Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence immobilière FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Martigues | Rue de Verdun qui ce trouve au 42 Rue de Verdun, 13500 Martigues (13)..
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Un grand merci à la personne qui s'est occupée de mon dossier pour son professionnalisme et son aimabilité.Une agence au top.
Agence vraiment pas sérieuse. Mon fils a mis en gestion locative son appartement Les locataires ont envoyés un préavis pour le 2 juin , l’état des lieux devait être fait le 3 mais la personne qui devait l’effectuer était « malade » A savoir que Foncia ne fait pas lui même l’état des lieux. Ce dernier devait été fait aujourd’hui 4 juin mais ne s’est déplacé L’agence de Martigues ne sait pas où sont les clés …. À fuir
A éviter absolument. Nous avons loué avec l'agence un appartement dans lequel il y avait des réparations à faire (crédence mal fixée, volet impossible à fermer...). L'agence nous a assuré que le nécessaire serait fait. Après plus de six mois et de multiples relances, tant par mail que par téléphone, toujours rien. Ils disent qu'ils vont rappeler mais ne le font jamais, prétextent que le problème vient de l'artisan etc. Bref, si vous n'attendez aucun service d'une agence, foncez. Sinon, fuyez de toute urgence.
Très satisfait des services gestion locative assurées par l’agence Foncia de Martigues. Un grand merci à Mme Visdomine et son équipe. Je recommande vivement leurs services. Pendant 14 ans, l’agence Foncia de Martigues a assuré la gestion locative de mon bien avec un grand professionnalisme. Tout au long de cette période, la gestion s’est toujours déroulée de manière rigoureuse, efficace et sans nécessiter mon intervention directe. Je tiens à exprimer ma reconnaissance à Madame Visdomine pour sa réactivité et sa courtoisie. Sur la base de mon expérience personnelle, je recommande vivement cette agence pour la gestion de la location de vos biens immobiliers.
À fuir !!! Ma fille et sa mère ont rendu un appartement en location dans un état irréprochable, état des lieux à l'appui. Malgré cela ils ne restituent pas la caution dans les délais légaux et quand vous arrivez à récupérer l'argent ils ne payent pas les pénalités de retard imposées par la loi. Eux font travailler votre argent et n'ont aucune scrupule que vous ayez besoin de cet argent pour louer un autre bien. Sale mentalité !!!
Très contente de l'agence FONCIA, notamment des services proposés par Madame BRUIN.
A fuir !!! Gestion inexistante. Quasiment impossible à joindre par mails ou téléphone. Ne remplisse absolument pas leur rôle de gestionnaire comptable. Si vous êtes propriétaire ne venez surtout pas chez eux !!! Juste bon à encaisser des honoraires de gestion sans jamais remplir leur part du contrat. Bientôt 5 mois que je les relance dans cesse pour une régulation des charges de mon locataire. On parle de plusieurs centaines d'euros...
A fuir, juste bons à encaisser au départ, après rien, aucune réponse au recommandé, ni aux appels téléphoniques, commencent à bouger lorsqu'on se déplace et qu'on hausse le ton. Une honte de payer si cher pour n'avoir aucun interlocuteur de compétent. J'ai essayé de demander comment joindre le direction la réponse de la gestionnaire madame mastin a été: vous n'avez qu'à chercher sur internet...
En tant que locataire, je suis très déçu par la gestion des problèmes dans l'appartement. Il a fallu relancer à plusieurs reprises, que ce soit par téléphone ou via l'espace MyFoncia, pour que les soucis soient enfin pris en charge. À chaque demande, on nous assurait que c'était en cours, mais il fallait sans cesse insister pour obtenir des résultats, notamment pour des problèmes de fuites et autres. Au-delà de la lenteur du traitement, il y a clairement des points à améliorer sur le plan commercial et relationnel. On a souvent l'impression de déranger lorsque l'on remonte des problèmes pourtant légitimes. Cela donne une image peu professionnelle et peu rassurante. Ce manque de réactivité est déjà gênant pour un locataire, mais je pense aussi aux propriétaires : un problème mineur, qui aurait pu être réglé rapidement et à moindre coût, traîne et finit par s'aggraver, ce qui engendre des réparations bien plus coûteuses. J'ai eu l'occasion de louer plusieurs appartements par le passé, que ce soit via des agences ou des propriétaires, et tout s'est toujours bien passé. Avec Foncia, l'expérience a été décevante. À tel point que je quitte prochainement mon logement et suis heureux de ne plus passer par leurs services. D'ailleurs, la relation avec mon prochain propriétaire a déjà très bien démarré, ce qui renforce encore plus mon avis négatif sur Foncia. Une gestion et un suivi rigoureux, ainsi qu'une approche plus respectueuse des locataires, seraient vraiment nécessaires pour améliorer leur service.
L agence ne m a pas tenu au courant quand j ai acheté l appartement qu une affaire était en cours concernant des travaux dans l immeuble en procès, datant de 2017,une facture qui aurait dû être reglée par ceux qui m ont vendu cet appartement en février 2022 .Pour l heure j ai refusé de régler cette somme Plus aucune nouvelle de ma demande d explication.
Si vous êtes locataire en recherche d'un logement, passez votre chemin. Aucun suivi, gestionnaire jamais disponibles, ne rappelle jamais, ne répond pas aux messages, pas de remplaçants en cas de congés pendant plusieurs semaines..etc. Si vous avez un Pb, débrouillez - vous ! Depuis 2 ans, j'attends toujours les travaux promis lors de la signature du bail. Malgré plusieurs relances amiables, pas de réponse. Au final, la gestionnaire a fini par me dire qu'elle n'avait jamais parlé de faire ces travaux ! C'était donc un mensonge pour me convaincre de signer. n'hésitez pas à tout mettre par écrit avec ces gens, ils n'ont pas de parole. Ils sont justes bons à encaisser les loyers, et c'est parce que c'est automatisé. j'ai donné mon préavis, ma meilleure décision à ce jour. Pour la fin, j'adore leur réponse automatique aux avis négatifs demandant de les re-contacter. Recontacter des gens injoignables et qui ne donnent pas suite aux messages ??!! c'est bien du fou.... de gu..... !
Agence à fuir. Nous sommes gérés par cette Agence depuis la livraison de notre résidence et c'est tout simplement carastrophique. Il n'y a aucun suivi, pas de réponse à nos demandes, courriers... il y a un turn over très important ce qui complique encore plus le suivi de notre résidence. En 5 ans nous avons eu 5 ou 6 gestionnaires différents. Nous sommes à jour de nos charges courantes mais recevons sans arrêt des relances pour impayés, mises en demeure... alors qu'il est interdit de faire des relances sur des relances. Non respect des votes lors des AG : la dernière en date concerne la mise en place d'un portail électrique dont le montant devait être prélevé en deux fois (juillet et octobre 2023 --> voté lors de notre dernière AG en mars 2023). Les appels de fonds n'ont jamais eu lieu et nous avons reçu la semaine dernière un courrier exigeant le paiement de la totalité des frais sous 8 jours pour les travaux de mise en place du portail. La société qui est notée sur le courrier ne correspond pas à la société qui avait été choisie lors de l'AG donc c'est totalement caduque. Nous pourrions écrire un livre de toutes les mésaventures rencontrées avec cette agence ! En clair, c'est du grand n'importe quoi ! Nous sommes très insatisfaits de Foncia !
Une vitre brisée sur une porte ( extrêmement dangereux)dont la franchise de l assurance de l ancienne locataire a été encaissée, des prises qui ne tiennent pas, une loggia pas étanche et j en passe . Plusieurs appels sans retour, une visite à l agence sans retour non plus. A FUIR ! certaines personnes sont compétentes et professionnelles mais ce n'est pas le cas de toutes
Recherche d’un appartement pour ma fille sur Istres. Contact pris avec Anne de l’agence de salon qui s’est vite mise en relation avec Nathalie de l’agence de Martigues. Affaire rondement menée et conclue !!!! Merci merci !!!
J’ai prit contacte avec l’agence Foncia Martigues pour un appartement. Madame Bruin Nathalie nous a rapidement prit en charge pour les dossiers et la visite. Très sympathique et toujours disponible pour répondre au questions etc je recommande cette agence
Comme dans tous les métiers, certains le font avec le cœur et d’autres non et on tient à remercier du fond du cœur Madame Bruin Nathalie qui nous a accompagnée du début à la fin dans notre recherche urgente d’appartement. Elle a été impliquée comme aucun autre agent jusqu’ici ne l’a été et ça devient rare !! Vraiment un grand merci, on recommande ++
Emballée au début, je commence à sérieusement remettre en question le professionnalisme de cette agence. La gestionnaire qui s’occupe de l’appartement nous a confirmé que le mitigeur que nous avions acheté sera remboursé (ancien mitigeur moisie+fuite d’eau) ; nous attendons toujours une réponse à mon mail du 7/11/23 et le remboursement de celui-ci. Ma demande a été clôturée et je n’ai pas eu de réponse. J’attends donc un retour. Mme Manseur Zarouri
Un très grand merci à Madame BRUIN Nathalie pour son accompagnement, son professionnalisme et son écoute ! Grâce à vous, j'ai trouvé un bien en location qui me correspond parfaitement.
Obligé de mettre une étoile pour laissé un commentaire, mais ça n 'en mérite pas. Vendu mon appart avec un dégât des eaux en cours de réparation mais avec encore la garantie décennale 2 ans j ai du tout de même fait l'avance des réparations chez le notaire et on devait me rembourser une fois que l'assurance avait remboursé le syndic ça maintenant 1 an qu'ils ont reçu l'argent preuve par mail et on me demande comment je veux être réglé MAIS je peine à récupérer mon argent. Une gestionnaire madame DEMARES agence martigues jamais présente un coup en congés un coup en formation et quand elle est présente elle ne veut pas me parler. J’espère que ce message fera réagir sa direction sur son incompétence, c'est le prix à payer quand on s'amuse avec les finances d'autrui. un signalement devrait être fait à la DGCCRF.
Gros voleur de caution .je n aurai pas mis d étoiles !!! État des lieux effectué et signer pour un meublé il y a 3 mois toujours pas de nouvelles de leur part malgré mes appels ,alors que la loi prévoit 1 mois . Je vais à l agence et là la responsable me dit qu elle ne me rendra pas la caution car elle a fait une contre expertise(elle contredit son propre expert ) (sansque je sois mis au courant)et qu elle va m envoyer les papiers ….au bout de trois mois !!!!je ne compte pas en rester là. Je vais prendre huissier pour récupérer ma caution et rendez vous au tribunal pour prouver vos dire .
Très satisfait de l'agence, je recommande ! Ils font leurs maximum pour répondre à nos attentes, très à l'écoute et professionnelle. Un merci particulièrement à Mme BRUIN pour son temps, son professionnalisme et sa gentillesse.
Nous sommes propriétaires dans une résidence pavillon sur Chateauneuf les martigues. depuis 2 ans et je n’ai jamais vu une gestion syndic aussi désastreuse … Aucun suivi, incompétences, responsable pas à l’écoute qui adopte la politique de l’autruche … A fuir de toute urgence …
Nous sommes chez foncia depuis 3 ans dans une résidence à Châteauneuf-les-Martigues, ils sont totalement incompétents, ne répondent très rarement au appels, téléphone, mail... des problèmes à répétition. Nous crée même des problèmes au sein de la résidence car ils ne répondent pas aux prestataires extérieurs.... Je vous déconseille entièrement cette agence ! A fuir !
C’est une agence très sérieuse, avec des conseillers à l’écoutes sur nos besoins et très professionnels. Un Grand Merci à cette Foncia Vendôme Martigues. . Je recommande sans hésiter.
A fuir totalement.. Si vous avez besoin de gens qui ne vous réponent pas..vous etes au bon endroit. Je suis a ma 7ieme relance de mail et je ne compte meme plus les appels passés a l agence... Un manque de professionnalisme et tout simplement un manque de respect..je trouve ( une reponse meme par mail prend 2 min mais apparement le silence et de roi a cette agance ) Tres tres decu de Foncia... et de cette agence...
Je voudrais remercier l'équipe et plus particulièrement Nathalie Bruin , de l'agence Foncia Martigues pour leur professionnalisme. Elle a fait preuve d'écoute et de compréhension de notre projet pour nous proposer la maison que nous espérions ma famille et moi.
Dommage que nous sommes obligés de mettre minimum une étoile ! Une agence qui en mérite 0, sauf à la personne qui s'occupe des visites. Le reste, rien de professionnel ! Mieux vaut passer par un particulier, car si on attend après eux.... l'impression de les déranger à chaque fois qu'on demande quelque chose. Et attention à votre caution, c'est des voleurs ;) Nous avons rendu l'appartement neuf exactement comme nous y sommes rentrés, nous avons refait les peintures etc, et bien sur il faut toujours trouver le petit défaut pour rendre le moins de caution !!!!!
Merci encore à vous ! Malgré un dossier compliqué, Nathalie BRUIN et son professionnalisme à pu me faire avoir un très belle appartement. Une agence à l'écoute et disponible. Merci beaucoup pour ce que vous avez fait.
Equipe réactive et très professionnelle. Merci à Mesdames BRUIN, GARCIA et TORO pour la qualité des visites et l'élaboration de notre dossier. Nous sommes pour l'instant satisfaits des prestations de l'équipe FONCIA Vendôme.
Foncia Martigues vous aide à trouver un logement et fait le maximum pour que vous puissiez avoir le logement. Grâce à eux je vais avoir la chance de découvrir un nouveau logement et çela très rapidement. Je tiens à remercier Mme BRUIN de l'agence de Martigues !!
Que dire de plus que super professionnalisme Agence au top. Personnel à l'écoute et très sympathique. Très très bonne expérience avec cette Agence que je recommande fortement. Chaque question trouve une réponse et tout petit problème trouve sa solution grâce à la réactivité de l'Equipe de cette Agence. Je suis très satisfaite des bonnes relations que j'entretien avec tout le personnel. Agence à ne pas rater pour toutes vos recherches. Mention spéciale à Lolita et Manuella.
Vraiment dommage de ne pas avoir plus de considération pour les jeunes à la recherche d un logement !!! On vous demande 3 fois le montant du loyer en salaire !! Sachant qu ils ont de l APL , une prime a l emploi , un CDI !!! Et malgré tout cela, on vous vous dit , pas possible !!! Vous avez déjà vu un jeune gagner plus de 2000 euros par mois ? Même si les parents avec 2 supers salaires se portent garants , c est non , vous ne correspondez aux critères de l assurance loyer impayé !!!! Donc les jeunes sont condamnés à rester chez leurs parents . Devant cette lamentable situation , nous allons chercher une maison à acheter pour installer notre fils , et nous ne ferons pas appel à vos services !!!
Rapidité et professionnalisme, ils m’ont accompagné dans ma recherche et mon permis de trouver le logement qui me correspond, et notamment Mme BRUIN que je remercie pour son implication, sa gentillesse et sa disponibilité. Bonne journée a vous
Merci à l agence de Foncia Martigues qui a su être à l écoute et trouver une solution rapide efficace et professionnelle pour trouver un autre locataire. Une agence au service de ses clients c est juste le top bravo et merci. Un grand merci Nathalie BRUIN et Elodie VISDOMINE .
Merci à l agence de Foncia martigues qui a su être à l écoute et donner une solution rapide efficace et professionnelle à notre situation. Une agence au service de ses clients c est juste le top bravo. Particulièrement à Nathalie BRUIN et Elodie VISDOMINE .
L'agence Foncia (partie locative) est à l'écoute et efficace. En moins d'une semaine j'ai pu obtenir un bien. Je remercie particulièrement Mme BRUIN pour son efficacité, réactivité et disponibilité.
Très bonne agence !!! Il m'a fallu 1 seule petite semaine pour trouver ce que je rechercher ! Professionnelle, present et à l'écoute. Rien à dire sur la qualité de leurs travail. Je recommande cette agence et l'équipe qui y travail .un grand merci à Nathalie ainsi qu'à toute leurs équipe
Professionnalisme, efficacité, amabilité et réactivité voici les mots qui me viennent lorsque je repense à mon expérience chez cette agence. Ils m’ont rendu ma caution très rapidement lorsque j’ai changé d’appartement pour un autres avec une pièce supplémentaire. Elles m’ont toujours tout bien expliqué quand j’avais des questions. Je vous les recommandes à 100% Je remercie infiniment l’équipe
Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. Agence que je ne recommande absolument pas, ni pour mettre en gérance un appartement ni pour louer un appartement géré par eux. Ils ne justifient pas du tout leurs émoluments aux vues du peu de prestations fournies par leur personnel ; tout est surfacturé alors qu'ils ne font rien. Quant à leur gestion de copropriété, c'est un véritable désastre car rien n'est clair et surtout ils ne cherchent pas à faire en sorte que les charges de copropriété soient les moins élevées possibles. Leur seule volonté : engranger de l'argent en faisant le minimum de travail. C'est une agence où le vice domine.
A fuir! Une gestion déplorable, des relances par mail/téléphone sans cesse pour avoir des réponses à nos questions (même pour un membre du conseil syndical), il devient usant de se battre sans cesse avec une agence sensée nous accompagner dans la vie en communauté qu'implique une résidence... Pour demander de l'argent sorti de nulle part il y a du monde, mais après c'est le néant ! Je regrette amèrement qu'elle ait été choisie pour une résidence si jeune telle que LYLO...
Avis à tous les futurs propriétaires en VEFA ou autres . Surtout ne prenez pas cette agence en syndic . Ne répondent pas aux mails et appels des proprios Régularisation de charges pas explicites , plus de 40000€ sur un an .aucune explication concrète Une multitude de problèmes depuis 3 ans Toute notre résidence se plaint de cette agence. Un resident de Lylo istres…
Nous avons pu enfin trouver une location pour nos enfants après plus de deux mois de recherche grâce à la confiance et au professionnalisme de cette agence. Pas facile quand nous sommes à 800 km. Merci pour tout !
Notre expérience avec cette agence a été très bonne. Pour toutes nos demandes et interrogations, l'agence est toujours très réactive même après notre entrée dans l'appartement en location. Madame Brüin qui nous a fait visiter l'appartement, tient parole et est à l'écoute de nos besoins. Tout le personnel est très agréable, tant en agence qu'au téléphone.
Moi et mon conjoint ont à visité 2 appartements. On a reparque qu'ils était sales et même avec de la moisissure. Quand moi conjoint a rappelé pour dire qu'on n'était pas intéressé par contre on aimerais de visité autre appartement un plus cher mais l'air plus propre elle nous a plus rappelé heureusement on a trouvé un appartement avec un autre agence immobilière.
Une équipe étonnante de filles extrement sympa !!! A mon écoute dès le 1er appel, Nathalie s'est accrochée à mon dossier et à tout fait pour m'aider !! Femme seule avec un petit revenu, c'était compliqué pour moi, mais j'ai eu mon appart !! (Res. Kennedy) Très sérieuses dans leur boulot, on obtient des réponses très rapides ! Très efficaces, les solutions arrivent vite ! Visite de l'appart virtuelle , très pratique et sans surprises à l'arrivée. En bref ,merci Nathalie, Elodie et Manuela pour votre confiance et votre dévouement dans votre travail. Et au final je n'ai entrevu qu'une d'entre elle, pandémie oblige !!!! Tout se fait par mails et téléphone ! Securité optimale ! Continuez ainsi et Courage à vous ! Bravo . Mme Julien Dominique.
L'agence à su être réactive pour faire signer au plus vite la vente du bien. Mais après cela, il est impossible de les joindre. Il nous ont vendu un bien avec uniquement 2 clefs alors qu'il devait y en avoir 4. Suite à cela, nous leur demandons de faire en sorte de nous restituer les clefs ou de les changer a leurs frais mais ils ne veulent rien savoir. Ceci dure depuis octobre 2020. Je ne recommande pas cette agence celle-ci a pris sa commission puis ne donne plus aucun signe de vie.
Sur l'ensemble des agences côtoyées en tant que locataire, le service comptable est de loin le plus compétent. Il n'éclipse en rien les autres qualités de l'agence : - Super réactivité, les fuites ne restent que quelques mois; - État des lieux, finement réalisé, on nous propose de participer aux réparations des défauts antérieurs à l'aménagement et notés sur l'état des lieux d'entrée. Proposition qui ne se refuse pas.
Bonjour, Appartement à mettre en location pendant le premier confinement, Madame B a su être réactive. L'appartement est loué dans les règles de l'art, ils se sont occupé de tout. Je recommande.
j'ai été locataire au sein de leurs logements, sauf que lors de la remise de ma caution ces derniers ne m'ont pas remis la totalité de ma caution, hors dans le contrat cela était stipulé, appartement remis plus propre que perçu, j'ai été facturé l'entretien d'une chaudière qui ne m'appartient pas!!! C'est au propriétairede le faire, pas le locataire (7mois de location) de plus caution remis au dernier dernier délai des 3mois maximum, je retiens justes une mauvaise expérience chez eux !!!
Par ou commencer ??? Il faut juste savoir que ce logement était notre premier étant un jeune couple Agence pas à l'écoute de ses clients..... N'explique rien. Je suis restée 2 ans et demi dans un logement géré par Foncia à Martigues. Aucun règlement de copropriété nous a été donné (nous avons donc eu des pb avec le syndic qui était FONCIA a l’époque) bien entendu l'agence se dédouane de toute responsabilité et nous envois les huissiers (TRÈS PRO!) Les mails envoyés ne sont pas lu en intégralité et bien sur on ne vous répond pas !... Et on vous le dit tres clairement au téléphone Ha oui je n'ai pas vu je suis pas allé jusqu'en bas de votre mail..... Bref je pourrais continuer comme ça longtemps (appel en attente, communication 0, agence hautaine) du début a la fin il y a eu des problèmes. La gestion locative est vraiment a fuir elle a pourtant changé 2 fois mais rien a faire...... Heureusement que Mme Toro/Fernandes Manuela est là pour accueillir autant physiquement que par téléphone correctement les clients de l'agence et leur donner une réponse aussi correcte qu'elle puisse. En bref je ne recommande pas du tous !!!