Forest Hill - La Défense Salle de gym

Pour jouer un match de padel il faut payer le terrain évidemment mais ici aussi il faut payer les balles et la raquette, et le pire c'est qu'ils éteignent les lumières pour obliger les joueurs à arrêter de jouer

Complexe très bien, pour aller faire du tennis ou du badminton.. padel au top

Endroit très agréable, le personnel très accueillant. Bonne expérience pour ma part :).

Super expérience grâce à un service impeccable ! Un grand merci au patron du Forest Hill et au jeune homme de l'accueil pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. La location du terrain et du matériel pour le badminton s'est très bien passée, tout était en parfait état et l'organisation était au top. Ils ont pris le temps de nous expliquer clairement les modalités, ce qui a rendu l'expérience encore plus agréable. Je recommande vivement cet endroit pour toute activité sportive ! Merci encore pour votre service impeccable, je reviendrai sans hésiter

Vraiment déçu par Forest Hill La Défense. Les terrains de badminton sont dans un état lamentable : aucun grip au sol, ce qui rend le jeu dangereux et désagréable. Pour le tarif demandé, c’est franchement abusé. En plus, l’accueil laisse à désirer : personnel froid et peu aimable. Clairement pas à la hauteur.

Accueil: Sympathique (ça dépend de qui) et professionnels (surtout pour rouler des clopes en service). Prix: Un peu cher (faites quelque chose pour vos prix vraiment) Terrain de badminton: Ressemble au city en bas de la cité, alors qu'on paye quand même beaucoup trop cher pour avoir froid Résumé: Peut mieux faire si le prix était au même niveau que le service clientèle et des terrains. MENTION HONORABLE: vestiaire séparé.

Le tarif est juste anormalement élevé. 32€ pour une heure et pas une minute de plus pour finir votre match. Sinon le staff n'hésitera pas à vous mettre dehors. L'augmentation des tarifs est justifiée par des investissements pour les infrastructures. Mais selon pappers le groupe forest hill dégage déjà 10M€ de chiffres d'affaires depuis 2018 et toujours aucunes améliorations des infrastructures constatées sur les terrains de badminton. Au contraire la porte d'entrée est toujours cassée depuis 1an. Il faudrait peut-être demander des comptes à M. Prouvost Gregory et M. Lehujeur Jean-Yves...

Nous avions l'habitude, mes amis et moi, de venir régulièrement ici pour jouer au badminton, tous les dimanches soirs. Le rapport qualité-prix était raisonnable : 18 € pour 1 heure et un terrain. On s’y retrouvait facilement, même si la qualité des terrains et l’isolation laissaient à désirer. Mais c’était acceptable. Quelle ne fut pas ma stupéfaction en constatant, en voulant réserver un dimanche soir à 20h, un tarif exorbitant de 32 € pour une seule heure. Qu’est-ce qui justifie une telle flambée des prix ? Une amélioration des terrains ? (non). Une meilleure isolation ? (toujours pas). Un personnel plus compétent et aimable ? (spoiler : non plus). Voici donc mon avis : je suis déçu et choqué par cette hausse injustifiée des tarifs. Et je le dis clairement : je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas, et je déconseille à quiconque d’y aller à l’avenir. Vous trouverez sans difficulté des terrains mieux entretenus, et bien moins chers, ailleurs en Île-de-France.

Les gens à l'accueil sont sympathiques mais les terrains de padel sont vraiment en mauvais état et pas entretenus (des trous et pentes partout parce que construits sans dalle béton en dessous), et les prix déjà très chers ont été encore augmentés : 68€ l'heure et 102€ les 90 minutes. Il faut ajouter à cela la température proche de 0 dans l'enceinte en hiver. Vraiment dommage, ca aurait été super d'avoir un club bien à cet endroit.

Pas d’accord avec l’augmentation du prix, surtout vu la qualité des terrains Padel.

Le personnel est vraiment très sympa, mais ne sauve malheureusement pas l’état déplorable des terrains, qui pourtant sont très récents. 60 € pour un terrain plein de trous, c’est vraiment hallucinant …

Beaucoup de choix d'activités sportives. La salle de badminton est grande et propre. Mais il y fait très froid et les lumières ne sont pas très bien placées (on a des fois du mal à voir le volant).

Bonjour La personne qui gère le pádel n'est vraiment pas commerciale du tout accueil froid remarque désobligeantes quand t'on deborde un peu alors que nous sommes les seuls sur les 5 terrain. Dans n'importe quelle centre de pádel si il y a personne derrière il vous laisse joué . Regarder le nombre d'avis négatif sur le pádel c'est quand extraordinaire.

Que du négatif, salle de sport minuscule au mm niveau que l'accueil et le bar. Peu de machines dont la moitié qui ne fct pas, parking très petit ou st stagnés des vieilles machines, un bateau...salle très vieillotte, je lutte pour y aller car je me suis inscrite. Point positif proprete des vestiaires et douches. Pas de piscine ni de hammam juste un petit sauna pour 5 personnes. Jamais aucun prof dispo sur le site. Et je ne parle pas de l'hygiène de la salle qui est laissée à l'abandon, c'est sale, papier et bouteille vide au sol, pas de papier pour nettoyer les machines....quelle déception

Les équipements de PADEL tennis sont bons. L’accueil est sympa et la possibilité de prendre un verre après est appréciable. Par contre peut s’améliorer sur l’isolation thermique des lieux

Un bel espace dédié au sport (tennis, paddle, salle de remise en forme et renforcement musculaire). Douches, sanitaires et espace détente type club-house.

Terrains de padel neufs, dans des hangars humides... je joue généralement à aquaboulevard les installations sont de meilleures qualités.

Pour les terrains de Badmintons, à prévoir au MINIMUM 8 Sweats 2-3 doudounes + botte de ski. 0 chauffage en hiver il fait -8 dans la salle

Personnel totalement irrespectueux , ne respecte pas la clientèle et très raciste . Ce message est adressé au dénommé « Christophe » qui n’as pas l’air d’aimer son travail et qui le fais ressentir .

Super lieu, les infrastructures sont de qualité et le service aussi. Petit bémol sur la température, il fait extrêmement froid, cela augmente le risque de blessures.

Bonjour, Je suis venue le 20/12/2024 pour une initiation au padel avec mon groupe. L'expérience a très mal tourné, et je tiens à partager les problèmes rencontrés dans votre centre pour espérer une amélioration. Accueil agressif et erreurs de gestion : Après une heure de jeu, un membre du personnel est venu sur les terrains en pensant que nous avions terminé. Sans prendre la peine de vérifier notre réservation (qui était bien pour 1h30), il nous a demandé de quitter les lieux sur un ton extrêmement agressif. Tentative d’escroquerie : Au moment de régler, il a essayé de nous facturer 15 minutes supplémentaires de jeu alors que nous avions réservé 4 terrains à 8h pour 1h30, ce qui démontre un manque flagrant de rigueur et d’honnêteté. Ambiance générale peu professionnelle : L'attitude globale de ce membre du personnel a laissé une impression désastreuse. Entre frustration, mépris et manque de respect, il est évident que ce type de comportement nuit gravement à l’image de votre établissement. Je ne remets pas en cause le concept ni les installations, mais le service client est primordial, et dans ce cas précis, il a été catastrophique. Je vous conseille fortement de revoir la formation de votre personnel à l’accueil pour éviter que d’autres clients vivent une expérience similaire.

Je préfère arrêter le Padel plutot que de revenir dans votre centre. Un incapable à l'accueil, je précise que c'est le rageux qui était présent le 20/12 au matin. Prévenez moi quand il ne travaillera plus chez vous. Merci et bonne journée.

Expérience déplorable ce matin au Forest Hill de Nanterre pour notre séance de Padel. Nous avions prévu de réserver 4 terrains pour 1h30 en utilisant nos codes Gymlib, mais avons été confrontés à un problème avec leur interface en ligne. Alors que tous les terrains étaient disponibles, il était impossible de réserver le dernier terrain pour 1h30, seulement pour 1h. Nous avons donc appelé l'accueil hier pour expliquer la situation. La personne au téléphone (très aimable) nous a confirmé qu'il serait possible de jouer 1h30 sur ce terrain en réservant pour 1h. Rassurés, nous sommes venus ce matin. Nous avons joué 1h30 comme prévu, sauf sur un terrain où nous avons légèrement dépassé de 15 minutes, sans gêner personne, le centre étant vide. À la fin de la séance, la personne à l'accueil nous a pris de haut et nous a imposé de payer une heure supplémentaire, arguant que nous n'avions réservé qu'une heure. Lorsque nous avons expliqué que nous avions confirmé cela par téléphone la veille, cette personne, au lieu de comprendre et d’être commerciale, est restée désagréable et inflexible. 4 terrains réservés en heure creuse dans un centre vide, un client fidèle qui joue 2 à 3 fois par semaine, et voilà comment on est traité ? Mauvaise foi, manque de respect, et aucune considération pour la fidélité des clients. Je ne reviendrai plus jamais. 0/20 pour la gestion et le service client. À jamais.

Bonjour nous souhaitons réserver 4 terrains de padel de 8h30 à 10h ! Et bien sachez que Forest Hill La Défense sera incapable de répondre positivement à ce besoin simpliste... En cause un système de réservation préhistorique et un personnel en désaccord de discours avec lui même à seulement quelques heures d'écart... à ce niveau là c'est de l'art Après avoir passé un très bon moment sportif nous avons quitté les lieux impressionnés par l'incompétence cataclysmique de nos interlocuteurs. Ne pas comprendre est une chose.. ne pas ESSAYER de comprendre en est une autre. Être à l'écoute du client est une qualité requise quand on travaille dans le commerce, pensez à changer de branche.

PERSONNEL TRÈS DÉSAGRÉABLE ! Nous étions venus jouer de 8h à 9h30 (centre vide à ces horaires-là). Au téléphone on nous confirme qu'on peut bien jouer jusqu'à 9h30 car il n'y a personne (impossible de réserver en ligne pour cette durée, mais paiement effectué pour 1h30). Une fois la partie terminée, l'équipier nous a demandé de régler une heure de jeu supplémentaire sous prétexte qu'on a joué 1h de plus (il était 9h45 quand nous étions en face de lui). En effet la communication au sein de leur équipe laisse fortement à désirer. Après de longs échanges stériles de leur côté et malgré toute notre bonne volonté, nous avons réglé cette heure supplémentaire non utilisée. Une formation commerciale serait à prévoir pour vos équipiers sous peine de voir votre fréquentation fortement diminuée. Sachez que si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait vu l'accueil de votre staff ce jour (20/12/2024).

Séance de padel en elle-même agréable, mais gâchée par l'attitude de l'employé à la fin. Nous avons eu affaire à une personne aigrie et pas aimable du tout, ce qui est vraiment regrettable. Un peu plus de professionnalisme et de courtoisie ne ferait pas de mal.

Je pense que la personne qui était à l'accueil le 20/12/2024 veut perdre son travail vu comment elle s'adresse à ses clients. Aucun sens du commerce et veut nous facturer un terrain jusqu'a 10h alors que nous sommes devant lui en train de lui parler et il est 9h45. Bravo

Très mauvaise expérience. Nous sommes arrivés à 8h, 16 personnes avec 4 terrains (+ locations de raquettes), nous avons eu le malheur de dépasser notre créneau de quelques minutes et nous avons été facturés sans aucun scrupule. Sachant que personne ne jouait après nous sur les terrains utilisés. Ou est la relation client ici ? Visiblement, le Forest Hill veut bien se passer de 16 clients qui ne reviendront plus jamais.

Le gymnase est moderne et bien entretenu. Toutefois, quartier est connu pour être chaud (voir très chaud), je ne conseille pas d'y trainer après la tombée de la nuit.

Terrain de bad ok, Les lumières peuvent déranger, le sol n’est pas terrible, chaussures indoor inutile. Les tarifs de réservation sans l’abonnement sont excessifs. Je recommande uniquement pour des sessions de bad de temps en temps entre ami.

ZERO RESPECT 🤮🤮🤮 Personnel impoli Personnel extrêmement désagréable, à chaque fois on réserve pour une heure de Padel ( déjà c'est très cher 60 euro !! ) et dés que l'heure est fini le personnel éteint la lumière pour tous les terrains et nous laisse même pas le temps pour ranger nos affaires. Même si il n'y a personne après qui occupe les terrains. Même en parlant au deux dames il laisse la lumière éteinte, malgré qu'on veux juste 5 min comme respect pour ranger nos affaires, on a même pas demandé du temps supplémentaire pour jouer. Bref 0 Respect, 0 Connaissance de l'esprit sportif, 0 Humanité

La salle est bien agencée, elle est petite mais avec beaucoup de terrains tennis et padel autour. On peut avoir une belle vue en faisant le sport malheureusement Il manque de l'aération / climatisation

Rapport qualité prix extrêmement mauvais. Il y a plein de fuites au niveau du toit qui forment des trous sur les terrains de tennis, les lignes sont presque effacées, et le prix reste de 50 euros pour 1 heure de tennis..

Club disponible, ouvert de 7h à 23h tous les jours. Les efforts visibles et louables de Mme Nathalie la responsable. Accueil disponible, poli et compétent. Niveau entretien peux encore mieux faire...La salle est sympa et j'y reviens toujours avec plaisir. À très bientôt!

Les pistes de tenis sont plus au moins correctes mais le club n’est pas propre notamment les vestiaires et les couloirs. La jeune dame de l’accueil est très désagréable. Elle as d’ailleurs fait une remarque alors que je suis juif en disant « vous n’aurez pas de problème quand vous paierez car vous êtes blindé votre communauté » CLUB A VOMIR ET ÉVITER! LE PIRE DE LA ZONE!

Je suis très surpris du prix 35€ l’heure + 8€ de location de raquette pour deux (raquette coûtant 20€ pièce chez Décathlon). C’est plus cher que n’importe où ailleurs. Pas de prêt de volants correct non plus c’est vraiment dommage. Les terrains sont tops en revanche. Pour un total de 43€ l’heure, je ne reviendrai pas. Ce n’est pas fait pour jouer occasionnellement.

En jouant ici le 23/06/24, l'attitude de l'employé masculin était extrêmement mauvaise. Nous avons poliment demandé si nous pouvions nous inscrire pour jouer une heure sur place car il y avait encore beaucoup de places vides dans la salle, mais il était très impatient et a parlé durement. Nous sommes chinois. Nous soupçonnons qu'il est raciste, et après avoir regardé les récentes critiques de ce gymnase, je ne pense pas que nous soyons les premiers à contester cet employé masculin.

Nous avons réservé pour un court de badminton d'une heure, puis une heure plus tard, nous voulions ajouter une autre heure. Le monsieur de l’accueil était désagréable et nous a dit avec une mauvaise attitude que nous ne pouvions pas avoir de temps supplémentaire. Nous devons prendre rendez-vous sur le site . Cependant, il y a évidemment trois place vides, et nous avons également pris rendez-vous pour une heure la dernière fois que nous avons joué. Après une heure, il a pris l'initiative de nous demander si nous avions besoin de plus de temps. À la fin on a payé une heure de plus mais notre humeur a été complètement ruinée par son irrespect et sa grossièreté.( Et jusqu'à la fin de deux heures, il y a toujours une place vide)

Personnel extrêmement désagréable, tous les terrains étaient disponibles et pour autant on a dû quitter notre terrain au bout d’une heure de jeu. Les 2 jeunes filles à l’accueil sont horribles et ne comprennent pas ce que c’est que le sport. + les prix sont exorbitants 35€ l’HEURE on est chez les fous. N’y allez pas.

Pas très bien tenu ce Forrest ill !&l'accueil 😬thé servi ds gobelet carton chocolat idem !! Il y as un comptoir un peu laissé à l abandon par rapport aux autres forestill, ont peu pas dire que le client soit acceuilit à bras ouvert à peine bonjour et au revoir ,mis à part quelques rares personnes, les tenues de l'ensemble de l'accueil à revoir pour un club sportif bref !les courts malgres les travaux sont pas top 🤔😬les filets pendent, sont déchirés la terre laisse à desirer cailloux trous !! cest un peu dommage ! il faudrais 1 personne délégué à servir au comptoir mettre de vrais tasses soucoupes avec théières ,et du choix !et une déléguée aux entrées et sorties des adhérents et accompagnants ,le personnel est dispersé, donc mauvaises organisations ! Padel, tennis,badminton, gym, musculation, ça manque de personnel qd tout les gens arrivent évidemment aux mêmes heures ,forcément il faut plusieurs personnes pour s'occuper correctement de chacuns des clients en temps et en heures , Certaines discutes et vous attendez planté là, inexistant (e) avant qu'ont s'adresse à vous!!club house pas très agréable avec les allées et venues et le peu de discrétion de certaines personnes privilégiées, qu ise crois seul qui ont tout les droits par rapport à d'autres, un peu de tenue serait souhaitable ,car ce lieu est aussi un lieu de détente où tout les adhérents doivent se sentir bien avec équité surtout ! Pas de passe droits pour certains,de pouvoir sentir que nous sommes tous les bienvenus dès lors que l'ont se comporte bien! De gros efforts à faire !Le bonjour qd le client entre est de rigueur comme le au revoir pour tous et toutes !!🤩 .pour que le client est pas l'impression d'être un intrus 😬😞,un lieu où tout le monde se sent bien car tout de même les abonnements sont 3×plus cher qu'un autres club !et pouvoir fidèliser la clientèle au lieu de la faire fuir ! aucuns coaths pour la musculation où appareils ! Debrouillez vous tout seul malheureusement,car grâce aux clients le club est ouvert !!le client en quelques sortes vous payent grâce a eux vos salaires chaque mois ,il faut pas l'oublier et pour celas bien l'accueillir, quels où quelles qu'ils soient !!&que ceux qui adhérent plus reviennent au lieu de fuir ailleurs !! Pas avoir l'impression d'être dans club low cost à ,17€90 !!qd ont payé un certain prix il faut que tout suivent par rapport qualité prix !et surtout la tenue de sport à chacuns des membres tout le personnel !digne d'un club sportif.propre et accueillant, je vous remercie de votre attention si le cas est (,la direction devrais bien y réfléchir,afin de ne pas perdre des clients 1+1+1+1 *il faut y penser au bien du client Cordialement .ML

Complexe apparemment séduisant , mais qui pense d'abord au business plutôt qu'aux sportifs: 15€ la location d'une heure (pleine) d'un terrain de padel, +6€ la location de raquette !! Des terrains pleins de sable, très glissant et dangereux. Dommage.

Terre battue sur les terrains de tennis de mauvaise qualité voire inexistante a certains endroit et laisse des cailloux apparents. Bonjour les faux rebonds. Lignes de courts invisibles. Pas du tout entretenu. À 50€/h inacceptable. De plus si vous cassez votre cordage une raquette vous sera prêtée pour 4€ de plus (50€/h ce n'est pas assez). Dommage 2x plus cher que les clubs aux alentours et pourtant 2x moins bien.

Beaucoup de points à améliorer en matière d’entretien et d’hygiène. Tapis très sales, espace cross training pas entretenu du tout, poussiéreux, sale et le matériel défectueux n’est jamais remplacé. Les photos parlent d’elles mêmes.. Seule l’ambiance du groupe de training me retient, pour l’instant, de quitter définitivement ce club. Un peu d’entretien ne ferai pas de mal au vu du prix que l’on paye chaque mois. Merci !

En tant que membre fidèle de Foresthill depuis 8 ans, je suis déçu par l’état de la salle de cross training à Foresthill La Défense. La présence constante de poussière et le manque d’entretien rendent l’atmosphère peu hygiénique. Après chaque séance, je souffre d’allergies sévères causées par la saleté accumulée. De plus, il est décevant de constater l’absence de gel hydroalcoolique et de papier d’essuyage, éléments essentiels pour maintenir la propreté et la sécurité des membres. C’est regrettable de constater que la situation n’a pas été améliorée malgré les nombreuses plaintes. Je fais partie d’un groupe de membres qui ont dû envisager de quitter le club en raison de ces conditions insatisfaisantes. J’espère sincèrement que l’administration prendra des mesures urgentes pour assurer une propreté adéquate, notamment en effectuant un grand ménage, en fournissant du gel hydroalcoolique et en mettant en place des mesures de nettoyage régulières. La santé et le bien-être des membres doivent être une priorité absolue.

Je déconseille vraiment toute inscription à cette salle, non seulement les équipements sont limités et vétustes mais en plus il est très difficile de résilier l'abonnement. Cela fait presque un mois que je n'ai aucune réponse à ma demande malgré toutes mes relances par mail et par téléphone. Le professionnalisme et le sérieux sont clairement à revoir.

Je ne m'attendais pas à ça ! Club tennis ni plus ni moins! Quelques tapis de courses et quelques vieilleries en machine de musculation. Aucun matériel n'est disponible où est mis en place pour l'abonné. Quant à l'accueil comment vous dire, je n'ai pas envie de revenir. Une porte est plus aimable ! Seul le tennis esr roi dans ce club. Pas étonnant que les clubs ferment! Je suis venue 1 fois pas 2! Merci !

J'ai joué au badminton chez ForestHill à La Défense et c'était top ! Les terrains étaient bien entretenus, le personnel était sympa. J’ai réservé en ligne c’était plutôt simple. C’était plutôt cool, je ne peux que recommander !

Bonjour, Je souhaiterai faire part de ma très mauvaise expérience au sein de l’établissement Forest Hill à Nanterre la semaine passé. A peine arrivé, dans la moindre formule de politesse, pas un bonjour. Le monsieur de l’accueil, virulent s’est précipité sur nous pour « vérifier nos chaussures » et immédiatement nous a dit que ça ne saurait pas possible de jouer car la chaussure n’est pour lui pas conforme. 10 ans de tennis, plusieurs tournois et c’est la première fois que l’on me dit que mes chaussures ne sont pas des chaussures de tennis. Inadmissible, éviter et fuir ce club aux prix exorbitants et aux terrains peu entretenus.

Bonjour, Je n’ai jamais eu une personne aussi irrespectueuse à l’accueil d’un club. La personne ne me dit même pas « bonjour », s’adresse à moi de manière très virulente. Il m’ordonne ensuite d’ouvrir mon sac afin de vérifier si ma paire de chaussure est réglementaire. Pour avoir pratiquer du tennis en tant que licenciée je n’ai jamais eu de problème avec la paire que j’avais. Il m’indique que je ne pourrai pas pratiquer car il y a possibilité que j’abime les terrains. Soirée tennis qu’on avait organisé depuis un moment avec mes collègues, je m’oblige à acheter une paire de chaussure à 100€ à la boutique du club ! La suite est sans mot ! la personne continue à être irrespectueuse malgré le geste que je fait et 20h30 nous sommes exclus des terrains car une personne pour qui il avait accepté sa paire, se décide soudainement à la refuser. Il demande alors à deux personnes de quitter le court et dit aux autres qu’ils peuvent continuer à jouer, ce qui n’a aucun sens. Le service client est totalement inexistant. De plus, les terrains de terre battue sont loin d’être réglementaire, aucune glissade possible et très peu de poudre on peut même apercevoir le béton. Nous décidons donc de quitter le club et nous sommes sûr que nous reviendrons plus jamais dans ce club ! Sinon aucun problème avec le service Anybuddy toujours au top !

Super club, bonne ambiance, les vestiaires sont neufs et super propres. Les terrains de tennis sont en rénovation et équipe chaleureuse.