FONCIA | Agence Immobilière | Syndic-Locations-Locations Vacances| Montpellier | Agence immobilière

Bravo pour le professionalisme de l'agence Foncia avec laquelle je travaille depuis des années. Mention spéciale à Alexandre, efficace, accueillant et très aidant.

Je suis propriétaire et je suis désespérée de cette agence Foncia qui est notre syndic. Beaucoup de propriétaires veulent changer soit d'agence soit carrément de syndic. J'espère que les 80 propriétaires voteront pour un nouveau syndic. C'est désastreux de travailler avec des personnes irresponsables, toujours en vacances (c'est leur let-motif, elle est en vacances). Mais sérieusement nous les payons pour un certain travail. En sont-ils conscient ?

Clairement une des pires agences de Montpellier. Lors de mon état des lieux de sortie la dame de constatimmo m'a signalée que n'ayant rien relevé comme élément ou dégradations à facturer entre l'état des lieux d'entrée et de sortie, l'agence n'avait qu'un mois pour me rendre mon dépôt de garantie. Personne ne m'ayant rappelé plus d'un mois après, je me connecte sur mon espace personnel foncia et là je vois qu'une facture de 185€ à était ajoutée dans mon espace Arrêté de compte locataire. Dans cette facture est mentionnée une retenu de 55€ pour une REMISE EN ÉTAT FAIENCE CUISINE ( REFECTION JOINT + COLLAGE), hors le mauvais état était déjà présent à mon arrivé dans l'appartement. La facture mentionne également un DETARTRAGE CUVETTE pour la modique somme de 45€ (bien mentionné aussi dans mon état des lieux d'entrée) ainsi que la MISE EN PLACE D'UNE PILE POUR DETECTEUR DE FUMEE d'un montant de 30€ (je pense qu'elle est argent sinon je veux bien qu'on m'explique le montant), pile qui n'est pas mentionné dans mon état des lieux de sortie et la personne en charge de l'effectuer m'avait bien certifié que rien ne serait donc retenu sur mon dépôt de garantie. J'ai donc fait une réclamation à l'agence qui ni en bloc et qui malgré les preuves écrites noir sur blanc et photos jointes ils maintiennent que c'est de ma responsabilité...J'ai demander un rdv avec le responsable d'agence bizarrement je n'ai plus eu de réponse après! Bref des voleurs, fuyeeeeeeeez pauvres fous! ;)

Foncia Montpellier rue Léon Blum est une agence d'escrocs qui n'hesite pas à inventer des réparations sans fondements et sans preuves de réalisation dans le seul but de vous extorquer plus que le montant de la caution. Notre cas est simple, nous avons loué un type 2 pour notre fille (55 place paul vigne d'octon, Montpellier). L'état des lieux d'entrée était très très mauvais. Venant de loin nous ne pouvions pas refuser de prendre cet appartement : dans le cas de refus ils ne remboursent pas la caution. Nous avons passé 4 jours entiers à 2 personnes pour décrasser la cuisine, les sols, radiateurs etc... et repeindre totalement les murs et portes. Appartement impeccable après 4 jours. Deux ans après, l'état des lieux de sortie était excellent comme l'a confirmé verbalement la personne en charge de l'effectuer. Mais Foncia passe outre l'état des lieux et invente des nettoyages, réparations, serrure de sdb (jamais utilisée en 2 ans) qui ne fonctionne pas (normalement à la charge de propriétaire) etc... Pourquoi devrions nous payer des frais divers et surtout infondéespour un appartement que nous avons rendu en bien meilleur état ? Malgré nos contestations ils nous envoient une mise en demeure. Nous continuons donc la contestation via la justice. Conclusion : évitez foncia. N° client : 003041699

M'inquiétant suite à des prélèvements de sommes exorbitantes (bonus : dans un appartement avec des moisissures présentes depuis plus d'un an) je suis venue lire les avis. Surprise et en même temps pas tant que ça de lire que je ne suis pas la seule. Au moins les réponses aux avis Google semblent plus rapides que les réponses aux e-mails, donc je tente ma chance ici. J'ai demandé le détail de ces prélèvements et j'exige de les avoir. Pour ceux qui ne sont pas encore dans leur agence, fuyez !

Vous vous permettez de conserver une partie de notre caution sans aucune justification et malgré notre recommandé prouvant qu à l entrée dans le logement les éléments relevés étaient déjà présents. L appartement a été rendu dans un excellent état. Notre gestionnaire ( M. TEILHOL) ne daigne répondre à aucun de nos mails, et s est permis d annuler un pré état des lieux de sortie 20 mn avant le rdv alors que nous avions fait plus de 2h de route pour nous rendre sur place, toujours sans justification et sans aucune alternative proposée . Il ne répond ni aux emails ni aux nombreux appels. Cela s appelle du vol. Nous attendons un retour de votre part RAPIDEMENT avant d engager des poursuites.

FUYEZ TANT QU’IL EST TEMPS!!!! Cela fait désormais plusieurs semaine que nous avons contesté auprès de notre gestionnaire mr Julien Teilhol, par lettre recommandée avec accusé de réception. Malgré grand nombre de relance par mail, appels etc… il ne daigne même pas nous répondre. L’agence semble adopter la technique de l’autruche pour ne pas à rembourser des sommes qu’ils doivent rendre. Je vais certainement me déplacer directement à l’agence afin de trouver une solution, car l’incompétence dont ils font preuve devient insupportable. Lisez l’ensemble des commentaires, ce sont des gens qui n’hésiteront pas à garder VOTRE argent sans aucun scrupule. Je passe mon temps à les appeler et on me répond qu’il va nous répondre et cela ne se produit jamais. Merci de prendre contact avec moi très rapidement pour trouver une solution !

Mon commentaire s'adresse à la partie Syndic. Vous méritez bien votre réputation de pire syndic de France, et on dirait que vous faites absolument tout pour ne pas perdre ce titre. Résidant au 8 rue Marceau à Montpellier, nous sommes sujets tous les mois, et ce depuis plus de 6 ans, à une coupure de VMC des parties communes. Ces coupures bloquent les chaudières de tout l'immeuble, qui se mettent en sécurité. Pas de possibilité d'avoir d'eau chaude, ni de chauffage le temps qu'ils mandatent une entreprise. (Souvent 4 jours) Aucun suivi des demandes de sinistres, aucun retour, et lorsqu'on demande si une solution pérenne est prévue: mutisme absolu. Sans parler des 10 relances au sujet d'une installation de la fibre dans l'immeuble (le seul qui n'est pas raccordé dans la rue). Réponse: c'est pour bientôt, et c'est la même réponse depuis 6 ans... Je ne sais pas comment une entreprise comme celle-ci a encore le droit d'exercer...

Syndic malhonnête, ne tient pas ses engagements, n'est pas transparent sur la comptabilité. A fuir. Mise à jour suite à la réponse du propriétaire : Je suis au conseil syndical d'une résidence dont s'est occupé M. Antonin Foureau jusqu'à ce que vous soyez remplacé par un autre syndic, vous pouvez donc m'identifier avec mon pseudo qui est mon prénom. Souhaitez-vous que je détaille ici vos malversations ? Double facturation d'assurance, promesses de remboursements non tenues, etc.

Ma maman est âgée, et ils l’ont ignorée. Ils l’ont laissée sans réponse à ses questions. Elle n’a jamais touché ses loyers, plus de 9000 € impayés. Ils louent à n’importe qui, sans vérification. Et ils lui ont demandé beaucoup d’argent pour engager une procédure d’expulsion, sans jamais rien nous expliquer. Je suis triste pour elle. Elle leur a fait confiance.

Étonnamment et contrairement à tous les avis lu , je suis ravi du travail des équipes de Foncia. Sylvain qui a géré la diffusion de mon bien a sut être à l’écoute. Pauline gestionnaire du syndic se démène corps et âme à maintenir la copro en état malgré tous les problèmes . Je suis navré pour les autres personnes mais personnellement je recommande les équipes de la Grande Motte et Montpellier

Des voleurs qui ne rendent pas la caution des locataires et qui facture des travaux qui n'ont pas lieux d'être vraiment à fuir. Mon état de sorti est mieux que l'état d'entrée et pourtant on me fait des factures sur des choses qui relèvent d'état d'usage normal (7 ans que je loue l'appartement) ou des choses qui étaient déjà dans cet état et qui est bien écrit sur les états des lieux (entrée +sortie). Ah et aussi le gestionnaire qui ne veut rien entendre et ne cherche pas à trouver des solutions

Cette agence en fait ne gère RIEN DU TOUT, c'est le grand n'importe quoi. Les dossiers passent d'un bureau à l'autre. Impossible d'avoir un interlocuteur. Tout le monde s'en fout ! Nous allons changer de syndic.

Sans surprise, je viens de vivre la même expérience horrible que toutes les personnes qui ont pris le temps de laisser un avis. J'ai passé tout l'hiver sans chauffage, avec des WC dégradés. J'ai prévenu mme Chrystelle Assalit dès le début de mon contrat, et je l'ai relancée chaque semaine moi même. Aucun suivi de sa part, des réponses vagues, qui ont fait trainer les choses jusqu'en février. Je me retrouve désormais avec des frais exorbitants et incompréhensibles à payer, alors que l'etat des lieux de sortie prouve que l'appartement a été rendu en meilleur état de propreté qu'à l'entrée. Évitez absolument cette agence et cette gestionnaire !! Mme Assalit, je tiens à rester compréhensible pour votre manque de professionnalisme qui m'a forcé à vivre dans de mauvaises conditions. Si vous ne me rendez pas cette caution, je n'hésiterai pas à vous appeler tous les jours, contacter le propriétaire pour demander réclamation et mettre l'agence en demeure pour le manquement au contrat. Mon nom sur google maps n'est pas un pseudo, donc j'attends bien évidemment votre réponse et votre solution rapidement.

J'invite chaque locataire qui a eu affaire avec Foncia Leon Blum à réclamer le détail des retenus locatives auxquelles l'agence a procedé . Vous allez avoir de sacré surprise en réclamant les factures; en vous apercevoir que la moitié des retenues sont injustifiées et pour l'autre moitié ils ont gonflé les prix. Une telle pratique porte un nom: c’est du vol. Ne vous laissez pas faire, ne lâchez rien . Et vous verrez votre caution revenir (au moins en partie). Foncia Leon Blum est la pire agence avec laquelle j'ai logé.

personnel n'étant pas compétent. Aucune personne aimable. Déja eu des soucis au moment de la location, et la bien pire ! J'ai envoyé mon préavis en février, depuis 3 semaines ils ont mis le bien à louer sur leur site et nul part ailleurs en empêchant les dépôts de dossiers, ils ne répondent pas au tel. Bizarrement en le mettant de mon côté j'ai plus de 65 demandes avec des dossiers solvables et qui passent en GLI. Aucune empathie avec les locataires qui sont dans l'urgence, obligation de payer le loyer donc pourquoi s'embêter ...! Alors qu'on connait tous la pénurie d'appartements en 24h le bien serait loué s'ils voulaient correctement travailler ! Au téléphone ils m'indiquent qu'ils n'ont eu aucun dossiers donc aucunes visites mais quand on appelle on apprend que la personne en charge est en vacances, donc une en vacances l'agence arrête de tourner ? A fuir, je ne louerai plus jamais de bien chez eux.

Bonjour, propriétaire d'un appartement, l'agence Foncia de Montpellier est le syndic qui gère la résidence. Suite à un dégat des eaux qui dure depuis 3 mois, le suivi n'est pas fait, nous avons une réponse à un mail sur trois, personne ne nous rappelle. C'est une honte ! personne qui nous prenne de haut par téléphone ! Gestion du sinistre zéro pointé ! Mr Billoré

Syndic totalement injoignable ! Nathalie GIUNTA travaillez-vous ? 3 semaines sans reponses. Aucun suivi des dossiers, aucune réponse aux appels ni aux mails malgré de multiples relances. Manque de professionnalisme et de sérieux. À fuir si vous cherchez un syndic réactif et efficace !

!! A FUIR !! Les qualifier d'incompétents serait leur accorder le bénéfice du doute . Malhonnêtes ou voleurs me semble plus approprié lorsqu'on facture à des tarifs exorbitants des travaux ( qui ne sont probablement même pas effectués) suite à la restitution de l'appartement . Par exemple , facturation de rebouchage de trous que bien sur nous n'avons pas fait puisque ceux ci se trouvent en bas et derrière un sèche serviette , remplacement d'un pommeau de douche HS qui l'était dés l'emménagement ( nous l'avons remplacé et remis l'ancien à notre départ ) . Leur technique de récupération de caution est assez simple , un état des lieux d'entrée très light ( surtout s'il s'agit d'un jeune étudiant) et un état des lieux de sortie très poussé . la recette est simple et efficace . Je ne vais pas m'étendre plus longtemps , il suffit de lire tous les commentaires unanimement négatifs sur cette agence , ces gens ne devraient même pas avoir le droit d'exercer leur professions . Au risque de me répéter , fuyez cette agence et partagez autant que possible tous les commentaires afin que plus personne ne se fasse avoir par ces misérables escrocs !!

J ai appelé une première fois . Mon anomalie n a pas été traitée. Ce jour je relance le service client et ai eu comme interlocuteur Alexandre qui a pris le temps de faire des recherches et de se renseigner auprès de son supérieur. Cette personne a résolu mon anomalie. Dommage que tous les collaborateurs ne soient pas autant professionnels.

Bonjour, Je viens d'appeler Foncia, qui gère mon immeuble. Mes demandes n'ont abouti à rien, la personne qui m'a répondu était pressée de raccrocher, sans rien dire sur le dossier. Franchement mais dans quel monde en vit.

Plutôt limite comme gestion de copropriété.. 1) il y a quelques mois j’appelle la personne en charge de ma résidence pour demander la commande d’un 2eme badge de parking. on m’indique que je vais être rappelé dans un futur proche afin de récupérer le badge et le régler. 2) N’ayant pas de nouvelle je rappelle quelques semaines apres après afin de leur demander où en est ma commande de badge. On m’explique que la personne en charge de ma résidence à quitté la structure (apparement aucune personne n’a repris ses dossiers). La personne au téléphone me demande d’envoyé un mail à la nouvelle personne en charge de la résidence.. 3) après l’envoi du mail j’obtiens une réponse mais pour m’informer qu’ils ne sont pas en charge de la gestion des badges et que je dois me rapprocher d’une autre société (Sud maintenance). Je pense qu’il aurait été judicieux de me prévenir dès le début mais apparement ça semble laborieux. En appelant Sud maintenance, ces derniers m’informent que la commande de badge devait être faite auprès d’eux certes, mais par Foncia, à ma demande. Sud maintenance me confirme qu’il n’y a eu aucune demande de badge de faite à mon nom par Foncia. j’ai abandonné l’idée de faire un deuxième badge pour accéder à ma place de parking. Le badge est forcément payant ce qui est logique mais après avoir perdu des mois, il aurait été judicieux de faire un geste. Surtout que le badge doit être récupérer auprès de Sud maintenance ouvert du lundi au vendredi de 9h à 16h. Très mauvaise expérience. Dommage pour l’image de marque Foncia.

Malheureusement on est obligé de mettre 1 étoiles. Mais cette agence mérite surtout une amande colossal voir une fermeture immédiate et une sanction pour le gestionnaire . Plusieurs plaintes concernant l’état d’insalubrité de notre immeuble ! Mais aucune réaction, « on fait remonter au gestionnaire » mais absolument rien n’est fait. Des enfants, personnes âgées, handicapées, des animaux… vivent dans cette immeuble et le/la gérant.e de cette agence s’en contre fiche ! Cela impact nos logements qui sont rongés de l’extérieur !!! C’est une réel honte ! Sans parler des autres plaintes, qu’il s’agisse des plaintes concernants les deux pins plantés sur la résidence qui ne sont JAMAIS élaguer, et infestées chaque année de nid de chenilles processionnaires, mais encore une fois « on fait remonter au gestionnaire », encore une fois des enfants et des animaux vivent dans ces lieux ! Mais faut-il peut être un accident grave ou pire pour que cela face réagir ? Bien évidement nous ne pouvons mettre de photo, car l’agence bloque l’autorisation de publier des photos sur les avis!!!

-1 étoile car impossible de mettre 0 -Des retenues sur la caution injustifiés et improbables (Netoyage interrupteur…) alors que l’appartement est dans un meilleur état général qu’à l’entrée. -3 semaines pour avoir une réponse par mail malgré les relances, impossible de joindre la bonne personne pas téléphone. -La personne qui effectue l’état des lieux de sortie n’a pas en sa possession l’état des lieux d’entrée, la comparaison se fait donc uniquement à posteriori lorsqu’on ne peut plus prendre de photos des éléments pertinents et que l’on a plus accès à l’appartement… Bref, il grand temps de faire fermer cette agence

A FUIR ! Ils affirment à l’état des lieux entrant que tout va bien, jusqu’à ce que l’on reçoive la facture de l’état sortant… alors qu’aucun problème n’a été soulevé sauf de notre part pour des travaux à faire faire par l’agence et ou le propriétaire… rien n’a jamais été fait et ils osent nous retenir de l’argent à la fin pour effectuer les travaux d’entretien dont nous leur avons faire part depuis tant de temps !!!! Ne vous faites plus avoir, aller ailleurs !

Je déteste mettre des avis négatifs mais la je peux affirmer que c'est une grosse arnaque, dans la gestion locative et la gestion de copropriété ! Une grosse entreprise comme celle la, c'est honteux le manque d'intérêt que les employés ont pour leurs clients !! A FUIR ABSOLUMENT

❌ À ÉVITER ABSOLUMENT ! ❌ Expérience catastrophique avec cette agence. Étudiante, j'ai quitté mon logement impeccable, bien plus propre qu'à mon arrivée, et pourtant ils ont retenu l'intégralité de ma caution pour des réparations inexistantes et jamais effectuées, également pour des clefs rendus mais marquées comme non rendus !!! Pire encore, ils ont fait de mauvaises déclarations administratives, ce qui m’a valu des impôts locaux injustifiés et une bataille interminable pour prouver que je n’étais plus locataire. ⚠️ Que vous soyez futur locataire, client ou salarié, passez votre chemin ! Une entreprise qui fonctionne ainsi ne devrait même pas exister.

Mon copain a rendu son appartement récemment. Attention, facturation abusive, vous allez rire: Frais nettoyage interrupteur = 4,41€ Nettoyage cadre de porte = 15€ Nettoyage volet = 20€ Et j'en passe... Autant vous dire que l'état de l'appartement était meilleur qu'à l'état des lieux d'entrée, mais ils ne pouvaient pas le savoir car ils prennent une société extérieure pour l'état des lieux de sortie. Cette même société n'avait même pas l'état des lieux d'entrée en sa possession pour jauger.

Une étoile parcequ'on ne peut pas mettre zéro. A fuir absolument. Du jamais vu en comparaison d'autres agences. La pire sans le moindre doute. Dysfonctionnement total, opacité, gestion clients désastreuse (pour rester poli).

Au niveau de la location c'est plutôt bien passé, l'agence a toujours accédé à mes demandes de réparation (même si on fait louer des appartements divisé en trois et vraiment pas en l'état). Cependant, la post location est problématique, avec la caution qui n'est toujours pas envoyée malgré la fin du délai légal. Les agentes d'accueil sont très sympathiques et compréhensives (même si je pense qu'on m'a un peu désinformer sur la majoration de la fin du délai légal) mais la gestionnaire ne répond pas à la demande. En bref l'agence me doit de l'argent.

Locataire depuis octobre 2024, je n’ai jamais vu une agence aussi incompétente et je m’en foutiste. La résidence dans laquelle j’ai loué est neuve, sortie de terre en août 2024.. un désastre. Dégâts des eaux, ascenseur qui ne fonctionne pas depuis 3 mois (aucune info ni visibilité de la part de Foncia), volets roulants défectueux à l’arrivée (et encore ça a été réparé), VMC qui ne fonctionne pas (pas de retour de Foncia), fenêtres qui laissent passer de l’air (pas de retour), aérations faites directement dans l’isolant du mur ….. je vous laisse imaginer la déperdition de chaleur.. et ça c’est un logement aux normes actuelles ? Barrière du garage cassée, portes coupés feux défectueuses, le nom n’est pas mis sur les boîtes aux lettres c’est à nous locataires de le faire… jamais vu ça ! Un gestionnaire incompétent, inexistant, qui ne répond pas aux mails, prend sa vie pour faire intervenir quelqu’un quand il a envie de bosser, et le seul de toute la résidence à ne pas donner son numéro de téléphone. On se demande pourquoi .. La seule personne un minimum humaine est la personne de l’accueil téléphonique, malgré ça, souvent rien ne bouge derrière. Je regrette clairement d’avoir loué chez eux, et j’imagine bien les propriétaires s’arracher les cheveux avec une agence aussi incompétente.. je suis moi même propriétaire, je fuirais une telle agence. Le gestionnaire ne gère tellement rien que des locataires installés il y a 2 mois sont déjà partis en raison des problématiques non-résolues du logement. Il y a du monde pour louer, être réactifs quand il y a de l’argent à encaisser, mais après .. Foncia aux abonnés absents. J’espère bien que cette agence va fermer et que mon logement sera repris par une agence compétente.

Appartement mit en manda chez cette agence . L'agent immobilier est partit sans prévenir ! Après des mois d'appels et de messages sans réponse je décide de me déplacer à l'agence pour récupérer les clefs de mon appartement. Les clef sont introuvable on me promet de me recontacter et de me retrouver mes clefs . Choses qui ne sera pas faite et la nouvelle personne ne répond plus non plus à mes appels ! A FUIR !!! NON PROFESSIONNEL CLEFS PERDU NON REPONSE

Copropriétaire sur le Cres, depuis que Foncia a repris la gestion de la résidence, rien ne va ! Les personnes en charge sont vraiment dans la plus grande indifférence : pas de réponses aux e-mails, pas de réponses aux appels téléphoniques… Les travaux sont mal gérés, voire pas faits, les charges ont augmenté de 150 € sur un trimestre et, bien évidemment, personne ne souhaite me répondre quant au pourquoi.

J'ajoute ma pierre à l'édifice, pour redire ce que d'autres ont déjà très bien dit, et pour dénoncer, mais cette fois en tant que propriétaire : un service désastreux, une réactivité déplorable. Des mois et des mois pour traiter une simple demande... et encore faudrait-il qu'elle soit traitée ! Un silence radio de la part du gestionnaire, des interlocuteurs qui se multiplient et qui ne sont jamais responsables. Les échanges sont cordiaux, mais les actions inexistantes ! Quel temps gaspillé face à autant d'incompétence. Il serait temps de traiter avec respect vos clients, qu'ils soient locataires ou propriétaires.

Je déconseille fortement cette agence. Ils ont tardé à me restituer ma caution bien au-delà des délais légaux, malgré plusieurs relances de ma part. Le service client est lamentable : mensonges, manipulations, et un manque de compétence évident. Les charges sont différente que celle communiqué par le syndic et, vous sont adressé 2 ans après. ÉVIDEMENT, sans détail de la part de foncia. Il est évident qu’ils comptent sur le découragement des locataires pour abuser de leur position. Si vous cherchez une agence sérieuse et transparente, passez votre chemin. Déplorable

Une agence complètement incompétente. Actuellement locataire d'une maison sous leur gestion, celle-ci ne répond jamais à nos demandes, notre agent référent fait l'autruche depuis plusieurs semaines. Nous devons nous même faire les recherches d'artisans et payer les réparations pourtant à la charge du propriétaire ( et à organiser par l'agence). Une agence juste bonne à encaisser les loyers sans aucune contrepartie.

Appartement rendu mieux qu’avant, réparation, peinture 2 fois, nettoyage ++ et de tout temps que nous avons eu l’appartement nous en avons pris soin comme si c’était le notre même la personne qui a réalisée l’état des lieux nous a complimenté. Au final nous n’avons pas récupéré de caution et en plus nous avons dû payer des frais en plus soit disant de charges etc C’est des voleurs ne passez pas par eux si vous en avez la possibilité et ça ne sert a rien de refaire des choses avant de partir en espérant récupérer de l’argent. Presque trois mois d’attente pour savoir le fin mot de l’histoire alors que la loi est de deux mois, sans réponse de leur part aux mails et divers appels pour au final apprendre ça. On comprend maintenant les personnes qui ne payent pas le loyer ou laissent des appartements en l’état. Horrible cette agence elle devrait fermée

Si votre ancien syndic a été racheté par Foncia ... Changez de syndic ! Ils sont nuls et les méthodes sont douteuses....notre immeuble se dégrade ...par contre le sce qui fonctionne c est la comptabilité

Comme tous les autres commentaires, j'avertis sur l'état déplorable des services clients de cette agence. À fuir réellement, aucune réponse du gestionnaire à propos d'une caution gardée depuis plus de 2 mois après le rendu d'un bien en meilleur état que lors de l'entrée. La réponse à ce commentaire sera générique et sans aucun intérêt pour ce scandale, qui semble devenu normal à leurs yeux tant il est régulier. Pour réclamer le loyer après 2 jours d'attente ils vous contactent instantanément mais lorsqu'il faut rendre de l'argent ou répondre à une quelconque demande vous pouvez bien vous assoir dessus.

Bande d'escrocs. Une belle brochette de types qui, toujours renouvelés, ne savent rien, affirment transmettre et faire ce qu'il faut, comme il faut. En tant que locataire, je peux attester que c'est toujours un plaisir : - d'avoir une nouvelle personne pour répondre à chaque message envoyé en ligne (parce que la pression du chiffre doit sûrement justifier que personne ne tienne, et reste) - être pris pour un con quand un problème grave est signalé dans mon logement, et que plusieurs mois plus tard rien n'est effectué, aucun professionnel n'est mandaté pour intervenir et régler le problème - constater que le loyer augmente, sans que pour autant quoi que ce ne soit ne le justifie dans mon logement. Celui-ci est vieux, sale, pas entretenu, pas rénové avant mon entrée dans le logement, et tombe en lambeaux. - me faire balader d'une pintade à une autre, quand je prend la peine de vous contacter et que vous affirmez n'être pas la personne qui gère ça, pour me transférer vers d'autres tire-au-flanc.

Appartement rendu en meilleur état à la sortie qu'à l'entrée, n'ont aucun mal à facturer 10 jours de loyer d'un logement qui ne peut être alimenté en énergie. Facturent tout de même un etat des lieux de sortie à 260€. Font les morts, messagerie myfoncia inaccessible, ne répondent pas aux mails. Je regrette d'avoir payé mon dernier loyer. A bon entendeur ;-/

Comme tous les autres je partage mon expérience désastreuse, j’ai rendu un logement en octobre dont l’état des lieux de sortie est mieux que celui d’entrée, à ce jour le délai légal des deux mois est passé et je n’ai toujours pas récupéré ma caution, j’ai appelé plusieurs fois mais personne ne sait, les personnes ne sont jamais là, ni la gestionnaire, ni la comptable. Je vais devoir malheureusement faire un recours si les choses ne bougent pas rapidement. Dommage d’en arriver là et devoir toujours embêter les personnes de l’accueil qui relancent ma demande sans arrêt.

Je vis suis locataire dans un logement sur celleneuve où vous êtes le syndic, nous payons depuis un an pour un service qui n'existe pas. Ménage des parties communes inexistant, sonnettes ne fonctionnent pas, parties communes encombrées par le voisinage, et un des logements est en ce moment squatté. Serait il possible d'intervenir ? Ou vous allez juste laisser l'IA répondre à mon message ? Merci

Comme beaucoup d'autres avis, je mets 1 étoile car on peut pas mettre moins. Je doute que cet avis soit pris en compte car visiblement cette agence ne se soucie guère de ce qu'on peut dire ou penser de ses façons de faire. Néanmoins je pense qu'il est important de continuer à dénoncer. Ce sont des voleurs, ni plus ni moins. Si vous êtes locataire dans un logement géré par Foncia, bon courage. Ils n'ont absolument aucun respect ou considération pour leurs locataires. Ils sont capables de vous laisser 2 semaines sans chauffage ni eau chaude en plein hiver, sans problème ! Et lorsque vous quittez le logement... Ne comptez pas récupérer votre caution. Ils feront tout pour la garder, vous retiennent une somme supérieure au montant du dépôt alors que c'est illégal, ils jouent sur les mots pour justifier des différences entre l'état des lieux d'entrée et l'état des lieux de sortie... Cerise sur le gâteau, ils m'ont prélevé des jours de loyer en trop et il a fallu que je les harcèle pendant près d'un mois pour récupérer mon argent. Et évidemment, aucune excuse de leur part !! Ils font appel à des prestataires externes pour les états des lieux, celui qui a fait l'état des lieux de sortie était tout simplement malhonnête et manipulateur !! À l'inverse, celui qui avait fait l'état des lieux d'entrée était plutôt laxiste. Comme ça il y a des différences entre l'entrée et la sortie et l'agence peut se permettre de retenir la caution. Je m'arrête là mais il y aurait beaucoup plus à dénoncer sur cette agence. MÉFIEZ-VOUS !!!

Agence qui manque de professionnalisme. Je vous la déconseille. Avec conseillère Madame MENNERET, j'ai habité dans un appartement pendant 2 ans, ayant plein de problème dans cet appartement (dégâts des eaux non résolu pendant 2 ans, sèche serviette hs pendant presque 1 an, etc...), il n'y a jamais eu de recours engagé suite à mes problèmes. Je décide donc de quitter l'appartement. Actuellement, cela fait 3 mois bientôt que j'ai quitté l'appartement et je n'ai toujours pas récupérer mon dépôt de garantie. D'après la loi, le temps légal pour la restitution d'un dépôt de garantie est de 2 mois, alors que cela fait bientôt 3 mois... Ayant l'état des lieux de sortie plus que correct, je n'ai toujours pas d'avancer de cette agence.

Le 18 novembre 2024, à 11h, j’ai contacté Foncia pour demander à parler à un conseiller concernant la gestion de mon dossier. Malheureusement, mon expérience a été très décevante. L’agent d’accueil au téléphone a insisté sur les détails de ma demande mais, visiblement, n’a pas compris ma situation. Au lieu de m’orienter ou de demander des précisions, elle a fini par me raccrocher au nez, ce qui est totalement inacceptable pour une entreprise censée représenter le professionnalisme et la qualité de service. Cet incident porte atteinte à l’image de l’agence et montre un manque flagrant de respect envers les clients. Je suis choqué par ce comportement et souhaiterais qu’une enquête interne soit menée pour que cette situation ne se reproduise pas.

1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Agence déplorable, qui ne répond jamais aux demandes et ignore les résidents. Problème d’eau chaude récurrent et toujours d’actualité sur l’une des résidences sur Montpellier, personne ne fait rien, il est honteux en 2024 de ne plus avoir la moindre eau chaude depuis plus d’une semaine maintenant. Des poursuites sont en cours de la part de l’ensemble du voisinage pour dénoncer, encore, cette agence pourrie. Les nombreux avis Google témoignent de l’incompétence de Foncia, cela devrait redressé judiciairement parlant tant c’est une honte.

Les avis parlent d'eux-mêmes. Voici quelques conseils (sur la gestion locative) que j'aurais aimé connaître : - Souscrivez une protection juridique (- de 10€/mois). Si vous n'avez pas le temps de régler les problèmes ou si cela doit aller + loin, cela vaut le coup. - Conversez uniquement par mail afin de garder toutes les traces de vos échanges (si vous recevez un appel, demandez à passer par mail). - Lors de l'état des lieux, insister sur le moindre détail. - Si l'agence ne répond pas malgré vos relances et appels, essayez par tous les moyens d'avoir les contacts (mail, tél) de votre propriétaire (demandez des factures de machine à laver ou infos pour une éventuelle assurance...). Les propriétaires payent les agences pour gérer les logements à leur place. Ils n'aimeront pas être contactés et dans ce cas, l'agence sera plus réactive à l'avenir. Cela a marché dans mon cas. - Dernier conseil, si l'agence a gardé une partie de votre caution de manière abusive, n'hésitez pas à les contacter régulièrement. Pour ma part, ils nous ont rendu le reste de la caution (90€) 3 mois plus tard suite à de nb relances, recommandés et assistance auprès de la commission de conciliation départementale de l'Hérault. En espérant que cela aura aidé !

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant l'agence de location Foncia. Leur service d'accueil téléphonique est tout simplement déplorable. Aucun professionnalisme, aucune empathie de la part des agents lorsque j'ai tenté de me renseigner sur l'état de restitution de ma garantie, plus d'un mois et 18 jours après la fin de mon contrat. On se heurte à un mur d'indifférence, sans aucune considération pour la situation du client. Je me vois donc contraint(e) d'attendre le délai légal de deux mois pour réclamer mon dû, ce qui est loin d'être acceptable. Je déconseille vivement cette agence à toute personne cherchant une expérience de location sereine et professionnelle.

Comment pouvez vous garder 300€ de caution pour des charges locatives pour un studio SANS ascenseur, SANS local poubelles, SANS garage, SANS sellier ? Où sont les 300€ ? Dans vos poches ? Et qui plus est, comment osez vous installer une sortie pluviale sur le balcon dans l’appartement que j’ai pu occuper et même pas avertir que des artisans passeraient ? Je n’étais même pas chez moi quand cela c’est passé mais imaginez un peu la peur que c’est de voir débarquer des gens chez soi sans être au courant ? Mais à fuir sérieusement, je plains toutes les personnes qui vous côtoient et vous font confiance. Des charges à hauteur de 300€ en un an c’est un délire Fuyez loin Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0