FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Vienne | Crs Romestang Agence immobilière

Agence très réactive que ce soit pour planifier une visite ou pour le traitement de mon dossier. Je recommande ++

Client malgré moi car c’est l’agence de l’immeuble .. Aucune gestion professionnelle, aucun suivi, 0 rigueur, Bref … je n’ai pas les mots tellement l’incompétence est ancrée dans cette agence À fuir complètement si vous en avez le choix

à Fuire et je le redis à fuir. la location parfait, sauf que quand vous quittez le logement, 2 ans après on t'envoie des rappelles de charges de copropriété, c'est pas du foutage de gueule! super la gestion, alors dans 10 ans ils vont me trouver quoi ?

Je vais enfin pouvoir laisser un avis éclairé sur cette agence pourrie (sauf exception, voir plus bas). En un mot : FUYEZ !!! On commence avec l'accueil, elles sont toutes incompétentes, ne répondent jamais au téléphone, n'ont aucun accès au calendrier des gestionnaires, elles ne servent littéralement à rien si ce n'est transmettre les messages, et encore, même pas sûr que ce soit fait vu que personne ne rappelle jamais, un répondeur serait plus efficace ... On continue avec la première gestionnaire de notre copropriete, Mme Basile, son incompétence est vraiment notable, elle a d'ailleurs été remplacée très rapidement par une autre gestionnaire ... Pour le pire ... Comme quoi c'est possible ... Mme Leuriot, la nouvelle gestionnaire, est non seulement incompétente mais aussi une menteuse qui ne tient pas ses engagements, je me suis battu un an avec Foncia pour le remboursement de frais indûment prélevés sur mon compte à cause d'une promesse non tenue par cette menteuse ... Il a fallu faire intervenir la directrice pour faire annuler ce prélèvement, montrer les captures d'écran du mail qui prouve que j'avais raison. De plus cette gestionnaire s'est octroyé le droit de se moquer ouvertement de ma femme et moi même lors d'une assemblée générale (moqueries et remarques désobligeantes remontées par les voisins présents), il a fallu encore une fois faire intervenir la directrice pour obtenir des excuses, cela vous donne une idée du personnage ... Son excuse bidon = c'est pour amuser la galerie et détendre l'atmosphère ... Bref, on a vu mieux comme comique ... Mme Leuriot, de plus, ne répond jamais aux mails, il a fallu mettre le notaire en copie pour enfin avoir une réponse ... Réponse à côté de la plaque (comme d'habitude j'ai envie de dire), il a fallu faire intervenir mon assistance juridique pour éviter des frais inutiles que Foncia voulait encore prélever ... Enfin, j'attends toujours le remboursement de l'entrerien de la chaudière de l'année 2023 (oui oui ça fait deux ans à l'heure de ces lignes), qui devait être remboursé avant ma vente, promis par Mme Leuriot par écrit, bien entendu, je n'ai toujours rien, des menteurs ou des incompétents (ou pire). Je ne parle même pas des charges qui augmentent sans réelle explication, on nous renvoie vers des documents incompréhensibles où tout semble fait pour cacher des informations ... Mention honorable cependant au comptable très professionnel (Mr Mekraz) et Mme Pascale de la location. En bref, franchement, fuyez, quel soulagement de ne plus avoir à faire à cette agence pourrie.

Dans l'ensemble assez bonne gestion mais peut toujours mieux faire

Client malgré moi car membres d’une copropriété géré par Foncier, je déconseille clairement cette agence, et invite les futurs clients à faire preuve de vigilance. Outre l’attitude désinvolte et le manque de réactivité, vous y trouverez de l’incompétence à tout les étages. Exemple concret : Ravalement de façade voter courant 2023 avec devis validé + provision sur charges récoltées cette même année. Nous voilà fin avril 2025, les travaux n’ont jamais débuté et devraient à présent nous coûter 10 000€ de plus qu’en 2023. C’est d’autant plus regrettable que nous sommes à nouveau au stade de la validation de devis 2 ans plus tard. Ce type d’agence devrait inspirer confiance et accompagnement. Forcé de constater l’énorme amateurisme dont-elle fait preuve. Mr Simonelli

Très satisfait. On cherchais une location, et le service location (avec pascal et Marion) ont été top. On a trouvé notre bonheur dès la première visite. Les infos étaient claire et rapide. Merci pour votre professionnalisme.

Nous sommes locataires depuis maintenant 2 ans et demi et sommes très satisfaits des services de Foncia Vienne. Notre gestionnaire madame Canipel a toujours été disponible et efficace pour répondre a nos questions et dans le traitement de nos problèmes. Elle est en plus toujours très sympathique, ce qui est très agréable dans la communication.

Merci à Madame Degaine qui a été là de A à Z sur notre dossier et nous a permit d’obtenir le logement que nous voulions. Elle nous a conseillé sur les documents à fournir pour maximiser nos chances d’obtenir le logement. Elle s’est montré très humaine et disponible pour toute question. Merci à elle :)

J‘ai visité l’appartement virtuellement chez foncia. Ils m’on caché des informations importantes. Ils ne m’ont pas dis qu’il y’a pas de réseau, que l’appartement es humide. Le jour d’état des lieux je me rend compte le robinet de la cuisine es roulier les placards et le sole de la cuisine en très mauvaise état. Je les ai contacté personne n’est intervenu. Un mois après la moisissure à commencer à sortir les radiateurs sont tomber parce que les murs étaient tout en bois fin et l’humidité a fait tomber les radiateurs. Je les ai contacté personne n’est intervenu. J’ai fais 6 mois dans cette appartement. Puis ils viennent me rajouter 800 euro à payer pour les dégât et mon bail n’a pas été remis.

Je remercie l’agence et plus particulièrement Marion du service location qui a été très réactive pour la visite et le suivis de mon dossier. C’est plaisant de travailler avec des professionnelles comme eux. D’une manière général , Foncia ne ma jamais déçu . Des bugs ou des problèmes ça arrive tout le temps d’une manière générale, mais on reconnaît les bonnes entreprises quand ils les règles rapidement ! Chez Foncia c’est le cas.

Belle expérience avec Foncia. Mon dossier pour un logement a été traité rapidement. Merci à Pascale et Marion pour leur efficacité et professionnalisme. Je recommande

En fait c'est plutôt -1000, qu'une étoile que j'aurais voulu mettre. je fais partie d'une petite copropriété, et je peux vous dire que la communication avec Foncia est du niveau zéro !! Ne rappelle jamais, quasiment jamais de réponses mails, une gestion déplorable des sinistres. Pas de son pas d'image quand à la date de l'AG qui aurait dûe avoir lieue en 2024 et que nous attendons toujours malgré une mise en demeure en courrier recommandé. Par contre n'oublie pas bien-sûr de faire les prélèvements à date. Un tel manque de considération de la part de personnes que nous payons est juste édifiant !!! Voilà c'est ça Foncia VIenne.

Gestion locative désastreuse, 1 an que je suis dans un logement et on n’arrive pas à mettre un nom sur mon interphone, et je ne vous parle pas de l’humidité qu’il y’a dans ma salle de bain c’est immonde et sa laisse des odeurs mais on me dit qu’il vont faire intervenir une société, j’attend toujours. Agence immobilière à fuir. J’aurais aimé mettre 0 étoiles mais pas possible.

Très belle expérience pour une location immobilière, Pascale est à l’écoute, disponible et m’a obtenue un bien à la hauteur de mes attentes. Mon dossier a été très rapidement traité et analysé. 10/10.

L'équipe Foncia de Vienne s'occupait de la gestion de mon appartement à St symphorien d ozon, et c'est naturellement vers eux que je me suis tourné pour sa vente. Je suis attaché à la marque Foncia, et j'ai eu la chance que mon dossier soit pris en charge par Séverine Ferrein. Elle a fait preuve de transparence, de conseils avisés, d'un suivi systématique après chaque visite, de grandes compétences pour une vente rapide malgré le contexte et au relationnel. Foncia doit se féliciter de collaborer avec elle, de bénéficier de son énergie hors normes, c'est un vrai plus pour l'image de l'enseigne.Je souligne que j'ai pu compter aussi sur son directeur des ventes d'un professionnalisme à toute épreuve... Merci à cette équipe !

Quand nous avons un souci dans nos logement ils font rien ils faut limite les relancer . eux parcontre ils nous relancer très très très vite quand nous avons à payer le loyer c'est les premiers à t'envoyer une relance , Agence immobilière médiocre .

J'ai eu à faire à la comptable de Vienne pour des questions et elle a su être d'une grande réactivité tout en étant super sympathique

À fuir vivement, vous envoi en décembre 2024 des régularisation de charges de 2022, alors que vous avez quitter le logement en novembre 2022. C'est pas un peu du VOL... À Bien y réfléchir

Pire gestion de copro que j'ai jamais vu En particulier, un trou sur la toiture de l'immeuble laissé sans intervention durant 2 semaines malgré l'urgence de la situation et les très très très nombreuses relances. Pendant qu'il pleut directement dans notre logement, Mr GAUDIN choisi de jouer au fantôme

C'est un syndic pas sérieux. Nous sommes une petite copropriété qui na pas été géré convenablement. Manquement grave à leur service a tous points de vu vis a vis du client

Suite à mon entrée dans un logement début novembre je peux dire que le seul bon élément de cette agence est l’alternant Édouard. À l’écoute, réactif, et investi. Les autres membres auxquels j’ai eu affaire auraient beaucoup à apprendre de ce jeune homme.

Foncia tout va bien pour signer des contrats. Quand ils perdent la gestion locative d un bien ... Tout ce complique .... Ils se fichent complètement du client et l abandonne et se moque même de l'aspect financier ! Une honte . Je ne recommande absolument pas .

Cirelli kélian : Merci à Marion et à l'agence FONCIA de VIENNE pour leur rapidité, que ce soit dans la prise de rendez-vous ou dans les réponses à mes diverses demandes ! Cela se complique cependant pendant la location, les réponses sont toujours rapides mais les actions le sont beaucoup moins. Ils N'hésiteront pas à vous facturer tous les surplus possible même lorsque c'est illégal (travaux liés à l'usure et refus de paiement de la banque pour ma part). 1 an que j'attends un interphone qui fonctionne et 3 mois une lampe de couloir. (En toute honnêteté c'est en partie la faute dusyndicat du bâtiment mais si l'agence n'est pas capable de faire la passerelle ce n'est pas mon problème (enfin si du coup). Il faut de la patience et un peu d'acharnement.

Ce commentaire concerne Mme CANIPEL qui a été très très efficace lors de différentes demandes. (taxe ordres facturée à tort, loyer non prélevé) Elle a réagi rapidement .

Je change mon avis qui était de 5 étoiles quand il y avait Mme Triollier a 1 étoile car tout est parti en déliquescence ensuite. Si je pouvais mettre -10 je l'aurai mis. Depuis son départ nous n'avons eu aucun retour à nos appels à l'agence, notamment pour réparation du portail cassé. Or pour se couvrir auprès du propriétaire furieux de constater le portail cassé après notre départ, la nouvelle gestionnaire nous invente une responsabilité dans la casse et nous retient la moitié de notre caution, c'est tout simplement du vol !!! Je vous déconseille vivement de choisir cette régie, pour les propriétaires car il n'y a pas de suivi de votre bien et pour les locataires car ils n'auront cure de vos demandes.

A fuir en tout point. J'ai vécu 2 ans dans un appartement loué par Foncia en tant qu'étudiant. Au premier à bord, on se dit logement un peu âgé mais tout à l'air d'aller. Personne ne m'a prévenu de la maigre isolation et du bruit incessant des véhicules. Le logement était très sale à mon installation, beaucoup de nettoyage à du être fait dans l'entièreté du logement. 1 ans après mon installation, j'ai eu un dégât des eaux à cause d'une fuite du voisin d'au-dessus. Foncia n'a JAMAIS envoyé qui que ce soit voir mon appartement, et réparé/nettoyé les dégâts causé. Tout a était fait par mon assurance. La pire reste lors de mon départ… Etat des lieux d'entrée 10 min, contre un état des lieux de sortie de 2 HEURES. Mon état des lieux d'entrée était bien plus négatif que celui de sortie, mais ceci n'a pas épargné l'escroquerie de Foncia. Ils se sont servi de mon trop payé de loyer et de mon dépôt de garanti pour réparer des éléments (jusque là tout va bien), sauf que ceci datés majoritairement de bien AVANT mon arrivée. Scandaleux. Qui plus est, j'ai arrangé l'agence en partant en express pour que quelqu'un emménage 1 jours pile après mon départ. Fuyez cette agence (et toute les agences en générale) si vous souhaitez être accompagné par des personnes compétentes et revoir votre argent. Dommage que l'on ne puisse pas mettre de notation négative.

Lors de la prise de mon logement, j´ai eu du mal à joindre leurs services (problème de fuite), on sentait qu´ils étaient un peu dépassés. Lors de mon départ, tout s´est bien passé jusqu´à ce que je me rende compte que ma caution ne m´avait pas été entièrement restituée. Je n´avais recu aucun mail ni aucun courrier à ce sujet, ce qui n´est pas correct. J´avais signalé un dysfonctionnement du store lors de l´état de sortie des lieux et ils m´ont facturé des frais de réparation sous pretexte qu´il aurait fallu que je le fasse avant le départ ! Si je n´avais rien dit, ils ne m´auraient rien facturé. Vous êtes honnête et on vous invite indirectement à être malhonnête !! Donc pensez-bien déclarer tous les petits dysfonctionnements avant votre départ si vous voulez récupérer votre caution ou soyez malhonnêtes et ne dites rien !

Catastrophique. Si j'avais pu mettre 0 étoiles cela aurait été plus juste. J'ai été locataire Foncia et l'expérience était déjà peu réjouissante (au moment où on devait me rembourser la caution, elle a été conservée à tort et on m'a même prelevée en plus (beaucoup d'autres avis témoignent de la même chose...) - heureusement j'ai eu gain de cause, et ai pu la récupérer en quelques -MOIS- (...) après des milliers de relances et courriers). Les avis positifs ici sont de personnes ayant trouvé un logement, elles n'en sont pas encore sorties... Mais c'était sans compter sur le fait qu'en achetant mon appartement, ce soit Foncia Vienne qui en prenne la gestion et quelle expérience désastreuse ! Nous avons bataillé pendant des années avec des personnes incompétentes, qui n'avaient aucun respect pour nous et avaient sans doute oublié qu'on les payait pour un travail. Chaque demande n'a pas été traitée ou très mal, chaque mail répondu avec arrogance et toujours de façon vague ou répondant à côté, si bien qu'il fallait toujours envoyer plusieurs mails pour finir par avoir une réponse (quand on en avait une... / impossible de les avoir au téléphone). Pour certaines choses, pourtant importantes, nous n'arrivions tout simplement pas à obtenir de réponse claire. Tout ce qui devait être fait à la mise en place d'une copropriété neuve, vérifié, a été fait n'importe comment (ou tout simplement pas fait), obtenir certains documents s'avère être un calvaire et ils ne nous ont jamais été d'aucune aide (nous ne sommes que propriétaires, et non gestionnaires de copro, ils sont censés être de notre côté et nous aider). Nous avons perdu beaucoup de temps coincés avec ce syndic et nous allons en payer le prix. Chaque AG a été lunaire (arrivent toujours en retard, préviennent en dernière minute de la date, et AG jamais après 17h en semaine donc beaucoup n'ont pas le temps de prévoir avec leur travail pour être présent) etc, il y aurait tant à raconter... En résumé : évitez à tout prix Foncia Vienne comme syndic, c'est tout ce que j'ai à dire, si vous souhaitez préserver votre santé mentale.

Malgré un départ positif, mon expérience avec Foncia s'est avérée très négative et je ne referai pas confiance à l'agence à l'avenir. Il était indiqué noir sur blanc sur mon bail qu'il y a un frigo dans l'appartement. Je n'ai donc pas pris de frigo avec moi ni prévu d'en acheter. Finalement, pas de frigo... Malgré qu'elle soit en tort, pas d'excuses ni rien de la part de l'agence, qui se contente de me confirmer sèchement au téléphone qu'il n'y a pas de frigo et raccrocher au téléphone. Je suis restée DEUX MOIS sans frigo à cause de cet imprévu, ne trouvant personne pour me livrer un frigo et le monter au 2e étage. Plus tard, pour mon préavis de départ, on m'indique très explicitement au téléphone que je peux le déposer sur le site. Je pars en vacances, dépose mon préavis sur le site, pour finalement qu'on m'annonce que, oups, en fait je ne peux pas le déposer sur le site. Résultat des courses, j'ai du décaler mon départ de l'appartement de 2 mois. Encore une fois, ce n'est pas le problème de l'agence. Ce n'est pas elle qui galère, ni elle qui paie. En somme, manque de sérieux, de confiance et de compréhension. Très déçue de mon expérience. Moi qui voulait à la base rester dans mon appartement jusqu'à la fin de ma licence, je ne reste que 7 mois, et encore j'aurais voulu partir plus vite. Edit : ah oui j'oubliais, petit cadeau de bienvenue dans mon appart : la brosse des wc UTILISEE du locataire précédent !

Je recommande vivement cette agence ! Nous avons été très bien accompagnés de la visite du logement jusqu'à notre entrée dans l'habitation, le personnel est à l'écoute et bienveillant, un service de qualité même après notre emménagement ! 👍

Démarches effectuées avec beaucoup d'efficacité de la part de l'équipe Foncia dès notre dépôt de candidature location. L'équipe est toujours à l'écoute, réactive. Beaucoup de professionnalisme. Equipe très agréable.

Co propriétaire dans une résidence gérée par FONCIA. Gestion et communication catastrophique Nous changeons d interlocuteur dédié souvent, pour au final n arriver à n avoir personne au bout du fil!!! Nous sommes mi mai et suite à de nombreuses relances toujours pas de date d AG ni de retour de leur part Silence total !!! Je les déconseille totalement en tant que syndic d immeuble !

Partie syndic de copropriété : si vous avez besoin de rien, vous serez servi avec volontarisme 👌🏻 Après une petite analyse: si la plupart des avis des locataires son positif sur le service location, qui semble exemplaire, La partie pour les propriétaires et notamment Syndic de copropriété est malheureusement déplorable. Et la quasi-totalité des avis de propriétaire corrobore avec celui-ci. Ceci ne s’applique qu’à Foncia vienne, car je suis réellement très satisfait du service syndic Foncia Lyon sur un autre bien. Vous cherchez un syndic d’immeuble ? Contactez-moi par message privé, je vous donnerai plus de détails sur Foncia Vienne si vous le souhaitez. Autre point: l’agence est difficilement joignable, et quand bien même, vous arriverez à l’accueil téléphonique, la gestionnaire reste injoignable, l’accueil « laisse un message » mais personne ne rappel. (Sur un sujet à plusieurs millier d’euros) Ci-dessous un exemple de pratiquement 2 semaines d’appels sans suite. Cela rappel seulement si vous commencez à être menaçant. À ton réellement envie de payer pour un service comme celui-ci ?

J'ai été très agréablement surprise par les services de Foncia. Toute l'équipe est aux petits soins, réactive et professionnelle. On m'a appelée pour un bien pour lequel j'étais intéressée et qui s'avère être mon futur chez moi ! C'est très appréciable quand tout se passe comme cela, je me sens accompagnée, écoutée et parfaitement conseillée. Trouver un logement peut s'avérer être bien compliqué et source d'anxiété, mais il n'en est rien grâce à l'équipe Foncia que je remercie chaleureusement. :)

Mon histoire est incroyable : il me fallait un appartement en 3 semaines ! Avec Foncia, et particulièrement Marion, visite le mercredi soir, le lundi matin mon dossier est validé. En moins d'une semaine. Je vous recommande fortement l'agence immobilière Foncia. Au moins avec eux tu as une réponse rapide. Même si négative est la réponse, au moins tu sais quoi faire. 💪

Je tenais à faire remarquer la diligence et la disponibilité du service clients locataires de l'agence de Vienne 38. Ils se sont considérablement améliorés. Autant certains critiquaient Foncia de par le passé que celui de Vienne est très disponible à commencer par l'accueil en agence.

Un grand merci à Pascale Degaine pour son professionnalisme et son efficacité remarquable. Grâce à son dévouement, j'ai pu trouver un logement rapidement dans une situation complexe. Je recommande vivement ses services à tous ceux qui recherchent un agent immobilier compétent et attentionné.

Cet avis s'adresse particulièrement à Marion et Pascale. Que dire... J'étais dans une situation vraiment compliquée et stressante, il me fallait vraiment un logement au plus vite. Et elles ont tout fait pour que je puisse y accéder le plus rapidement possible. Elles ont été d'une gentillesse incroyable, et cela fait plaisir à voir de nos jours. Je ne doute pas un instant que l'agence de Vienne reflète cet accueil si chaleureux qu'elles m'ont fait ressentir. Encore merci à elles ☺️

Que dire de l’agence Foncia de vienne si ce n’est formidable. Dans ma recherche de logement, j’ai été agréablement surpris par l’accueil, le sourire, l’efficacité et la réactivité de Marion et Pascale qui m’ont aidé à trouver un appartement sur Vienne . Leur accompagnement ainsi que leur professionnalisme remarquable m’ont été d’une grande aide . Je recommande vivement cette agence, vous ne le regretterez pas . Encore merci à vous, ce fut une belle expérience ☺️.

Très bonne expérience avec Foncia, le service location Pascale et Marion est réactif, accueillant et disponible. La durée entre le dépôt de ma candidature en ligne pour un appartement sur Lyon, la visite et la sélection de mon dossier n’a pris que quelques jours, les démarches à effectuer sont facilitées par une très bonne communication avec le service.

L'agence Foncia vienne était d'un grand apport pour moi dans la recherche de mon logement à vienne. Un personnel à l'écoute, réactif avec une très bonne assistance dans toutes les démarches pour la concrétisation du bail. Un grand merci à la responsable commerciale Mme Daphné qui m'a accompagné dans tous le processus.

Un énorme merci à cette équipe et particulièrement Mme Ottaviani. Cette dame, chargée de la partie location, a su nous aider avec gentillesse et dynamisme ( rare de nos jours dans les agences et je peux vous dire qu’on en a vu beaucoup..). Ce fut un mois de galères à chercher un appartement en location pour nous et elle nous en a trouvé un génial rapidement alors merci beaucoup ! Je recommande vivement cette agence ! JE

J'étais à la recherche d'un appartement à Vienne et je me suis adressé au service location Foncia Vienne. De bout en bout le personnel a été très efficace et compréhensif dans la gestion de mon dossier. J'ai pu visiter rapidement un bien qui correspondait à ma recherche et seulement deux jours j'avais une réponse. Efficacité et professionalisme ont été au rendez-vous. Je recommande.

Un très bonne agence. Un grand merci à Daphné pour son investissement et son aide précieuse dans la recherche de mon appartement. Elle est vraiment au top, je ne pouvais espérer mieux. Très réactive et d’une grande gentillesse. Je recommande à 100% !

Très bonne agence. Marion a réussi à nous trouver un logement en très peu de temps et a fait en sorte que notre dossier soit validé. En moins de 2 semaines, nous avons fait la visite, validation du dossier et réception des clefs. Merci à elle et à toute l’équipe. Je recommande fortement.

Je suis satisfait du service de Foncia, le personnel est agréable, manque un peu de retour de communication ( j'ai envoyé des photos pour modifier l'état des lieux et n'ai pas eu de réponse à ce sujet avant d'appeler moi même). Ils nous ont bien arrangé pour la date d'entrée dans la maison et le paiement des frais d'agence ( bien qu'un peu chère car calculer au M2 donc pas très cohérent avec le loyer). Super gestion du dossier pour l'installation de la pompe à chaleur dans la maison 👍 Vous avez possibilité de vous améliorer un peu sur le service et la communication, sinon vous êtes très bien 👍

Cela fait maintenant plusieurs années que nous sommes chez Foncia, mon mari et moi même tenons à remercier toute l’équipe pour leur réactivité et leur bienveillance. Nous tenons surtout à remercier Mme Degaine que nous avons rencontré lors d’une visite et qui a vraiment pris le temps de répondre à nos questions, de nous aider dans nos recherche et a fait de son mieux pour gérer notre dossier assez complexe. ( sont elle a réussi ! ) Elle est très réactive. Un grand merci pour son professionnalisme.

Agence qui ne respect pas du tout les locataires. J'appelle depuis 2 mois environ toutes les deux semaines et on m'indique me rappeler dans la semaine ou que notre gestionnaire est en vacances et qu'elle rappellera à son retour. Je n'ai jamais réussi à joindre notre gestionnaire et personne ne m'a jamais rappelé. Les seuls contact qui sont tolérés sont ceux pouvant permettre de rapporter des commissions. Ne surtout faire confiance à cette agence pour la gestion.