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Des incapables, pensent surtout à leur intérêt et pas celui de leurs clients, à fuir

Faite attention, il ne rende pas les caution ... Personnes répond au mail au appel j'ai meme envoyé un recommandé, a fuire cette agence ! Et toi de chez Foncia qui vas me lire et m'écrire on s'occupe de vous sans rien faire ... ne répond pas pour raconté des flûte merci

Des escrocs ! Les faits datent de 2022. Et ils nous demande encore de l’argent aujourd’hui ! Nous avons reçu le Compte-rendu de l’état des lieux qu’ils ont mis plus de 3 mois à nous fournir, malgré plusieurs relances, appels, et mails. Ce qui n’est pas normal car nous étions dans l’attente de notre chèque de caution pour pouvoir payer celui de nos futurs appartements. Pour la note d’eau, ils nous ont demandé 2132€ de relevé d’eau froide, avec aucun détail pour savoir à quoi elle correspondait. À l’époque, nous avions eu notre chasse qui fuyait un peu.Nous les avons relancé à maintes reprises pour faire venir quelqu’un pour réparer la chasse d’eau dès que nous avons constater le problème. Si c’est cela Alors il n’est pas normal de nous faire payer l’eau pendant ce délai où vous nous répondiez pas et où nous étions en attente d’un technicien, sans réponse. Nous avons les mails et appels pour preuves. De plus, ils nous mettes des dépenses de déplacement de cuisinière, cependant durant l’état des lieux d’entrée la cuisinière était déjà là, ainsi que sur les photos, et durant l’état des lieux de sortie, on nous a pas demandé de l’enlever, sinon nous l’aurions fait comme nous l’avons fait pour tout le reste. Nous avons rendu le logement totalement vide alors alors qu’il n’a jamais été vidé depuis qu’il est en location. Aussi, il écrit un défaut d’entretien d’appareil à gaz, ils nous demandent 116,24€, somme conséquente alors que nous avons déjà fait venir un chauffagiste à notre charge pour la chaudière l’année dernière, et il n’a pas vu d’anomalie. En voulant savoir ce que signifiait ce défaut d’entretien, avoir des preuve ect, pas de réponse !!! Enfin, nous avons emménager dans cet appartement qui était en piteux état, que ce soit les murs, les plafonds, les portes, la tuyauterie, la baignoire, etc, nous avons rien dit, et quand l’expert est passé durant l’état des lieux de sortie il a bien stipulé qu’il était insalubre et pas habitable avec de nombreux risques. Ne pas récupérer notre chèque de caution alors que nous avons laissé l’appartement bien plus propre qu’à l’origine nous fait un peu mal au coeur. Surtout vu l’état de l’appartement. Nous avons rien dit à l’époque mais nous avons des photos faisant fois que de nombreuses choses n’était pas aux normes. Et à notre grande surprise, alors que nous avons relancé mainte et mainte fois par mail, sans réponses, nous avons reçu un mail et même une mise en demeure pour une somme de 741€ non réglé après fermeture du compte. Mail reçu avec aucun moyen de payement proposé, et bien évidemment un mail @noreply, donc impossible de demande à quoi correspond ce montant. Alors que nous avons tout bien payer le loyer avant de boucler le compte. Laissez nous tranquille, ou alors soyez honnête, répondez nous et envoyez nous les preuves ! En espérant avoir été assez clair et que si quelqu’un de Foncia ici voit ce message (car impossible de vous avoir par mail et par tel), vous pourrez nous fournir les réponses à nos questions, les justificatifs demandé, et surtout des explications !

Mauvais service client !! Irrespectueux au téléphone !

Recherche de bien avec Clothilde, très agréable et professionnelle, attentive aux demandes. Je recommande.

Médiocre, le service proposé est médiocre, le personnel est médiocre, tout est médiocre. A fuir

Accueil téléphonique au top, personnel agréable et réactif.

Très bonne communication et belle proximité de la part de FONCIA MONTPELLIER

Ils ont un bon service et ce sont des gens extraordinaires

Achat d un garage au mois de novembre, visiblement l'agence ne savait pas que le dit garage bénéficiait d'un droit de préférence pour les copropriétaires de la résidence. Donc le garage me passe sous le nez après plus de 2 mois d attente . Sacré manque de professionnalisme de l'agence qui n'a pas pris la peine de me prévenir (c'est le notaire qui m'a prévenu de la situation). Lorsque j'ai demandé des explications la conseillere m'a répondu qu elle était en congés et qu elle me rappellerait le 2 février. A éviter

N’arrivant pas à joindre l’agence au numéro fourni sur le site, je me suis rendu sur place. Le monsieur de l’accueil m’a soutenu que ce n’était pas possible et m’a proposé de laisser un avis pour le signaler. Dont acte. Il s’avère que le numéro du standard est inscrit mais derrière le comptoir, pratique comme idée. Il gagnerait à se former pour rendre le service à la hauteur de ce qu’on est droit d’attendre de ce genre d’agence. Attention au maillon faible.

Merci pour votre professionnalisme. Je recommande !

Big up à Clothilde et à toute l’équipe de port Marianne pour leur accueil et leur professionnalisme.

J’ai eu l’occasion de passer par FONCIA PORT MARIANNE pour la vente de mon appartement. Je remercie Clothilde pour son investissement, sa disponibilité, son écoute et son énergie afin de porter au mieux mon projet de vendre. Je reviendrai.

Je tiens beaucoup à remercier l'agence Foncia Transaction - Port Marianne ainsi que monsieur Vincent DELANNOY et tout particulièrement monsieur Frédéric TERENZIANI. Ils nous ont permis d’acquérir notre bien dans les meilleures conditions et ont toujours répondu à nos attentes et à nos inquiétudes. Présent de la 1re visite jusqu’à la signature finale. Merci encore pour votre professionnalisme, ce fut un réel plaisir. 

Facile d'accès automobile et transport en commun. Des espaces vastes.

Transaction de vente faite avec Mélanie. Rien à redire, pro, efficace et réactive. Je recommande.

Expérience vécue avec Mélanie . Très pro , efficace et réactive . Je recommande

Merci à Mélanie pour son aide pour ma Transaction immobilière, très réactive et professionnel. Elle connaît très bien son métier. Je n’hésiterai pas à revenir vers elle pour un nouvel achat.

Agence très efficace Mme Mélanie Chauvin est très professionnelle

Merci Mélanie pour votre professionnalisme et accompagnement en la concrétisation de notre projet immo. Sur Montpellier

Une expérience absolument irréprochable avec Mélanie, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une écoute et d’un soutien sans faille pour la vente d’un appartement, qu’elle a réussi à vendre en moins de 2 mois en pleine période de crise immobilière au prix attendu. Je ne peux que vous conseiller de travailler avec Mélanie.

Tres satisfait de l’accompagnement de Mélanie C. lors de l’achat de notre appartement .Négociatrice au top!!!

En un mot … Lamentable !!! 200kms pour des visites faites par un stagiaire qui ne connaît même pas les logements, qui se trompe carrément d’immeuble. Des logements crasseux, des équipements cassés qui ne seront pas changés…et tout ça avec l’amabilité d’une porte de prison. Cette agence profite clairement du manque de logements étudiants et de la très forte demande sur Montpellier pour se placer en position dominante et traiter les locataires avec le plus grand mépris : « Quoi qu’il en soit il sera loué… »… même si c’est pourri !!! Lamentable !!!! A fuir !!!

Accompagnement au top à plus de 900km par l'agent immobilier et le gestionnaire locatif. Réactifs, disponibles, patients et compréhensibles pour la location de notre appartement, je ne peux que recommander cette agence. Merci

Agence Foncia Montpellier c’est des voleurs à fuir ils me facturent l’aide à la déclaration fiscale alors que je n’ai jamais payé avant depuis des années chez TRANSAC que Foncia a racheté je ne lâcherai pas l’affaire on se retrouvera devant le tribunal judiciaire pour la rétablissement de mes droit

Service client efficace, j’ai pu m’entretenir avec Saddam qui a su trouver réponses à mes questions rapidement, je recommande fortement !

FONCIA MONTPELLIER Agence au service du client en location : CORRECT.

Résidence calme. Cependant,suite aux vols qui ont eu lieu dans la résidence, il n'a pas été donné suite à la pose de grille de sécurité en façade malgré un devis légalement effectué... alors qu'une intrusion avait eu lieu, avant mon entrée en location v Heureusement à ce jour je n'ai pas eu à déplorer de telles circonstances.

Je ne mets qu'une seule étoile car on ne peut pas en mettre 0 ou en négatif… Ce sont des arnaqueurs, font des retenues sur des soi-disant réparations locatives alors que l'appartement leur à été rendu plus propre qu'à l'état des lieux d'entrée. Et tout cela sans fournir de factures des réparations bien sur !!!! De vrais escrocs.

Nous avons été incroyablement bien accompagnés et guidés pour notre première acquisition en tant qu’investisseurs, c’est donc tout naturellement que nous nous sommes à nouveau tournés vers Benjamin COMBE pour le second. Nous avons beaucoup apprécié ses conseils justes et éclairés ainsi que son expertise, avec une touche de bonne humeur !! Je recommande !!

Merci infiniment Aurélie pour votre disponibilité, votre gentillesse et votre professionnalisme ! Vraiment très très satisfait de notre transaction.