France Présence Aix en Provence Agence de services d'aide à domicile

Une équipe de management très courtoise, disponible et efficace. Elle offre au personnel un environnement enthousiaste, de solidarité et d'accompagnement permanent pour le bien-être des bénéficiaires. Une entreprise humaine que je recommande à cent pour cent.

Une entreprise efficace qui fait le maximum pour trouver une solution à chaque situation. Le personnel est consciencieux et bienveillant. France Présence est une aide véritable dans une période compliquée. Merci à toute l'équipe !

Merci à Mme Genty pour son accueil et son professionnalisme, grâce à elle je suis ravie de passer par France présence Aix J'ai beaucoup apprécié notre RDV Encore merci

Entreprise humaine, équipe dynamique. J apprécie ce métier de contact auprès des personnes âgées et public fragile. Savoir que notre présence les réconforte, une journée avec des tâches variées, des personnes intéressantes dans leurs vécus. C est un métier de patience ,de sourire et de bienveillance aussi🤩

Très bon accueil, une équipe à l'écoute, toujours la pour les salariés ainsi que pour les bénéficiaires, je recommande 😁

RAS

Entreprise d'aide à la personne très sérieuse. les intervenantes sont très professionnelles. je suis satisfaite.

Entreprise humaine, bon contact et très a l écoute de ses salariés, je recommande vivement cette agence.

Equipe très professionnelle.

Très bonne entreprises je recommande !

Entreprise sérieuse et très réactive qui a su répondre à nos attentes. Je recommande totalement !

Super entreprise très réactive. France présence nous a beaucoup aidé.

Une association aux valeurs humaines ! Depuis 6 mois, ma grand-mère y est accompagnée, elle se sent revivre après une période de COVID difficile. Les équipes sont professionnelles et attentives aux besoins de chacun. Merci !

Très bonne boîte du sérieux de la patience je recommande pour s'occuper de nos anciens

Équipe disponible aimable Très professionnelle Je recommande

Entreprise sérieuse très à l’écoute .

Entreprise très sérieuse bonne équipe !

Super, très professionnel. Je recommande

Très bonne équipe, je recommande sans hésiter!

Entreprise sérieuse, toujours à l’écoute de ses bénéficiaires/salariés afin de répondre au besoins de chacun ! Très bon travail, je recommande beaucoup !

Incompétent non professionnel au niveau de la société et pas de soutien pour bénéficiaire

Belle expérience.

A fuir absolument . Responsable Moreno inexistante. Personnel non formé. Ne tient pas pas ses plannings. Peuvent laisser leur patients du matin au soir sans change ni repas car ne viennent tout simplement pas et sans jamais prévenir. Par contre toutes les heures du planning sont décomptés . Au détriment de la sécu. Une honte.

Entreprise professionnelle et disponible, je recommande.

Très bon accueil de l’équipe, compétente, sérieuse, à l’écoute et réactive. Je recommande vivement!

Je recommande cette entreprise ! Toujours réactif ! Service au top ! Avec une équipe humaine qui nous mes en confiance ! Merci !

Une équipe remarquable sous la conduite de Gisèle Morenon, une grande humanité et un soutien de tous les instants. Merci à vous tous pour votre engagement total. Très apprécié. Pascal et Virginie

Ces parce que je peut pas mettre zéro sinon je l'aurais mis de vrai voleur paye ses employés au minimum vital aucune organisation et surtout traite les persernnes âgée comme des malpropre

Tres professionnel tres bon contact et super disponibilité Merci a la.nouvelle équipe

Je ne trouve pas les mots afin de faire savoir haut et fort que cette entreprise est une honte... ne tient pas ses paroles laisse-les patients seuls. Personnel non formé, incapable de procéder à des transferts fauteuil lit. à l'heure où je vous parle je suis à l'autre bout du monde avec une caméra branchée sur ma mère qui est toujours allongé depuis 8h ce matin il est 13h personne n'est passé la faire manger, la changer

voilà avis à tous on m'avait cassé mon téléphone et à ce jour on ne l'a toujours pas remboursé or il y avait une employée à qui j'avais prêté mon téléphone du nom de Sonia étrangement lorsque je l'ai redemander mon téléphone elle m'a dit qu'en Espagne on lui avait volé son sac avec mon téléphone puis lundi 22 la nouvelle responsable de France présence me téléphone en me disant que j'ai inventé des histoires et qu'elle avait un papier de vente alors que j'ai demandé ce papier de vente car on a sûrement fait un faux si vraiment papier Dia et jamais ce papier m'a été donné je vais donc déposer plainte je tiens tout le monde au courant tout simplement parce que je voudrais que vous sachiez que je suis hémiplégique et que si vous êtes dans le même cas il ne faut pas prendre cette association car regarder ce qu'il m'est arrivé cela peut aussi vous arriver en tout cas à tout le monde je souhaite beaucoup beaucoup de force et de courage il avait une seule personne qui travaille bien et qui était sérieuse elle s'appelait Valérie c'est tout voilà les autres malheureusement la responsable qui était correct est décédé les autres ne valent pas le coup ni Josiane ni Sonia ni Françoise qui était au courant pour mon téléphone c'est une honte je vais devoir aller déposer plainte vous imaginez j'aimerais bien que là elle s'énerve et qu'elle aille dire ah ben oui je vais faire une plainte pour diffamation comme ça moi je peux mettre tout à plat car dans mon téléphone j'ai tous les messages de cette femme Sonia en plus je demande donc un rendez-vous à France présence et on me le donne pas j'ai encore le mail et on me dit et pourquoi j'ai pas demandé parce que j'ai pas d'argent à savoir que c'est de la maltraitance envers une personne handicapée j'ai donc rendez-vous àL AVAAD le 30Juillet

Circonstances du métier d'aide à domicile C'est un engagement noble et difficile pour soutenir un public parfois très fragilisé dans les actes courants de la vie C'est le partage qui leur donne la sensation de reconnaissance d’être au moment de leurs attentes à leur écoute en manifestant notre bienveillance à leurs égards Un climat de confiance entre aidants et aidés participe à ce résultat La famille serait aussi en droit d’être soutenue pour mieux comprendre le vaste dispositif mis en place matériellement mais aussi humainement des intervenants à domicile Le rôle de l'aide demande beaucoup d'adresse et de sensibilité qui n'est pas souvent reconnu si la méfiance l'occulte en toutes circonstances face aux plaintes déposées Ce serait dire que les aidants sont pris pour cibles Si un bon esprit d'équipe a perduré depuis il ne serait pas souhaitable d’être considéré injustement dans le lot à tord par la nouvelle équipe de gestion qui vient juste de s'installer! La directrice à ce jour fait d'office mauvaise allégeance à l'encontre de notre statut d'aide à mal faire notre travail écoutant les versions de tout genre des familles plaignantes Ce rapport de mauvaise conduite qu'elle interprète est tenu de manière agressive et accusatrice ! Au fait du contact avec les personnes aidés nous entendons leur discours qui est différent elles se plaignent d’être éconduites du fait d'un manque de personnels à leurs prestations ou d'irrégularités aux horaires attendus pour les mêmes raisons mais aussi de voir défiler incessamment un nouveau personnel qui débarque sans connaître le profil exact et les habitudes de la personne aidée C'est facile de rejeter la faute sur les aides à domicile si depuis 2 mois le caho a eu raison de nombreux passages de vacataires en agence en cdd ou stagiaires Si cette nouvelle équipe d'agence nous rend responsable des plaintes dénoncées ne serait-il pas souhaitable de coordonner un bon relationnel entre responsables d'agence et salariées pour comprendre et adapter une organisation qui puisse être cohérente pour le salarié comme pour l'aidé Vouloir nous imposer un règlement centré sur la gravité de nos attitudes incompétentes c'est une atteinte à notre intégrité morale dont les raisons à ces causes préjudiciables nous sont déloyalement inconnues ? C'est un métier d'évolution et non de régression à l'attachement des valeurs humaines !

Très Pro

Très chaleureux

Présent depuis 2007, France Présence Aix en Provence propose des services d’aide à la personne et d’aide-ménagère de qualité et personnalisés, auprès des personnes âgées. Sur Aix en Provence, Puyricard, Rousset, Les Milles...