France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

Du à une erreur reconnue de pole emploi de soi disant trop perçu j ai eu un cabinet de huissier et maintenant je suis traine par les tribunaux et on va me saisir mes faibles revenus.alors que même mes rdv avec France travail on me dit y a aucun problème.. c est le pot de terre contre le pot de fer. On m écrasé et pourtant j ai les preuves de mon honetete..mais on en tien pas compte.

Ignominie sans nom

J’accumule les mauvaises expériences dans cette agence, il y a 6 mois j’ai demandé à être aidé pour m’orienter vers une formation dans le secrétariat quelle fut ma surprise quand je me suis retrouvée à une réunion avec des professionnels pour devenir PAYSAGISTE ! Résultat j’ai été découragée et j’ai abandonné mon projet pour me réorienter. Aujourd’hui j’ai repris l’initiative d’aller demander de l’aide à mon conseiller, je me suis déplacée jusqu’à mon rdv en agence à 9h tout ça pour qu’on m’annonce que mon rdv a été annulé sans même avoir pris la peine de me prévenir ! Ne comptez pas sur eux pour vous aider.

Je ne vois pas en quoi France Travail est utile ; la seule chose qu'ils soient capables de faire, c'est aggraver la situation. Non seulement ils n'écoutent pas les tenants et aboutissants, mais ils sont également incapables de retenir des informations importantes et ne donnent pas de véritables conseils lorsqu'on les sollicite. Grâce à leur incompétence, je me retrouve maintenant dans une galère financière qui me donne mal à la tête rien que d'y penser. Leur attribuer ne serait-ce qu'une seule étoile serait totalement immérité, surtout lorsqu'on prend le temps de lire les avis des autres, qui sont, pour la très grande majorité, négatifs.

Ils ne servent absolument à rien. Pour eux rien n'est possible. Je me suis presque fais engueuler par que je cherchais une formation. 25 ans sous les armes au service de la France pour entendre du n'importe quoi. Lamentable. C'est pas grâce à eux en tous cas que j'ai trouvé un boulot, ça c'est certain.

Avertissement aux créateurs d'entreprise qui choisissent l'ARE : attendez-vous à des erreurs fréquentes sur les montants des paiements et à des retards, parfois allant jusqu'à trois mois ! Si vous n'avez pas une trésorerie suffisante, les dysfonctionnements de France Travail pourraient bien vous conduire à la fermeture, malgré le fait que leurs agents qualifient ces problèmes d'exceptionnels. À mon sens, l'exceptionnel, c'est plutôt quand le montant est correct et versé à temps. Obtenir un simple numéro de suivi de virement semble hors de leur portée, car seul le service comptabilité y a accès. À la place, ils vous fourniront une attestation de paiement sans ce numéro crucial.

Ne sont d'aucune aide, pas bons dans ce qu'ils font. Inutilité aberrante dans ce qui est de rechercher un travail aux sans-emplois, et ne calculent même pas bien les indemnités journalières. TERRIFIANT

Incompetent et ne respecte pas la loi, les personnes de l'accueil se permettent de nier des droits comme bon le souhaitent

Je suis inscrit à Pôle Emploi de la meinau depuis 4 mois et j'ai la chance d'avoir un conseiller de référence très très très actif, sympathique et professionnel. Il n'hésite pas à me contacter à chaque fois suite d un projet de formation en logistique que il a mis en place . Je n'ai pas de mots pour remercier ce monsieur. Mais Gracias, señor Alex sergeant 🌷 .🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🫡

Incroyable… quand votre conseillère pôle emploi vous dit que vous devez faire un effort en France et enlever votre voile, alors qu’elle ne connaît absolument pas mon dossier, ne l’a pas lu, ne sais pas ce que je recherche et ne connaît pas mes qualifications. Un rdv pour me dire en gros que je suis trop bête de croire en des choses invisibles… on appel ça la foi, c’est très personnel et je ne vois pas pourquoi je dois me justifier. Bref horrible et elle me dit que ce sera de pire en pire. Je précise juste que j’ai cotisé 10 ans pour bénéficier de ce chômage qu’on me refuse aujourd’hui. C’est du vol

Au choix, une conseillère incompétente qui transmet des informations erronées et oublie de confirmer les rdv (résultat menace de radiation), ou une conseillère agressive et condescendante. Les réclamations ne servent à rien, car traitées directement par votre propre conseiller.

Expérience plutôt mitigée. Il faut se battre (mais vraiment) pour avoir un rendez-vous avec sa conseillère référente. Parfois ne réponds pas aux messages. Je viens d'apprendre que suite à un entretien lors d'une session de recrutement je suis prise... Et que ma conseillère a eu le mail depuis une semaine. J'ai dû appeler moi même l'entreprise qui m'a dis qu'elle allait justement m'appeler car aucune nouvelle de ma conseillère et de ma part. Un peu déçue pour le coup, quand on cherche un travail sérieusement, que nos efforts paient et que potentiellement l'entreprise aurait pu revenir sur sa décision car pas de réponse à temps...

Je suis déçu et franchement irrité par l'absence de réponses de mon conseiller référent qui ne répond à aucune de mes questions concernant mon indemnisation et ce depuis plus d'1 mois et 4 ou 5 relances. Même ma demande de rendez-vous en agence n'a pas reçu de réponse à ce jour. Je trouve que c'est un manque de sérieux inadmissible de la part d'un organisme public pour lequel nous payons des impôts et qui de la même manière que dans le secteur privé devrait avoir des exigences réelles de résultat et de conseil auprès de ses inscrits.

Prise en charge 3 fois en moins de 5mn, alors qu'il y a plus de 10 personnes en attente, je suis invitée à patienter, ayant même la possibilité de prendre un verre d'eau. Premier contact Très pro, et chaleureux.

Les meilleurs pour mal calculer l’aide à la formation puis demerde toi pour rembourser le trop perçu avec un salaire que j’aurais pus faire sans perdre mon temps et m’endetter avec leurs formation. Et dans un délais restreint pour bien saucer Première fois que j’ai à faire à pôle emploi ce sera la dernière

En pleine création d'entreprise, je perds TOUT mes droits à cause d'une erreur des conseils et bien évidemment je ne peux rien y faire les réclamations ne sont pas prises e. Compte et ils se fichent bien de savoir que vous êtes en création d'entreprise quand ils vous demandent de rembourser des sommes exclusivement dû à l'erreur des conseillers incapable de répondre à des question simple et de donner des justificatifs simple c'est catastrophique !

Ne prend pas en compte les demandes/recours par mails. C'est inacceptable !

C'est Pôle emploi. Utile pour quand on a des droits à l'ARE. Perso, je n'ai jamais trouvé un emploi avec eux. Tout au contraire je me suis même fait arnaquer 800€ en 2016 suite à une fausse offre d'emploi. Et me déplacer à 8h30 juste pour avoir ma carte vitale et mon titre de séjour, c'est tout simplement ridicule. Même la CAF et la sécurité sociale on un processus de transmission de documents par courrier électronique via son compte. Mais Pôle emploi est encore mode pre-covid 19. #hasbeenquoi Pôle emploi, est l'organisation qui me fait pitié quoi. On est quand même en 2023. Même la préfecture s'est bien digitalisée. #sopathetic🤦🏾‍♀️

Beaucoup de monde sans rdv mais le personnel arrive à gérer l’affluence Personnel à l’accueil à l’écoute et compréhensif Madame Amour très bonne conseillère J’ai vu pire comme Pôle emploi imo

Mme Ines Label et Mme Marika Benaoudia sont les meilleurs conseillères aurevoir.

Merci pour COVID-19 ? J'ai maintenant le virus parce qu'il faut faire les cours sur place alors qu'on pourrait les faire en ligne. C'est irresponsable de votre part de répandre le virus !

Agence pitoyable Retard de versement, accusation de trop perçu malgré les preuves évidentes de vos erreurs, délais de réponse catastrophiques Vous participez pleinement au déclin de ce pays

Je ne sais pas de quelle manière vous autres vous parlez au téléphone pour vous plaindre à ce point, je n'ai jamais eu de personne désagréable au téléphone même en étant appelée. Il est toujours plus facile de commenter pour râler que pour encourager. En soit, ne vous fiez pas toujours aux commentaires!

Conseillé très gentil et à l'écoute de mes besoins. Bon échange ! J'ai pu avancer dans mon projet professionnel.

J'ai été très bien accompagné par Pole Emploi Meinau plus particulièrement par mon conseiller ( PHILIPPE GODEFROY ) pour mon insertion dans l'emploi.

Chaque personne vie une différente expérience ne perdez pas espoir et ne mettez pas tout le monde dans le même sac . Après une mauvaise expérience une conseillère (Mme ELKASSIMI) qui aime sont travaille et qui est réellement présente , professionel mais avant tout HUMAINE . Merci infiniment pour votre accompagnement après la tempête un beau temps ! Pôle emploie devrais sérieusement faire un trie des personnes qui sont la pour leur salaire ou parce qu'elles/ils aiment leur métier .

2 mois que j'ai commencer un suivi intensif jeune avec eux, je trouve que ça avance doucement, certes trouver du travail ne sera jamais une tâche facile. En ce qui concerne le personnel je le trouve accueillant et organisé tout en respectant les gestes barrières.

Je remercie réellement madame Marchal une personne professionnel rapidité efficacité incroyable merci a elle encore

Plus de 3 moi que j'essaye d'avoir un r.d.v avec mon conseiller toujour aucune réponse ni suivie vrement très deçevant aucune organisation

J'ai été très très bien accompagnée par Pole Emploi Meinau pour mon insertion dans l'emploi au début de ma vie active. Malgré quelques dysfonctionnements au début, ils ont su prendre en compte toutes mes remarques et établir une réponse rapide et efficace.

De pire en pire , le Covid a bon dos ... J’essaye d’appeler tous les jours et personne ne répond, attente de 15 min puis on doit laisser un message qui n’a jamais de réponse. Que font-ils dans cette agence ?? Où il n’y a que des fantômes ou fainéants , désagréable qui veulent faire le moins possible et qui sont hautains et désagréables. Il faudrait faire le ménage ou alors moi qui suis intérimaire je veux bien leur place car plus incompétent c’est pas possible . P.S: cet avis concerne majoritairement ceux de l’accueil , les conseillers en majorités sont impliqués et même désespérés de devoir faire leur travail en plus de personnes payées à rien faire .

Dés mails, des appels et toujours aucune réponse, cette organisation n’embauche que des incompétents qui ne prennent pas la peine de nous répondre. Je suis outré de patienter 20min au téléphone pour qu’à la fin on me dit de laisser un message qui serra traité dans les 24. Tout comme les mails, traités dans les 24h... 5 jours que je suis en attente. Merci de revoir vos effectifs et leur crédibilité concernant leurs réponses « rapide ». Au pire, je suis en recherche d’emploi et je pense largement pouvoir faire leur boulot « correctement »

c'est long pour voir un conseiller personnel sympa

Besoin d'eux de toute urgence aujourd'hui et c'est fermé sans le dire nul part ailleurs

Au secours !!! Si les employés n’aiment pas leur emploi qu elles démissionnent et laisse leur place à des gens qui seraient heureux de travailler. Pas de sourire, on dérange avec nos questions, les horaires sont une blague !!

Refuse d’accorder toute aide financière à une famille dans le besoin, malgré des recherches d’emplois nombreuses. Vivre dans la rue pour Noël sera un beau cadeau.

Je trouve cela aberrant de voir que pôle emploi à des horraires de fonctionnaire ( 8h30 -12h30 ) .

il n'y a rien de bon ici. personnels toutes et tous désagréable, irrespectueux et incompétents

Première fois chez pole emploi accueil correct conseillère sympathique à l'écoute j'en suis sorti satisfait

Gros problèmes de personnels : deux personnes pour ouvrir la porte, jusqu'à 4 employés simultanément sur le seul ordinateur fonctionnel de l'accueil, mais pas de conseillers pour les entretiens, les rdv annoncés de 1/2h par la plateforme téléphonique sont réduits à de l'abattage toutes les 10-15 minutes. La conseillère que j'ai rencontrée était agréable et semblait connaître son job.

Franchment je ne suis pas déçus fu pôle emploie Grâce a madame moutai je suis rentree en formation elle me la trouve en 2 m et pour le permis super rapide en deuw jours S'etais boucler Merci beaucoup

je voudrais dire quand l'agence et fermer signale le sure le site il et indiquer ouvert ce qui net pas le qu'a merci

Incompétent, inhumains et irrespectueux. Voilà ce qui les représente le mieux

Je change de conseillers a chaque rdv, et par dessus ça incompétent nul, pas efficace... on nous demande ce qui me freine pour trouver un emploi, c'est pôle emploi lui même. Ce qui entraîne une baisse de motivation. Pas étonnant qu'il y ait du chômage en France.

Mon conseiller refuse ma demande de rdv, et je me fais radié le mois ou j'ai prévenu que je reçois les papiers qu'ils veulent le jours juste après l'actualisation. Ils s'en foutent. Ils sont payé à être médisant et à voler l'argent qu'ils sont sensé donner. ( je n'ai jamais eu de sous de leur part, mais je leur dois 678.94€..trouvez l'erreur )

Agence de fainéants, 12h27 donc 3mn avant la fermeture on te laisse rentrer pour t'annoncer aussitôt de la fermeture pour leur sacré sainte pause déjeuner ....autant de mauvaise volonté pour ne pas faire !!!! C est halucinant cette mentalité de m'enfoutisme totale. Belle représentation de la France qui travaille.

Très très déçu du travail de pole emploi: Quand vous cherchez des personnes pour être employer au sein du pole emploi , vous cherchez OU !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! CHEZ VOUS NON !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ça veut dire un pole emploi pour vous et un autre pour les autres. Avec toutes les compétences que vous demandez pour travailler chez , c'est vraiment lamentable , vos personnels n'ont aucune compétence en valeur humaine et alors alors que vous êtes au cœur du problème de notre société. il est temps de changer votre attitude de travail et revoir une nouvelle configuration optimale , c'est vraiment honteux de voir la FRANCE dans cet état. ALORS++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++::°°°???

J'ai pris peur en lisant les différents commentaires négatifs qui sont complètement faux. Très bon accueil agents très souriants aimables et réactifs

Meme pas une étoile, nuls de nuls, un ramassis de fainéants qui n'a jamais travaillé mais qui veut faire travailler les autres !

incompétents, nul, faible, juste pour liquider les gens vite fait bien fait, la phrase magique votre dossier est bon, d'ici une semaine tout ira bien mais en vrais, tout manque, rien n'est bon, votre dossier n'existe même pas