France Écologie Solidaire Entrepreneur spécialisé dans l'isolation

Des voleurs ?? une vente forcée de thermostats, des thermostats qui ne fonctionnent pas, un répondeur qui renvoie sur un numéro différent, et personne qui ne répond jamais ni ne rappelle....attention arnaque !!!

Installation de robinet thermostatique installateur très pressé . J'ai dû reprendre celui de la salle de bain. J'ai un gros doute sur une source d'économie. Dans les papiers à signer pour le 1 € transmis par mail au même moment un contrat pour une application dont je ne vois pas l'utilité aucune explication bien sûr .Ils profitent du système de l'État. A fuir

Le système a fonctionné juste quelques heures après l'installation depuis les thermostats sont déconnectés . Je pense que le matériel n'est pas d'une super qualité. J'ai tout enlevé devant le manque de solutions . Dommage.

MÉFIEZ-VOUS Entreprise malhonnête personnel incompétent matériel de mauvaise qualité. En panne des la 1ère heure. 10 jours que j'attends un dépannage et je n'ai que des promesses. 3 rdv dans le vide.ils m'ont promis de m'envoyer un technicien si j'enlevai mon commentaire. Ce que j'ai fait et depuis on ne me répond plus au bureau. Je suis hors de moi.

Lamentable, il n y a pas d autre mot pour definir cette entreprise qui sur fond d ecologie et de recuperation de prime d etat fait des installations non fonctionnelles. Ils ont un jolie discours pour faire les travaux et recuperer les primes d etat. Ca ne devrait pas exister ce type d entreprise et les primes d etat devraient être réclamées.Pas de sav, des responsables qui n assument pas leur responsabilité.Finalement j ai supprimé les tetes thermostatiques qui ne fonctionnaient pas(2 tetes sur 10)• Franchement fuyer cette entreprise et déclarer vos sinistres à la dgcrf.

J’ai été équipé de thermostat connecté depuis peu, j’étais un peu sceptique au début mais je suis finalement très satisfait Le professionnalisme du technicien et la qualité des matériaux installés font que je met la note de 5 étoiles Je recommande

J'ai été contacté via un 06 , pareil prétextant que ça allait être obligatoire ils m'ont planté quatre fois au niveau des rdv . Au bout de la 5e fois j'ai vu venir un installateur très pressé de partir avant de commencer bref il était quand même sympathique je lui ai donné un coup de main à démonter les radiateurs pour lui faire gagner du temps . En fin de mission il n'a jamais réussi à m'installer l'application sur mon smartphone j'ai dû me débrouiller tout seul . Résultats des courses rien ne fonctionne les thermostat tombent l'application ne répond pas correctement je les ai recontacté il n'y a plus personne au bout du fil . Enfin l'état risque de les payer 600 € pour rien du tout donc de mon côté je vais voir pour faire le nécessaire avec quelques courriers recommandés .

Installation de thermostat connecté au top très satisfait de l’installation que j’ai eu ainsi que le technicien qui était très sympathique, Je recommande fortement cette société. Merci.

Eu un rendez vous pour l’installation en à peine une semaine tout était bouclé, un technicien est venu il a mis 2h à posé 7 thermostats. Il a dû appeler un de ses collegue pour savoir comment faire. Au final 3 thermostats tombé dans la nuit ( 1 c’est cassé ). Tous était mal monté, les entretoises ne sont pas les bonnes entre le radiateur et le thermostat ce qui fait que les radiateurs sont maintenant tous en position fermé tout le temps. J’ai rappelé la société, ils m’ont dit que j’allais être contacté par un technicien. 2 semaine plus tard j’attends toujours et je suis avec des radiateurs fermés alors qu’il commence a faire froid. Quand c’est pour démarché, venir les poser là ça va plus vite pour prendre de l’argent. Je vais devoir me débrouiller à tout modifier pour les faire fonctionner le plus rapidement possible.

Déçue de la prestation, installation et suite 2 jours apres l installation, un thermostat est tombé. Ça a chauffé tte la nuit en boost donc chaleur etouffante ds la chambre, j ai remis l ancien Depuis j ai apellé l entreprise plusieurs et là plus personne ne me rapelle ni répond La programmation n est pas au top non plus Bref je déconseille

le poseur habib est venu à ce jour faire l’installation de thermostat sur les radiateurs je suis ravie du travail effectué par ce jeune , l’application est très ludique et tous marche correctement. Ma voisine a aussi procédé à l’installation et en est très contente

Installation de thermostats connectés chez mes parents. Au bout de 2 jours, tombent pour certains, ne fonctionnent pas pour d'autres ! Une catastrophe ! Appels à plusieurs reprises ! Quelqu'un doit venir... tous les jours, il doit venir ! Et PERSONNE NE VIENT !!! UNE ARNAQUE ? Je ne sais pas mais cela y ressemble ou alors qu'on me prouve l'inverse. Aujourd'hui, appel en vain. Personne ne répond. Je vais chercher pour voir quel recours il y a pour éviter que cela ne se reproduise.

Merci à France écologie solidaire pour son sérieux ainsi que sa rapidité. J’ai été contacté la semaine dernière pour le changement de mes thermostats. Les techniciens sont venu hier pour me les changer ! C’était rapide simple et efficace ! Je recommande cette entreprise pour son sérieux et sa rapidité !

À vos marques, prêts, fuyez... Dommage que l'on soit obligés de mettre un minimum d'étoiles, ils n'en méritent aucune. 6 Thermostats connectés installés le 23 septembre. Le premier est tombé le soir même, deux autres dans la semaine qui suivait. Depuis, 4 rendez-vous ont été programmés avec un de leur technicien... Je l'attends toujours 😡. Dès que je branche ma chaudière, les radiateurs se mettent en route, il fait 25 dans ma chambre, que je ne chauffe jamais, au moins 23 dans le salon, je ne peux absolument rien commander. Je croyais que le but premier était de faire des économies et non d'exploser la facture de gaz 🙁. Je vais aujourd'hui contacter la gendarmerie et la DGCCRF pour savoir quels sont les recours. Je suis dans une colère inimaginable, pieds et points liés avec une entreprise qui n'a aucun respect pour ses clients. Vous posez des jours de congés, vous bloquez des demi journées à les attendre, ils n'ont même pas la décence de vous rappeler et dès que vous êtes un peu agressif au téléphone, on vous dit que ça ne se fait pas... Voilà, j'ai vidé mon sac, c'est déjà ça... Affaire à suivre, bien sûr...

Très satisfait de l’installation de mon thermostat connecté Je suis très content de l’installation de mon thermostat connecté par l’entreprise France Écologie Solidaire. Le technicien a été ponctuel, très professionnel et surtout très sympathique. Il a pris le temps de bien m’expliquer le fonctionnement du thermostat, ce qui m’a beaucoup aidé à me familiariser avec l’appareil. Un service impeccable du début à la fin ! Je recommande vivement cette entreprise pour leur sérieux et leur expertise.

très mauvaise expérience. En résumé : - prestation d'installation nulle : j'ai du repasser du temps derrière pour refaire ce que l'installateur aurait du faire dès le départ - matériel de qualité médiocre. - solution logicielle qui ne fonctionne pas à l'issue de l'installation c'est typiquement le genre de société qui profite des fonds publiques ( subventions ) pour recruter des gens non qualifiés et uniquement servir leur rentabilité et pas le service rendu au client en mode plus complet : l'installation de thermostats connectés a été très compliquée. l'installateur montait des thermostats depuis 2 jours. il y avait 3 thermostats qu'il n'a pas pu démonter. Il a galéré à visser correctement le matériel ( je reviendrai sur la qualité du matériel ). étant en formation à distance au moment de l'intervention je n'ai pas vérifié correctement l'installation ( c'est de ma faute ). un thermostat était juste posé sur le radiateur. les autres sont tous tombés un par un ( je pense par pression sur la vanne thermostatique pour réguler le débit ), j'ai du tous les remettre correctement. prestation d'installation nulle. le matériel : le systeme de vissage xanlite fait vraiment cheap, le pas de vis semble très fragile ( j'entendais ronchonner l'installateur pendant ma formation ). le coté connecté : à l'issue l'installateur m'a montré que tout était bien connecté via l'application, sur le moment ca me semblait OK, sauf que le lendemain j'ai une vanne qui a été déclarée hors ligne ( celle qui est la plus éloignée, je soupconne qu'il a connecté la tete à proximité du boitier ( et donc le boitier l'a correctement detecté ) puis une fois en place ( avec une fréquence de rafraichissement non déterminée ). la solution logicielle : - la remontée de température via logicielle est completement hasardeuse ( dans une meme pièce, j'ai 3 radiateurs, 1 remontait 19,9, un second 24,8, le dernier 21, la piece est un salon sejour/cuisine de 40 m² ouvert, bien isolé, le delta de température annoncé n'est pas possible. - la programmation : j'ai beau mettre des températures sur le logiciel, les températures sur la tete ne changent pas. en résumé, j'ai des tetes connnectées dont le mode connecté ne me sert à rien en l'état, il faudra que je regarde plus précisement le dernier point pour voir s'il y a des choses à configurer refaire pour que la solution soit opérationnelle. Il va encore falloir que je passe du temps pour la configuration ( et potentiellement l'ajout d'une seconde passerelle pour le radiateur distant ). Je devrais peut etre envoyer la facture à France Ecologie Solidaire pour le temps que j'ai ( et vais encore ) passer pour faire en sorte que leur solution fonctionne correctement.

Suite à l'installation de thermostats connectés chez nous, je tiens à partager mon expérience plus que satisfaisante avec cette entreprise : rapidité, explications et suivis après installation au top ! Une équipe à l'écoute et dévouée. Merci encore à vous

Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Ils m'ont contacté via un numéro en 06 pour une installation de thermomètres connectés sur les radiateurs, prétendant que cela deviendrait obligatoire d'ici 2027 (L'obligation est à la charge du propriétaire, étant locataire, ce n'est pas à moi de gérer ça). Après vérification, j'ai annulé leur intervention avant qu'elle n'ait lieu via le même numéro, car aucun devis n'avait été signé ni accepté. Lors de mon appel, l'interlocuteur m'a affirmé qu'un technicien était déjà prévu (l'appel a eu lieu en fin de matinée et l'intervention était programmée à 20h), et m'a menacé de me facturer des frais de déplacement que je n'avais jamais acceptés ni même été informé à l'avance. J'invite donc les consommateurs à la prudence et à bien vérifier les informations légales avant de travailler avec cette société. J'envisage de signaler cette pratique auprès des autorités compétentes, notamment la DGCCRF.

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction envers la société France Écologie Solidaire pour l'installation de notre thermostat connecté. Du début à la fin, l'expérience a été exceptionnelle et mérite tous les éloges possibles. L'équipe commerciale a été incroyablement réactive et professionnelle, répondant à toutes nos questions avec précision et gentillesse. Leur expertise et leur patience ont grandement facilité notre prise de décision. Les techniciens qui sont venus installer le thermostat ont fait preuve d'un professionnalisme exemplaire. Leur ponctualité, leur efficacité et leur souci du détail ont été particulièrement appréciés. Ils ont pris le temps de s'assurer que tout fonctionnait parfaitement et ont même offert des conseils précieux pour optimiser l'utilisation du thermostat. L'équipe technique a également été fantastique. Leur compétence et leur dévouement se sont manifestés à chaque étape du processus. Ils ont su gérer les aspects techniques les plus complexes avec une grande maîtrise, garantissant ainsi une installation sans failles. Je recommande vivement France Écologie Solidaire à quiconque cherche à améliorer son confort domestique tout en faisant un geste pour l'environnement. Un immense merci à toute l'équipe pour ce service impeccable. Grâce à vous, notre maison est désormais plus intelligente et éco-responsable !

Je suis extrêmement déçu par les services de France Écologie Solidaire. J'avais pris rendez-vous pour le remplacement gratuit de mes thermostats électriques, mais les techniciens ne se sont jamais présentés, me faisant perdre une journée de travail. Après avoir contacté leur bureau, un nouveau rendez-vous a été fixé pour une semaine plus tard à 9h. J'ai dû prendre un autre jour de congé, mais le technicien est arrivé avec deux heures de retard, sans prévenir. Lorsqu'ils sont enfin arrivés, les techniciens semblaient complètement désorganisés et non préparés. Ils ont découvert qu'ils n'avaient pas le matériel nécessaire pour effectuer le remplacement et m'ont informé que des travaux supplémentaires seraient nécessaires, ce qui n'avait jamais été mentionné auparavant. Pour couronner le tout, les techniciens ont fait des commentaires inappropriés sur la façon dont l'entreprise tente de maximiser ses profits en utilisant des subventions de l'État. En résumé, France Écologie Solidaire a fait preuve d'un manque flagrant de professionnalisme et d'organisation. Je ne recommande absolument pas cette entreprise.

J'ai eu une très mauvaise expérience avec France Écologie Solidaire concernant le remplacement de mes thermostats. Initialement, un rendez-vous a été fixé mais les techniciens ne se sont pas présentés, me faisant perdre une journée de travail. Après avoir contacté le bureau, un nouveau rendez-vous a été fixé pour une semaine plus tard à 9h. J'ai dû prendre un autre jour de congé, mais les techniciens sont arrivés avec deux heures de retard, malgré mes nombreux appels pour les réveiller. Les deux techniciens qui sont finalement venus semblaient mal préparés et désorganisés. Ils n'ont pas pu remplacer les thermostats comme prévu car ils n'avaient pas le matériel nécessaire et m'ont informé qu'il faudrait également changer les tuyaux, ce qui n'avait jamais été mentionné auparavant. De plus, leurs commentaires inappropriés sur la gestion de l'entreprise et leurs pratiques douteuses pour obtenir des subventions ont ajouté à mon mécontentement. Je déconseille fortement cette entreprise en raison de leur manque de professionnalisme, de leur mauvaise organisation et de leur comportement douteux.

Je recommande cette entreprise à 10000% ! Grace à eux j’ai pu bénéficier d’une rénovation complète de ma maison pour seulement 1€ ! Encore merci à eux et à toute l’équipe technique ! Très bon travail !

Société sérieuse, travaille de qualité, très content du résultat. Equipe commerciale sérieuse à l'écoute du client. merci pour les prestations effectuées, je recommande fortement.

Bonjour, Suite à une demande de devis de panneau solaire et après entretien téléphonique très bien, nous devions avoir un technicien .Ce technicien que je citerais pas son nom ma appelé pour plus de renseignements et après discussion et en lui disants que je voyais d'autres entreprise et sachant que j'avais un neveu qui travaille aussi dans une société concurrente, j'ai senti sa voie devenir bizarre et voulais savoir le prix qu'on me proposer. Le soir même ma femme à reçu un coup de fil pour annuler sa venu. Je trouve cela inadmissible et incorrect.

Fuyez, ils ne sont pas professionnels. Travaux pas terminés, service client qui raccroche au nez des clients à éviter à tout prix !!!

Société a fuir !!! Commercial mettant en confiance et après ….,,, Réalisation des travaux d’isolation du sous-sol désastreux. Nous en sommes à la quatrième équipes (de travailleurs détachés) qui passe sur le projet. Le travail est très, très, très mal fait, entre les plaques qui retombent les portes qu’on ne peu plus ouvrir et j’en passe ….. il ne faut juste pas lever les yeux dans le sous-sol pour ne pas pleurer !!! On comprend pourquoi l’état supprime les aides d’isolation à 1€ avec des sociétés pareils C’est mal fait C’est moche et on regrette J’ai juste envie de tout enlever et d’y refaire moi même Alors, Suivant vos revenus …. Payer plus tôt qu’avoir affaire à des sociétés pareil

De bons conseils et une équipe qui connait son sujet.