Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Siège social Forge Adour qui ce trouve au Ctre Européen de Fret, 64990 Mouguerre (64)..
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Excellent traitement du personnel et téléchargement rapide
Il suffit de lire les avis sur le service après-vente : plancha de luxe (au vu du prix), mais un service inexistant. En revanche, quand il s’agit de prendre les clients pour des idiots, et pour ça ils méritent bien leurs 5 étoiles.
Poêle à granulés installé début novembre, problème de coulures au niveau du conduit d'évacuation des fumées fin décembre. Demande de SAV le 30/12, toujours pas de nouvelles au 3/01. J'avais pourtant choisi de payer un peu plus cher pour la sérénité, c'est raté. Décevant !
Très mauvais matériel, j’ai acheté une cuisine extérieur pour plus de 3000€ et les meubles cloques en surface où se déforme quand je fais des bbq sur le grill …. ÉVITER LA MARQUE FORGE ADOUR
Très déçus les meubles présentent de nombreuses cloques et traces de rouille, l' évier est rouillé et s' est fendu. Nous leur avons adressé un courrier A/R le 29 septembre ils n' ont même pas pris le temps de nous répondre.
Camions haut de gamme… pour les clients haut de gamme !!
Franchement ultra cher pour ce que c’est. Ça rouille à tout va , ne tiens pas à la chaleur de sa propre plantcha. Je parle de meubles à l’abri.
Séduit par le service commercial mais déçu par l’accueil du SAV avec une certaine indifférence par rapport au problème rencontré.
Pour un achat en 2021 de plus de 800€ d'une plancha électrique dite au top avec les accessoires, je n'ai pu l'utiliser que 2 fois. Problème de thermostats hs, après moultes interventions de mon fournisseur avec le sav, problème réglé au bout de 6 mois. au retour, nouveau pb, la plaque de cuisson éclate par petit morceau; Retour fournisseur et sav toujours encours depuis 5 mois et à ce jour pas élément (deuxième été sans plancha). C'est INADMISSIBLE ce manque de réactivité et de professionnalisme. Dommage qu'une Etoile soit le minimum sinon largement note négative. A EVITER
Mon Grill inox Forge Adour s'est déformé en quelques mois, il est inutilisable, apparemment je ne suis pas le seul voir commentaire sur le site de Boulanger.fr... à fuir absolument.
Accueil désastreux par la réceptrice téléphonique du service SHOP ! Prête à vous raccrocher au nez ! Se dise les meilleures planchas, surement les pires en amabilité !
D'accord
De très bons professionnels.