FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative-Syndic-Location-Location Vacances| Dijon | Rue de Bruges Agence immobilière

Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurai fait. J'ai eu une très mauvaise expérience lors d'une visite d'appartement. J'avais pris rdv pour la visite d'un appartement en location, je lui avais expliquer au telephone ma situation et ce que je rechercher en connaissant mon dossier. Lors de notre rencontre elle s'est montrée désagréable. J'avais l'impression de la déranger pendant toute la durée de ma visite et elle m'a donner des informations contradictoire sur la date d'entrée. Agence a fuir!

Agence à fuir de vrai escrocs, inutiles du début à la fin. Locataire depuis un an et demi dans un appartement de 40m2 vers Dijon, je me suis plaint de tapage nocturne à l’agence, hélas ils n’ont pas pris en compte ma demande, n’ont pas cherché à comprendre. J’ai donc décidé de quitter l’appartement au bout d’un an et demi à cause de cette problématique quotidienne. Harcèlement au quotidien par sms pour réaliser des visites de l’appartement même quand je déménageais en plus de travailler. J’ai donc réalisé plusieurs visites pour le faire re-louer malgré le fait que je ne pouvais pas. Hélas ça ne s’est pas arrêté là, lors de mon état de lieux de sortie grosse problématique avec une personne inconnue de l’agence faisant parti de « constatimo » pour réaliser cet état des lieux, cette personne ne connaissant absolument pas l’appartement : a réalisé l’état des lieux de sortie sans avoir en plus l’état de lieu d’entrée pour comparer en prenant pleins de photos alors que les traces et usures étaient déjà présente avant (état des lieux d’entrée -> appartement non neuf). Résultats des frais injustifiées à payer comme 272 euros de frais de ménage (équivalent à plus de 10h de ménage pour un taux de travail au smic...) alors que l’appartement a été rendu très propre, de plus des compliments de la dame de l’agence pendant les visites des potentiels loueurs disait que c’était très propre et très bien entretenu. Droit restreint sur l’application foncia pour les contacter et pour retrouver l’état des lieux d’entrée qui a été retiré de mon espace personnel, agence injoignable, gestionnaire locatif en vacances et tous le temps en réunion. A fuir absolument, très honteux d’être traité comme cela, et en plus de devoir payer des frais injustifiés.

Une étoile, car impossible de mettre moins. Cela fait un an que mon compagnon et moi sommes locataires et en un an voici ce qu’on a vécu : • Fuite du siphon de l’évier non réparée, car apparemment à notre charge alors qu’il était présent lors de notre déménagement • Panne d’eau chaude tous les deux mois, pendant un mois et demi, parfois plus, • Chauffage défectueux qui tombe en panne de temps à autre. La réactivité ? Inexistante. Nous avons passé deux mois sans eau chaude, une situation insupportable quand on travaille et qu’on a une vie sociale. Pas un mot d’excuse, pas de suivi, juste du silence. Nous avons dû relancer chaque semaine pour obtenir des nouvelles, sans succès. Chaque semaine, un nouveau problème. Chaque semaine, la même indifférence. Cette agence est à fuir, tout simplement. Vu la quantité d’avis négatifs déjà présents, le nôtre ne fera qu’ajouter à la pile… en espérant que cela finisse par provoquer un vrai changement, car vivre dans ces conditions est inacceptable.

Copropriétaire dans une copropriété gérée par FONCIA, ce syndic montre d'important problème de gestion. Plus d'un an que je subis un dégât des eaux causé en partie par une canalisation commune, la réparation n'a pu être fait qu'au bout d'un an après multiples rappels par téléphone, par mail, lettres recommandés, sans communication claire ni information le cas échéant. Et en n'ayant accepté un devis d'entreprise 6 mois après la visite et à l'arrache parce que la situation est urgente (sans déconner) ! Ces travaux ont été fait en dépit du bon sens (cf. photo) alors que la fuite provenait du voisin du dessus... et me voilà avec un magnifique ouvrage ! Et aujourd'hui, c'est mon assurance qui m'informe devoir suspendre l'intervention des travaux de remise en état de mon appartement en raison d'autres fuites chez le voisin non réparées car problème avec l'entreprise d'entretien de la copropriété ! Aucune information du syndic FONCIA à ce sujet !! Syndic à fuir à tout prix !!

A fuir! Nous avons été locataires 3 ans là-bas. Ne vous attendez pas à récupérer votre caution. Non seulement ils l'ont gardé mais ils nous ont demander de l'argent en plus , soit disant ce sont les régularisation de charges, alors qui nous ont augmenté le loyer tous les ans. J'ai n'ai jamais eu aucun soucis avec des particuliers et sont bien plus honnête. De plus nous sommes resté 1 an et demi avec une fenêtre cassée et donc ouverte durant l'hiver, mais ils en prennent pas compte et aucun remboursement de la régularisation de chauffage . Mais ne se gêne pas pour demander leur régularisation de leur charges lors de notre départ. Je ne prendrais plus jamais une location avec eux .

Agence qui ne répond jamais au téléphone , en vous propose de laisser les messages mais il n'y a aucun retour on se fout du client comme de l'an 40 , c'est honteux d'avoir autant de métier pour le client, il ne faut pas oublier que c'est le client qui les fait vivre , et grassement . Se fout de tout c'est impressionnant , de plus tout le temps en train de rejeter la faute sur les autres , le seul moyen d'obtenir quelque chose c'est de gueuler , croyez-moi il n'y a pas d'autres moyens malheureusement. Syndic à fuir et vite ... Vraiment vraiment une honte mets ils n'ont pas l'air d'un être conscient , c'est honteux d'avoir autant de mépris pour les gens ...

catastrophique,j'ai une fuite dans mon appartement,4 jour que j'essaie d'appeler je connais la musique d'attente par cœur,pas une seule fois on m'a répondu meme après plus d'une trentaine d'essai

Mon avons sollicité cette agence dans le cadre de la mise en location de notre premier appartement neuf. L'accompagnement par Mme Cymermann a débuté quelques mois avant la livraison : assistance lors de la pré-réception puis à la réception auprès du promoteur. En parallèle, la phase de recherche/sélection d'un locataire a été très transparente pour nous mais en toute confiance compte tenu du sérieux des échanges. Une visite virtuelle par scan 3D permet de valoriser le bien sur l'annonce. Enfin, la rédaction du bail est claire et adaptée aux spécificités de l'appartement (règles de copropriété). Nous étions présents à l'état des lieux d'entrée de la locataire qui a été effectué par une société sous-traitante spécialisée. La rédaction du compte rendu est très professionnelle. L'accompagnement par FONCIA continue jusqu'à la levée de toutes les réserves émises à la livraison de l'appartement en effectuant l'interface entre les entreprises et la locataire. L'espace client MyFoncia est particulièrement complet et permet d'accéder aux documents de gestions (pratique pour la déclaration d'impôts). Un grand merci à Mme Cymermann pour son accompagnement aussi bien dans la phase de prise de contact, de réception de l'appartement puis d'interface avec la locataire.

Visite d'appartement, il fallait que ça dure 5min MAXIMUM, désagréable au possible et bien sur 500€ à la charge du locataire pour leurs beaux yeux Courage aux futurs locataires de cette agence.

Je suis un propriétaire qui a mis un bien en location chez FONCIA. Pendant qu'ils vous prennent 10% de commissions tous les mois sur les loyers tout va bien, ils en font même un peu trop (j'aurais dû voir venir l'affaire). 1 an plus tard, le locataire décide de partir et moi de vendre mon logement. Là c'est une autre histoire, plus personne ne répond, personne pour s'occuper de la fin de gestion. Une catastrophe. La seule réponse que j'ai réussi à avoir c'est: Ce logement ne fait plus partie de notre portefeuille. C'est normal que mon logement ne fasse plus partie de FONCIA, par contre vous devez honorer votre prestation jusqu'à la fin !. Comme le mentionne le contrat. Merci Madame CAMILLE CYMERMANN vous venez rajouter une belle et unique étoile à un palmarès déjà peu glorieux sur google. Avec seulement 2 étoiles/5 je comprends mieux la mentalité FONCIA. En espérant que ce message vous mette en garde contre ces personnes malhonnêtes.

Sans une once de considération pour les locataires. Leur stratégie ? Faire le mort et attendre qu’on lâche l’affaire. Nous n’avons pas eu de chauffage durant deux mois en plein hiver dans les pièces principales de vie. Nous avons envoyé une multitude de mails sans trop de réponses , appelé (message pris « on revient rapidement à vous »). Deux mois, c’est énorme. Ah quand ils réceptionnent une mise en demeure, là ils s’activent. Quand on leur dit que nous exigeons un dédommagement financier, de nouveau silence radio. Vraiment irrespectueux, nous sommes très en colère.

Le compte à rebours pour Foncia est lancé c'est qu'une question de temps...... Impossible d'avoir un gestionnaire. Un temps d'attente interminable pour tomber à Strasbourg sur des incompétentes qui dorment au bout du fil. Nos charges explosent aux genois elle ont pris 67€ de plus par mois surfacturation fulgurante pour une copropriété très dégradé et ça empire avec le temps. 210€ charge mensuel pour un 54 mètre carré je me chauffe à peine 17, 18 degré max Perte de qualité de vie pour des sommes fracassante inentendable. Ou va l'argent ???????? Le problème va très vite se régler l'affaire est en cours.................... Mauvaises et longues gestions des contrats. Insupportable.

Je suis très très mécontente de cette agence FONCIA qui fait traîner les choses et qui ne soucie pas des problèmes des copropriétaires. J'ai un litige qui date de mai 2024 et rien n'est résolu à ce jour, on ne répond (quand on me répond) que la copropriété est en déficit suite au non paiement des charges d'un copropriétaire et que celui-ci serait parti à l'étranger et que la copropriété ne peut rien faire (sic) j'ai demandé à ce que des travaux urgents soient effectués, suite à la vente de mon appartement, mais rien n'est fait...Depuis mars 2024, mon appartement ne peut être vendu en raison des travaux incombant à la copropriété et je continue de régler les charges qui tombent tous les mois. DE QUI SE MOQUE-T-ON??? De qui se moque-t-on??

Un an que le toit terrasse de ma résidence fuit dans mon appartement... Laissé encore un énième message cette semaine mais aucun interlocuteur ne vous recontacte. Personne ne répond au téléphone. Aucun professionnalisme.

Très mauvais gestion de notre copropriété. Nous restons sans réponse de notre gestionnaire malgré de multiples relances. Nous attendons des actions concrètes depuis 2023. Ils ne font rien de plus qu'encaisser les honoraires !

Agence de voleurs qui bloque les numéros dès qu’on est pas d’accord avec eux. Ça ne vole pas haut dans cette agence.

Notre interlocuteur Foncia Dijon est très réactif et disponible . Nous mettons en concurrence régulièrement les différents contrats. Notre résidence est parfaitement gérée. Je recommande.

Agence injoignable. Demande des fonds qui ont déjà été réglés par le notaire dans le cadre d’une vente. Plus de 10 appels effectués, un mail explicatif et ils renvoient une mise en demeure. Même avec la nouvelle direction, rien à changer. Un temps considérable perdu pour une situation qui aurait dû se solder en un appel, si toutefois l’interlocuteur était joignable.

Syndicat de copropriété inefficace ne répond pas aux sollicitations des différents copropriétaires. La situation stagne depuis maintenant 6 mois malgré de nombreuses relances. PS : MaJ suite à votre réponse : encore une promesse non tenue, je n'ai pas eu la moindre tentative pour me contacter.

Pathetique, les agents a l'acceuil s'en tape royalement, on dirait qu'il nous loge gratuitement, je n'ai jamais reussi a avoir ma conseillere, elle est toujours en reunion, du moins c'est ce qu'on me dit a chaque fois que j'apelle

Foncia Dijon sont injoiniable au téléphone! Leur gestion est catastrophique et au lieu de rectifier leurs erreurs il persiste dedans. L'année 2024 m'a été facturé deux foix en promettant un remboursement début 2025. Pour être prélever de nouveau ce jour de pratiquement une année complète d'un coup pour un trimestre! Je ne sais plus quoi faire avec eux, je pense recourir à ma protection juridique d'ici peu de temps! Pour la gestion de votre syndic fuyez si vous ne voulez pas être facturer selon leur envie...

A fuir absolument ! Un syndic de copropriété voleur et incompétent qui vous adresse des appels de fonds et des pénalités abusives.., alors que les copropriétaires n'ont toujours pas reçu le PV d'Assemblée Générale 6 mois après que celle-ci ait eu lieu..! Les responsables clientèles affectés ne sont que des Noms affichés sur les Espaces Client, car soit en arrêt maladie, soit en attente de remplacement car eux aussi ont fuit cette agence, suite à des démissions multiples.. Ce sont donc les pauvres apprentis qui récupéreront vos appels, après 8 appels sans réponses, et 8 fois 25 minutes d'attentes...

Une expérience parfaite avec l’agence Foncia ! Mention spéciale à Mme Cymermann, qui est tout simplement la meilleure : un suivi impeccable, une disponibilité sans faille et une vraie bienveillance tout au long de ces trois années. Merci également à Mme Pierrot, qui s’est occupée des visites de l’appartement que je quitte, avec professionnalisme et gentillesse. Une équipe au top, je recommande vivement !

Dégât des eaux depuis le 25/04, toujours pas de réparation ! Merci FONCIA, demain je vais porter plainte Jules martin 13 rue musette 21000 dijon. J’ai pas utilisé de pseudo… je suis reconnaissable maintenant ?

AGENCE IMMOBILIÈRE À FUIR ABSOLUMENT !! La gestion de cette agence immobilière, du début à la fin, est un désastre complet. Mme CYMERMAN est incapable de répondre précisément à des demandes claires. On me devait 1000 € d’arriérés de la MSA, et le traitement de cette somme a été une honte absolue : on m’a baladé pendant plus d’un mois, prétextant que le virement avait été “perdu”. En réalité, l’agence ne l’avait tout simplement pas référencé et retenait cet argent sans aucune justification. C’est inacceptable, une véritable prise d’otage financière ! Quant à Mme ZOUNGRANA, son incompétence est tout aussi flagrante. Au moment de l’état des lieux de sortie, ma nouvelle adresse avait été clairement communiquée à l’entreprise mandatée. Malgré cela, le solde de mon compte a été envoyé par chèque à mon ancienne adresse — une erreur grossière qui a conduit la nouvelle locataire à recevoir ce chèque à ma place. À ce jour, malgré des relances incessantes par mail et téléphone, je n’ai toujours pas récupéré mon dû. On m’a assuré qu’un pseudo-virement avait été envoyé le 12/11, mais au 21/11, quand j’appelle, c’est un nouveau mensonge : on finit par me confirmer que le paiement est bien un chèque!!! Une équipe d’incompétents notoires, sans aucun professionnalisme ni la moindre rigueur. Fuyez cette agence à tout prix !

Syndic d'une rare incompétence, tant sur la comptabilité que sur l'utilisation d'un français correct ! On a l'impression d'échanger avec un enfant de 5 ans lorsque l'on s'adresse à la gestionnaire, qui n'a de gestionnaire que le nom, d'ailleurs. Prélèvements en double, défaut d'information, personne de répond au téléphone ni aux mails. Bref à éviter

Agence vivant sur sa réputation d'un autre temps, gestion totalement nule et opaque vis à vis des copropriétaires et à la limite de l'insulte lorsque vous demandez des explications. A conseiller si vous n'avez besoin de rien, sinon fuyez très vite.

Une catastrophe cette agence, je vous la déconseille, ne prend pas en compte vos demandes, pour les changements sur le prix du loyer ils vous informent pas, On peut rien leur demander à croire ça les fais chier. Bien contente de plus avoir à faire à cette agence. Petit conseil fuyez !

Je suis satisfaite de la prise en charge de ce syndic qui devant les difficultés nous accompagne, nous aide à trouver des solutions dans le respect de tous. Le site foncia est facile d'utilisation. Merci Mme saverino Anne laure coproprietaire et membre du conseil syndical

Copropriétaire dans un immeuble sur Dijon géré par FONCIA. Dommage que la note de zéro n'existe pas, elle aurait même été généreuse. SYNDIC a fuir absolument, le personnel change tous les quatre matins (j'imagine qu'ils ont aussi pris la mesure du problème), ne suit pas les travaux commandés en AG, ne tient pas au courant le conseil syndical sur divers sujets, aucune réponse aux emails ni aux trois recommandés envoyés dans l'année. Par contre ils vous facturent 40 euros la mise en demeure de payer pour un retard d'un mois. L'histoire avec FONCIA se poursuivra devant les tribunaux. FUYEZ avant qu'ils ne déposent le bilan...

Je viens de mettre en location un appartement à Dijon avec l'aide de l'agence Foncia, et je suis très satisfait de leur service. L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'efficacité et de disponibilité tout au long du processus. La gestion locative est rigoureuse, et ils ont su trouver rapidement des locataires. Si vous avez un bien à mettre en location ou en gestion, je recommande vivement cette agence pour leur accompagnement de qualité et leur réactivité.

Bonjour, cela fait 3 semaines que j'envoie des mails qui s'avèrent sans réponse. Impossible d'utiliser l'espace Mes demandes sur MyFoncia alors que cela concerne un souci majeur dans mon appartement (fissures au plafond dont j'ignore la dangerosité pour ma sécurité et celle de mon chien) et en plus de cela, on ne répond pas au téléphone. Même si cela concerne la sécurité des locataires, on vous laisse sans aide malgré l'augmentation des loyers aberrante ! À fuir...

Bonjour à toutes et tous, si vous voulez mon avis sur Foncia en note de satisfaction client je mettrai -10. Ça fait quatre ans que je réside dans un bâtiment à Neuilly-lès-Dijon . Quatre ans que le Syndic nous balade d’un agent à l’autre en ce qui concerne notre gestion. Le turn Over est très important, les absences, les arrêts de maladie, les incompétences… Pour prendre les charges ils savent faire et nous infliger des frais de retard lorsque nous ne payons pas à temps. Par contre répondre à nos questions, être présent , en clair faire leur travail, il n’y a plus personne . Nous sommes vraiment Des laissés pour compte. La seule chose qu ils savent faire très bien, c’est de ne rien faire.

Bonjour, J’ai envoyé ce message par mail au directeur en novembre dernier. Depuis, rien à changer, il y a même eu du pire. C’est dire. « Je me permets de faire suite aux messages de ma présidente du conseil syndical. Entendez bien que mon message n’est pas personnel mais permettez moi de vous partager mon point de vue de votre société. A chaque fois que nous avions eu la chance d’avoir un de vos collaborateurs, pour gérer notre immeuble, il montrait beaucoup d’envie pour nous aider et à chaque fois nous avions une terrible désillusion de constater que cette personne n’etait plus parmis vos effectifs. Et rebelotte, pour repartir de zéro avec une autre personne. Evidemment le turnover fait parti du monde du travail actuel mais un turnover aussi important me fait penser, qu’au dela de votre qualité de service déplorable, le problème est plus profond. Libre à vous de déterminer qui sont les responsables. Cela fait près de - 4 ans - que notre immeuble est géré par vos services qui sont catastrophiques en tout point. A chaque assemblée générale, je souhaite fortement ne plus travailler avec vous puisque je suis sûr de perdre de l’argent en vous offrant notre gestion immobilière. Par les temps qui courent, comprenez que l’argent est précieux. En plus de tous les points que ma presiente a émis, j’aimerai quand même précisé que cette année, nous avions fait une assemblée générale qui ne servait à rien puisque vos collaborateurs n’avaient pris le temps de vérifier qu’Habellis avait bien donné sa procuration. C’est une perte de temps factuelle mais un nouveau point dur qui souligne vos manques de compétences. Je trouve cela très grave pour un groupe aussi important que le votre. J’entends bien qu’il n’y a pas que nous que vous avez à gérer mais s’il vous plaît, pouvez vous nous montrer un peu de considération? Nous montrez que finalement, nous ne sommes pas que de simple dossier qui font rentrer de l’argent dans les caisses, malgré votre manque d’implication à notre égard? Est il possible de s’entretenir avec vous ou une personne qui ne partira pas au bout de quelques mois, pour répondre et trouver des solutions rapides pour nos problèmes qui n’ont que trop durés? Je souhaite une nouvelle fois préciser que ce message n’était pas personnel, je compte sur vous pour me faire mentir ces prochains mois et nous aider une bonne fois pour toute à résoudre notre problème. » Depuis ce jour, nous avons eu une nouvelle gestionnaire avec qui nous avons fait une assemblée générale. Depuis cette assemblée, nous n’avons plus eu de nouvelles de cette personne ou presque. Nous avons appris que récemment que cette personne était en arrêt de travail. Hélas, la prophétie se poursuit. Par contre, là où Foncia est très fort, c’est dans la récolte de fonds. Nous avons reçu une régularisation de fonds anormalement élevé, sans aucune explication de ce montant (nous sommes encore en attente). Au vu de la somme importante, j’ai demandé un échéancier via myfoncia. On m’a indiqué que j’allais être contacté par le service contentieux. Evidemment, je n’ai jamais été contacté et on me demande des pénalités et intérêts que je ne payerais absolument pas puisque ce n’est pas de mon fait. Tout ca pour vous dire que je ne recommande absolument pas ce syndic. Si vous êtes déjà chez eux, fuyez au plus vite. Et évidemment, si j’avais pu mettre moins, je l’aurais fait. Prenez soin de vous, Loïc BELRAIN

Une étoile car on ne peut pas mettre 0… Agence catastrophique. Aucune gestion des biens correcte. Cette enseigne laisse déprécier votre investissement immobilier. Aucun suivi ni information n’est transmis. Tout cela pour un tarif exorbitant

Je termine 9 années de gestion locative qui se sont parfaitement déroulées, un grand merci à Madame CYMERMANN et plus récemment sa remplaçante Madame PINOL, qui a assuré un suivi parfait et très professionnel au moment de la vente du bien.

Je ne mets qu'une étoile, à défaut de pouvoir mettre 0. A FUIR à tout prix. Par deux fois les visites ont été annulées au dernier moment, une autre fois personne n'est venu au lieu de RDV. Habitant à 500 km, ma compagne a dû poser un congé, décaler des trains (à ses frais évidement) pour assurer un RDV où vous êtes les premiers visiteurs, nous vous l'assurons. Résultat nouvelle annulation 20 min avant pour dire que l'appartement a été visité avant et loué (par la même agence). Comment est-ce possible ? Hé bien simplement d'une non communication et d'un non partage des agendas entre les salarié(e)s. Résultat 3 visites programmées, aucune assurée, un appartement loué, des frais engagés. Merci Foncia !

Des gros voleurs, dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile mais du jamais vu. Ils font appel à des sociétés extérieures pour faire l’état des lieux qui taxent au maximum le locataire, on me séquestre ma caution et on me demande en plus de payer 194 € des voleurs, FONCIA plus jamais !! Allez chez les concurrents mille fois mieux Maj : c’est pour ça qu’une de vos collègues faisant visiter aux futures locataires m’a dit qu’il serait relouable de suite 😉, pas besoin d’en dire + quand on voit vos avis 😉

Un syndic plus que minable, piloté par des absents ou des incompétents. Fuyez. Prestations pas faites, AG non tenue et non organisée, immeuble qui se délite, mais par contre on vous ponctionne des frais et des frais et encore des frais et même des montants injustifiés pour des frais de relance Pointant sur des prestations déjà payées. Encore aujourd’hui je reçois 30 € pour des frais qui ont déjà tous été réglés, ce syndic est vraiment minable. Que ce soit, en tant que Syndic de copropriété ou Agence immobilière pour la partie commerciale, passez votre chemin car le regretterez. Et surtout Monsieur le gérant, ne perdez pas votre temps à répondre car cela ne constitue qu’un avis de plus au vu d’une note globale qui démontre que je ne le suis pas le seul à penser cela.

Fuite d’eau au sein de l’immeuble, des hectolitres de gâché depuis des mois, impossible dès les joindre ou d’avoir un suivi de la gestion de l’événement !!! Par contre pour réclamer du pognon qu’ils vous ont trop versé CAR là ils sont rapide et reviennent vers vous très rapidement. Une belle bande d’incapable. Je ne comprend pas l’existence de cette entité. Je ne peux pas mettre 0 étoiles je me contenterai d’une seule. C’est ma deuxième copro avec eux je pense que leur existence au sein d’un futur achat me fera réfléchir… FUYEZ PAUVRE FOU !!

Suite à des menaces reçues par mail, je me vois contraint de supprimer mon avis sur l'agence Foncia, ma gestionnaire et le service recouvrement. Je vais donc rédiger un avis qui ne puisse pas me porter préjudice. L'agence FONCIA RUE DE BRUGE est injoignable, que ce soit par mail ou par téléphone. (Depuis plus d'un an). La gestionnaire attribuée à ma résidence ne répond JAMAIS aux demandes (répond toujours de se débrouiller soi même) + se montre TRES désagréable lors des rares échanges via l'espace FONCIA. Le service comptable ne répond JAMAIS favorablement à aucune demande. Le service recouvrement ne répond JAMAIS aux divers mails envoyés. Par contre ils envoient des huissiers, facture des recherche d'adresse (qu'ils ont déjà). Ce syndicat est un syndicat incompétent A MES YEUX. Ce message ne vient pas de ma compagne mais bien de moi-même.

A FUIR POUR VOTRE BIEN ! 1 étoile c'est déjà bien trop ! Bientôt 1 an que je n'ai pas de retour de la gestionnaire de mon dossier, malgré mes relances QUOTIDIENNES. Tous les collaborateurs de Foncia se foutent de vous, y compris le responsable de l'agence. Foncia sait prendre l'argent mais ne sait absolument pas gérer ses missions ! Dès que vous aurez la chance de réussir à avoir un interlocuteur, ce dernier vous raccrochera rapidement au nez car il ne saura pas quoi vous répondre (comprend à peine la langue française). FUYEZ !!!

Pire agence ! Fuyez ou vous verrez un retrait abusif de votre caution ! Être facturés plus de 400€ pour 2 bondes et 5 cm de réfection de joint, une honte ! Et 250€ de charges sorties de nul part ! Nous avons été des locataires exemplaires pour le coup. Aujourd’hui, Foncia font les sourds. Nous ne nous arrêterons pas là. Un signalement à la confédération national du logement ainsi qu’à la commission départementale de conciliation vont être déclencher contre le propriétaire et vous-même, si cela ne suffit pas ce sera au tribunal d’instance que cela se règlera.

Nul, nul et nul, des incapables ! Gestionnaire de copropriété qui ne gèrent rien, à part la facturation. Je savais même pas que c’était possible d’être aussi mauvais. Des soucis d’humidité dans le logement depuis plusieurs années, les voisins qui ont pareils et rien ne change. Incapable de décrocher un téléphone en plus de ça. Même un HLM c’est mieux géré, bande d’incapables !

La note d’une étoile est déjà bien de trop, foncia est la pire agence de syndic qui existe au monde. Ces amateurs ne sont jamais joignables, perdent les documents que vous fournissez, et font la technique de l’autruche pour tout problème. Cependant pour encaisser les charges, ne vous en faites pas ils sont très réactifs pour cela… Mon dégât des eaux datant du mois de juin dernier est toujours à son point de départ et mon « gestionnaire » est tout le temps remplacé car le dernier se met en burn-out au bout de 2 mois de travail dans l’agence…. Si vous cherchez une troupe de cirque, vous êtes bien tombé car cette agence possède un nombre incalculable de clowns

Très déçue par cette agence qui oblige ces futurs locataires à être mariés. Même étant pacsé ça ne passe pas, soit disant parce qu'on peut plus facilement se séparer... C'est inadmissible d'exiger ça, d'autant plus quand à 2 les revenus couvrent 3x le loyer et qu'on nous dit lors du 1er appel que vous cochez les cases pour un bon dossier. De plus il nous a fallu 2 semaines pour avoir une réponse définitive car la personne en charge d'étudier les dossiers n'était jamais disponible et bien évidement on ne vous rappelle pas alors qu'on vous ont dit que si. Agence à éviter.

N’allez jamais dans cette agence. Nous avons un dégât des eaux depuis 3 ans qui n’est pas traité. Nous continuons de payer un logement indécent et l’agence ne fait rien pour ne citer aucune personne en particulier. Nous avons contacté l’ANIL, nous avons été patient mais rien n’y fait. Ces personnes n’ont aucune humanité et laissent des gens vivent dans un bien plein de moisissures depuis 3 ans. Si j’avais pu mettre 0, je l’aurais fait. Nos mails sont complètement ignorés et nous sommes laissés avec nos problèmes qui apparemment ne les concernent pas.

Une étoile parce qu’il en faut bien en mettre une pour donner son avis. Je pense que c’est le syndicat le plus nul de TOUT Dijon. Incompétent au possible, vous laisse en attente pendant des jours si vous ne rappeler pas. Monsieur Chaignault n’est absolument jamais disponible surtout en juillet et août car très occupé en période estivale, ne rappelle jamais, mais répond très vite lorsqu’on menace de ne plus payer tous les mois. 2 ans que nous attendant la fermeture d’un portillon prestation déjà payée. Je n’ai jamais vu une bande d’incompétent pareil. A fuir, ou à mettre en concurrence de toute urgence.

Injoignable. Incompétent. Jamais vu un pareil manque de professionnalisme. M’a chargé de frais de retard de paiement alors que je n’avais jamais reçu de courrier préalable. Impossible de les contacter ni par mail, téléphone, courrier. N’a pas pris en compte la demande de ma locataire concernant un problème de sécurité. Et je vais avoir la même réponse ici m’invitant à passer en agence … sauf que je ne suis pas dans la région. Je vais demander a la copropriété de changer de syndic. Ça ne devrait pas être trop compliqué de les convaincre.

Bonjour, Je souhaitais très sincèrement remercier Amélie PIERROT en gestion de notre dossier locatif. Étant en cours de mutation depuis la région lyonnaise, il a été très compliqué pour moi de me faire accompagner sur Dijon pour obtenir une location à temps. FONCIA Dijon (agence rue de Bruges) est la seule agence qui nous ai accompagné jusqu’à nous proposer des biens alternatifs pour que nos critères deviennent un réel cahier des charges. Parfois, la reconversion a du bon, merci encore Amelie pour votre accompagnement et votre soutien dans nos démarches locatives ! Je recommande amplement, contact très sympathique et plus que disponible ! C’est très appréciable (et rassurant) à plus de 160km de distance. Merci beaucoup ! Cédric BECHET et Grégory VARIN