FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Eybens | Av. Jean Jaurès Agence immobilière

Nous tenons à remercier Mme Pilot pour son professionnalisme, sa réactivité et son efficacité. Elle nous a été d'une grande aide en reprenant notre dossier, après avoir essuyé d'énormes déconvenues avec une autre agence Foncia, qui nous a mis en grande difficulté pour notre déménagement. Grâce à elle, nous allons pouvoir emménager dans les délais que nous nous étions fixés, non sans mal. Ça n'aurait pas été possible sans qu'elle prenne le relais. Regrettable que toutes les personnes qui travaillent chez Foncia ne soient pas dotés de sa conscience professionnelle et son service client.

Très mauvaise expérience pour une location étudiante à Grenoble: moisi sur le plafond, refus de l'agence d'intervenir auprès du propriétaire, départ de la locataire, demande de l'agence que l'étudiante assure les visites, rendu caution et APL après les délais légaux, prélèvement sur caution sans justification...

Experience terriblement mauvaise avec l'agence Foncia Eybens. Ils n'ont jamais réalisé les diagnostiques énergetiques obligatoires, m'ont laissé avec des problèmes de moisissure consequent car ils ne souhaitaient pas s'en occuper. De plus après mon départ ils ont dépassés la limite légale pour me rendre ma caution et m'ont prélevé une partie non justifiée, tout ça en gardant pendant plus de deux mois mes APL ne voulant pas les rendre avant la caution. C'est la pire agence par laquelle nous sommes passés.

Je suis assez surpris par certains avis négatifs sur cette agence. Pour ma part, tout s’est très bien passé concernant mon nouvel appartement. L’agent immobilier qui m’a fait visiter le bien a été très professionnel, et Madame PILOT, la gestionnaire, fait preuve d’une réactivité remarquable. Le service sinistre est particulièrement efficace : les demandes sont traitées en un temps record, et tout se gère facilement en ligne, sans avoir à passer des heures au téléphone. Tous les documents sont disponibles dans l’espace sécurisé Foncia. Ayant déjà eu affaire à des agences beaucoup moins professionnelles, je tiens ici à saluer l’efficacité et le sérieux des personnes avec qui j’ai échangé.

Nul chaque personne qu on a au téléphone vous donne une version différente de la marche à suivre Et en définitive on tombe sur un standard et jamais sur le gestionnaire A fuir et surtout dire à tout le monde qu ils ne valent pas une cacahuète Je parle au nom de ma mère qui a 85 ans

L'agence la plus NUL que j'ai jamais eu à faire. Ne tenter pas de les joindre par téléphone car ils ne répondent pas ! Ils sont nul, zero, bidon. Depuis le 10/24 j'ai vendu mon appartement, et il me demande encore de payer les charges, et continu de m'envoyer les convocations des AG avec des messages assez dur pour me faire comprendre que je dois m'y présenter alors que je le jour de la vente j'ai prévenu du changement etc... Le groupe Foncia et l'agence d'eybens c'est vraiment la définition même d'être payer à rien faire !!!! Je comprends pourquoi les immeubles qu'ils gèrent vont s'y mal !

Je décommande fortement cette agence et son service gestion locative. Nous avons loué un appartement pour notre fils qui est étudiant, il est resté un an dans le logement. L’appartement était très bien entretenu dans un très bon état et nous avons même fait des réparations au départ retenu abusive d’une VMC cassée. Or, nous l’avons jamais touché Les états des lieux d’entrée sont bâclé et très rapide. Les états des lieux de sortie sont très minutieux. Cela pour retenir un maximum sur les locataires…. Je décommande très fortement Agence et service à fuir

nul.nul.nul et en plus très mauvais.... Mais quel manque de sérieux et de professionnalisme. Je n'ai pas pour habitude de mettre des commentaires négatifs ,bien au contraire comme vous pouvez aisément le vérifier via google. Mais là, il me parait important de signaler la médiocrité,le manque de réactivité et l'amateurisme de cette agence . A fuir le plus loin possible

Appartement loué avec des canalisations en plomb. Un enfant est présent, aucune information. Aucune solution n'est proposée, que ce soit une mesure de la qualité de l'eau, un diagnostic des canalisations puis des travaux de remplacement. Ils en ont RAF

En recherche d'une maison en location. Après avoir vu une annonce intéressante sur le bon coin, je laisse un message. L'agent immobilier me recontacte rapidement puis nous arrivons à convenir d'un rdv tant bien que mal parce que Mr n'avait visiblement pas envie de finir sa journée trop tard (18h). Le lendemain il me demande de reporter la visite, nous convenons donc d'un autre rdv la semaine d'après avec toujours la même problématique de l'heure. Un jour plus tard, Mr m'envoie un SMS pour me dire que le rdv est annulé car la maison est louée. Ah oui j'ai oublié ce Mr ne communique que par SMS. Je lui demande donc si c'est une blague ??? Depuis plus aucune réponse. L'annonce de la maison est encore sur le bon coin et sur le site agda eybens. En lisant les avis je me trouve moins étonnée de cette incompétence....

Difficile d'avoir un service aussi catastrophique que Foncia. Malheureusement la reprise de AGDA par Foncia est une vraie catastrophe. Après égaré des charges de copropriété payés depuis décembre 2023 Foncia se cache en permanence derrière des excuses pour ne pas gérer ma demande. En tout cas je laisse cela dans les mains de la justice désormais car je suis excédé par ce groupe qui pense être au dessus de tout.

Suite à un transfert de syndic je subis Foncia qui n'est pas capable de mettre en place un prélèvement automatique... Qui n'est pas joignable par téléphone. Et maintenant je reçois une mise demeure avec des frais forcément qui ne m'incombent pas mais qui incombent à l'incompétence caractérisée de Foncia.

A FUIR ! Négociateur location sans honneur, sa parole n’a aucune valeur. Se cache comme un lache derrière les locataires ensuite. Laisse les locataires s’occuper des visites et ne branle rien mais prendra tout de même des frais d’agence exorbitants derrière.

En 1 mot : catastrophique. Box avec bail de location annuel (tacite reconduction, 4 mois de préavis, pourquoi pas.) --> après préavis donné quelques mois trop tard, je me retrouve à payer (110€/ mois durant 10 mois) pour un bien que je n'utilise plus. J'y suis pour quelque chose et j'avais qu'à faire attention, soit. Le mieux arrive, on me dit qu'il est d'usage que le locataire (moi) fasse les visites aux prospects pour potentiellement écourter le préavis, ce que je refuse faute de temps et car (il me semble) lorsqu'on paye une agence immo il est normal qu'elle effectue les visites pour ses biens disponibles à la location. Dans notre cas, cela à l'air d'être un énorme effort puisqu'aucune visite ne s'est effectuée dans les 6 derniers mois pour un garage dans Grenoble. L'annonce est postée sur leur site (avec une date de DISPO A LA FIN DE MON PREAVIS !!) + LBC 1 mois environs après envoi du préavis par LRAR, ensuite plus aucune actualisation ni modification, donc autant vous dire qu'au bout de 4 jours l'annonce est noyée sur LBC, alors imaginez en 6 mois. Pendant les 6 premiers mois (jusqu'à il y a 2 semaines) l'adresse du bien mentionnée sur le site était erronée donc il était situé au mauvais endroit. Le problème a été remonté de suite, mais le service informatique a dû être lui aussi débordé pour corriger cela en UNE DEMIE ANNEE. Les avoir au téléphone est plus dur qu'une séance de Crossfit de 3h, et lorsqu'on les a personne ne sait jamais rien ou la personne que l'on recherche n'est jamais là. Je ne dis pas qu'un bien se loue forcément seul, cela reste du travail. Mais lorsqu'on ne fait absolument rien, que l'on a une réactivité proche du néant et qu'en plus on se permet de ne pas répondre aux mails / d'être nonchalant sur la façon de faire les choses il ne faut pas s'étonner d'avoir des retours comme le miens, et comme tous les autres dans les avis. Pour résumer, si vous n'avez besoin de rien ou que vous vous sentez un peu trop bien je vous conseille de leur rendre visite. Sinon la concurrence saura surement mieux vous recevoir ou aura sans doute des prestations plus adaptée à une personne ayant besoin d'un minimum de service. Enfin bref, de mon côté cela reste un plaisir de leur verser 110€ par mois (donc 1100€ en tout de préavis, facile lorsqu'on roule sur l'or comme la plupart des Français en 2024) pour cette prestation performante. Un conseil, faites attention à ce que vous signez, mais encore plus à avec qui vous le signez.

A FUIR ABSOLUMENT ! Cette agence est une catastrophe et une grosse arnaque ! Ils ne répondent jamais ! J'ai galéré pendant 2 mois à faire relouer mon garage alors que je leur trouvais des locataires mais ils ne les rappelaient JAMAIS ! Ils m'ont VOLÉ 200€ de cautions pour des absurdités. Vous allez répondre que nous pouvons faire réclamation : FAUX ! Je l'ai fait ils n'ont JAMAIS répondu ! Des incompétents et des escrocs !!!!!

Expérience conforme aux 94% d’avis négatifs trouvés sur Trustpilot (1562 avis). Nothing else to say!

Agence inexistante, n'a jamais répondue aux mails et maintenant me gardent 200e sur ma caution pour des choses absurdes, A fuir

Appartement laissé en gestion à cette agence : une catastrophe. Notre appartement, dans un quartier plutôt recherché, entièrement rénové, est resté 1 an sans locataire : aucune visite effectuée, l'agence dit n'avoir reçu aucun appel. Durant 1 an ! Pour comprendre nous avons laissé plusieurs messages sur le site... Effectivement, nous n'avons jamais été recontactés. Nous avons changé d'agence. L'appartement a été loué en une semaine. En résumé : un gros souci de conseil, de compétence et de professionnalisme en terme de gestion locative. Agence à éviter à tout prix.

Ne reponds jamais au téléphone, probleme de site internet qui traîne depuis des années, impossible de faire un paiement en ligne, Cheque perdu, un desastre.