France Ambulance Service ambulancier

Une honte ! J'ai organisé il y a plus de un mois une opération et un séjour en centre de rééducation , car cette société m'a dit ok pour le transport au centre de rééducation de ma fille. Ils annulent maintenant la prestation car ils n'ont plus que un chauffeur, mais le sujet ici est que la secrétaire et sa collègue n'en avaient rien à faire de nous planter ! Elles ont été désagréables, impolies et bien sur mécontentes que je me permette de leur expliquer que ça ne se fait pas, et encore moins de cette manière , aucune remise en question, aucune solution proposé, je me suis faite raccrocher au nez en leur expliquant que leur service était honteux ! Les commentaires négatifs sont confirmés !!!! Cette société n'est pas fiable, ni sérieuse, il faut les fuir!

Equipe réactive, très sérieuse et professionnelle. Mille mercis a vous

Je ne sais pas si les transporteurs sont sympathiques je l’espère, mais par contre la réceptionniste est antipathique au possible bougon pas de rendez-vous avant un mois c’est inadmissible

Je n'ai eu que des personnes magnifiques j'en cite 3: KIM une jeune femme en 2023 un vrai bonheur, conduite impeccable, elle prend soin de vous comme une mère attentive, au petit soin pour vous, elle met du rire et de la joie dans la voiture un cadeau cette personne 1000 Bravos CEDRIC un papa gâteau, responsable, altruiste, conduite super confortable et qui sait vous faire oublier le temps et le lieu où vous allez Il sait vous distraire en conduisant en vous racontant des histoires qui font écho je lui souhaite le meilleur. THIBAULT, un jeune 21 ans je pourrais dire un enfant mais quand il conduit c'est un homme, il sait venir vous chercher, porter vos sacs, vous mettre en confiance des la 1ere seconde, on voit de suite que l'humain est son métier, il promet ce garçon, Bravo pour une telle maturité et altruisme . Bravo à l'entreprise pour le choix de ses employés, vous formez une belle famille dirait on. Joyeux Noël et fêtes à tous Marie Joseph

entreprise peu recommabdable.femme qui conduisait ,grossière ne voulant pas être payée par carte bancaire,voulait laisser la personne a transporter dans le jardin,si on faisait pas un chèque immédiat entreprise a éviter ,

Premier voyage avec France Ambulance Tourettes, ponctuel, très à l écoute, j ai apprécié car je n étais pas au mieux 🥴🥴merci

J'ai eu recours aux services de France ambulance pour un trajet Tourrettes - hôpital Saint George (Nice) le 7 février 2024 et retour le 9 février 2024. J'ai été particulièrement satisfait par les services rendus. La partie administrative s'est très bien passée, et les conducteurs de taxi étaient très ponctuels, professionnels et polis. Ce fut un plaisir et je recommande vivement cette entreprise. Mr WEISS Alain

Les chauffeurs taxi sont super, rien à dire. Par contre au niveau gestion des rendez vous n importe quoi, horaire non respecter au niveau ouverture des bureaux et importe grands importe Quoi au niveau gestion dés transport. Si on a besoin de taxi c est pour une bonne raison c est pas pour le plaisir.

Véhicules vétustes et sales Conducteurs se pensant être sur un karting. Rv non honorés et vous avez intérêt à être poli si vous leurs faîtes la remarque. Un contrôle sanitaire et gestion de l entreprise devrait être fait. Un vrai scandale

Un accueil très à l'écoute et personnalisé pour le patient. merci !

Une patronne et une secrétaire surchargées mais à l'écoute et qui ont fait au mieux pour la prise en charge. Des chauffeurs très agréables. Merci pour tout.

J’ai appeler France Ambulance en début de semaine pour un transport vers l’hôpital pour le jeudi la secrétaire m’a rappeler en fin de journée pour me valider ma demande de transport je suis tomber sur un équipage au top dynamique ponctuel à l’écoute super sympathique si je doit me refaire transporter je n’hésiterai pas re prendre contact avec eux je recommande cette société d’ambulance privée pour qui le patient est important à leur yeux

Ce sont les seuls qui m'ont accepté le trajet jusqu'à grasse même les taxis ont refusé. Le personnel est très gentille merci beaucoup

Repond jamais secretaire incompétente annule les rdv au dernier moments a fuire

Surtout il ne faut pas avoir besoin de transports surtout avec france ambulance quand vous laisser un message oral et écrit même pas elle répond. Et suite à mon message je lui dis que la moindre des politesses c'etait de répondre surtout quand le transport est prévue pour une hospitalisation, on vous répond que l'on a pas le temps de lire tous les messages!!,à quoi cela sert d'avoir une messagerie .et d'avoir une entreprise de transport de personnes.heureusement si on n'a pas besoin d'ambulance il y de supers taxis dans le canton, très sympa et arrangeant car devant sortir le dimanche de clinique le taxi m' a dit si vous ne trouvez pas pour le retour je deviendra vous chercher et de toute façon chaque fois que j'ai eu affaire à cette personne (la propriétaire )il y avait toujours un problème pour qu'elle ne fasse pas le transport.

Il est tout simplement inabmissible de laisser un tel etablissent continuer a exercer je passe les detail mais j en garde un souvenir deplorable Avec dun chauffeur eric absolument audieux,je ne reconnande a personne de les prendres pour un parcour

Absolument scandaleux d’impolitesse, d’incompétence, de manque de professionnalisme, véhicule dans un état ahurissant (pannes successives ou mensonges ??), aucune aide au patient, manque de respect, laissent les gens sans moyen de retour malgré bon de transport !!!… mais comment est-ce possible que vous ayez le droit d’exercer ????

Ma compagne opérée depuis 3 mois aux cervicales avait rdv le 15/ 06 /2022 à 11h15 au cabinet du professeur l'ayant opérée à NICE dde ambulance à France Ambulance une semaine avant ;transport impératif allongée, arrivée prévue ambulance à 10 h00 au domicile MONTAUROUX 10h15 rien je téléphone à la société qui m'annonce que le véhicule était tombé en PANNE DE CARBURANT donc changement de véhicule 10h30 rien ma compagne appelle le conducteur de l'ambulance véhicule EN PANNE DE BATTERIE ET PB D'UTILISATIONDE GPS 10H45 rien Je tél au siège de la société au service transport et là JE ME FAIS RACCROCHER AU NEZ Je tél au service administratif et là une dame me répond : OUI CE SONT DES PB QUI PEUVENT ARRIVER ,et que NOUS N'AVONS QU'A ATTENDRE 11h00 l'ambulance arrive, 2 personnes fort désagréables un homme et une femme le monsieur déjà agressif et conseillant à ma compagne de ne rien dire sinon les choses allaient changer et une dame qui se moquait royalement de la situation aucun des deux n'a aidé ma compagne à s'allonger il a fallu que ce soit moi qui fixe la ceinture de sécurité Pendant tout le trajet aucune précaution n'a été prise pour éviter les déformations de la chaussée et les ralentisseurs ont été passés au maximum de la vitesse autorisée Musique à fond pendant tout le trajet et chaleur impossible dans le compartiment arrière Arrivée à Nice au lieu de rdv 12h10 Sortie consultation 13h00 je tél au conducteur pour lui dire de nous récupérer il me dit ok .10 minutes après il annonce à ma compagne que le véhicule est en panne en lui demandant si elle peut se débrouiller pour trouver un véhicule pour rentrer Finalement il tél pour dire qu'il avait trouvé un taxi et il nous a bien fait comprendre que c'était ça ou rien il nous a bien fallu accepter ma compagne avait affreusement mal au dos retour à domicile 16h00 Il est absolument inadmissible que cette société exerce dans de telles conditions avec un mépris total des patients aux frais de la sécurité sociale et de nos mutuelles Un courrier à été envoyé à la sécurité sociale et la mutuelle de ma compagne afin de ne pas rembourser cette compagnie

Personne pas du tout à l écoute, aucune emphatie.

je tenais à remercier Coralie pour son professionnalisme et surtout pour son empathie Merci aussi à Claude avec qui le trajet parait beaucoup moins long Vous pouvez compter sur moi pour parler de vous à mon entourage encore un très grand merci

Super chauffeur, très patient reste avec moi quand le médecin est en retard, très a l'écoute, je recommande

Chauffeur bien, mais ponctualité laissant à désirer...