FONCIA | Agence Immobilière | Location | Nancy | Rue Piroux Agence immobilière

Alors je suis étudiant et en plus d’un loyer à 380€ d’un 14m2 totalement horrible, il me font payer 457,58€ de réparation dont je ne suis aucunement l’auteur, ++ les cautions que j’ai payer ce sont volatilisé. Merci pour votre professionnalisme. A FUIRE vraiment…

Nul ne mérite même une étoile ! Aucune considération ! Travaux supervisés par Foncia : beau travail, merci ! Et bravo, moi-même, je n'aurais pas pu faire mieux. Je répond à votre commentaire ce n'est pas un pseudo mais bien mon nom est prénom. Pffff même ça vous êtes pas pas capable de me retrouver

Vous cherchez la pire agence immobilière de la planète ? C'est bien ici. Ici on vous proposera des logements moisis. Litérallement moisis. De la moisissure sur les VMC et dans le frigo. L'odeur de la moisissure qui vous causera surement des troubles respiratoires. Des murs sales avec des traces et des dégas d'eau. Un frigo et un matelas sales. Des fuites d'eau. Des taches partout. Etc... En plus quand vous essayerez de contacter les agents pour leur dire que vous ne voulez plus du logement. On ne répondera pas à vos mails. On ne répondera pas à vos appels téléphoniques non plus la majorité du temps. Si vous perdez de l'argent à réserver un hotel à cause de leur néglicence, ne revez même pas d'avoir des compensations. Bref vous l'aurez compris, a moins de chercher des problèmes de santé physique et mentale ce n'est pas ici qu'il faut chercher.

J'ai mis une étoile car je suis obligée d'en mettre une... Agence non reactive surtout quand on est locataire. Ça fait 21 min que la standardiste m'a mise en attente... Pensez vous qu'on me répondra un jour ?

Appel pour une visite le matin même, Visite dans l’après midi avec les papiers pour ma part, Signature du bail le soir même Merci à jade et Cathy qui on été très réactives et très aimables ! La suite s’annonce tout aussi bien! Je recommande vivement

A fuir !!! Après avoir vu une maison en location, notre dossier déposé, un agent nous contacte pour une visite. Difficile d’avoir des créneaux de visite, la locataire est en vacances. On nous fait attendre, sachant qu’il y a plusieurs dossiers de déposer sur la maison. Prise de rdv ok, on nous assure par téléphone que nous sommes dans les premières visites. Le dossier est complet, tout est en bonne voie. Le jour de la visite, 1 mail nous parvient en nous informant que la maison est déjà loué ! Une visite a été faite 2 jours avant ( sachant que la locataire n’a jamais eu de dispo avant notre visite. 2 agences FONCIA nous ont appelé pour organiser 2 visites sur la même maison ! A ne plus rien comprendre … Une belle organisation, avec des conseillers qui ne savent pas ce qu’ils font !!! HONTEUX

Agence à fuir. Aucune réactivité durant la location de l'appartement. Ils ne sont jamais venu réparer mon freezer malgré un an de relance. À la sortie, j'ai du rendre toute la caution pour payer des éléments cassés par le locataire précédent ! Amateurisme et escroquerie, voici ce qui définit Foncia Nancy. Après avoir quitté mon logement géré par Foncia à l'été 2023, je suis allé vivre un an dans un appartement géré par un particulier et je confirme que sa gestion était bien plus professionnelle que Foncia qui souhaite juste encaisser les cautions des étudiants nancéiens.

en terme de gérance de syndic c'est moyen.isolation toiture éffectuée. j ai eu quelques fissures et tuyau d'évacuation rompu. j' ai eu des réparations de bricolages sécurité fuites collemater. induit et peintures refait réparations partielles et non conforme a l'origine .non remplacement du cache de protection de pvc.

Je tiens à souligner le professionnalisme de Catherine et jade Compétentes et à l écoute de nos besoins Nous avons trouver un studio pour notre fils en moins d une semaine Agence à recommander Bravo

Catastrophique de A à Z, une honte : J’ai emménagé dans un appartement loué par cette agence d’amateur de Septembre 2022 à Février 2025. Jamais aucun loyer de retard ou problèmes me concernant. Néanmoins je ne peux en dire autant de cette agence/ ce syndic : 1) Les parties communes sont dégoûtantes, et -pire- squattées / plaque tournante de différents trafics ce qui nécessite régulièrement l’intervention de la police. Malgré nos nombreux appels (demandant par exemple une porte plus solide, des changements de digicode plus fréquent etc) aucune réaction. 2) Début 2024 nous sommes victime d’un dégât des eaux. Nous appelons l’agence pour demander une intervention. Réponse de l’agence : « Le propriétaire a bien été mis au courant, notre plombier est en vacances, il vous appelle dès que possible ». Après 1 semaine d’attente sans eaux et de nombreux appels, toujours aucun signe du plombier. Nous prévenons Foncia que c’en est trop : nous allons contacter directement le propriétaire, faire appel à un plombier de notre côté et lui communiquer la facture. Sacrilège ! Foncia nous interdit tout bonnement de contacter le propriétaire et nous menace de ne pas être remboursé si nous n’attendons pas l’intervention de « leur plombier ». Nous n’écoutons pas et contactons le propriétaire : Surprise ! Un petit monsieur de 80 ans adorable qui tombe des nues en apprenant ce qu’il se passe dans sa location, il n’était absolument au courant de rien, et nous dit de contacter un plombier de notre côté immédiatement, qu’il paiera, et qu’il est outré de cette gestion de la part de Foncia et de la situation dans laquelle ils nous ont laissé depuis 1 semaine. Conclusion, Foncia nous a menti à nous et au propriétaire de A à Z, et finalement nous comprenons pourquoi : ils se prennent une énorme commission sur les interventions de leurs propres plombiers (NB : Leur plombier qui d’ailleurs revenu de vacances, nous contactera 1 mois et demi plus tard LOL.) 3)Nous donnons notre préavis en Décembre 2024. Foncia nous envoie un « expert » pour faire notre DPE afin de remettre l’appartement en location, résultat le gars nous casse le système électrique de l’appartement, puis ne sait plus comment réparer (plus d’électricité, plus de chauffage par -5 dehors, frigo et tout ce qu’il contient à jeter…). Super l’expert. Nous sommes resté 24h dans cette situation avant que Foncia nous envoie quelqu’un, malgré nos dizaines d’appels dans la journée -vous l’aurez compris ils ne sont pas très réactifs-. Évidemment aucun dédommagement pour toute la nourriture etc etc. 4) Un jour pour cause de jour férié la CAF met une journée supplémentaire à leur verser nos APL (103€) qui complètent notre paiement du loyer. Nous sommes contactés le jour même, à la limite d’être traités de voleur et insultés « les APL ne sont pas un dû nous exigeons une preuve de virement immédiat, on vous renverra les APL une fois qu’ils seront arrivés »(c’est à dire le lendemain). Un peu ridicule mais soit, nous nous exécutons. Par contre, ce que Foncia a oublié de nous préciser c’est que depuis 3 ans, ils reçoivent en réalité plus d’APL que nous ne le pensions (environ 100€ de plus). Nous découvrons donc cela après 3 ans une fois que la CAF nous a mis au courant : résultat ils nous doivent plus de 3000€. Et bizarrement, là, nous avons été contraint de batailler pour récupérer notre argent, appeler tous les jours (notre numéro a même été bloqué par l’agence, quel culot). Nous récupérons enfin notre argent près de 2 mois plus tard. Voilà donc ce que vous trouverez en vous tournant vers cette agence de menteurs et d’escrocs, qui profite d’être l’une des seules sur le secteur pour manquer de respect à ses clients, parler n’importe comment, et n’être capable de régler aucun problème correctement ! En bref, vous ne serez qu’une vache à lait, bonne uniquement à payer. PS : Pas la peine de répondre votre traditionnel message automatique pour les commentaires négatifs, cela ne serait qu’une démonstration supplémentaire de votre incompétence

Agence à fuir. Nous avons été locataires d’un appartement géré par Foncia. Nous avons rencontrés plusieurs problèmes pendant les 3 ans de location, notamment un important concernant des problèmes de chaudière. Ils se sont positionnés du côté du propriétaire en nous laissant pendant des semaines avec une chaudière qui produisait de l’eau chaude de manière aléatoire. Nous étions obligés de prendre des douches chez des amis. Maintenant plus de 2 ans après ils nous réclament une somme injustifiée. Aucune réponse aux mails. Et quand on les appelle, ils nous prennent de haut

Ils sont super motivés pour te louer un appart. Mais après ? Plus aucune réactivité. T’as l’impression qu’ils t’ignorent exprès pour que tu partes, qu’ils relouent l’appartement et encaissent à nouveau les frais d’agence. Ça fait 4 mois que je les contacte pour une panne chez moi (un volet qui a plus de 30 ans). 3 mois pour un simple avenant au contrat. À chaque fois, on me répond que c’est en cours de rédaction... Ils prennent clairement les gens pour des idiots. Ils profitent à fond de la crise du logement, alors ils se permettent tout. Ils vont sûrement répondre à cet avis en mode nous allons vous recontacter, mais c’est du vent. Je vous appelle tous les jours. Et franchement, à part votre service médiocre, vous n’avez rien à offrir.

Scandaleux. Après avoir illégalement retenu ma caution sans le moindre justificatif valable, Foncia se permet de me réclamer encore de l’argent, sans fondement et en totale contradiction avec le droit locatif. C’est une pratique abusive et inacceptable. J’ai été patient, j’ai demandé des explications, aucune réponse claire, aucun document probant. Cette manière de traiter les locataires est honteuse et témoigne d’un profond mépris de leurs obligations légales. Une procédure auprès de la DGCCRF et, si nécessaire, une action judiciaire suivront. J’ai été locataire chez eux sur une période de 5 ans, et voilà les remerciements que vous obtenez.

Je ne recommande vraiment pas cette agence, étant suivie par un gestionnaire qui se montre particulièrement indisponible et arrogant à l’égard de mes proches. Je dois me résoudre à dormir ailleurs à mes frais pendant son inertie, le logement n’étant pas habitable en période de chauffe. J’ai eu le bonheur de découvrir ce problème quelques mois après mon emménagement. J’apprends que des démarches similaires ont été intentées par l’ancienne locataire, et que la stratégie de faire intervenir des techniciens lorsque le problème n’est plus tangible est toujours d’actualité. Cela ne reflète en aucun cas le sérieux que nous attendions d’une agence. Une deuxième étoile pour remercier deux professionnelles qui m’ont apporté leur soutien à leur échelle.

FUYEZ CETTE AGENCE !! Locataire chez eux depuis 4 ans, pas les moyens de déménager, je vais vous faire une liste. - On commence par le classique ; 1h d'attente MINIMUM pour avoir un conseiller (c'est déjà une chance si vous arrivez à les contacter dans la journée) - Appartement rénové à l'arrache, probablement pas aux normes en termes d'isolation thermique - Gestionnaires condescendants ; rien n'est de leur faute, ils vous méprisent et le font savoir en ne prenant aucun de vos problèmes au sérieux et n'assumant aucune responsabilité (ce qui pourtant est littéralement leur travail) - Cave tellement insalubre que je n'ose même pas aller voir mon compteur de gaz qui s'y trouve (j'ai même croisé une musaraigne dans mon appartement du TROISIÈME ÉTAGE (!!) sortant d'en dessous des plinthes) - Voisine complètement tarée qu'ils ont fait emménager sous mon appartement, criant mon nom et m'insultant à longueur de journée depuis 3 ans (pas leur problème, demande de contact avec son tuteur légal impossible soit disant car ils n'ont pas le droit (ça les arrange bien faudrait trouver un autre pigeon pour louer l'appart si elle se faisait virer)) - Lorsque je les joins pour le remplacement d'une plaque de cuisson, ils m'envoient TROIS ENTREPRISES pour faire un appel d'offres, depuis plus de nouvelles (pour une plaque de cuisson a 100€ hein je rappelle), c'était il y a 6 mois. - Depuis peu, un homme arnaque des gens en faisant visiter un appartement vide au rez de chaussée (je ne sais pas comment il a eu la clef) et en leur sucrant la caution en liquide. D'ici à ce que l'agence prenne le problème en compte et change les serrures, on en a au moins pour 6 mois !!! En fait c'est littéralement comme s'il n'existaient pas, on se sent abandonnés, avec personne au bout du fil pour nous aider en cas de problème ; c'est évidemment une stratégie commerciale pour qu'on perde espoir et qu'on ne leur demande rien. Je pourrais littéralement faire leur travail sans aucune qualification en immobilier. Si un avocat voit cet avis et estime qu'il y a matière à déposer plainte, je suis disponible.

Et bien pour rebondir sur l’avis précédent nous avons aussi constaté une amélioration de gestion de notre copropriété depuis l’arrivée de notre nouvelle gestionnaire de compte Mme C. B. mais avant elle j’aurais noté 1 étoile le service. Je n’étais pas venue depuis longtemps sur Nancy et j’ai découvert une copropriété laissée à l’abandon en arrivant. Aucune visite, aucune alerte sur les problèmes, aucune coordination avec l’ensemble des copropriétaires… il a fallut reprendre en main nous-même les choses, et avec l’arrivée de Mme C.B. nous avons fait du bon travail malheureusement elle s’en va… j’espère que sa remplaçante sera aussi dynamique. D’accord aussi pour le prix que nous trouvons trop élevé au regarde des services rendus depuis des années.

Agence à fuir absolument. Aucun professionnalisme : promesses non tenues, documents illisibles, absence totale de suivi et relances incohérentes plus d’un an après avoir quitté le logement. On frôle l’amateurisme complet. Une gestion aussi désorganisée qu’arrogante. Inutile de chercher de la rigueur ou du sérieux ici : il n’y en a pas.

Agence à fuir. Comptabilité inexistante. Accueil téléphonique inexistant. Suivi des locations inexistant. État des lieux bâcler et sous traiter. Le seul point où ils sont au top c'est pour les factures et plutôt deux fois qu une.. c'est la pire agence Foncia que je connaisse...J aurai voulu mettre aucunes étoile mais Google ne le permet pas. Foncia numéro 1 en France mais alors que par le nom ou dans l ordre alphabétique car pour le reste pour moi c'est plutôt zéro pour l'agence de Nancy. Par contre sur Metz c'est carrément mieux à tout point de vue . Franchement déçu de Foncia.

Emménagement le 16/09, je cours après eux pour des travaux. Devis sur devis, secrétaire horrible, malpolie. Un gestionnaire Mr Beliard, toujours très occupé, qu'on arrive jamais à joindre. Une honte ! Manque de professionnalisme, pas soucieux des locataires ni des logements qu'ils publient sur leur site.

Impossible de résoudre des problèmes efficacement. Gros gros manque de réactivité et obligé de relancer un bon nombre de fois pour obtenir les documents nécessaires …

Dégât des eaux il y a 1 mois suite a des travaux d'isolation EXTÉRIEUR. La seule réponse que j'ai eu c'est je reviens vers vous. Aucun retour, je renvoie un mail pas de retour. Ils sont là pour encaisser les charges mais après il n'y a plus personne. Après 1 mois des gens passent a l'improviste pour, non pas remettre en état mais faire un raccommodage. Vraiment si vous voulez acheter un bien et que c'est Foncia qui gère. Fuyez

Monsieur, suite à notre entretien téléphonique je réédite ma demande concernant l'ampoule de mon parking qui est HS. Je demande à ce qu'elle soit changée sinon je me verrais dans l obligation de diminuer de mes charges la lumière du parking car je la paie comme tout le monde.merci.residence les épis saint max

Minable :) 1 an pour remplacer un radiateur defectueux en rentrant dans les lieux, se permettent de mentir en assurant que le devis est signé. Prompt à transmettre la revalorisation du loyer (comme la loi le permet) le jour même. Néanmoins le calcul réel des charges... Je vous le redemande, serait-il possible de faire ce petit calcul maintenant que nous sommes dans les lieux depuis 1an et demi...?

La jeune chargée de clientèle (H - A) qui gère actuellement notre immeuble depuis des années se trouve bien sympathique et motivée (pas le cas de certaines, antérieures...) dans sa tâche qui n'est pas des plus faciles au vu des nombreux soucis liés à la copropriété mais également au comportement de certains locataires et surtout copropriétaires (il faut le dire !). Il est vrai que la contribution financière chez FONCIA n'est pas des plus légères, un effort pourrait être réalisé en ce sens (pour alléger les dépenses et non les accentuer, bien sûr...). Dans ce cas précis, je mets 4 étoiles (grâce à H-A), autrement, j'aurais mis 1 à 2, pour l'expérience antérieure. Tout cela dépend donc de la personne qui gère votre copro ! C'est comme partout.

Quand il y a des problèmes, il faut le dire, mais quand ils arrivent à résoudre les problèmes, il faut le dire aussi ! Grâce à eux, maintenant, je suis tranquille, ils ont réglé le problème du voisin qui faisait du bruit la nuit avec sa musique insupportable ! J'étais insatisfait parce que j'avais envoyé des mails sans réponse, mais je vous conseille directement de vous déplacer ou d'appeler. Je ne sais pas s'ils ont un problème avec leur boîte mail, mais en tout cas, je me suis déplacé sur place, et quelques jours plus tard, le problème a été résolu !

ATTENTION À FUIR !!! La pire agence pour vous prélever des sommes astronomiques, quand il s’agit de contacter l’agence pour un problème de voisinage ou autres soucis dans votre logement Foncia sont abonnés absent la responsable envoie les petits stagiaires pour s’occuper des problème des locataires de plus madame D.V n’est jamais là jamais disponible elle doit certainement être occupé à siroter son petit café pendant que les pauvres stagiaires s’en prennent pleins la tronche . J’ai rendu mon logement cette année août 2024 dans un état impeccable sachant que je suis maniaque enfin bref le jour de l’état des lieux le gentil monsieur me dit «  votre appartement et impeccable vous aurez votre caution sous 1 mois » . 1 mois et passer et toujours pas de caution sur mon compte j’appelle foncia la fille au téléphone désagréable qui m’a littéralement dit que si je n’avais pas eu ma caution c’est que je suis un crasseuse et que l’appartement étais en pitié état j’ai comparé l’état des lieux d’entrée et de sorties bizarre aucune différence entre les deux et aucun dégâts n’a été déclaré j’apprend qu’avec la caution ils sont refait l’appartement avec, la jeune femme ne sait pas gêner pour me le dire au téléphone donc faite attention vous n’aller jamais récupérer votre caution. J’ai donc décider de les menacer tout les jours au bout de 2 mois j’ai récupéré que 146€ sur ma caution en chèque mdr . J’ai fait part à madame D.V que les commentaires de son agence n’étais pas jolie et j’ai donc décider de mettre un commentaire cette dernière à essayer de négocier avec moi pour que je supprime le commentaire en échange de la caution je n’ai pas accepté bien sûr mais ils n’hésite pas à vous faire du chantage pour que leurs images reste clean et pour que de pauvres jeunes locataires tombe dans le panneau FUIEZ CETTE AGENCE !!

ARNAQUE ! La pire agence immobilière que j’ai jamais connue ! Aucun professionnalisme, une véritable perte de temps. Ils sont incapables de répondre aux demandes dans les délais et si vous ne les relancez pas, vous n’aurez jamais de réponse. À fuir !

Je viens de voir que mon avis avait été supprimé donc je le remet. À fuire, de beaux arnaqueurs! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Nous nous sommes fait sucrer notre caution. Fait payer un degivrage de congélateur alors qu'il n'y avait plus un cm de glace au moment de l'état des lieux, fait payer des fiche dcl sur CHAQUE ampoule de l'appartement car apparemment elles avaient disparues! (Ils les ont notées présentes sur l'état des lieux d'entrée mais pas sur celui de sortie, alors que nous n'avons jamais touché à une seule ampoule en 2 ans, et ne savions même pas ce qu'était ses fiches dcl) Donc avis au futur locataires, faites bien attention à vos fiches dcl, si ils les notes présentes à l'entrée vous pouvez être sûr qu'elles ne seront plus présentes à la sortie! Nous ne sommes pas les seuls dans ce cas, après avoir partagé mon mécontentement sur les réseaux je me suis aperçu que c'était une pratique courante des agences pour faire sauter les cautions. Je ne mettrai plus jamais un pied dans ces agences, et j'en ferais la mauvaise pub vous pouvez me croire!

Très très déçues de cette agence dans laquelle nous avons loué un appartement pendant deux ans en 2022-2023. Le logement était extrêmement précaire en terme d'isolation (littéralement des fissures dans les murs), nous en avons alerté l'agence qui nous a juste jamais donné de réponse malgré de nombreuses relances (un désolé nous ne pouvons rien faire aurait été un minimum). Pourtant quand il s'agissait de factures ils étaients bien plus réactifs. Au moment de quitter les lieux ils nous ont annoncé garder notre caution + 200e pour des choses qui étaient déjà abîmées à notre arrivée. Sans surprise quand nous avons contesté cela notre caution nous a été rendue... Et voilà que deux ans après, alors que nous pensions être loin de ces mauvais souvenirs, on nous envoie une relance de 200e sans même nous dire pourquoi. Il faut réclamer au téléphone ET par mail d'avoir le détail de cette somme. Service déplorable. A l'époque nous n'étions qu'étudiantes et ne pouvions gérer cela sur le plan financier, sans compter le stress généré.

J’adore, ils savent demander de l’argent mais sont incapable de donner la facture. Il faut adresser la demande à la compta. Fort de café, tous les paiement sont possible via l’application mais pas les factures. Incroyable ! C’est complexe d’éditer une facture j’imagine. Donc je vais demander à mon chat de songer à régler la facture.

J'appelle le service client de Foncia Nancy ce matin pour demander la caution qui n'a pas été versée après plus de 2 mois de mon départ , en essayant de l'expliquer qu'il faut faire quelque chose, elle me raccroche au nez, très désagréable conseillère en cette début de semaine.

Tout simplement scandaleux, ma fille était sur appartement depuis un mois, elle à proposé un deuxième garant pour être certaine d’avoir l’appartement. Elle le visite hier, on lui dit que si ça lui plaît elle le confirme ce matin chose qu’elle a faite. Ce matin même on lui dit que c’est OK et on la rappelle pour lui dire que l’appartement est déjà été loué depuis samedi dernier. Je ne vous raconte pas l’état psychologique de ma fille qu’y suis voyait déjà avec tous ses projets j’espère qu’une une solution sera trouvée dans les meilleurs délais par l’agence!!!! Vous me demandez de m’identifier par mon pseudo, le logement concerné, c’était le Studio rue des chanoine avec ça, vous devriez pouvoir identifier ma fille n’est-ce pas ? Arrêter de nous faire tourner en rond, et prenez vos responsabilités

il y a 21 heures Nouveau JE REPUBLIE CAR MON MESSAGE N’APPARAÎT PAS TOUT SIMPLEMENT SCANDALEUX , ma fille était sur appartement depuis un mois, elle à proposé un deuxième garant pour être certaine d’avoir l’appartement. Elle le visite lundi 3 février à 18h10 on lui dit que si ça lui plaît elle le confirme le mardi matin chose qu’elle a faite dès la première heure Mardi Matin même on lui dit que c’est OK et on la rappelle pour lui dire que l’appartement est déjà été loué depuis samedi dernier ( alors que les visites n’étaient programmées qu’à partir du lundi 3 février) Je ne vous raconte pas l’état psychologique de ma fille qu’y suis voyait déjà avec tous ses projets j’espère qu’une une solution sera trouvée dans les meilleurs délais par l’agence!!!! J’AI PORTÉ RÉCLAMATION AU SIÈGE SOCIAL

Je suis membre du syndic des Canotiers, depuis 3 semaines impossible de joindre notre GESTIONNAIRE ni les bureaux.... donc je me demande si on vas persévérer avec FONCIA car pas de communications et suivi donc a part demander les règlements ont est oublié ..je parle au NOM de la Résidence Merci

Mon expérience avec Foncia Nancy Centre est catastrophique. Depuis plus d’un an, je signale des problèmes graves et persistants dans mon logement (mauvaise isolation, humidité excessive, moisissures rendant certaines pièces inhabitables, évacuation défectueuse dans la salle de bain, etc.), et malgré mes nombreuses relances, rien n’a été fait pour y remédier. En parcourant les avis, je constate que je ne suis pas un cas isolé : il semble que cette agence ait pris l’habitude de négliger totalement ses locataires tout en exigeant des loyers toujours plus élevés. Cette façon de traiter les clients est inacceptable et témoigne d’un manque total de professionnalisme. Je me réserve, pour l’instant, le droit de nommer la gestionnaire en charge de mon dossier, mais il est hors de question que cette agence continue en toute impunité à mépriser ceux qui leur font confiance. Si vous avez subi les mêmes préjudices, je vous invite à me contacter à [email protected] afin que nous nous regroupions et mettions fin ensemble à ces pratiques abusives. Il est temps que cela change.

A FUIR !!! Dommage on ne peut pas mettre 0. Cette agence n'est qu'un tiroir caisse qui plus est du côté des propriétaires qui leur rapportent plus d'argent que les pauvres étudiants à qui ils louent des appartements non conformes. Ils n'ont que faire des locataires qu'ils trimballent à leur guise avec des réponses bateau destinées à faire patienter ..... Rien ne se passe jamais ..... Un appartement aussi froid dedans que dehors et personne ne bouge ... Obligée de quitter l'appartement parce qu' invivable. J'envisage de porter plainte mais pour ceux qui n'ont pas encore signé FUYEZ IL N'Y A RIEN DE SERIEUX DANS CETTE AGENCE. Tout seul on va plus vite, a plusieurs on va plus loin. Personnellement je ne lâcherai rien mais si intéressés me contacter pour intenter une action collective. Bon courage à tous.

Une demande administrative simple : changer un RIB suite à un dysfonctionnement de leur site qui ne le permettait pas. Déjà trois messages pour que ça bouge. Une réponse qui me dit de le faire sur le site. Je leur explique. Réponse : “Avez-vous cliqué sur ‘Que faire quand on ne reçoit pas le lien sécurisé permettant de valider’ ?” Je leur dis oui, et ça propose justement de leur écrire à la place. On me dit “OK, j’envoie votre demande à la comptabilité”. Dix jours après, ça ne bouge pas. Je réécris. Une autre personne me dit d’abord de le faire par le site. Je leur réexplique que ça ne fonctionne pas. On me répond qu’on ne fait pas ça par message sans passer par le site, car je suis peut-être un fraudeur et qu’on n’est pas sûrs de mon identité, et que je devrais être content que mon compte soit protégé. À aucun moment, on ne me demande une preuve d’identité. Refus. Je leur indique qu’une autre personne chez eux a soi-disant envoyé ma demande à la comptabilité et qu’ils ont essayé de me téléphoner (numéro parfaitement inconnu, aucun message laissé). Je rappelle le numéro trois fois : on m’indique dix minutes d’attente. J’attends mes dix minutes et ça raccroche directement. Quatrième appel : j’ai quelqu’un de complètement perdu qui ne comprend pas de quoi je parle, qui me dit “Je vous passe quelqu’un…” et qui raccroche. Je râle un peu par la messagerie. La directrice me rappelle le lendemain. Hyper hautaine et sûre d’elle, elle m’indique que, bien sûr, je suis sans doute un fraudeur, que tout a été bien fait depuis le début et que c’est ma faute, car je dois répondre quand on m’appelle. Pour elle, c’est normal qu’on ne laisse pas de message et qu’il soit impossible de rappeler… 20 jours, presque 10 messages, du temps perdu au téléphone pour se faire donner la leçon, et le RIB est toujours inchangé. Donc, les neuneu ça va cinq minutes en fait. Je suis client (propriétaire avec mandat de gestion), une notion qui semble assez vague chez vous. Pour exemple : c’est juste 100 balles le récapitulatif fiscal annuel, et j’en passe des frais abusifs. Si juste modifier un RIB demande autant d’efforts, je n’ose pas imaginer en cas de problèmes. Déjà, un peu de respect serait un début. Désolé, mais je ne peux plus avoir confiance en des amateurs et des voleurs pareils... j'anticipe votre réponse : blabla bla désolé si votre pseudo ne permet pas de vous trouver faites une demande par le site gnagna pour retomber sur la même équipe d'emplois fictifs ! Vivement la fin avec vous je compte les jours

Je déconseille vivement cette agence pour quiconque souhaite éviter des litiges inutiles et une gestion aussi approximative. Je suis extrêmement déçue par la gestion de mon dossier chez Foncia. À la suite de mon départ de mon logement, on m’a facturé des frais exorbitants (228 € pour un ménage non justifié), alors que l’appartement de 30m2 avait été rendu propre. De plus, les documents fournis, tels que ceux de Constatimmo, ne sont pas juridiquement valables et aucun justificatif officiel ne m’a été transmis malgré mes demandes. (Je vous conseille de le noter quelques part pour les prochains dans ma situation, je sais qu’on est plusieurs !) À cela s’ajoutent des erreurs sur les loyers prélevés (plus de la moitié alors qu’un nouveau locataire est arrivé avant la mi décembre, on le sait de source sûre étant amis avec l’un des voisins) et des frais injustifiés liés à une opposition que j’ai effectuée sur LEUR recommandation. Ce manque de clarté, ajouté à des démarches interminables, reflète une incompétence préoccupante. Et je passe de nombreux détails, soyez prudents, si vous n’avez pas un minimum de connaissances sur les lois je vous recommande sincèrement de TOUT vérifier, ils n’ont aucunes honte à mentir et vous transmettre de faux justificatifs pour que vous les laissiez tranquille. Heureusement pour moi et très malheureusement pour eux, le père de mon fiancé est avocat dans l’immobilier. Je tiens à préciser que j’ai conservé tous les échanges par mail, et en cas d’absence de réponse rapide et satisfaisante, nous n’hésiterons pas à engager des démarches auprès des autorités compétentes.

Agence qui prélève des frais de gestion locative indus, ne met pas en œuvre la garantie impayés et reste silencieuse malgré multiples relances ainsi que lrar, sans réponse depuis des mois. Un signalement à la dgccrf ainsi que la saisine de votre médiateur de la consommation faits ce jour.

Une gestion catastrophique et un mépris total des droits des locataires Mon expérience avec Foncia, et en particulier avec la gestionnaire Madame D., a été désastreuse à bien des égards, au point de remettre en question la compétence et le sérieux de cette agence. 1. Augmentation abusive du loyer Madame D. a autorisé une augmentation de mon loyer en juillet, bien que cette période ne corresponde pas à l’anniversaire de mon bail, une pratique manifestement contraire aux dispositions de l’article 17-1 de la loi du 6 juillet 1989, qui stipule que le loyer ne peut être révisé qu’à la date prévue par le contrat de location. Résultat : une hausse arbitraire de 160 € par mois, appliquée rétroactivement de janvier à juillet, m’a été imposée, au mépris des règles. Lorsque j’ai contacté le standardiste C. pour demander des explications, celui-ci s’est permis une réponse sur un ton condescendant : « On ne va pas vous demander votre avis avant d’augmenter votre loyer. » Une remarque déplacée et révélatrice de son ignorance manifeste des droits locatifs. 2. Retenue abusive de fonds lors de mon départ Ayant quitté mon logement le 17 octobre 2024, Foncia a tout de même prélevé un loyer complet pour ce mois. Lorsque j’ai signalé cette erreur, on m’a assuré que la différence serait remboursée en même temps que la restitution de mon dépôt de garantie dans le délai légal de deux mois prévu par l’article 22 de la loi du 6 juillet 1989. Pourtant, ce délai légal est arrivé à échéance le 17 décembre 2024, et je n’ai toujours rien reçu. 3. Sommes déduites sans justificatif Finalement, le 18 décembre, je constate avec stupeur que Foncia a retenu 200 € sur mon dépôt de garantie, invoquant des « charges provisoires » et des “divers non assujettis”, sans fournir le moindre justificatif. Or, l’article 22 impose au bailleur de fournir des documents détaillés pour justifier toute retenue. Malgré mes paiements réguliers des charges, aucune explication claire ne m’a été donnée à ce jour. 4. Service client inexistant Chaque tentative de contact révèle l’incompétence flagrante du personnel. • Le standardiste T. était incapable de répondre à mes questions et semblait totalement dépassé. • Quant à J., son ton condescendant et son absurdité (m’expliquant qu’un mois compte 31 jours…) n’ont fait qu’aggraver mon frustration. Enfin, ma conseillère, qui semble être une figure mythique, n’a jamais daigné me contacter ni par mail ni par téléphone. Mon dossier reste en suspens et traité avec un mépris complet. En conclusion, Foncia ne respecte pas ses obligations légales et offre un service déplorable. L’agence se contente de laisser des standardistes incompétents jouer les intermédiaires sans apporter de solutions concrètes, tandis que les droits des locataires sont allègrement ignorés. Je recommande à toute personne souhaitant avoir un service professionnel et sérieux de fuir cette agence à tout prix. Quant à Foncia, il serait temps de prendre conscience de vos responsabilités et d’agir dans l’intérêt de vos clients. Note : 1 étoile est déjà un cadeau dans ces circonstances.

Lors de l'état des lieux, j'ai constaté que l'appartement n'avait pas été nettoyé. Malgré mes relances, rien n'a été entrepris pour tenter de trouver une solution et de faire intervenir une société de nettoyage. Pas de disponibilités, pas d'infos, on se demande pourquoi on paye des honoraires...

Avis décembre 2024: foncia entreprise remplis d incompétent et de menteur du plus bas salarié au directeur, après 2 ans de non gérance j'ai eu le directeur de foncia au téléphone vers septembre qui a assumé le fait que le travail n'a pas été fait j'ai négocié en compensation que l'on puisse quitté la copro sans frais sur quoi il était d'accord et il m'a dit de lui envoyé les devis par mail ce que j'ai fait comme ça il pouvait les incorporer à l AG et remettre tout les compte à jour. 2 mois plus tard, foncia envoie la convocation d AG sans les devis je demande à la gestionnaire elle me dit qu'elle n'a rien reçu en courrier recommandé, je contact le directeur a ba ils ont oublié comme par hasard et ne veut pas modifié , cale une visite de l immeuble le 12 décembre et vienne le 11 décembre et ne voit qu'un propriétaire sur 6 et cale sur ses horaires de dispo pour avoir au moins un proprio, facture l eau sur les tantième alors que chaque appartement a un compteur, avec leur 2 ans de non gérance ce permet de faire l ensemble des régulation sur le mois de Noël soit 250€ à sortir en un mois au lieu des 50/mois habituelle. Un propriétaire à du attendre un an pour que le syndic réponde à son dégâts des eaux et j en passe. Entreprise de menteur et de voleur qui n'ont aucune parole et ne gère rien, fuyer !!! Avis juin 2024 :Si j avais pu mettre 0 etoiles ce serait largement mérité au niveau de leur incompétence a gérer les conflit de voisinages et les demandes

Plus de 2 mois que j’attends le retour de ma caution, à chaque fois « oui on s’en occupe ça va arriver ». Jamais RIEN. De 1- vous me devez maintenant la majoration due De 2- ce n’est pas professionnel. En tant qu’étudiante j’ai besoin de l’argent. Vraiment pire agence. Et ne parlons pas du fait que j’ai fait une demande de changement du frigo inclu dans mon appartement plusieurs fois en janvier 2024 car IL NE MARCHAIT PLUS et que j’avais des problèmes de santé. Je peux toujours attendre, j’ai vécu 6 mois avec mon propre frigo ramené en plus dans l’appart. NUL

Je loue mon appartement dans Cette agence immobilière, j’ai commencé à avoir de la moisissure au mois de octobre novembre, on m’a dit Qu’ils allaient faire le nécessaire en appelant un professionnel pour faire un devis finalement une dame est passé et qui restait à peine une minute chez moi qui a juste pris une photo qui n’a rien regardé d’autre Qui m’a dit de plus que c’était ma faute, car je n’aeré pas assez que je m’étais pas assez de chauffage, Plus d’un mois après le problème n’est toujours pas résolu voir c’est de pire en pire j’appelle au moins une fois par semaine l’agence si on me dit tout le temps la même chose qui vont faire le nécessaire alors qu’ils ne font rien Puis après ils me disent que c’est le propriétaire qui fait le mort Ne SIGNEZ JAMAIS UN BAIL dans cette agence immobilière JAMAIS Ce n’est qu’une arnaque Malheureusement pour moi il est trop tard

Bonjour je suis chez foncia actuellement j’ai eu un dégâts des eaux le 21 septembre 2024 depuis ce jour aucune nouvelle de foncia chaque fois que j’appelle c’est la gestionnaire en vacances, son doublon en rdv extérieur et maintenant c’est la propriétaire qui répond pas au mail mdrr cela fait plus de 2 mois que j’ai plus de douche 2 personnes sont venu pour le devis ma douche est plus étanche faut tout casser et tout refaire. oblige d’allez chez mes parents pour me doucher mais avec le travail pas facile je déconseille cette agence le manque de professionnalisme est juste incroyable

Il faut écouter la plupart des avis : à fuir. Mise en location d'un appartement avec des vices cachés : infestation de puces. Aucune solution proposé de leur part, on a donc du quitter le logement 3 mois après en ayant payé plus de 800€ d'honoraires qu'ils refusent de rembourser. On a rendu le logement plus propre qu'à notre entré : 200 euros de caution retenue. Cette agence prend les gens pour des idiots. Elle devrait être fermé. La gestionnaire se cache derrière des jeunes assistants et refuse d'organiser une rencontre. Foncia, nous n'en resterons pas là.

Catastrophique, j’ai libéré mon appartement au mois de Juillet dans un bon état. Ma caution a été prélevée quasiment de moitié. Aucun moyen de justifier car la gestionnaire très hautaine et condescendante est bien trop occupée pour répondre aux relances de mails. Je déconseille cette agence d’amateurs : j’ai moi même fait des visites du bien en présentiel sans agent immobilier… No comment.

Foncia, merci pour votre incompétence et votre condescendance. Notre caution se languit de retrouver notre compte bancaire. Nous avons rendu un appartement impeccable. L'état des lieux est mieux qu'à notre entrée. La personne chargée de l'état des lieux de sortie n'a eu aucune reproche à émettre, aucun. Aucun chiffrage en notre défaveur nous a été indiqué. Ce n'est toutefois pas difficile lorsque l'appartement était insalubre (et vous n'avez rien fait avant que l'on vous spamme et que l'on passe tous les jours à l'agence). Plus d'un mois nous séparent de l'état des lieux de sortie et nous n'avons pas de nouvelles de notre caution. Au téléphone les responsables ne sont jamais joignables. En venant dans vos locaux, ces derniers ne sont pas non plus disponibles. C'est fou, non ? 🫣 Notre référente chez Foncia, Mme D....L se terre dans son bureau depuis le début du bail, elle n'a réglé que les problèmes pour lesquels nous avons insisté moult et moult fois, jusqu'à nous déplacer pour nous plaindre à l'accueil faute de pouvoir la voir. Nous n'avons d'ailleurs jamais eu la chance de la voir, même lorsqu'elle était présente. Une pauvre employée faisait la navette entre son bureau et le couloir où nous étions pour démêler le problème d'insalubrité de l'appartement qui trainait depuis plusieurs semaines. De plus, Foncia vous devriez jeter un œil aux textes de lois qui encadrent la location. Vous n'avez pas à créer vos propres règles, et encore moins à les appliquer avec condescendance auprès de vos clients. La caution doit être rendue dans un délai d'un mois, et deux mois SEULEMENT, et seulement si vous avez des devis à l'appui. Je ne parle des estimations faites par l'agent à l'état des lieux de sortie, ce n'est pas valable. Je vous parle d'un vrai devis effectué par un professionnel indépendant. Pour information à ceux qui lisent cet avis, l'entreprise qui s'occupe des états des lieux, constatimmo, est une firme de Foncia. Dans notre cas, aucun technicien n'est venu deviser notre ancien appartement depuis notre départ (merci au nouveau locataire pour l'info). De plus, sachez qu'au-delà d'un mois sans devis justifiant de votre retard, la somme est majorée de 10% chaque mois. Cher Foncia, sachez donc que vous allons retrouver intégralement notre caution, avec les majorations qui nous sont désormais dûes. Si cela est nécessaire, nous ferons appel à un conciliateur de justice. Au plaisir. Nouvelles : Foncia a traité notre dossier tardivement et a décidé de déduire trois éléments de notre caution. Ces trois éléments n'étaient pas de notre fait. Ils étaient liés à l'insalubrité et au manque d'entretien de l'appartement et du matériel en son sein. Mon conjoint et moi, nous nous sommes défendus. Nous avons récupéré notre caution intégralement. On a réussi ! 💪 Si vous avez des désaccords avec Foncia, ne baissez pas les bras !

Mon expérience avec ce syndic a été tout simplement désastreuse. Ils ne prennent absolument pas en compte les urgences ni les préoccupations des gens. Malgré plusieurs mois de relances pour un sinistre d'infiltration d'eau grave, aucune action concrète n'a été prise. Le plafond de mon appartement est sur le point de s'effondrer, et l'eau menace maintenant d'atteindre les parties communes. Le manque de réactivité et d'organisation est tout simplement inacceptable. Aucune communication claire, aucune considération, aucune empathie. Si vous cherchez un syndic compétent qui gère correctement l'entretien de votre immeuble, fuyez celui-ci !

Incompétents. Je fais une heure de route pour visiter un bien. En arrivant on m’explique qu’on ne peut pas le visiter car ils n’ont pas les clefs. Il n’avait aucune info sur l’appartement et le peut qu’il avait étaient fausses. Je refais le déplacement 1 semaine après, et je dépose le dossier dans la journée. J’appelle quelques jours après car je n’ai aucune nouvelle. Je passe 32 minutes en tout à patienter en écoutant leur robot parler car oui j’ai du appeler 6 fois pour les avoir. Quand j’ai finalement réussi à les avoir, on m’a dit que le bien avait été loué le jour de ma visite. Pourquoi m’a t on fait me déplacer 2 fois pour rien? Pourquoi le bien était encore disponible sur le site?