FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | St-Maur-Des-Fossés | Agence immobilière

18 Av. Emile Zola, 94100 Saint-Maur-des-Fossés
Voir le numéro de téléphone

Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence immobilière FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | St-Maur-Des-Fossés | qui ce trouve au 18 Av. Emile Zola, 94100 Saint-Maur-des-Fossés (94)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Agence immobilière FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | St-Maur-Des-Fossés |
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

Vous avez eu une expérience avec le Agence immobilière ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !

Les services :

  • ❌ Rendez-vous en ligne

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–13:00 14:00–18:00
  • Mardi 09:00–13:00 14:00–18:00
  • Mercredi09:00–13:00 14:00–18:00
  • Jeudi 09:00–13:00 14:00–18:00
  • Vendredi 09:00–13:00 14:00–17:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (95)

3.3 sur 5.0
  • Avatar de Lilya.O
    Lilya.O 24/05/2025 à 14:20
    Note de : 1 / 5

    4 mois que j’essaye de vous joindre pour récupérer les vigiks de mon parking et pour obtenir votre RIB pour procéder au règlement des charges. Appels mails sms jamais de réponse

  • Avatar de Romina.e
    Romina.e 20/05/2025 à 10:40
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Madame TREMOUREUX Laura, qui a été à l'écoute et vraiment accueillante durant la visite, ainsi qu'après. Elle a gentiment répondu à toutes nos questions.

  • Avatar de Timothée.e
    Timothée.e 19/05/2025 à 18:02
    Note de : 1 / 5

    Je republie ici mon avis initial, supprimé pour laisser place à ce nouveau message, à la suite de la réponse consternante que m’a adressée Foncia ; réponse qui mérite d’être exposée, tant elle résume l’ampleur du problème. Mon avis initial : Je suis nouveau copropriétaire et découvre avec sidération ce que certains appellent encore une « gestion ». Le nom de l’ancienne propriétaire apparaît toujours sur l’interphone de l’immeuble, malgré plusieurs relances. Je ne dispose toujours pas des badges d’accès, donc techniquement, je ne peux pas rentrer chez moi sans improviser. M. Radecki, mon gestionnaire, est injoignable. Et lorsqu’il daigne répondre, c’est pour me dire que « le nécessaire sera fait » — une phrase désespérément vide, sans effet concret, répétée comme un automatisme. L’agence, de son côté, se contente d’un manège lassant : « on lui transmet un message », « on ouvre un ticket ». Résultat ? Aucune action, aucun suivi, aucune solution. Ce cirque dure depuis plusieurs semaines. --------------- Et voici maintenant la réponse de Foncia : Merci pour votre retour. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera rapidement. Dans le cas contraire, nous vous invitons à formuler votre demande via votre espace MyFoncia. --------------- Un mot : pathétique ! Mon avis est signé de mon nom et prénom, identiques à ceux de mon compte client. Si vous êtes incapables de me « retrouver » dans votre base, cela ne fait que confirmer l’ampleur de votre désorganisation. Mais le plus grotesque reste cette suggestion : me réorienter vers MyFoncia ; c'est à dire la plateforme par laquelle je vous contacte depuis des semaines, sans aucune réponse. C’est un peu comme si, devant une porte verrouillée, on vous tendait une photocopie de la clé avec un petit sourire satisfait. Merci d'agir et de faire votre travail. À défaut, une mise en demeure vous sera adressée dans les prochains jours.

  • Avatar de Christophe.h
    Christophe.h 13/05/2025 à 12:51
    Note de : 1 / 5

    Syndic catastrophique, incompréhensible qu'ils exercent encore. A fuire, aucune considération . Des dizaines de demandes de contact, jamais aucun rappel . Jamais disponibles. Pour faire suite a la réponse de foncia ci dessous, bien évidemment j' ai déjà formulé a plusieurs reprises cette demande sur l' espace My Focia, sana jamais aucune réponse

  • Avatar de Brigitte.i
    Brigitte.i 29/04/2025 à 09:14
    Note de : 1 / 5

    Gestion catastrophique de ce syndic ! Depuis que Foncia a repris la gestion de notre immeuble les charges ont doublés, mais pas l’entretien ! Depuis trois ans le bâtiment s’est fortement détérioré au point ou des parties, notamment les sous-sols sont totalement insalubres, inondation à répétition, squat, déchets aux alentour… syndic à éviter !

  • Avatar de Thomas.r
    Thomas.r 01/04/2025 à 20:58
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Laura Tremoureux pour son professionnalisme et sa réactivité ! Grâce à ses précieux conseils et sa capacité à proposer des solutionxs, elle m’a parfaitement guidé dans mes choix. Son expertise et son écoute m’ont permis de faire le bon choix en toute confiance. Merci beaucoup Laura !

  • Avatar de Manassé.o
    Manassé.o 25/03/2025 à 14:22
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à madame TREMOUREUX Laura, qui as été très accueillante durant la visite et a répondu à toute nos questions. Une fois que mon dossier a été validé, elle a été à l’écoute et très réactif afin de m’apporter les informations nécessaire. J’ai enfin pu trouver un appartement, je lui en suis très reconnaissante.

  • Avatar de Eleonora.a
    Eleonora.a 12/03/2025 à 16:00
    Note de : 5 / 5

    Très contente du suivi de Mme Tremoureux merci pour tout.

  • Avatar de Grégory.a
    Grégory.a 04/02/2025 à 09:55
    Note de : 1 / 5

    Absolument catastrophique ! Ne répondent jamais aux mails ; les appels impossible d'avoir qqun, soit les lignes sont constamment saturées, soit c'est plusieurs dizaines de minutes d'attente avec de la chance. Par contre, en cas d'impayés, là tiens, comme par hasard, ils savent se faire entendre. À éviter à tout prix ! De plus, s'auto-félicitent d'avoir répondu aux mails des payeurs. En quel honneur ?? On appelle ça faire son travail.

  • Avatar de Propa.a
    Propa.a 04/02/2025 à 09:16
    Note de : 1 / 5

    Une belle bande d’incapables. Ce syndic est particulièrement bien trop cher pour le service proposé. Ne réponds pas aux demandes et ce même après plusieurs mois de relances, filtre les appels pour ne pas avoir à donner d’explications sur leur paresse, prennent de haut lorsqu’enfin ils daignent répondre au téléphone, en bref rien de ce qu’on attend d’un syndic surtout si vous êtes une petite copropriété ! Quand on leur rappel qu’ils sont à notre service et que ce sont nous les copropriétaires qui les payons, ils vous sortent l’arrogante réponse de nous débrouiller tout seuls. Je ne recommande pas du tout cette société surtout au vu des prix pratiqués. Prochaine réunion d’assemblée générale nous allons leur notifier qu’ils sont virés et allons nous diriger vers un autre prestataire.

  • Avatar de Dandolo.i
    Dandolo.i 04/02/2025 à 08:53
    Note de : 1 / 5

    « Si vous n’avez besoin de rien, vous pouvez Foncia. », voilà ce que devrait être leur slogan. J’ai fait une demande pour avoir de nouveaux badges Vigik le septembre 2024, et depuis nous avons toujours inlassablement la même réponse « l’ordre de mise en service a déjà été fait, nous relançons ». J’avais déjà lutté presque 1 an l’année dernière pour que mon nom apparaisse sur l’interphone de l’immeuble et remplace celui de l’ancien propriétaire. Syndic de copropriété qui manque de transparence, de sérieux, et qui ne suit pas ses dossiers. Inertie et passivité inacceptables. Le zéro n’étant pas possible je mets 1 étoile.

  • Avatar de Fabrice.a
    Fabrice.a 28/01/2025 à 12:47
    Note de : 5 / 5

    Laura tremoureux fut très cordiale et professionnel, Je suis géré par foncia depuis 11ans, très bon suivi client, Je recommande,

  • Avatar de Fumantem.w
    Fumantem.w 20/01/2025 à 16:46
    Note de : 1 / 5

    Des arnaqueurs sur l'état des lieux de sortie, on me retiens 50% de ma caution sur un état des lieux sortant indiquant tout en état normal d'usage, des professionnels (et ils n'ont pas peur de la justice vu que beaucoup ne vont pas au tribunal, donc déposer vraiment votre dossier de plainte). Personnellement, même si un bien me plaît, je préfère le laisser partir que de retourner dans un Foncia en région parisienne.

  • Avatar de Alexandre.a
    Alexandre.a 20/01/2025 à 10:26
    Note de : 5 / 5

    Merci à Laura Tremoureux qui s'est montrée efficace et disponible, la communication a été fluide de la visite à l'emménagement.

  • Avatar de ouerdia.a
    ouerdia.a 06/01/2025 à 22:03
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience avec l’agence, équipe très réactive et efficace.

  • Avatar de Solene.d
    Solene.d 20/12/2024 à 11:08
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier Laura Tremoureux pour son efficacité sa réactivité sa bienveillance et son agréable humeur lors de la visite ! Il est certain qu’elle est une agent exceptionnelle que je vous recommande

  • Avatar de carol.a
    carol.a 25/11/2024 à 00:05
    Note de : 1 / 5

    J'avais confié la gestion de mon studio à Foncia Saint-Maur, mais à deux reprises, j'ai dû moi-même trouver des locataires en publiant des annonces pour accélérer le processus. Lors de la deuxième occasion, ils avaient même omis de me prévenir du départ de mon locataire, et après trois semaines, aucune annonce n'avait encore été publiée pour essayer de trouver un nouveau locataire. Leur excuse était que c'était le mois d'aout! Ce manque de réactivité et de suivi est révélateur d'une gestion inefficace. Mes locataires n'ont jamais réussi à joindre mon conseiller Foncia lorsqu'un problème se présentait, et se voyaient contraints de me contacter directement pour que j'intervienne. J'ai ainsi dû prendre en charge la communication et le suivi des dossiers. Par ailleurs, Foncia était responsable du suivi des travaux dans le studio. Lors de l'état des lieux, ils n'ont pas été capables d'identifier des malfaçons pourtant évidentes. Si vous recherchez une gestion sérieuse et compétente pour votre bien immobilier, je ne peux malheureusement pas recommander Foncia. Leur manque de professionnalisme et de réactivité a été une source de frustration continue. À éviter.

  • Avatar de Michael.e
    Michael.e 18/11/2024 à 11:15
    Note de : 1 / 5

    Syndic fantôme, pas d’AG depuis 2ans. Chaise musicale avec les gestionnaires injoignables. Aucune réactivité car personne pour répondre, bref, catastrophique, à fuir !

  • Avatar de Aïta.
    Aïta. 02/11/2024 à 09:43
    Note de : 5 / 5

    Je suis ravie de mon expérience avec Foncia. Simplicité et réactivité dans l’accompagnement. Merci beaucoup à Laura pour sa disponibilité et son écoute.

  • Avatar de Tahiana.a
    Tahiana.a 30/10/2024 à 17:32
    Note de : 5 / 5

    Quand mon dossier a été sélectionné, l’équipe de l’agence a su être réactive et à l’écoute. Ils ont répondu rapidement à toutes nos questions, ce qui a rendu la démarche simple et rassurante. Une excellente expérience que je recommande !

  • Avatar de Emerson.
    Emerson. 25/10/2024 à 07:29
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Si vous lisez mon avis, je vous conseille de fuir. J'ai envoyé plusieurs mails depuis 2021 sans jamais avoir de retour, sauf une fois, après avoir dit que j'allais venir les voir sur place. Personne ne répond, des incompétents à un niveau incroyable ! Plus jamais je ne voudrais avoir affaire avec Foncia, plus jamais !!!

  • Avatar de Natalia.
    Natalia. 24/10/2024 à 09:09
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à Laura Tremoureux qui était très professionnelle et très réactive. Le processus de la location a été rapide et fluide. Ensuite l'état de lieux et mes échanges avec la gestionnaire ont été aussi très corrects. Pour le moment une bonne expérience.

  • Avatar de Alexandre.u
    Alexandre.u 10/10/2024 à 13:00
    Note de : 5 / 5

    Expérience parfaite ! J'ai trouvé un appart dans un délai record grâce à Mme TREMOUREUX qui a été très disponible et très réactive ! Merci encore. Je recommande

  • Avatar de Pauline.T
    Pauline.T 07/10/2024 à 10:58
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à madame TREMOUREUX ! Professionnelle, agréable, réactive et compréhensive ce fut un plaisir. Pour le moment mon expérience avec Foncia est positive, les démarches sont simples et rapides et nous avons un bon accompagnement. Chaque question a obtenu une réponse. Merci à vous !

  • Avatar de Palouin.i
    Palouin.i 30/09/2024 à 17:11
    Note de : 1 / 5

    Le naufrage complet Cette agence n'honore pas ses contrats En 24 ans nous sommes passés de l'excellence au quasi néant Réveillez vous!!! A ce niveau là, c'est du mépris pour vos clients

  • Avatar de tyty's.x
    tyty's.x 26/09/2024 à 08:49
    Note de : 5 / 5

    J'ai été très bien accueillie et accompagnée par Laura TREMOUREUX que je remercie pour sa douceur, gentillesse, écoute, réactivité et grand professionnalisme. Je ne m'attendais pas à un tel traitement de mon dossier aussi rapide qu'efficace, Foncia est une agence sûre pour ma part, sachant que dans mon ancien travail j'avais été amenée à travailler avec eux plusieurs années, ils ont toujours été réactif en cas de problème de copropriété, J'ajoute aussi un petit mot pour le commercial Monsieur SIMONIN qui m'a fait aussi une visite d'un bien et qui a été hyper gentil, chaleureux, rien n'est fait pour forcer la clientèle, on se sent écouté, conseillé, en nous laissant totalement libre de choisir ce qui nous convient! Franchement je suis rassurée de me retrouver au sein de cette agence que je recommande vivement. En souhaitant une bonne continuation aux commerciaux et gestionnaire de l'équipe Foncia.

  • Avatar de A...
    A... 25/09/2024 à 06:20
    Note de : 5 / 5

    Très bonne experience. J’aimerai remercier Laura Tremoureux pour son professionalisme et sa réactivité concernant notre recherche de logement.

  • Avatar de HHoa.r
    HHoa.r 19/09/2024 à 20:56
    Note de : 1 / 5

    Depuis la reprise de la gestion locative de Altice a Villejuif par Foncia il y a beaucoup de problèmes soit la passation des infos entre Altice et Foncia n est pas faite correctement donc du coup en tant que propriétaire d un appartement je n ai pas reçu des loyers de ma locataire depuis 2 mois et les charges de copropriété ne sont pas payés par Altice Foncia j ai eu des frais de mise en demeure par le syndic . Vraiment la situation est catastrophique j ai des crédits a rembourser et des dettes a régler aussi.

  • Avatar de Eva-Rosa.e
    Eva-Rosa.e 18/09/2024 à 11:30
    Note de : 5 / 5

    Merci mille fois à Laura Tremoureux qui fait un travail remarquable : elle est à l'écoute et fait vraiment tout ce qui est en son possible pour que ses clients obtiennent ce qu'ils veulent le plus vite possible. Elle m'a accueillie avec un grand sourire pour la visite, après une série d'échanges où elle a été très ouverte à mes contraintes, et m'a ensuite guidée au mieux. Résultat: j'ai enfin un appartement ! Merci encore mille fois!

  • Avatar de anne-marie.a
    anne-marie.a 16/09/2024 à 18:47
    Note de : 1 / 5

    Une étoile parce que zéro n'est pas possible pour cette agence déplorable. Cautions pour notre fille, nous ne pouvons constater depuis le début de la location que l'incompétence et le manque de dialogue. Dernière nouveauté : deux messages de rappel de loyer du service contentieux malgré un mail clair de l'agence confirmant une franchise de loyer. À fuir

  • Avatar de John.c
    John.c 03/09/2024 à 15:05
    Note de : 1 / 5

    Foncia en gestion locative... Et bien cela fait 2 mois que Foncia a repris mon dossier Altice Villejuif et 2 mois qu'il encaissent mes loyers sans me les reverser... Franchement... C'est inadmissible... Moi j'ai un crédit à payer.. Je déconseille cette agence... M. Laithier.

  • Avatar de Ilyass.
    Ilyass. 06/08/2024 à 08:52
    Note de : 5 / 5

    Habituellement, je ne laisse pas d'avis, mais je tiens à exprimer ma reconnaissance envers Laura pour son excellent travail, son attention et sa réactivité.

  • Avatar de Alain.e
    Alain.e 05/08/2024 à 10:39
    Note de : 5 / 5

    Je souhaite exprimer ma sincère reconnaissance pour le remarquable travail de Laura dans le cadre de ma recherche d'appartement. Elle a fait preuve de professionnalisme, d'une grande capacité d'écoute et d'une réactivité exemplaire, et cela malgré une charge de travail importante. Grâce à elle, j'ai trouvé très rapidement un appartement qui correspondait parfaitement à mes critères. Je suis entièrement satisfaite de cette expérience et je n'hésiterai pas à recommander ses services à mon entourage. Merci encore, Laura, même si j'ai failli être enfermé au sous-sol en votre charmante compagnie.

  • Avatar de Doriane.O
    Doriane.O 15/07/2024 à 04:40
    Note de : 1 / 5

    Cette agence, ce syndic du n importe quoi je n ai vraiment pas l habitude de mettre des avis négatif mais la!! Depuis mars 2024 impossible d avoir un badge de l immeuble après les avoir relancer plusieurs fois!!! Pour le badge du parking je l ai eu des mois plus tard après avoir insisté. Pour le badge de l immeuble toujours rien et quand j appelle et parle poliment une dame s est permise de me raccrocher le téléphone au nez sans raison valable de manière hautaine!! Vraiment décevant. Je veux mon badge de l immeuble cela fait déjà 5 mois que vous ne donner pas suite juste pour un badge ?

  • Avatar de Melo.
    Melo. 11/07/2024 à 09:52
    Note de : 5 / 5

    Que dire ! 🤩 Je n’ai jamais été aussi bien accompagné par une agence que celle-ci ! Que ce soit à l’accueil téléphonique ou l’on m’as toujours aiguillé de façon très précise , lors de ma recherche pour un suivi et lors d’une visite par Laura T. qui est une professionnelle en or . Attentive . Et à l’écoute . Elle répondait à chacun de mail avec attention ( et il y’en avait beaucoup pourtant 😂) . Ensuite j’ai pu échanger avec Laurence V. qui a son tour a fait preuve d’une écoute très attentive et a pris le temps de m’écouter . Les valeurs sont partagées, elles sont extrêmement bienveillantes , a l’écoute, c’est une agence HUMAINE comme il n’y en a n’as plus . Le dépôt de document est très simple et bien concis . Pour avoir fait plusieurs agences c’est vraiment la meilleure ! J’ai eu un magnifique appartement tout neuf grace a leur sélection de qualité , il y a des avant premières qu’on ne voit pas sur les autres sites alors , foncez !! Je recommanderais à chacun de mes proches de passer par FONCIA mais surtout l’agence de Saint-Maur . Merci encore !! 😘😘😘

  • Avatar de Violaine.e
    Violaine.e 20/06/2024 à 08:29
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à exprimer ma profonde gratitude pour l’excellent travail de Laura lors de ma recherche d’appartement. Professionnalisme, à l’écoute, réactivité… J’ai pu trouvé l’appartement qui correspondait parfaitement à mes attentes et besoins. Je suis pleinement satisfaite de l’expérience que j’ai eue et je n’hésiterai pas à recommander à mon entourage. Encore merci Laura

  • Avatar de Emmanuel.n
    Emmanuel.n 14/06/2024 à 14:15
    Note de : 1 / 5

    Je n'ai pas l'habitude de laisser des post car ce n'est pas mon style et je n'aime pas dire du mal même si c'est légitime. Mais là, j'estime que c'est nécessaire. Car je suis abasourdi! Eu affaire à une conseillère de Foncia pour une visite d'un 2P à Villejuif. l'appart me plaît mais je remarque que la plaque de cuisson repose sur meuble instable et qu'elle n'est pas fixée au meuble et vous pouvez donc la soulever en toute facilité!! Je lui fais la remarque lui disant que c'est assez dangereux; elle me dit j'en parle à la proprio. Entretemps, je lui adresse tout mon dossier avec pièces justificatifs. Depuis, plus aucunes nouvelles malgré mes relances, rien de rien, j'ai été ghosté!! J'espère simplement qu'elle n'est pas passée sous une voiture ou noyée dans un étang, seuls justificatifs que je pourrai accepter! Si ce n'est pas cela, je trouve ce comportement pas très sympa!

  • Avatar de Etienne.o
    Etienne.o 24/04/2024 à 12:47
    Note de : 1 / 5

    Copropriétaire dans un immeuble à Saint-Maur, impossible de joindre Foncia pour lancer des travaux urgents depuis 3 mois alors que nous avons nous même fait toutes les démarches avec les prestataires. Il ne leur reste qu'à valider le paiement. Ce syndic est complètement défaillant. Ne répond ni aux mails ni aux appels.

  • Avatar de Sylvie.r
    Sylvie.r 24/04/2024 à 09:27
    Note de : 1 / 5

    Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro. Très mauvaise expérience : Foncia a été notre syndic pendant 2 ans et demi: pas d'organisation d'assemblée générale, pas d'arrêté des comptes, aucune réponse du gestionnaire ou alors des réponses à côté de la plaque. Manque total de professionnalisme.

  • Avatar de Morgane.e
    Morgane.e 21/03/2024 à 09:38
    Note de : 1 / 5

    JE SUIS EXTRÊMEMENT DÉÇUE DE CETTE AGENCE ET JE DÉCONSEILLE A QUICONQUE DE LOUER UN BIEN AVEC FONCIA SAINT-MAUR. J'ai loué mon appartement à Saint-Maur avec Foncia et j'étais satisfaite du service procuré. L'agence m'avait aidée à trouver un appartement correspondant à mes critères et durant toute la durée du bail le contact avec Foncia était relativement bon. Or depuis la fin de mon bail, le traitement de mon dossier par Foncia est une HONTE. Cela fait maintenant plus d'un an que j'ai quitté mon logement et je n'ai toujours pas récupéré l'intégralité de mon dépôt de garantie et ce malgré mes multiples relances par mail et mes courriers étayés (jurisprudence, doctrine) transmis avec A/R. Les brèves réponses expéditives qui m'ont été transmises par Foncia ne sont pas légales. Foncia fait absolument fi de la loi et notamment de l'article 22 de la loi du 6 juillet 1989 qui dispose que le dépôt de garantie doit être restitué dans un délai maximal de deux mois et qu'à défaut de restitution dans les délais prévus, le dépôt de garantie est majoré pour chaque période mensuelle commencée en retard. Je suis d'autant plus extrêmement déçue que j'ai incontestablement rendu le logement que j'ai pris en location en meilleur état qu'il ne m'avait été loué. J'ai réparé tout ce qui avait été indiqué cassé ou en mauvais état dans l'état des lieux d'entrée. Egalement le logement m'a été loué avec une cave et un garage encombrés d'objets appartenant aux anciens locataires. J'ai dû faire des allers-retours à la déchetterie afin de dégager les lieux et aujourd'hui on refuse de me rendre l'intégralité de ma caution pour des raisons qui ne sont absolument pas valables ? Il est également à noter que l'état des lieux de sortie a été réalisé par CONSTATIMMO (appartenant au même groupe que Foncia) qui n'a qu'un seul but : vous voler et non sans honte. L'état des lieux a été réalisé de façon particulièrement choquante. La personne en charge de mon état des lieux de sortie affirmait oralement que tout allait bien, que j'avais pris grand soin du logement. Lorsque l'état des lieux de sortie a pris fin, elle me présente sa tablette pour signature. Je lui demande alors si je peux prendre connaissance de l'intégralité de l'état des lieux de sortie et ainsi de tout ce qui a été noté pendant l'état des lieux. Elle m'indique que cela est impossible et que ce qui est indiqué est ce qu'elle a formulé à l'oral durant l'état des lieux de sortie. J'insiste et elle refuse toujours. Pressée et me pensant en confiance je signe alors. Quelques heures plus tard après réception de l'état des lieux de sortie par mail, il s'est avéré qu'aucune des remarques indiquées sur l'état des lieux de sortie n'avait été formulées à l'oral par la personne représentant CONSTATIMMO. Ces pratiques sont honteuses et la réalisation de l'état des lieux de sortie n'est pas contradictoire comme l'exige la loi. J'ai transmis en date du 16/03 un nouveau recommandé à Foncia et j'attends leur retour.

  • Avatar de Nicole.R
    Nicole.R 09/02/2024 à 12:37
    Note de : 1 / 5

    N’ Y aller surtout pas. Incompétents et mal aimable. Malheureusement, je suis copropriétaire de Foncia pour un appartement à Saint-Maur-des-Fossés. Sinon je n’aurais jamais choisi d’avoir quelques relations commerciales. Que ce soit avec cette agence qui ne répond pas aux mails et qui ne répondent pas aux appels téléphoniques. Lorsque vous avez la chance d’avoir quelqu’un, celle-ci n’en a rien à faire de votre message. Mal aimable possible.

  • Avatar de Lou-Anne.a
    Lou-Anne.a 17/01/2024 à 07:16
    Note de : 1 / 5

    Il fait entre 12 et 14 degrés chez moi depuis deux semaines avec les baisses de températures, malgré le chauffage au maximum. Premier contact par mail sans réponse. Contact au téléphone lundi, personne pour s’occuper de mon problème (gestionnaire en congé et assistante qui ne répond pas), jusqu’à ce qu’on me passe la directrice. Elle devait envoyer quelqu’un pour faire un diagnostic, mais toujours pas de nouvelles. Je modifierais mon avis si mon problème est réglée un jour.

  • Avatar de KevG.
    KevG. 02/10/2023 à 13:34
    Note de : 5 / 5

    Après une première bonne expérience avec FONCIA il y a dix ans, j'ai ré-itéré et n'ai pas été déçu. Madame Tremoureux m'a très bien accueilli et conseillé, j'ai pu trouver un appartement qui correspondait à mes critères. Monsieur Besnault a ensuite très bien pris le relai en suivant le dossier de près pour les réparations qu'il y avait à y faire. Très satisfait de l'équipe FONCIA une nouvelle fois :)

  • Avatar de Fabrice.I
    Fabrice.I 24/07/2023 à 13:55
    Note de : 1 / 5

    Rappel de charges (non justifié) prélevé 2 fois par erreur, une relance écrite par semaine depuis 6 semaines, aucune réponse ni appel, et encore moins de remboursement. Quel manque de discernement et de professionnalisme ! A la limite de l'incorrection et de l'impolitesse, mauvaise expérience.

  • Avatar de Fréderic.E
    Fréderic.E 23/06/2023 à 13:41
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Monsieur SAUMONT, Je me permets de rajouter un commentaire supplémentaire. A ce jour notre dossier n’est toujours pas soldé. Je vous ai envoyé un mail et toujours la même chose : le néant chez FONCIA Saint-Maur Personne ne me répond à l’agence (même vous) !!! Que dois-je faire pour obtenir gain de cause ? Vous traiter tous vos clients de la sorte ? Merci de me rappeler en toute urgence. Cordialement ________________________________________ Voilà maintenant près de 4 mois que l’on relance l’agence FONCIA pour récupérer la caution de notre appartement mis en gestion locative. Foncia ne gère rien, nous sommes obligés de réclamer le payement des charges au syndic. La gestionnaire ne répond pas au mail et ne répond pas au téléphone. Son assistante nous laisse dans l’incertitude et demande d’appeler leur service comptable (un comble !!!) On demande des explications sur notre solde et là encore il faut voir avec le service comptabilité qui me rappelle jamais. Les difficultés mis en avant est un nouveau logiciel informatique et qu’ils sont débordés. Que fait-on pour le client ? Normal d’attendre autant de temps pour répondre et traiter nos demandes ? Par contre pour facturer une étude de hausse de loyer là pas de soucis 85€ facture dans la semaine !!! En plus la hausse proposée est incomparable avec le DPE et loi de la mairie de Paris. En conclusion que devons nous faire pour avoir gain de cause dans cette agence ? Mr le Directeur d’agence j’attends un retour rapide sur le traitement de notre dossier. Cordialement.

  • Avatar de gabriel.i
    gabriel.i 23/06/2023 à 07:58
    Note de : 5 / 5

    Agence réactive et efficace, la dame qui s occupe des visites, madame Tremoureux est très sympa, elle saura répondre à vos demandes tant pour coïncider à vos critères de recherches que pour l accompagnement dans la constitution du dossier. Un client très satisfait

  • Avatar de gregoire.i
    gregoire.i 23/06/2023 à 07:09
    Note de : 5 / 5

    A la recherche d'un appartement avec des critères bien spécifique depuis un mois, j'ai pu trouver en une semaine le bien recherché. la responsable de la location madame Tremoureux a été très professionnelle, sachant être à l’écoute de nos besoins et réactive lorsque cela a été nécessaire.

  • Avatar de VINCENT.E
    VINCENT.E 29/03/2023 à 23:04
    Note de : 1 / 5

    Bonjour à tous, je me suis présenté à à l'accueil cette agence Mardi Matin pour rencontrer la personne qui s'occupe de la gestion locative, hélas la personne n'était pas présente, je me suis rendu l'après-midi sous les consignes de la dame de l'accueil, l'après-midi la seule personne qui s'occupe de la gestion locative ne pas sur place, la dame de l’accueil me réponds elle ne pas là, passer demain après-midi soit le mercredi après-midi, je suis venuu, une fois de plus, la gestionnaire ne pas là, passer demain à midi jeudi du coup, j’essaie de comprendre les horaires de la gestionnaire, la dame de l’accueil me réponds je ne suis pas son assistante je prends déjà ses appels. Aucune autre personne dans l’agence est capable de prendre en charge vos questions, si la gestionnaire part demain, l’agence ferme, vous êtes renvoyée direct de la porte d’entrée. Moi, innocent et gentil, à la recherche de louer un appart, je me plie. Et j’essaie de ne pas déranger je demande son numéro professionnel, il a juste le numéro de l’accueil, j’ai réussi avoir un l’adresse e-mail, j’envoie un e-mail pas de réponse, je suppose que la gestionnaire doit être débordé entre ses visites et tout l’adm de la gestion locative, je suis gestionnaire locatif, je comprends le travail. « Mon mécontentement c’est avec l’exécrable dame de l’accueil, Oui, c’est pourquoi, encore vous !? vous avez déjà était là 3x j’ai vous ai déjà dit-elle ne pas là, je suis venu sous vos consignes à chaque fois, méprisantes, vous regard de haut en bas pour savoir si vous êtes dignes de son bonjour, cela m’a mis hors moi, vouloir mépriser le client. 'comme vous avez dit, je suis un con*rd mais vous etes une vraie co**a**e' Chez Foncia ils ont une très mauvaise réputation, je comprends mieux pourquoi dans leur agence la porte est bloquer vous devez sonner, cas ils sont détestable à l’accueil, même au commissariat vous avez un meilleur accueil. Mes excuses à mes chers confrères qui sont venu de leur bureau essayer de me calmer à l’accueil, vous avez une agence magnifique, mais avec un très mauvais accueil, Je vous déconseille de vous rendre dans cette agence, ou allez avec rdv confirmer par l’agent, mais si vous avez trouvé une annonce comme ça sur leur site, et vous allez à leur rencontre, pari assurer vous êtes renvoyée, de mon côté je partagerai mon expérience avec tout le monde que je peux le bouche à oreille de cartier un bon marketing. Bien à vous

  • Avatar de Sarah.a
    Sarah.a 10/11/2022 à 11:11
    Note de : 5 / 5

    Une véritable chance pour nous d'avoir Foncia Val de Marne - Saint Maur Zola en gestionnaire, l'équipe est présente et à l'écoute, en tant que locataire nous avons rencontré des pannes et Foncia a immédiatement réagit et fait intervenir une entreprise en urgence pour que nous puissions avoir la réparation. Ils sont réactifs et ne délaissent pas l'humain, je recommande vivement de leur faire confiance ! Merci à toute l'équipe et particulièrement Mme Afonso et Mme Lourenco

Ajouter un avis :

Veuillez completer le formulaire ci-dessous.

Votre note :

Color Switcher