Fran Facades Façadier

Deuxième déconvenue avec Fran Facades qui ne pose pas de couvertine. Entreprise experte depuis 98 ?! Je leur avait signalé mais ils ont dit que ça allait tenir … pas longtemps finalement (4ans, c’est peu). Aujourd’hui la moitié de l’enduit est par terre , je viens de les relancer . Combien de temps vont-ils mettre ? On verra s’ils sont aussi expert en SAV …

A fuir ! La réfection de ma façade à durée 6 mois, plusieurs sous traitants sont intervenus, pas de suivi de chantier. Heureusement que nous étions présents pour suivre le chantier, une catastrophe. A revoir aussi le comportement du dirigeant.

Dans l'attente de leur part sur un dossier vieux de 6 mois, l'entreprise fait la sourde oreille. Je ferai évoluer l'évaluation en fonction de la tournure des évènements

Ils sont intervenus chez ma fille. Travaux demandés, refaire un crépi écrasé avec un numéro de RAL (couleur) bien précis sur un ancien crépi écrasé saumon. Travail déplorable! Déjà une seule passe, on voit encore la couleur saumon du crépi d'origine, l' écrasé est complètement raté et le haut du mur (jonction avec la sablière) pas fini et d'ailleurs commence à tomber après seulement quelques mois. Et cerise sur le gâteau : pas la bonne couleur ! Le patron s'excuse et fait revenir.. .. des façadiers ? Non non... un peintre qui repeint la façade ! Au bout d'un an la couleur du crépi est réapparue et la couleur de la peinture est restée derrière les volets ouverts uniquement..... A fuir absolument, ils réalisent un très grand nombre de chantiers dans la région mais quand ça se passe mal... Rien à faire du client !!

Petite précision, ils ont perdu le certificat RGE. Attention ! Aujourd'hui l entreprise est en redressement judiciaire et ne sera pas inquièté pour tous les litiges en cours.... Il applique la politique de l Autriche et ça marche..... J aimerais savoir si certains ont obtenu réparation ?? Et comment ?? Cela fait plus de 24 mois que nous attendons un sav pour des malfaçons, ils nous mènent en bâteau. Je répète à chaque interlocuteur les faits et le lieu, sans effet. Il y a eu beaucoup de changements dans le personnel, pas de suivis sur les sav, ils s'en moquent complètement. Concernant le chantier, c était le bazar autour de la maison, nous retrouvions même les poubelles de leur repas et nous avons eu beaucoup de nettoyage à faire. Je ne recommande pas du tout. A fuir!!

Je ne recommande pas du tout !! A fuir absolument !!! Pleins de fissuré, l'enduit qui tombe, mauvaise qualité, etc.. Le patron qui pue l'alcool. J'ai fait un appel à la justice est en cours avec l'expertise. A fuir !!!

Entreprise à fuir prend encore des chantiers alors qu'ils sont en liquidation judiciaire. Le dirigeant n'a même pas l'honnêteté d'être correct avec le client face à cette situation et prends encore des acomptes.... Toutes ces infos sont vérifiables par le biais de ça peut vous arriver de julien Courbet

Très bonne surprise, malgré des avis négatifs. Ne pas en tenir conte. Une équipe jeune et dynamique, et tres professionnels. De très bons conseils.très sympa et arrangeante. Je conseils vivement cette entreprise. Je pense même les refaire travailler sur un autre chantier l'année prochaine.

Ils sont venus faire un devis, ont passés du temps sur place pour faire les métrés m'ont envoyés le devis (leur prix était très bien placé !)......puis plus rien. Impossible à joindre, ni par tél, ni par mail. Incroyable, non ?

A FUIR ABSOLUMENT Travaux de façades et rénovation d'un muret d'enceinte en Mars 2019. Fin 2022, l'enduit du muret s'effrite en de nombreux endroits. Malgré des appels et mails nombreux à FRAN FACADES et l'obtention en mars 2023 d'une promesse de reprise du muret signée par le secrétariat de FRAN FACADES, je suis toujours dans l'attente d'une intervention. Caroline du SAV ne m'a jamais rappelé, pas plus que Yassine venu constaté les dégâts. Incompétents ou Malhonnêtes ? le résultat est le même!

Je vous laisse regarder le résultat d un travail soit disant finit et vous comprendrez que l on ne soit pas content. Sans compter les déchets et l absence totale de contact une fois payée.aucun rappel téléphonique ni réponse aux mails.Voilà, vous êtes prévenu

messieurs, mesdames S IL VOUS PLAIT au S IL VOUS PLAIT PASSEZ VOTRE CHEMIN avec cette entreprise, quand il s agit de faire un devis et d accepté les travaux tout va bien. Les travaux deutent avec beaucoup de retard, de plus réalisé en sous traitance et pas prévenu, il a été très difficile de se faire comprendre car en plus ils n avaient pas les infos pour coloris ou autre. encore du retard car franfacade n a pas dut tout le matériel qu'il fallait donc encore attente. Le pdg s est déplacé pour son chèque mais à été fort désagréable voir même très incorrect et limite violent dans ses propos et ses gestes. il à promis de finir la semaine d'après donc avant dernière de juin toujours rien de fait (descente d eau et tablier) les déchets sont toujours sur le terrain depuis 2 mois. on les appel au téléphone ils répondent pas. on envoi des messages toujours pas de reponses. c est une entreprise à bannir , aucun respect. très irrespectueux et j en passe s il vous plaît aller voir ailleurs. je pense qu il y a d autres entreprises beaucoup plus sérieuses et surtout beaucoup plus compétentes. personnellement on m a demander de faire passer leurs coordonnées et j ai refusé, j avais trop honte de laisser faire affaire avec eux.

Bientôt 2 mois que nous attendons pour être débarrassé des déchets issus des travaux ! La pelouse et la haie seront à changer ! Quelle honte !

Pitoyable ! Façade rénovée en janvier 2022, fissures multiples en mars....bravo pour votre travail :( et cela fait maintenant 1,5 ans que nous battayons avec franfacade pour obtenir une reprise de leur mauvais travail, aucun suivi après vente, manque certain de bonne foi et de réactivité, rendez vous non honoré.... Manque de respect certain de leur clientèle une fois les honoraires du devis encaissés tout leur est sans importance..... Plus que déçus et en colère nous sommes pris pour des pigeons !

Tout a été très bien jusqu'à la demande de reprise en SAV d'une fenêtre mal faite. On nous balade depuis 8mois. Dommage quand on a les moyens de faire du travail de qualité mais qu'on ne traite pas comme il se doit les clients...

Début du chantier en retard par rapport a la date prévue. Par contre, Quentin le commercial très réactif à l'écoute du client, essaye de faire au mieux pour que le client soit satisfait, toujours disponible. Travail final satisfaisant.

Un début un peu compliqué, mais des solutions trouvées rapidement par Florian le chargé d'affaire et son patron. Une réalisation par une équipe très professionnelle, consciencieuse, chantier suivi du début jusqu'à la fin. Très satisfait du travail effectué. Ce commentaire n'est pas uniquement pour les flater, mon mari travaillant aussi dans le bâtiment.

Bonjour, Travaux effectués en novembre 2020 Nous avons fait appel à la société Fran façade pour la réfection d'une de nos façades qui avait subit des infiltrations d'eau. Après avoir tenté de recouvrir l'enduit se décollant de ma façade suite aux infiltrations d'eau à mon insu et ceux ci, plusieurs fois... et surtout en me garantissant que le travail effectué était fait dans les règle de l'art..., une seconde équipe est venue car la première (travail sous traité à des personnes n'étant même pas de la profession) ont abandonné le chantier quand le commercial a lui même fait tomber la façade pour montrer aux ouvriers le mauvais travail qu'ils faisaient et ceux ci malgré que le patron avait affirmé que c'était bien fait. Enfin la seconde équipe, Fran Facades cette fois, a réussi à terminer la façade par chance mais avec aucune finition. La partie basse de la façade est rempli de pâté d'enduit, les tablettes sont collées sur le PVC des fenêtre avec en plus des joints non lissés et avec des pâtés, toutes les plantes en bas de la façade ont été recouvertes d'enduit, un chapeau de ventilation en cuivre écrasé, une barre d'appui en fonte cassé, et des coups de cutter ont été mis dans chaque barre d'appui pour enlever le ruban de masquage et enfin aucune réponse aux multiples coups de téléphone. En résumé une entreprise aussi incompétente que mal honnête. Je ne peux que vous la déconseiller. Je ne poste pas souvent des commentaires mais si je peux éviter à d'autres personnes de vivre tous ces deboires... A bon entendeur. PS: pour finir aucun recours malgré un rapport d'expert leur demandant de refaire ma façade et remplacer toute la casse. Ils connaissent toutes les ficelles pour ne pas payer les réparations. Ils ont l'habitude...des experts. Jean-Charles Bernard.

Entreprise à fuir, travaux effectués, certainement par sous-traitant, ils viennent quand ils ont envie, sans prévenir pour se préparer, la cour ressemble à une poubelle, et matériel extérieur (voiture, table…) aucune précaution de leur part, nettoyage des machines à coter des véhicules (crépi sur véhicule) poser des goblets de café sur les véhicules des clients, aucun respect. Suivi d’un dégât des eaux à cause du chantier…. Trouver bonheur ailleurs

bon travail mais il faut être patient. Travaux prévus pour septembre mais aucun communication d'un planning. Vous avez beau téléphoner, envoyer des email : personne ne vous répond ou alors ne vous dit la vérité. Les livraison ne sont pas arrivés à la bonne date ( heureusement que l'on était present pour réceptionner); Finalement le travail a été sous traité en novembre et décembre pour une fin de travaux pour fin décembre; le résultats est bien mais non sans patience.

ENTREPRISE A FUIR!!! Entreprise qui sous traite ces chantiers a des non professionnels!! Travail mal fait! Ils ont cru que le chantier était une poubelle géante! Façade qui tombe et se fissure au bout de 2 mois. SAV NUL !! Sa fait plus de 6 mois que nous attendons! Patrons pas PRO du tout.. qui nous prend pour des c**.

Nous avons fait appel à cette entreprise pour l'isolation par l'extérieur de notre maison et nous sommes très satisfaits du travail effectué. Un grand merci à Mr Caillot Quentin le commercial qui à répondu parfaitement à nos attentes et qui a suivi le chantier du début jusqu'à la fin mais également aux ouvriers qui ont fais un travail très soigné. Je recommande.

Florine Secrétaire, Quentin commerciale, Yacine responsable des travaux sans oublier la super équipe de Lary qui nous ont fait une super isolation extérieur de notre maison. Nous sommes des clients très satisfaits. Ils ont été à la hauteur de nos espérances. Jean Michel et Véronique Mâcon.

Je remercie Quentin commercial de Fran Facades pour son professionnalisme mais aussi son suivi de chantier : respect des délais annoncés lors du devis et sa gentillesse lors de nos différents échanges. Il est très à l écoute. Quant aux techniciens ils ont également été à la hauteur de mes attentes. Tout s est vraiment bien déroulé du début à la fin.

Un commercial sympathique et professionnel. Des délais respectés. Toutefois malgré des ouvriers ponctuels et souriants nous avons été extrement déçu des finitions de chantier. Peinture des tablettes complètement ratées. Nettoyage approximatif, matière de façade sur les menuiseries, pas de nettoyage. Finitions bâclées....

Je suis très satisfaite des travaux effectués sur mon mur de clôture : un commercial, M. Viallet, très à l’écoute, d’excellent conseil et effectuant un suivi rigoureux dans l'exécution des tâches ; des ouvriers très qualifiés ; des délais dans la réalisation des travaux parfaitement respectés. Je recommande l’entreprise Fran Façades.

Nous avons fait faire une isolation par l'extérieure en juin 2021. Une fois le devis signé et le commercial passé à domicile, nous sommes restés sans nouvelles de l'entreprise durant plusieurs mois. Notre chantier à été fait, rien à dire concernant l'isolation et le crépis. Par contre nos plantes en bas de la façade ont été recouvertes d' enduits, porte d'entrée et porte fenêtre tachées de mousse polyurethane et de peinture. Nettoyage fait à l'arrache. Par la suite il y a eu une erreur dans les couleurs de nos tablettes nous avons sans cesse téléphoné pour avoir une date pour le changement de nos tablettes, sans réponses ou pire, des rdv et des engagements non tenus ! SAV médiocre. Je déconseille cette entreprise.

Travaux de rénovation de la façade de notre maison réalisés en 2015. De prime abord tout était parfait, excellents rapports avec le commercial, délais plus que raisonnables entre la signature du devis et le début des travaux. Et puis, ce fut le début des ennuis : tout d'abord, la finition a été appliquée en plein après midi de juillet, plein soleil, soit près de 40°C (pas top pour la garantie de la pérennité du travail effectué). Une fois le chantier terminé, les premières fissures sont apparues, près d'un mois seulement après la fin des travaux. Après le premier hiver passé (2015-2016), soit 5 mois après les travaux, ce sont carrément des morceaux de murs (enduit) qui ont commencé à se détacher. Après plusieurs coups de téléphone passés au responsable, rien n'a encore été fait. On nous laisse miroiter qu'ils nous recontacteront dans quelques semaines mais le hic, c'est qu'on nous chante ce refrain depuis 2019 ! Y'en a marre !!!! Entreprise on ne peut plus malhonnête, tant dans la réalisation des travaux que dans le sav...... À fuir, absolument !!!!

Une équipe très réactive, à l'écoute sur le plan commercial, et professionnelle sur le chantier, avec qui nous avons fonctionné en confiance. Des délais respectés et un rendu final à la hauteur de nos attentes.

Crépi posé en 2018, on passera les détails de l équipe sur le chantier entre la mauvaise communication, le travail plus que bâclé rattrapé par une peinture sur toute la façade. Aujourd hui, la peinture a déteint avec le soleil, une décoloration très visible quand on ferme les volets. De plus le crépi commence à tomber aux extrémités. Un responsable est passé au bout de plusieurs relances, et ça fait plus d un mois que j attends confirmation d une solution qui semblerait être de repreindre à nouveau... Je déconseille cette société.

Un immense MERCI aux professionnels de cette entreprise qui ont travaillé soigneusement. De la signature du devis au lancement des travaux tout à été magnifiquement orchestré. Le suivi du chantier par les responsables est tout à fait louable. Bravo !!!

Enterprise très professionnelle qui a réalisée une prestation de qualité, dans les temps et par un personnel très compétent. Les problèmes rencontrés lors du chantier ont été résolus grace à l'expérience des intervenants. Nous sommes très satisfaits de la prestation.

Nous avons refait le crépis de notre façade la semaine dernière. Tout a été parfait, tant sur le plan contact avec le Commercial et le chef de travaux (devis, présence à l'ouverture de chantier, présence à la fin du chantier, respect des délais de travaux) que sur le plan de la réalisation des travaux (rapidité, discrétion des ouvriers, nettoyage du chantier parfait en fin de travaux, bref du professionnalisme comme on l'aime). Entreprise à recommander sans hésitation.

Crépis posé en 2014, qui tombe depuis 2017. Aucun SAV. Nombreux mails et courriers RAR sans réponse. Difficulté extrême pour avoir une réparation de cette entreprise .

Société intervenue courant février 2021 pour la rénovation de nos façades en pisé. Très professionnelle avec un magnifique travail réalisé par une équipe d'artisan compétent. Je recommande pour vos futurs projets !

Rénovation de notre ferme : Réalisation parfaite et suivi du chantier excellent. Monsieur viallet nous a très bien conseillé, nous a accompagné tout au long, c'est une personne de confiance et très efficace. Merci aussi à l'équipe courageuse, travail hyper physique.

Société pas professionnelle dans les levées de réserves (Crépi et peintures extérieures) ils se sont même trompés de produit à la livraison..... Travaux réalisés fin Avril 2020 et les levées de réserves toujours pas clôturées à ce jour. Le chargé d'affaires répond rarement au SMS et appels téléphoniques et lorsque il daigne vous répondre, il vous ballade en fixant des dates qu'il ne tient pas. C'est toujours le client qui sollicite jamais la société. On appelle le standard qui vous indique que l'on va s'occuper du sujet et... Pas de retour, même pas un appel du boss (je suis sur qu'il est pas au courant du sujet ou alors si il s'en balance c'est encore plus grave) Bref il prenne le pognon et après plus personne

Conseils professionnels concernant la mise en œuvre et les travaux à réaliser. Ravalement effectué dans les délais avec un travail de qualité et un devis respecté. Suite à l'intervention, le chantier a été laissé propre et les tarifs étaient compétitifs. Je recommande vivement cette entreprise.

ATTENTION cette entreprise travaille avec des sous-traitants ! Si vous avez de la chance, comme mes voisins, tout se passera bien. En revanche, si vous tombez sur le mauvais sous-traitant, comme nous, vous regretterez très vite votre choix. Le travail est réalisé sans soin, les finitions inexistantes, le nettoyage est fait grossièrement, nous avons du repasser derrière eux. Aucune préparation n'a été faite, un an après l'enduit fissure sur toutes les parties basses et fixation des chéneaux par exemple. Les peintures des menuiseries et appuis de fenêtres ont été réalisées le jour où les façadiers réalisaient le démontage de l'échafaudage et le nettoyage !!! Et quand on leur a signalé que ce n'était peut être pas le bon moment pour faire ça, on nous a répondu qu'ils avaient l'habitude de procéder comme ça ! Sans compter les dommages causés à notre pompe à chaleur toute neuve lors du chantier (probablement des coups portés avec les tubes d'échafaudage). L'entreprise s'était engagée à les remplacer. Aujourd'hui, nous entamons une procédure judiciaire, après une tentative de conciliation amiable durant laquelle l'entreprise ne s'est jamais manifestée. Belle image, et beau professionnalisme. Un conseil : à fuire absolument !

C'est dommage - tout était presque parfait cette fin Octobre 2017...le seul malheur, une météo non clémente avec une dégringolade de température et la neige juste au moment où les ouvriers terminaient les murs de clôtures pas de chance, une semaine après, l'enduit se décollait ....et donc une reprise des murs est coordonnée au printemps. Après reprise des murs, tout était sympa et mignon jusqu'au jour où l'enduit s'est à nouveau décollé quelques mois plus tard. Depuis, c'est la catastrophe, malgré expertises, courriers - coup de tel- etc et promesses de retouches, rien ne bouge et ce donc 3 ans plus tard. C'est un très mauvaise publicité pour cette société, une communication déplorable et un 'je m'en foutisme' grave dés lors que le dernier paiement est effectué. Donc soyez très très prudent lorsque vous traitez avec cette société ..

A éviter absolument.... Entreprise non professionnelle: ils ne gèrent aucun planning et viennent 1 fois sur 15 alors que nous les attendons. Ils ont cassé le carrelage de notre terrasse et ils trouvent que c'est normal, ce sont les risques du chantier d’après leurs dires. Et le pire dans tout ça, le responsable refuse de discuter avec moi car je suis une femme... Qualité du travail médiocre, le crépis se décolle a certains endroits et ils doivent nous installer une tablette que nous attendons toujours....

Une véritable catastrophe ! Au un suivi de chantier : chaque sous traitant fait comme il le souhaite. Arrivée à 10h, pause déjeuner de 11h45 à 14, départ à 16h maximum, viennent 1 jour sur 2 voir 3. Un chantier qui par conséquent n'avance pas et tout le monde se lance la balle. On a été obligé de faire certaines choses nous même A éviter absolument...

Nous avons acceptés que le chantier soit réalisé pendant le confinement. Très beau fini, façade comme on l'avait demandée, nous étions très contents jusqu'à : la pose des tablettes de fenêtres, on attend toujours..... 5 rendez-vous infructueux. Tout le monde se renvoi la balle... Et les déchets qui attendent d'être débarrassés également, ce qui ne fait pas propre du tout devant la maison. Nous allons être obligés d'entamer une procédure juridique. Surtout ne pas avoir à faire à Fran Façades.

Réfection d'un enduit sur isolation en début 2020. Nous avons eut à faire à un commercial professionnel, de bon conseil et toujours joignable mais visiblement dépité par le travail réalisé par les sous-traitants. De manière général, l'enduit est fait correctement, malheureusement cela s'arrête là avec des finitions bâclées (traces sur les PVC, enduit sur la terrasse, tablettes de fenêtres à refaire, dalles salles...). Des retouches ont été faites à notre demande mais une finition reste à faire et nous n'avons pas de nouvelles à ce jour.

La société est intervenue en Avril 2020. Nous somme très satisfait du travail réalisé: le rendu est magnifique L’équipe était très professionnelle et sympathique. Je recommande sans problème

Un devis favorable d un point de vue economique mais une prestation pas a la hauteur du discours pour un chantier fait en octobre 2018. Le commercial nous annonce une prestation faite par l entreprise sans appel de la sous traitance. En fait un chantier sous traité a 100% avec un travail bâclé (fissures enduits dans les 15 jours apres la fin des travaux car pas de joint posé) et un chantier laissé en terme de propreté dans un etat deplorable. Impossible d obtenir une intervention post chantier pour reparer les fissures. Il a fallu lettre recommandée et crainte de l avocat pour avoir enfin une intervention : intervention qui n'a pas correspondue avec ce qui etait convenu avec le responsable technique ...... ils ont fait au plus vite mais esthetiquement au moins beau. LA SUITE Travaux effectues en octobre 2018. Malgré ce que l on nous avait promis, tout est sous traité  a une entreprise locale qui fera un travail deplorable en terme de qualité et de propreté : utilisation mobilier de jardin comme echaffaudage , saccage de le pelouse et des dechets laisses a labandon sur le terrain. Aucun suivi du chantier. Le pire etait a venir : mi mars 2019 constat que le crepi se fissure, sonne creux  et tombe  par endroit moins de 6 mois apres les travaux. Appel de la société fin mars, le gerant me rappelle pour m expliquer que les fissures sont normales par rapport au procédé appliqué !!!! Moins d explications/excuses concernant le crepi qui tombe. Propose de prendre RV pour venir constater les degats le 1 avril 2019 18h00 : je l attends toujours. J entame donc les demarches plus officielles aupres des asurances et du juridique. Un seul conseil : Fuyez cette entreprise malhonnête qui ne vous apportera que des ennuis.

Entreprise pas professionnelle du tout. Ne préviennent pas la veille quand ils viennent donc quand votre cour est fermée, ils passent pas dessus le mûr. Aucun suivi de chantier de la part du conducteur de chantier .Travail comme des salauds, aucune protection ,lavage des outils dans la cour puis laissé tel que ( environ un mètre carré de crépi sur 20 cm d'épaisseur) .Crépi pas très bien fait, et joint de pierre une horreur ,il reste des trous. Sous toiture et chaperon de mûr abîmé par les ouvriers . Ext..... ...... ...... En résumé : Entreprise qui fait de la mal façon et qui ne le reconnaît pas.

Nul !! Ça fait un an que le crépis est fait, plein de traces blanches donc 1 an qu’on appelle pour qu’ils reviennent .. il reviennent enfin (suite a un recommandé bien sûr) protégé puis un mois sans rien, il a fallu encore un recommandé pour avoir une réaction de leur part en nous prommettant monts et merveilles ! La peinture faite, il y en a de partout sur les chêneaux les fenêtres portails et j en passe ... Je ne recommande pas

1 an que nous attendons que l'on viennent nous refaire notre muret ! Travail bâclé et en plus ils nous prennent pour des imbéciles en nous disant toutes les semaines que la semaine prochaine le travail sera fait !!! Je ne recommande absolument pas !! De plus le Nettoyage n'a pas été effectué correctement, traces de produit vert sur nos fenêtres, baguettes d'angles mal mise... EXTRÊMEMENT DÉÇU !

Aucune remarque particulière à soulever sur les travaux de ravalement à proprement parler si ce n'est ce conseil de veiller rigoureusement lors de l'avancement de l'ouvrage. A titre d'exemple, voilà des professionnels qui n'hésitent pas à repeindre un dessous de toit sans même prendre soin de poncer l'ancienne peinture largement écaillée. Pour eux, un simple coup de nettoyeur haute pression et le tour est joué. Pour le reste, le ravalement de mes façades a rajeuni ma maison d'une bonne vingtaine d'années. Bien penser de faire le tour du chantier une fois celui-ci terminé et ne pas hésiter à relever et à faire reprendre les quelques imperfections que vous pouriez relever. Le gros point noir, c'est l'état dans lequel cette entreprise laisse les alentours de votre maison après leur départ. Prévoir un bon mois pour remettre en état, lorsque cela est possible, l'environnement de votre habitation.