FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Mont-De-Marsan | Bd. de la République Agence immobilière

Agréablement surpris par l'efficacité, la réactivité et le professionnalisme de l'agence Foncia de Mont de Marsan et surtout de Mme V.S (elle se reconnaitra). Je recommande cette agence sans hésitation.

Equipe réactive et efficace, souple dans les horaires et disponible

Si une chose me déplaît, c’est d’exposer mes problèmes en public. Je préfère de loin m’entretenir avec un humain pour discuter d’une problématique. Cependant, depuis un courrier de mise en demeure reçu sans explication ni facture préalable le 14 août 2024, je me heurte à un mur infranchissable chez Foncia. Il est absolument impossible d’avoir un échange avec un humain pouvant me renseigner. Je cherche à identifier la somme qui me serait due, mais après une attente de plus d’un mois avant de recevoir une première réponse erronée de la part d’un gestionnaire (remplaçant), il m’est impossible d’obtenir une réponse à ma question. Je ne cesse de relancer ma gestionnaire (la troisième en moins de deux ans), qui ne semble pas transmettre les informations. Personne, et je dis bien personne, ne prend la peine de répondre à mes sollicitations ni même de me rappeler quand je le demande et laisse mes coordonnées pour ce faire. Même Mme MARTICORENA, à priori directrice d’agence, semble préférer encaisser des frais de mise en demeure que de s’occuper des litiges. Le comble, c’est que non seulement on ignore mes sollicitations, mais en prime, on me renvoie début 2025 une nouvelle mise en demeure avec à nouveau 46 € de frais de recouvrement (déjà 92 € au total) pour cette même somme dont j’attends toujours que Foncia me justifie ! Je suis sincèrement atterrée par le peu de considération que vous offrez à votre clientèle. Je vous informe par cet avis que sans rappel de votre part et annulation des frais de recouvrement, j’entame les démarches nécessaires et ne manquerai pas de promouvoir vos talents de gestion de la relation humaine. J’ai bien sûr l’ensemble des preuves de tout ce que je relate ici… En espérant que vous réussirez à me faire changer d’opinion sur ce que je pense de vos pratiques !

Ne gère strictement rien. Dégât des eaux en cours au moment de l'entrée. Trou dans la salle de douche pendant 4 mois au moment des réparations pour finalement demander à un artisan de reboucher voyant qu'il allaient devoir réorganiser des visites. (Et petit appel après état des lieu de sortie car incompréhension sur la dégradation de la peinture... Car bien évidemment à aucun moment les conséquences du dégât des eaux préalable à l'entrée n'ont été traités). [C'est fou le nombre d'avis 5 étoiles écrits strictement sur le même modèle et qui citent le nom des professionnels, faits par des gens qui ont tous moins de 10 avis... Alors que les local guides chevronnés mettent tous une seule étoile 😶]

Professionnels et réactifs, je recommande et remercie Madame SCOLLI Valérie

Bonjour, ils savent vendre du rêve au nouveau client. Mais par contre dire attention cette maison ou logement n’est pas neuves. Actuellement dans une maison ancienne. Ils nous ont dit tout se que l’on voulait savoir pour la prendre mais on se retrouve chaque semaine avec une fourmilière. Et même des termites, rats qui gratte les murs ou galope sur le faut plafond. Et on a beau leur dir par leur site ou mail. Ils se bouge pas mais savent te dir: oui mais on vous avait dit que cette maison était vieille ou alors certaine chose sont a votre charge. Ps on a un bébé de 4 mois. Même sa ils s’en foute Merci du cadeau

Malheureusement c'est cette agence qui a la gestion de mon appartement et il n'y a que des problèmes.. personnel qui manque de respect, nous prend de haut, se fou complètement que vous ayez de l'humidité, moisissure et vous conseille d'aller voir ailleurs au lieu de faire le nécessaire pour avoir un logement décent...je trouve ça scandaleux... De plus, cette agence a des pratiques douteuses concernant les états des lieux de sortie qui sont soit disant effectuer par une entreprise extérieure, alors que c'est une filiale du groupe foncia, elle ne tient pas compte des états des lieux d'entrée pour pouvoir facturer les travaux aux locataires sortant.

Nous tenons à remercier l'équipe de Foncia, en particulier notre agente de location Mme SCOLLI pour son professionnalisme, sa rapidité, sa disponibilité et sa gentillesse ! Travail sérieux et rigoureux, elle a prit le temps de vérifier pour nous les moindres détails de l'appartement ainsi que de la domotique présent dans un court délai ! Merci encore !

Un très grand merci à Madame Valérie Scolli pour sa disponibilité son écoute sa réactivité son professionnalisme et sa bienveillance. pour le traitement de mon dossier de location boucle en 1 semaine. Je recommande vivement .Madame Valérie Scolli. Merci à toute l équipe de Foncia avenue de la république de Mont de Marsan,pour leur accueil lors de mes passages ..

Suivi très professionnel de notre dossier, mais bien trop éloigné pour ma fille et petits enfants. Un grand merci pour la réactivité et l'amabilité de Valérie SCOLLI

J'ai eu un excellent contact avec Valérie Scolli, laquelle a très vite su me proposer des biens en location qui correspondaient à mes critères, a pu organiser une visite en me laissant la primeur pour le bien le plus prometteur.. et tout le processus de location s est déroulé sans accroc, de façon réactive, dans la gentillesse et avec un grand professionnalisme !

J'ai eu un problème de chaudière qui ne s'allumer plus. Je suis tombé sur un Monsieur à l'accueil vers 16h30 une personne très agréable et qui a sue prendre les devants en prenant toutes les informations nécessaires pour les transmettre à ma conseillère Madame Dumon. Dès le lendemain matin on m'a contacté pour le passage du technicien. Il a changé une pièce et la magie a opéré. Je tenais à remercier la réactivité de toutes ses personnes intervenantes. Madame MORIN

La négociatrice, madame Scolli est à l écoute, disponible, l appartement trouvé nous convient parfaitement. Elle a été très efficace en 7 jours nous avons pu emménager… un grand merci à elle. La gestionnaire du bien, madame Martin-Dumon est aussi à l écoute et a été très réactive par rapport à nos différentes demandes. Très satisfaite de l agence Foncia.

Madame SCOLLI est très réactive et à l'écoute. Nous avons pu trouver un appartement à la location dans un délais très court qui répondait à nos attentes. Merci beaucoup à elle et son équipe.

j'ai été accueilli par Madame Scolli Valérie vers 11h à l'agence. Je n'avais aucun rendez vous mais elle m'a pris en charge dès mon arrivée et après avoir échangé sur le bien recherché me voila avec un rendez vous à 14h pour visiter une maison. A l'écoute et d'une extrême gentillesse, j'ai été ravie de nos échanges. Je recommande.

Mme Martin-Dumon a géré le projet de relocation-rénovation d'une main de maître ! J'ai particulièrement apprécié ses qualités certaines de communication, sa disponibilité, son engagement et sa réactivité. Le résultat final est au dessus de mes attentes ! Merci pour votre très bon travail.

Des notre arrivé dans cette agence, la dame âgée au cheveux blond ( dont je ne dispose pas du nom) balance son dossier sur la table et ne prends pas la peine de demander a moi ou ma conjointe de présenter notre dossier. Apres avoir débattu sur un bien, elle ne nous oriente pas vers d'autre possibilité de logement nous dis de baisser nos critère de recherche. Temps total de l'échange : 3 min .. Je ne recommande pas cette agence

Lors de ma visite dans cette agence immobilière, j’ai été extrêmement satisfait de l’accueil et de la disponibilité des conseillers. Cherchant une location à long terme, on m’a rapidement proposé des visites pour des biens correspondant à mes critères dès le lendemain de mon passage en agence. Les visites se sont bien déroulées, et j’ai obtenu des réponses à toutes les questions que j’ai posées. Si elle ne disposait pas immédiatement de l’information, Mme Scolli a pris le temps de me recontacter une fois qu’elle l’avait trouvée.🏠✨

Très bonne relation avec l’agence Foncia de MDM au cours des 3 ans où j’ai été leur locataire. Mention spéciale à Valérie Scolli, toujours sympathique, disponible et réactive lors de mes demandes. Je recommande.

Très mauvaise expérience auprès de cette agence et de ses « forces vives »!!! Agents peu scrupuleux , manque de transparence dans les contrats, suivi client désastreux voire inexistant ! Loi et droits pas toujours respectés . À fuir…

Mme Scolli est à l'écoute et répond rapidement, chose très très rare pour une agence Immobilière. Nous recommandons son professionnalisme. Heureux d' avoir eu affaire avec cette agence et tous nos encouragements.

Je suis passé par cette agence pour la location d'un appartement. L'équipe est très pro et super sympa. Il ont été hyper réactif à l'entrée dans le logement et à la fin de la location pour retrouver un nouveau locataire afin de réduire mon préavis de départ. Je recommande cette agence !

Mutée dans les Midi-Pyrénées, nous venons du département du Jura, j ai fait 8 demandes de rappel pour des locations soit pour appartement ou maison. A ce jour, 1 mois après, je n ai jamais été rappelé, euh même dans notre région ils font l'effort de nous recontacter pour nous informer de la disponibilité ou non du bien. Donc courage à ceux qui recherche avec cette agence. Perso on va l'éviter.

Très bon accueil. Mme SCOLLI nous a très bien reçu à l'agence, et le suivi a été rapide et efficace. Un grand merci!!!!

Je recommande Valérie a été très réactive dans ma recherche de location. Personne a l écoute et qui aime son métier. Merci beaucoup pour votre aide et gentillesse

Dans le cadre de mon rapprochement professionnel, je cherchais un bien à louer sur la commune de Mont-de-Marsan. Mme Scolli a été à l'écoute de mes besoins et d'une grande gentillesse. Ça fait du bien de se sentir pris en compte et j'ai apprécié sa réactivité. Mme Scolli est joignable par téléphone et email, ce qui facilite les échanges. En à peine une semaine, elle a trouvé le bien qu'il me fallait. Je vous conseille vivement de faire appel aux services de Mme Scolli et l'agence FONCIA.

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers Coralie, dont le professionnalisme a été remarquable tout au long de mes trois années de location au sein de cette agence. Elle a su répondre de manière efficace à toutes mes questions. Cependant, je souhaite émettre une réserve à l'égard de la personne en charge de l’accueil (ainsi que le standard téléphonique), dont le comportement désagréable et condescendant dans ses interactions m'a marqué. Il est aussi regrettable qu'elle choisisse également de mettre fin brusquement aux conversations. Je vous prie de bien vouloir noter que si les réponses à mes questions ne sont pas à sa portée, il serait préférable qu'elle s'abstienne d'y répondre, compte tenu de son décalage constant par rapport aux besoins. Heureusement, le haut niveau de compétence de ses collègues contribue à rehausser le professionnalisme de cette agence. Il est dommage que la première personne à laquelle on s'adresse ne reflète pas fidèlement la qualité professionnelle des autres membres.

Tous nos remerciements à Coralie qui a su en très peu de temps connaître nos exigences. Quelques semaines ont suffit pour nous trouver la location qui nous convenait. Bonne continuation à l'équipe...

Agence très professionnelle et efficace. Un petit plus pour madame SCOLLI, disponible et serviable, qui a su rester à notre écoute et nous accompagner idéalement jusqu’à l’entrée dans le logement. 👏👏👏

Un grand merci à Coralie pour son professionnalisme, sa réactivité, son écoute et sa bienveillance. Elle a su répondre à notre recherche (nous habitons à + 500km de mont de marsan) et nous a accompagné tout au long de nos démarches. Nous recommandons l équipe Foncia pour la confiance accordée dans nos échanges.

Très heureux d’avoir eu recours a Foncia Mont de Marsan ! En effet, vivant à plus de 700km de mon nouveau logement j’ai pu visiter mon nouvel appartement en visio ce qui m’a été d’une grande aide. A l’écoute de ses client et très réactive, je tiens à remercier MME SCOLLI pour son professionnalisme et sa bienveillance. Je recommande vivement cette agence.

Je dois me rapprocher de ma fille installée dans votre région. Mme SCOLLI est en charge d étudier ma recherche . Mon premier contact a été très chaleureux , agent très sociable , qui met tout en œuvre pour répondre à ma demande . A l écoute, je souhaite être avant la fin de l année dans les Landes . conclusions

Très bonne agence , conseillère pour la location très gentille , très réactive, très bons conseils, c’est une personne très consciencieuse qui nous a apporté toutes les réponses à nos questions et qui a pris le temps pour la visite . Nous conseillons vivement cette agence

Mme SCOLLI a su me proposer dans un temps record le bien dont j'avais besoin ! bravo ! Aujourd'hui, sa collègue Mme BRUNEAU prend le relai dans la gestion de mes besoins et tout va très bien aussi ! je recommande +++

C'est avec Mme SCOLLI que j'ai réalisé mon dossier de location. Je suis ravie de l'expérience que j'ai eu avec Mme SCOLLI ; elle a su répondre à toutes mes questions avec une grande réactivité. Agente polie et agréable, et surtout professionnelle. Je recommande vivement !

Location avec cette agence et plus particulièrement Mme Dumon. Tout s'est bien passé. A l'écoute et a répondu complètement à nos attentes et nos recherches. Restitution de la caution sans soucis. On recommande +++

Le personnel est très sympathique, compétent, et agit rapidement lorsque l'on a besoin d'un service. Valérie a agi rapidement lorsque je l'ai appelée (début septembre) pour visiter un nouvel appartement. J'ai été ravie de ma visite, et j'ai même pu le revisiter quelques jours après. C'est une personne très à l'écoute des gens. Je recommande vivement l'agence Foncia.

Je n'en reviens pas comment vous êtes plus rapide à répondre quand votre réputation risque d'être écornée, que pour répondre au client. J'ai vendu mon appartement le 29 septembre 2022 mais Foncia m'a imputé la dette de l'acheteuse concernant le paiement des charges de copropriété du dernier trimestre 2022. Je n'avais pas à payer puisque je n'étais plus propriétaire. Mais j'ai du attendre 19 jours pour qu'elle paie ses charges et que je puisse enfin avoir l’argent de la vente de mon appartement. Personne de chez vous ne m'a répondu : la gestionnaire (merci à elle pour ce mépris...), vous (je vous ai écrit le 18 octobre), l'accueil a bloqué mes appels (elle est en RDV, on va vous rappeler, ils sont en réunion)... Du grand Foncia ! Tant que tout va bien, ça passe, mais s'il y a un souci... Total mépris. J'ajoute que j'avais payé à Foncia 380 euros pour le transfert de propriété. Pour cela vous aviez envoyé au notaire un document comme quoi j'étais à jour de mes charges. Après la vente, vous êtes revenus sur cet avis, sans m'en avoir informé et ce qui a bloqué le paiement. Sérieusement... Vous devriez me les rembourser.

J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro. N'essayez pas de les joindre au téléphone (ils sont en réunion, ils vous rappellent, elle est en rendez-vous) et ils ne répondront pas aux mails. En clair vous ferez monter sur les pieds si vous avez à faire à eux, aucun soupçon d'humain dans le traitement des dossiers.

Pour mon état des lieux sortant, le remboursement de la caution ainsi que les visites de l'appartement que je libérais, tout s'est déroulé à la perfection. Communication excellente. Je recommande !

Agence à fuireeeeeeeee !!! Voilà 3 semaines que j'ai signaler une fuite d'eau dans ma sale de bain est toujours rien de fait.Manque de rapidité et de professionnalisme. De plus on vous donne un numéro pour contacter vous même un plombier,qui vous répond à moitier qui vient voir la fuite et qui donne plus de nouvelles et quand vous l'appeller vous raccroche littéralement au nez Agence a fuire vraiment

Je recommande l'agence Foncia. Une très bonne accueil L'équipes et génial. Les locaux sont très accueillants. Toujours à l'écoute de ce que nous souhaitons Je suis resté dans mon appartement un peu moins d'un ans . Et honnêtement j'étais vraiment super bien. Avec tout les péripéties dans mes anciens logement avec une autre agence . Je recommande L'agence Foncia++++++ Merci Foncia Et sont équipés

Les personnes dans cette agence sont des voleurs. Entrée dans mon appartement en 2020, j’avais regardé les avis à ce moment qui étaient pour la plupart négatifs. Ils indiquiez que les cautions n’était pas rendu pour de choses futiles. Évidement l’agence ayant déménagé entre temps, les commentaires ont disparu ! Ayant malheureusement, eu droit à cette situation j’explique mon problème. Sur l’état des lieux de sortie est marqué qu’un joint silicone est grossier (joint silicone qui est le même que pour l’état des lieux d’entrée !!!!). Ils n’ont rien trouvé de mieux que de facturer sur la remise de la caution UNE REPARATION DU JOINT POUR 88 euros !!!!!! Soit 2 MILLILITRES DE JOINT SILICONE À 40 euros !!!!! 40 EUROS N’EST MÊME PAS LE PRIX D’UNE BOUTEILLE ENTIÈRE DE SILICONE !!!!! C’est une honte !!!! A cela est additionné une main d’œuvre de 40 euros, tous cela pour 2 minutes de travail !!!! Résultats avec le TVA le tout est facturé 88 euros. Cette agence est une pure honte fuyez !!!!!!!

Très satisfaite de mes échanges avec la négociatrice location a qui j'ai eu le plaisir de communiquer. Efficace, sympathique, aimable et disponible, bravo . Je recommande cette agence immobilière.

Valérie Scolli nous a fait visiter 2 biens à mont de marsan. Très professionnelle et réactive , nous avons signer un bail rapidement avec Foncia. Je recommande....

Nous étions à la recherche d'un appartement sur orthez pour la scolarité de notre fils. Foncia nous a proposé une visite. Venant de Montauban 82 nous avons posé deux jours de congés, fait 6 heures de voiture et payé l'autoroute pour rien puisque le bien était déjà loué !!! Nous avons été prévenu une heure avant le rdv alors que nous étions déjà sur place. Aucune organisation, et manque cruel de professionnalisme.

Très satisfaite de mes relations avec Foncia! Notamment la mise en location de mon bien par Mme Martin-Dumon, l'accueil téléphonique et physique et le suivi des travaux à faire, suivi réalisé avec sérieux et célérité. Je ne peux que recommander cette agence.

J'ai mis du temps pour mettre l'avis , cependant j'ai des choses à dire. Par où commencer .... Aucun respect des gens, de la part surtout de la gestionnaire des locations qui est assez connu dans cette ville et en mal ! Je ne pensais pas, mais je suis tombée de haut. Deux CDI dont un d'infirmière, nous recherchions une maison à partir de novembre pour février mars, arrivés à l'agence devant cette personne qui regarde de haut, on nous a dit que nous n'étions pas mariés, que l'on pouvait se séparer, que c'était risquer, que ça ne faisait pas assez longtemps que nous étions ensemble ( agence immobilière ou matrimoniale ? ), étant enceinte on cherchait plus grand mais apparemment je le cachais bien dixit cette personne..... Respect 0 et ouais enceinte de trois mois je n'allais pas attendre d'être enceinte de 8 mois pour trouver un logement je suis quand même humaine et réfléchie avec mon conjoint pas comme certaine ! Donc nous avions vu une maison et nous aurions pu faire affaire avec cette agence ayant des garanties mais avec cette personne aussi peu humaine impossible (d'ailleurs .... être humain ce n'est pas primordial pour travailler dans une agence immobilière ? Reconversion à penser je pense... elle a du se tromper de voie.) Bref, depuis nous avons trouver notre bonheur et nous sommes avec une autre agence tellement mieux heureusement qu'à Mont de Marsan il y en a d'autres qui sauvent la profession quand même ! Sur ces belles paroles qui devaient sortir ( il fallait s'y attendre avec de tels comportements ), la pub ne sera pas bonne de notre part, bonne journée et à jamais.

J'ai découvert cette agence il y a peu de temps pour une location et je ne peux que la conseiller. Très bon contact avec l'agent qui est une personne compétente, disponible, réactive et a l'écoute. Je conseille à 100%.

Je travaille avec cette agence depuis 5ans elle est très professionnel et réactivé. Leurs frais de gestion ne représente que 7,2% quand la concurrence tourne autour de 9/10% En bref très satisfait.