du sous sols qui ne s’allument plus ça fait des semaines que ça traîne et toujours rien de réparé ! En plus de ça, je reçois un document comme quoi mon loyer va augmenter de 18 euros, ce qui est supérieur au taux légal fixé de 3,5% par l'état, bref encore une pratique douteuse de Foncia ! Agence clairement à fuir, une belle équipe d’incompétents !

Extrême satisfaction pour ce gestionnaire. J’ai voulu exprimer ma satisfaction tout simplement par écrit sur Google car je n’ai plus rien à penser depuis que Foncia s’occupe de moi. Cinq sur cinq il ne faut pas hésiter à passer par eux. Je recommande.

Bonjour. En tant que copropriétaire, je me permets de féliciter Mr Grosso et Mme Bardaux pour la gestion de notre bien . Ils sont très réactifs et sérieux . Ils mettent tout en oeuvre pour notre satisfaction . Je leur fais confiance et les remercie également pour leur disponibilité et leur amabilité .

Mr GROSSO est un très bon professionnel. A l'écoute des clients , je suis ravie que l'on fasse partie de son portefeuille client. Vous pouvez lui faire confiance, en espérant que ce professionnalisme demeure au sein de cette agence !

Depuis plusieurs années, j'ai des rapports suivis avec Monsieur GROSSO et Madame Mylène BARDAUX, en tant que membre, du Conseil syndical de ma copropriété de 55 lots. Ce sont des professionnels particulièrement efficaces et réactifs. Je vous les conseille en tant que syndic et gestionnaire de copropriété. Le suivi sur MyFoncia.fr est particulièrement complet. L'outil est performant, utile aussi bien à chaque copropriétaire qu'au Conseil syndical. Bravo et continuez.

C’est franchement déplorable limite je suis au bord du suicide. Cela fait exactement 3 mois que l’on essaie de rajouter mon nom sur le contrer de bail. Ils nous ont répondu 1mois après pour nous demander les pièces okay j’ai tout envoyé ils ont demandé 150€ pour rajouter mon nom chèque qu’on a envoyé le lendemain matin et là on va au 3e mois il s’est toujours rien passé chaque fois que j’y vais on me dit la semaine prochaine franchement si on pouvais revenir en arrière et changer d’agence mais merci pour l’expérience le jour où on déménagera plus jamais Je n’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme surtout que suis arrivé vous disant que c’était important pour mon boulot et pour l’école dans laquelle je devais m’inscrire sans compter les autres institutions (caf,finances publiques etc). Je suis sincèrement déçu

Grosse arnaque cette agence, porte fenêtre qui ne ferme plus tu l’es appelle pendant plus d’un mois sans qu’on viennent la réparer, tu déménage et pouf ils viennent réparer et prennent sur ta caution alors que la gestionnaire nous avait bien dit que ce ne serai pas prélever sur la caution. Prends de l’argent là où il n’y en a pas à prendre, total, j’ai dépensé beaucoup d’argent dans cette appartement car logement louer, salle, mur jaune sans ampoule. Tu rends l’appartement propre/ sauf chambre, car humidité à mort et pendant les 2ans ou je suis resté dans cette appart j’ai appeler pour qu’ils viennent mettre une réglette d’aération dans la chambre sans succès. Au final foncia s’enrichît sur votre dos, en prenant votre caution, même si vous avez pris soins de cet appart vous ne reverrai jamais votre caution.

Eh bien ! qu’est-ce qu’on ne ferait pas au nom des économie d’énergie ? Un brin frais dans les appartements surtout quand on paye nos charges ! on est un peu loin des 19 degrés demandé par notre président.

Il m'a été promis que la porte de salle de bain serait réparée avant mon arrivée. Désormais 3 mois que je suis arrivé dans l'appartement et l'agence ne l'a toujours pas réparée. [edit] 9 mois que je suis arrivé dans l'appartement et la douche n'est toujours pas réparée, ni le trou dans le plafond L'appartement était immonde à mon arrivée, pommeau de douche cassé, plaque de cuisson cassée, hôte de cuisine cassée, trousseau de clé tenu avec du scotch, porte de freezer cassée. En bref, un emménagement très stressant et prise de tête.

Agence qui ne prend rien au sérieux. Avez vous les compétences commerciales pour accueillir un prospect ? Nous étions intéressé par un logement géré par un commercial. Après 7 jours d’appels de mails et de message on arrive enfin à voir une réponse, qui est « c’est entrée dans le logement dans une semaine ou rien, pas de visite possible 🤡 » Deux semaines plus tard, nous avions appelé l’agence pour des logements qu’on a repéré, évidement 0 réponse … Nous prenons donc les devants en se rendant à l’agence à 17h30 (fermeture 18h), ÉVIDEMENT personne pour nous accueillir. La commerciale n’étant pas là, une personne de l’agence nous transmet son numéro (c’est celle qui ne répondait pas lol). Le soir même, une réponse disant qu’il était préférable de parler par mail… On se rend donc le lendemain à l’agence pour en parler de vive voix. Le lendemain, on parle des logements vu sur internet et on demande à la commerciale s’il était possible de nous proposer d’autres logements dans nos critères (la réponse est non lol). Après être resté deux minutes dans l’agence nous avions pris la décision d’aller chez la concurrence ! (C’est pas si mal au final les petites agences)

A FUIR, UNE HONTE (très loin de valoir même une étoile) Equipe incompétente, en particulier Christophe DURANT qui, hormis le fait de vous réclamer de l'argent (150€ pour réimprimer un bail), est mal aimable et mal poli, et ne vous rappelle que rarement lorsque vous le sollicitez, ou alors, lorsqu'il vous rappelle, vous raccroche limite au nez. Avec un principal de gestion locative aussi hautain et dédaigneux, pas étonnant de voir de nombreux avis négatifs, mais également de voir mon ancienne propriétaire abasourdie et déçue par leur prestation. Vous devriez sérieusement revoir vos exigences en terme de recrutement. Perrine ETROIT

Cet avis concerne la gestion de notre copropriété, donc notre syndic, je ne peux que féliciter et remercier l’efficacité de Monsieur SOLON et de Madame Bardaux ainsi que leur professionnalisme. Même si il est difficile de satisfaire l’ensemble des copropriétaires, (et ils le savent j’admire leur patience), ils restent tous deux à l’écoute, et recherchent la satisfaction de chacun. Merci à tous les deux pour votre respect et votre compréhension.

1 étoiles car nous ne pouvons pas mettre moins . Si vous êtes étudiant fuyez cette agence si vous ne voulez pas vous faire escroquer ( petit conseil écrivez avec une adresse professionnelle ils vous répondront pour le coup). Vérifier bien l'état des lieux d'entrée, car même si cela est déjà dans un état déplorable et que vous avez tout nettoyer vous meme , ils referont lors de votre sortie tout l'appartement à vos frais avec la caution. ( exemple : 1 ampoule cassé,valeur pour foncia, 25 euros l'ampoule )

Jamais vu une agence aussi incompétente. Tout d'abord ca commence par l'état des lieux d'entrée. L'appartement était degueulasse (il n'y a pas d'autre mot). La femme de l'agence se permet de nous dire : l'appartement est vraiment sale, on enlevera ca de la caution du locataire précédent cependant ils n'ont pas pour autant payé quelqu'un pour faire le ménage. Enfin bref, maintenant passons a l'état des lieux de sorties. Avant cet état des lieux ils m'avaient demandé de donner une clé pour faire des visites en mon absence, ce que j'ai fait et lors de l'état des lieux de sorties, comme il manquait une clé, ils m'ont facturés un barillet + 3 nouvelles paires de clés car sois disant j'avais perdu une clé. Ils ont également facturés du tartre etc alors que sur les photos, il y en avait bien moins qu'avant mon entrée. Je tiens également à souligner le manque de professionnalisme de M.Durand et des autres qui mettent un temps fou à répondre. De plus ma caution a été remboursé 2 mois après la date limite du remboursement car je les ai relancé deux fois. Une honte, à fuire très vite sauf si vous voulez perdre votre caution pour rien.

Livraison d'un bien en location inhabitable. État des lieux vendredi à 15h, nous mentionnons qu'il n'y a pas d'eau et personne de chez Foncia ne prend la peine de nous aider ni de venir pour régler ce problème. Tout à fait normal le weekend approche. Rarement eu un service client aussi catastrophique. Après avoir finalement réussi à avoir de l'eau, le ballon d'eau chaude fuit. Il y avait déjà un seau en dessous du ballon (donc le problème était connu avant mon entrée dans le bien). Au final après 4 jours dans l'appartement : fuite du ballon d'eau chaud + Plus d'eau chaude, problème entrée d'eau machine à lavé. Des galères monumentales pour savoir le numéro de notre appartement avant d'entrée dans le bien. Je demande ma place de parking, et on met 2 semaine avant de me donner les plans du parking (qui n'est pas réaliste sur place). Et en attendant, je me prends des réflexions des autres locataires car j'étais sur leur place. Et j'en passe... En conclusion, aucun contrôle n'a été effectué avant de nous le louer. Pas très professionnel ! Puis, des plombiers viennent pour voir les problèmes du ballon d'eau chaude et l'explique qu'il est nécessaire de la changer, car il ne fonctionne plus correctement. Cela fait maintenant plus de 2 semaines que je vis dans un appartement sans eau chaude, que l'agence ne fait pas avancer mon dossier, et ne me tient au courant de rien. Autant dire que le professionnalisme n'est pas leur fort. Mais cela n'a pas l'air de choquer les personnes de chez Foncia. A ce demander si pour eux c'est une situation habituelle ! Ils ne sont joignable que le 36 du mois. Et quand on réussi enfin à les avoir, ils ne savent pas répondre à nos questions !

Livraison d'un bien en location inhabitable. État des lieux vendredi à 15h nous mentionnons qu'il n'y a pas d'eau et personne de chez Foncia ne prend la peine de nous aider ni de venir pour régler ce problème. Tout à fait normal le weekend approche. Rarement eu un service client aussi catastrophique. Au final après 4 jours dans l'appartement : fuite du ballon d'eau chaud, problème entrée d'eau machine à lavé. Des galères monumentales pour savoir le numéro de notre appartement avant d'entrée dans le bien. Et j'en passe. En conclusion aucun contrôle n'a été effectué avant de nous le louer. Pas très professionnel ! Mais cela n'a pas l'air de choquer les personnes de chez Foncia. A ce demander si pour eux c'est une situation habituelle ! Mais par contre se qui ne sera pas oublié c'est de nous faire payer les frais d'honoraires !

Etudiant sur Amiens, j’ai voulu faire confiance à une agence afin que tout soit fait dans les règles. Au final, ne jamais faire confiance à cette agence. Un état des lieux d’entrée très rapide pour qu’au final la personne ne note rien concernant toutes les dégradations déjà existantes. Ceci nous a porté préjudice à la sortie car TOUT nous a été reproché et pris sur la caution : INADMISSIBLE ! De plus il était impossible de joindre les personnes qui s’occupaient de notre dossier, toujours absentes ou occupées. Dès l’arrivée dans l’appartement nous avions dû nettoyer l’appartement parce qu’il était dans un état lamentable. A notre sortie, l’appartement était plus propre qu’à notre arrivée et nous avons dû payer des clous de tableaux, des chevilles dans le mur, un évier dégradé … alors que tous ça étaient déjà présents à notre entrée. Disponible quand c’est pour louer ou acheter un bien, INDISPONIBLE quand vous avez des problèmes ou des demandes. JE VOUS DECONSEILLE FORTEMENT CETTE AGENCE !! Une dernière chose à dire : SAUVEZ-VOUS !!

Très mauvais service et traitement personnel. Nous nous trouvons sans logement (car dégât d'eaux dans la maison), ils ne nous donnent aucun solution et c'est notre faute car nous ne sommes pas assez flexibles. Aucune compensation économique pour les frais engagés (location camion, assurance...)