Ford Aire sur la Lys - GGP Auto Concessionnaire automobile

Garage et personnel très disponible et très bien veillant, je le recommande

J’ai acheté un véhicule d’occasion (Peugeot Expert) dans cette concession Ford GGP auto, pensant avoir affaire à des professionnels sérieux. Malheureusement, l’expérience a été loin de ce que l’on est en droit d’attendre d’un garage de cette réputation. Au moment de l’achat, on m’a affirmé que le contrôle technique avait été réalisé, mais qu’il était conservé pour finaliser la carte grise, que je devais recevoir sous 10 jours. Deux semaines plus tard, toujours rien. C’est moi qui ai dû rappeler le vendeur — aucune démarche de sa part — pour finalement apprendre que le contrôle technique n’avait en réalité jamais été fait. Entre-temps, plusieurs problèmes sont apparus : caméra de recul inutilisable, phare arrière cassé, absence de double-clé (qui aurait été “oubliée” dans une autre concession à Saint-Omer, mais jamais retrouvée ni remplacée), et surtout, une fausse déclaration sur la provenance du véhicule. On m’avait dit qu’il appartenait à GLS (livraison), alors qu’il venait en réalité d’une société de travaux publics tractant du matériel lourd, ce qui change radicalement le passif mécanique du véhicule. Face à ces manquements graves, j’ai dû envoyer une mise en demeure. Le vendeur m’a alors contacté, promettant un remboursement sous 7 jours. Une nouvelle promesse non tenue. Silence total passé ce délai, jusqu’à ce que je doive envoyer une seconde mise en demeure. Ce n’est qu’après cela que le remboursement a enfin été effectué. Je suis venu acheter un véhicule chez un professionnel par confiance. Résultat : mensonges, dissimulation, promesses non tenues, mauvaise foi. Je déconseille fortement cette concession et invite les futurs acheteurs à être très prudents

Très bon service du nouveau Garage Ford, merci à Nicolas pour ses renseignements et son accueil.

Si des promesses vous sont faites, attendez leur respect afin de prendre possession du véhicule. On m'a promis un plein d'essence et de refaire des points sur la carrosserie. J'ai pris possession du véhicule et les promesses n'ont pas été tenues. Il faut aussi faire attention au 40% d'usure au delà duquel les pièces seront remplacées. Pour ma part le doute persiste. L'accueil est glacial et mal aisant en cas de problème. J'ai dû contacter le siège social qui n'est d'aucune aide. Mon entourage et moi même ne feront plus confiance au groupe GGP et à Ford.

Courtois et professionnels, excellent mécano . Plusieurs véhicules achetés dans ce garage, rien a redire, très bons conseils je recommande 👍👍

equipe compétente

Bon garage clients depuis plus de 10 ans j'ai compté ont est presque à 10 voiture merci Romain pensée pour Samuel parti à St omer bravo l'équipe

Très bon accueil. Travail bien fait . Personnel Très serviable

Voiture toujours suivi chez Ford aire sur la lys. Jamais déçu

Accueil parfait personnel compétent agréable serviable quoi dire de plus resté comme vous êtes

Déjà acheté véhicules chez Ford Aire et Longuenesse. Toujours satisfaits . Nous le recommandons à 💯/💯

Garage a recommandé, bien reçu, véhicule rapidement traité.

Très bon garage et il explique bien.

Très Bon accueil. Equipe courtoise, à l'écoute, professionnelle. Un petit coin pour l'attente, avec du wifi et café : Top. Juste les toilettes à revoir.

Très bon accueil. Merci

Equipe toujours aussi sympathique, accueillante et professionnelle

le personnel de l'atelier est au top, très professionnel

Petit garage mais très bon accueil et service

Comme toujours un plaisir d'aller au Garage Ford d'Aire Sur La Lys, Romain, Morgan et l'équipe font un super boulot... Respect, Professionnalisme, Souplesse, Gentillesse... , Merci beaucoup, c'est si rare aujourd'hui, que cela doit Être souligné.

Garage très accueillant, le personnel à l’écoute et sympa, je recommande fortement.

Très bon garage , je vous le conseil fortement. Les mécaniciens très sympa.

très bon garage !

Garage au top, techniciens très pro !

Très bon accueil

Super mécanicien ! Avoir une confiance total est important . On peut y aller les yeux fermés. Mr. Thiry

Très bon garage, très à l'écoute des clients, ne changer rien, je recommande !

Garage au top personnel au top rien à dire !

Garage propre, personnel agréable et à l'ecoute, respect des demandes pour l'intervention ainsi que du tarif. Ça fait plaisir.

Garage propre, personnel à l’écoute et simpatique.Mes décisions ont été respectées. Le tarif à été respecté. Je suis très satisfaite.

Morgan le commercial est très à l’écoute et sait répondre au besoin, il est très professionnel et agréable. Romain a l’accueil est aussi efficace et sympathique, merci à eux.

Acheter une voiture, ça n'est pas un geste anodin lorsque ça n'est pas une nécessité. On consulte, on compare, on choisit en fonction de son cahier des charges afin de trouver le modèle idéal. Ensuite vient le temps de choisir sa concession et là, c'est un peu pile ou face. Soit on tombe sur un vendeur qui comprend notre démarche soit c'est le flop et l'achat perd un peu de sa magie. Voici un bout de mon expérience avec la concession Ford d'Aire sur la Lys. Je recherchais un véhicule bien précis pour un achat passion : une Porsche Cayman S. Après avoir trouvé le modèle idéal, j'ai vu qu'elle était en vente chez Ford. Bon, j'avoue que l'idée d'acheter une Porsche chez Ford, c'est un peu comme acheter un bijou dans une galerie marchande. Pas sûr d'avoir le niveau de qualité ni de conseil qu'en concession Porsche. J'avoue m'être particulièrement trompé. Après une première prise de contact par mail avec Morgan, j'ai apprécié sa rapidité de réponse. Rdv pris pour le lendemain afin de voir le véhicule et de réaliser un essai, le feeling passe tout de suite. Le gars connait très bien son sujet sur la Porsche et j'ai l'impression de parler à un vrai passionné de la marque. Je connais extrêmement bien ce modèle et je vois que lui aussi. Morgan est tout d'abord aimable et compétent. L'essai sur route nous a permis d'échanger sur notre passion commune. Je n'ai pas eu la sensation de parler à un simple commercial qui vend un bien sans vraiment connaître son produit (ce qui ne serait pas anormal lorsqu'on vend une marque différente). Bref, je renouvelle mes félicitations à Morgan G. pour son professionnalisme et sa bonne humeur à tout les stades de la vente. Merci de m'avoir compris, on n'achète pas sa première Porsche tous les jours. Bravo également pour la préparation esthétique du véhicule. Je recommande chaudement ce vendeur et cette concession.

Personnel accueillant et surtout compétant. Ils connaissent leurs métiers respectifs. A l'écoute du besoin des clients .

4 ⭐️ étoiles pour Morgan. Merci. Un vrai professionnel, agréable, serviable et à l'écoute. Vraiment très bon, rien à redire. Un plaisir de l'avoir eu comme interlocuteur. Aucune ⭐️ au directeur fantôme. Le Covid, la guerre en Ukraine ... Ford souffre et on culpabilise, le devis ne peut pas tenir plus de huit jours tant la situation est désastreuse. Ford doit réduire ces offres, venez signer demain, l'apocalypse est proche. La blague ... une vente à presque 30000€ cash. Le directeur de Ford Aire sur la Lys n'a peut-être pas besoin d'argent. Je l'envie.

Très bon garage et très bonne équipe, vraiment très agréable merci encore à vous ☺️

Un grand merci à ford aire sur la lys pour le super travail effectué sur la Ford Fiesta mk6. Je recommande pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Super accueil : amabilité, convivialité et efficacité

Je remercie le garage ford , en particulier Morgan d'avoir écouté mes demandes avec sérieux est d'avoir trouvé le véhicule que je recherches. D'une grande gentillesse est d'un professionnalisme remarquable. Je recommande a 100% ce garage ainsi que son équipe. Merci ford aire et merci a Morgan

Aucune communication… voiture commandée pour fin septembre… retard jusqu’à décembre… certes des problèmes liés à la pandémie mais pas un sms pas une information… ne rappelle jamais même pour faire la révision de l’autre voiture… cela fait peur pour la suite… où est le professionnalisme ??? Le 16 janvier 2022… toujours pas de voiture ! Et toujours pas de date de livraison précise… pourtant voiture fabriquée depuis début décembre…

Garage très professionnel, à l'écoute et de bon conseil. Je conseille fortement.

Accueil sympathique dans cet atelier. Satisfait des réponses apportées à mes questions. Rapidité d’intervention

Me dit par téléphone me réserver une voiture pour que je passe la voir le lendemain je lui demande de me téléphoner si quelqu'un veux l'acheter avant moi. Le lendemain je l'appel pour lui confirmer ma venu et il a vendu la voiture la veille au soir ... sachant qu'il n'aurait aucun mal à la vendre rapidement il aurait dû tenir sa parole

Prestations de qualité, écoute du client. Garage à recommander

Hasard pour ce premier rdv, Efficace et rapide... Café offert.. 👍 Bref, désormais c'est le garage où j'irais.

Achat d'une voiture récemment chez ce concessionnaire. La première à mon nom ! Quel plaisir ! De vrais professionnels et un super service. Encore merci

Merci beaucoup pour l'accueil et les renseignements. Je suis très satisfaite des mécanos. ce n'est pas la première fois que je me rends à ce garage.

Très bon accueil, super conseils !

Tres bon accueil sympathique et serviable

Concessionnaire Ford mais répare toutes les marques. Responsable garage sympathique et très arrangeant. Mécaniciens à l'écoute. De vrais professionnels. A recommander.

Agent sérieux en qui on peut avoir confiance ( c'est rare de nos jours ! ), qui ne pousse pas à la consommation et qui prend le soin d'expliquer soigneusement les choses à ses clients. Très bon rapport qualité-prix

Très bon accueil,gentillesse très bonnes explications