FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Tarbes | R. Carnot Agence immobilière

Très déçue du suivi de la gestion locative. Obligée d’envoyer des dizaines d’e-mail, et des relances pour avoir une réponse. Déjà une semaine d’attente sachant qu’il s’agit de l’entretien de l’appartement que nous venons de prendre.

Merci à Madame Duclos de Foncia Tarbes qui m'a proposé un superbe appartement correspondant à mes critères de choix, dernier étage, traversant,vue sur les Pyrénées, grande loggia, pièce à vivre de 60 M2, un vrai dressing, climatisation, aucune mitoyenneté avec le seul voisin de palier, zéro bruit, j'ai trouvé mon paradis !

5appels tel sans reponse concretes ,on va vous rappeler jattend toujour un appel Un grand professionnalisme a lenvers a fuir

Je rajoute 2 étoiles car la responsable nous a appelé personnellement pour discuter et faire le nécessaire pour nous rendre la caution rapidement.

Beaucoup de gentillesse et de réactivité. Je suis contente d’être aussi bien accompagné dans ma nouvelle vie.

Demandes prévues et réponses adéquates, merci beaucoup Foncia. En tant que locataire, je suis tout à fait satisfaite des prestations de Foncia : rapide et efficace !

EXCELLENTE GESTION, avec conseils et arrangements adaptés. Du sur mesure appréciable,

excellent suivi de la location de ma maison de Tarbes, avec un remerciement tout particulier à Juliane DUCLOS pour son travail et sa disponibilité.

J'ai eu quelques petits soucis avec vous, (inversion des relevés de compteurs d'eau et problème pour me faire rembourser la non consommation, mais j'ai tout de même perdu plus de 39€ de l'ancien occupant des lieux) mais cela après 2 mois viennent d'être résolus, sauf les 39€.

Je vis dans un logement gérer par Foncia depuis 5 ans où on enchaine les problèmes et où la gestion était inexistante.. mais depuis l’arrivée de Mme Duclos Julianne tout rentre dans l’ordre grâce à son efficacité et son dévouement à résoudre les problèmes. Merci encore!

Je tiens à vous adresser mes sincères remerciements pour l'accompagnement, le professionnalisme dont vous faites preuve pour la gestion de mes biens. Merci encore pour les réactivité et votre suivi. Je n'hésiterai pas à recommander votre agence à mon entourage ou à faire appel à vos services pour d'éventuels futurs projets. Bien cordialement

Depuis déjà 3 ans chaque hiver une forte moisissure s'installe sur le mur dans mon appartement. Malgré de nombreux appels à l'agence de Tarbes , le technicien n'est jamais venu pour trouver la cause. Je n'arrive jamais à avoir la gestionnaire de la résidence Richelieu au téléphone, parfois elle répond aux mails mais sans suite. Si vous voulez avoir des problèmes, bienvenu à l'agence Foncia de Tarbes !

Agence à fuir! Pendant mon premier mois de préavis l’état des lieux de départ a été fait à leur demande, les clés m’ont été prise donc plus d’accès au logement mais m’ont bien prélevé les 2 mois suivant. Également la caution ne m’a pas été rendue dans son intégralité, motif : provision ordures ménagère, alors que les ordures méganere étaient incluses dans les charges. Incompétents et voleurs

J'habite dans un immeuble dont Foncia gère le syndic. Cela fait depuis le mois d'août 2024 (et peut-être avant mais je n'étais pas dans l'immeuble), qu'il y a une infestation de cafards dans l'immeuble. Le problème était concentré dans un appartement mais il tend à se généraliser à l'immeuble. Foncia est prévenu mais la personne qui gère le dossier (je ne peux pas donner son nom malheureusement) ne fait rien. Quand j'essaie de contacter Foncia, on m'envoie paître parce que je ne leur verse pas directement de loyer et que c'est à mon propriétaire de gérer le problème. Nous sommes en janvier 2025, rien n'a été fait pour régler le problème. Une entreprise est venue, en septembre, constater le problème et mettre de la pâte qui est censée les appâter et tuer le nid... Preuve en est que la matière ne fonctionne pas puisque j'en trouve encore régulièrement dans mon appartement ! Pour un problème qui était localisé, nous tendons maintenant à un problème qui se généralise. Foncia est à fuir ! C'est inadmissible de laisser les gens vivre dans un état d'insalubrité pareil. Louez ailleurs !

Une agence tres réactive dans tous les domaines Dépôt de dossier , Réponse L équipe est à l écoute Et des qu il y a un souci dans l appartement , les solutions sont trouver en mins de cinq jours Merci à Mme Duclos

Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de Foncia pyrénées gascogne pour leur réactivité et leur professionnalisme. Grâce à eux, j'ai pu trouver un logement rapidement, malgré mes contraintes de temps. L'agent immobilier a parfaitement compris mes besoins et a su me proposer des options adaptées. Tout a été bien organisé et le processus a été fluide du début à la fin. Je recommande vivement cette agence à toute personne en recherche d'un logement. Un service de qualité et un accueil très sympathique !

Agence malhonnête, sans parler de leur temps de réaction en cas de problème.

A fuir ! Je suis locataire chez Foncia depuis quasiment un an. De nombreux problèmes non résolus. J’ai un bébé prématuré qui nécessite un logement sain, et malgré mes multiples relances concernant l’humidité de mon logement on m’indique simplement d’aérer l’appartement et de le chauffer, on me prend pour une idiote. Il n’y a même pas de système de ventilation dans les pièces d’eau ! Si mon bébé a des problèmes de santé conséquents à cause de votre négligence, je ne manquerai pas de vous poursuivre en justice. De plus j’ai été victime d’une infestation par les vrillettes du bois courant août, je me suis déplacée à l’agence à plusieurs reprises mais madame Duclos n’a pas daigné sortir de son bureau. Depuis août, les vrillettes n’ont absolument pas été traitées et on m’a laissé dans un appartement infesté par des centaines et des centaines de bestioles, non traitées jusqu’à ce jour, j’ai du m’en débarrasser moi même à passer des nuits entières à les écraser une par une ! Après avoir saisi les services de l’hygiène, étant donné l’incompétence et la négligence de madame Duclos, 2 entreprises se sont déplacées mais aucun travaux n’a pourtant été réalisé à ce jour. C’est vraiment honteux ! Pourtant mon loyer est payé chaque mois à la bonne date et lorsqu’il s’agit de payer, l’agence n’a jamais de retard pour réclamer ! Lorsque les problèmes viennent des propriétaires de même, mais lorsqu’il s’agit des locataires, on vous laisse dans une attente interminable, rien n’est fait, et ils ne prennent même plus la peine de répondre au téléphone. À fuir vraiment de toute urgence ! Ils font du cache misère, mais lorsque la misère refait surface, c’est de votre faute parce que vous n’aérez pas bien. Mes biens personnels ont moisi ! Il y en a pour + de 4000€ d’affaires ! Vraiment honteux, si vous souhaitez une agence qui ne se soucie absolument pas de ses locataires et ne court qu’après l’argent, foncez chez Foncia !

Grand manque de déontologie ! Si vous avez besoin de rien aller chez Foncia !

Locataire pendant plus d'un an. Frais à payer après l'état des lieux de sortie réparations/nettoyage inexistants/injustifiés sur la base d'un état des lieux sous-traite à la sortie des logement

Proprietaire de plusieurs appartements gérés par juliane Duclos depuis de très nombreuses années, je suis très satisfaites des tesultats obtenus mais aussi et surtout des relations de confiance et d'amitié avec lesquelles 'ous travaillons et qui m' assurent une grande sérénité. Je l'en remercie.

réactivité et implication dans les réponses apportées par l'intervenante de foncia à notre situation..

Locataire depuis presque 3 ans, nous avons rencontré que des soucis, nous payons actuellement un loyer à 845€, avec un WC à l’étage qui n’a jamais fonctionné malgré les interventions. Un plombier épuisé, qui s’est fait hurlé dessus par la responsable ! Il clame depuis un moment que c’est impossible de réparer ces WC… mais tant pis on a lâché l’affaire, on se sert des WC du bas… mais on paye quand même plein pot ! La maison est vétuste, atroce, j’ai mis l’ARS sur le dossier car nous avions le auvent qui allait tomber sur nos têtes… presque 1 an !!!!pour le réparer. Inondation d’excrement dans notre chambre, et j’en passe… on a lâché l’affaire pour ne pas être en dépression, nous construisons notre maison. Mais aujourd’hui c’est la goutte de trop ! Plus de chauffage ni d’eau chaude, malgré nos appels, on en a rien à faire de nous clairement, j’ai un bébé de 9 mois avec des problèmes de peau… mais ils s’en foutent, je suis vraiment épuisée moralement. Si seulement j’avais les moyens de leurs faire un procès, je l’aurais fait. On est à bout 😔

1 étoile et encore si on pouvait mettre zéro je le ferais, plus incompétent que des personnes qui ne travaillent pas, d'ailleurs travaillez vous ? Non car j'attend votre réponse depuis 1 mois après de multiples visite (elle est pas là il faut revenir plus tard) et puis après de multiples mails sans réponse.... Ah et au faite je suis clients chez vous depuis des années mais j'essaie toujours de vous joindre pour partir mais apparemment c'est trop compliqué pour vous de travailler... Breff agence a fuir, sauf si vous aimez travailler avec un mur

5 appels dans une seule journée pas une réponse, en gestion accueil téléphonique on nous apprends à décrocher en 3 sonneries quitte à s’excuser et faire patienter ! Mais là c’est 0 !

Propriétaire depuis plusieurs mois dans une résidence à Tarbes , on demande un rappel depuis le mois de Décembre . Sans parler des mails restés sans réponse qui nous font louper une AG sur laquelle des devis « douteux » sont présentés … On a demandé plusieurs fois à être rappelé par le directeur sans succès non plus .. On nous dit avoir reçu des papiers qu’on a jamais reçu , bref comment on peut traiter des clients ainsi … à ce stade il faut vraiment changer de métier c’est insupportable , heureusement que nous nous comportons pas de la même sorte avec nos clients car je pense qu’on aurait pas eu la chance de pouvoir investir dans l’immobilier .. Je pense qu’on va pas tarder à faire les 250 km qui nous sépare de l’agence . À la lecture des avis Google , malheureusement on est pas les seuls .. et Mme Sylvie D est sûrement une des seules personnes qui n’a pas d’ordinateur ni de téléphone professionnel puisqu’elle répond jamais , Foncia est sûrement la seule entreprise de France qui lui a pas mis de matériel à disposition

Nous sommes propriétaires. Nous sommes très contents de l'accueil et de la gestion de notre appartement. Nous bénéficions de conseils très éclairés ce qui nous aide énormément.

Je tiens à laisser un commentaire car, peut-être que là on me répondra ! J'ai quitté mon logement le 28/10, et on me facture le loyer jusqu'au 5/11, le logement a été repris desuite. On me dit qu'ils sont dans leur droit car mon préavis fini plus tard, je dis OK, mais je suis quand même pas super d'accord. J'ai passer un mois et demi en hiver sans chauffage ni eau chaude, j'ai payé mon loyer et j'ai pas fait trop trop de vague. Et là je n'ai toujours pas ma caution de restituée, et je suis dans la galère et personne ne me répond !! C'est inadmissible. Je voudrais donc récupérer ma caution au plus vite. Merci de votre compréhension.

Toujours aussi compétentes Mmes Duclos et Berthaud pour leur professionnalisme. Nous sommes locataire, elles ont toujours été réactivent à nos problèmes Merci encore Mesdames

Foncia (Mme Duboe) n'a pas compris ce qu'implique être le syndic d'une résidence. Quand un client vous envoie un message, la moindre des choses est de répondre. A quoi sert Myfoncia sinon ? Quand on vous envoie un mail et qu'on reçoit un message automatique comme quoi Votre message a été supprimé sans être lu on se demande d'où vient ce manque de professionnalisme et de respect envers les clients. Si nous vous contactons, c'est généralement parce qu'il y a un problème et que nous avons besoin de votre aide pour le gérer. Trouvez-vous normal qu'une fuite d'eau inonde la résidence depuis 6 mois ? A quoi sert l'argent que nous déposons pour le fond travaux ?

Superbes équipes, très sympathique, encadrement du début jusqu'à entré.arrange dans la mesure du possible , je recommande Foncia car le bien qu'ils nous on proposer nous convient parfaitement. Merci a cette équipe. A bientôt.

Propriétaire depuis 7 ans et président du syndic, gestion de copropriété médiocre, nous devons harceler notre gestionnaire quand nous avons un problème ou juste une question, même après plusieurs appels et plusieurs mails nous n’avons aucune réponse la résidence est laissée à l’abandon mais l’argent lui est bien encaissé !! La vente d’un appartement sans le consentement des propriétaires au prix de 17000€ pour une T3 à l’heure actuelle n’est pas une escroquerie ?! Si seulement je pouvais être contacté par quelqu’un de compétent, comme peut-être le directeur ?! Plus que quelques mois avant la fin du contrat avec Foncia !!!!

Très satisfaite du sérieux de l'agence. Locataires, les personnes habilités ont toujours répondu rapidement aux aléas du logement. Une visite préalable avant de quitter les lieux est un plus, pour anticiper l'état des lieux final. Rien à redire, je recommande.

Après 10 tentatives infructueuses pour les joindre au téléphone, je fais 300 kms pour me déplacer en agence, souhaitant louer un des biens proposés sur le Bon Coin. Après m'avoir fait amplement attendre tandis que le personnel désœuvré papotait, on me dit que la personne qui s'occupe du bien n'est pas là et que je serai recontactée le jour suivant. Jamais eu de nouvelles. J'ai loué ailleurs.

Je reviens sur mon précédent commentaire. La gestion de mon nouveau dossier est un désastre... Je n'ai plus dutout l'impression d'être accompagné... Je suis extrêmement déçu...

Je recommande vivement Foncia Pyrénées Gascogne qui gère avec professionnalisme mes biens et j'apprécie particulièrement les conseils et la compétence de Mme Duclos et son équipe.

Je mets 1 , c'est une honte le syndic , je vais porter plainte contre votre agence , vous nous avez fait un devis de 16000 euros que vous n'avez pas fait signer à temps et cette même entreprise demande maintenant le double c'est à dire 32000euros ! Une honte !! Honte à Foncia ! Au lieu d'assumer vous nous demander de payer !!! De plus il y a des soucis sur des balcons on vous a signaler que c'est dangereuxet vous vous demander de l'argent pour faire du goudron dans la cour , c'est vrai que c'est important la cour plus important que le reste. J'espère qu'il n y'aura pas de dégât à cause des balcons !!!!

Vraiment très déçu, cela fait 3 ans que j'ai acheté un appartement à Tarbes avec une cave, j'ai demandé à plusieurs reprises à Foncia tarbes la clé pour l'accès à la cave ,et ça fait 3 ans qui nous balade avec des histoires à dormir debout, UN GROS MANQUE DE SÉRIEUX, mais pour réclamer l'argent des cotisations, ALORS LÀ il sont très fort

Ne vous recontacte jamais malgré les mails et les nombreux messages laissé à la secrétaire. Vous souhaitez parler à votre interlocuteur ? La solution est proche du harcèlement ! À fuir.

Les équipes de foncia de l'agence de tarbes font tout pour servir leurs clients : réactivité, disponibilité, amabilité. Elles sont professionnelles et garantissent une gestion immobilière parfaite des copropriétés. je recommande vivement cette agence dont je suis cliente depuis plus de 20 ans maintenant.

Equipe à l'écoute de ses clients. Etant locataires, nous avons eu plusieurs déconvenues à l'arrivée dans notre logement et Foncia a répondu rapidement pour traiter les demandes urgentes et ensuite s'occuper des autres demandes. Au final tout a été fait. Sérieux et professionnels, je ne peux que recommander cette agence.

Bonjour. Un grand merci à l'agence Foncia et en particulier, Mme Duclos pour sa disponibilité, son implication, son écoute et sa réactivité.

Un grand merci à Julianne Duclos pour la gestion de notre bien. Très professionnelle, efficace, de parole, très agréable et en qui nous avons totalement confiance.

Service de grande qualité,disponible à l’écoute et de bonnes initiatives. Je continue avec Foncia/ Tarbes avec plaisir (23ans de partenariat) E Laforme

Nous tenons à remercier Madame Duclos pour son aide samedi dernier suite à un dégât des eaux, d'autant plus qu'elle est intervenue un samedi alors que l'agence est fermée. Son plombier est passé le jour même et a pu s'occuper efficacement du dégât des eaux.

Chez Foncia, un grand plus. Très à l'écoute, compréhensive, efficace et rapide Madame Berthaud, a été parfaite, dès qu'elle a été mise au courant des dégâts dans notre apparement. Monsieur D. Loetscher, plombier, mandaté par ce même syndic, compétent et sympathique a fait le nécessaire dans les plus brefs délais. Efficacité et rapidité à tous les niveaux. Merci.

Un grand merci à Pauline labit pour son efficacité et son dévouement Très dynamique et très réactive elle a su répondre à nos attentes, avec une efficacité redoutable et tout ça avec le sourire🙏

Je suis très satisfait de votre agente immobilière chez Foncia Tarbes Carnot qui se prénomme Pauline. Bien que très jeune, elle s'est formidablement bien investie dans la recherche de mon bien. Son professionnalisme et son exceptionnelle relation avec le client,très rares de nos jours, méritent encouragement et récompense.

Très satisfait de la gestion de mon bien qui est parfaite et qui se déroule dans une relation de confiance très sécurisante.

Très reactif. Professionnel et très à l'écoute. Nous avons eu l'intervention du plombier Mr Estradera. Travail soigné et très professionnel. Bravo à Foncia