FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Poitiers | R. Henri Pétonnet Agence immobilière

Très contente de la prise en charge de mon bien par l'agence. Personnel professionnel et disponible.

Très bon service au départ, notre demande a été traitée avec rapidité et professionnalisme. Petit bémol lors de la visite où tout devait à la limite être vu dans l'urgence (je comprends elles devaient avoir un emploi du temps chargé). Ce qui justifie le 2 étoiles est que : sur notre bail, il était écrit que nous devions payer les charges et les honoraires de l'agence en trois fois, lors de la rupture de contrat de notre proprio nous avions déjà payé 1/3 et ils nous ont fait payé qqjours plus tard les 2 autres tiers (1207,12€) une solution nous a été trouvée (trop tard) après 5jours de longues discussions.

Agence à fuir. Aucun respect, aucune communication, manque total de professionnalisme.

Très satisfait de mon expérience chez cette agence avec laquelle j'ai pu très vite obtenir un logement, avec une bonne communication. Monsieur de Saint Germain a été très agréable et clair dans nos échanges Merci à lui et toute l'équipe

Je laisse un avis négatif sur l'agence Foncia Poitiers, le lendemain je reçois une réponse nous sommes désolés de cette avis, donnez nous vos coordonnées et on pourra en discuter sauf que la veille au soir j'ai reçu un mail du directeur de gestion. Réponse automatique ? Je lui ai donné mon numéro de téléphone, je lui ai donné tous les détails qui sont à l'origine de mon fort mécontentement, mais pas d'appel. Deux/trois jours plus tard, je reçois un mail qui me sermonne en quelque sorte alors je réponds que je suis disponible pour un appel téléphonique je redonne tous les détails, il n'y a pas à tergiverser, l'agence n'a pas été à la hauteur et le sait probablement puisqu'on ne m'appelle toujours pas. Manque de professionnalisme et mauvais sens de la communication. C'est de mieux en mieux...

Agence à EVITER !!! Lorsque vous louez un appartement et que vous le rendez plus propre qu'à l'arrivée, l'agence fait venir une entreprise pour soi disant nettoyer ce qui a pourtant déjà été fait et vous le déduit de la caution, un toilette bien entartré à votre arrivée il est difficile de le rendre comme neuf. Et on vous retient 16.51 € pour un nettoyage de plaques (rendues propres) une vraie fumisterie et ce n'est qu'un aperçu du vol. De plus un appartement en simple vitrage, sans isolation, vmc basique classé D, pour avoir participé plusieurs fois à des diagnostiques thermiques, permettez-moi de mettre en doute la fiabilité du diagnostiqueur. Egalement quand vous vous entendez pour récupérer l'appartement en aout l'agence s'arrange pour pour caler l'état des lieux en juillet histoire d'encaisser quelques jours de loyers supplémentaires. LAMENTABLE donc 0 sur 5

ATTENTION a l'état des lieux de sortie, vous serez confronté à la filiale de Foncia, Constatimmo. Ils vont chercher la petite bête a tout prix pour noter des choses en mauvaises état et donc faire une retenue sur votre caution. Mon appartement était dans le meme état que à l'entrée. Ne signer en aucun cas si vous avez le moindre dessacord!! après c'est terminé Ils vous feront un état des lieux par tablette, refusé l'edp par tablette et exigé un EDP papier, il noterons ce qu’il veulent et vous ne pourrez que relire les infos notées sur tablette et il ne vous sera envoyé par mail que 3-4j après.

Arnaqueurs et voleurs de caution!!! La société Constatimmo pour état des lieux de sortie n a pas été correcte en indiquant des plinthes ou VMC non nettoyés...alors qu' à l entrée le logement n était pas propre, aucune communication pour nous prévenir que cela allait être retenu sur la caution d un jeune étudiant. Nous ne recommandons pas cette agence.

Vraiment foncia Poitiers fuyez fuyez si vous voulez louer ils prennent une caution quand vous partez on vous rend des clopinettes et pour avoir des explications, que ce soit par tel ou autre ils vous répondront jamais, sauf si vous prenez un avocat ou un huissier et encore, parti d une loc en novembre tjrs pas d'explications en mars malgré maintes appels , mails , messages qui restent sans suite , du coup ils font les morts sur les retenues faites pour des choses qui ne figuraient pas sur l état des lieux de sortie de plus ou sur des choses qui fonctionnent mais qu ils décident de changer et de vous retenir, fuyez foncia même en syndic ah ils ont souvent des beaux locaux mais...... je met 1 car moins n est pas possible Je vois que beaucoup d autres ont un pb d abus de retenue sur les cautions c est donc une pratique courante à dénoncer On ne m a jamais contacté leur réponse est mensongère, jamais entendu parlé du propriétaire ni eu un gestionnaire pour des explications sur les retenues inexpliquées , une entreprise à devis exorbitant pour du ménage mais devis jamais signé par foncia on ne sait pas ce qu ils ont gardé dans les lignes du devis et ce qu ils ont effectivement fait faire , enlevé des m3 de végétaux non présents sur l état des lieux pour un terrain sans abres ??? Cherchez l explication

Si on pouvait mettre zéro étoile ce serait encore mieux. Pour prendre les loyers des locataires il y a du monde mais pour rappeler il n'y a plus personne. La caution versée dans les délais mais quand même, il vaut mieux attendre la fin ! Sans compter les dépenses totalement infondées et une caution réduite sans que vous ayez votre mot à dire. J'appellerais jusqu'à obtention de réponse ! Il n'y a pas d'autre mot que voleur. Fuyez.

Bonjour, Je suis en relation avec Foncia en tant que propriétaire pour le gestion locative. Je n'ai jamais eu de souci jusqu'à présent. Changement de locataire prise en charge, il suffit de suivre sur le site MyFoncia pour voir les documents signé/réalisé pour le changement de locataire. Le personnel est à l'écoute que ce soit le gestionnaire de vos logement ou bien côté vente lorsque nous recherchons un nouvel appartement. Le site MyFoncia est également une bonne aide pour suivre toutes les entrées/sorties, la communication etc... Etant satisfait de leurs services, j'aurais tendance à conseiller Foncia pour confier vos projets d'investissements.

Je suis passé par l’agence Foncia pour un appartement, tout s’est fais très rapidement, je recommande !!! Très aimable, accueillant, souriant, un bonheur !!!!

Effectivement, à fuir. Dédaigneux, irrespectueux. En 18 mois de location aucune régularisation de charge ni justificatifs malgré plusieurs demandes sur my foncia depuis des mois, (une réponse d'un ton très suffisant et sans rien résoudre). Celles ci sont clôturées comme traitées, sans réponse, (on vous rappellera ds les plus brefs délais...). Tout comme pour les avis donnés sur google, (nous ne pouvons identifier votre pseudo...), même lorsqu'il ne s'agit pas de pseudo. En arrivant j'avais réclamé des attaches volets extérieurs (volets tapant contre les murs), j'ai fini par les acheter et poser moi même, au motif qu' une petite somme de 80€, n'était pas forcement à la charge du propriétaire (mails évidement archivés). A la lecture des avis et du nombres de maladresses (je pèse mes mots), je m'étonne d'aucune action collective.

Ma pire expérience comme locataire. Aucune régularisation de charge en 18 mois. Impossible d'en avoir un aperçu malgré de nombreuses demandes clôturées sans réponses, sauf une dont le ton est plutôt odieux et ne m'explique rien . En arrivant j'ai bataillé pour des attaches volets, que j'ai finalement achetés et installés (au motif que le propriétaire n'était pas tenu de financer une faible somme; 80€). Lorsque je lis les autres critiques, il revient souvent nous ne pouvons pas vous identifier.... Il vous suffirez de lire et traiter (tout au moins avoir la décence de répondre aux gens). Qu'il s'agisse des attaches volets, régularisations, toutes mes demandes ainsi que les rares et affligeantes réponses sont archivées. Face à de tels comportements et un si grand nombre de victimes, je m'étonne qu'aucune action collective ne soit d'actualités.

C'est avec 1 an et demi de retard que je publie cet avis... Néanmoins je tiens à montrer que mon avis sur Bruno n'a pas changé en autant de temps, il est très à l'écoute de vos besoins / problématiques et essaie de composer avec. Il prend le temps et sait être rassurant. C'est grâce à lui que j'ai pu avoir mon appartement et j'en suis très reconnaissante ! Une chose est sûre, je referai appel à lui !

Nous sommes loccataire depuis +17 ans et nous n'avons aucun problèmes. La nous venons de signaler quelques défaillances (normal aprés 17ans) et aussitôt les démarches ont étaient faites et le conseiller trés sympatique et trés professionnel qui a pris en charge notre dosier

À FUIR ABSOLUMENT ! Je partage ici mon expérience pour vous éviter des désagréments similaires. Le mois dernier, en novembre, j'avais publié un premier avis dénonçant le fait que cette agence ne m'avait pas rendu ma caution et m'avait imposé des frais totalement injustifiés. Suite à cet avis, le Directeur m'a contacté pour tenter de trouver un compromis. Nous avons convenu d'un arrangement : certains frais injustifiés devaient m'être remboursés, à condition que je supprime mon avis négatif, qui leur portait préjudice. En respectant ma part de l'accord, j'ai supprimé mon avis. Eux, en revanche, n'ont jamais honoré leur promesse et ne m'ont rien remboursé à ce jour. Cette attitude démontre un manque total de sérieux et d'intégrité de leur part. Sachez donc que cet avis restera en ligne et que je ferai en sorte de partager mon expérience ailleurs si nécessaire. Faites attention et passez votre chemin.

Depuis plusieurs années nous avons apprécié vous avoir à nos côtés pour la gérance de notre bien situé sur Châtellerault. Vous avez toujours été à notre écoute et fait preuve d'une bonne réactivité face à nos besoins. Vos services ont toujours été à la hauteur de nos attentes et nos échanges ont toujours été cordiaux. Pour tout cela nous vous remercions. Nous recommandons votre agence sérieuse pour son professionnalisme et son efficacité.

J'ai vécu pendant plus de 7 ans dans un appartement en gestion par Foncia. Je découvre à mon départ que j'avais un conseiller attitré à mon logement dont je n'ai jamais entendu parlé. En attendant, vous êtes trimbalés de personnes en personnes au téléphone avec à chaque fois des réponses qui diffèrent. On vous annonce vous re contacter rapidement, mais vous n'avez jamais de nouvelles. Et comme tous les commentaires précédents, je n'ai bien sûr pas récupéré ma caution pour des raisons surprenantes (nettoyage de façade dans un immeuble alors que cette dernière a été rénovée il y a moins d'un an ?)... à fuir. À bon entendeur.

0/5, agence de gestion locative aux pratiques abusives : la caution n'est pas entièrement remboursée pour des travaux de ménages. Avec comme justification un devis d'une entreprise hors de prix et profitant d'une adresse éloignée pour faire augmenter la facture. Alors que l'agent d'état des lieux trouvait l'appartement extrêmement propre. A fuir

La caution n'est pas remboursée... .....avec un abus de 235€ de ménage, entre autres frais pour justifier le non remboursement ; l'AGENCE FONCIA de Poitiers a abusé de la personne âgée (90 ans) dont le bail n'a pas été renouvelé suite à des travaux obligatoires..........! de l'immeuble ancien (dont les fenêtres étaient ornées d'étais !!°......Attention à cette agence qui n'honore pas la parole donnée !!

Agence extrêmement sérieuse et grande disponibilité dans nos échanges. Le service gestion locative-syndic est joignable facilement et suit rigoureusement ses dossiers. Je recommande!

Ce que dit le conciliateur : l'etat des lieux a été signé.... par une personne âgée 90ans car votre collaboratrice a su la flatter malhonnêteté et abuser ainsi de sa crédulité !! Accompagné dans son relogement ??..... .vous vous moquez encore une fois - j'ai personnellement contacté 3 agences de Poitiers sauf la vôtre.... (vu votre état d'esprit...) pour visiter 4 appartements et finalement trouvé un logement décent (double vitrage et très propre, lumineux)

J'ai eu un très bon accompagnement dans ma recherche d'appartement de la part de Madame Julie Loustaud. Elle a été incroyablement réactive et m'a proposé exactement ce que je recherchais, en quelques jours l'appartement m'était déjà réservé. Merci beaucoup à Foncia et à Madame Loustaud! Je recommande

Très belle expérience, merci à madame LOUSTAUD dans un premier temps et à Monsieur De SAINT GERMAIN qui nous ont permis d'obtenir le logement que nous convoitions. On vous remercieras jamais assez ! Cordialement Des futurs bailleurs

A FUIR Mon père a mis un avis sur l’agence FONCIA Val de Vienne (Voir dernier avis) et en réponse il a eu une réponse de FONCIA qui explique qu’ils vont prendre le problème en compte, dès qu’ils auront identifier son pseudonyme alors qu’il a émis cet avis avec son nom et son prénom. Donc même les réponses aux avis sont de l’esbroufe car ils ne prennent pas contact avec les personnes mécontentes, contrairement à ce qu’ils écrivent. Nous confirmons que l’agence FONCIA Val de Vienne ne souhaite en aucun cas résoudre les problèmes, bien au contraire ils évitent la discussion, mais vous prennent votre argent. La RENTABILITE avant tout au détriment des locataires.

A FUIR, L’agence FONCIA Val de Vienne se moque des locataires et de la loi, c’est la RENTABILITE en priorité. Ils profitent du fait que vous n’êtes pas en mesure de visiter le logement pour vous louer un logement dans un état affligeant. Ils vous louent un appartement dans un état déplorable puisqu’ils considèrent que ce n’est pas insalubre : Sale, robinet qui fuit, siphon qui fuit, plaques électriques qui font disjoncter, moisissures, douche non opérationnelle (pas fixée au mur, porte coulissante hors des rails ⇒ Donc si vous prenez une douche, l’eau coule à l’extérieur de la cabine, contre le mur et sous la cabine, endroit que vous ne pouvez pas atteindre pour éponger), plinthe manquante, porte de placard avec des roulettes manquantes, meuble gonflé par l’humidité, l’unique fenêtre du logement ferme mal, un vélux inutilisable car la ficelle est cassée, etc. La personne qui vous envoie la vidéo du logement ne remarque rien et ne vous dit rien !!!! Il est à noter que sur le bail, aucun travaux n’a été fait depuis le départ du dernier locataire et visiblement aucun travaux n’est à prévoir. Les états des lieux sont effectués par une société avec une tablette sur laquelle vous pouvez signer mais pas faire d’annotation. Quand vous faites un mail à cette société, pas de réponse non plus. Les mandats ne sont pas non plus à jour, mais pour eux ce n’est pas un problème. De même, le numéro fiscal du logement ne figure pas sur le bail, mention obligatoire depuis le 01 janvier 2024, mais là encore ce n’est pas un problème pour eux. Le non respect de la loi n’est pas un problème. Ils vous imposent de payer le loyer par prélèvements automatiques alors que c’est interdit (demande de RIB avant la signature du bail). Ils vous mettent la pression pour signer le bail au plus vite (message vocal reçu au cours duquel mon interlocutrice m’a dit : « Je ne veux pas vous mettre la pression », et elle m’explique que je devais signer le bail au plus vite. Quelques minutes plus tard, quand je rappelle le numéro, personne n’est capable de me dire qui m’a laissé ce message. Quand vous téléphonez pour avoir la responsable de la gestion de la location, qui au départ devait vous contacter, elle refuse de vous prendre au téléphone. J’ai donc envoyé des mails auxquels j’ai les accusés de réception, mais certains sont restés sans réponse. Le supérieur de cette dernière ne vous téléphone pas non plus. Ils préfèrent faire les morts que de répondre à vos questions. Même la réponse aux avis négatifs est quasiment le même message à tous et vous dirige vers un site mais ils ne répondent pas non plus. Message envoyé en août 2024, pas de réponse.

J'ai été en gestion comme locataire et propriétaire par Mme Violleau de l'agence à Poitiers pendant plus de 6 ans et je dois avouer que si je suis restée si longtemps c'est grâce à son professionnalisme, sa touche personnelle de suivre la relation locataire/ propriétaire sans jamais se plaindre des dérangements pour des futilités parfois. Au delà aussi de ses années professionnelles, c'est la relation client qu'elle a su privilégier et avec le turn-over habituel dans les agences immobilières ce fut très appréciée de travailler avec la même personne pendant toutes ces années. Merci Madame Violleau et merci Foncia

Je ne recommande pas, ils ne sont pas du tout arrangeants. Ils ne m'ont pas rendu toute ma caution alors que j'ai fait des rénovations et que l'appartement était bien plus propre qu'à mon arrivée. Si l'objectif est de ruiner les étudiants, bravo, c'est réussi...

Très très bien : bien assistés, bien conseillés, bien encadrés, tout est mis en place efficacement, beaucoup d 'échanges et de réponses aux questions. La chaîne de compétence a été très appréciée. Merci à vous tous, cela fait plaisir de rencontrer des personnes comme vous.

En tant qu'étudiante en recherche de logement pressée par le temps je n'aurais pu rêver mieux. Début juillet, je suis tombée sur des annonces de FONCIA sur le bon coin, j'ai rapidement appelé l'agence afin d'obtenir plus d'informations. Ma première interlocutrice a été très réactive et m'a tout de suite orientée vers Mme. Loustaud. Cette dernière m'a immédiatement accompagnée dans ma recherche. J'ai très vite visité un bien qui me correspondait totalement et Mme. Loustaud a été très réactive, que ce soit par mail, messages ou appels téléphoniques. À la suite de la décision inattendue du locataire habitant ce bien de ne plus le quitter, alors que mon état des lieux se profilait, Mme. Loustaud m'a immédiatement déniché d'autres biens susceptibles de me plaire et j'ai obtenu en un clin d'œil une nouvelle visite. Grâce à elle, j'ai pu trouver mon logement actuel en moins d'une semaine : visite, état des lieux et emménagement compris. Je n'aurais pu trouver quelqu'un de plus efficace, attentive et investie dans son travail. Je recommande vivement l'agence FONCIA Val de Vienne de Poitiers.

Je cherchais un appartement, j'ai appelé l'agence et madame Loustaud m'a fait une sélection de biens disponibles, j'ai ou en sélectionner un et le reste c'est fait rapidement. La communication a été très agréable, j'ai pu visiter le bien en visio car je n'étais pas sur Poitiers. Rien a redire, c'est une agence de confiance.

En recherche de studio pour mon fils étudiant, j'ai été très bien reçue par l'agence Foncia. Le personnel est à l'écoute, bienveillant et réactif. Dans le studio que j'ai trouvé certains équipements étaient vétustes (convecteurs, robinets, colonne de douche, WC). Deux semaines après ma demande de réparations /changements tous les travaux ont été effectués ! Très bon contact, que ce soit en présentiel, par téléphone ou par mail.

J'ai confié la gérance de mon appartement à Poitiers à Foncia pendant près de 7 ans. Pour la recherche de locataires je suis satisfaite, même si qques déconvenues au moment des états des lieux, mais pour la gestion comptable et financière, beaucoup d'erreurs ont nécessité un suivi rapproché.

Merci beaucoup à Julie Loustaud de nous avoir présenté un appartement en location qui nous correspondait en tous points. Elle a fait preuve d'une efficacité sans pareille, les démarches ont été très rapides et claires et nous avons hâte d'emménager dans ce nouvel appartement.

J’ai fait confiance à foncia pour gérer mon bien.les équipes sont vraiment disponibles et réactives.De plus l’application vraiment complète et facile d’utilisation permet de visualiser l’ensemble de ses biens,et toutes les échéances à venir.je ne regrette pas mon choix et compte faire encore appel à foncia pour gérer mes futurs acquisitions. Merci à madame Olivia boisson pour la qualité de son travail et sa réactivité.

J'espère que cet avis pourra vous éclairer dans votre choix. Bien que nous ayons eu une expérience positive avec la marque Foncia dans le Sud, ce n'est malheureusement pas le cas avec l'agence de Poitiers. Nous avons emménagé en mai 2022 dans une maison que nous n'avions pu visiter qu'en vidéo, étant précédemment résidents du Sud. À notre arrivée, nous avons trouvé la maison extrêmement sale : sols, murs, poignées de portes, toilettes, au point de ne pas pouvoir laisser notre bébé, qui commence à se déplacer à quatre pattes, jouer au sol. Malgré nos signalements lors de l'état des lieux d'entrée et par e-mail, aucune action corrective n'a été prise. À notre départ en août, nous avons laissé la maison impeccable. Cependant, malgré les assurances de la personne en charge de l'état des lieux de sortie, nous n'avons été remboursés que partiellement de notre caution. Des frais injustifiés, comme des frais de réparations et de remplacement, ainsi qu'une facture d'eau sans justificatif, ont été déduits. Je vous conseille de réfléchir avant de choisir cette maison au 9 rue du Clos Gaultier, 86000 Poitiers, notamment à cause de problèmes comme un escalier en bois bruyant et le bruit à l'extérieur jusqu'à tard le soir (jeu de ballon, music à fond dans les voitures..). Depuis plus d'un mois, nous tentons de récupérer notre caution sans succès. L'agence demeure injoignable par téléphone et exige des communications écrites par email. Bien que nous ayons restitué la maison en bon état, contrairement à son état lors de notre emménagement, nous n'avons reçu aucun retour de leur part. Ironiquement, ils se montraient particulièrement réactifs lorsque nous devions régler les taxes ou autres frais. Je vous recommande vivement d'éviter cette agence. Nous pensions collaborer avec des professionnels lors de la signature du bail, mais l'expérience s'est avérée décevante. Faire appel à une agence est censé faciliter les démarches, mabis ce n'est clairement pas le cas avec celle-ci. A fuir !!! Maj : Après plusieurs échanges par email, la personne initialement en charge de notre dossier est partie à la retraite. Son remplaçant a pris en charge notre dossier et a réussi à nous rembourser une partie des frais qui étaient à notre charge, réduisant ainsi notre caution initiale. Néanmoins, notre expérience globale avec Foncia reste insatisfaisante.

Je note 5 étoiles l'agence Foncia uniquement pour la phase de commercialisation et de mise location de bien, n'ayant pas encore signé le premier bail. Mais il s'avère qu'après avoir eu contact avec un Responsable Relation Investisseurs, puis un Directeur de Gestion, nous avons eu l'occasion de travailler avec Antoine, gestionnaire locatif qui a su nous accompagner parfaitement lors des phases de prelivraison, de livraison puis de mise en location de notre bien. A ce jour nous constatons avec plaisir de la réactivité, du professionnalisme et du sérieux de la part de Foncia.

Nous avons été agréablement accueilli par cette agence, à la recherche d'un appartement pour ma fille. On nous a laissé le temps de visiter et de constituer notre dossier. Il a fallu attendre 48h pour obtenir la validation, mais sans la pression d'être un dossier parmi tant d'autres. Ce fut extrêmement appréciable, et un merci personnel à Laura Pagot qui a été très disponible et attentive à nos besoins.

Un bel accompagnement de Foncia sur cette mise en gestion locative qui comportait des dead line critiques 👍 merci encore pour votre support et efficacité 😊

J’ai été locataire dans une résidence gérée par Foncia pendant 4 ans. Je ne recommande vraiment pas de passer par cette agence. Les problèmes de l’appartement n’étaient pas réglés lorsqu’ils étaient signalés (3 ans pour refaire la peinture d’un plafond et changer la plaque de cuisson), ils m’ont sucré une grande partie de la caution à mon départ (alors que l’appartement était comme ça à mon arrivée) et aujourd’hui on me demande de payer des charges locatives à un prix ahurissant alors que je suis partie depuis un an. Fuyez.

Je remercie l'agence FONCIA et surtout Mme LOUSTAUD Julie pour leur excellent service. Mme LOUSTAUD a été incroyablement réactive, professionnelle et à l'écoute de mes besoins. Grâce à son expertise et sa connaissance du marché, elle a rapidement trouvé la location parfaite pour moi. Je recommande vivement cette agence et Mme LOUSTAUD pour leur dévouement et leur efficacité.

Pour trouver l’appartement et vous faire signer le bail, c’est très rapide. Mais c’est bien trop beau pour être vrai ! Le passage par un prestataire pour les états des lieux d’entrée et de sortie est expéditif à l’entrée, mais très, très, très pointilleux à la sortie. (À la fourchette près! - Je vous conseille de lire et de RELIRE chaque commentaire du prestataire même si ça vous prend 1h). Le résultat à ce jour est que je n’ai reçu aucun mail ni aucune relance depuis. Mon dépôt de garantie ne m’a toujours pas été restitué. J’ai fait de nombreux appels sans réponse ! Vous ne savez pas où ils en sont, mais quand il va falloir retirer de l’argent, ils ne se gêneront pas. Sachez que j’attends les factures et les justificatifs pour ces retraits. Monsieur Rocher Matheo, le gestionnaire locatif, m’a dit (après que ce soit moi qui ai dû les relancer) : « Ne vous inquiétez pas, je traite tout cela au compte-gouttes ». Est-ce à moi de vous courir après ? Est-ce une réponse professionnelle ? Quand vous êtes en retard ne serait-ce que d’un jour pour le paiement du loyer, ils sont vifs, à la limite du harcèlement. Mais pour rendre la caution, attendez-vous à ce qu’ils l’envoient à la limite du délai légal. Tous mes paiements de loyer étaient à jour, lors de mon départ mais, ils trouveront toujours le moyen de vous retirer un petit quelque chose. Si ce n’est pas leur ton condescendant qui vous fera fuir, ce sera à coup sûr leur manque d’intégrité, d’empathie et de professionnalisme. Une honte.

Attention ,quand l'agence à une gestion d'une maison, prendre leur pourcentage de 8% sa leur convient mais gérer une panne de chaudière? Ils ont très mauvais ! Car c'est le propriétaire qui a géré et le locataire qui a subi avec leur nouveau né Donc la note est de 0

Je suis très satisfaite de l'agence Foncia Poitiers. J'étais en recherche d'une location, grâce à l'écoute et à l'efficacité de Madame Loustaud, elle a répondu exactement à nos besoins , en quelques jours tout était réglé. A fait preuve d'un grand professionnalisme.

Agence à fuir. En 2 ans de location, je les ai sollicité trois fois pour trois problèmes et rien n’a été fait. Ah si, mon « gestionnaire » est revenu vers moi par mail un mois et demi après mon appel à l’accueil, qui a prit mon message à lui transmettre (oui oui, un mois et demi). État des lieux de sortie : on dit à mes parents que l’appartement est extrêmement propre et rendu dans un bien meilleur état que ce que j’avais eu à mon arrivée (une porcherie que j’ai mis 2 jours à récurer). Au final, on me retient de la caution des frais de ménage (en 4h l’appartement s’est salit ?!!), et d’autres frais comme le nettoyage des plaques de cuisson (qui sont usagées). De plus, je n’ai toujours pas reçu l’état des lieux de sortie, une semaine après sa réalisation. Constatimmo renvoie vers l’agence qui met des mois à répondre… Une agence à fuir, je rejoins les commentaires précédents.

Pour trouver l'appartement et vous faire signer le bail, ils sont présents. Profitez, c'est ensuite que ça se gâte... Passage par un prestataire pour les états des lieux d'entrée et de sortie... expéditif à l'entrée, plus que pointilleux à la sortie (même si on nous annonce oralement un état impeccable et que l'état des lieux mentionne un appartement en très bon état, SURPRISE : on nous facture bien des choses qui compte tenu du laxisme de l'état des lieux d'entrée sont injustifiables. Le dépôt de garantie (enfin ce qu'il en reste....) est restitué après de nombreux appels et bien sûr à la limite du délai légal. Une agence à fuir donc.

À fuir !!!! Pour nous aider à trouver un logement, très gentils, etc. Mais pour le quitter.... ils ont trouvé des solutions pour récupérer toute la caution (un peu plus de 400€). Dans le lot ils ont facturé la fabrication de clés manquantes, qui étaient en leur possession (on a réussi à ne pas payer un seul des doubles, mais le remboursement a été plus bas que le chiffre indiqué sur la facture). Lors de l'état des lieux ils ont également essayé de nous facturer des éléments laissés sur mon balcon.... par les personnes qui refaisaient la façade (employés par foncia) !

Nous avons emménagé dans un appartement il y a maintenant 1 an. A l’entrée, une des poignées de fenêtre s’est dessoudée, et malgré les demandes répétées, le problème n’est toujours pas réglé, un an après !!! Ils remettent la faute sur leur prestataire que nous avons dû contacter nous même ! De son côté, il a été notifié qu’une seule fois, lors de la dernière relance qui date de début juin 2022. (plusieurs appels ont été passés pour ce soucis depuis juin 2021). De plus, l’appartement n’est pas aux normes électriques, et encore une fois malgré plusieurs relances, rien n’est fait. Il nous est impossible de mettre en marche les radiateurs l’hiver sous peine de faire disjoncter tout l’appartement. Depuis une semaine, il y a des fuites régulières dans l’appartement, en provenance du plafond et des murs. L’eau coule sur des prises électriques, il y a donc un danger ! L’agence a été prévenue mais ne fait rien pour régler ce soucis. Je ne recommande absolument pas cette agence, qui nous dis que quelqu’un va nous rappeler mais nous attendons encore leur retour, loyers prélevés plusieurs fois et c’est à nous de faire les démarches pour récupérer notre argent, gestionnaire désagréable au téléphone, … Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fait. Des mesures vont être prises contre cette agence, j’en suis sûre. Je déconseille vraiment cette agence qui est juste irresponsable.

Mon appartement sur Poitiers est en gestion locative chez Foncia Val de Vienne. Cet appartement est en vacance locative depuis 4 mois. Foncia ne communique pas. J'ai du prendre l'initiative d'appeler moi même l'agence suite à plusieurs mails restés sans aucune réponse. La personne en charge de la gestion locative n'a toujours pas visité l'appartement et j'ai proposé une diminution du loyer. Je suis très très mécontent de l'absence de suivi concernant la gestion de cet appartement. Du coup, je mets une très mauvaise note car il faudrait que cette agence se réveille un peu. A défaut, elle perdra de nombreux clients puisque l'agence a tellement de biens en stock qu'elle n'a pas le temps de les visiter. Y a t-il encore une direction dans cette agence ? Si oui, j'attends qu'elle me rappelle pour me donner des explications sur ce laisser aller.