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Des mois qu on appelle pour faire réparer des volets depuis juillet 2024. Toujours rien de fait. On vous balade à chaque fois, enfin quand on vous répond ...... C est inadmissible mon fils vit dans le noir depuis des mois!!! Vous avez beau être passé par leur site comme demandé, c est marqué demande clôturer mais rien n as été fait à part envoyer deux prestataires pour des devis a force d insister.
Merci à Madame MEOT pour son accompagnement et toute sa bienveillance dans notre recherche d’un logement. Qu'il fut difficile de trouver un interlocuteur disponible à l'écoute et flexible dans la région. C'est simple elle fut la seule avec une approche humaine. Grâce à elle nous avons trouvé l'appartement de nos rêves !
Nous avons choisi un contrat d’exclusivité avec l’agence pour la vente de notre bien et ce fut un sans faute du début à la fin. Merci Adeline pour votre implication, votre rigueur, votre gentillesse et surtout pour l’énergie , la détermination et le plaisir que vous montrez pour votre métier.
Vendre un bien immobilier peut être une expérience stressante, mais grâce à Foncia et à l'accompagnement exceptionnel d'Adeline Meot, tout s'est parfaitement déroulé. Dès le début, elle a su m’expliquer clairement toutes les étapes et m’a tenu informé à chaque moment clé. Son approche personnalisée et son professionnalisme m'ont vraiment rassuré et facilité cette vente. Je tiens à la remercier pour sa réactivité et sa disponibilité, des qualités rares dans ce domaine.
Je suis très satisfait de la gestion de la vente de mon bien immobilier par Foncia, et plus particulièrement par Madame Meot. Son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité m'ont permis de vivre cette expérience sereinement. Elle a su répondre à toutes mes questions et m’a accompagné tout au long du processus avec une grande réactivité. Je recommande vivement Madame Meot à toute personne souhaitant vendre son bien. Un grand merci pour son excellent travail !
Excellente expérience avec le service transaction ! Un grand merci à Adeline qui a parfaitement géré la vente de ma maison. Elle a été réactive, professionnelle et m’a accompagné à chaque étape. Grâce à elle, la vente s’est faite rapidement et sans souci. Je recommande vivement cette agence et Adeline !
Excellente expérience avec le service transaction ! L’équipe a été super réactive et très professionnelle. Ils ont parfaitement compris mes attentes et m’ont aidé à finaliser mon achat rapidement. Je recommande vivement !
J’ai eu l’opportunité de travailler avec Madame MEOT et je suis vraiment impressionné par son professionnalisme et son efficacité. Elle a su écouter mes besoins, répondre à toutes mes questions avec patience, et m’a guidé à chaque étape du processus. Grâce à son expertise, j’ai trouvé le bien parfait bien plus rapidement que prévu. Elle a fait un travail remarquable, toujours disponible et proactive. Je recommande vivement cette agence et surtout cette consultante, qui a grandement facilité mon projet immobilier !
Une catastrophe ! Des problème qui date de l'arrivée dans le logement (plusieurs mois) qui ne sont toujours pas réglée des réponses bateaux a chaque relance de notre part sans nous donner plus d'explications bref en tant que locataire c'est une agence à fuir... Ne répondait pas à mon message sur Google avis faîte juste votre travail en vous occupants correctement de TOUT les locataires et propriétaires qui ont payé pour vos services ! Pas seulement ce qui pose un avis négatif.
Ne réponde pas au téléphone, internet , bien car impossible des les contacter.
Des incompétents, a part vous bouffer votre argents ils sont bon à rien. A fuir d'urgence !! Ne savent même pas répondre a de simple questions, vous accuse de tout sortes de choses pour bien entendu garder la caution bref fuyez ce sont des toc***.
Franchement, la qualité de l’accueil téléphonique laisse complètement à désirer. La personne au bout du fil était incapable de répondre à une question simple concernant un appartement en location. J’ai simplement demandé s’il disposait d’un extérieur avant de postuler, mais elle n’a pas su me répondre et m’a fait comprendre que je devais me débrouiller. Quand j’ai demandé à parler à la personne en charge des locations, la réponse a été négative. Sincèrement, c’est une question basique qui devrait pouvoir être gérée sans problème. Cela ne donne vraiment pas envie de devenir client chez vous. Un conseil : pensez à revoir le personnel de votre standard.
Très mauvaise expérience, très difficile à joindre l'agence par téléphone, quand on réussi à joindre une personne, elle est exécrable, hautaine, ne fait rien lorsque l on a un problème avec la location, heureusement que j ai pu contacter le propriétaire. Conclusion ne sert a rien, a part encaisser l argent,s voir créer des problèmes.
Incompétents ! Si vous n'avez besoin de rien ils sont là ! Quel bonheur mon propriétaire a enfin changé d'agence et c'est le jour et la nuit.
A part versé votre loyer (sûrement parce mon locataire paie son sans souci) il ne vous serviront a rien. Ils ne s'occupent de rien. Pour les joindre au téléphone, bonne chance. Ils ne décrochent que quand ils y penses, ne répondent jamais aux mails. Enfin bref allez voir ailleurs. Pour ma part je les ai quitté pour une agence indépendante moins cher et très efficace avec le conseil en plus.
Cela fait maintenant 1 an que j'ai quitté ma location et je n'arrive pas a obtenir d'information concernant le calcul du dépôt de garanti qui m'a été rendu. Impossible de joindre la gestionnaire ni par mail ni par téléphone. Cela est inadmissible!
Triste personnelle à l accueil téléphonique, ce n est pas une agence immobilière mais un standard d appels ! Même pour mettre à louer ou vendre tout ce passe via le site ...aucun rdv ...rien et je passe sur l attitude de la secrétaire téléphonique.
A fuir!!! Nous sommes toujours dans l’attente pour des choses facturée lors de notre sortie de location alors que c’est choses devait être à la charge du propriétaire, FONCIA nous a dit dans un mail qu’il allait nous rembourser cela va faire bientôt 1 ans et toujours pas de nouvelles!!
Un grand merci à toute l’équipe Foncia Le Touvet et Crolles pour votre professionnalisme, disponibilité et bienveillance ! Grâce à vous, j'ai trouvé le bien parfait ! À très bientôt.
Incompétent,désagréable,pas de réponse au mail,pas de réponse au téléphone. J'ai du payer les impôts de mon propriétaire à ça place. Un dégâts des eaux, fuite de toiture jamais réparer. Et pour couronner le tout 2 mois qu j'attends la restitution de mon dépôt de garantie.Alors que le logement que j'ai loué était une passoire énergétique mal rénové et déjà pas mal vétuste. Je ne comprends pas comment une telle agence peu encore exister, et quand je vois les commentaires précédents je voit que je ne suis pas le seul . Fuyez
Relation client désastreuse. Un suivi inexistant, des réponses et des solutions inexistantes. Foncia vous laisse dans votre galère, et n’en a strictement rien à faire de vos problèmes. Cette agence est une catastrophe ! Propriétaires et locataires : FUYEZ !
Aucun suivi. Aucune aide apportée sur des problèmes de chauffage en plein hiver. Nous les avons appelés tous les jours pendant des semaines + des mails + recommandé. Nous avons dû nous débrouiller pour trouver les coordonnées téléphoniques du propriétaire et le contacter directement pour apprendre qu’il n’était aucunement au courant des problèmes rencontrés. Foncia le TOUVET est la pire agence de location que j’ai pu croiser dans mes expériences de locataire. À ÉVITER AU POSSIBLE
Fuyez cette agence ! Pour les joindres c'est impossible, et quand enfin vous réussissez c'est la croix et la bannière pour avoir un rdv pour une visite de location car ils ne sont jamais dispo. Quand arrive le jour de la visite, on ne vous préviens pas que la visite est annulée car l'appartement a été loué. Niveau manque de professionnalisme on est au summum. Un conseil : fuyez !
Que dire! Nul nul ! Ne répond jamais au téléphone et les mails pareil. Leur seul but!? trouver des locataires pour les appartements, le reste c’est pas leur problème! Ne louer jamais chez eux!! Vos problèmes avec votre appartement c’est pas le leur!
Impossible à joindre toutes les lignes sont toujours occupées. Donnez moi une solution pour vous joindre . Dossier urgent en cours depuis le 26 octobre mes parents ont 82 ans n'ont pas de chauffage intervention prévue pour le 4 /12 . INADMISSIBLE. !!!!!!
La pire agence de France aucunement professionnelle impolitesse manque de respect total ! Les gestionnaires ne font rien pour résoudre les problèmes ! a éviter surtout !!
Injoignable, honoraires exorbitant.. Je vois que ça n'a pas changer depuis le temps. Une pensée pour le pauvre gars qui essaye de louer sa maison en s'appuyant sur eux. La mauvaise réputation de Foncia se confirme encore aujourd'hui..
Incompétence! Inhumains! Bref, fuyez! Seul l'encaissement des loyers les intéresse.
Superbe expérience, très pro et très réactifs ! Je recommande vivement
Nous sommes le 29 Juin 2023, cela fait environ 1 an que Foncia a racheté notre précèdent syndic (Montcenis Immobilier) et c’est … comment dire … catastrophique … le néant ... Nous sommes donc le 29 juin 2023, notre AG doit se tenir (pour respecter la loi ?) avant le 30 juin. Nous devons (pour respecter la loi ?) recevoir les convocations 21 jours avant … Foncia va donc nous forcer pour la première depuis 10 ans à ne pas respecter les délais légaux. Bravo … Dans MyFoncia, je constate que Foncia ne paie pas les factures EDF pour l'Electricité des communs, Orange pour le téléphone de l'ascenseur, la société de ménage est payée avec plus de 3 mois de retard ... Nous sommes le 29 juin 2023 et nous n'avons toujours pas la compta 2022 ... Nous sommes le 29 juin 2023 et l’alarme incendie du bâtiment est HS depuis octobre 2022 sans que ça n’inquiète personne... Nous sommes le 29 juin 2023 et certains devis validés dans le PV d'AG d'avril 2022 n'ont pas été transmises aux prestataires ... Service : 0 Courrez, fuyez des que vous voyez l’enseigne FONCIA …
Très bien accueilli et renseigné par Madame MEOT du service location. Je recommande cette agence
Je n'ai pas l'habitude de mal noter sur Google mais là depuis le départ de Mme Christine PICARD qui était tjrs disponible et très agréable. Depuis son départ, nous sommes suivi par Mme MEOT injoignable, je suis au 5ème tentative d'appel pour qu'au bout de 4min30 on nous dise que tous les conseillers sont en ligne veuillez rappeler notre appel. Elle me répond par mail dans l'intervalle à côté des sujets pour lesquels je l'avais contacté le 13 mars..... relancé début mai... double quittance.... bref c'est une catastrophe....
Je ne recommande pas l'agence Foncia du Touvet. Attendre 3 mois pour avoir des réponses (malgré les nombreux mails et appels) alors qu'ils continuent être payé par le propriétaire c'est révoltant et scandaleux ! Mérite une étoile seulement pour le fait d'encaisser de l'argent !
Efficacité et proactivité ! Dossier de mise en location de plusieurs biens parfaitement géré du début à la fin par Angelique Gora et ses collègues.
J'ai eu de bons echangent par mail avec madame Angelique Gora qui m'a vraiment bien accompagné pour la mise en location de mon bien. Je la recommande !
Nous avons pu acquérir un bien avec l'accompagnement de Tiffany et nous avons été plus que satisfaits par son professionnalisme ainsi que son suivi dans ce dossier. Elle a été à l'écoute et très disponible pour nous accompagner tout au long de la vente jusqu'à la signature finale! Nous recommandons avec grande satisfaction et nous la remercions encore pour le travail effectué.
Estimation et signature d'un mandat de gestion avec Angélique Gora très bien accompagnée dans mes démarches, de bon conseils et très reactive je recommande cette agence
Merci à Angélique GORA pour son professionnalisme et son aide apportée dans mes recherches de locataires.
Tiffany a été parfaite autant pour sa disponibilité, que pour ses conseils, son accompagnement et sa gentillesse. Nous recommandons vraiment cette agence et surtout Tiffany.
depuis que cette agence s'occupe de nos locations c'est une horreur, personne ne répond au téléphone et notre responsable ne gestion ne doit jamais lire ses mails aucun retour de sa part
Ne mérite même pas une étoile aucun suivi injoignable par téléphone ou mail ou via l'espace client. Il faut attendre 6 mois pour de menus travaux alors que les locataires payent tous les mois leurs loyers . Je ne recommande pas du tout cette agence absolument pas professionnel
Nous avons eu l'occasion de recourir aux services de Tiffany depuis 2-3 ans tant pour la recherche que pour la vente d'un bien immobilier. Elle a fait preuve d'un vrai sens de l'écoute et de l'aide à la formulation du besoin. Sa connaissance du marché de l'immobilier dans la région a été très appréciable. Elle se préoccupe à la fois des intérêts de l'acquéreur et de ceux du vendeur. Elle fait preuve d'une réactivité remarquable. A noter que les autres personnes de l'agence auxquelles nous avons eu à faire ont été également d'un très bon niveau. Nous recommandons volontiers!
Pour l'achat de notre maison, nous avons traité avec Tiffany. Elle est super pro, nous la remercions !
Ne mérite pas une étoile, sont tout simplement malhonnête et hors la loi. Obtenir un état des lieux de sortie plus de 3 mois après avoir quitter un logement et en étant obliger de leur réclamer, se battre pour obtenir une restitution de dépôt de garantie qui n’a pas encore eu lieu. Ils font tout pour faire traîner et cherche n’importe quelle raison pour faire payer des travaux qui n’ont pas lieu d’être afin de ne pas restituer le dépôt de garantie.
Depuis 2013, date de mon arrivée dans la région, je n'ai eu qu'à faire à Tiffany pour mes locations et achat. Très professionnelle, réactive et à l'écoute je suis ravi, encore une fois, de pouvoir concrétiser un projet familiale. Un achat? N'hésitez surtout pas,Tiffany vous trouvera le bien adapté Nous sommes bientôt propriétaire et ce grâce vous.
Merci à Tiffany pour son professionnalisme et sa réactivité au top ! Nous serons bientôt propriétaires grâce à vous !
Ne déduit pas l apl des loyers problème d eau sale
Tiffany est très professionnelle et agréable. C'est un agent immobilier investi. Très disponible et réactive.
Professionnel réactif et agréable qui a su nous accompagner dans notre projet de vie dans cette nouvelle région. Merci !
Peu de réactivité, plus de 2 mois et demi d'attente, sans aucune nouvelle pour nous retourner la somme du dépôt de garantie