France Masque - Masque FFP2 - Masque UNIR - Masque kolmi - valmy ffp2 - Macopharma FFP2 - Paul boyé - Nextsafe - Auriol Fabricant de matériel médical

Très étrange société qui m'a vendu du... Chocolat en se faisant passer pour l'entreprise Cebon. Impossible de joindre qui que ce soit (numéro non attribué) et société radiée. Sur mon compte la somme a bien été débité sous le nom de francemasque. Sur les photos, l'inscription au RCS, les mentions légales du site et celles jointes au mail de confirmation une fois la commande effectuée. Arnaque signalée et plainte déposée

des voyous, argent encaissé, commande jamais livrée, FUYEZ !!!!!

Ne commandez pas dans cette entreprise. Comme beaucoup d'avis avant moi, vous risquez de recevoir un produit non conforme, que ce soit la marque ou le format. J'ai acheté des masques FFP2 de la marque KOLMI en taille M, pour lesquels il était indiqué sur le site, en bas à droite (voir pièce jointe) qu'ils sont tous emballés individuellement. J'ai reçu une boite abîmée sur le côté avec une ouverture par laquelle deux masques sortaient. Ils sont tous mis en vrac sans emballage individuel (voir photos). Pour des raisons d'hygiène évidente, je ne les utiliserai pas. J'exige de votre part le renvoi d'une boite conforme à la description indiquée ou j'engagerai des poursuites contre vous pour publicité mensongère. À un moment, il faut faire face à ses responsabilités et faire preuve de respect vis-à-vis des clients qui engagent leur argent et font tourner votre boîte. Évidemment, le service client est effectivement injoignable. On peut même dire téléphoniquement inexistant puisque ça raccroche avant même de sonner. Avec mon prénom, le début de mes initiales et mon code postal à PAris 75009, vous retrouverez des moyens de faire suite à ma demande. Cordialement.

Commande passée le 23 janvier qui devait être livrée le 28. Toujours pas de nouvelles et aucune réponse à mes mails. N°de téléphone sur le site n'est pas ouvert. Cela ne sonne même pas, ça raccroche directement. Si je suis plus patiente quand il s'agit d'entreprise française, j'estime anormal de ne pas pouvoir contacter le site ou de n'avoir aucune réponse aux mails.La communication est essentielle pour faire patienter les clients. Si je n'ai pas de nouvelles je contesterai le paiement à ma banque et vous signalerai sur le site des arnaques banque

2ème commande chez ce fournisseur : envoi et livraison rapides, emballage soigné. Je recommande vivement

J’ai reçu mes FFP2 rapidement, super société France Masque

Je recommande à 100 % les produits made in france, le personnel toujours accueillant et professionnel

Super produit livré rapide, je conseille France-masque.fr

Super fournisseur, fiable, rapide et avec un excellent rapport qualité/prix. Je recommande.

Service au top, à l écoute du client! Merci pour tout.

Super boutique, acheté et livré super rapidement ! Je recommande les masques FFP2

Qualité des produits et service irréprochable !

Un service qualitatif et le sav de qualité

Merci pour votre rapidité reçu avec un paquet en plus 🙏🏼👍

Produit reçu rapidement ,

je suis vraiment ravi d’avoir rencontré ce fournisseur avec lequel je travaille depuis début début 2020 irréprochable et toujours rapide et efficace

je téléphone pour une réclamation (justifiée) on me raccroche au nez ! que dire de plus !!!

Pour moi : commande au TOP, livraison au TOP, et service commercial au TOP. Rien à redire. Et pour ceux qui n'ont pas reçu leur commande à temps, bah, fallait vous y prendre avant. c'est COVID mon ami ! Donc tu te doutes bien que les fabricants de masque vont être submergés. Pfff... y a plus de tolérance de nos jours ...

Service client très médiocre. J'ai envoyé deux e-mails concernant ma commande qui a été livrée plus d'un mois après. Je ne suis plus en France et je n'ai aucun moyen de récupérer ma commande. Veuillez choisir une autre entreprise avec laquelle vous vous rendriez service.

Après plus d'un mois d'attente le produit livré ne correspond pas au produit commandé. Site très décevant. A éviter.

Bonjour, Je découvre un peu tard ce fleuve impressionnant d'avis négatifs et je ne peux me priver d'un rajouter un supplémentaire. Je suis consternée par ce manque de professionnalisme, voir de cette supercherie. J'ai commandé des masques chirurgicaux et FFP2 le 28 décembre 2021. J'ai été livré des Masques FFP2 en vrac sans conditionnement et les masques chirurgicaux ne m'ont jamais été expédiés. Après plusieurs appels téléphoniques et 4 relances par mail je suis toujours sans réponses. Je réclame le remboursement immédiat de cette commande non honorée et je déconseille vivement ce site. Il me semble que france-masque.fr se fiche pas mal des consommateurs.

Arnaque, produits non conformes aux produits achetés. Commande effectuée le 23/01 de masques FFP2 Unir, soit des masques fabriqués en France. Délai de livraison respecté mais les masques reçus ne sont pas ceux commandés, j'ai reçu une boute de masques FFP2 de la marque Arcom, masques fabriqués en Chine et qui se vendent 10 € sur Amazon et que j'ai payé + de 30 €. Evidemment lorsque je souhaite me connecter, on m'indique qu'aucun compte n'est associé à cette adresse email (facture et mails de confirmation pourtant bien reçus), alors je ne peux pas obtenir d'étiquette de retour et impossible de les contacter par téléphone. Ne vous faites pas avoir

Très bonne qualité je recommande

Attention à tous. Commande passée début Janvier pour de masques FFP2. Livraison 3 semaines après commande. En ouvrant le carton on découvre que les articles ne sont pas de la marque commandée. Commande et paiement pour une marque haut de gamme prix élevé. Articles livrés d’une marque bas de gamme prix peu cher. Donc on paye le prix pour avoir de la qualité et on se retrouve avec du bas de gamme. Payer 100 euros pour un produit qui en vaut 50, il s’agit d’une arnaque. Service client injoignable depuis 3 semaines. Il y a concrètement tromperie sur la marchandise. La facture adressée avec la commande ne correspond pas au produit livré. Bien entendu nous diffusons l’information auprès de la DGCCRF. A éviter.

Livraison rapide et masque de super qualité je recommande fortement

Ne commandez pas sur ce site ! Arnaque ! Début janvier, je choisis de commander sur ce site des masques FFP2 parce qu'ils sont sans graphène et fabriqués en France ! J'accepte pour cela de payer une différence de prix très significative par rapport à ceux du commerce. Commande le 4 janvier, puis aucune nouvelle.... Aucune réponse ni au mail ni au téléphone. Silence total ! Vers le 10, je leur signifie que je souhaite annuler la commande. Comme le temps passe, je me suis approvisionnée ailleurs. C'est le genre d'articles dont on a besoin rapidement. 24 janvier : mail automatique m'indiquant que ma commande a été traitée... Je réponds que j'ai déjà demandé d'annuler ma commande. En réponse, je reçois le même mail automatique qui me dit que ma commande a été traitée... En bref, site pas sérieux. Je déconseille.

Pas de suivi de commande. Livraison au bout de 20 jours et pas ce qui est dit sur la pub 2 à 4 jours puis 3 à 5 jours. Pas de réponse au téléphone. Pas recommandable

Le colis a été très bien livré, vraiment merci.

Très bonne entente avec le vendeur livraison reçue dans les temps et masque de super qualité je recommande fortement

Très bonne qualité

Commande effectué et reçue dans les temps. Je recommande fortement !

Après un appel auprès de l’entreprise France Masque c’est vrai qu’il étais débordé j’ai enfin reçu mes masque kolmi FFP2.

Après une longue attente et avoir annoncé mon intention de déposer plainte, surprise, ma commande est envoyée. Problème, les masques reçus ne sont pas ceux que j'ai commandé. Les masque semblent être de bien mauvaise qualité, et surtout, j'avais commandé en taille M et j'ai reçu des taille standard. On fait comment du coup? Bah on va deposer plainte vu que c'est impossible de les joindre... Si vous voulez des masques, préférez en ramasser par terre plutôt que de faire confiance à cette société

J'ai passé commande le 5 janvier dernier et à ce jour je n'ai rien pas même de réponse à mes nombreux mails. Chaque jour qui passe confirme l'escroquerie. Car tout de même le montant de ma commande à bien été débité.

je confirme le problème : au moment de la commande le site annonce livré en 48 h, on est content on commande. Ensuite on attend pour moi cela fait plus d'un mois que je j'attends les masques. Aucune réponse par mail ni par téléphone. De quoi s'inquiéter, ce n'est pas de cette façon que l'on gère des commandes à distance ! Le sérieux s'efface au profit du sentiment d'escroquerie et d'avoir été floué. Je contacte la CNIL et peut-être aussi la DGCCRF.

Commande passée il y plus de deux semaines et toujours RIEN. Comme les autres aucune réponse aux mails et appels... Bref, je décommande très fortement et j'espère tout de même recevoir mes masques un jour et donc changer d'avis...

Escroquerie site fictif j'ai commander des masques le 4 janvier a ce jour rien recu aucune info aucun retour argent encaisser par le site ne repon pas aux nombreux apel messagerie bidon pas de reponse aux mail site malveillant signalement fait repression des fraudes.. l'histoire n'est pas fini patience je vais rien lacher bandes d'escro vous finirez en prison .. c'est honteux un site comme ca referencer sur google

Je déconseille ce site. J'ai passé une commande il y a 3 semaines et les masques ne sont toujours pas arrivé. j'envoie des mails personne ne répond !!!j'appelle personne ne répond!!! Fuyez car je crains que cette société soit fictive. Sachant qu'ils ont retiré mon règlement fais en ligne très rapidement. Je demande à cette société de me prouver le contraire et à ce moment-là j'aurais une autre vision et un autre discours sur mon commentaire.

Livraison en 48h ils disent... Au bout d'une semaine j'ai rien. Pas de suivi de commande, pas de message pour expliquer le retard, rien. C'est franchement pas sérieux. Et quand je vois la réponse donnée aux autres clients mécontents, les commandes sont préparées manuellement, j'ai envie de rire. J'ai été préparateur commandes et je ne mettais pas 6 mois à préparer les commandes. Peut être faudrait il trouver des employés compétents si votre excuse est réelle, ce dont je doute fort. Et quand bien même, si vous n'êtes pas capable de préparer les commandes rapidement, ne promettez pas une livraison en 2 jours, c'est ce qu'on appelle de la tromperie, et prévenez vos clients de l'avancée des commandes, c'est ce qu'on appelle du respect.

Société a évité !!! Nous avons passé une commande de masque FFP2 le 29 décembre dernier. La société a encaissé le paiement et ne nous a pas livré. Société qui ne se donne pas la peine de répondre aux clients, se contente de laisser un message sur le répondeur expliquant qu'il est normal que les délais de livraison prennent plus de temps. Malgré mes relances mails et téléphoniques, personne ne répond ! Cela mérite d'être signalé tellement c'est inadmissible !!!!!

Commande conforme à ma demande et livraison très rapide. Très professionnel et produits qualitatifs! Je recommande!

super produit ! vendeur au top. commande reçue très rapidement je recommande +++++

Vendeur professionnel, livraison est rapide et respecté. Je recommande.

Super masque merci juste livrer vite svp :)