Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur d'équipements d'énergie solaire France Solar qui ce trouve au 194 Av. de Strasbourg, 67170 Brumath (67)..
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Installer fin septembre 2024 offre clés en main mais bien sur. J'attends tjr la recup de la tva. Une échelle et il mon fait sa comme des incapables. Il mon defonce ma toiture fuite et infiltration. Plus 2recommande plus mise en demeure par huissier aucun retour meme pas un appel ..et il non rien à foutre ne signe rien photo à l'appui ne faites pas confiance à cette entreprise de vrai voleurs Procédure de justice lancé
J’ai aussi des problèmes avec eux isolation et panneaux solaires un carnage sur tu appel l’entreprise et il t’envoie balader a fuir travail lamentable et honteux
Sauvez vous de cette entreprise, ce sont des voleurs. Installation impossible à amortir.
Je vous déconseille très fortement de faire appel a cette entreprise. Pourtant les échanges étaient bons a la base. Qui une fois votre installation réalisé et payer ne vous considère plus, sous réserve quelle vous ai considéré a un moment. Pour exemple mon installation réalisé en avril 2024, dossier de récupération de TVA toujours pas a jour, et ce n'est la faute de personne..... Dans les éléments de chiffrage aide a déduire et TVA. Seulement les aides seront versées a la date anniversaire soit 1 an après, et la TVA non négligeable toujours en attente. Par contre vous remboursez bien des mensualités qui ne correspondent absolument pas avec le chiffrage. Sincèrement oublier et passer ailleurs..... Si j'avais pu, je n'aurai même pas mis une étoile
Thermostat de pompe à chaleur ( toujours en attente du support mural et du support normal depuis 1 ans et toujours en attente du devis de la troisième batterie de stockage. C'est pas normal.....
Méfiez vous de leurs promesses !!! J’ai fait installer une installation 6kWc fin 2020 par France Solar, non sans désagrément mais tout avait été réglé après plusieurs tergiversations. Quand j’ai décidé, 3 ans plus, de leur faire installer une extension de mon installation comme invité à l’époque de l’installation initiale, il n’était plus possible de faire une extension. D’après le commercial de France Solar je devais refaire une nouvelle installation et donc changer mon onduleur car au contraire de ce qui m’avait été vendu fin 2020 celui-ci est désormais OBSOLÈTE… Pour une installation vendue 3 ans auparavant une fortune cela est inadmissible !
Nous avons acheté une borne de recharge electrique Hager en Mai 2022 . Il y a un problème récurrent sur cette borne signale à plusieurs reprises. Le SAV de France Solar nous a très désagréablement évincé car France Solar ne commercialise plus ces bornes et refuse de nous indiquer quelle entreprise de SAV pourrait nous aider. Pire la réceptionniste s’est permise de se moquer de nous en trouvant cette situation très drôle ! Nous comptions egalement installer des panneaux photovoltaïques mais vu la nullité du SAV , nous éviterons dorénavant France Solar
ATTENTION A CETTE ENSEIGNE !! Travail très mal fait. Travaux d’isolation des combles, laine de verre fixée avec des chevilles prévu pour l’isolation extérieur. Forcément vu que les travaux n’étaient pas conformes tout c’est retrouvé par terre, je vous laisse soins d’admirer le beau travail sur les photos ci-joints. Et ce chez une personne handicapée vulnérable, majeur protégé. Aucune honte !! Pendant presque un an je leur ai signalé le problème, réponse on ne fait plus l’isolation des combles, plus de SAV , il faut contacter un artisan et faire un devis !! Le pire c’est qu’une entreprise de contrôle passe faire un rapport de conformité pour les aides de l’état soit versé à France solar. Vive la France ! Ça ressemble un peu à la taxe Carbone !! Cette entreprise devrait être radiée et ne plus exercer a escroquer les gens et l’état ! Pour l’installation de panneaux photovoltaïques ils doivent peut être finir par terre comme la laine de verre ! Mais le pire quand même faire ça à une personne Handicapé, abus de confiance, abus de faiblesse… Le juge des tutelles de Dijon sera mis au courant de ces agissements scandaleux.
Très content que cela soit commercial et équipe de pose, le suivi SAV toujours présent et à l'écoute , toutes c'est équipes sont très réactif. Depuis 2019 France Solar m'accompagne et je suis vraiment très content de tout leurs conseils.
Je tenais à féliciter Madame Lux. J'avais besoin d'une attestation et elle me l'a faite séance tenante et avec le sourire. Bravo et merci à vous.
La honte ....micro onduleurs garantie 25 ans mais aupres du fabricant...france solar m invite a faire appel a une autre société...adieu la garantie...honteux France solar ne fait plus de particuliers , uniquement du professionnel....en cas de problème amis particuliers....démerdez vous
installation photovoltaïque fin février 2024 (après 11mois) , installation en attente de mise en service , raccordement au réseau électrique toujours pas fait , non respect des norme d’installation électrique NFC15100 , non respect des règle de montage du fabricant d'onduleur installation photovoltaïque fin février 2024 (après 5mois) , batterie pour autoconsommation ne fonctionne pas ( en attente de paramétrage ) , raccordement au réseau électrique pas encore fait , non respect des norme d’installation électrique , non respect des règle de montage du fabricant d'onduleur
Je mets une étoile car pas la possibilité d'en mettre 0. Cela fait presque 1 an que mon exploitation agricole a fait installer des panneaux solaires sur mes bâtiments agricoles. Vu que le dossier a été mal fait, pas moyen de me faire payer de ma production. France Solar nous abandonne totalement.
Une énième entreprise d'eco-delinquence qui vend ses kit photovoltaïques 3 fois le prix du marché. Les commerciaux sont formés à mentir sciemment sur le montant des aides et une récupération de TVA complètement improbable pour les particuliers (à moins d'ouvrir une entreprise et tenir une comptabilité pendant 20 ans) Content que cette entreprise malveillante soit prochainement liquidée, en espérant que les patrons soient poursuits au pénal pour avoir arnaqué tous ces pauvres gens naïfs et fragiles (abus de faiblesse et de confiance, 2 notions familières pour France Solar)
-MAJ Avis de Aout 2024 - En cours de rédaction -Avis de Janvier 2023- TRES SATISFAIT de l'installation et des poseurs. Nous avons eu l'occasion de les voir à l'œuvre chez nos voisins, tout est bien fait. C'est clairement eux que nous voulions pour notre installation. Concernant pour les étapes avant-vente, vente, pré-visite, notre avis est complètement différent. Très peu de visibilité sur le cout et les comparaisons avec un devis concurrent n'a pas été possible, et comme dit le choix était déjà fait de part la qualité du travail des poseurs. Le business model est très attractif, on pose et on paye plus tard quand l'énergie injectée dans le réseau sera payée par ES. Les démarches administratives aussi ont été bien menées. Maintenant que nous disposons des factures et il possible de savoir si le prix est bon, j'ai même demandé à ChatGPT qui me dit ceci pour la fourniture des panneaux uniquement : En général, le coût des panneaux solaires Dualsun varie généralement entre 1 000 € et 1 500 € par kilowatt, donc pour un système de 6 kW, on peut s'attendre à un coût compris entre 6 000€ et 9000€. Il est donc important de comparer les offres de différents installateurs et de vérifier si des subventions sont disponibles pour votre région pour obtenir un meilleur aperçu des coûts réels. Pour l'application de suivi et l'onduleur, j'ai réussi à le faire seul. En résumé, j'ai une installation dont je suis satisfait tout en ayant le sentiment d'avoir été pris pour un pigeon, donc 1 sur 5
Bonjour, France Solar est normalement une entreprise financière et administrative. Il y a environ quatre ans de ça , cette ets est venu m’installer une pompe à chaleur ainsi qu’un ballon thermodynamique. Aujourd’hui je suis harcelé par cette entreprise qui me réclame environ 17000€!!!!! J’ai en ma possession tous les échanges que nous avons eu avec cette entreprise. Je ne recommande en aucun cas cette entreprise. Mon dossier ira certainement plus loin!!! J’ai eu 10 interlocuteurs, vous changez d’employé comme un stylo. Aucune prise d’information dans vos outils, service administratif catastrophique. Vous avez déjà empoché 13000€ de subvention , il manque 4000€ dont vous êtes responsable, demande tardive pour les subventions. J’ai tous les mails en ma possession. Interlocuteurs sur ces mails : Aurélie Goetz Dina laya Fanny Sophie Bonne recherche dans vos mails !!! Attention à cette entreprise !!!! Cette entreprise continue à m’appeler pour différents travaux ….. ils ne sont au courant de rien …. Attention à cette entreprise !!!!!!
29/07/2024, France Solar m'appelle pour savoir si ma prise en charge a bien été faite depuis l'incident d'octobre dernier. Un interlocuteur agréable qui fait le point, et me demande si je peux modifier voir enlever mon commentaire négatif. Mon expérience fut laborieuse avec le SAV. Mais après changement d'interlocuteur, tout est rentré dans l'ordre. ------------------------------------------ 1er avis posté le 19/10/2023 vers 17h00: Après moult péripéties pour la commande, l'installation des panneaux et d'un chauffe- eau thermodynamique s'est bien passée. Même si le chauffe-eau n'est pas celui commandé initialement car la mesure n'allait pas. Aujourd'hui, moins de 2 ans après l'installation, le SAV est laborieux. Le responsable SAV est agressif au téléphone. Il demande à faire sauter un organe de sécurité au lieu d'envoyer un technicien. C'est incompréhensible et pitoyable au vu du prix ! Complément de ce premier avis, le 20/10/2023, vers 12h30: Le responsable SAV vient de m'appeler par téléphone afin de me faire retirer mon avis google, sinon il annule le rendez-vous prévu à mon domicile pour lundi 22 octobre 2023. Je lui rappelle que: - j'ai payé un chauffe-eau thermodynamique (à un prix exorbitant de 4 999,99 euros TTC + 1 000 euros de pose. Un prix expliqué par les aides de l'état auxquelles j'avais le droit), qui a été posé en novembre 2021. Que la pompe à chaleur est en panne et donc je demande a ce que cela soit réparé, car encore sous garantie. - mon commentaire google a été mis par rapport à son agressivité par téléphone envers mon compagnon. Aussi, j'attends la venue d'un technicien afin de faire fonctionner mon chauffe-eau avec la pompe à chaleur ... Car si c'est pour entendre que ce n'est pas grave mon chauffe-eau continue à fonctionner en mode électrique. Dans ce cas, j'aurai acheté un chauffe-eau électrique basique et je n'aurai pas investis dans un chauffe-eau thermodynamique. Oui je mets un avis négatif sur France Solar. Oui le matériel peut tomber en panne. Oui cela peut arriver. NON le service SAV n'a pas a être agressif par téléphone et encore moins à faire du chantage. C'est quoi cette entreprise qui menace d'annuler un rendez-vous si je n'enlève pas mon commentaire?! Où est passé le professionnalisme ? car pour encaissé mon argent pour vendre leur matériel, tout le monde était présent. Mais pour faire le suivi après l'installation... là c'est minable ! Si vous regardez bien le peu de commentaires que je mets via Google, c'est le seul aussi négatif. Alors monsieur le responsable SAV de France Solar, j'attends que vous fassiez votre travail, avec professionnalisme, au lieu de perdre 25 minutes par téléphone un samedi midi pour me dire que ce que j'ai écrit n'est pas vrai. Je ne crois que ce que je vois. Donc j'attends de voir la réparation de mon chauffe-eau thermodynamique !
Cette société vient de me contacter par téléphone, puis par sms, pour une soi-disant demande d'information que je n'ai jamais faite puisque je ne connaissais même pas l'existence de France Solar. Comme si ça ne suffisait pas j'ai aussi reçu par mail une offre pour un bilan énergétique. Ces méthodes commerciales détestables sont du harcèlement et c'est pourquoi je tiens à les dénoncer ici. De plus je suis très curieux de savoir où ils ont volé ou acheté mes coordonnées.
Une catastrophe entreprise a fuir leur commerciaux vous disent des choses que la societé ne suivent pas .du coup hop une facture de 3000 euros en plus. Il ne viennent pas a l heure et pas avec le bon materiel du coup il repartent tous car pourquoi certain commencerait le travail ba non...obligé de prendre des congé supplementaire pour une nouvelle date de pose. Puis nous devons deposé les panneaux pour refaire notre toiture et la de nouveau ils nous plante et surtout personne ne previent car je n ai que ca a faire de rester a les attendre pendant plus 6h et vous essayer de les joindre et bien apres 25 appels quelqu un deigne enfin vous repondre et vous passer de service en service . Bref a fuir il y a des societé bien plus fiable professionel et honnete que celle ci moi maintenant je suis engagé avec eux mais vous vraiment fuyez
Un monsieur est venu chez moi il m'a dit à la fin faite moi un chèque de 6500 qu'on n'a pas fait qu on allait réfléchir 1 mois plus tard oui vous nous devez telle somme il se fou du délais de rétractation si votre banque refuse leur coursier vous harcèle bref ne vous laissez pas faire ils ne peuvent rien faire se sont des charlatans
Entreprise à fuir, la direction et une bonne partie du personnels ne respectent pas le client. Disent connaître les normes de poses mais ce n'est pas vrai. Aujourd'hui aucun contact ce cette société répond. Certaines personnes de chez France Solar crois qu'on peut tout acheter même les mal façon... A méditer
Installation réalisée en avril 2024 , après une mauvaise gestion des rendez vous annulation de la part de la secrétaire non faite une journée de travail de perdu pour mon mari qui a dû ce déplacer pour honoré le rendez vous .... Rendez vous d'installation de pose des panneaux , pas de poseurs ils sont en arrêt de travail mais pas de communications donc encore une journée de travail de perdu. Mauvais matériel livré à notre adresse ......... Les poseurs qui ont fait l'installation on fait du bon travail rien n'a redire ! Maintenant 2 mois que l'installation a été réalisée, nous sommes toujours en n'attente d'avoir le service commercial pour qu'il nous fasse un geste suite à leur mauvaise gestion. Mauvais onduleur posé avec nos panneaux confirmé par un poseur de chez France Solar mais on nous répond que sur l'année notre onduleur produira suffisamment , installation de 6KWC onduleur de 5000W le poseur nous a bien confirmer qu'on n'aurait dû avoir un 6000W minimum , alors qui a raison ? Attention de bien tout vérifier avant la pose ! Impossibilité de contacter le SAV , un interlocuteur envoi des mails de relance mais sans suite. On n'a demander lors de l'installation si nous pouvions par la suite installer le triphasé avec l'installation choisie et posée et on nous répond que oui sans soucis hors nous apprenons que nous devons changer l'onduleur parce que ce n'est pas le bon pour une installation en triphasé . Nous ne sommes pas satisfait de la gestion et du suivi chez France Solar !
Un rendez-vous annulé de la part de France Solar, un message du 20 mai indiquant que la société me recontactera. Depuis plus aucun contact. Début et fin peu convaincant pour cette entreprise.
FUYEZ !!!!! Je me décide à poster un avis après plusieurs appels téléphoniques à l’accueil comme auprès du service SAV qui sonne dans le vide ! A l’accueil on m’annonce quand même que le service SAV essaye de traiter ses mails avant la fin de chaque journée (j’ai appelé lundi nous sommes fin de semaine aucune nouvelle)… Une fois la commande signée n’attendez plus rien de cette entreprise ! Une vraie arnaque ! On va vous vendre de l’autoconsommation qui n’en n’est rien (finalement on s’en sort beaucoup moins bien qu’avec notre ancien système) + un prêt en prime ! Un engagement de l’entreprise sur une compensation si l’autoconsommation n’est pas atteinte (j’en ai jamais vu la couleur). Proposition d’être maison témoin afin d’avoir une petite prime, pareil pas de nouvelles… Depuis l’installation (environ 4 ans) il n’y a pas une seule année où notre PAC a fonctionné correctement, défauts sur défauts ce qui engendre une sur-consommation d’électricité à nos frais bien entendu… Quel regret d’avoir fait confiance à cette entreprise ! Enfin il y a un an de ça on m’a contacté pour savoir mon niveau de satisfaction suite à l’installation (enquête de satisfaction) j’ai exprimé mon mécontentement, on m’a proposé que le SAV installe une application pour suivre la production de mes panneaux solaires, je suis toujours dans l’attente malgré mes relances par mails et téléphone. Donc en résumé, je le redis FUYEZ !!!!
Bonjour. Après un échange constructif avec un commercial sympathique et professionnel. J'ai signé un devis pour l'achat d'une batterie de stockage le jour même. N'ayant pas de réponse, c'est avec stupéfaction que j'apprends par ce commercial que mon devis à été annulé ( en utilisant mon nom) par Monsieur le directeur en personne qui ne trouvait pas cette affaire assez lucrative. J'ai décidé d'entamer une procédure juridique pour éviter que ce comportement d'un autre temps puisse affecter d'autres potentiels clients. Je recommande vivement de fuir cette entreprise géré par un gamin ayant une compétence du logiciel excel uniquement ! Cordialement
Installation de deux ensemble mono de 7,5KW dont une avec batterie. Commercial au top, à l'écoute est disponible et a su répondre à mes questions, Merci GREGORY Thomas. RAS pour les équipe de pose des échafaudages, d'installations des panneaux, d'électriciens. Travaux effectués avec toutes les explications nécessaire au fur et à mesure de l'avancement du chantier. Chantier nettoyer chaque jour. Mise en service avec toutes les explications nécessaires du fonctionnement et des applications pour le suivi de l'installation. Entreprise que je recommande.
Un commercial attentif et réactif. Un devis à la fois précis et simple. Une équipe d'installateurs rapide, efficace, soucieuse du ménage en fin de chantier. Le commercial est présent à chaque étape du dossier. Je recommande cette entreprise. Il reste à assurer la revente du surplus de production auprès d'EDF. Je complèterai mon avis lorsque cette dernière étape sera franchie.
J'ai publié un premier avis il ya un an pour faire part de mon mécontentement. Étonnement je m'aperçois que mon avis a disparu ! Début de l'aventure, avril 2022, nous sommes en mai 2024 et le chantier n'est toujours pas finis. Devis non respecté, demande de paiement sous le manteau (preuve à l'appui), malfaçons, rdv non honorés à plusieurs reprises ! La meilleure, les mails du service recouvrement avec des sommes différentes, pour un chantier non terminé ! Je me suis rendue 2 fois sur place sur rendez vous (200km). La première fois, la personne était partie plus tôt ! La seconde fois je suis reçue par un responsable qui n'avait même pas pris le soin de retiré ses miettes et sa cannette de soda pour me faire signer ses documents. Une honte ! Une perte de temps, d'argent pour moi qui suis artisante et qui suis obligée de fermer boutique pour attendre des ouvriers qui annulent 30min après l'heure du rendez-vous (3 journées perdues). J'ai voulu privilégier une entreprise locale avec des artisans locaux. Non, il en est rien de tous ça... Je ne recommande pas et C'EST UN VRAI AVIS !
Nous avons signé un contrat avec France Solar pour l'installation de nos panneaux photovoltaïques. L'installation a eu lieu en Janvier 2024, elle ne fonctionne toujours pas à ce jour, 6 mois après : - l'installation n'est ni terminée ni conforme : il manque une batterie et nous ne disposons donc pas d'une installation 380V comme prévu dans le devis signé. Les relances à ce sujet sont innombrables, 5 déplacements de techniciens ont eu lieu, 5 fois sans cette fameuse batterie, donc nous en sommes toujours au même point. Le consuel a refusé d'établir le certificat de conformité, pour cause. - de plus, les panneaux installés commencent à glisser le long du toit, colonne après colonne, un peu plus chaque semaine et viennent endommager les ardoises situées en dessous Notre expérience avec cette entreprise est absolument catastrophique : - l'installation a été mal préparée par le service avant vente qui clairement ne connaît pas son métier - l'installation a été mal faite le jour J, puisque quelques mois après les panneaux tombent du toit et l'installation électrique n'est pas terminée - le service après-vente est inexistant : vous imaginez que les relances ont été innombrables, mais aucun suivi n'est fait : nous ne sommes pas rappelés, lorsque nous avons la chance d'avoir quelqu'un au téléphone, il faut reprendre le sujet de 0 à chaque fois. C'est sans fin et rien ne bouge. Après un investissement de 44.000€ pour un résultat à ce jour inexistant et 6 mois d'attente qui ont lentement mais définitivement atteint les limites de notre patience, nous sommes absolument scandalisés par un tel manque de professionnalisme qui a toutes les composantes d'une arnaque pure et simple. Nous missionnons donc un huissier pour constater tous les manquements et enclenchons une procédure judiciaire. Si vous hésitiez avant de lire ce commentaire sur le choix de votre prestataire pour l'installation de vos panneaux, économisez votre budget et votre énergie et fuyez à tout prix France Solar pour ne pas subir le même sort que nous. Pascal LANIEPCE, Normandie.
Signature d'un gros projet sur bâtiment industriel en 2022. Début des travaux en août 2023 et les panneaux installés ne sont toujours pas branchés (3000m2) et ne produisent toujours pas d'électricité. Une belle équipe d'incompétents qui ne savent pas de quoi ils parlent et ne savent même pas prévoir les installations électriques nécessaires aux panneaux installés. Très gros manque de sérieux. Professionnels comme particuliers, passez votre chemin.
Une horreur, une hécatombe. Nous payons plein pot et rien ne fonctionne. Les techniciens, quand ils veulent venir, nous informe que tel instrument ne fonctionne plus et, donc doit être remplacé, et on apprend 6 mois plus tard que le responsable du service, oui y a des guillemets car la personne est responsable que lorsque ça l'arrange, a annulé la commande car, lui qui n'est jamais venu sur le site, a décrété que c'était autre chose. Résultats 7 mois sans eau pour une famille avec deux enfants en bas âge. Aujourd'hui rien n'est réglé. A fuir.
Sachez que des bons avis sur Google, ça peut s'acheter. J'ai fais l'armée, j'ai été responsable d'équipe avec un travail reconnu, disons que j'ai des nerfs d'acier. France Solar a réussi l'exploit de me faire pleurer.... Pour vous dire à quel point,ils m'ont cassé le moral. Entre des onduleurs qui ne marche pas 3 ans. C'est signalé, et même plus.. aucune intervention. Plus de pression d'eau à cause du du ballon thermodynamique, obligé de laver mes enfants chez les voisins depuis septembre 2023, après plusieurs appels, mails et recommandés, au bout de quelques mois, on nous donne enfin signe et on établit un RDV, 1 mois plus tard, soit fin avril 2024 , vraiment, il ne faut pas être pressé. On pose une journée de congé pour attendre les techniciens qui le matin même de l'intervention, nous contacte, lâchement, par SMS sans pouvoir les rappeler, qu'ils ne viendront pas. Un monsieur du SAV se présentant comme responsable, qui d'après ses collègues ne l'ai finalement pas, nous demande de manière très hautaine et ne comprends que humainement je puisse m'énerver, me dit que c'est comme ça, et que les techniciens interviendrons....ou pas . Vraiment le pire Service après vente que j'ai jamais vu. Et bien les techniciens ne viennent pas je me mets un journée de congé où je pense et je n'ai toujours pas d'eau chaude et comment c'est parti, avec mon commentaire et comme tout le monde est responsable là bas mais personne ne prend de décision, et bien je ne suis pas prêt de faire un shampooing sous ma propre douche Et croyez le ou pas, JE PASSE LE PIRE qui concerne la partie commerciale. Mais je ne peux pas , encore, en parler.
Après un avis il y a 4 mois , je confirme que je ne me trompe pas. Ca va faire un an et 4 mois qu on attend le branchement de nos 80m2 de panneaux solaires. Les recommandés s'empilent pour préparer le contentieux. Ca va faire mal avec le préjudice financier et moral ! service après vente nul! c est au client de prendre les infos ! NUL! NUL! NUL! et surtout ne posez pas de panneaux solaires !!! message ci dessous 4 mois avant : SCA 6987 a bien de la chance ! chez nous les panneaux sont posés depuis le mois de mai mais çà fait un an qu'on attend le branchement ! c'est comme si vous avez une voiture neuve dans le garage mais le vendeur ne vous donne pas les clés !!! attention avec les panneaux solaires, il faut être patient ! très patient !
Panneaux défectueux le SAV ne répond jamais. Déclaration EDF revente non effectué j ai du relancé un an après après m en être aperçu... Ça fait 4 ans que nous avons les panneaux et que des problèmes. Je vous déconseille vivement car personne ne répond présent après le contrat signé.
Super équipe ! Travaux réalisés avec Professionnalisme ! Au Top… Je recommande vivement ☺️👍👍👍
Nous sommes très satisfaits du travail et du professionnalisme des 2 équipes de FRANCE SOLAR (1pour les panneaux et 1 pour le chauffe-eau), des techniciens très sympathiques. Aucun problème pour la propreté après chantier, explications très claires. Tout fonctionne et les panneaux produisent notre première électricité. Il ne faut pas oublier le commercial, Alexandre BARBIER, très disponible et à notre écoute. Les contacts avec le siège de Brumath sont également très sympathiques et tout devient plus simple. Merci et que la suite se passe aussi bien.
Je recommande à 100% les services de France Solar. Particulièrement Alexandre Barbier qui a pris le temps de nous proposer une solution adaptée à notre projet. Tout a été installé dans les temps et fonctionne à merveille ! Les promesses sont tenues !
Très contente de notre expérience avec France Solar. Je recommande vivement. Mais surtout un grand merci à notre commercial Mr Martin qui à toujours été à nos côtés et qui est encore pour répondre à nos questions.
Je déconseille fortement cette entreprise. On vous valide un projet, on verse 70000euros d acompte et 8 mois après on vous dit que les panneaux ne peuvent pas être monter techniquement. J'attends toujours le remboursement.
A se demander si la société France Solar n'est pas une arnaque ! 2ans que le projet traîne, zéro suivi commercial, contrat non respecté... Mais 3000€ d'acompte bien encaissé !! Toujours dans l'attente d'être recontacté depuis des semaines ! Je n'y crois plus
Merci à TOUTE l’équipe de France Solar qui nous ont bien conseillé pour l’installation de panneaux photovoltaïques et qui ont bien respecté le délai d’installation, et prise en charge de toutes les démarches administratives de A a Z. L’installation s’est très bien passée , les explications des installateurs étaient bien claires. Je ne regrette pas du tout d’avoir choisi France Solar Nous les recommandons sans hésitation
Bonjour Mon expérience avec France Solar est terrible, depuis l'installation pendant le covid-19 qu'un panneau (micro-onduleur) ne marche correctement pas et malheureusement avec mes relances ça donne rien depuis 3ans. Donc je fais cette publication pour voir si le service après-vente bouge rapidement, car ils mon contacté pour enlever mes avis qui donnent un mauvais pub sur l'entreprise et j'étais gentil et voilà j'enlève. Mais là ce n'est plus possible 3ans sans rien faire. Comme vous le pouvez constater 2 panneaux qui ne produisent pas bien. J'espère vraiment que le service prenne ça en charge rapidement. Cordialement Ribeiro Elisabete
Nous avons trés aimablement accueilli,et rapidement mis en relation avec un commercial Nouri . jovial, à l'écoute ,nous a bien expliqué et répondu aux nombreuses questions que nous lui avons posées .Clair,concis et compétent ! Sommes sortis satisfait de notre entretien et attendons la visite du technicien.
Très bonne entreprise. Le commercial était disponible, à l'écoute et de bon conseil. Franchement au top! Pour la pose, très bonne équipe et panneaux bien posés mais juste un souci au niveau des finitions, qui heureusement a été pas trop mal corrigé. Entreprise réactive pour les démarches, ce sont les administrations qui traînent. On recommande sans problème.
Je conseille vivement de passer par cette entreprise : sérieuse et fiable notamment pour le suivi et la mise en place du projet. Nous avons très bien été informé par notre conseiller Dubus Nicolas qui a été très efficace du début à la fin du projet, attentif à nos attentes et nos questions, sousieux de satisfaire ses clients en fonction de leur situation. Merci à lui.
Très bon commercial nesite pas à venir tard le soir chez le futur client. La pose des panneaux très bien réalisés pas de problème avec ( 12 panneaux ) Et l'administration s'occupe de toute les démarches pour que vous puissiez revendre le surplus à EDF.
Conseiller très à l’écoute, disponible,professionnel. je recommande Olivier,, il est venu nous rencontrer dans le cadre de notre projet de faire installer des panneaux photovoltaïques. Il a était très attentif à notre demande, très claire dans ses explications et nous a accompagné tout au long de la procédure jusqu'à l'installation des panneaux. Très satisfait
Très bonne entreprise avec un professionnalisme de qualité. Qualité de travail irréprochable je recommande. Personne à l’écoute des clients et au exigence. MR DACLINAT le commercial est toujours disponible même après l’installation pour toutes questions à n’importe quelle heure et jour de la semaine.
Nous avons été installés par France Solar pour des panneaux photovoltaïques. Je suis ravie de partager mon expérience et d’avoir fait le choix de France Solar pour leur professionnalisme et le soin apporté à chaque étape de l’installation. Un grand merci à l’équipe de pose pour leur travail minutieux et leur savoir-faire et au service commercial pour leur équipe attentive répondant à nos besoins. Et merci au service administratif pour son suivi. De très belles économie en perspective nous attendent. Nous sommes mon mari et moi très contents de notre investissement.
Après avoir contacté différentes entreprises nous avons opté pour France Solar qui nous semblait la plus sérieuse et qui ne nous a pas déçus. Tout s'est passé comme prévu. On craignait les démarches administratives mais France Solar s'est occupé de tout. Professionnels à tous niveaux et dans toutes les étapes. Merci à eux. Nous recommandons