France Simulateur Sarl - RSeat Europe Grossiste

Service client à l’écoute et très professionnel, Je recommande fortement.

William excellent ! Il m'a appeler suite à ma commande pour me signaler que j'avais sans faire exprès commander 2 fois le même article , très professionnel je recommande

Sav au top et réactif, Rseat c'est la qualité française, je recommande 👍🏼

Je viens de les avoir au téléphone pour de nombreux renseignements, et ça fait vraiment plaisir de savoir qu’on peut compter sur eux pour toutes nos questions. Je ferai mon setup Moza chez eux, c’est sûr ! Un grand merci à toute l’équipe.

J'ai acheté un Bundle Moza il y a presque 2 ans chez RSeat et j'ai décidé de faire un retour SAV pour mon volant ça ril avait un défaut. Le service a été très réactif et m'a renvoyé un volant de remplacement en moins d'une semaine. Je félicite William de chez RSeat pour son accueil et son professionnalisme !

Je laisse rarement un avis sur un commerçant, mais je dois le faire ici. Super service, super réactivité, bon placement tarifaire, délai de livraison imbattable... bref je suis entièrement satisfait pour la 2e fois de Rseat. Bravo. Et quui plus est sur une période de grands ponts... continuez comme ça !

Le site présente bien, les commandes sont traitées rapidement et les livraisons également, mais le gros problème est que le SAV est inexistant. Ne réponds ni aux e-mails ni au téléphone. Si vous aimez le simracing, soyez sûr qu'en cas de problème avec un élément important comme votre base ou votre pédalier, vous ne retoucherez pas votre simu avant plusieurs semaines, voire plusieurs mois. Après peut-être que si vous êtes un influenceur, vous aurez droit à un peu plus de considération, mais si vous n'êtes qu'un simple client lambda, bonne chance ! J'avais choisi Rseat.fr, car j'ai vu beaucoup d'avis et de youtubeurs vanter les mérites de ce site, notamment de leur excellent SAV. Alors peut-être que c'était le cas à un moment, mais actuellement ça ne l'est clairement plus.

Très agréablement accueilli et service au top . Ils savent de quoi ils parlent et vous conseille dans le bon sens . Je recommande

Excellent site, matériel au top, supers conseils, super relation clients, réactivité, sérieux, site clair et bien fourni. Je viens de m'offrir un cockpit complet A1 Pro GT équipé 100% MOZA et je peux certifier que c'est du top matos, suivi de commande au top et livraison idem... Extrêmement content du résultat et du sérieux de R-seat, bravo la team...

Rseat représente, de part ses employés, l'esprit du simracing. Ils ne sont pas que là pour nous vendre du matériel ( de grande qualité) et faire fructifier leur affaire mais comprennent qu'ils ont en face d'eux des clients qui sont surtout des passionnés. Cela fait depuis l'ouverture pratiquement que j'effectue des commandes et le jour où j'ai eu un seul problème et que je m'en suis rendu compte bien après, ils ont quand même décider de réparer celle-ci en faisant plus que ce qu'ils auraient dû faire. Oui n'hésitez pas à vous équiper chez eux car ce site est la référence du Simracing en France et ce n'est pas pour rien.

Sav ridicule des mois d'attente .

Super produit. Très rigide. Un support d’écran sécurisant et facile à utiliser. Un très bon châssis.

super magasin simracing et le service après vente est top les problèmes si il y en a sont résolu rapidement (merci William pour ma part ) le suivi de l expedition de commande super et rapide je ne peux que recommander vous pouvez commander les yeux fermés . cyril.t

Exemplaires, très professionnel et livraisons au top!!!

Commande d'un bundle moza r12 ks wheel + pédalier crp2 un lundi 5h . Préparation et commande prête à 10h et expédition dans l'après midi même. Livraison reçu le lendemain a 13h par dhl express à l'autre bout de la France. J'ai jamais vu sa . Colis extrêmement bien emballé. Société très sérieuse. Merci infiniment à toutes l'équipe. 👍

2eme commandes effectuées chez Rseat pour une button box Extremement déçu de la qualité au vu du prix pratiqué Je pensais avoir du matériel aussi qualitatif que les chassis vendus, ce n'est pas du tout le cas 360€ pour une boite en plastique avec quelques boutons à l'intérieur, le tout sans câble et auquel il faut ajouter les frais de livraison, soit pas loin de 400€ le tout, on pourrait au moins avoir une boite plus solide. La boite une fois fixée n'est pas totalement rigide dû au matériau employé, ce qui provoque un leger mouvement lorsqu'on appui sur un bouton. Vraiment très déçu, j'ai été habitué à mieux de votre part. Je vais réfléchir à 2x avant de repasser commande chez vous

Site que je recommande à 100% aussi bien par la qualité de leurs produit le chois la livraison ainsi que le S-A-V sans faille encore merci.

Je recommande Rseat pour sa rapidité en cas de garantie il sont rapide

Pour commencé je recomande cette magnifique boutique cocorico. Je me suis pris le pédalier Moza CRP une bombe

Bonjour suite à ma commande chez RSEAT de matériel Moza, avec lequel j ai eu quelques soucis, J ai contacté Rseat, William, qui à été très efficace tant pour la commande que pour le service après vente. Je sais chez qui je commanderai dorénavant mon matériel. Félicitation Rseat...

Une commande de base Direct Drive passée par le support, grandement satisfait par la rapidité et le suivi du support.

Premiere commande, et superbe experience merci beaucoup de votre qualité et efficacité !

Première expérience avec l'équipe RSEAT, un énorme merci à vous pour la rapidité d'expedition sur notre besoin tombé à la dernière minute. Colis soignés et contact téléphonique au top ! Encore un énorme merci à tous pour la rapidité !

Super expérience avec RSEAT : Communication parfaite en amont de l'achat d'une base + volant Moza afin de convenir de la date de livraison. Mais surtout un service après-vente aux petits soins qui suite à un soucis sur le volant, l'a remplacé en moins d'une semaine (prise en charge de la demande en moins de 10 minutes 😅) Je recommande grandement cette société pour tous vos achats simracing.

Cette première expérience avec RSEAT est une réussite. Client à distance, je souligne l’aimable accueil téléphonique mais aussi la réactivité. Commande traitée et reçue avec efficacité. Je recommande cette société spécialisée dans le simracing.

Je recommande cette société les yeux fermés Jean-marie le gestionnaire des lieux est de super conseil à l'écoute des besoins et passionné par son métier Commande passé chez lui vraiment top N'hésitez pas

Un grand merci à Jean marie et toute son équipe pour un accueil chaleureux et un suivi de qualité ! Fiabilité et transparence sans faille, les colis Moza sont arrivés à bon port, encore merci et excellentes fêtes de fin d'année ! :)

Parlons de ma propre expérience avec Rseat, donc j'y suis passé pour récupérer mon châssis, Accueil sympathique, on prend un peu le temps de parler de la diversité des produits, ensuite il n'hésite pas à vous aider pour charger votre colis, 77kg quand même, donc dans l'ensemble rien a redire, de plus il faut savoir que le pauvre homme est tout seul, donc il n'a pas le temps de s'ennuyer. Maintenant le côté négatif, si vous faites une précommande il faut payer la totalité, alors que nous préférerions un acconte genre 10% surtout quand on ne connait pas la société. Le deuxième point noir, pas facile d'obtenir les options lié au châssis, cause rupture de Stock. Alors il va falloir être patient.

Number one du service client !!!une équipe au top toujours là pour conseiller et aider, beaucoup devraient s inspiré de cette équipe, je conseille reconseille et dirige tout mes amis vers eux ,le top du top changer rien❤️👍👌🥰

je tiens à féliciter cette entreprise et leurs produits ,pour moi c'est des produits français et les meilleurs , j'ai le cockpit rseat formula v2 depuis 2014 , il est très solide et n'a pas bougé .

Achat d’un ensemble Simagic, reçu en 24h. Merci à Jean Marie pour son professionnalisme & sa réactivité sans failles !

Rarement vécu une expérience client de cet ordre. Equipe super sympa qui n'hésite pas à vous appeler (un dimanche) afin de vous aider à faire le meilleur choix. Je recommande à 200%

J'ai commandé un produit Simagic un vendredi soir et j'ai reçu un SMS de la société de livraison lundi après-midi indiquant que l'article ramassé et reçu la même semaine sera traité à nouveau.

Très bon, que ce soit la prise de temps au téléphone ou les conseils, très professionnels !

J'ai acheté une Moza R9 et une roue Moza GS vers la fin de l'année 2022. J'ai usé et malmené la roue depuis et elle est toujours en parfait état. La livraison a été rapide. Expérience 11/10.

Entreprise à la fois professionnelle et proche de vous. Très facilement joignable grâce à JM !

Je recommande RSeat à 100%, j'ai commandé un combo Moza R9, avec pédales et CS V2 et honnêtement aucun problème ! PS: La livraison était sensé mettre entre 48 et 72h, bah j'ai reçu mon volant en moins de 48h (livraison standard sans aucun supplément) surtout que je suis à l'opposé de l'alsace.

J'ai d'abord acheté d'occasion un Chassis RSeat RS1 avec extension clavier/souris (ensemble très robuste), j'ai ensuite acheté sur le site un support pédalier pro ainsi qu'un support de Butkicker. Cependant, mon expérience avec le service client est mitigé. Cela commençait pourtant bien : j'ai été agréablement surpris par un geste commercial sur le chassis RS1 (envoi d'un nouveau système d'ancrage pour support clavier /souris suite défaut de fabrication). Mais j'ai par la suite remarqué que mon avis sur le pédalier pro RS1 (critique avec note 3/5) n'avait pas été publié après 4 mois et 2 relances. En effet, reçu mal protegé (une partie de la peinture est partie), la description indique à tort une compatibilité avec mon pédalier Heusinkveld Sprint (j'ai dû percer moi-même 4 trous supplémentaires), la description n'a pas été actualisée depuis malgré mon retour au SAV. Enfin, le support pédalier grince. À 200€ le pédalier, ça commence à faire beaucoup. Également, la visserie du support Buttkicker était rouillée et pas de la même couleur que le chassis RS1. Bref, du matériel très solide, malheureusement terni par un service qualité / SAV qui peut mieux faire.

Si comme moi vous êtes en situation d'handicape , vous ne pouvez pas utiliser vos jambes , il y a une solution pour assouvir votre passion c'est RSEAT France, en effet leur matériels est très facilement utilisable , opter pour un volant RS V2 le débattement pour les gazes et les freins est supérieur au GS V2 OU FSR . Inverser les palettes comme sur l'image jointe pour avoir une surface plus grande de commande et ne pas oublier de sélectionner dans le logiciel MOZA PIT HOUSE , dans la rubrique volant ,mode palettes double embrayage ---- séparation de l'axe ---- Voila , et en plus Jean Marie est vraiment une personne très sympathique Olivier

J'ai eu une très bonne expérience avec eux. J'ai acheté du matériel MOZA chez RSeat. À commencer par le support client. J'ai parlé avec un gars nommé Jean-Marie. Toujours très gentil, connaît très bien le métier et il est prêt à aider. Ils ont envoyé les produits de France vers la Grèce en une semaine. Après tout, je suis très satisfait. J'achèterai plus de choses bientôt !!

Personnel très préoccupé par la demande de leur clients ! SAV très réactifs, au petit soins avec leur client, matériel de qualité. Je recommande fortement !

Excellents produits d'une bonne entreprise. J'ai commandé un matériel de course de 65 kg. En quelques jours, le gros colis est arrivé à Hanovre en provenance de Sofia/Bulgarie, très bien emballé. Meilleure finition, très stable. Je suis plus que satisfait.

Meilleure entreprise d'accessoires de simulation de course, avec un rapport qualité/prix imbattable. Une caractéristique fondamentale est la robustesse et la solidité que véhiculent leurs produits, surtout ces dernières années, nous avons constaté l'excellente qualité de construction. Service client de haut niveau, gentillesse et honnêteté dans la recommandation du produit le plus adapté pour vous. Absolument recommandé !

Excellent site Web, site Web très convivial, variété de produits. Excellente qualité des plateformes de simulation de course ! Excellents matériaux ! Réponse rapide par email ! Excellente communication, très sympathique, gentille et ils vous aident beaucoup pour toute question, expéditions rapides. À mon avis, c'est la meilleure entreprise de simulation de course en Europe ! A+++++

UNE QUALITÉ PARFAITE, RIGIDE ET UNE CONCEPTION TRÈS SOLIDE POUR UN PRIX TRÈS JUSTE… Cordialement d'Autriche! (- :

Commandez le RSeat P1 (Neon Organge !!) et c'est incroyable. Incroyablement stable, confortable et facile à assembler (lourde cependant, ce qui le rend super rigide, mais préparez-vous simplement à ce que quelqu'un vous aide si vous devez le monter dans les escaliers !). La livraison était super rapide et leur service excellent ! Je le recommande totalement !

Le meilleur que vous puissiez obtenir pour votre argent. Produit parfaitement traité de la meilleure qualité. Très bon service client. Seule la livraison en Suisse a été un peu difficile.