France Travail (ex Pôle emploi) Conseiller

Quand il s'agissait d'aide urgente.... On repassera.

Le service public est malheureusement déplorable, en particulier sur le plan téléphonique. Il est quasiment impossible de joindre quelqu’un, les délais d’attente sont interminables et les réponses, quand elles arrivent, sont souvent incomplètes ou peu claires. C’est une véritable catastrophe pour les usagers qui ont besoin d’aide ou d’informations rapidement.

Conseillère très agressive menaces etc refuse toutes demandes de formations et après exige un rdv d atelier pour savoir comment pôle emploi fonctionne mais on en a rien à cirer du fonctionnement on sait qui vous êtes .bloqué toutes correspondances ne pouvons plus agir .avertissement si jamais pôle emploi fait une radiation nous nous déplacerons personnellement .ce n' est pas des francs maçons de plus ai inscrits aux duns qui vont nous dirigér notre avenir professionnel sans oublier une radiation c est laisser des familles qui veulent s en sortir sans argent ceci est maltraitance et la continuité de crime en bande organisée sur l humanité nous n avons aucuns ordre a recevoir de tous de la gldf surtout des lois illégales dont aucunes 5 eme'republique existe depuis 3 siècles .a votre place j éviterais que les familles se déplacent dans vos locaux au je été assez claire ??

Trois années après mon dernier avis, cela n'a pas vraiment évolué... - Des aléas informatique encore très présent, ou des bugs de connexion. - Des questions sont posées, mais la réponse n'est pas forcément dans le message de retour. Ou la réponse est un peu hors des clous. Cordialement.

Très désagréable prenne de haut , j’ai jamais vue aussi hautaine, de plus très mal conseillé, et ne laisse pas le temps d’expliquer la situation.

La conseillère psychologue de Pôle Emploi (Madame Karima Bouchain) a fait preuve d'une grande expertise dans son domaine, elle m'a beaucoup aidé et compris. Elle est tout simplement la meilleure, et je suis extrêmement satisfaite de la manière dont elle m'a accompagnée. Son professionnalisme, sa gentillesse et son attitude bienveillante ont été d'une grande aide.

Un grand merci à tous les intervenants de Pôle emploi et Professionnels présents qui ont rendu accueillant et dynamique, ce Forum je teste mon métier. On en ressort avec une PMSMP (Période de mise en situation en milieu professionnel). On repart avec le sentiment d'avoir fait une démarche constructive.

Clairement mon dernier échange avec pôle emploi. Je déconseille fortement! Surtout si vous avez un projet ou un rêve .. vous risqueriez d’être rapidement déçu. Conseillère rabaissante et qui prend de haut lorsque la seule chose que je demande c’est dès informations pour entrer en formation!

Ils sont.t très à l'écoute au pôle emploi rouen saint sever.ils nous donne de bons conseils seille et sont très aimable.rin à y redire

Une conseillère qu’est payer à rien faire voilà où vont nos impôts et nos cotisations 👏👏

Plus inutile que vous ? ça n'existe pas. Vos conseillères ? absolument exécrables et irrespectueuses, c'est un pur scandale. J'appelle un matin pour avoir un simple renseignement concernant une alternance (dans un domaine précis) car je débute dans le monde du travail et j'aimerait quelques conseilles concernant les endroits où faire mes recherches, je pose ma question en étant très agréable malgré de longues minutes d'attentes et un bonjour à peine audible/articulé ; la réponse de la conseillère ? Euuh madame on vas pas trouver votre stage à votre place hein ! Attendez mais j'hallucine ? Premièrement ce n'est pas un stage que je recherche mais une ALTERNANCE ! , deuxièmement, Pôle Emploi est un centre d'information pour les FORMATIONS et EMPLOIS ! Cette dame connaît-elle au moins son métier ??? Troisièmement, à quel moment j'ai appelé pour que VOUS me trouviez quoi que ce soit ? Cela fait des mois que JE fais mes propres recherches je n'ai jamais réclamé aucune aide, j'appelais pour une simple INFORMATION. Apprenez à écouter ce que les gens disent avant de dire d'énormes m*****. Et au passage, le respect c'est pas à 50 piges qu'on l'acquiert. Je ne vous parle même pas de la suite de la conversation où cette dame s'est vite mise à me parler de façon agressive. J'ai évidemment raccroché et c'est bien la dernière fois que j'ai à faire à vous car vous êtes les pires de tous dans le domaine. J'espère que l'affreuse dame à qui j'ai parlé est moins frustrée depuis, sinon, c'est vraiment triste comme vie. Bizous

A quoi vous servez ??? J'aimerai bien savoir ...

Très bon service

Les nouveaux locaux ( rue Henri Gadeau de Kerville ) sont encore plus petits que les anciens locaux du boulevard de L' Europe ) L'ancien pôle emploi était beaucoup plus spacieux. Dommage. Aucune photocopieuse disponible sauf un scanner qui limite ne sert à rien. Toilettes fermés et interdit au public pour une durée indéterminée donc si vous avez un besoin urgent, vous n'avez qu'à aller les faire dehors. Que dire des jeunes employés ou stagiaires qui pour certains ne montrent aucune motivation auprès des gens avec des réponses approximatives ou bien qui vous font montrer qu'ils ne souhaitent pas être ici.. Bref c'est à l'image de la caf et des impôts... Rien ne change à part des locaux flambants neufs pour le bon confort des employés...

premièrement il est difficile de trouver l'endroit exact de ce Pôle emploi deuxièmement il est très compliqué d'avoir une réponse correct et satisfaisante dans des délais satisfaisant aussi. Je vous conseille plutôt d'aller pour une inscription au Pôle Emploi Beauvoisine.

Le personnel est très aimable et à l'écoute.

Niveau accueil écoute, de gros éfforts ont étés réalisés, continuez ne lâcher rien ; merci

Le service s'est amélioré. Bon accueil et moins d'attente.

bon c'est le pôle emploi mais ces locaux sont plutôt agréable de l'espace et du matériels qui fonctionnent bien. Personnels à l'écoute donc je met quatre étoiles pour l'ensemble.

Très bien conseillé

Tres rapide les jeunes a l accueil

Accueil mitigé...chaleur excessive dans cet espace pôle emploi. Absence de réponse des conseillers à nos mails.

Propre,utile,acullant,mes meilleures salutations pour tous personeles.bravo,ils travaillent durement!

Conseillers accueillants et aidants

Il sont accueillants

Très bien

Accueil peu compétent. Tu repars satisfait mais tu t'aperçois après que rien n'a été régularisé.

Bon accueil

Très bonne équipe pour l'accompagne des cadres

Personne pour être à votre service

Les toilettes ne sont pas à la disposition des demandeurs d'emploi. Dommage. Sinon l'accueil est correct.

Bon suivi bonne prise en charge

Bon

Trop chaud des qu'on y rentre et on fait la queue! Mais personnel sympathique.

Accueil et direction très correct