France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

J'ai été bien reçu et l'attente était courte grâce à la borne pour déclarer notre arrivée

Je suis très satisfait de mon actuel conseiller Monsieur Filipe BARRE. Voilà quelqu’un qui vous met dans des conditions optimales pour vous aider à vous en sortir.Bravo à vous

Ma grande Surprise hier au pôle emploi d'Asnières sur Seine hier vendredi 20 décembre 2024 est de constater que les 99 % des conseillers à l'accueil habitent à Asnières sur Seine Nord (aux Courtilles ). Ce qui crée un CONFLIT d'INTERÊT selon les rapports amicaux ou pas dans la gestion des dossiers des demandeurs d'emploi résidents le Même quartier Asnières sur Seine Nord. Sur quelle base sont-ils recrutés ???

Bonjour, est ce que c’est possible s’il vous plaît, d’avoir un adresse mail pour pouvoir se communiquer avec un conseiller, puisque c’esr difficile pour moi de venir chez vous. Merci!

Je suis satisfait de tout dans cette succursale de France Travai. J'ai un bon conseillère très cultivé et je dois dire que le personnel est très gentil, empathique et serviable. J'ai toujours été guidé dans la bonne direction et je n'ai aucun doute qu'avec vos conseils et soutiens j'atteindrai au plus vite mon objectif qui est de travailler en France. Je n'oublierai jamais que lorsque j'avais un esprit très fragile et que je manquais de confiance en moi dans la société, l'orientation correcte de mon conseiller m'a mis sur un chemin qui, grâce à cela, me permet aujourd'hui de communiquer facilement en société et de m'exprimer avec confiance. Merci pour tout.

Menace les demandeurs de radiations , refus des certificats médicaux, remarques désobligeantes manque de respect total des usagers , mensonges. ça donne envie de se passer par la fenêtre à la sortie . Changer vos conseillers avant d'avoir Des plaintes pour mises en danger de la vie d'autrui . Ennuyer ainsi d'honnêtes et modestes personnes.... c'est vraiment déplorable.

Conseiller en carton, jamais présent, comprends rien et n’écoute pas ce que leur dit. On doit harceler pour avoir un rdv, ne traite pas les données dans le temps. Changer de travail si celui ci ne vous convient pas, on ne doit pas payer le pot casse a cause de votre manque de professionnalisme…

Pour ma part, j'estime qu'il serait intéressant de contrôler ( sans mettre la pression) aussi les agents de pôle emploi qui sont censés accompagner des personnes en recherche d'emploi... Autour de moi, plusieurs personnes se sont vus leur projet resté à l'état de projet et ils n'ont jamais rencontré leur conseiller (sauf le premier rdv qui ne sert pas à grand chose)...Et certains, même, se sont vus refuser l'accès à des formations faute de retour de conseiller... Je ne critique pas Pôle emploi, mais certains conseillers pas tous heureusement, manquent peut être de compétences nécessaires à leur métier... Bien heureusement, je suis toujours tombé sur d'excellents conseillers qui m'accompagnent et me suivent dans ma recherche d'emploi sans relâche. Chose rare. Donc, je n'ai pas trop à me plaindre de ce côté là.

Personnel compétent et peu d'attente, les services proposés sont cependant toujours longs et il est parfois difficile de se faire entendre notamment au niveau du choix de la date du premier rendez vous, qui est un casse tête car n'étant pas possible de choisir soi même une date, elle tombe très souvent sur des moments compliqués si vous travaillez en intérim par exemple. Il faut par la suite annuler le rendez vous, attendre d'avoir une nouvelle date donnée au hasard et possiblement annuler a nouveau et ce en boucle

TRÈS TRÈS DÉÇUE…

Je me suis récemment inscrite dans cette agence pôle emploi. J'étais stressée à l'idée d'avoir mon premier rendez vous après avoir lu les commentaires Google. Au final, j'ai trouvé les gens super accueillants, gentils, souriants, ça m'a vraiment rassurée. J'ai bien été accompagnée et conseillée.

D'abord j'ai eu un rdv à 14h15 après 30 minutes d'attente je vais me plaindre puis ils viennent me dire que la personne ne s'est pas présentée au travail. Le manager m'a dit que je n'avais pas le droit de m'inscrire à pôle emploi ça fait 1 an et demi que je vis dans ce pays mais comme j'ai un visa long séjour -titre séjour ce n'est pas valable.

Je comprends pas comment on peut mettre plus de deux mois pour traiter un dossier. Et quand on se déplace on nous dit y’a des délais de traitements madame. 2 mois que je n’ai aucun paiement ! On me dit « mais madame tout le monde a des factures à payer » Revoyez les formations de vos conseillers parce que quand on travaille avec le public on ne parle pas comme ça. Et vous ne tenez même pas vos délais en ce qui concerne les réclamations, que dois-je faire pour avoir mon dû enfaite tel est la question

Je suis tellement déçu à cause de cet agence, j’étais vraiment intéressé de pouvoir faire une formation et pouvoir travailler, et eux ne m’ont jamais accueilli, je prenais rdv, eux ne me répondaient pas, je envoyais des mails, ils ne me répondaient non plus. Jouer avec les espoirs des gens ce n’est vraiment pas cool.

Alors je suis très mécontent de Monsieur Taoufik HAROUACH il ne respect l’engagement d’une réponse dans un délai de 48h dans un premiers temps dans un second temps il ne répond jamais et de plus clôture les conversation. Après 4 mail pour lui expliquer ma situation il ne comprend pas alors que je lui explique de manière claire et simple. Vraiment je suis mécontent et ça fais un moment que ça dure

Très mauvais calcul des indemnités et ils demandent de rembourser les indemnités toucher et refuse de calculer les nouvelles indemnités

Le personnel est très professionnel et à l’écoute, ils vous donnent toutes les informations dont vous aurez besoin

Calcul d'indemnités totalement faux ! On te demande de rembourser tes indemnités alors qu'ils ont même pas fait bien le calcul sur la période et ils ont oublié une autre période !!! Arnaque totale

Je mets les 5 étoiles car le personnel est très à l’écoute, ma conseillère me suit de très près, elle ne me lâche pas, vraiment le meilleur pôle emploi

👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿

Quel honte cette agence...

Donne RDV pour nous faire perdre notre temps. Incompétent et incapable de traiter une inscription depuis 4 semaines. Me contacte aujourd'hui pour me signaler qu'il y a un dysfonctionnement technique avec mon inscription. Impossible à recontacter par mail car Il s'est passé trop de temps depuis ma dernière requête

Je vais vous partager mon avis en toute honnêteté. Premièrement, le fait que se soit fermé l’après midi est un gros problème qui bloque de nombreuses personnes. Les conseillers incompétents je ne dis pas tous mais la personne qui me suit l’est. Déjà dans les comptes rendus suite à un entretien , on ne se reconnaît pas, mensonge sur mensonge, ce n’est même pas nos mots, nos propos sont déformés pour nous faire passer pour des personnes incapables ne voulant pas travailler. Honteux et choquant. On a besoin d’être formé afin d’aquerir de l’expérience pour un travail stable et sur non ils nous font tourner en rond, perte de temps et inutile pour ma part.