France Dépannage Garage automobile

Dépanneur très désagréable. Mal accueilli, parle mal, pas du tout éduqué ! Avec des menaces si je paie pas en temps et en heure À éviter !

I recently had a very disappointing experience with this recovery garage. After my breakdown service was unable to provide assistance and showed up an hour late the following day, this company finally arrived. After inspecting my car for a mere 4 minutes, they declared there was no fault and seemed ready to leave me stranded. After some negotiation with my breakdown service, they reluctantly agreed to follow me to a garage. Upon arrival, they casually mentioned they already knew the garage was closed.Left in an unfamiliar town, the driver suggested I use his supposed vast experience to drive to the port and then get towed home. Instead, I chose to carefully drive to an independent garage, which identified and fixed the fault within 20 minutes.I strongly advise avoiding this company. They are not interested in genuinely fixing problems and seem more focused on making a quick euro from vulnerable customers.Critique en Français :J'ai récemment eu une expérience très décevante avec ce garage de dépannage. Après que mon service de dépannage n'ait pas pu fournir d'assistance et soit arrivé avec une heure de retard le lendemain, cette entreprise est enfin arrivée. Après avoir inspecté ma voiture pendant seulement 4 minutes, ils ont déclaré qu'il n'y avait aucun problème et semblaient prêts à me laisser en rade. Après quelques négociations avec mon service de dépannage, ils ont accepté à contrecœur de me suivre jusqu'à un garage. À l'arrivée, ils ont mentionné avec désinvolture qu'ils savaient déjà que le garage était fermé.Abandonné dans une ville inconnue, le chauffeur m'a suggéré de suivre son prétendu vaste expérience en conduisant jusqu'au port pour ensuite être remorqué jusqu'à la maison. Au lieu de cela, j'ai choisi de conduire prudemment jusqu'à un garage indépendant, qui a identifié et réparé le problème en 20 minutes.Je vous conseille vivement d'éviter cette entreprise. Ils ne s'intéressent pas vraiment à résoudre les problèmes et semblent plus soucieux de gagner rapidement de l'argent sur le dos des clients vulnérables.

Très mauvais expérience nous sort des devis a 180 et lors de payé on arrive à plus de 335 euros des voleurs et il nous sort comme excuses dsl je n avais pas les yeux en face des trous. Une honte pour la profession on entame une démarche judiciaire a fuir

Attention très mauvaise expérience avec ce dépanneur ! Il voulait que je le paye alors qu il avait demandé une prise en charge à mon assurance.!!! Il voulait un paiement à distance mais il ne voulait pas nous envoyer la facture ! Pour finir il a refusé de prendre en charge mon véhicule pour l amener au garage après 4 jours de gardiennage mais il a su me le facturer ! Il profite du malheur des gens !!!!

J’ai eut un soucis avec l’un de leur chauffeur qui monsieur avait le stationnement de sont coté mais a tout de même forcer le passage de plus il c’est permis de prendre mon véhicule en photos a l’arrière plus a l’avant ! Sans mon consentement !! Droit a l’image de plus ! Une plainte sera déposée !

mauvaise expérience, quand la personne qui te dépanne dit des la première phrase « vous avez de quoi me payer? » ou bien qu’elle ne te laisse meme pas le temps de contacter ton assurance pour la prise en charge en te mettant la pression afin qu’on paye directement a son garage, et en plus de cela te met des frais supplémentaires pour 500m (alors qu’on aurait pu deposer la voiture avant d’aller a son garage), bref des pratiques douteuses ! on devine la mentalité des les premieres secondes, fuyez !

Extrêmement désagréable, fait preuve de mauvaise foi, impossible d’ établir un dialogue car joue de sa position de force face à la situation de faiblesse de l’ interlocuteur. La caricature du garagiste véreux. À fuir

Aimable et efficace

Personne très désagréable et incompétente... Personne d'un certain âge, avec queue de cheval.... Il nous a laissé comme ça sur la route durant deux heures avec de jeunes enfants à l'arrière du véhicule (sans aucune possibilité de se mettre en sécurité). J'ai dû gérer le circulation durant 1h30 pour éviter un sur accident, tout en facilitant la tâche du conducteur. Au final, une fois arrivée sur place, leçon de morale de ce drôle de personnage, qui nous a laissé sans aucune intervention ( livré à nous-mêmes. Nous avons appelé des proches, afin de nous venir en aide... Bien évidemment, nous avons pris des photos qui le prouvent. En quelques sortes, cette entreprise est à fuir !!!

Attention personne malveillante, menace une personne vulnérable de plus facture non justifier. à éviter, regarder les avis et vous comprendrez, je ne comprends pas qu'il se trouve encore ouvert! il faut se renseigner sur son passage à Boulogne!

renseignements rapides et fiables au téléphone, mécanicien sympathique et compétent. Merci de nous avoir remis en route

En cas d'urgence, Christophe est définitivement votre homme à contacter. Si je pouvais l'évaluer et l'entretenir dans son garage pour 10*, je le ferais certainement. Il a été efficace, compétent, proactif et nous a apporté toute l'aide possible pour résoudre notre panne.

Très satisfaite. Intervention rapide Un monsieur très gentil. Rien à redire

Dépannage très rapide Personne très humaine, dynamique et respectueuse Au top. MM Somville

Service rapide et très professionnelle, plusieurs fois appel à eux par mon assurance et à chaque fois satisfait , dépanneur souriant et travail sérieux .

Dépannage sur autoroute très pro et rassurant. Bon accueuil au bureau et de bon conseil bravo à eux

Dépannage au top merci pour tout

Dépanneur très agréable, arrivé à l'heure prévue pour le remorquage de mon véhicule. Respectueux de mon véhicule et en plus donne de bon conseil .

Très satisfaite de mon dépannage réalisé avec rapidité , merci Christophe , puis très bon suivie et gestion de mon dossier par la secrétaire qui a gérer tout de À à Z avec les assurances et autres . Je recommande, personne de confiance ce qui ont peu se reposer quand il nous arrive un problème !

Christophe est très pro !!!! Conciencieux et rapide rien a dire

Merci à Christophe pour le dépannage rapide et efficace, qui n’étais pas chose évidente. La dame que j’ai eu au téléphone et très accueillante et a trouver une solution rapide !

Clairement plus jamais ... Mal accueillie ... Comme si j'avais fait exprès qu'un camion me rentre dedans quoi!!! Et ensuite ne veulent pas transférer ma voiture au garage tant que JE n'ai pas avance l'argent parce que les assurances sont trop longues!!! Ce n'est qu'un résumé ! Blagues douteuses; irrespectueux... Déçu que ma voiture fasse moins de je ne sais combien de tonnes parce que j'aurai payé plus cher à peu de chose près .... Bref c'est la première fois qu'on me parle comme ça ! Un manque de respect a tous niveaux

Au top, merci pour l'accompagnement lors de mon dépannage. Ainsi que les réparations qui ont suivi. Je recommande

Intervenue pour une panne de véhicule très professionnel rien à dire j'ai rien payé personne très sympathique vraiment je recommande

Quelques voleurs véreux, non professionnels, le patron ivre nous a laissé dans la rue au volant ivre au volant du van qui nous humiliait et menaçait en profite et fait payer le prix à volonté, protégé par la police de Calais

Il y a 6 ans, ce chef d'entreprise nous a littéralement volés, nous avons dû payer 600 euros pour 2 jours juste pour nous garer dans son atelier de réparation, mais ils n'ont même pas réparé notre fourgon VW parce qu'il a dit qu'il n'avait pas de lecteur électronique pour nos clés de van. J'ai failli perdre mon bébé à cause du stress, du choc et de la chaleur, c'était le 17 juillet 2016. J'étais enceinte de 8 mois et j'étais en route du Royaume-Uni vers mon pays, la Roumanie. Nous étions en transition dans le train Callaos lorsque le véhicule n'a pas réussi à démarrer à la destination d'arrivée à Callais en raison d'une panne soudaine au niveau du lecteur de clé électronique de la voiture. Après une longue semaine à alterner entre 2 hôtels et à chercher avec fatigue un endroit pour réparer la voiture, nous avons réussi à trouver quelqu'un avec une plate-forme qui a emmené le van dans notre pays. J'espère que Dieu prendra soin de ce genre d'argent pour les gens qui ne pensent qu'à obtenir de l'argent facile auprès de peuples innocents !

Un garage que je ne recommande a personne. Mr et malhonnête, prend des photo pour des raisons que j ignore. 150 e pour remplacer une valve. Enfin bref experience horrible

Personne assez aigrie, accueil froid, secrétaire qui regarde mal… Plusieurs échos comme quoi il a arqué les personnes. Je ne conseille pas

Le propriétaire de cet endroit est génial, il a récupéré ma moto en panne moins d'une heure après avoir appelé RAC European (qui était également excellent). M'a immédiatement rassuré sur le fait que mon vélo serait bien entretenu, il a pris contact directement avec RAC et, en moins d'une demi-heure, je me dirigeais vers un hôtel en taxi. D'autres garages de réparation étaient fermés le lendemain (lundi), il a donc récupéré les pièces le lendemain et les a réparés lui-même. Service 5 étoiles, le monde tournerait mieux partout s'il y avait plus de gens comme celui-ci !

Tte l équipe france dépannage a faitdu. Mieux pour me dépanner malgré le problème d approvisionnement en pneus encore merci

Dépannage très bien mais diagnostic de panne surévalué ! Le prix annoncé des réparations a été triplé par rapport à la réalité.

A fuir

Les patrons très correct , très honnête,très gentil en bref sur tous les points ils sont super 😁

J'ai eu un petit accident que j'ai réparé plus tard dans un autre magasin. Le personnel de France Dépannage était étonnamment impoli. En plus, ils m'ont dit que l'arbre de transmission de ma voiture était cassé, qu'en France il était impossible de se procurer des pièces détachées Honda, et ils m'ont proposé de démolir ma voiture. Rien de tout cela n’était vrai. Je leur donne une étoile car je ne peux pas leur donner zéro étoile.

Pas génial, je viens d'être largué dans la rue à 064t

Très bien ! Je recommande

Dépannage sur autoroute, arrivée au garage, secrétaire très désagréable qui se plaint d'être revenue au travail en étant malade, nous a fait avancer les frais de dépannage alors que c'est l'assurance qui doit les payer directement... Madame la petite secrétaire frustrée, si vous êtes malade restez vous, si vous prenez la peine de venir au travail, faites le correctement. A voir les avis je ne pense pas être le premier ni le dernier à être déçu. Comptez sur moi pour la publicité.

Attention, dépanneur qui tente de vous soutirer à tout prix des sous... après une panne sur autoroute. Ce Monsieur est venu dépanner notre voiture, il ne l'a pas mise dans le garage que l'on souhaité, et nous a fait un devis de force. Un devis.... une estimation. Quand on lui demande le prix exact : au moins 800€. C'est un devis ça mais pour lui c'est normal. Mais il ne se démonte pas et vous demande vos numéros de carte bancaire pour un prépaiement des pièces. On a exigé qu'il aille porter notre voiture chez au garage prévu, et c'était une bricole qui nous a coûté 1/3 du prix qu'il nous demandait. J'ai eu l'impression d'être dans un reportage sur les arnaques.... Mon conseil : fuyez

Attention arnaqueurs, ne surtout pas faire dépanner votre véhicule chez eux, ils changent soit disant des pièces mais ne le font pas, Ils facturent des heures pour analyse de panne, mais ils n'ont aucune compétence. Puis ils envoient votre véhicule chez un professionnel et vous payez deux fois. Les factures sont trafiquées. Patron extrêmement désagréable, aucune morale.

Très désagréable !!!!! Ce trompe de garage !! Je ne recommande à personne !!

Interventions très rapides ! Je recommande

Honteux de dire con et dépanneur et fourrière quand on vois dans l'état que les véhicules son quand les propriétaires veulle les récupérer attention a tous

Très bonne prestation. Réparation rapide de ma voiture. Coûts appropriés. Je le recommande vivement !!

Merci pour votre aide les gars :)

Nous avons eu une panne avec le véhicule de ma compagne sur l’autoroute. Le dépannage aura été rapide et sécurisé malgré les conditions (embouteillage, véhicule mal positionné, panne d'un camion sur la même voie, etc.). Ils ont été très professionnels, sympathiques et patients (malgré les conditions qui faisaient que je ne l'étais pas forcément) donc merci à eux.

Suite à une petite panne (crevaison), mon assurance a contacté France Dépannage pour me dépanner. Le chauffeur s est vite rendu sur le lieu et m a vite dépanné. De plus, je lui ai demandé de réparer ma roue . Le prix propose était moitié moins cher qu une certaine enseignée nationale et sans supplément pour la repose. Une équipe compétente et ayant le sens du service client 👍

Superbe service, après six heures à essayer d'obtenir une réparation, cette entreprise est arrivée en 30 minutes incapable de réparer au bord de la route à 22h00. récupérée à l'atelier pendant la nuit et opérationnelle à 10h (relais de pompe à carburant) -coût de récupération en dehors des heures d'ouverture 50 % du taux de récupération standard au Royaume-Uni -coût de réparation malgré deux hommes travaillant dessus pendant plus d'une heure et une pièce évaluée à 15 euros, 1 Homme 30 minutes sans frais pour les pièces, Le propriétaire parle un anglais parfait irréprochable

Service superbe et extrêmement serviable. Alors que de nombreux garages n'auraient rien pu faire sans la partie du système d'échappement défaillante, ces personnes ont soudé la partie cassée nous permettant ainsi de continuer notre route en 45 minutes. Excellent service et gens joyeusement polis. Excellent anglais parlé. Ce garage est fortement recommandé.

Un voleur et raciste en même temps .