France Matériaux - SMB Fournisseur de matériaux de construction

Très bonne équipe, avec toujours de bons conseils

Personnel au top, ils sont de bon conseil, à l’écoute du client, vous y trouverez tout le matériel de qualité pour vos travaux, magasin pour les particuliers et les professionnels

Une catastrophe 3 ans que j’ai un problème avec 2 volets roulants plus sous face qui tombe de marque EVENO !!!!! Changer déjà 2 fois !!! À ce jour j’ai toujours une sous face qui traîne dans mon pool housse j’attends une fixation depuis novembre je pense quel doit être fabriqué à l’autre bout de la planète et qu’une personne dois l’apporter a pied. La pire expérience que j’ai eu dans le bâtiment !!!! Merci à Simon pour ne rien !

Je suis ravie d'avoir collaboré avec smb notamment avec Marlene très professionnelles avec des conseils adaptés je recommande fortement .

A fuir, préférez la concurrence. La pose/qualité des menuiseries est une catastrophe. Une baie vitrée qui ne s'ouvre qu'à 60% de son ouverture, et des fuites d'air importante sur toutes les baies vitrées. Résultat, un test d'étanchéité à l'air qui ne valide pas la RT2012. Cela dure depuis 3 ans et rien n'avance. La seule chose que vous aurez ce sont des relances de paiements de leur part et de leur service de recouvrement. Si vous ne souhaitez pas avoir de problèmes sur votre rénovation/construction, allez chez les concurrents.

Très bien avec beaucoup de choix et de conseils. Je recommande

Équipe très sérieuse de bon produit a disposition 👍

Personnel disponible, aimable pour trouver ce qui me convient

Belles présentations de salles de bains, de cuisines également dans cet endroit. Cela vaut le coup d'aller y faire un tour

Personnel sympathique accueillant et professionnel, matériaux de qualité je conseille pour tout ce qui ne connaissent pas, vous avez tout ce qu'il vous faut pour la construction.

Service nickel mais de plus en plus chère cdt

Très bon accueil service très rapide

Très bien reçu ne changez rien

Très grande surface de bricolage, beaucoup de choix, les rayons sont garnis, Je recommande

Des vrais pros et un suivi après vente comme on en fait plus de nos jours. Merci à toute l'équipe et en particulier à Stéphanie. Au plaisir de vous solliciter à nouveau pour d'autres projets.

Très bon accueil service rapide personnel sympa

Nous avons été très bien reçus par Stéphanie. Nous avons commandé du carrelage, du mobilier et des sanitaires. Beaucoup de professionnalisme et de patience, car on ne choisit pas en 5 mn. Nous sommes complètement satisfaits.

Bon accueil ryme avec bons conseils.

Équipe souriante et toujours au top! De vrais pros

Clair, agréable, du personnel très sympa et pro, de bons conseils.

Très bon service Personnel efficace Professionnel Très satisfait

Au top et prête un vhl utilitaire si besoin. Ça rends bien service

Acceuil, conseils et prêt gratuit d'un vhl utilitaire... Ne cherchez plus, c'est le top!!!

Magasin super sympa et sérieux

On trouve tout ce que l on veut.

Accueil très sympathique avec des personnes compétentes

Accueil sympathique. Écoute. Conseils. Service. Tout est présent !

Matériaux de qualité, accueil sympa et servi rapidement 👍😉

Que de bons conseil très pro

Grand choix de matériaux, bon accueil

Très bien

SMB c'est très bien. Quand on n'a pas d'ennui sur la marchandise livrée. Fin 2019, je passe commande pour des blocs porte de la marque Rozière. Plus de 600€ le bloc porte. Les délais de livraison sont respectés. Au déballage des blocs porte, tous les cadres sont endommagés. Je recontacte SMB pour qu'ils puissent voir avec Rozière et demande un geste commercial. Refus catégorique de Rozière selon eux, des nouvelles traverses sont expédiées. Ce qui décale mon chantier (je ne peux pas poser des cadres abîmés) et qui me rajoute du travail puisque je dois démonter et remonter les cadres. Pourquoi payer plein pot une marchandise en état quand on peut payer plein pot une marchandise abîmée et ajouter un travail au client? Ici SMB n'est pas directement mis en cause, cependant, ils n'ont pu porter la voix de leur client face à celle de leur fournisseur qui a été plus que douteuse. Je commande ensuite des plinthes bois. Le jour de la livraison, je constate que les lots de plinthes fournis ne sont pas les mêmes, je refuse donc la marchandise. On n'en a plus d'autres, faut attendre le nouveau lot fourni par le nouveau fournisseur. Je suis livré plusieurs semaines ensuite. Les plinthes sont correctes. Sur les 37, j'en ai 2 de voilées au déballage. Les plinthes sont peintes en 3j. Une couche par jour. Le 4e jour, je monte tout à l'étage pour vérifier la qualité du rendu. Douche froide. 10 plinthes se sont voilées alors qu'entre deux couches de peinture, elles ont été stockées dans mon salon. Evidemment nous sommes en plein confinement, le magasin est fermé. Aujourd'hui, premier jour du déconfinement, je contacte SMB pour leur parler de mon problème et de mon souci car je ne pourrais peut être pas finir le chantier vu le nombre de plinthes abîmées. Mon contact par mail ne trouve rien à redire: c'est du bois, ça bouge, faut les cheviller au mur, ça fait trop longtemps que vous les avez acheté, je ne peux pas faire d'avoir (ce que je n'ai jamais réclamé). Rien sur le fait que près de 30% de leur marchandise vendue est en mauvais état. Aucune proposition du type: s'il vous en manque quelques mètres passez en magasin, on vous en redonnera. Bref, j'aimais beaucoup SMB, tarifs corrects, choix conséquent, mais force est de constater que le SAV n'est pas bon, qu'à chaque fois qu'il y a un souci c'est un client à supporter le poids de l'achat d'une marchandise de mauvaise qualité... Malheureusement, je ne retournerai plus chez eux.

mdr Mr Paturel....

Équipe de professionnel qui vous fait bien comprendre que si vous n'êtes pas dans le TP vous n'avez pas à vouloir faire des travaux vous même. Dégâts lors de livraison oubli de lever une barre anti encastrement et vous abîme le seuil du portail Je ne recommande mais alors pas du tout cette entreprise qui renseigne très mal, il mieux vaut s'éloigner du secteur et s'adresser à des vrais pro qui tiennent la route.

Personnel compétent sociable souriant Déchargement rapide Parking propre et spacieux

On trouve pas mal de choses chez SMB, le conseil est bon également

Très pro Accueil chaleureux

Connaissent leur boulot

Vendeur serieux

Des pros

Personnels sympa 😀 produits de qualités

Magasin de qualité, produits de bonnes qualités, personnels sympathique,et disponible, ne vous privez pas d'un détour. Avant des travaux.

Mon fournisseur de matériaux, du choix, de la réactivité, des magasiniers disponibles et des prix justes pour une qualité sérieuse.

Matériel de haute qualité et des renseignements professionnel. Le personnel très compétent et efficace. Un patron digne de se nom. Bravo pour se professionnalisme.