Foxtrot distribution Magasin

Très déçu. Commande passée le 09 Janvier 2025. Produit disponible sur le site. Plusieurs relances de ma part mais aucune nouvelles de ma commande au jour du 29 Janvier 2025. Pourtant le débit du montant a été immediat 161€. Quel dommage. MR HUMBERT

Achat en ligne du 18/10/24, Excellente gestion s.a.v, suite à mon appel après mon achat ( 2 sacs de transports) car ne voyant pas arriver ma commande. En cause une rupture de stock sur ces articles commandés en ligne. La solution proposée a été une offre de deux produits de qualité similaire dont un de capacité supèrieure sans supplèment👍🫡. 💡Pistes d'améliorations : Une solution logicielle en temps réel évitant les achats d'articles en rupture lors des achats via le site internet ou bien une alerte mail/sms aux clients ayant déjà payés leur commande pour les prévenir de cette rupture de stock. À quand une appli foxtrott ?🦊😉 Merci et bon courage à toute l'équipe pour la grosse saison commandes qui arrive ( Black friday et les fêtes).👍🫡

Je recommande vivement cette entreprise familiale ! J’ai rarement vu un suivi aussi professionnel et autant chaleureux ! J’ai été suivi du début jusqu’à la fin, et tout c’est merveilleusement bien passé. Je passerais à nouveau mes commandes, les yeux fermés, sur ce site avec une totale confiance.

Je recommande vivement cette entreprise pour sa réactivité exceptionnelle, son accueil chaleureux et son professionnalisme. Chaque interaction a été un plaisir grâce à leur équipe dévouée et compétente.

Excellent service. Toujours à la recherche de la satisfaction client. Jamais déçu

Prix corrects, bons conseils, bonne qualité des produits, sens du commerce excellent bref je recommande ce magasin et son site internet ! Après une erreur de ma part sur le site, le magasin a su me faire l’échange en quelques jours sans frais, très bonne réactivité 👍🏼 encore merci

commande passer le 08/04 pour un article de 215€ marqué disponible premier retour on me dit la couleur est demander et plus dispo on en as une autre, après on me dit que ça sera envoyer a tel date sans faute et au jour d'aujourd'hui (21/05) rien reçu... je demande d'être rembourser et on me dit qu'il faut attendre 7J pour être rembourser vous ne respecter même pas vos engagement! réponse au mail difficile et la personne qui répond au téléphone (personne très aimable heureusement) ne sers pas a grand chose a part dire quelle transmet les info.... première et dernière fois que je passe commande chez eux et je vous les déconseille fortement.

Super accueil, beaucoup de choix et de disponibilité, vendeur très sympathique qui prend le temps de très bien nous conseiller

A fuir .... ils n'envoient les commandes que 2 mois minimum après, répondent constamment les mêmes excuses par mail, ne remboursent pas, inacceptable. Remboursez nous ce que vous ne nous avez pas envoyé depuis le 15 décembre. Répondez à nos mails voleurs. ATTENTION ne commandé pas sur le site.

Entreprise et surtout personnel qui se met en 4 pour répondre aux besoins des clients! Merci!

Equipe au top 👌👍

Conseils et accueil au top.

Très bon contact jovial et enthousiaste.

Franchement la classe ! Je recommande vraiment sans hésitation cette boutique. A chaque fois très satisfait et produit qualitatif ! Je met même un 6****** J'avais une petite erreur suite à une commande en ligne, mais qui a été rectifiée avec professionnalisme et très rapidement. Je fais de la pub auprès de mes collègues et ça devient tellement rare des entreprises commerçante et qui on le sens de la fidélité... Merci (Je vous rassure je n'ai aucune action chez eux mais super satisfait et ça change tellement des erreur et délais du fameux Paul Boy****)

De bons conseils ! Des prix très corrects. Jamais déçu que ça soit en boutique ou par commande internet. Très réactif !

Entreprise très sérieuse, pas eu de problème afin de changer de taille de pantalon alors que la commande était déja partie. A recommander!

Super magasin, très bonne accueil, à l’écoute et arrangeant je recommande ce magasin!

Personnel très sympathique et accueillant. A l'écoute et arrangeant. Je recommande

Visite du magasin hier pour récupérer une commande effectuée sur Internet, Personnel à l’écoute et de bons conseils. Je recommande vivement les deux boutiques!

Quel plaisir de se rendre dans ce magasin : excellent accueil, conseils, disponibilité, et professionnalisme sont au programme. Merci à Lionel qui est toujours présent pour vous servir.

Super magasin et très bon accueil

Allez-y les yeux fermer ! Un super magasin, avec de bons conseils

Ne commandez surtout pas chez eux, ils ne répondent ni aux mails ni aux appels téléphoniques. Déjà plusieurs relances, 1mois après ma commande toujours pas de nouvelles. À fuir

Endroit très professionnel et de qualité. Les personnes sont super agréables et de bon conseil. Je recommande

Magasin proposant divers produits d'équipements... accueil chaleureux, professionnalisme... si vous avez des achats a faire vous pouvez aller les yeux fermés.

Personnel accueillant et professionnel proposant des produits de qualité avec un grand choix varié. J’ai pu trouver facilement ce que je cherchais. Je recommande !

Magasin au top, propre. Le personnel est plein de bons conseils et très agréable. Les produits sont de bonne qualité, les prix sont plus que raisonnables et il y a énormément de choix. Je recommande

Personnels très sympas et toujours disponibles !