FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Brest | R. Amiral Linois Agence immobilière

34 Rue Amiral Linois, 29200 Brest
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Les avis clients (181)

2.8 sur 5.0
  • Avatar de charlie.e
    charlie.e 13/05/2025 à 13:12
    Note de : 4 / 5

    Super agence j'ai eu mon première appartement avec eux Alan l'agent immobilier je le conseille vivement cependant tout mon super point de vu et demontax part l'espèce de machin aigris a l'accueil qui n'a pas envie d'être là qui ne connait pas trop sont taffe ou en tt cas n'inspire pas la connaissance et parle sur un ton autain et désagréable j'ai une question pour vous? Pourquoi ne pas changer de métier si ça vous déplaît autant ! Enfin bref super agence je conseille mais passer que des appels en ligne.

  • Avatar de Radu.u
    Radu.u 07/05/2025 à 14:12
    Note de : 1 / 5

    A fuir j ai des problèmes de moisissure depuis que je suis dans le appartement que je loue depuis un moment deja a cause d une degat des eaux ils ne font RIEN pour régler le problème. 😡 si vous voulez garder votre argents n y aller pas

  • Avatar de elisabeth.a
    elisabeth.a 06/05/2025 à 08:03
    Note de : 1 / 5

    Main basse sur notre copropriété. Foncia se goindre en appliquant des agios tout azimut mais pourtant à l'intérieur de l'immeuble, les murs des parties communes sont laissés sans travaux depuis plus de 7ans. On peut en tomber malade. Aucun échange n'est possible avec eux. Exemple flagrant : Chèque émis avant le délais(27/04) pour fond de provision, idem en janvier, foncia considere que c'est trop tard et flanque un Agios de 54 € afin de nous obliger à utiliser ses modes de paiement mis en place. Vérifier le nom du syndic de la copropriété avant tout achat d'un appartement! Si c'est Foncia partez en courant.

  • Avatar de Emilie.E
    Emilie.E 18/04/2025 à 16:47
    Note de : 1 / 5

    Presque 2 ans avec un dégât des eaux non résolu et si on ne va pas à la pèche aux infos aucun retour, par exemple la dernière recherche de fuite concernant ce DDE date de janvier et toujours aucun retour sur les causes ni sur les réparations envisagées. Cela fait 3 dégâts des eaux dans ce logement en moins de 4 ans et aucune proposition de remise sur le loyer. Alors je sais qu'une agence immobilière n'a pas d'obligation de résultat et encore erreur en ce qui vous concerne mais un peu de réactivité dans la mise en œuvre des moyens (qui elle relève de votre obligation). Je suis consciente que le propriétaire derrière vous pour mon logement est une grosse machine avec une force d'inertie impressionnante, mais ce n'est pas au locataire de subir ces désagréments de fonctionnement interne. Cordialement

  • Avatar de Laurent.
    Laurent.� 18/04/2025 à 07:04
    Note de : 1 / 5

    Foncia dans les griffes du mandarin ... C'est toujours le même film, la même histoire ce n'est pas un syndic c'est juste une sale boite de recouvrement ... Dialogues et communications c'est le zero absolu, le vide intersidéral, le néant ! Autant vous dire besoin de rien appelez moi ! Par contre ils sont bien présents pour vous envoyez des mises en demeures. Bon ou mauvais payeurs vous êtes loger à la même enseigne. Pour un retard d'un appel de fond c'est une notification si toute fois dans leur grande mansuétude il vous en envoie une. Un mois après c'est le courrier recommandé a 46€ et un mois après c'est la lettre de relance à 30 €. Ce qui me fait dire on tire d'abord on discute après c'est réglé comme du papier à musique cette partition est même leur fond de commerce. En vérité ce sont des malfaisants dont on a dut subir leur incurie pendant 4 ans ... et bien entendu notre assemblée générale n'a pas eu lieu en temps et heure ils se sont meme abroger le droit de gerer notre copropriété pendant 6 mois hors contrat en toute illégalité. Disons le tout net derrière cette belle façade nationale se cache surtout une belle bande d'incapables qui dissimulent encore plus mal leur voracité; de vrais requins en eaux troubles ! [ ... ] RÉPONSE: Pour rappel c'est début avril 2020 que je devais régler un appel de fond ors je vous le rappelle nous étions en plein COVID 19 votre service contentieux qui visiblement ne s'en souciait guère s'est permi de m'envoyer une mise en demeure sans avertissement début mai alors que jusqu'à present je reglais régulièrement les appels de fond. Ils ont passer outre le fait que je puisse être en RÉANIMATION ... ou même que tout simplement je fusse MORT ! Et la vous n'avez aucunes excuses vous êtes proprement et définitivement INHUMAIN et croyez moi je suis fort aise de vous avoir quitté pour cette raison et bien d'autres ... A bon entendeur salut.

  • Avatar de Laetitia.l
    Laetitia.l 10/04/2025 à 09:34
    Note de : 1 / 5

    Je confirme !! Agence à fuir... Aucune relation client,eux même ne savent pas traiter les demandes..

  • Avatar de thomas.e
    thomas.e 09/04/2025 à 07:32
    Note de : 1 / 5

    Syndic inexistant, de vrais incompétents. Dégâts datant depuis plus d'un ans non pris en charge malgré de nombreuses relance. Des frais exorbitants, gestion des prestataires désastreuse entrainant des surcout pour les copropriétaires. Une honte!

  • Avatar de sophie.r
    sophie.r 08/04/2025 à 19:18
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite de Foncia . Le personnel est à l'écoute , arrangeant et réactif

  • Avatar de Elijah.a
    Elijah.a 27/03/2025 à 17:38
    Note de : 3 / 5

    Je remercie Monsieur liot de m’avoir accompagné jusqu’au bout pour trouver mon appartement de m’avoir tenue au courant tout au long

  • Avatar de Noelle.e
    Noelle.e 18/03/2025 à 17:21
    Note de : 1 / 5

    Agence à éviter absolument en tant que locataire, ne mérite même pas 1 étoile.

  • Avatar de Claudie.
    Claudie. 12/03/2025 à 14:13
    Note de : 1 / 5

    Agence à éviter. Ils sont injoignables et ne rappellent jamais malgré les messages laissés. Il semblerait que l’agence Foncia oublie qu’elle est au service des copropriétaires, ou tout simplement que le personnel ne soit pas assez nombreux pour suivre sérieusement les dossiers. Les travaux absolument nécessaires n’ont été faits qu’après deux ans, malgré de nombreux rappels et un vote présenté après plus d’une année en assemblée générale... Par contre pour un unique retard de 15 jours ils sont très réactifs et vous recevez un rappel avec des frais… Nous ne recommandons absolument pas.

  • Avatar de besc.a
    besc.a 11/03/2025 à 22:30
    Note de : 1 / 5

    En tant que propriétaire je leur ai laissé mon appartement en gérance, je suis effaré par tant d'incompétence, de mauvaise foi. Qui final m'a fait perdre énormément d'argent. Je ne rentre pas plus dans les détails, mais je vous conseille très fortement de fuir cette agence et d'ailleurs bon courage pour trouver une agence capable dans le coin. Ils ont mis 3 mois pour me trouver un locataire qui est parti au bout de 2 mois et sans payer le dernier mois de location, leur soi-disant assurance loyer impayé n'a pas fonctionné. J'ai mis moi-même cet appartement en location, j'ai trouvé un locataire en une journée.. qui habite depuis un an déjà.. Pour ceux qui le souhaitent il y a possibilité de prendre une garantie loyer impayé auprès de votre banque Pour résumer faites-le vous-même vous ne serez pas déçu et vous gagnerez de l'argent

  • Avatar de Claude.u
    Claude.u 04/03/2025 à 17:49
    Note de : 1 / 5

    Habitant Plougastel depuis 2 mois un immeuble géré par le syndic de Foncia Brest je suis obligé de constater une incompétence jamais vu!!Depuis 6 mois le jack de la porte d'entrée ne fonctionne pas donc par moment on ne peut plus sortir de l'immeuble (que faire en cas d'urgence).Je suis locataire et Foncia se fout royalement des locataires !Que faire pour faire avancer les choses? Depuis 1an travaux d'isolation dalle parking extérieur rien de Fini.Chantier devait durer de mars à fin juin 2024. Fuite sur le toit d l immeuble.Depuis mon arrivée 10/2023.Je suis au dernier étage lorsque la pluie est forte il pleut dans la salle de bain.Que fait Foncia ??? Je suis locataire C vrai!! Lamentable la gestion des travaux. Je ne comprends pas les propriétaires qui garde un syndic aussi nul

  • Avatar de Florence.o
    Florence.o 28/02/2025 à 07:17
    Note de : 1 / 5

    Très déçu, plus d'un an pour régler la tempête Corian, dossier pas remis à l'assurance de l'immeuble, changement d'interlocuteur tous les 6 mois, aucun suivit. Ne rappelle jamais quand on veut avoir quelqu'un au téléphone. Je ne recommande pas cette agence , j'ai pas le choix que de subir leur incompétence et manque de sérieux. Est ce par ce que je suis seule ? Je suis en droit de me poser la question. Sachant que les autres propriétaires ont des réponses plus rapides s'ils sont des hommes ou en couple.

  • Avatar de Pascal.o
    Pascal.o 26/02/2025 à 14:33
    Note de : 1 / 5

    Du vol manifeste!!! ne jamais confier sa gestion à Foncia! Je leur ai signé un mandat de gestion pour 1 an renouvelable. Au bout de 9 mois , je leur envoie un préavis règlementaire pour arrêter la gestion à l 'échéance et ils me facturent 80 euros pour perte de gestion: il s'agit d'honoraires liés aux démarches administratives et opérationnelles réalisées par notre équipe suite à votre demande de résiliation anticipée du contrat . Or mon contrat va jusque au bout , j' ai simplement respecté le préavis , donc il faut savoir que ces 80 euros seront toujours facturés! ce qui n 'est pas précisé au départ.

  • Avatar de Maï.e
    Maï.e 21/02/2025 à 15:37
    Note de : 1 / 5

    Ils sont incompétents, mettent plusieurs mois à envoyer des documents par mail, expliquent que c'est parce qu'ils ont trop de copropriétés à gérer (prenez-en moins si vous êtes incapables d'en gérer autant), remettent la faute sur les autres. On a beau les relancer par téléphone, par mail, se déplacer, appeler les entreprises à leur place, ils ne font rien et ne s'excusent même pas de leur incompétence. Ils sont payés pour ça, c'est une honte.

  • Avatar de Laurent.o
    Laurent.o 08/02/2025 à 11:06
    Note de : 1 / 5

    J'ai été locataire d'un appartement 8 ans durant avec cette agence. D'une négligence et d'un manque de réactivité rarement constatée. Un interlocuteur différent chaque année, pas de suivi travaux malgré mes signalements et aucune prise de compte de travaux faits par nos soins dans la cuisine ou rien n'était aux normes. Bref si vous pouvez éviter d'avoir a faire à eux, c'est mieux !

  • Avatar de BOUDELAA.E
    BOUDELAA.E 03/02/2025 à 07:14
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier vivement monsieur Liot je suis satisfaite de l'accompagnement que j'ai reçu.il a été à l'écoute, réactif et a su répondre à toutes mes questions de manière claire et rapide. Grâce à lui, tout s'est déroulé parfaitement et mon dossier a été validé sans souci. Je le recommande sans hésiter.

  • Avatar de Francoise.u
    Francoise.u 31/01/2025 à 19:40
    Note de : 4 / 5

    Tous mes bons vœux en retour tout spécialement à monsieur Dibi...SI EFFICACE et souriant

  • Avatar de Valerie.a
    Valerie.a 27/01/2025 à 19:26
    Note de : 5 / 5

    Nous avons pu visiter 2 appartements avec Monsieur Liot. Il a été très disponible et a répondu à toutes nos questions franchement. Notre dossier a été accepté et nous le remercions pour l'efficacité de son travail .

  • Avatar de Lucas.i
    Lucas.i 16/01/2025 à 16:43
    Note de : 5 / 5

    Allan était très professionnel, à l’écoute et réactif un grand merci à lui. Je recommande l’agence foncia si vous chercher à déménager vite. Un grand merci à lui et à l’agence.

  • Avatar de Bella.
    Bella.� 16/01/2025 à 10:46
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille vivement cette agence immobilière. Mon expérience en tant que locataire pendant un an a été marquée par un manque flagrant de professionnalisme et de réactivité. Voici quelques exemples : -PROCÉDURES INTERMINABLES ET INEFFICACES : Il faut les relancer plusieurs fois avant qu’une action soit prise. Il a fallu attendre que je tombe malade pour qu’un plombier soit enfin contacté pour réparer le chauffage défectueux. -ABSENCE DE SUIVI : Malgré de nombreuses demandes, un détecteur de fumée n’a jamais été installé dans le logement, en violation des normes de sécurité. Par ailleurs, un des feux de la plaque de gaz était hors service dès mon entrée dans les lieux et ne l’a jamais été réparé, même à mon départ. -GESTIONNAIRE DE DOSSIER INJOIGNABLE : Pendant toute la durée de la location, je n’ai jamais pu joindre ma gestionnaire par téléphone. -AUCUN DÉDOMMAGEMENT : Après avoir été privé de chauffage pendant un mois et demi, aucune compensation financière n’a été proposée. -FRAIS D'AGENCE INJUSTIFIÉS : 495,30 € de frais d’agence pour un service aussi médiocre, c’est tout simplement inadmissible. Si vous cherchez un service professionnel et réactif, je vous recommande de passer votre chemin.

  • Avatar de Romane.a
    Romane.a 16/01/2025 à 09:21
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de l’agence Foncia!!! J’ai eu un logement en 1 semaine. Agent immobilier à l’écoute de sont clients, et qui c’est les conseillers. Merci Beaucoup à Mr Liot

  • Avatar de Pgsg.5
    Pgsg.5 18/12/2024 à 11:10
    Note de : 5 / 5

    Immeuble très bien géré, je déplore juste la présentation des relevé de charges qui privilégie plus l'esthétique que la clarté.

  • Avatar de jerem.a
    jerem.a 25/11/2024 à 09:09
    Note de : 5 / 5

    Depuis de nombreuses années chez ce syndic pour une copropriété de 16 lots à Recouvrance, nous sommes toujours satisfaits des actions réalisées. Un remerciement particulier à Mme Gourvenec et au comptable Mr Tanné pour leur travail toujours impeccable.

  • Avatar de annejimmy.H
    annejimmy.H 24/11/2024 à 15:07
    Note de : 1 / 5

    Gestion totalement inexistante, je suis même dessus de devoir mettre une étoile. Personnel injoignable, ne traite pas le suivi des dossiers correctement (si encore ils suivent le dossier). Syndic totalement INCOMPÉTENT à tout niveau de hiérarchie. Je vais encourager l’ensemble de ma copro à changer de syndic car il est impossible de tromper plus bas.

  • Avatar de Patrick.y
    Patrick.y 13/11/2024 à 16:19
    Note de : 3 / 5

    Bonjour, J'ai reçu un courriel suite à ma demande de réparations électriques dans mon immeuble. J'avais l'habitude de contacter directement le syndic de l'immeuble et j'avais une réponse immédiate. Dans le cas présent, j'ai dû refaire ma demande de façon anonyme et le robot m'a répondu dès le lendemain. Deux jours après, la réparation était effectuée. Mais où est l'humain dans tout ça? Qui est venu faire la réparation? D'autant que mes préoccupations concernant les nuisances sonores (autre point de ma question) ne sont pas évoquées dans la réponse, la personne qui m'a répondu n'est bien sûr pas au courant. Je pense que le système adopté peut convenir pour de menus travaux mais n'est pas du tout adapté pour régler les relations humaines. Par ailleurs, le site My Foncia n'est accessible qu'une fois sur deux!!! A repenser. Cordialement

  • Avatar de Bérengère.
    Bérengère.� 08/11/2024 à 07:04
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise gestion de la copropriété par Foncia. Deux gestionnaires en 2 ans, aucune passation de dossier, c'est aux copropiétaires d'assurer le suivi des travaux, quand je demande les clés de l'immeuble au syndic personne sur place n'est en mesure de dire où elles sont. Je laisse des messages au secrétariat suite à une non réponse à mon mail pour que l'on me rappelle, rien.... Si vous êtes une petite copropriété, fuyez !

  • Avatar de Gherghout.o
    Gherghout.o 05/11/2024 à 10:22
    Note de : 1 / 5

    Ne mérite même pas une étoile. La gestionnaire ne répond ni au téléphone ni au mail. Nous avons un sinistre qui dure depuis plus de 2 ans avec un plafond moisi mais l'agence tarde à faire des expertise et des travaux. Agence à FUIR !

  • Avatar de Chris.u
    Chris.u 30/10/2024 à 16:41
    Note de : 1 / 5

    EDIT- 1 an à deux jours près sans volet... Ça se fête ? (<- ironie) Mon avis sur cette agence empire de jour en jour. Incroyable d avoir autant de mépris pour ses clients. Locataires passez votre chemin. Le jour où vous aurez un problème la seule solution qu ils auront a vous proposer est de vous créer un ulcère rapidement et gratuitement, à force de ne répondre ni à vos mails ni à vos appels. EDIT 2 mois après avoir laissé cet avis il ne s est toujours rien passé. Je n ai toujours pas de volet ni réponse. Absurde et énervant de voir une telle incompétence réuni au même endroit Le service client le plus pourri que j ai jamais vu. Que dire...agence incompétente qui se moque royalement de ses clients et qui n essaie surtout pas de les aider. Mon volet a été arraché lors de la tempête de novembre. Malgré mes relances répétés et mes demandes pour avoir les coordonnées de l assurance de mon immeuble je reste sans réponse ou lorsqu il y en a une celle ci est complètement à côté de la plaque. La personne en charge de mon dossier ne daigne même plus me répondre au téléphone depuis quelques mois. Bilan: 5 mois sans volets et mon agacement envers cette agence est croissante. Je déconseille vivement

  • Avatar de Vincent.v
    Vincent.v 24/10/2024 à 14:59
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prestations de la part de FONCIA Brest pour notre recherche de maison en location. Premier contact et visite de notre maison coup de coeur avec Monsieur Allan Liot, très professionnel, en avance au rendez-vous et grande disponibilité. Puis prise en charge par la gestionnaire FONCIA Madame Aurore Guenadou, également très professionnelle, nous avons eu très rapidement la réponse à notre candidature, les réponses à nos questions et le rendez vous pour l'état des lieux, avec un prestataire expérimenté. Une expérience 100% positive. En quelques jours nous avons eu les clefs de notre nouveau logement. Tous nos remerciements à FONCIA..

  • Avatar de tylou.Z
    tylou.Z 24/10/2024 à 10:16
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais mettre 0 étoile je ferais!!! Personne pas aimable qui vous prend de haut en plus. Si j’avais le choix de prendre une autre agence croyez moi ça serait tout de suite. À fuire

  • Avatar de erwan.o
    erwan.o 25/09/2024 à 12:49
    Note de : 1 / 5

    Complètement incompétent, sinistre dégât des eaux qui date de largement plus d un an , rapport d expertise avec chiffrage il y a 10 mois... tout est ok au niveau assurance, il y avais plus qu as appeler l entreprise pour le debut des travaux malheureusement je ne peu pas le faire c est a fonciaet toujours rien cela fais un an que je paye des charges sans que je puisse metre des locataires, ma situation financière se dégrade. La dernière fois on me dis qu il demande un chiffrage aux entreprises, alors que tout les chiffrage on déjà ete fais et validé par l assurance, on se fout vraiment de ma geulle??? voilà comment metre des propriétaires sur la paille , merci foncia!! Appel et mail sans aucune réponse!!!!!! Comment est ce possible ! Mon avis sera retiré lorsque le litige sera résolu et lorsque foncia aura enfin fais son travail et que j aurai récupéré mon appartement

  • Avatar de stef.a
    stef.a 12/09/2024 à 19:29
    Note de : 2 / 5

    De qui se moque t on...? Aucun retour aux mails envoyés...des équipes qui joue la montre pour gagner du temps et pour finir vous annonce qu 'un autre syndic prendra la main....plus d' un an d attente pour un sinistre en garantie décennale non traité...je paye des charges...ma locataire me demande des comptes car mon logement prend l 'eau...la faute à une gestion non professionnelle...et un je m en foutisme royal !grosse déception de la part de cette agence.

  • Avatar de Anne.u
    Anne.u 03/06/2024 à 09:03
    Note de : 1 / 5

    Après avoir contacté le service client qui nous a conseillé d'envoyer un mail à la directrice de l'agence pour demander un rdv (ce qui a été fait il y a environ 1 semaine) toujours aucune réaction, répondre à un mail en moins d'une semaine semble être au dessus de leur capacité .... Le 1er signalement des infiltrations au niveau de la façade de l'immeuble, que nous subissons et qui détériorent notre logement a été fait en octobre 2023, et après de multiples relances, recommandés et appels il ne se passe strictement rien. Cet avis ne nécessite aucune réponse de la part du service client, la réponse à notre 1er avis était que nous allions être contacté dans les jours prochains, cela fait 2 mois et personne ne nous a contacté ....

  • Avatar de Anthony.o
    Anthony.o 14/05/2024 à 09:20
    Note de : 1 / 5

    Copropriété incompétente , une dizaines d appel sur 5 mois pour commander un badge que mon locataire avais perdu . Après toute ces tentatives je reçois un mail pour venir le prendre chez marberich . J appel cette meme société qui ne l ai pas .. le gag . Au dernier rappel une dame a l air de prendre cela plus au sérieux , affaire à suivre …

  • Avatar de Victor.R
    Victor.R 25/04/2024 à 14:42
    Note de : 1 / 5

    Au vu du nombre d’avis négatifs le manque de professionnalisme de ce syndic n’est plus à démontrer, on bat un record. Je pense que même Gerec ferait mieux c’est pour dire… Communication inexistante, mauvaise gestion financière, manque de réactivité et de considération… des problèmes récurrents mais peu importe ils continuent d’aller dans le mur! Spéciale dédicace à Me Menez qui fait l’autruche et se permet en plus d’être condescendante sur la vie privée des gens le peu de fois où elle répond lorsqu’on la sollicite! Mais vous comprenez elle « gère » des copro avec des budgets à 600k, elle a autre chose à faire 😂

  • Avatar de Stéphane.a
    Stéphane.a 18/04/2024 à 20:19
    Note de : 1 / 5

    Une agence plus rapide à dégainer les contentieux qu'à assurer ses obligations. Laisser ses locataires sans chauffage et eau chaude durant l'hiver n'est pas professionel... Que dire des promesses de rappel qui restent sans suite...

  • Avatar de patrice.U
    patrice.U 30/03/2024 à 22:31
    Note de : 1 / 5

    Foncia Brest est en charge de notre copropriété en tant que syndic. Malheureusement la réactivité est en dessous de tout. Cela fait bientôt 4 mois que nous subissons des infiltrations, liées à un défaut d'étanchéité de la façade, et malgré de nombreux appels, mails et 2 recommandés, rien n'avance ( pas de dossier chez l'assurance de la copropriété, par de devis pour les réparations) L'état de notre appartement se dégrade très rapidement, plâtres et peinture qui tombent, moisissures etc... Avec un risque non négligeables d'apparition de mérules, voir un impact sur la santé. Nous avons contacté notre avocat, qui aujourd'hui semble malheureusement être notre seul moyen d'action.

  • Avatar de Sandrine.o
    Sandrine.o 09/01/2024 à 17:29
    Note de : 1 / 5

    Agence de location à fuir pour un logement qui méritait un peu de rafraîchissement, un ballon d'eau chaude qui tombe en panne et sera remplacé à 6 mois après.... Inadmissible. Des interlocuteurs trop souvent indisponibles, une caution impossible à récupérer car les frais de sortie sont excessivement exorbitants. Décevant, inadmissible, à fuir

  • Avatar de Céline.t
    Céline.t 15/12/2023 à 17:47
    Note de : 1 / 5

    A fuir. En dessous de tout au niveau de la gestion de copropriété, sauf pour encaisser l'argent. Impossible à joindre par téléphone, impossible d'avoir un suivi par mail, on nous renvoie toujours vers quelqu'un d'autre. Travaux fait sans que l'on soit ne serait ce que prévenu et hôtesse d'accueil pas vraiment aimable en plus qui n'en a rien à faire des clients.

  • Avatar de Marc.a
    Marc.a 01/12/2023 à 18:40
    Note de : 1 / 5

    Moi je mets 0/5, impossible d'avoir la personne compétente pour des problèmes de sanitaire de certains locaux dont le local poubelle. Envoyé un email au responsable mais rien n'a bougé. On dit que l'on va vous rappellerai mais ça n'arrive jamais. Il faut changer de syndic c'est urgent en ce qui me concerne.

  • Avatar de Caroline.
    Caroline. 11/09/2023 à 15:09
    Note de : 1 / 5

    Voilà plus de 2h que je tente de les joindre. Soit l'appel se coupe de lui-même à 6min 30s soit on décroche exprès pour pouvoir me raccrocher au nez avant de pouvoir dire un mot... Peut-être que la sonnerie fait mal aux oreilles des employés qui sait. Tous nos conseillers sont actuellement occupés. Sont-ils tous occupés ou au chômage ? Je l'ignore mais ce qui est sûr c'est que vous n'obtiendrez aucune réponse en contactant cette agence par téléphone. Merci pour votre non-assistance.

  • Avatar de Manon.e
    Manon.e 30/08/2023 à 17:15
    Note de : 1 / 5

    Je décide de partager ce commentaire pour prévenir les futurs locataires. Nous avons loué avec mon compagnon un appartement durant environ un an. Nous sommes un couple sérieux et propre, nous avons eu plusieurs souci (notamment évier, lave vaisselle non fonctionnel, ou même dégâts des eaux chez la voisine du dessous). Foncia n'était jamais joignable ou alors nous faisait miroiter une réparation qui n'est jamais arrivé. Lors de notre déménagement, nous nous sommes mis a trois pour faire minutieusement le ménage de chaque pièce comme cela convient de faire et cela était très bien fait (contrairement à l'état de l'appartement a l'arrivé qui était sale). Et pourtant, nous ne récupéreront pas notre caution, enfin si 42 centimes, les reste étant déduit pour le ménage (autant de ménage pour un appartement déjà lavé...) et les charges locatives (payés pourtant chaque mois ?). Foncia, ce sont des arnaqueurs, ne loué pas chez eux. Je vous les déconseille fortement. Ils trouveront une excuse pour vous voler votre caution. Déplorable ...

  • Avatar de Mhd.j
    Mhd.j 22/08/2023 à 07:41
    Note de : 1 / 5

    Je ne sais pas si pour foncia l’accueil de la clientèle est un point important, mais en tout cas tout est à revoir. La personne a l’accueil se reconnaîtra, elle a été impolie, méprisante, hautaine avec moi lors de mon passage ainsi qu’avec une autre personne de ma famille. Si on n’aime pas son travail ou si on est dans un mauvais jour, le minimum est d’être poli et courtois avec les personnes que l’on a en face. Travaillant dans la relation clientèle, jamais je ne recevrais quelqu’un d’une telle manière.

  • Avatar de Tristan.e
    Tristan.e 21/08/2023 à 08:36
    Note de : 1 / 5

    Arnaques et escroqueries, immense regret d'avoir été locataire chez eux FONCIA profite d'autant plus de l'inexpérience des étudiants et des jeunes locataires pour appliquer leurs pratiques de vol Foncia agit en association avec CONSTATIMMO (sensé être neutre mais qui est en fait une filiale de FONCIA) pour les états des lieux. Main dans la main, ils produisent des justificatifs de réparations locatives approximatifs et insensés pour justifier des retenues exorbitantes sur le dépôt de garantie. (35 euros de l'heure le ménage fait par le propriétaire et non pas par un professionnel du nettoyage) Sans parler du service client déplorable au cours de la location dans un logement qui prend l'eau. En me renseignant plus à posteriori et grâce à d'autres témoignages, il apparaît que leurs pratiques malhonnêtes sont fréquentes voir même automatiques. J'ai fait l'erreur de leur faire confiance sans m'être suffisamment renseigné À fuir absolument

  • Avatar de Nolwenn.e
    Nolwenn.e 27/06/2023 à 08:31
    Note de : 1 / 5

    Déplorable. Ma colocataire et moi aurions dû nous douter de la magnifique prestation de Foncia quant à l'emménagement, ils se sont trompés de date, et que nous nous sommes retrouvées sans domicile pendant plusieurs jours. Ensuite, la somme de départ qui devait être payée en 3 fois sans frais (1600€) a été débitée en une seule fois. Comme si cela n'était pas suffisant, il leur est déjà de me prélever 2 fois le loyer. Je me suis donc retrouvée à découvert, et le temps de me faire rembourser, les agios étaient déjà prélevés. De plus, un dégât des eaux n'est pas censé durer 1 an et demi ! Sans aucun geste commercial, bien évidemment. Toujours présent pour envoyer des mails lorsqu'on a 1 jour de retard pour payer le loyer. Sachant qu'ils étaient payés en temps et en heure, mais au risque de vous l'apprendre : il existe des jours ouvrés pour les banques. Cependant lorsque l'on a besoin de réparations car après les fuites d'eau dans une chambre, le plafond moisi : il n'y a plus personne. Sans parler de la caution qui n'a jamais été rendue entièrement alors que l'état des lieux de sortie était meilleur que celui d'entrée. Même 1 an après quand je demande les quittances de loyer afin de prouver au prochain propriétaire que JE suis en règle. On me dit qu'on me les transfère par mail : une semaine après toujours rien. Encore une fois, cela montre leur absence complète de professionnalisme. En tout cas merci pour ces 2 ans de galères à vos côtés, Non cordialement

  • Avatar de Nina.H
    Nina.H 29/04/2023 à 09:21
    Note de : 1 / 5

    Service de syndic déplorable. Aucune réponse de mes demandes suite à un dégât des eaux datant de trois mois maintenant, qui ne me concerne pas directement, dans mon appartement. Multiples relances faites par appel et mail, à croire qu’ils sont inexistants, on ose me répondre que la personne en charge des sinistres est en arrêt maladie. Heureusement qu’ailleurs malgré des arrêts maladie la vie continue d’avancer et le devoir de bien faire envers les clients avec. Cette situation aurait été bien mieux réglée par mes soins directement. A fuir .

  • Avatar de Aelie.x
    Aelie.x 10/11/2022 à 18:51
    Note de : 5 / 5

    La personne qui m'a fait visiter l'appartement, Allan, était très pro. Il a pris en charge mon dossier aussitôt et la réponse a été rapide. Hélène que j'ai eue au téléphone pour établir un rdv pour le bail et l'état des lieux était également très aimable et efficace. Merci à eux.

  • Avatar de Kt.
    Kt. 16/09/2022 à 13:47
    Note de : 5 / 5

    L'agence est décorée avec goût, la personne à l'accueil est charmante. J'ai été guidée depuis la visite de l'appartement jusqu'à l'acceptation de mon dossier. Je remercie sincèrement toutes les personnes ayant pris part à mon dossier, Allan ayant été parfait. Il y a des facilités de paiement, fait rare pour une agence immobilière ! Merci, j'ai hâte de signer le bail. À bientôt.

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