FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Sceaux | R. Florian Agence immobilière

Expérience catastrophique depuis plus d'un an et la reprise de la gestion de notre copropriété par M. Dos Santos. Prestataires impayés, prestataires payés sans avoir fait leur prestation (encore que c'est tellement opaque qu'on n'en sait rien), pas de date d'AG, pas de disponibilité au téléphone ou en physique, pas de réponses aux emails, pas de réactions aux demandes de rappels, et même pas de réaction pour des courriers en A/R. Du coup on a encore le chauffage en juin car le chauffagiste est impayé et n'intervient plus, on a des sinistres qui trainent depuis plus de 6 mois sans aucune avancée, des réparations suite à des intrusions qui ne sont pas faites (mais facturées?), des réparations de serrureries non-fonctionnelles qui ne sont pas faites malgré plus de 3 relances d'ordres de service. En l'état, personne au sein de notre copropriété et de notre quartier ne peut recommander cette agence si la situation ne change pas rapidement, radicalement, et dans la durée.

En tant que propriétaire bailleur, je remercie la nouvelle équipe de l agence de sceaux qui suit avec attention et efficacité notre dossier. Merci des bons échanges et de la bonne équité dans la gestion entre propriétaires et locataires

Très mauvaise gestion de notre copropriété, aucune réponse, erreur sur les comptes, je ne recommande pas du tout.

En tant que locataire, j’ai été confronté à un grave défaut de suivi concernant un logement géré par Foncia, reconnu comme non conforme aux critères de décence (constat d’huissier à l’appui). Malgré mes nombreuses relances sur plusieurs semaines, aucune réponse concrète n’a été apportée pendant une longue période. Les travaux ont fini par être réalisés, mais sans accompagnement réel de la part de la gestion, et sans qu’un contrôle ou une présence sur place ne soit jamais assuré. Le sentiment d’abandon a été total, alors même que la situation sanitaire et structurelle du logement exigeait une gestion rigoureuse. En tant que figure locale, je me dois également de signaler que ce type de gestion interroge, à l’heure où la confiance entre professionnels de l’immobilier et citoyens est essentielle. Il est temps que les pratiques évoluent vers plus de responsabilité et de transparence.

Expérience déplorable en tant que locataires. Après avoir rafraîchi l’appartement à nos frais en cours de bail, tout nettoyé et refait nettoyer par une femme de ménage, nous nous retrouvons avec des retenues sur dépôt de garantie pour des choses imaginaires et pour...le ménage... Dépôt de garantie non restitué plus de 3,5 mois après la remise des clefs. A fuir

Très mauvaise expérience en tant que locataire : j’envoie des mails à mon gestionnaire par rapport à une mauvaise gestion de mon dossier et je ne reçois pas de réponse, je me déplace sur place ils me disent qu’ils vont me rappeler et ils ne me rappellent pas, j’appelle par téléphone et la personne était très désagréable et m’a raccroché au nez.. c’est dommage pour une agence comme Foncia

Je ne suis pas du tout satisfaite de Foncia, entre des erreurs de paiement (continuer de regler une société de nettoyage pendant un an alors que nous en avons changé releve de l'incompétence, 12 000 euros facturés en trop), des erreurs dans la régularisation annuelle de charges d eau froide excessive, des appels non aboutis, des mails en attente. Que peut on penser d un tel syndic ?

Foncia c'est le pire gestionnaire. Ils ne sont pas réactives, ils ne répond jamais aux mails. Si vous pouvez, ne choisissez jamais Foncia .

Très mauvaises prestations de syndic de copropriété de cette agence Sceaux Perrotte (3 bis rue Florian) : multiples erreurs dans la comptabilité, absence de suivi des dossiers, aucune réactivité. Je déconseille fortement.

A FUIR… ! Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction envers ce syndic de copropriété. En tant que propriétaire honnête, je me sens injustement pénalisé par leur manque de compréhension et de tolérance. En effet j'ai payé mes charges comme d'habitude en temps et en heure par virement bancaire. Ce virement a été rejeté par Foncia qui avait décidé de changer le mode de règlement. Au lieu de me contacter de façon courtoise en me rappelant que le mode de paiement avait changé, ils ont privilégié la manière forte : mise en demeure, pénalités etc. etc. …. oubliant que nous sommes juste des clients. Pour ma part je vous conseille de FUIR L'AGENCE FONCIA de SCEAUX PERROTTE. Des concurrents bien plus courtois pourront sans problème faire le job. N'hésitez pas à solliciter DEBERNE, REGARDS IMMO ou bien PIERREVAL;

Foncia gère la location de toute notre résidence. C'est un combat permanent pour obtenir des réparations et l'entretien de l'immeuble. Hautain et condescendant avec les locataires. Par contre, pour augmenter les loyers et faire payer le plus possible les locataires, là ils sont toujours au rendez-vous !!!!! Nous subissons en ce moment une invasion de nuisibles et pour qu'ils fassent intervenir un société dans les délais c'est toute une histoire et on est obligé de relancer les choses un nombre incalculable de fois. ( Résidence pascal ) Un manque totale de compassion et d'humanité face à de nombreux locataires qui veulent juste que Foncia fasse son travail et que les gens puissent vivre normalement. Nous sommes entrains de vivre une situation qu'ils ne voudraient ne pas vivre eux mêmes !!!! Une HONTE !!!!

En avril 2024, Mr Germain a pris le relais de Mme Abraham, pour la gestion de notre copropriété à Sceaux Je le remercie pour sa qualité de travail et son sérieux Véronique MARECHAL CHAPTOIS

La gestion Co-propriété de cette agence mérite 0 étoile. Impossible contacter par téléphone. J'ai envoyé la lettre recommandée pour demander des informations suite à un appel de fonds, je n'ai jamais eu de réponse de leur part. La seule chose qu'ils peuvent faire c'est envoyer des relances et des frais supplémentaires, sans rien explication. J'ai l'impression d'avoir échangé avec une machine.

Après 1 an de contrat avec cette agence, j’ai déménagé fin avril. La personne qui a fait l’etat des lieux le dernier jour nous a signalé un seul problème (absence de joint sur l’evier de la cuisine), ce qui couterait entre 50€ et 100€. Je reçois le remboursement de ma dépot de garantie 2 mois plus tard avec -200€, sous pretexte que le nettoyage n’avait pas été fait, ce qui est faux. Nous avions tout bien nettoyé et même repeint les murs. Il aurait tout de meme fallu nous prévenir avant de nous escroquer de l’argent comme ça ! C’est ridicule et injuste de faire ça. Ne prêtez pas attention aux faux avis pour remonter la note de l'agence. Ils abusent sur les frais au moment de votre départ, ils vous sortent des excuses bidons et en plus ils ne vous préviennent meme pas avant de déduire sur votre argent ! Je déconseille fortement !

Si 0 étoiles était possible cela serait largement mérité. Co-propriétaire d'un immeuble voici leur performance : Aucune gestion et aucune réponse de la part du syndic concernant une recherche de fuite ou un ascenseur en panne depuis plus de 2 semaines. Pire on ne prends pas la peine d'y répondre ou on cloture directement en étant à la limite sans réponse (qui aurait été plus judicieuse et respectueuse que celle reçu). N'essayez pas au téléphone c'est pire. Pas de convoc pour les AG juste un bout de papier dans un ascenseur 3 jours avant à croire que les gens ne travaillent pas. Seul les appels de charges eux sont fait étrangement en temps et heure.

J ai souvent contacté Mme Henrich pour les questions liées à l appartement dont je suis locataire et Mme Henrich a répondu à toutes mes demandes urgentes et moins urgentes par ex intervention.pour fuite d eau fenêtres manque d étanchéité il est vrai que mon logement dépend du MASA quelquefois il fallait attendre l avis du Bass du MASA qui souvent prend du temps pour répondre mais Mme Henrich de Foncia est efficace dans les interventions

Depuis que l'équipe a changé, il n'y a plus aucune réactivité, plus aucun suivi des dossiers.

Aucune réactivité, ne répondra jamais à vos requêtes que se soit par Mail, téléphone. incompétence la plus totale. En un mot: NUL.

Le chaos à tous les niveaux !!! L’ancien cabinet de gestion perotte repris par Foncia excelle dans une gestion inexistante des biens, pire c’est une absence totale à la moindre question concernant votre copropriété : par mail, par téléphone ou même en vous déplaçant ! Le personnel défile, l’incompétence subsiste. Aucune convocation aux AG, des majorations sur des appels de charges que vous ne recevez même plus, aucun suivi des sinistres alors même que c’est le syndic de copropriété lui même qui parfois les engendre en se défaussant de sa propre responsabilité. Si vous en avez la possibilité, n’hésitez pas à vous défaire de ce cabinet, vous éviterez de nombreux préjudice !

Très mauvais syndic, ils sont quasiment injoignables par mail ou téléphone et quand on arrive a les joindre on tombe sur des gens très désagréables...

Une nullité incroyable. Mais vraiment. Pourtant c'est une petite copropriété à moins d'une minute à pieds... - plus d'un an de retard dans la convocation d'AG - le seul ascenseur en panne depuis plus d'un an - une fuite depuis plus d'un an, aucun effort sérieux - des sommes appelées alors qu'elles n'ont pas été votées (c'est illégal), puis au lieu de répondre aux emails et LRAR, on envoie l'huissier qu'on facture 500€... etc. FUYEZ !!!

Voici le mail que nous avons envoyé le 31/07/23, je vous laisse juger de leur professionnalisme. L’étoile est obligatoire pour publier l avis. A savoir que nous n’avons toujours pas de nouvelle. Je vais vous adresser une mise en demeure et informer le conseil syndicat du sérieux de cette agence. Messieurs Didier CLUZEL Directeur de Gestion Copropriétés, Michael MAURICE Directeur de Gestion Service Copropriété, Daniel DELBARRY Directeur Général, Par la présente, nous tenons à exprimer notre indignation concernant le suivi et gestion de la Copropriété CARRE MANSARD au 105 avenue de la Division Leclerc, ville … Tout d’abord, après le départ de votre collaboratrice Mme Bréard qui nous a laissé sans nouvelle au niveau du suivi et la gestion de notre Copropriété en début d’année, notre Président du Conseil Syndicat a dû vous solliciter pour obtenir des informations sur son remplacement en avril 2023. Ensuite, nous sommes propriétaires de l’appartement 503, et membre du conseil syndical. Nous avons relancé Mme Hurel et son assistant M. Fortier le 30 04 2023, au sujet d’une demande de Devis d’audit de la Toiture acté avec Mme Bréard au cours de l’AG 2022, demande restée sans réponse a notre connaissance en tant que membre du Conseil Syndical, Enfin et surtout, nous avons déclaré un sinistre à l’assurance DO pour un dégât des eaux provenant de la toiture en septembre 2022, il en a résulté 2 ordres de service dont la réparation de la toiture. Cette réparation est intervenue le 11 mai 2023 après 2 relances de notre part, et nous n’avons toujours pas des nouvelles du 2ème ordre de service pour la réparation des dégâts de notre intérieur. Le 11/06/2023, nous avons signalé à nouveau à Mme Hurel en copie Mr Fortier que la toiture n’est toujours pas étanche depuis l’intervention du 11/05/2023, lui demandant de faire une déclaration de sinistre auprès de l’assurance DO afin de signaler que les travaux ordonnés par l’expert DO n’a pas permis de réparer la cause des dégâts des eaux (en effet, l’eau coule en plein milieu de notre salon à chaque averse). Demande restée sans réponse malgré une relance par messagerie et sms le 15/06/23. Nous avons encore relancé vos 2 collaborateurs le 28/06/23 suite des constats de fuites le 18 et 22/06 pour recevoir un mail confirmant la prise en charge de notre demande et une promesse de contact la semaine suivante. Cet engagement n’a pas été tenu a nouveau, nous obligeant à effectuer une relance par mail le 21/07/2023, également par téléphone et sms afin d’obtenir un RDV. A ce jour nous n’avons aucun retour concernant les demande ci-dessus et d’autres dont nous vous faisons grâce ! Et nous subissons toujours des fuites depuis juillet 2021 ! Notre indignation est à son paroxysme quand le standard nous informe le 28/07/23 que Mme Hurel est en Congé et son Assistant ne peut pas nous répondre car il n’a pas pris connaissance de notre dossier bien qu’il soit systématiquement en copie de tous nos envois mail ! En l’absence de réponse sur les actions que vos collaborateurs ont mis en œuvre pour la gestion et suivi de nos demandes sous 48 h ouvrables, nous nous verrons obligé d’informer l’ensemble des membres du Conseil Syndicat de l’inaction de votre agence et du non respect des engagements contractuel qui nous lient. En comptant sur votre efficacité et promptitude, Cordialement.

Merci à Mr Maurice pour sa réactivité et son professionnalisme. Très rare d’avoir un si bon suivi . Je recommande très fortement 👍👍

Un syndic a l’écoute des propriétaires.

Agence très réactif et bon suivi au niveau de la gestion de syndic!Merci à Madame Laforest pour son implication

Dommage qu'on ne puisse pasbm mettre zero étoile, n'arrive pas à réaliser des ag chaque année, le base du métier ...

Service inexistant pour la gestion de la copropriété de mon immeuble. A éviter....

Syndic de notre copropriété depuis le rachat du cabinet Perrotte par Foncia. (précédemment gérée par Foncia Antony) Une très nette amélioration de l'efficacité globale et du professionnalisme du Syndic est apparue avec l'arrivée de Madame Stéphanie Palumbo. Echanges réguliers, et constructifs sur budget, dossiers en cours et à venir, etc.. avec Madame Palumbo et Madame Arfaoui. Réactivité sans faille sur la prise en compte des demandes et la mobilisation des entreprises intervenantes. Sans doute le tissage de véritables relations de partenariat ? jyc

Très satisfaite de Mme Sandra Hurel. A l'écoute et à la recherche de solutions pour faire avancer les dossiers.

Une équipe réactive en cas de problème, merci à eux !

Bon contact clientèle. Les SMS pour informer la copropriété des interventions ou sinistres en cours sont un vrai PLUS.

Merci à Monsieur Graux pour sa réactivité et ses conseils! Je recommande.

Bientôt un an géré par Madame HUREL. Je remercie son professionnalisme et sa disponibilité. Nos dossiers sont gérés, nous avons réponses à nos questions, sans avoir besoin de relancer, nous la voyons sur la résidence plus que nécessaire. Des points sont fait régulièrement. Tout est au vert pour une longue collaboration ! Encore merci à elle.

Syndic de notre résidence. Gestion nullissime. Les questions du syndicat de copropriété restent souvent sans réponses, à moins de relancer un nombre incalculable de fois. Graves manquements dans la gestion de certains dossiers coutant au final très cher à la copropriété. Erreurs de devis lorsqu'il s'agit d'envoyer ordres de services. Alors qu'un Syndic devrait faciliter la vie des copropriétaires, ce Syndic nous cause beaucoup de soucis et nous fait clairement perdre notre temps et notre argent, et bien sûr pour une facturation élevée. A FUIR !

A éviter, un syndic non réactif, ne répond pas au mails et demandes.

Que personne ne se fie à cette agence! des escrocs en puissance, ne prêter pas attention aux faux avis pour remonter la note de l'agence,vous pouvez dire au revoir a votre argent si vous les cotoyés! Je déconseille fortement,je regrette amèrement mon passage chez eux ,si j'aurais pu je n'aurais mis aucune étoile !

En ma qualité d'architecte spécialisée en rénovation de copropriétés, je trouve que les relations avec ce syndic sont particulièrement faciles et fluides, les décisions se prennent vite et intelligemment. Notre partenariat est très agréable et nos projets communs sont menés à bien.

Très satisfaite, équipe réactive et interventions pertinentes, merci à mesdames Laforest et Abraham pour votre professionnalisme.

En tant que président du conseil syndical de ma copropriété à ANTONY je suis très satisfait de notre gestionnaire Mme LAFOREST, toujours à l’écoute et réactive. Je ne peux que vous recommander cette gestionnaire pour la gestion de votre résidence.

entièrement satisfaite de Mesdames LAFOREST et ABRAHAM, réaction rapide et pertinente.

Echanges toujours amicaux et cordiaux

Je ne sais pas d'où viennent les avis 5 étoiles, pour ma part je mettrais moins d'une étoile si c'était possible. Je suis seul membre du conseil syndical d'une petite copropriété, je n'ai pas été prévenu du départ de notre interlocuteur (incompétent, mais bon, ce serait au moi sbien de savoir qu'on écrit dans le vide), et on ne donne jamais suite à mes appels. Nous sommes en situation de conflit avec une copropriétaire, en situation d'urgence pour insalubrité, mais rien n'est fait (ou à petits pas, très lents...) pour régler sa situation. Je suis obligé de demander directement les devis nécessaires aux différentes entreprises. En bref : on ne sait pas pourquoi on paye puisque le service est inexistant.

Ce fut un plaisir et, c'est toujours un plaisir de travailler avec l'agence Foncia Perrotte. J'ai notamment traiter plusieurs dossiers avec Mr Maurice en tant que professionnel de la plomberie. Tout est fait pour que les travaux se déroule bien et, rapidement. Je recommande vivement que soit en tant que professionnel ou particulier !

Equipe professionnelle et, réactive. Une mention spéciale pour Mr Maurice avec qui j'ai eu l'occasion de travailler à plusieurs reprises. Joignable à tous moments et, avec qui tout se déroule sans encombre.

Equipe réactive, très professionnelle, merci c'est agréable.

Très satisfait. Équipé réactive

Équipe réactive aux sollicitations. C est agréable

Trés bonne réactivité des gestionnaires !!! Je recommande vivement merci à MR MAURICE!!!! Et son équipe

Bonne expérience avec le directeur Monsieur Maurice pour une proposition de syndic. Déplacement et conseil de qualité

Rien à redire, service rapide et pro.