FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Colombes | R. du Débarcadère Agence immobilière

L'agence Foncia Seine Ouest a particulièrement bien géré une procedure de gestion d'impayés par un locataire, le tout finance par l'assurance loyers impayés. Merci!

Gros soucis de connection sur mon espace My Foncia personnes n’est capable de m’aider ni la gestionnaire ni personne mais mille merci à SABRINA qui est intervenu ce matin avec un grand professionnalisme et qui a débloquée une situation dans l’impasse depuis un an Donc enfin j’ai accès à mon espace Un soucis demandez Sabrina chez Foncia et votre problème sera résolu

❌❌⚠️Dépôt de garantie non remboursé ❌❌ Bonjour, tout le monde j’ai un rendez-vous avec Brut concernant ce sujet , je cherche dés témoignage qu’ont non pas recu leurs dépôts de garantie ou autres . Contactez moi

Aucun suivi de dossier, aucune réponse aux mails, impossible d'obtenir des réponses et compliqué de récupérer l'argent qui est dû. Zéro professionnalisme, à éviter.

FONCIA est un gestionnaire extraordinaire C’est clair , précis et rapide. En plus d’une grande amabilité. Que dire de plus. Chapeau….

Désespérant, j'ai une demande qui date d'octobre pour avoir un Vigik et toujours pas de retour malgré mes relances. Je me demande si Mme Frédérique H. fait toujours partie de l'effectif Foncia. Si le responsable de l'agence peut me faire un retour je suis disponible.

Je n’aime vraiment pas publier ce genre d’avis mais vraiment si vous pouvez éviter cette agence en particulier faites le ! Notre DG nous a été remboursé 9 mois après notre sortie de notre appartement sans aucune retenue locative ! Le tord est donc manifeste. Au delà du retard pénalisant de ce remboursement, une pénalité est due par le gestionnaire, c’est la loi: 10% du loyer ht par mois de retard ! Soit + de 1000€ dans notre cas. La responsable tente de nous escroquer en nous indiquant que c’est à date de relance. Preuve à l’appui en photo ! C’est donc une totale reinterpretation de l’article 22 de la loi 89. Argument non légal et non valable. D’autant que nombreux de mes appels à la gestionnaire de l’époque sont restés sans réponse. Nous allons saisir les autorités compétentes car aucun de nos appels, courriers et ou e-mails ne sont pris au sérieux ! En tout cas ne faites surtout pas confiance à cette agence. C’est dommage car la marque Foncia et leur agences sont bien meilleures dans d’autres villes.

Pire agence que j’ai connu ! Personne ne fait son travail, aucune réactivité. Beaucoup de turnover, aucune considération pour les locataires. Je ne parle même pas des directives successives qui sont incompétentes. Nous sommes sans ascenseur depuis 4 mois et personne ne fait rien ! Pour info, ce n’est pas un pseudo, c’est réellement mon nom et prénom. Ce n’est pas très difficile de me retrouver… vous essayer juste de gagner du temps et vous donner bonne conscience avec cette réponse toute faite. J’ai envoyé le message sur myfoncia comme demandé et toujours rien. C’est affligeant.

Imoossible d'avoir une reponse de la part de l'agence malgré plusieurs relances par mail et au téléphone chaque semaines pendant 8 MOIS. Foncia doit appeller une agence de travaux pour réparer un dégat des eaux mais laisse trainer en laissant la situation s'agraver. Mme Mendes la gestionnaire du logement est totalement incompétente et manque de professionalisme. 0 reponse 0 actions, un bel emploi fictif.

Encore un grand merci à Sophie de la comptabilité qui m’a aidé suite à une erreur de ma part elle est très professionnel, réactive et très à l’écoute sans faille bravo et encore merci

Ils vous vendent du rêve ! Propriétaire depuis 1 an sur une résidence neuve... l'ascenseur mon étage ne fonctionne toujours pas. J'ai relancé chaque semaine via l'application MyFoncia et toujours la même réponse ne revenons vers vous. Sans parler des problèmes de chauffage qui persistent. Je règle plus de 1300€ de charges et services par trimestre et rien n'avance. C'est scandaleux !!! Je vais devoir faire appel à un avocat spécialisé dans les affaires de copropriété.

Catastrophique ! Si vous êtes locataire : fuyez cette agence qui mérite 0 étoile. Je suis chez eux depuis 5 ans et je vis un cauchemar. 3 ans d'attente pour un dégât des eaux, 1 an pour un remboursement de charges injustifiées. D'après Foncia, quand vous vivez seul, vous consommeriez 3500e d'eau chaude par an, et c'est normal ! Et ce, sans justificatif. Des voleurs. Ajoutez à cela des quittances de loyers fausses, des centaines d'échanges sur My foncia, par mails, par courrier, par téléphone. Tout ça pour rien. Pas moins de 10 interlocuteurs à ce jour car les référents changent trop souvent et n'ont même pas l'historique de votre dossier. Ils ne savent clairement pas ce qu'ils font à part relancer pour vous endormir et ne communiquent pas entre services. De vrais incompétents, on en ferait pas un élevage. Un point positif : ils savent très bien encaisser vos loyers. Inutile de me dire de vous envoyer une demande sur Myfoncia, occupez-vous plutôt de celles clôturées alors que vous ne les avez pas traitées. Faites votre travail et prenez enfin en compte les avis déplorables que vous récoltez à juste titre. Honteux.

mon appart est géré chez eux, j'ai fait un recommandé par LRAR pour ajouter une mention à la convocation, ma demande n'a pas été respecté.

Cela fait deux mois que je recherche à récupérer les clefs de mon logement vide. Foncia en avait la gestion. Un scandale en tant que propriétaire

Attention si vous louez chez eux ! Ils vont tout faire pour ne pas restituer le dépôt de garantie à votre sortie du logement. Toutes les usures normales vous seront facturées. Logement quitté en Juin 2024, ils gardent toujours les soit disant provisions sur charge. Mes derniers mails sont sans suite.

Depuis des années je suis chez Foncia et j ai toujours été bien dirigée sur les recherches et demandes. La vie fait que j’ai du déménager et une personne bienveillante s’est occupée de mon dossier avec professionnalisme. Merci Foncia

Nous avons voulu y croire et donner notre confiance a Foncia; Malheureusement il n en est rien, les dossiers ne sont pas suivis, non solutionnés, avec un impact financier sur la copropriété et par ricochet sur le moral des copropriétaires... nous sommes dans le virtuel et non plus dans l humain, d abord le chiffre d'affaires au détriment de la gestion des dossiers qui sont noyés et reportés à l année suivante avec bien entendu des coûts qui devraient être pris en charge par Foncia mais répercutés sur la copropriété ! Quelles sont les règles d or de Foncia? Pourquoi nous faire supporter des honoraires de Syndic si nous n avons aucun gestionnaire qui s'engage par écrit sur les actions en cours et/ou effectuer ? Nous attendons un ordre du jour pour notre Assemblée Générale avec des points précis sur les dossiers en cours, payés et solutionnés. Les membres du Conseil Syndical

Une honte de laisser les gens dans un logement insallalubre, plafonds et sols remplis de moisissures. Mes enfants dorment dans des chambres dont la moisissure est présente du sol au plafond. Logement neuf (2021) Une fuite d'eau dans le salon depuis novembre toujours pas traitée. Les conseillers partent les uns après les autres au bout de quelques mois. 2 ans qu'on est dans l'attente de travaux!!! 1700€ de loyer/mois HONTEUX !!! Visité en février

Extrêmement déçu par ce syndic de gestion. Les délais de traitement sont incroyablement longs et aucune information claire n'est jamais fournie, laissant les copropriétaires dans un flou total. Ils prétendent être une organisation réactive et digitale, mais c'est loin de la vérité. Communication inefficace, manque de transparence, et professionnalisme inexistant. Ce syndic de gestion est à fuir absolument. Ils se sont présentés comme une entreprise professionnelle, mais c'est tout le contraire. On se retrouve à devoir constamment relancer et demander des explications sans jamais obtenir de réponses satisfaisantes. Une expérience absolument exaspérante et inacceptable. Awa La fabrique CS D&E

Des incompétents!! Logement quitté le 30 septembre 2024. État des lieux impeccable. Nous sommes le 28 janvier 2025 je n’ai toujours pas récupéré mon dépôt de garantie. D’abord ils font le virement sur un compte clos début décembre ensuite ils envoient un chèque à l’adresse que j’ai quitté ! Ça fait bientôt 2 mois que ce soit disant chèque aurait été envoyé et jamais retourné à leur agence ? Je leur cours après depuis le mois de novembre à chaque fois que j’appelle la gestionnaire est occupée. Elle met 2 semaines à traiter un mail c’est inadmissible. 30/01: réponse à Foncia: demandez à Bénédicte DOUDIN, elle sait parfaitement qui je suis ! De plus vous savez très bien que je n’ai plus accès à mon espace Myfoncia 4 mois après avoir quitté le logement.

Agence à fuir comme la peste ! Des voleurs ! J'ai quitté mon logement en fin novembre mais on m'a tout de même prélever le mois de décembre ! A ce jour (10/01/25), je n'ai toujours pas reçu de remboursement malgré de nombreux mails et appels... De plus, on souhaite me prélever une partie de la caution à tort. J'envoie un recommandé de contestation puis je porte plainte si pas de changement. Je vous invite à faire de même si vous subissez des injustices afin que cela ne se reproduise pas à autrui. Cordialement

Enfin un interlocuteur zélé et compétent à Colombes, je commençais à désespérer. Je parle ici de Madame Zitouni, principale du contentieux.

Tous les autres commentaires négatifs disent vrai, le service est déplorable. Notre conseillère est aux abonnés absents pendant plus d'un mois après notre emménagement, aucun effort n'est fait pour faire avancer nos demandes. À éviter à tout prix

J’aimerai n’avoir jamais confier notre appartement en gestion locative à Foncia ouest Seine. La personne en charge n’est jamais là, où jamais disponible, “ghost” les e-mails, et quand une réponse est apportée c’est 10 jours après. Retrouver un locataire sur un appartement neuf à Clichy avec parking et terrasse demande des mois…. Vous les payez pour faire le job à leur place. Normal vous êtes un numéro pour eux. Aucune considération et professionnalisme. Fuyez !!!

Mon rêve : ne jamais avoir croisé la route de cette agence. Aucun professionnalisme dans la gestion du bien ni dans la relation client, la personne censée gérer notre dossier ne rappelle jamais, ni ne répond aux nombreux mails. Bref, Foncia Seine Ouest nous a abandonné en rase campagne... Sans ressource autre que la voie judiciaire.

Le professionnalisme et la réactivté de Fadela Ihaddadene sont remarquables. Elle a su anticiper mes besoins et résoudre mes problèmes rapidement, tout en maintenant une communication claire et transparente. Merci beaucoup.

Déçus et sur le point de changer de syndic, nous avons enfin à faire à un interlocuteur sérieux. Nous remercions monsieur Rahmoune pour son professionnalisme et sa réactivité. Nous allons pouvoir avancer ensemble.

Vraiment très déçue de cette agence de syndic qui n’est pas en mesure de répondre au téléphone ni aux demandes faites par écrit. Cela fait 1 an que j’attends un retour de la comptable sur notre situation. Cette agence manque clairement de professionnalisme et de réactivité. À fuir ! Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0.

Si la note 0 avait été possible, cela aurait été ma note. Foncia ne mérite pas mieux devant leur niveau d'incompétence qui pour le coup, lui est sans faille. Après le rachat de notre syndic de copropriété indépendant l'Immobilière des Victoires à Asnières par Foncia, nous avons connu le pire de ce que peut être une gestion d'un syndic de copropriété : absences régulières de la gestionnaire, départ définitif de la gestionnaire sans en aviser le conseil syndical ni les copropriétaires (nous l'apprenons par le message d'absence automatique), des nouveaux gestionnaires tous plus dépassés les uns que les autres par le nombre de copropriétés à gérer, pas de suivi, absence totale des responsables, aucune assistance téléphonique (je ne parle même pas du standard qui est incapable de vous transférer à quiconque), non paiement des factures d'électricité par manque de suivi ce qui nous a valu une mise en demeure avant coupure de l'électricité à la veille de Noël 2023 et évidemment injoignable par téléphone, aucun suivi de l'assurance dommage-ouvrage... Bref, je vais m'arrêter là car la liste pourrait être encore plus longue. Nous avons donc décidé de changer de syndic ce qui n'a pas été sans peine car après que Foncia ait envoyé un tout jeune gestionnaire sans expérience pour tenir la dernière AG, la responsable Mme RIGAULT n'ayant pas le courage de gérer son dossier jusqu'au bout, Foncia a remis les documents et archives après le délai légal imparti et après moultes relances du nouveau syndic et du conseil syndical. Une honte totale et un manque de professionnalisme avéré. Fuyez Foncia !

Très satisfait de la gestion de mon appartement par Hanane Achour Professionnalisme, réactivité et disponibilité au rendez-vous. Tout est géré efficacement, je recommande vivement !

La gestionnaire que nous avons eue ne répondait à peu près jamais. Impossible de la contacter. Elle n'a absolument rien fait. Heureusement, nous venons de changer de syndic. 1/5 Par contre, son assistante, Madame BASSI, est charmante, toujours disponible pour rendre service .5/5 pour Madame Bassi

Monsieur Rahmoune est un gestionnaire de copropriété sérieux et réactif. Depuis qu’il est en charge, la copropriété est bien entretenue et les problèmes sont rapidement traités. Très satisfait de sa gestion

Très bonne expérience avec Mr Rida Rahmoune en tant que gestionnaire. Il est attentif aux besoins des résidents et assure une gestion transparente et rigoureuse de notre copropriété.

Monsieur rahmoune est un gestionnaire de copropriété réactif, professionnel et toujours à l’écoute. Sa gestion est un vrai atout pour notre copropriété ! Je recommande vivement

Après un flottement au début de la prise en main de notre copropriété par votre agence, celle ci venait d'être livrée, les choses se sont mises en place au fur et à mesure... Notamment grâce au professionnalisme de Mme Rigault et de la réactivité de Franck Morvan. Nous espérons que les choses continueront à évoluer dans le bon sens, dans l'intérêt mutuel de Foncia et des copropriétaires. Nous recommandons l'agence Foncia de Colombes en précisant qu'il faut mettre en place, comme dans toutes les copropriétés, une bonne coopération entre les gestionnaires et les copropriétaires.

L’équipe de Foncia Seine Ouest a été au top lorsque j’ai eu un dégât des eaux. Notamment Tiffany TOUGARD, gestionnaire locative en charge de mon dossier, qui a été à l’écoute réactive et surtout efficace dans le traitement du sinistre.

Une très mauvaise expérience avec cette agence qui ne connaît du professionnalisme que le nom. Aucun accompagnement de la gestionnaire après la location, plutôt aux abonnés absents. Et quand vous quittez la location, on fait tout pour ne pas vous restituer la caution en vous chargeant des travaux imaginaires des fois, ce qui peut s’apparenter au vol en bande organisée.

Je déconseille vivement Foncia en tant que syndic de copropriété pour leur incompétence et leur incapacité à gérer correctement les dossiers importants. Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant le syndic Foncia pour son manque de réactivité et de professionnalisme face à des problèmes récurrents, dont certains remontent à la livraison de la résidence Amarante à Bezons. Le plus préoccupant concerne une anomalie majeure du système de distribution d’eau chaude, qui n’a jamais été traitée correctement malgré de nombreux signalements. Pire encore, le syndic nous a confirmé en févriers 2024 que le sujet est remonté et pris en main par le promoteur mais nous découvrons le contraire aujourd’hui en octobre 2024. Malgré des interventions de techniciens, aucune solution définitive n’a été apportée. Cette inaction, doublée d’un manque de communication claire et d’une prise en charge inadéquate, est d’autant plus inacceptable que plusieurs familles, avec des enfants en bas âge, subissent ce problème depuis près d’un an. Ce n’est malheureusement pas un cas isolé : d’autres problèmes restent sans réponse ou mal gérés, témoignant d’une absence de suivi et de rigueur dans la gestion. En tant que syndic, Foncia manque clairement de transparence et de professionnalisme, ce qui pénalise l’ensemble des résidents.

Agence à fuir, manque de professionnalisme, et de vrais arnaqueurs ! Nous avons fait appel à l'agence Foncia Colombes pour notre syndic, et quelle erreur ! Aucun retour de leur part, aucune gestion de la co-propriété, aucune réactivité quand il s'agit des sujets urgents et un gestionnaire inexistant ou en pause pendant toute la journée. Je ne recommande absolument pas cette agence pour tous types de demande. Car mis à part encaissé l'argent des gens, rien n'est fait !

Service déplorable. A éviter absolument! Je suis locataire chez Foncia et c’est un cauchemar. Ils refusent de me fournir mes quittances de loyer malgré mes paiements à jour et des relances sans fin. Pire, ils m’ont envoyé deux fois la même quittance en prétendant qu’il s’agissait d’un mois différent ! Ils me réclament des sommes qui n’ont rien à voir avec mon loyer, et ce sans aucune justification, et bloquent l’envoi de mes quittances tant que je ne paie pas, ce qui est illégal. Aucune réponse claire de leur part, des relances ignorées, un service client déplorable. Évitez cette agence à tout prix, ils vous traiteront avec un mépris total.

Nous l'avons pris comme syndic en mars dernier, quelle erreur. Il n'a pas fallu attendre un an pour les voir se relacher... Syndic peu réactif, qui se souci guère des habitants des copropriété qu'il gère, contrairement au chèque qu'il empoche. Ne répond que très difficilement et ne fait pas du tout son travail. A éviter comme la peste.

Je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme. Il est impossible de les avoir au téléphone et je reste des mois sans réponses à mes demandes. J'ai été forcé de garer ma voiture 3 mois dehors (rue payante) car ils ne m'ont pas remplacé mon bip de parking. Nous avons dû nous débrouiller car ils l'ont ensuite perdu. J'ai fait des dizaines de relances concernant d'autres soucis, personne n'intervient. C'est impensable d'avoir une conseillère locative qui ne répond jamais et ne donne aucun suivis. Fuyez !!!!

Je recommande vivement l'agence Foncia de Colombes ! Leur équipe est professionnelle, attentive et très réactive. Grâce à leurs conseils avisés, j'ai trouvé le logement idéal. Un grand merci pour votre accompagnement !

Très mauvaise expérience auprès de cette agence dénuée de tout professionnalisme et qui représente une honte pour le métier. Preuves tangibles de retenu injustifiés à l'état des lieux de sortie, facturer un meuble 250 qu'on a acheté nous même à 49 et qui n'est même pas dans l'état des lieux d'entrée. Et les 250 euros ne sont même pas versés au propriétaire. En voilà des pratiques mesquines et déloyales. En appelant on tombe sur une stagiaire sans formation alors que les gestionnaires se cachent derrière leurs écrans pour éviter d'affronter leur manque de compétence.

ne les faites pas confiance. absolument pas, les gestionnaires sont lents dans les démarches surtout Mme Guillaume Sandrine. il faut éviter cet agence immobilière. je suis déjà à 3 mois d'attente sans suite et ils répondent pas aux appels. je regrette amèrement

Proposé par notre promoteur pour être syndic de l'immeuble, la gestion est calamiteuse. 6 mois pour avoir un PV d'AG, trois gestionnaires différents sur 6 mois, 8 mois pour avoir un premier appel de fond de charge, des lettres recommandées inutiles, 9 mois de charge à régler sur 1 mois, réparations de charge erronée et 2 mois pour répondre dans le vide à un simple message sur l'application sans régler le problème....et se permet de facturer des frais supplémentaires. Enfin ce syndic n'est d'aucune aide pour resoudre les problèmes avec le promoteur. Cette agence ne fait pas son travail et n'est pas que pour récupérer l'argent. Franchement je ne recommande pas.

Gestion lamentable, mauvaise foi à toute épreuve, manque de professionnalisme. Ils comptent sur l épuisement des locataires à faire valoir leurs droits… que vous soyez des propriétaires intègres ou locataires fuyez cette régie, votre bien sera laisser à l abandon et vos locataires seront excédés. Leur mauvaise note Google est totalement justifiée je dirai même qu’elle est trop clémente.

Très très mauvaise expérience. Dépôt de garantie retenue sans justificatifs, une mise en demeure est en cours afin de les obtenir... Document mis en ligne début juillet, mon compte FONCIA est fermé le 29 juillet, alors que ce document m'est censé être mis à disposition pour une durée de 3 mois. Je déconseille très fortement cette agence.

Départ du logement locatif depuis Décembre 2021 Et la provision pour charge complémentaire n'est toujours pas réglé en Juin 2024. Après relance par e-mail par téléphone par courrier. Réponse au commentaire ci dessous. Comme stipulé, j’essaie depuis 3 ans de régler le problème en contactant par e-mail et par téléphone mais personne de l’agence est capable d’y répondre. Nous souhaitons récupéré la provision pour charge complémentaire datant de 2021 !!

J'ai subi pendant 4 ans ce gestionnaire. Quelques soit l'heure à laquelle vous essayez de les joindre comptez bien 10min d'attente au standard avant d'obtenir une réponse. par ailleurs ma gestionnaire principale a été injoignable pendant tout la durée de mon bail. Préparez vous donc à faire des recherches pour obtenir différents contacts afin d'avoir des retours à vos demandes, qui changent régulièrement - j'ai l'impression qu'il y a un turnover en effet très important au sein de cette entreprise. bon courage aux futurs locataires qui vont traiter avec ce gestionnaire.