FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Villefranche-De-Lauragais | R. de la République Agence immobilière

CATASTROPHIQUE, À FUIR !!!!!!!!!! Nous étions locataires, du premier au dernier jour rien n’allait. Une agence fantôme, nous avons attendu 3 mois pour un remboursement d’un mitigeur, 3 mois pour récupérer notre caution qui ne contenait que des retenues fausses et abusives, après des mails et une lettre recommandée enfin débarrassé de ce contrat. Trop de choses à dire qui ne rentrerait pas dans le commentaire. Ne passez par eux

Je vous invite à immédiatement retirer les nom et prénom de mon épouse suite à votre réponse. Un avocat assignera google pour retirer son nom et prénom. Une plainte sera déposé Pour répondre à votre message : Pour le loyer impayé : nous avons dû repeindre car à l'état des lieux ( que vous avez), la peinture était sale, nous avons peint une première fois, puis une deuxième à cause de l'humidité et j'ai souhaité ne pas repeindre à la 3 ème fois car nous avons quitté le logement et vous le laissons malgré tout dans un état meilleur+ le taillage de la haie que j'ai fait moi-même. Entre la peinture, la haie et les factures d'électricité suite à la déperdition au niveau de la porte d'entrée que vous n'avez pas voulu réparer c'est vous qui nous devez 1500 euros Contrairement à ce que vous prétendez il n y'a pas de diffamation : nous avons tout les devis que vous n'avez jamais validé des artisans qui sont passés. Beaucoup de vices cachés Si cela ne vous va pas rendez-vous vous au tribunal

Agence à éviter. Etat des lieux non objectif qui est fait dans l'unique but de ne pas vous rendre la caution. Puis finalement après contestation et avec l'aide du propriétaire (un comble !) on me rend la caution hors délai légal sans les 10% de majoration suite au retard alors qu'ont me les avez promis. Suite à çà on me répond pas à mon mail de relance. Enfin, le summum, j'appelle et on me répond que les 10% ne m'ont pas été versés à cause d'un bug informatique, que l'on va me les verser. J'attends encore...... COMPLEMENT DU 12/08/24 Merci à Madame Vieillard de s'être occupée de mon dossier. Situation régularisée, j'ai bien reçu les indemnités de retard.

Super agence, je suis venu en cherchant désespérément une location sur Villefranche, les filles ont dessuite trouvé le bien que je cherchais je l’ai visité dessuite n’hésitant pas à sacrifier leur pause repas. La communication tout au long du dossier a été réactive, elles m’ont beaucoup aidé et accompagné tout au long de la démarche. Par la suite j’ai eu un soucis de chaudière j’ai déposé un message sur l’application le samedi et dés le lundi j’avais un mail de retour un appel d’Alexandra (toujours au top) et un chauffagiste passe dans la journée. 👌 plus que satisfait !

Vous dépouille jusqu'au dernier centimes, n'intervient pas malgré que la pluie dégouline du plafond !! A fuir absolument, une des pires expérience locative !!! Nous avons rendu le logement dans un état meilleur qu'à l'entrée mais ont nous à quand même retenue la totalité de la caution !! Fuyer cette agence d'incapable et de bras cassés ...

Je vous conseille de fuir cette agence. Des gens de mauvaise foie. De l'arnaque déguisé. Suite à mon déménagement j'ai jamais été rappelé ni reçu ma cotion. Jusqu'à ce que j'appelle 2 mois après pour que l'assistant de mme l'homme me dise que mon dossier n'est pas traité. C au bout de 3 mois que je parviens à avoir Isabelle lhomme qui me dis que je dois environ 300euros a Foncia en plus de ma cotion. Lorsque j'ai demandé le pourquoi. On me sert une facture dont les 3/4 des réparations sont dues aux dégâts des eaux que mon assurance a bien pris en charge. Mais que Foncia n'a jamais envoyé les factures à mon assurance pour clôturer. Et mon assurance me contact 6 mois après les dégâts pour m'informer que l'agence Foncia ne réagit plus a mon dossier. L'assurance était surpris de savoir que Foncia avait retenu ma cotion et me réclame 300 de plus .c derniers m'ont conseillé de ne me laisser faire. Mr. Le directeur on n'a jamais vu des états de lieux où on vous met de la lumière ultra Violette sur les murs. Alors qu'au moments de prendre possession du bien cela n'a pas été fait comme ça. Je vous demande de dire a votre service de relance et huissier de justice que je répondrai pas car c'est malhonnête ce que fait votre agence.. Je viendrai a vous a l'agence et une fois sur place je sortirai pas tant que j'ai pas ma cotion et prévoyez les 10% qui s'y ajoutent après chaque mois.

Je viens tout juste de raccrocher avec Mme LETELLIER. Ce message s'adresse d'ailleurs directement à elle ainsi qu'à sa hiérarchie pour la féliciter grandement. Madame, ne changez rien!!! Rapidité, efficacité, bienveillance, gentillesse, respect... et j'en ai plein d'autres d'adjectifs pour cette professionnelle. Depuis mi juin, je tente d'avoir mon/ma gestionnaire, je suis locataire d'un logement qui doit subir des travaux obligatoires(reducteur de pression). J'ai passé tout l'été à tenter de joindre une âme charitable...en vain!!! J'ai dû moi même joindre mon propriétaire qui au demeurant paye un service auprès d'un prestataire exterieur pour régler ces dits désagréments. Par miracle à la mi septembre... j'ai enfin un professionnel qui passe chez moi pour établir un devis ... un soulagement se fait sentir par le simple fait que je vais arrêter cette consommation d'eau exagérée et que je vais voir mes factures d'eau diminuer, sans compter que mon électroménager va lui aussi ressentir le changement... mais au 23 octobre ... toujours rien!!! Alors je tente hier d'en savoir plus ... pas de réponse et mon/ma gestionnaire est aux abonnés absents. Aujourd'hui rebelotte et enfin Mde LETELLIER... en 10min max et 3 coups de fils ... c'était réglé. Le propriétaire a validé le devis, le professionnel en plomberie est avisé... et moi je vais enfin avoir des factures d'eau en corrélation avec ma consommation. Alors merci beaucoup mde LETELLIER. Je vous souhaite une bonne journée et espère que votre hiérarchie fasse le nécessaire pour valoriser votre professionnalisme.

Agence à fuir !! Nous sommes toujours passé par agence et c'est la première fois que nous tombons sur des gens aussi incompétents. Nous sommes carrément obligés de passer pour nos propriétaires directement (qui sont ages et qui paient justement pour s éviter ça), car de cette agence nous n avons jamais aucune réponse. 3 ans que nous payons une assurance habitation dans le loyer alors que nous en payons une ailleurs et que nous les relançons depuis un moment à ce sujet et j'en passe... jamais de réponse de leur part comme s'ils étaient smover bookés alors que quand on passe devant elles sont en train de discuter rire fumer leur clope tranquillement ... et s'il n y avait que ça ça irait.. la pire expérience au sein d'une agence que j'ai jamais eu. Vraiment à fuir!!!!

Très mauvaise expérience.. Faites bien attention à faire marquer la moindre anomalie sur l'état des lieux entrants, car ils ne vous louperont pas pour l'état des lieux de sortie, et oubliez votre caution! De plus, j'ai eu droit à un rattrapage de plus de 500€ sur la facture d'électricité car j'ai dû passer l'hiver à attendre que l'agence fasse changer les 2 convecteurs du salon (devis fait en octobre, intervention faite en janvier..). Et bien entendu, aucune compensation de l'agence ou du propriétaire. J'ai passé moins d'un an dans l'appartement, et j'ai juste servi à payer les pots cassés du locataire précédent..

A fuir , mon fils part de l’appartement car ils le vendent et je suis sûr qu’ils doivent le vendre à l’état mais ils récupèrent quand même la caution . Fuyez cette agence surtout celle de villefranche de Lauragais.

Fuyez, incompétences, manque de respect. Charges exorbitantes ,r

FUYEZ! Vraiment! Des charges de copropriété non réglées par Foncia à l'échéance, on reçoit à la place des lettres de relance du syndic (avec Frais de relance bien evidemment) Des frais sur declaration des revenus fonciers à 114€ au lieu de 48€ définis selon le mandat. Si vous ne controlez pas votre compte, c'est mauvaise suprise à tous les étages et tout ceci pour 40€ par mois. Un cauchemar payant

Pas de visite, Foncia ne m'a même pas rappelé. Dommage

l'équipe est rapide et très professionnelle. merci à vous notamment mme roquetty.

Personnel très à l'écoute et sympathique, je recommande. Mr Rouquet

Nous vous recommandons l'agence très professionnel . Nous sommes très satisfaits de l'intervention de Nathalie.R pour son professionnalisme et réactivité c'est une personne très agréable merci a elle .

Tres accueillant

Personnel très gentil mais beaucoup de mal à obtenir des remboursements avant être honorés. nombreux démarchés dommage

Agence incompétente qui se fou de ses clients et qui ne rappel pas aller ailleurs agence fantôme.

Agence juste incompétente. Des agents sans expériences indigne de travaillé dans une agence.

Aucune prise en charge digne de ce nom pour les locataires... Un gros soucis dans la maison signalé depuis presque 1 an... toujours rien malgré de très nombreuses relances! Fuyez si vous pouvez.

Anciennement agence Sogil immobilier. La relation locataire prioritaire effectuée n'est pas de qualité. Des mois à réclamer pour obtenir quelque chose. Même si parfois les propriétaires ne sont pas corrects, l'agence est aussi là pour soutenir les locataires quand rien est fait face à des problèmes. Espérons que ce changement sera favorable dans la politique de fonctionnement de l'agence. Et que les engagements seront respecter face aux locataires.