FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Tours | R. Blaise Pascal Agence immobilière

Des arnaqueurs, tout simplement ! Des biens alléchants mais des techniques d’arnaqueurs sans cœurs, à éviter absolument. Vous vous ferez extorquer légalement à la fin de votre location.

Comme beaucoup d'avis j'aurais voulu mettre 0. Fuyez cette agence pour gérer votre copropriété. Cela fait 2 ans 1/2 que nous avons un problème d'infiltration d'eau dans notre cave, le devis est correct et possiblement accepter, mais toujours pas de nouvelles. Mon mari appelle la gestionnaire depuis plus de deux mois et lui laisse des messages mais aucun retour. Elle nous a même parlé de faire faire les travaux par un voisin qui se proposait. De plus nous avons un soucis qui concerne la façade de l'immeuble qui date de 2020 et là encore silence radio. Si ça tenait qu'à nous, nous stopperions avec cette agence.

Corentin Pellissier est un excellent agent de Foncia Val de Loire. Très réactif, compétent et efficace. Du 1er contact lorsqu'il est venu évaluer l'appartement que nous avions à mettre en location, jusqu'à la mise en place d'un locataire et tout le suivi nécessaire depuis, Corentin a toujours été à l'écoute, fiable et capable de répondre à toutes mes questions avec gentillesse et efficacité. Un jeune mais grand professionnel! Je le recommande vivement!

Très mauvaise expérience avec cette agence. Le manque de professionnalisme est flagrant : informations floues, promesses non tenues, absence totale de suivi et une communication plus que décevante. À aucun moment nous ne nous sommes sentis considérés comme de vrais clients. Tout au long de notre dossier, nous avons eu le sentiment d’être ignorés, baladés, voire volontairement mis à l’écart. Une attitude inacceptable de la part d’une enseigne pourtant bien connue. Je déconseille vivement cette agence, et nous ne manquerons pas de faire part de notre expérience autour de nous.

Après trois mails et deux contacts téléphoniques, la responsable de notre résidence n’a toujours pas dénié nous répondre et ce depuis plus d’une semaine . Ce n’est pas la première fois d’ailleurs. on a des problèmes avec la porte d’entrée qui se ferme mal. Nous sommes dans un quartier très animé et j’ai l’impression qu’elle ne nous prend pas du tout au sérieux. Mais je pense pas que ça va au-delà c’est un manque total d’éducation et de correction. Ou alors un sérieux problème de communication et d’organisation. J’étais au conseil syndical, je m’en suis retiré à cause de cela. C’est désormais mon conjoint qui est membre du conseil syndical.

Une étoile par obligation. Si vous souhaitez louer un bien en passant par cette agence il vaut mieux prendre un temps de réflexion. En effet, vous ne reverrez pas votre caution. Je suis en total accord avec les autres avis. Nous avons eu de gros problèmes d’humidité dans notre logement lié à la VMC du bâtiment qui était défectueuse. Nous avons toujours fait le nécessaire et prévenus l’agence qui était même intervenu pour constater des dégâts. Ce soucis était général a l’immeuble. Lors de notre départ nous avions constitués un dossier avec toutes les démarches effectuées (mails, factures, etc.) que nous avons transmis à l’agence par recommandé bien qu’ils en avaient déjà connaissance. Une retenue de quasiment 200€ a été faite sur notre caution pour « lessivage des plafonds » pour les murs où nous avons eu des moisissures alors que nous l’avions déjà fait (achat de produits spécifiques, peinture etc.). Nous avons envoyés un contestation pour cette retenue il y a un mois. Nous avons appelés toutes les semaines mais nous n’avons jamais eu de retour. Nous sommes donc dans l’obligation d’ouvrir une procédure. Donc posez-vous cette question avant de vous engager: est-ce que la location du bien en vaut vraiment le coup ?

Grâce à Foncia j'ai pu trouver un logement très rapidement. Merci à eux d'avoir été aussi efficace sur la visite et la gestion de mon dossier. Du grand boulot!!

Le genre de syndic qu’on paye 1200 € tous les trois mois et qui n’est pas fichu de nous rappeler malgré nos différents demandes et relances ; problème toujours en cours et non réglé

Merci à Madame HELIN, toujours réactive, elle a su répondre à toutes mes attentes et s'assurer que tout se passe bien. Je recommande !

Ca fait 3 Jours que j'essaye de les joindre par téléphone et par mail pour loué un appartement aucune réponse. J'écris cette avis après plus de 3h d'attente où l'on me dit de patienter et ça fait trois jours que je reste des heures à patienter pour espérer avoir quelqu'un au téléphone .

Cette agence a pris la gestion de mon appartement il y a 4 mois. Ils ont mis 3 mois à m’envoyer mes loyers alors qu’on m’assurait que cela allait se faire automatiquement. Je suis allé sur place pour trouver un arrangement et qu’ils me rappelent. Ils n’ont pas pris mes coordonnées et m’ont envoyé les huissiers le 24 des alors que je n’ai jamais eu de loyer impayé en 10 ans.m et que je cherchais à les contacter mais leur imcompetence m’en empêchait. Penseriez vous qu’ils auraient été honnêtes a me rembourser ces frais d’huissiers ? Absolument pas, une succession de mauvaise foi, d’inversion accusatoire pour me dire au final que j’allais sûrement pas les payer vu que ce n’était pas de ma faute. Mais surprise ils me glissent ces frais dans mes loyers suivants et la personne en charge ne me rappele plus. Jamais vu une aussi grosse boîte être aussi malhonnête!

Impossible de les joindre au téléphone cette agence gère notre copropriété. Seulement, la porte de l’immeuble ne ferme plus ainsi que la porte de garage qui reste ouverte depuis maintenant plus de trois mois et rien ne bouge sachant que les frais de copropriété s’élèvent à 110€ par mois je trouve cela malhonnête. Nous avons fait remonter les informations néanmoins rien ne se passe, aucune réaction de leur part. Cette agence ne s’occupe pas de ses copropriétés. Elle laisse les habitants de l’immeuble dans une insécurité sans nom. Ne faites pas confiance à cette agence elle n’est pas capable d’assumer vos besoins.

Mme Marion Loullier a été très réactive à mes demandes de renseignements. Dans l attente de l état des lieux et de la remise des clés le 14 mars prochain

Je n’ai pas les mots concernant ce qui mets arrivé ce matin. Ayant une situation critique et urgente pour mon déménagement, je suis à la recherche hâtive d’un nouveau bien. J’enchaîne énormément de visites, de rendez-vous conjugué avec mon travail très prenant. J’ai fait appel à Foncia concernant une visite d’un bien qui me plaisait, et j’ai caler un rendez-vous avec Monsieur SERINON Xavier pour hier soir à 18h. En juxtaposant plusieurs visites, sans messages de rappel par ailleurs. J’ai oublié le rendez-vous en question et je me suis donc pas présenté. Ce matin j’appelle à propos d’un autre bien, et je retombe sur Monsieur SERINON. Qui de prime abord, me prend de haut. Limite me gronde de ne pas être venue. En sachant que je n’ai pas reçu de sms, peut être un appel mais sans message vocal. Je me retrouve donc punie de ne pas pouvoir avoir de visite car j’ai malheureusement posé un lapin sur laquel je me suis excusé à plusieurs reprises. C’est un comportement inadmissible, mesquin, discriminatoire. Je suis cliente et on ose me prendre de haut et pire me gronder et me punir pour un oublie. Je ne comprends vraiment pas comment cela a pu en arriver jusqu’à là. Je suis du commerce aussi. Ça met arriver d’avoir des lapins par des clients, ça met jamais arriver en revanche de remonter les bretelles de quelqu’un pour un oublie. Jamais. Je me sent terriblement honteuse. Et indignée. J’aimerais avoir à faire au responsable de l’agence, histoire de discuter et éventuellement trouver un terrain d’entente. Belle journée. Doriane BENOIST.

En tant que propriétaire fuyez cette agence pour votre syndicat . C'est le 3 ème gestionnaire auquel j'ai affaire en moins de 3 ans . Ils ne savent pas gérer , sont débordés. La copropriété présente des fuites , l'électricité n'est pas aux normes et j en passe . Mais bon rien d alarmant pour eux . Par contre si vous bloquez les virements on vous appelle dans la semaine . Ils sont d'une plus grande réactivité ! Faites un syndic bénévole vous aurez plus de chances de mieux gérer qu'eux . Mr Dahamna

Premier contact affligeant et depuis impossible de les joindre au téléphone. Consternant. Quant aux mails : délirant d'inefficacité, ou de mauvaise volonté.

Nous avons loué pendant 2 ans un logement pour notre fils étudiant. Notre expérience avec foncia a été catastrophique, réparation sur une porte d'entrée en attente pendant plusieurs mois, réfrigérateur hors d'usage 3 semaines cet été, etc. Il était impossible de joindre au téléphone la gestionnaire qui n'était jamais disponible. Quand nous avons quitté le logement à notre grande surprise on nous a facturé des travaux exemple ampoule d'une hote qui n'a jamais fonctionné. Bref nous ne ferons plus appel à Foncia.

Bonjour, il est impossible de les contacter par téléphone. Les responsables de gestion ne rappellent jamais les locataires. Il n'y a aucun suivi de dossier. Cette agence n'a aucune considération et aucun respect pour les locataires. Gestion calamiteuse.

Difficile de parler de gestion...en tant que locataire j'ai été très déçue de l'absence d'accompagnement. Pratiquement aucune réponse aux mails, ou bien avec plusieurs semaines de délai y compris pour les urgences, et malgré les relances....j'ai dû systématiquement me déplacer en personne pour relancer les problématiques importantes concernant mon appartement ( infiltration eau par exemple), ce qui fait perdre du temps. Le personnel n'est pas désagréable au contraire je dénonce uniquement le manque de réactivité. En déménageant je me suis orientée vers une nouvelle agence qui sait répondre aux problématiques que l'on peut avoir en tant que locataire et il n'y pas photo. Je ne renouvellerai pas de nouvelle location avec Foncia.

À fuir : un appartement loué et rendu exactement dans le même état que deux ans auparavant : ils ont facturé des travaux complètement inutiles. Bilan, ils ont gardé la caution. C’est le 5eme logement que nous prenons pour nos enfants étudiants : jamais aucune autre agence n’a agit ainsi. C’est du vol. Purement et simplement.

Cette enseigne a reçu un avis de poursuites judiciaires au début de l'année 2024 pour divers chefs. On déconseille fortement. Il y a bien d'autres enseignes de toute façon et même plus forcément besoin d'une agence immobilière car tout se fait sur internet et il y a des tas de sites pour louer ou acheter sans agence.

Je vois que la gestion de cette agence est catastrophique que l'on soit propriétaire ou locataire ! Je suis propriétaire d'un bien en gestion dans cette agence avec des impayés de loyer depuis plusieurs années. Aucune négociation avec le locataire, et quand je demandais ce qu'ils avaient mis en place, je n'avais que des réponses évasives, floues, peu sûres et on me répondait toujours la même chose : envoyez l'huissier à votre charge ! Ok donc je n'ai pas besoin d'eux....donc je dénonce le contrat de gestion, je mandate un avocat et un mois après je récupère l'intégralité de mes loyers........Fuyez cette agence qui ne cherche qu'une chose, prendre les frais de gestion !

Logement situé rue du Rempart, vers le boulevard Heurteloup insalubre, et pas aux normes énergétiques. En l’espace de 4 mois, ma salle de bain est pleine de moisissure et l’agence m’informe qu’elle n’installera pas de vmc car il y a déjà une grille, qui ne souffle et n’aspire pas l’air (SDB sans fenêtre), d’après elle, je dois « prendre des douches moins chaudes et nettoyer au fur et à mesure ». Merci à notre gestionnaire de sa condescendance et son absence d’humanité.

Une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre zéro… Je suis vraiment déçue par cette agence. Après avoir fourni tous les documents et proposé plusieurs créneaux pour visiter un appartement, je n’ai eu aucun retour malgré mes relances. De plus, j’ai appris par hasard que l’agence était temporairement fermée, une information qui n’a jamais été communiquée. Cette gestion désorganisée m’a fait perdre beaucoup de temps et démontre un vrai manque de professionnalisme. Je déconseille fortement cette agence à toute personne cherchant un minimum de sérieux dans la gestion de leurs démarches immobilières.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Je suis actuellement locataire (depuis juin) dans un logement où je rencontre des problèmes dû à Foncia : depuis le mois de juin jattends que des travaux soient fait par eux pour avoir acces a internet, la gaine de lappartement etant totalement bouchée par du ciment et ne pouvant donc etre reliee à la fibre). Mon mari travaillant a domicile, il a besoin dinternet pour gagner sa vie. Je multiplie les mails, les demandes d'intervention, les coups de fil sauf que ni la gestionnaire ni son assistante ne daignent répondre. Je ne sais plus quoi faire à part peut-etre alerter la presse, prendre une médiation avec la mairie. Je n'ai jamais vu ça, on me ghost littéralement... En attendant Foncia nous privé des revenus de mon mari qui ne peut pas travailler sans internet. Du coup est ce que Foncia attend un drame pour intervenir? Est ce que Foncia attend de nous mettre dans la précarité la plus totale? Surtout, surtout, ne mettez pas un orteil chez Foncia, ce sont des incapables.

Je déconseille, nous sommes locataire depuis 2 ans dans un logement, suite à une perte de badge pas longtemps après notre entré dans l’appartement, je suis parti faire la demande pour en avoir un nouveau, et je n’ai jamais eu de retour depuis alors que j’en ai fait la demande à de nombreuse reprise. Lors de l’arrivé dans le logement nous avons pas eu d’explication sur l’utilisation de la clé « passe partout » c’est un voisin qui nous a gentiment expliquer qu’elle servais pour le local poubelle ainsi que les entrés au parking. Depuis nous avons eu plusieurs soucis dans les partis communes pas de lumière, ascenseur qui ne fonctionne pas plusieurs semaines dans un logement neuf ! Suite à cela j’ai envoyer plusieurs e-mail sans jamais avoir eu un retour de leur part. De plus nos loyers augmentent sans avertissement avant ni explications dans nos quittance de loyer.

Je note une étoile mais zéro serait plus la réalité. Impossible de joindre le standard et malgré plusieurs mails à la personne responsable de la gestion locative aucun retour. Aucun professionnalisme et surtout aucune considération pour les locataires. A FUIR !!!!

Des voleurs! Avec Foncia vous ne retrouverez jamais votre caution. Il y aurait toujours une bonne excuses pour vous prendre votre argent, sans parler des gestionnaires qui se font complètement absent à la suite de la location. Dès logement insalubre à l’arriver et pourtant il n’hésite pas à prendre des frais de nettoyage à tout le monde sur leurs caution, je pense que notre argent sert seulement pour leurs after work. Honteux

J’ai eu besoin d’une estimation de mise en location de mon appartement. J’ai été mise en relation avec deux personnes de Foncia, Monsieur Corentin Pelissier et Madame Martine Pinheiro. Les deux ont été ultra réactifs, attentionnés, à l’écoute et disposés à répondre à toutes mes questions et interrogations. Je les remercie vivement de leur professionnalisme et n’hésiterai pas à faire appel à eux pour la signature de mandat de gestion locative.

Je tiens à dénoncer les pratiques de vol de l'agence Foncia. Non seulement le personnel est désagréable, mais en plus ils se permettent d'ajouter des détails inexistants ou abusifs afin de conserver les cautions des locataires. L'état des lieux d'entrée s'est déroulé parfaitement avec des membres de leur équipe, mais l'état de sortie a été fait par un prestataire extérieur qui n'a même pas pris en compte l'état d'entrée. On m'a facturé la présence de calcaire sur le pare-douche qui était déjà là au moment de mon emménagement. Aucune photo n'a été fournie pour justifier cette accusation. Mon expérience avec cet agence a été catastrophique. Nous avons toujours été à jour de nos loyers et l'appartement était propre à notre départ, mais il semble que ce soit dans leurs habitudes d'agir de la sorte. Je vais faire circuler cette information autour de moi et je n'hésiterai pas à dissuader mon entourage de faire appel à Foncia pour la location d'un bien. Il est inacceptable de se faire voler de cette manière et il est important de dénoncer de telles pratiques.

Dommage qu’on ne puisse attribuer zéro étoile. Une agence malhonnête qui ne rend pas les cautions de ses locataires. J'ai été victime de leur arnaque et je regrette amèrement d'avoir signé avec eux. Sur une caution de 800€, ils ne m'ont rendu que 180€ en inventant des défauts qui étaient déjà présents avant mon emménagement. De plus, ils facturent des réparations injustifiées et se réservent de fournir des preuves concrètes. Leur comportement est scandaleux et leur manque de transparence est inacceptable. Je déconseille fortement de louer un logement avec Foncia car ils ne sont pas dignes de confiance. A FUIR !!!!

Aucun commentaire supplémentaire mon conjoint a déjà tout expliqué. Des voleurs et des incapables. Récupérer un appartement insalubre et le rendre en parfait état pour arriver à nous voler 900€. A deux doigts de nous demander un pourboire. Bonne chance à tous les locataire en place actuellement dans leur agence.

1 étoile et encore c'est déjà trop, car ça vaut 0 leur agence. Avec ma compagne nous sommes restés dans un appartement durant 1 an. A l'entrée dans les lieux, l'état de l'appartement laissait à désirer, ma compagne a tout nettoyé de fond en comble, alors visiblement quand je vois les autres commentaires dans lesquels ils prennent des frais de nettoyage exorbitants, je sais pas ce qu'ils en font de cet argent mais ce qui est sûr c'est que ce ne n'est pas pour nettoyer. Quand nous avons quitté le logement le 26 mars 2024, 2 mois plus tard pas de nouvelles pour la caution. Et la matin du 6 juin nous recevons un mail avec régularisation des charges locatives sans plus de détails, mais surtout une facture de remplacement du WC en date du 1er juin d'un montant de 579 euros. Donc sur une caution de 600 euros, la régularisation des charges et le remplacement du WC, déjà de garder la caution ils réclament 330 euros en plus. C'est proprement scandaleux. Surtout que sur le bail de sortie il n'y a rien à signaler, bail de sortie fait par un prestataire puisque visiblement chez foncia ils sont fainéants pour décoller leur derrière de la chaise du bureau. A oui puis quand vous voulez avoir quelqu'un au téléphone, et bien il faut se lever tôt. Il serait bon que foncia envisage un stage de citoyenneté et de mise en relation du public pour leurs salariés. On attend la réponse automatique à mon message qui dira oui il faut prendre contact avec nous pour en discuter, mais il faudrait déjà bosser correctement et être à son bureau afin d'avoir quelqu'un la bas. Un courrier est fait pour facturation abusive. Un conseil, fuyez ces voleurs.

À FUIR ! J’ai eu un appartement situé place rabelais à tours, je l’ai eu dans un état déplorable, cafard sous la cuisinière, qui en passant était très insalubre, frigo ne fonctionne pas, poussière toile d’araignée, sdb qui fuyait etc etc.. Je le rend dans un état nickel, beaucoup mieux que quand je l’ai eu et à l’état des lieux c’est une personne qui est prestataire qui est venu, parce que ces faignants ne sont capable que de rester derrière le bureau. Tout ça pour dire que je n’ai jamais récupéré ma caution alors que je n’ai jamais eu un loyer de retard, je me suis bataillé mais ces voleurs ont gagnés et au vu des commentaires je ne suis pas le seul. De + ne vous en faites pas pour les augmentations etc ils se servent sans prévenir, bande de voleurs.

Il n'y pas plus inutile métier qu'agent immobilier, la valeur ajoutée est plus que faible. Dans le milieu du tertiaire les prestations qui vous incombe sont les plus simple possible et pourtant même les basiques vous ne les avez pas. Cela fait 47 jours que j'ai cessé de payé mon loyer dans l'espoir de vous avoir finalement au téléphone, ce qui c'est soldé par quelques textos automatisé de votre service contentieux, seul signe de vie de votre part. Vous êtes à la qualité ce que les politiciens sont a la transparence, totalement antinomiques. Je plains les propriétaires qui on eu le malheur de vous donner leur bien en gestion, quoi que il est possible, peut être, qu'il jouissent d'un service de cirage de pompe et sourire mielleux. Comme ce qu'il y a de pire qu'être inutile c'est de s'en rendre compte, je me délecte de vous savoir entrain de me lire. Si vous voulez être payé accordé moi le minimum de respect qui m'est dû.

Le loyer est payé par prélèvement de l’agence et non par virement du locataire donc très facile de facturer ou de retenir ce qu’ils veulent !!! Ne tient pas ses engagements de travaux de remise en état, par contre ils facturent des travaux sans se poser de questions ! Quant à la caution rendue, in extremis sur le délai légal, ils se permettent des retenues dont ils ne vous préviennent ni justifient aucunement auparavant !!! Et je ne m’étendrai pas sur les problèmes de clés et bien d’autres… Je ne recommande pas du tout cette agence !!! Alors je connais la suite … la réponse de l’agence aux avis négatifs : désolés appelez nous ! N’est ce pas à vous Foncia de faire la démarche ?!?!

J'ai été 6 mois en colocation, j'ai attendu plus de 2 mois sans nouvelles pour avoir ma caution, c'est la gestionnaire Madame Couedel, qui à tout fait bouger en l'espace de 24h. Je recommande cette gestionnaire. (Au vu des commentaires, personnellement j'ai eu la totalité de ma caution sans problème).

« Des incapables » me semble être là meilleure description. On en emménage pour une colocation (2 personnes donc) et il a fallu 2 semaines entières pour avoir le deuxième trousseau de clés ainsi que celle de la boîte aux lettres. De plus, nous n’avons jamais eu de réponses à nos mails, et aucune excuse de présentée malgré toute la gêne occasionnée. Seule la femme à l’accueil est gentille, serviable, et compréhensive. Merci à elle !

Agence pitoyable et je suis pas la seule apparemment, cela fait plus de 13 ans que j'ai pris un appartement chez vous ,j'ai toujours payé mon loyer qui augmente depuis des années mais pour ce qui est du service après vente, là c'est la catastrophe!Pour une fois que le ballon d'eau chaude tombe en panne je suis depuis 10jours sans eau chaude !!!!! Franchement vous allez entendre parler de moi .Entre le propriétaire et Foncia faudrait accorder vos violons ! Lamentable .

Une agence à fuir !!! Ils sont très forts pour ne pas rendre la caution quand on rend l’appartement. C’est hallucinant !! Cela ne les dérange pas de louer un appartement avec des normes électriques très limites ( prises électriques qui se déboîtent, tableau électrique vétuste) par contre ils se sont arrangés pour me facturer des frais à la sortie qui n’étaient absolument pas justifiés et quand je demande une justification je n’ai aucune réponse. Je pense qu’ils ne rendent jamais les cautions vu dans l’état ou j’ai rendu mon appartement le ménage était impeccable et rien n’était cassé ou abîmé !! Et puis les frais qui augmentent d’année en année sans vraiment d’explication et de détails !

Des voleurs !!!! Une honte concernant la caution et visiblement c’est assez récurrent quand je lis les autres avis. J’ai rendu mon appartement en parfait état avec simplement une légère fuite au niveau d’un robinet qui était très vétuste. Cette agence trouve le moyen de ne pas me rendre ma caution et de même me demander en plus de l’argent. Ils me font payer une clé que je n’ai jamais eu, une carte magnétique pour le garage alors que la clé rendue marchait très bien. L’état des lieux de sortie a été réalisé par un prestataire extérieur qui n’avait même pas mon état des lieux d'entrée. Quand j’ai appelé pour avoir des explications ; une dame pas aimable me répond « vous avez signé l’état des lieux à ce que je sache ». Je rejoins de nombreux avis que j’ai pu lire sur cette agence : « fuyez ! Vous ne reverrez jamais votre caution !!! » Agence lamentable mais rapides lorsqu’il s’agit d’encaisser l’argent Je ne vais pas en rester là croyez moi

Location pour un garage. Tout c'est très bien passé. L'agence et le personnel sont très sérieux. Aujourd'hui, à l'accueil j'ai été reçu par un charmante personne qui a très bien sue finaliser la fin du contrat. Donc les 5 étoiles sont parfaitement bien méritées pour l'ensemble de la gestion et la communication et ce depuis le début car Baptiste etait a l'heure au rdv pour la visite. Ah si toutes les agence du groupe etaient comme vous, je n'aurais pas de problème avec mon achat immobilier qui se finira en ma faveur car je n'ai rien à me reprocher. A suivre... Merci encore à vous .

Panne de chauffage pendant 1 mois, Les charges et loyers augmentent !!! Espérons que les locataires qui ont été privés de chauffage ou se situe la résidence Richelieu de la riche auront une régule sur leurs charges. Ma maman qui est d'un certain âge reste Chez elle toute la journée et a eu très froid. Un petit geste serait le bienvenue. Merci.

Foncia ou l'art de l'incompétence remarquable. Je ne suis pas étonnée de lire les autres avis. En deux ans et demi de location, je ne me souviens pas avoir eu un mois normal. Prélèvements supplémentaires, changement de gestionnaire régulier et bien évidemment quand nous rencontrions des problèmes dans notre logement, plus personne pour répondre ou aider. Le meilleur pour la fin : retenue de dépôt de garantie et frais démesurés de réparations locatives demandés (on parle de + de 600euros quand même) tandis que l'état des lieux sortant ne mentionnait rien de la sorte. Après réclamation et demande de justification, tout le monde s'est renvoyé la balle et au bout d'un moment autruche : plus personne ne répond (par contre pour envoyer des avertissements de mise en demeure il y a du monde). Expérience pitoyable pour l’acteur de référence des services immobiliers.

J'attends les factures justifiant les retenues de 350€ sur mon dépôt de garantie de 700€. Rien dans mon espace MyFoncia et mon interlocutrice chargée de mon dossier dit ne pas y avoir accès. Par ailleurs, l'argent est arrivé sur mon compte plus de 2 mois après l'état des lieux. Je pense qu'avec un délai de 2 mois, vous êtes en capacité de rendre l'argent dans les temps et non avec un jour de retard. Certes, cela vous rapporterait moins...

Bonjour, Je vous déconseille très fortement de passer par FONCIA pour la location de votre appartement. Après l'état des lieux de sortie, ceux-ci ont retenu 282€ de forfait ménage sur ma caution pour des prises et les VMC qu'ils considèrent comme non nettoyés (je vous joins les photos pour que vous puissiez constater par vous même l'état)... Pour les VMC le mec qui a fait l'état des lieux m'a dit que j'aurais dû les démonter et les nettoyer, sachant qu'en location je ne m'amuse pas à démonter des choses (et le mec qui venait pour l'entretien de la chaudière ne l'a jamais fait non plus!). Bref, j'ai demandé les factures (comme l'autorise la loi) qui prouvent qu'ils en ont eu pour presque 300€ de ménage qu'ils ont retenus sur ma caution... je n'ai bizarrement aucune réponse!!!! Mon appartement était un F3 d'environ 55m2, je me demande pour nettoyer 4VMC et 3 prises comment ils ont pu en avoir pour ce montant!!!! Mon appartement était dans un état impeccable quand je l'ai rendu, ils ont vraiment cherchés de quoi me voler mon argent. Ma seule erreur a été d'être seule à mon état des lieux et de l'avoir signé parce que je devais partir... Bref je vous déconseille vivement de passer par FONCIA Tours surtout qu'ils ne te répondent même pas 😒

Attention si vous souhaitez récupérer votre caution ! N'y comptez pas ! Malgré un état du logement plus que correct après 11ans. Des retenus résiduelles sur les peintures 10%(qui ne sont jamais effectuées). Attention si vous souhaitez obtenir des explications concernant la facture vous pouvez vous accrocher. 3 mois pour nous répondre de façon plus concrète mais toujours à la défaveur du locataire, l'incompétence doit être une qualité pour pouvoir travailler chez eux. Si vous souhaitez rien ou avoir un manque de considération alors vous pouvez signer chez eux. Sinon fuyez ! Bon courage aux futurs locataires...

Des employés qui mentent pour perpétuer une arnaque bien ficelée afin de nous faire payer des réparations d'états des lieux mirobolants... 115€ pour 5m de joint plus 47€ de frais de déplacement... Vraiment ? Les conseillers sont près à mentir pour être tranquille et n'ont pas le bien être du client dans leur priorité. Je vous conseille d'être très très pointilleux lors des états des lieux d'entrée et de sortie, les réparations sont faites par une sous filiale de foncia, ils gonflent donc les prix.

Catastrophique. Si le logement trouvé était très bien, on s'est très vite aperçu qu'il y avait un problème de compétence. Les informations délivrées lors de la visite étaient fausses, les réponses aux mails mettaient des jours à arriver et répondaient à côté de la plaque mais le pire était à venir ... nous avons eu deux dégâts des eaux à 1 mois d'intervalle (décembre 2018 et janvier 2019) nous avons prévenu foncia mais ils ne semblaient pas pressé d'agir, fort heureusement on s'est organisé avec nos voisins. Les dégâts engendrés étaient conséquents, plafond cloqué, sol gondolé, humidité importante. La fuite à été réparée par l'intervention d'un autre propriétaire et heureusement car les travaux de réparation ont eu lieu en septembre et octobre 2022. Les gestionnaires (3) se sont succédés en prenant bien soin de ne pas traité le dossier. Seule Mme Genève Carine a su faire preuve de compréhension et de compétence car en 1 mois elle a repris le dossier et l'a finalisé parfaitement. J'ai vécu ma grossesse dans ces conditions et je trouve cela intolérable. Aujourd'hui nous sommes parti et bien que nous ayons remis l'appartement en état (1 semaine de travaux) ils ont gardé plus des 3/4 de la caution, sans explications. Je suis outré de ce manque d'incompétence et de professionnalisme ! Je déconseille cette agence aux locataires comme aux propriétaires

LA PIRE AGENCE !!! Tout simplement des voleurs Pour vous dire que je leur ait donné une caution et de bonne fois le logement a été nettoyé, sur une caution d'environ 500 euros je n'ai récupéré que 200 euros des voleurs quelle horreur surtout qu'il faut leur courir après des mois pour l'obtenir et bien entendu rien n'est dit, c'est simplement une surprise parce que ces malhonnête prenne sur votre caution pour soit disant faire un ménage à votre sortie alors qu'il est fait donc pour 20m2 la facture a été de 300 euros environ, pour 20 m2 !!!! et vous souhaitez contestez il leur faut des preuves alors que vous n'êtes plus sur les lieux, il s'amuse à s'occuper du détartrage etc alors c'est clairement du vol. Une action en justice, avec toutes les victimes devrait être engagée contre eux, demandant leur fermeture, En plus le service est déplorable, aucune aide lorsque vous êtes dans le logement. A FUIR !!!!!!!!