FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Narbonne | Rte. de Marcorignan Agence immobilière

Excellent accueil. Réponses satisfaisantes à nos questions et demandes. Aide très appréciable pour la création de notre espace personnel.

Conseillère très professionnelle, aide efficace à la déclaration d’impôts

Merci à Julie pour son aide suite à un problème de connexion sur l'espace MyFoncia. Accueil, disponibilité, et bienveillance.

La personne à l accueil est très agréable. Merci à elle.pour sa gentillesse.

J ai appelé Sabine pour un impayé de mes parents, mon père ayant 102 ans , je gère les factures et je n' ai pas vu passer celle là, elle a été très compréhensive, et m a aidée a installer l application pour ne plus avoir ce genre de problème. Très gentille et très humaine.

J ai eu par téléphone Magali , extrêmement compétente très agréable et surtout très efficace elle a su solutionner mon problème.

FOncia communique sur un numéro de téléphone pour lequel personne ne répond lorsqu il s agit d activer le compte MY FONCIA.

bonjour concernant mon interlocutrice, je n'ai que des compliments à formuler : très aimable, patiente, efficace. bravo

Nous avons été très bien accueillis. La dame de l'accueil nous a bien aidé à remplir les formulaires. Merci beaucoup.

Accueil compréhensif et efficace au service client de Foncia qui fait oublier la condescendance méprisante de certains gestionnaires de copropriétés

Toujours souriante, de bons conseils et efficace, c’est toujours un plaisir d’être accueilli par vous quand je passe à l’agence. Je vous souhaite une bonne continuation et espère vous apercevoir à nouveau dans 3 mois...

j'ai eu besoin d'un document en urgence, et je l'ai reçu dans les 5 minutes. L'accueil de Sabine a été parfait. Merci pour votre réactivité

J avais besoin de documents j ai fait passer un mail et j ai eu tous mes documents le lendemain très bonne réactivités et personnel sympathique au téléphonne merci à eux pour nous simplifier la vie

J'ai appelé le service client car je n'arrivais plus à me connecter sur mon espace personnel. La personne qui m'a répondu a été très réactive et sympathique, elle a résolu mon problème de suite.

Murielle EON, de Foncia a été très très efficace et très professionnelle, elle a très bien compris mes besoins, elle y à répondu dans les plus brefs délais et toujours avec autant de gentillesse et de bienveillance, merci pour vos conseils et pour votre réactivité. Lahouari

Je remercie vivement Madame Sabine AIGUILLE pour son aide. Grâce à sa gentillesse, sa patiente et son professionnalisme, j’ai pu résoudre mon problème. Je la recommande vivement pour son efficacité et son expertise.

Bonjour Merci à Magali pour son.ecoute à ma demande et sa réactivité pour contacter les services nécessaires à l intervention nécessaire. Personne très agréable. Merci à elle

Mme Sabine Aiguille très agréable au téléphone a parfaitement répondu a mes attentes. Merçi beaucoup. Mme Michel

Nous apprécions la disponibilité des agents de Foncia, la réactivité à nos demandes et même les petits plus qui rendent le service plus humain encore.

Un grand merci à Christelle pour la réponse à toutes mes questions en étant à l'écoute, elle possède un très bon accueil téléphonique, une patience, une gentillesse et un grand professionnalisme. Cordialement.

Merci pour votre accueil sympathique, votre écoute concernant ma première connexion à myfoncia. Votre accent ensoleillé est bienvenu à la Réunion.

J'ai eu un contact avec Madame Christelle Dumonnet à Foncia Terre occitane. Elle a répondu très aimablement à ma demande et m'a donné toutes les indications dont j'avais besoin. Le document que je lui avais demandé m'a été transmis immédiatement. Je la remercie de cet accueil, de cette écoute et de son efficacité.

Très bon accueil et recontacté rapidement pour deux rendez-vous. Merci !

J'ai eu une personne très accueillante au tel , très gentille et elle aime vraiment sont métier

Merci à magali pour son écoute et gentillesse pour avoir pris à cœur ma requête.qui à pu se régulariser. C'est très agréable de savoir qu'il existe encore des personnes qui aime leur métier. Merci encore.

Accueil téléphonique au top avec madame Yams Macha. Ma demande a était prise en charge rapidement et effectué dans la journée 😀 merci à elle

A l'att. de Julie SEVE... je tiens à la féliciter pour sa pédagogie et sa patience pour les 3 dossiers à traiter. Patience et longueur de temps ont permis à Julie de solutionner la situation complexe pour nous les seniors. Encore un grand Merci et un bon 5 étoiles mérité.

Merci à Sabine d'avoir réussi à résoudre mon problème de connexion à l'application de façon rapide et efficace.

J'ai eu la bonne surprise d'avoir au bout du fil une personne très à l'écoute, ce qui est de plus en plus rare dans le champ de la gestion locative et bien d'autres champs.

     Merci à Sabine Aiguille qui est très réactive. Elle a répondu à ma demande très rapidement. Je suis ravie.

A maintes reprises, j'ai été reçu à l'agence FONCIA de Carcassonne par madame Audrey FOISSAC. Je ne peux que me louer de ses services : accueil attentif et bienveillant, disponibilité totale et efficacité puisqu'elle a transmis sur le champ tous les courriers destinés à la direction.

Sabine est une personne bienveillante, à l'écoute et ultra-efficace! Si tout le monde était comme elle!

Très bon contact, sympathique, agréable. Encore un grand merci de m'avoir dépanner. Au plaisir

Un grand merci à mon interlocutrice qui a été très agréable. A l'écoute de ma demande. Professionnelle et réactive.

Merci à Mme Rigaud à l'accueil qui a réglé la situation avec une rapidité et une efficacité extrême!! Professionnalisme, humanité et gentillesse définissent parfaitement cette dame. Merci encore.

Très bon accueil et professionnalisme. La personne que j'ai eu au téléphone était très gentille et efficace. Un grand merci pour son aide.

Je remercie Sylvie Rigaud son accueil téléphonique, pour sa réactivité et sa gentillesse. Elle a été très très efficace.

La dame a l'accueil très gentil , très serviable elle m'a bien aidé Pour ma demande je la remercie mille fois elle est au top 👍

Hormis le temps de connexion un peu trop long et l habituel tapez 1.2 3 etc qui est ANTI COMMERCIAL , une fois l interlocutrice au bout du fil service au top. Merci sabine

Merci à Sabine Aiguille d'être à l'écoute, car depuis que tout est informatisé il est plus difficile pour nous de chercher les documents dans l'espace my Foncia nous ne sommes pas devant le PC toute la journée. Les documents envoyés par la poste nous ne les oublions pas. Encore merci de votre aide pour comprendre les charges à payer.

Attention ce sont des gros voleurs !!! ils vous volent la caution sans aucune raison valable et vous facture tout et n'importe quoi pour leur donner en plus de l'argent. J'ai quitter un logement ou pendant 2 ans j'ai pas arrêter de signaler des soucis aucune réponse à chaque fois on passé notre temps à courir derrière eux et maintenant qu'on est partie tout nos signalement ils veulent nous les facturer, c'est une honte ils se croit tout permis et essaye de voler tout les locataires !! faites attention à vos cautions car ils vous la rendrons jamais et faites attention à votre état des lieux de sortie ou ils veulent vous faire payer n'importe quoi ! après avoir discuter avec d'autre personne ils ont vécu la même choses obligé de les attaqué en justice pour récupérer les cautions !! fuyer foncia ce sont des voleurs !!! Pour ce qui prenne le temps de bien lire les avis, ne vous laissé pas avoir même appel fait suite à la réponse rien ne change... donc je vous confirme qu'il essaye par tout les moyens de vous piquer de l'argent pour refaire les logements après sur nos dos, même en montrant des photo et des mails de notre entrée ils ne veulent rien faire c'est une honte... ne leur faite en aucun cas confiance couvrait vous au maximum et surtout lors des états des lieux attention quand vous signé prenez tout en photo car bizarrement des nouvelles casse apparaisse par la suite... comme je disais avant ce sont bien des voleurs...

Encore une agence perpétuellement injoignable et quand elle l'est, on nous réponds que le SEUL bonhomme qui s'occupe d'un service est en vacances, et que notre urgence on peut se la coller au derche, parce que vivre dans la rue après tout, c'est super agréable. Alors aux responsables, qui font comme tout les chefs de partout et font genre qu'ils y peuvent jamais rien parce qu'en fait ils ont peur de faire autre chose que la carpette devant leur supérieurs, FAITES REMONTER LES INFOS ET EMBAUCHEZ PLUS, C'EST PAS COMME SI ON ÉTAIT 3 MILLIONS À CHERCHER DU TRAVAIL DANS CE PAYS

Merci à Sabine Aiguille qui est à l’écoute et qui est très réactive suite au décès de mon beau-père. Elle a pris le temps de me renseigner et de m’envoyer les documents relatifs à ma demande sitôt le téléphone raccroché. Un grand merci, cordialement Yvan

Bonjour, Un peu d'attente au téléphone pour avoir l'accueil en ligne mais ...une fois décroché, bien redirigé vers le BON service et une réponse adaptée à mes besoins. Demande qui à bien été prise en compte... l'amabilité de la personne au téléphone est irréprochable ;-)

On peut pas mettre zéro!!!!! Mon gestionnaire ne répond jamais, manque de considération pour ces copropriétaires et hors de prix pour le travail fourni..... A chaque fois, je suis toujours obligée de transférer mes demandes à d'autres interlocuteurs. Pourtant je paie mes traites...... Du coup j'ai mit mon bien en location dans une autre agence qui me réconcilie avec la gestion locative. Je n'ai pour l'instant pas le choix que de rester chez eux mais j'attends la prochaine AG pour dire ce que je pense....

Agence ayant besoin de privilégier ses clients et de faire en sorte de prendre des biens en location où ils ont l’autorisation et toute latitude pour donner une réponse définitive afin d’éviter des situations qui peuvent être dramatiques pour leurs clients. A l’attention de Foncia, je pense qu’il est très important et essentiel que vous tiriez des leçons et enseignements de ce qui s’est passé. Merci par avance pour vos futurs clients.

Merci à Sabine Aiguille qui est à l’écoute et qui est très réactive. Elle a pris le temps de me renseigner et de m’envoyer les documents relatifs à ma demande sitôt le téléphone raccroché. Il est de plus en plus rare de rencontrer des personnes aussi agréables. Un grand merci, cordialement Béatrice

Aucune réponse de leur part mal grès multiples tentatives par appel, mail et déplacements également. Dossier envoyé on vous répond qu’ils vont nous tenir au courant que ce soit positif ou négatif mais jamais aucune réponse pour 2 logements. Les relances ont pourtant été faites à de multiples reprise, du coup j’ai trouvé mon bonheur ailleurs. Dommage.

Je recopie un avis précèdent parce qu'il convient parfaitement à mon expérience: La personne qui m'a renseigné à été à la fois très agréable de point de vue contact et compétente dans les renseignements qu'elle m'a donné. Le suivi de notre conversation a été immédiat et j'ai reçu dans le quart d'heure , grand maximum les documents dont j'avais besoin. Encore merci à Mme AIGUILLE

Merci à Christelle ( Chargée relations clients) d'avoir su prendre en charge avec rapidité et beaucoup d'amabilité, ma demande d'information et de transfert de document, en l'absence du gestionnaire dédié à mon dossier. Je ne pouvais pas mieux attendre coté efficacité ! Merci.