Fondation John BOST - Direction générale Fondation

Parfait

Très mauvaise gestion de la facturation ! Je suis obligée de réclamer les factures pour mon parent résident à l'ehpad de Tibériade. Le service arrive quand même à 6 mois de retard, ce qui va va générer une facture de plus de 12000€ ! Mais il suffit de mettre l'argent de côté et payer quand la facture arrivera selon la personne qui m'a répondu. L'excuse de l'employée en arrêt de travail n'est pas recevable. Il suffit donc aussi de remplacer cette personne....

Je cherchais la maison de santé et la dermatologie et je me suis retrouvé dans les couloirs et l'accueil a été glacial, j'ai juste demandé le chemin de la maison de santé en m'excusant et on m'a accompagné a la sortie commme si j'étais un voleur,je plains les pauvres personnes qui sont a leur contact, heureusement la jeune femme de la sortie ma indiqué mon chemin encore merci jeune femme

Très bon accueil, personnel compétent.

Une institution qui fait un travail formidable dans l'accueil et l'accompagnement des personnes en situation de handicap.

Établissement agréable tes propre avec une bonne équipe de professionnels (es)

Établissement très agréable avec un très bon personnel(les)propre et bien entretenue

UNE HONTE, établissement à fuir à tout prix! Je suis consciente de la difficulté à travailler dans ces milieux mais vraiment cela n’excuse en rien la faute professionnelle que cet Ephad a commise. Etant référente de famille, je trouve IMPARDONNABLE de ne pas avoir été contactée à la mort de mon cousin. Mon éloignement géographique n’est en aucun cas une excuse pour ne pas me prévenir de la perte d’un être cher. Je ne l’aurais même jamais découvert si je n’avais pas pris l’initiative du contact. Il est troublant que cet établissement ait continué à recevoir mes cadeaux et lettres pour mon cousin avec mon adresse dessus mais ait été dans l’ « incapacité » de prévenir lors du déclin et puis du décès de cette personne. Mon interlocutrice ( la responsable des services de tutelles ) a même eu le culot d’être agressive au téléphone face à mon choc et mon incompréhension la plus totale de cette situation ahurissante. Cet établissement tout entier fait face à un disfonctionnement généralisé. Aucune communication entre leurs différents services. Nous l’avons bien compris lors de l’entretien que nous avons demandé au directeur. En plus d’avoir été mal reçu et sans aucune courtoise, le manque de communication entre les membres des services étaient évidente. Cette maison de retraite ressemble à un bateau qui prend l’eau : personne ne prend d’initiative, ils se rejettent tous la faute les uns sur les autres, aucune remise en question concrète seulement des paroles en l’air et un manque de cohésion criant de leurs équipes. Une direction qui n’assume pas ses erreurs est pour moi la preuve ultime du manque d’empathie dans un lieu qui au contraire devrait en déborder. Si vous aimez vos proches je vous déconseille de faire confiance à cet EPHAD pour assurer leur bien-être. Cerise sur le gâteau : cette histoire date maintenant d’un an mais nous avons encore reçu hier des publicités venant de La FORCE (Eux qui ont clamés n’avoir pas trouver ni mon numéro de téléphone, ni mon adresse mail, ni mon adresse postale pour m’annoncer le décès). Je trouve cela vraiment déplacé de n’avoir pas réussi à effacer mon contact de leur dossier après tout ce temps. Je reste sans voix face à leur incompétence et je tenais à partager mon expérience ici avec un dernier conseil : EVITER CET EPHAD

Très belle association

Cette fondation est une réelle bénédiction ! Il est rare de rencontrer un climat aussi apaisé, bienveillant et rassurant, pour les résidents comme pour les familles. Nous connaissons les difficultés rencontrés par l'ensemble des professions médicales et vous en sommes d'autant plus reconnaissants.

Centre de secours historique et musée du pasteur John Bost !

Un mot superbe.

Très bon établissement

Personnel très compétent , à l'ecoute

Lieu ou on de bonnes activités diverses ,un lieu accueillant et accessible pour tous

Sympa

Le parc de la Fondation John Bost est un endroit très agréable pour se promener.

Super accueil. Professionnel, à l'écoute de nos attentes.

Une pression incessante est mise sur les familles pour qu'elles acceptent de faire vacciner les pensionnaires en brandissant la menace de ne plus les autoriser à visiter leurs proches.

Juste un appel téléphonique au standard pour un renseignement, la personne qui répond est sympathique et vous dirige de suite vers le service que vous demandez.

Super pratique pour vaccination !!!

Ce lieu est très appesant Très grande structure Accueil agréable réponses aux questions posées Merci

Un lieu paradisiaque et très enrichissant

J'y travaille

Agréable et apaisant expo photo super

J'y suis allé en tant que bénévole et j'ai découvert un personnel des plus accueillants, plein d'idées innovantes et très performant dans son objectif d'aider et d'apaiser les personnes dans le besoin.

Ma fille Aurore, 40 ans, réside depuis 8 ans à la Fondation John Bost à La Force ; elle est de plus en plus apaisée, sereine et arrive à trouver son équilibre. Et cela grâce à des Professionnels sans faille, avec 1 grande disponibilité, un respect de la personne handicapée, avec humanité et bienveillance. Alors, un grand MERCI MERCI à vous tous. Courage en ces temps difficiles.

Bel endroit. Belles personnes.

Très bien accueillis, personnel très gentil

Parfait on apprend beaucoup de 6

Je suis o pavillon le port

Très bien

moi j'ai envoyé un courrier à Magali Raymond pour passer des meilleur vœux j’espère qu'elle à bien reçu la lettre.je te souhaite tout le bonheur du monde,j'ai passé des jolie moment avec elle au foyer de la miséricorde à Libourne,Magali Raymond et plein de bonheur pour toi

Très beau bâtiment, personnel très accueillant.

Établissement historique pour la prise en charge de la différence avec conservation des termes asile.. complexe entièrement accessible PMR et personnels formés à la prise en charge des handicaps.

Quasiment tout est super bien à la Fondation John Bost. Mais c'est vrai, y'a tellement de bâtiments à voir (et partout) que le mieux, c'est de leur faire confiance

Je connais ce lieu par rapport à mes enfants qui font partis du corps médical beaucoup de mérite le personnels est extraordinaires auprès des résidents et se que j'aime énormément c'est le spectacle qui a lieu tous les deux ans avec la participation de tous le monde c'est fabuleux merci beaucoup pour votre dévouement

Endroit agréable.

Des établissements d'exception avec des moniteurs et personnels compétent et unique qui apportent beaucoup aux résidents.

Découverte. Après un weekend passé à la fondation, nous avons compris et découvert ce qui se cachait sous le nom de cette fondation. Un lieu exceptionnel ou l on s'occupe des malades de façons extraordinaire avec enthousiasme, visite orchestrée par le pasteur Isabelle qui a su nous montrer les dessous de la fondation et de certains secrets. Merci

👍👍👍

Un merveilleux établissement pour les personnes handicapées mentales.

Re-découvrir la fondation au cours d'un week-end réunissant ses descendants et descendants de ses frères... revoir ce lieu ouvert et pouvoir y rencontrer certains résidents ou des soignants... quelle oeuvre extraordinaire que cette fondation d'accueil à la différence !

On s occupé bien des malades mentaux et handicapées physiques ici.beaucoup de respect

Lieu de vie, lieu de soins, lieu de sens