FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Rouen | R. Montaigne Agence immobilière

Bande d’incapable. Ma porte ne peut plus se fermer et personne n’agit. Cela fait 1 semaine que j’ai fais ma demande en relançant tout les jours. Agence d’incapable je répète

Agence à éviter. Communication inexistante, aucune réponse aux différentes questions malgré les relances. Le bien n'est pas du tout géré. Plus de 5 mois sans locataires depuis la fin du dernier bail. DÉCEPTION TOTALE

À fuir absolument. Si vous cherchez un logement, armez-vous de patience… et de nerfs solides. Obtenir un simple rendez-vous relève du parcours du combattant. Une fois le premier chèque encaissé, plus personne ne répond. Et si vous avez enfin quelqu’un au bout du fil, attendez-vous à entendre que c’est à vous de vous débrouiller — et de payer encore. L’équipe manque cruellement de professionnalisme : promesses non tenues, mauvaise foi, et zéro suivi une fois le contrat signé. Franchement, sauf si vous avez du temps et de l’argent à perdre, passez votre chemin. D’autres agences font bien mieux leur travail.

J'ai une location chez vous et cela fait une semaine que j attends un retour j ai appelé plusieurs fois et envoyé un mail mais Rien pas de réponse malgré mes relances et même la responsable ne me rappelle pas franchement NUL !!!!

Je déconseille fortement de confier la gestion de votre copropriété à Foncia Rouen. Leur gestion est chaotique : il faut les relancer sans cesse pour obtenir des réponses, qui arrivent très tard, quand elles arrivent. Leur manque de transparence est également très préoccupant. Lors de la réunion préparatoire au budget, ils ont omis de nous informer de la fin de leur mandat, tentant visiblement une reconduction tacite sans nous laisser consulter d'autres syndics. Heureusement, nous avons pu réagir à temps et intégrer d'autres devis à l'ordre du jour. Les offres concurrentes étaient bien plus compétitives. Foncia a tenté de baisser ses prix, sans succès : la majorité des copropriétaires a voté pour un nouveau syndic. Le transfert des documents a été laborieux, avec plus de deux mois d’attente et de multiples relances. Nous sommes enfin débarrassés de cette agence et de son incompétence. À fuir. Mr LEFAUX

Mon expérience avec Foncia est pour l’instant mitigée. L’agence semblait sérieuse au départ, mais au moment de la restitution de la caution, des retenues importantes ont été annoncées sans justificatifs clairs à ce jour. Certaines facturations me paraissent étonnantes, notamment des factures dont le montant me semble élevé et que je souhaiterais pouvoir vérifier à l’aide de justificatifs. J’attends encore les documents détaillés pour comprendre ces frais. En attendant, je recommande aux futurs locataires d’être très rigoureux dans l’état des lieux d’entrée et de conserver toutes les preuves écrites, au cas où des désaccords surgiraient en fin de bail.

Vous risquez de généreusement payer ce syndic pour qu'absolument rien ne soit fait! Les comptes seront transmis avec des mois de retard et quantité d'erreurs, les AG hors délais, des demandes d'intervention non faites (et pourtant payées aux intervenants!) Zéro suivi, zéro implication, ils prennent juste l'argent en se disant que de toute façon, rien ne leur arrivera. Passez votre chemin et tentez de trouver un syndic qui fait le job, mais pas celui-ci

Depuis plusieurs mois notre appartement n'était plus loué, nous avons fait appel à Foncia Normandie et notre bien à trouvé preneur en quelques jours ! Agence efficace et disponible, M. Despres a été particulièrement convainquant, ses paroles ont été suivies d'actes performants.

Voilà une enseigne A FUIRE impérativement, je leur ai confié mon appartement pour une recherche de locataire mais une fois le contrat signé, l'agence est difficilement joignable. Ils ont trop de biens en gestion et ont décidé de ne pas afficher le miens. Résultat 2 mois de perdus... là où un confrère m'a proposer 2 dossiers bétons en 2 semaines.

Il demande un règlement avec mise en demeure, sans fournir de facture, de numéro de tel ou d'adresse mail. Fonctionne comme les arnaqueurs

Malheureusement, l’ensemble du personnel semble avoir abandonné toute volonté de fournir un service de qualité. Manque d’écoute, absence de suivi et désorganisation générale traduisent un réel désengagement. Très décevant.

J’ai mis une étoile mais ça vaut 0, le service client est 0, cette agence est à fuir… je suis locataire et ça fait six mois que j’attends pour l’installation d’une prise électrique dans mon parking, c’est honteux et ça a été signalé à de multiples reprises. Je ne vais jeter des noms en pâture ici mais l’agence ne fait que me balader…

Agence immonde. 3 mois de réclamation pour une intervention de propreté en tant que riverain. Réponse à ce jour : c'est en cours Je dis que cette réponse ne me convient pas. Réponse : Il va falloir vous en contenter. Je demande l'adresse mail de la personne qui gère le bien concerné. Réponse : Non elle est confidentielle. J'argumente que j'ai un bien à mettre en gérance : Réponse : Ah mais le service n'est pas le même, nous sommes beaucoup plus réactifs.🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 Nous sommes en avril 2025. Rien n'a changé au niveau de ma réclamation. Il est temps de mettre un frein à l'immobilisme.

Ne respecte pas les délais légaux, ne respecte pas le bail, impose un barème de vétusté qui n'est pas dans le bail, facture de la peinture alors que les défauts étaient là avant mon arrivé, facture des clés 30€ alors que tout a été rendu (11 a l'entre, 11 à la sortie), n'envoie pas de courrier dans les delais indiquant qu'il y a des travaux, envoie un 1er mail en me demandant mon RIB pour me rembourser la caution, un 2e pour me réclamer des sous, ne répond pas aux mails et 1 an après réclame le solde du. Je rajoute aussi, aucune régularisation de charges sur les 3 ou 4 dernières années, toujours rien à ce jour, omet de facturer les OM les 3 dernières années, on est sur un total de près de 900€ de réclamé au départ. Adieu la caution, j'ai contesté (en acceptant certaines charges qui m'ont été facturées car liées à mon usage), 1 an après mon mail détaillé 0 réponse et une mise en demeure de payer le restant de près de 400€. Je vais passer par un médiateur car cela est inadmissible. FONCIA location est à éviter à tout prix ! J'ai connu des amis qui ont bossé pour eux ça conforte clairement le fait que ce sont des incompétents. Soif d'argent au détriment de la qualité de service et du respect des LOIS. Si c'était possible j'aurais mis -5 étoiles. Plus jamais je ne passerai par eux. Actuellement dans une petite agence, la qualité de service est 1000x mieux que FONCIA. A fuir --> je rajoute que les avis en disent long sur eux.

Client Foncia il y a 10 ans en tant que locataire, aujourd'hui toujours client Foncia en tant que bailleur cette fois. Je cherchais a mettre mon ancien lieu de vie en location pour organiser un gros changement personnel. Foncia a fait le nécessaire pour rendre tout ça possible! Ils ont également fait le nécessaire pour accommoder mes divers impératifs personnels et timings serrés, et me fournir les documents dont j'avais besoin pour mes autres projets. Au vu de l’effervescence qui règne dans leur agence, je dois dire que je suis bluffé par l'efficacité !

Je tiens à remercier Messieurs Alexis Julien et Romain Cali pour leur accompagnement dans ma recherche de location et dans le suivi de mon dossier, dans le cadre de la gestion. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme et leur réactivité.

Des ESCROCS ! C’est la pire agence à laquelle j’ai eu affaire. On rend un appart nickel, en suivant les «conseils nettoyage» de l’agence, et on nous taxe 400€ sur la caution pour des travaux. Pourquoi ? Car il y a eu un dégât des eaux à cause du voisin du dessus. Sommes nous responsables ? Non évidemment. Des journées et des journées entières perdues au téléphone à régler ça, pour rien. Foncia rejetait la faute sur l’assurance, et l’assurance nous disait que c’était à foncia de faire des démarches. Merci foncia.

Syndic inexistant depuis que Foncia a repris la gestion de la résidence. Impossible d’avoir un interlocuteur pour signaler et résoudre les problèmes de la résidence. Impossible d’avoir quelqu’un au standard de l’accueil pour pouvoir parler au gestionnaire de la résidence. Cela dure depuis d’un an. Pour le peu de fois ou j’ai réussi à avoir une personne ( ne vous inquiétez pas nous faisons le nécessaire) le responsable va vous contacter ???? La prochaine AG promet d’être agitée. Je ne pense pas je vais continuer à être d’accord avec ce genre de syndic ??? Monsieur le responsable de la gestion il grand temps de tenir vos promesses et surtout de rappeler les gens !!! J’assume mon commentaire et je ne suis pas un fantôme. Vous me connaissez je suis Monsieur Laaouina Azel. Je reste à votre disposition après le 10 Avril.Cdlt

Bonjour, heureusement que Mme Souavin a pris en charge mon dossier. Très à l'écoute, efficace et consciencieuse, elle mérite une augmentation et sûrement de donner quelques conseils à ses collègues qui ne vont pas au bout d'une réclamation ou donnent des réponses incomplètes et inexactes. J'espère que ces remarques aideront Foncia à améliorer son image et son travail . Je me tiens à votre disposition pour plus d'explications. Mme Orenge.

FUYEZ PAUVRES FOUS ! Passez votre chemin ! Mon expérience avec cette agence a été un véritable cauchemar du début jusqu'à la fin. Nous avons visité des logements et envoyé notre dossier complet, on nous a promis une réponse assez rapidement concernant le traitement du dossier … Mais nous n'avons jamais eu de réponse de l'agence malgré de multiple relance par téléphone et par mail, sur des jours et des jours de combat ... Personnel incapable de nous dire si le logement nous sera attribué un jour où non... La moindre des choses serait au moins de rendre réponse, surtout pour un professionnel du secteur au lieu de laisser le client dans le flou et dans l'urgence. Incompétence, manque de professionnalisme, mépris total du client… Cette agence est une blague. Fuyez tant qu’il est encore temps, sauf si vous aimez perdre patience et parler dans le vide. 0 étoile

Toujours en attente de votre appel (25/03/2025) Ca fait au moins 4 ans que l'on attend la régularisation de charges locatives A priori du retard du au Covid !!! A fuir , honteux qu'un groupe aussi escroc puisse exercer

Bonjour, Je suis locataire depuis bientôt 3 ans dans un appartement au centre-ville de Rouen. J'ai rencontré plusieurs problèmes avec ce logement, dès le début, mais n'avais pas eu de solutions jusqu'à récemment (pas de réponse aux nombreux mails et appels). Mais, depuis que Mme BEAUMONT a pris en charge mon dossier, tout se passe bien : les problèmes liés au bail ont été solutionné rapidement, et les problèmes d'isolation/d'humidité du logement sont en train d'être étudiés. Je remercie sincèrement Mme BEAUMONT pour son sérieux et sa réactivité !

Pathétiques, incompétents, détestables. Voilà un résumé de ce syndic. Incapables de planifier un AG, ne respectent pas les délais légaux à 2 reprises, puis annulent l'AG, puis imposent les dépenses sans vote. Cerise sur le gâteau, 90€ de pénalités de retard de paiement avant même la fin du trimestre. Je n'ai même pas la chance de connaître la voix de ma gestionnaire malgré ma trentaine d'appels sur le mois.

Lors de mon dernière échange téléphonique j’ai pu me rendre compte à quel point cette agence était toxique. Un accueil des plus exécrable par un gamin au ton condescendant qui méritait d’apprendre la politesse. Une fois de plus foncia est à la hauteur de sa renommée: nulle !!!

Très déçus de cette agence je n'avais aucun problème a l'époque ou je passais par Orpi mais quand je suis passer chez foncia des que j'avais un problème photo a l'appuis ( humidité , travaux divers ) il n'y avait bien souvent personne pour répondre a mes besoin. cela a durer plusieurs années et aujourd'hui je suis très content de ne plus passer par chez eux .

Bien dommage, je suis obligé de mettre une étoile. Accueil téléphonique, exécrable Personne mal aimable Ne vous laisse pas placer un mot, le dialogue est impossible. Ne répond pas à ma question, et ne sachant plus quoi dire à raccroché… . Cette personne mérite un entretien avec sa hiérarchie pour éventuellement une formation D’accueil téléphonique, Ou s’orienter vers un autre emploi.

Très insatisfaite de l'expérience client proposée dans cette agence. Cliente bailleuse depuis 5 ans, j'ai omis - de bonne foi - pour la première fois et dans un contexte exceptionnel de payer les charges de copropriété. Résultat : une facturation sanction de 54€ et un discours infantilisant et arrogant m'invitant à être plus attentive à ma gestion personnelle. En aucun cas mes arguments n'ont été écoutés, les différentes gestionnaires, jusqu'au service contentieux (!) restant campés sur la position officielle sans écoute ni souplesse. Je déconseille fortement cette agence et son personnel pour le manque d'empathie, d'écoute et d'accompagnement malgré les beaux discours affichés sur le site lorsqu'il s'agit de vendre un bien

Une gestion catastrophique et un mépris total des clients Malheureusement, l’expérience avec Foncia est à la hauteur de leur réputation : une incompétence flagrante, un manque de réactivité consternant et une absence totale de considération pour les résidents. Malgré de multiples relances, les problèmes restent non résolus, et chaque demande est accueillie avec désinvolture et condescendance. Il est regrettable de constater qu’une agence censée assurer la gestion et la tranquillité des copropriétaires se montre aussi défaillante. Promesses non tenues, interlocuteurs absents, excuses incessantes : tout semble être fait pour éviter de prendre ses responsabilités. Si vous cherchez une agence qui vous ignore et complique chaque situation, vous êtes au bon endroit. Sinon, fuyez.

Excellente gestionnaire Madame Gursoy s'occupe de la gestion locative de nos appartements en faisant preuve d un grand professionnalisme, d écoute, de réactivité et de gentillesse. C'est toujours un grand plaisir d échanger avec elle. Je la remercie vivement.

Lors de la signature de mon bail en juillet 2024, la personne présente lors de ce dernier nous avait transmis la finalisation d’une laverie mi été / début septembre. Peut être éventuellement cette personne s'est trompée, pas grave en soi, cela arrive. Mais alors pourquoi sur le plan de l'immeuble (Résidence Gaïa) une pièce est nommée buanderie ? Je pars donc du fait que oui, une laverie devait bien être installée. Cependant forcé de constater fin septembre que ce qui devait être une laverie était en réalité juste un garage à vélo / déchèterie pour cartons de déménagement. Mais alors quand cette laverie doit-elle voir le jour ? J’ai relancé de fait mon agence à plusieurs reprises entre septembre jusqu’à aujourd’hui, mais aucune avancée. Fin décembre un n ième appel où l'on m'explique que ce n'est pas du sort de l'agence mais du syndic et donc qu'une n ième relance serait faite. Début janvier, mon agence me dit qu’elle a contacté Foncia (syndic de l’immeuble), et que le projet est en cours de finalisation ». Quelle douce blague. Le projet devait déjà être terminé 4 mois auparavant. De novembre à février j'ai été plâtré. Donc dépendant pour beaucoup de tâches (comme faire sa lessive par exemple), mais nous n'avons pas tous des proches pour nous venir en aide. Forcé de laver mon linge à la main car je ne pouvais pas porter mes 8k de linges dans le dos, en béquille, jusqu'à la laverie la plus proche, c'est à dire a 1,6 km. Nous sommes le 8 février 2025, un mois après cette dite finalisation de projet et toujours rien. Le lieu qui devait être une laverie est juste actuellement une décharge à cartons. Qu'est ce qui ne va pas du côté de Foncia ? Je ne dirige pas ce projet mais je ne pense pas qu'il faille autant de temps pour installer une laverie. D'autant plus que dans cette dite buanderie, il n'y a aucune arrivée d’eau actuellement. Déjà que la résidence est excentrée et loin de beaucoup de commerces essentiels, une laverie serait réellement la bienvenue. Combien de temps cela va encore durer ?

Suivie par Madame Beaumont depuis quelques mois maintenant, sa spontanéité suite aux nombreux problèmes de mon appartement est pour moi respectable. Je suis satisfaite de son travail !

Bonjour, Jusqu'à présent je payais mes charges par virement. Le dernier vient de mettre retourné (refus). Après un appel à votre agence, vous me contraignez à passer par votre application. Lorsque je précise à votre collaborateur que je ne suis pas d'accord. Celui me rétorque que de toute manière, je n'ai pas le choix. Je vais donc le faire puisque vous m'y obligez. Néanmoins sachez que si l'on m'offre la possibilité de changer de Syndic de copropriété je voterai pour. Ces manières sont inadmissibles. Salutations.

Très mauvaise expérience avec l'agence Foncia. L'agent immobilier, monsieur Bernard Mathieu, propose des visites (date, heure) par mail. Mais n'honore pas ses rdv, ne prévient même pas. Impossible de le contacter. L'agence reste indifférente au manque de professionnalisme et respect de son agent immobilier. C'est honteux.

Une honte !!! incompétent !!! à fuir que vous soyez locataire ou propriétaire. Ils ne respectent pas leurs propres contrats de location, ce ne sont donc ni plus ni moins que des voleurs . Quand j'ai voulu alerter le propriétaire d'une malfaçon dans le logement pour qu'il puisse faire marché la décénale, je me suis fait envoyer bouler. Attention logement 108 au 3 rue du panorama (Darnétal) = grosse fuites d'eau et problème électrique possiblement dangereux à prévoir !!! PS : si c'est pour faire la même réponse copier/coller comme à tous les autres commentaires, épargnez vous, restez à la machine à café.

Travailler avec Foncia peut être aussi satisfaisant que frustrant : lorqu on a le bon interlocuteur les réponses sont adaptées mais pas de réponse téléphonique quant aux réponses par e-mail la aussi cela dépend de l interlocuteur. Globalement je suis plutôt satisfaite.

J'ai confié la gestion d'un bien immobilier à Foncia Rouen et j'en suis ravi. Il m'ont trouvé de bons locataires, les loyers sont virés régulièrement, et je dispose d'un compte de gestion très pratique pour mes déclarations d'impôts… Rien à redire

J'ai laissé mon bien immobilier en gestion locative dans cette agence. Le locataire est parti depuis quelques mois et des travaux sont à envisager pour remettre en location. Le gestionnaire Foncia ne me tient pas informé depuis plusieurs mois malgré plusieurs messages (téléphonique, mail, plateforme web, ...) de l'état de cet appartement et de la suite à donner pour remettre en location. C'est désespérant, je n'ai aucun suivi de mon dossier !

MAJ : après mon commentaire foncia a laissé un autre commentaire pour me dire qu'ils me contacteraient. Et au bout d'un mois ils ne l'ont toujours pas fait. Cela fait 3 mois que mes mails ne sont sans réponse. Cela veut dire FUYEZ CETTE AGENCE. ILS N'EN ONT RIEN A FAIRE DE VOUS. L'humain n'existe plus pour eux. Mon propriétaire a délégué la gestion locative de mon appartement à Foncia début 2024. J'ai du quitter cet appartement. Dès mon préavis de départ Foncia a eu une gestion catastrophique de celui-ci. Mes appels était quasi systématiquement sans réponse car mes gestionnaire était trop occupé. La dernière en date était également condescendante quand elle m'a rappelé à la suite d'un de mes appels. Mon appartement été remi sur le marché quand j'étais encore dedans et j'ai du être quasi à disposition pour les visites. J'avais l'impression que mon travail les emmerdait car je ne pouvais pas être présent. De plus, j'ai dû gérer toutes les visites de l'appartement car soit l'agent venu faire la visite ne connaissait pas le dossier/bien soit ils n'étaient tout simplement pas là. Je ne suis pas agent immobilier, ce n'est pas mon travail. De plus, lors du remboursement de mon dépôt de garantie j'ai appris que la retenue de plus de la moitié de celle ci pour des provisions de charges et le paiement de l'enlèvement des ordures ménagères. Et bien évidemment personne ne m'a prévenue, et ce n'est écrit nulle part que j'aurai dû payer cela ou que je devais avancer ces frais. Si vous cherchez à louer un appart, fuyez, vous trouverez forcément mieux.

Devoir faire 400km pour visiter un appartement qui est finalement inhabitable, c'est totalement INADMISSIBLE !!! Nous avons fait la visite d'un appartement sous combles avec mezzanine dans le quartier Cauchoise St gervais. Je fais remarquer que l'immeuble est en travaux, ce à quoi on me répond qu'on se renseigne. Ok. On a attendu 2 SEMAINES pour avoir finalement l'annonce l'appartement est inhabitable ! Vous ne vous rendez pas compte que votre incompétence a un impact sur la vie des gens ?! Vérifier les appartements que vous louez, c'est pas compliqué non ?!?! Avant de les faire se déplacer et attendre 2 semaines comme des glands. J'espère que la/les personnes fautives se reconnaîtront, et changeront DRASTIQUEMENT leur manière de travailler. En toute honnêteté. Bonne journée.

Que dire à part que cette agence est vraiment lamentable ! Je ne sais quels mots utiliser pour les définir. Résidence neuve, construite en 2020, je suis victime d'infiltrations et d'humidité (moisissures) au plafond dans mon logement (chambre + salon). Je contacte ma gestionnaire afin de résoudre le problème. Je déclare le dégât des eaux (retenez bien) le 10 décembre 2023. Une recherche de fuite à l'étage du dessus est alors lancée. Le rapport du plombier déclare qu'il n'y a aucune fuite. La VMC est alors vérifiée, et celle-ci fonctionne correctement. S'engage alors un long parcours du combattant… Syndic informé de la situation, aucune démarche de mise en place. Après une longue errance de leur part, je décide de contacter le propriétaire pour l'informer de la situation, qui n'était au courant de rien :) ainsi que de rédiger une mise en demeure afin de faire valoir mes droits, sans compter les nombreux certificats médicaux qui alertent sur la situation. Un expert mandaté par la dommage ouvrage du bâtiment vient constater les dommages, en concluant que ceci est plus ou moins une faute d'usage. On me dit gentiment que je peux nettoyer et que l'on me recontactera par la suite (je vous passe le délai d'attente). Au vu de l'étendue des dégâts, je décide d'aller déclarer mon logement à la mairie. Lors de son passage, la mairie déclare le logement INSALUBRE. Un beau jour, une entreprise est soi-disant mandatée pour remplacer une pièce défaillante de la ventilation extérieure, qui ferait que mon caisson à l'intérieur de mon logement est défaillant, sans aucune preuve que la pièce a réellement été changée. Avec ses nombreux conseils de nettoyage, ma gestionnaire m'explique que je peux à nouveau nettoyer... Nous voilà, ce 22 janvier 2025, toujours dans la même situation. Je vous laisse admirer quelques photos !

Travailler avec l’agence Foncia a été une expérience frustrante à bien des égards. Le suivi de dossier laisse grandement à désirer : délais interminables, erreurs répétées, et une communication qui frôle parfois l’indifférence totale. J’ai également été particulièrement déçu par le manque de considération ressenti lors de mes échanges avec certains collaborateurs. Plutôt que d’apporter des solutions ou des réponses claires, j’ai souvent eu l’impression d’être face à une attitude peu ouverte au dialogue, voire condescendante. Il est regrettable qu’une agence d’une telle taille semble accorder si peu d’importance à la satisfaction de ses clients. Je déconseille fortement cette agence si vous cherchez un service à la hauteur de vos attentes.

Franchement c’est du n’importe quoi, je vous rappelle que avant tout travailler dans l’immobilier, c’est aussi beaucoup de relationnel avec les clients et de l’écoute dans cette chance-là, tu ne trouves rien des deux, je ne sais plus combien de fois, j’ai passé des coups de fil qui m’ont abouti à rien, je me suis déplacé ça n’a rien changé, j’ai déposé des candidatures sur leur site ça ne bouge pas à croire, on se demande si y a vraiment quelqu’un qui traite les dossiers

Très mauvaise expérience avec Foncia dans la gestion d’une panne de VMC centrale dans ma résidence. Problème signalé par des résidents début décembre 2024, mais aucune réactivité ni suivi sérieux. Malgré un devis envoyé par l’entreprise en charge de la réparation le 11 décembre, il n’a été validé qu’à la mi-janvier par FONCIA, soit un mois plus tard. Résultat : nous devons encore attendre au moins trois semaines supplémentaires pour l’intervention, sans compter le manque total d’information de la part de Foncia tout au long du processus. Une gestion catastrophique, laissant les habitants dans l’humidité et l’inconfort. À éviter.

Services copropriétés inexistants, que ce soit l’astreinte ou l’agence. On est fin décembre il fait entre 2 à 5 degrés dehors et nous n’avons tous les appartements de mon lotissement ni eau chaude ni chauffage depuis plus de 48h maintenant sans aucune action de leur part. Il fait à peine 14 degrés chez nous c’est inadmissible pour un loyer à plus de 730€. Nous allons les mettre en demeure et les poursuivre.

Aucune réponse (ou presque) aux mails, SMS et appels de la part des agents. Après avoir été contacté suite à une demande location, nous apprenons finalement que notre dossier est refusé pour Absence de réponses suite à nos sollicitations. L'hôpital se moque de la charité !

Si vous être propriétaire et que vous souhaitez leur confier la gestion de votre bien. Un conseil...Passez votre chemin! Des relances à répétition pendant plusieurs mois pour finalement ne pas obtenir de réponse ou au mieux une demie réponse ou alors une promesse de ''transmettre votre demande au service concerné ''. Des fautes d'orthographe et de français dans l'annonce publiée (cela va mettre les potentiels locataires en confiance...). Des frais qui semblent calculés au doigt mouillé et qui ne correspondent en rien à ce qui est indiqué sur le mandat. Pour la gestion des basiques cela semble compliqué alors je n'imagine même pas en cas de problème. Si je devais lister tous les problèmes cela prendrait du temps (que j'ai déjà assez perdu avec cette agence d'ailleurs). En bref, si vous voulez avoir l'esprit tranquille et ne pas passer votre temps à courir derrière les informations, optez pour une autre agence.

Retenue de caution abusive, pourtant les états des lieux d’arrivé et de sortie sont similaires. Illégal, pas de devis de fournis pour les sois disant travaux d’un montant sois disant supérieur à la caution. Pas très malin surtout qu’une retenue de caution abusive et facturé 10% d’un mois de loyer par mois retenue. Ça ne vous en coûtera que plus cher 🤷🏻‍♂️. Inutile de ma dire de passer par mon espace Foncia, ils vous suffira (ou non) de répondre aux recommandés 😉

J'aurai aimé ne mettre aucune étoile à cette agence honteuse. Aucune communication, aucun respect des lois en rigueur de l'immobilier, ni même de sa clientèle et encore moins quand celle ci est en situation de handicap ! Sans compter le non remboursement des cautions qui ont pourtant tout les justificatifs possible !! Une HONTE, une agence de voleur qui ne devrait tout simplement pas exercer.

Donner une étoile, c’est déjà trop ! Si une note inférieure à zéro était possible, je la mettrais sans hésiter. La gestion de mon appartement est catastrophique : depuis Fevrier 2024, les dégâts s'accumulent sans la moindre intervention de leur part. Le loyer, en revanche, reste inchangé, et même augmente malgré un appartement en dégradation continue dans lequel on ne se sent même plus chez soi. Fuyez cette agence !

Mettre une étoile c’est déjà bien trop pour eux ! Je pense que si il y avait moins que zéro je le mettrai ! C’est une honte cette agence foncia. Chaque personnel y qui y travaillent plus incompétents et invisibles les uns que les autres ! Aucune communication , ne rappel jamais , annule des rendez vous 10 minutes avant ! Ne répondent à aucun mails . A fuir de toute urgence ! Ne passez jamais par eux !