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Pas très sympathique l'accueil
Parce qu'il faut mettre une étoile.....honteux !
J'ai fait une commande il y a 3 mois, que j'ai oublié d'aller chercher à la poste et qui leur a été retournée. Ils m'ont renvoyé la commande sans frais. La qualité de l'impression est excellente, le service après-vente et la communication irréprochables. Je recommande.
Réponse charmante au téléphone, avec volonté d’aider
J'ai trouvé cette société sur Etsy. Nous sommes passé par mail car j'avais une demande particulière pour ma commande. Je déconseille fortement. Certe ils répondent vite mais ne prévient pas quand le virement est réceptionné, j'ai du demander si tout était ok et si la commande été validée. Aucun suivi de commande. Je demande quand sera envoyé la commande. On ne m'a même pas demandé mon adresse. J'apprends que le colis est parti. Je n'ai aucun numéro, ni même aucune info sur qui livre. Et surtout l'adresse ne va pas car c'est au nom de ma société et non à mon nom & prénom donc comment le livreur peut-il livrer ?? Je réclame des infos , on me donne une pauvre capture d'écran même pas à jour. Il a fallu que je réclame plusieurs pour savoir qui livrait. J'ai fini par trouver seule que c'était colis privé. Et en cherchant j'ai vu que le colis était bloqué .... Forcément... J'ai réussi a reprogrammer la livraison. A aucun moment ils ne s'occupent de débloquer la situation ils s'en foutent. Et à l'arrivée ... Un colis qui pu, une odeur atroce. Les jetons collent de partout ... Et en plus de ça sur les 70 jetons tous on des traces noires, des marques noires ... Bref je suis suis sensé donner ça à mes clientes... Quelle honte
Très satisfait ! J'ai fait une demande de personnalisation d'un panneau signalétique (rotation et miroir horizontal d'un logo) et, à ma surprise, cela a été possible facilement et sans surcoût. Réception rapide et emballage soignée. Service support (pour la personnalisation) très agréable et réactif. Très agréable surprise, je recommanderai avec plaisir si l'occasion se présente. Merci
Excécrable avec certains clients ...
Commande livrée non conforme à la description et incomplète. Réclamation restée sans réponse jusqu'au litige PayPal. Finalement, remboursement proposé contre un retour À MES FRAIS alors que la commande était incorrecte et qu'il manquait des pièces ( qu'ils ne m'ont jamais fournies d'ailleurs ) j'ai refusé de payer le retour et depuis plus de réponse. 100% a éviter, absolument pas sérieux.
Superbe vue panoramique sur la vallée, le pont, la rivière et les Aiguilles de Chaleux 😮
Excellent accueil. Très professionnels