FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Marseille (10 arr.) | R. Edouard Alexander Agence immobilière

Depuis que Monsieur DOMIANO est arrivé dans cette nouvelle agence il a été à l'écoute , très professionnel et a permis de faire bouger ma situation alors que ça faisait un an que j'attendais.

À éviter d’urgence ça fait 2 ans qu’on attend notre assemblée générale et toujours rien ! Ne réponds jamais au mail ni appels ! Ils ont endetté la résidence et on ne sait pas où est notre argent ! À fuir d’urgence !

Une grande écoute pour mes besoins, avec une sélection de logements adaptés, et finalement j'ai loué l'appartement qui correspondait exactement à mes souhaits et critères. Romain m'a été d'une grande aide à un moment précieux, avec un sens du service et très sympathique de surcroit ! Merci beaucoup

Nous avons eu la chance de collaborer avec Romain Domiano et nous ne pouvons que le recommander chaleureusement. Son travail est d’une grande qualité, toujours réalisé avec sérieux et minutie. À l’écoute, il sait se mettre à la place du client avec une totale implication. Une personne de confiance à qui l’on confierait volontiers d'autres projets les yeux fermés ! Merci Romain, on compte maintenant sur vous pour nous trouver les meilleurs locataires :)

Aucun suivi de ma location cela fait 4 mois que j’attends des nouvelles de ma gestionnaire locative ! J appelle tous les 15 jours … je ne sais même pas si le nouveau locataire est rentré dans les lieux ??? Il ne font aucune annonce publicitaire sur les sites car je suppose c’est payant donc une pub très limitée sur leur site !!! Fuyez !

Ça fait déjà plus de 3 ans que notre copropriété est gérée par Mme BENAMRANE. Vous ne pouvez pas imaginer la sérénité dans laquelle nous nous trouvons. Toujours disponible, elle sais faire preuve de réactivité et force de solutions. Du vrai professionnalisme. Et question traitement des travaux et de leurs négo : au TOP!! On pourra toujours vous dire des choses sur Foncia, mais si vous êtes géré par Célia Benamrane vous ferez vous même le même constat que moi! N’hésitez pas!

Incompétence et manque total de professionnalisme, on se demande s’ils se souviennent qu’ils gagnent leur vie grâce aux propriétaires qui leurs déléguent la gestion de leurs lots…

PITIÉ FUIYEZ À TOUT PRIX !!!! Une honte comme vous n'avez jamais vu, vente de rêve pour ne pas répondre à vos demandes par la suite et vous laisser dans la merde comme pas possible. Si ils ne sont pas contents ils vous raccrochent au nez et bloquent vos numéros. S'il vous plaît ne vous faites pas avoir ce n'est pas des paroles en l'air.

Je laisse cet avis positif car j'ai eu une bonne expérience avec Monsieur Romain DOMIANO lors de l’état des lieux d’entrée de mon nouveau logement. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme : ponctuel, rigoureux, et clair dans ses explications (photos à l'appui). Je trouve que l'état des lieux a été réalisé de manière méthodique, avec transparence et objectivité. Etant une personne qui fait attention aux détails, je pense que c'est rassurant de commencer une location avec un agent aussi sérieux et professionnel. Je recommande vivement ses services.

Bonsoir à tous, je me bats depuis 5 mois et demi pour toucher mon dû, aucun retour, je passe des heures au téléphone, en attente pendant 20 minutes on vus raccroche au nez, tout le monde je rejette le dossier. Donc si on pouvez me donner le nom d'une personne compétente, je suis preneuse

Aprés trois années de chaos comptable un redressement notable est à observer du fait de l'implication de la correspondante Foncia seule garante de notre maintien durable

Nulle..à fuir ! 6 mois après avoir quitter notre local commercial, la restitution de la caution n'est toujours pas faite. Obligé de passer par une mise en demeure, et de très nombreux mails et contacts téléphoniques.

Avis hyper négatif. FONCIA ne prends pas le temps de faire au moins 1 réunion OBLIGATOIRE par an mais n'oublie pas de se la faire PAYER quand-même !!!!! Ça s'appelle comment déjà ??????!!!! Ah oui.. . Je sais.... du V....

Bonjour, Foncia. A FUIR. Depuis 2 ans pas d'Assemblée Générale, plus de nouvelles, Donc 2 ans de retard de budget. Gestionnaire impossible à joindre. Responsable qui ne rappelle pas malgré mes nombreux appels téléphoniques. Au secours ......FONCIA

Merci à Célia Benramane! Sa gestion de la Copro dans laquelle je suis Copropriétaire est si rare de la part des syndics qu'il me parait important de le dire. Réactivité, compétence, gentillesse et surtout patience... tout y est! Au fil des ans, j'ai pu observer sa gestion sans failles de cette Copro. Venant de vendre cet appartement, je tenais donc à la remercier alors que je ne laisse jamais d'évaluation. Merci Célia, ne changez rien!

Impossible à joindre. Aucun suivi. Aucun professionnalisme. Malgré de nombreux appels pendant des mois (un an) pour annoncer le décès d'un membre de ma famille propriétaire, personne n'a jamais rappelé. Et à présent que nous souhaitons changer d'agence ils font tout pour ralentir le process et nous garder pieds et mains liés. Un enfer, à fuir !

A tous les copropriétaires mécontents, nous pouvons également signaler les errements de ce syndic par mail à la direction des fraudes. Plusieurs signalement pouvant amener cet organisme à enquêter après du syndic....

Je laisse cet avis positif car pour le dernier mois de gestion locative de notre bien, nous avons été accompagnés par Mme Sarah Moris, qui est très professionnelle, efficace, réactive, et (ce n'est pas négligeable) fort sympathique. Jusqu'alors, mon avis rejoignait tous les précédents: nous avons eu affaire à des incompétents, qu'il fallait relancer plusieurs fois pour qu'ils daignent réagir, qui ont fait des erreurs tant dans la gestion locative (erreur de date pour donner un congés de bail, qui a donc été impossible à donner, on vend avec un bail en cours!!!) que syndicale (un autre syndic que FONCIA a été mandaté après de très très gros soucis dans notre résidence). Et je passe celui qui nous a pris pour un dindon en nous disant qu'il nous vendrait facilement notre studio pour 40 000 euros (parce qu'il est bon!) alors que sans son aide nous l'avons vendu près de 20 000 euros plus cher!

Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait. Immeuble en péril depuis plusieurs mois, aucune communication possible avec la chargée de compte Mme ZUNINO malgré des dizaines de relances. Egalement, injoignable par téléphone. On se pose même des questions sur le fait que l'immeuble soit encore réellement en péril car plus aucun affichage sur l'immeuble. Difficile de faire aussi médiocre !

Vous me relancez. Je vous demande des justificatifs que vous ne me donnez pas. Vous me relancez à nouveau. Donc soit vous êtes des sourds mentaux soit vous êtes enflés d’orgueil. Heureusement qu’une armée de clowns comme vous ne travaille pas pour le bien, sinon je me serai fait foudroyer pour haute trahison à votre place. Mikaelian Tigran

Gestion de copropriété inexistante, une AG tout les 3 ans pour renouveler le mandat, ils sont juste là pour encaisser de l'argent. A fuir.

170 JOURS. C'est le nombre de jours de retard pour le règlement de notre facture de travaux à réaliser en urgence. 0 c'est le nombre de fois que nous avons eu un retour La gestion locative requiert des capacités d'altruisme dont les gestionnaires de Foncia sont dépourvus...

Kelly est une personne très professionnelle et compétente. Elle a toujours su faire preuve de bonne volonté et d’une grande réactivité. Un grand merci à elle

je tire mon chapeau a Mme Saida Soaila du service contentieux pour l'excellent travail et sa rapidité pour traité mon litige avec ma locataire (loyers impayé) encore une fois merci.

Des incompétents. J'attends une télécommande de portail après avoir fait une demande depuis le 19/12/2024 nous sommes actuellement le 04 fevrier 2025 toujours rien, silence radio, j'appelle l'agence de Marseille la capelette une femme me répond et me prend de haut sans même essayer de comprendre le problème. Bref les avis en disent long…

Gestion de l'énorme copropriété de Valmante CATASTROPHIQUE ! Nous les copropriétaires nous avons du créer une association pour défendre nos intérêts. Ne prenez surtout pas Foncia en tant que syndic, faites des recherches sur internet, c'est la catastrophe partout avec Foncia.

Gestion locative incompétente J'ai confié depuis juin 2021 mon appartement en gestion locative à Foncia Marseille (Bd Alexander). Les gestionnaires locatives se succèdent et essayent malgré tout de trouver des solutions, mais elles ont les pieds et les poings liés et aucun champ d'action. Ma locataire (triée ?!) a saccagé tout mon appartement. Elle et son compagnon ont eu un comportement très incorrect au sein de la copropriété (crottes de chien dans l'appartement, sur le balcon et dans les communs...). Il a fallu désinfecter l'appartement à cause des cafards. Aucun signalement ni aucune réaction de la part de Foncia alors que le Syndic de copro a réagi. Je me retrouve avec quasiment 5000 € de frais de remise en état et une locataire qui a certes signé son état des lieux mais est partie sans laisser d'adresse (obligation légale) plus 3 mois sans toucher de loyer... Cela n'émeut personne... Je souhaite la mettre au contentieux et là on me répond que puisque j'ai rompu mon contrat (le 25/01/25 alors que les faits datent de Octobre 2024), on ne peut plus rien pour moi et que je n'ai qu'à me débrouiller. C'est quand même très fort ! De plus, aucun garant n'est demandé à l'entrée en location. En gros, vous avez le droit de payer et en cas de galère, à vous de vous débrouiller. A fuir !

Au Galatéa avenue de Bonneveine Foncia assure la gestion de notre immeuble depuis quasiment vingt années. Et nous en sommes globalement satisfaits malgré les bouleversements divers et variés que cette Société a et continue de subir …à marche forcée!

Ne prenez surtout pas Foncia en syndic pour votre copropriété. Ils sont inexistants en cas de problème, vous ne pouvez comptez sur personne. Malgré des mails, des mises en demeure envoyés en recommandé, des dizaines d'appels, aucune réponse concernant un degat des eaux, dont ils doivent intervenir etant donne quil sagit dune infiltration par toiture. La fuite est toujours présente, il pleut, les dégâts s'aggravent, l'humidité est présente, avec des enfants en bas âges ce n'est pas la situation ideale. Mais cela ne les concerne pas personnellement donc on est pas pressé ! Ils attendent certainement que l'on prenne des mesures plus radicales, choses qui seront faites. Travaillant auprès d'un agent d'assurance, heureusement pour nos clients que nous ne traitons pas nos dossiers de la sorte !!! Je vois que les avis précédent conforte ma position. Lisez les avant de vous engagez avec eux !!

À plusieurs reprises j’ai eu à contacter l’équipe gestionnaire, le retour a été immédiat et les difficultés rencontrées ont été prises en charge et résolues dans l’instant grâce à la disponibilité et réactivité de tous.

Agence à fuir ! Service inexistant ! Impossible de les joindre par téléphone, le tous les conseillers (avant Mme Dixneuf et actuellement Mme Zunino) toujours occupés et l'accueil promet des retours qui n’arrivent jamais. Il faut s’armer de patience pour espérer les avoir au bout du fil (1 fois sur 10, avec de la chance !). On nous demande de passer par leur site pour toute demande, mais aucune réponse derrière, même pour des corrections simples comme mon nom, qui reste toujours erroné malgré la clôture de ma demande. Bref, un service inefficace, une gestion déplorable… À ÉVITER ABSOLUMENT ! 👎

Bonjour l'application myfoncia est très simple d'utilisation j'ai un peu ramé Au début maintenant je trouve que c'est très facile de trouver tout se qu'on veut merci beaucoup à toutes l'équipes respectueusement

L'équipe est réactive . je suis satisfaite de mon gestionnaire FONCIA , madame ATTARD qui est trés compétente et disponible

Je vous rejoins dans ce conflit d intérêts avec le groupe Foncia qui met a l amende bon nombre de copropriétaires sans fournir aucun justificatif sur les pseudo régularisations de charges INDUES... Plusieurs articles de presse parus en 2024 dénoncent des pratiques déloyales et non conformes à la loi! Il convient de se mobiliser et de porter plainte afin de faire cesser ces abus de pouvoir et mises en demeure par un commandement de payer par huissier de justice ! Dans quel monde vivons nous ???

Des incompétents notamment Chloé ferrandis et Remy dorât j’ai subi un incendie le 30-07 les expert on décréter que c’était au syndic de faire prendre en charge les travaux or ils ne me répondent pas et persiste dire que c’est à mon assurance de payer les partie commune je vais porter plainte contre ces deux personnes absolument inhumaine et incompétente et pas sérieuse je me retrouve sans fenêtre sinistrée depuis 6 mois et en plein hiver avec des enfants et des animaux c’est une honte de leur part de faire les morts aux mails appels courriers etc

Je n'ai pas de chauffage depuis 2 semaines. L'hiver dernier rien à la salle de bain non plus. Mme DURenTI disait que ce n'était pas sa faute. Elle dort tranquillement elle. Ils coupent l'eau sur nous régulièrement depuis 6 mois. Plus un filet d'eau. C'est illégal, mais là-dessus aussi ils sont au-dessus des lois toujours chez Foncia. Ascenseur absent et je suis au 8e étage. Je ne payerai plus mes charges et on verra si ces hors la loi qui augmentent le loyer en jour et en heure daigneront venir réparer mon radiateur ou me loger dans des conditions dignes d'un être humain qui paye son loyer tous les mois depuis un an et demi.

1 étoiles dommage qu'on ne peut pas en mettre aucune car Foncia ne mérite même pas 1 étoile. Agence à fuir : nous sommes 34 locataires et pas d'eau chaude depuis 1 semaine, il y a des nourrissons, des personnes handicapées, et entre Foncia et le plombier chauffagiste, 2 sons de cloches qui mentent ; je dirais que Foncia, le gestionnaire, ne prend même pas la peine de communiquer sur l'avancement des réparations ou de donner des explications. Pas d'eau chaude l'été, ça peut aller, mais en hiver ! Pas d'eau chaude depuis 1 semaine et plus, car pas de solution ou de pièce commandée, allez savoir ?? un ras-le-bol quand on paie plus de 1 1.200,00e loyers par mois. Des incompétents de 1ᵉʳ sans considération, c'est une honte.

La note de 0 aurait été mieux. À voir la note globale de 2,6 cela se comprend vu les commentaires que ce soit pour les propriétaires ou les locataires, une agence à fuir ! Mme Carine Attard et Mme Lopes une fois les clés rendu elles n’en ont plus rien à faire de vous. Dommage on était des locataires exemplaires pourtant et un appartement rendu impeccable. Bientôt 4 mois qu’on attend notre caution qui de plus a été ponctionné de plusieurs charges non justifiés. Même avec de nombreux mails, des appels, des personnes au téléphone qui n’ont soit disant « aucun pouvoir » à ce qu’on nous dit depuis septembre, une lettre de mise en demeure mais rien à faire. On va passer à l’étape supérieure .. à très très bientôt Foncia Capelette 😉

je suis totalement satisfait de Mr Héraud Morgan qui a résolu en quelques semaines une problématique comptable qui durait depuis 2 ans. Merci pour votre réactivité ,votre efficacité et votre professionnalisme. Quel plaisir d'avoir croisé quelqu'un comme Mr Héraud qui a un véritable engagement humain

Syndic Foncia de copropriété à fuir. Très mauvaise gestion, ne justifie pas les appels de fond, ne donne aucune explication, augmente les charges suivant son bon vouloir et non pas suivant les règlements.

Madame FABBRI, super comptable chez Foncia plus humaine que les gestionnaire plus à l'écoute et très réactive... 👌 Mme FABBRI a réglé mon soucis en 1 appel et m'a même rappelé pour me confirmer que tout était réglé.

Cabinet Foncia Marseille, seules compétences encaisser les cotisations... Ne réponds pas au téléphone, ne réponds pas aux mails !! ex 6 coups de téléphone passés un seul décroché où on devait me rappeler ça n'a jamais été fait, 4 mail envoyé suite à un sinistre aucune réponse... Syndic Foncia Marseille nul, début janvier 2025 nous changeons de syndic.

Gestion comptable catastrophique, relation humaine inexistante, même si vous n avez besoin de rien, foncia vous emmerde alors vous imaginez si vous avez besoin de quelque chose ? Y t il une direction, un directeur, un chef ? Apparemment non ou sinon ils doivent changer de métier. Leur personnel est satellisé et fait ce qu'il peut faire, mais bon... Il fait pas grand chose.

Vous avez mis en péril une copropriété de 250 lots que vous avez géré pendant 6 ans. Incapable de faire les bons appels de fond, prestataires non payés. 200 000€ de fonds bloqués à la caisse des dépôts. Un procès vous attend pour mauvaise gestion mais vous pouvez aussi changer de métier pour éviter que cela n’arrive à d’autres copropriétés. A fuir.

méthodes mafieuses pour cette agence chez qui j'ai loué un appartement. Je rends un appartement impeccable et j'ai même sympathisé avec le propriétaire. L'agence arrive à me retenir la moitié du dépot sur des motifs ridicules et faux: retrait d'un lave vaisselle qui n'est pas a moi, retrait de déchet sur le balcon qui était nickel, remise en peinture d'un mur de 40 m2 alors que l'appartement et tout petit, détartrage d'un robinet, refixation d'un radiateur que je n'ai jamais touché. Un tissu de mensonge. Pire: l'argent retenu n'est pas rendu au propriétaire et aucin travaux n'est fait. Pas chance, je connais le propriétaire et celui ci va démonter tout ça. Propriétaire ou locataire: fuyez cette petite mafia Foncia des Capelettes. Nicolas.

Relation client catastrophique dans la durée. Incapable de convoquer une AG, incapable de suivre les travaux en cours dans la copropriété, ne répond pas aux relances. Les conseillers se succèdent et les retards s'accumulent. Par contre, excellent pour prélever régulièrement les frais de copropriété mais fait la sourde oreille aux différentes réclamations. Je n'ai jamais connu une telle expérience avec un syndic. A éviter.

Une catastrophe !!!!! Un syndic incompétent et malhonnête. Des paiements effectués sans notre accord , des frais injustement perçu. On attend l'AG depuis novembre 2023 !! Il ne réponde ni au mail , ni au téléphone et même pas à notre avocat, par contre il prélève régulièrement leurs honoraires A fuir absolument !!!

Agence a fuir. Nous avons eu un nombre incalculable de gestionnaires qui ne répondent pas aux mails de la copropriété. J'attends toujours une réponse sur la régularisation de nos charges 2022/2023. Des questions envoyées par mail et qui auraient dû être en AG toujours en suspens. Augmentations des charges de copropriété sans aucune facture, ni devis, un simple mail,nous demandant de faire un effort financier !!! Nous sommes arrivés au terme de notre contrat donc nous changeons (enfin) de syndic. A l'assemblée générale, on me demande pourquoi j'ai l'air énervé ???!!! .

Je suis scandalisée par cette agence immobilière qui a retenue la totalité de mon dépôt de garantie !!! Pendant l’état des lieux l’appartement était décrit comme parfait, il était strictement comme quand je l’ai eu il y a un an. Et finalement je me retrouve avec des travaux abusifs. Sachez que je ne compte pas me laisser faire, et que nous n’en resterons pas là. Surtout quand je vois tous les témoignages dans le même cas que moi.

Vous pourrez constater sur ces photos comment FONCIA MARSEILLE gère notre copropriétés qu'ils occupent en tant que locataire. Des rumeurs disent que leurs véhicules fonctionnent à l'éthanol ! Bravo à eux pour ce concept écologique !