France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

Fermé plutôt alors que les horaires sur internet disent bien 12:30. Je me suis rendue aujourd’hui à 12h c’était fermé..

Cela fait 2 semaines que je ne fais que appeler ils m'ont bloqué mon compte je ne sais pas pourquoiTout simplement j'ai essayé de le changerAvec leur nouveau numéro j'ai le pied dans le plâtre je ne peux pas me déplacer et personne ne veutAvec leur nouveau numéro j'ai le pied dans le plâtre je ne peux pas me déplacer et personne ne veut faire en sorteDe m'aider merciDe m'aider merci FranceDe m'aider merci France travailDe m'aider merci France travail jeDe m'aider merci France travail je trouve çaDe m'aider merci France travail je trouve ça génial

Tellement désagréable de venir à France travail,on est comme du bétail regroupez dans un hall. « une personne vient chercher plusieurs personnes en disant ceux qui ont rdv à 14h venez » malheureusement on sait pas à qui elle s’adresse,si vous manquez l’appel ou le comprenez pas ça devient votre faute,je comprend pas…c’est une honte cette façon de procéder…

Je suis vraiment déçu, un conseiller qui c'est pas quoi faire, il était tellement froid et désagréable j'ai pas envie de rester même pas une seconde dans son bureau, là je lui demande si c'est possible de passer mon permis avec mon compte CPF il me répond comment vous faites pour acheter la voiture, j'étais choqué son commentaire.....

Un grand merci à toutes les dames présentes le jeudi 12 décembre qui ont pris soin de moi suite à un petit malaise. Toute l’équipe a fait preuve d’une réactivité exemplaire, d’une grande efficacité et d’une bienveillance remarquable. Je suis profondément reconnaissant pour votre attention et votre professionnalisme.

On ne s'attend a rien mais on est quand même déçus Ils sont très fort dans leur connerie

Personnel inutile, en demande d'aide depuis 2 mois et demi, ils vous font galerer comme des chiens au téléphone pendant des heures et en face à face en vous disant tout et son contraire. Vous êtes pris pour des moutons. Ils vous bloquent le paiement pour un papier inexistant, vous demande de voir avec votre conseiller ( conseiller que je n'ai pas vu que je suis pas inscrite, et oui logique ) puis une fois que je suis inscrite et ai droit à l'aide financière avec mail comme preuve, ben finalement aucune aide ne tombe. Puis après vous vous retrouvez devant un conseiller qui vous explique que vous pouvez pas être payé car vous vous êtes inscrit un peu trop tôt c'est a dire le jour de fin de votre contrat ( oh zut alors à un jour prêt tu pouvais être payé). Alors que mon compagnon s'est inscrit le même jour et la même heure et a reçu pourtant une aide. Bref j'ai jamais vu des gens aussi inutiles, que des mensonges et une énorme perte de temps. Vous y perdrez plus que vous y gagnerais croyez moi.

Equipe cordiale et sympathique. Cependant il est dommage que l'entrée ne soit pas visible et non signalée. Triste pour un service qui se veut accessible. (Les coordonnées google sont ok, mais l'entrée est cachée) J'ai tourner 1/4 d'heure dans le quartier avant de voir sortir quelqu'un par un baie vitrée qui fait office de sas d'entrée... fou.

Je m'attendais à tout, surtout à rien, Mais je suis quand même déçut. Pas vraiment sur de la pertinence de changer Paul d'emploi. Dure de tout expliquer tant que rien ne vas, mais ça se sent qu'ils se donnent du mal pour paris 2024 les performances sont olympiques. Après le personnel de l'accueil est adorable, on ne peut pas refuser ça, mais après les ****** démarres.

Pas du tout accueillants au téléphone alors qu’aucun conseiller ne veut m’aider à régler mon problème. C’est vraiment une honte d’être traité comme ça par des personnes aussi agressives et arrogantes, tout ça pour ne pas admettre qu’ils ont fait une erreur…

Acceuil au top

Je vient d’avoir un conseiller pour la 5eme fois ce mois-ci car je n’es jamais reçu mon argent de tous le mois. Ce n’es pas cet agence à la bases qui s’occuper de mon allocations, le faite est que finalement j’ai était redirigé vers pôle emploi de la cartoucherie. Je suis à bout de me battre pour mon argents et j’ai laisser parler ma peine, ma douleurs et ma faim au téléphone après que l’on mes annoncer que je recevais mon allocation de décembre le 28 !! Le monsieur au téléphone ne m’a absolument pas rassuré, il a juste était inhumain en retournant la situation ( vous ne devrais pas vous lâcher sur les gens comme ça il n’ont pas à écouter vos malheurs, ça peut heurté les âmes sensibles) mais pardon ?!!!! Et mon âme ? Par la suite il a raccroché sèchement me laissant démuni. Je comprend qu’il ne sont pas psy mais j’ai juste laisser éclaté ma tristesse et j’attendais un peu de soutien. Je n’en demandais pas tan ? Très déçu du service clients !!!!

J’ai été très bien accueillie et renseignée par l’accueil de cette agence Pôle Emploi notamment Pablo qui a une démarche très professionnelle et compétente. Je recommande vivement cette agence Pôle Emploi à Toulouse.

JE LANCE UN APPEL À L'AIDE ! Je n'ai toujours pas reçu mes indemnités depuis la rentrée de septembre alors que c'est mon dû ! Comment faire pour que ma situation bouge ? C'est une catastrophe ! Je suis étudiante à la faculté de médecine et lassée de devoir courir après mon dû ! Courage à tous.tes les étudiants.es en GA-LÈRE !

je donne une étoile parce qu’il n’y a pas moins, il faut courir après ses sous ici c’est dingue. Attendre qu’on nous rappelle dans les deux heures pour être obligée de rappeler le lendemain parce que visiblement il y a à eu un oubli. Cela fait maintenant deux semaines que j’attends mes sous

Convocation obligatoire pour un atelier collectif que j'ai déjà suivis 6 mois plus tôt. Prise de rendez vous téléphonique, sauf qu'ils ne vous appellent jamais. Pire on me recommande une formation que j'ai déjà suivis. C'est plus une vaste blague qu'autre chose. Ce sont ces gens qui devraient être au chômage.

Je suis venu ici et j'étais vraiment très agacé. Tout d'abord, j'avais pris rendez-vous vendredi, mais j'ai reçu une lettre indiquant que mon rendez-vous était mardi à 10 h. Ma femme a appelé (car je ne parle pas français) pour demander pourquoi et ils nous ont répondu : « Ah ! C'est juste pour m'inscrire dans le système, je dois leur donner des papiers » et « Si vous ne venez pas mardi, le rendez-vous de vendredi sera annulé ». Alors, attendre encore ? Bref, j'avais des choses à faire, mais je pensais que ce serait acceptable. Parce que c'est juste pour remettre les papiers. Je suis arrivé 15 minutes plus tôt pour finir au plus vite. J'ai dit aux gens que j'avais rendez-vous aujourd'hui à 10 h. Ils m'ont demandé d'attendre sur le siège. J'ai essayé de faire ce que je devais faire sur mon téléphone, mais la connexion internet était mauvaise. À 10 h 15, j'ai redemandé combien de temps je devais attendre ? Parce que personne n'est venu me chercher en premier. On m'a dit d'attendre encore. À 10 h 32, une femme (conseillère : j'aurais dû lui demander son nom) s'est excusée pour l'attente, bla bla bla (elle ne parlait pas anglais). Je l'ai suivie dans son bureau. J'ai sorti tous les papiers que j'avais pris et je les lui ai montrés. Elle voyait tous les papiers, mais elle n'arrêtait pas de dire quelque chose en français. J'ai dit que je ne parlais pas français. Elle n'arrêtait pas de prononcer le mot et n'a même pas pris la peine de le dire lentement. J'ai pensé que c'était autre chose. Elle voyait tous mes documents, mais elle attendait juste que je les lui donne. Elle n'a même pas pris la peine de vérifier les documents que je lui avais donnés. Finalement, elle a dit « passeport » en anglais. Je le lui ai donné et je lui ai demandé pourquoi il était en retard. J'ai appelé ma femme pour qu'elle traduise ses propos. Je ne pense pas que sa raison soit vraie. Elle a dit que c'était un problème technique. Mais il y avait des ordinateurs et internet fonctionnait. Certains membres du personnel de l'Accueil travaillaient aussi sur ordinateur. De plus, un autre membre du personnel a emmené une femme qui attendait au bureau. Même si elle avait dit la vérité, elle ou quelqu'un d'autre aurait dû venir me voir et m'expliquer. J'ai demandé deux fois, mais on m'a simplement dit d'ATTENDRE. Je porterai plainte officiellement bientôt.

En ce qui concerne cette agence en particulier, pour le moment je n'ai eu que de bons contacts, et elle est très bien située, avec le tram et des parkings à vélo. Pour le reste, ce n'est pas de leur ressort, beaucoup d'agents ont manifesté, ont bloqué des agences pour contester les décisions gouvernementales, et les agents ne peuvent pas faire plus avec les moyens du bord ; comme tout le service public cassé mandat après mandat. Il faut juste mieux voter / manifester / ... et les soutenir.

Concernant le service à l'acceuil, je n'ai jamais eu de soucis, adorables même. concernant ma conseillère ... horrible expérience. Pas de suivis, ne se rend pas disponible pour moi, me dira qu'on prendra rendez vous pour dans un mois, aucune nouvelle malgré mes relances, mon projet de formation (simple et solide) n'est pas suivi, et quand j'ai un refus de financement il n'y a aucune solution proposée. Ne me donne aucune nouvelle. J'espère que vous n'aurez pas celle que j'ai eu.

Vous avez le pirs service téléphonique du monde sans AUCUN doute, et pas que téléphonique, les pirs services tout cours, incroyable que se soit vous les n°1 pour trouver du travail ou avoir des aides en France. Quand on veux prendre un rdv sur l'espace personnel ils dise d'appeler le 3949, quand j'appelle le 3949 absolument IMPOSSIBLE d'avoir un humain , quand j'appelle l'agence pôle emploie de laquel je depend pareil, un robot qui me raccroche au nez. Pareil pour les autres agences. Honteux

Un peu difficile d'accès, travaux... Pas de parking. La boîte aux lettres Pôle emploi très mal indiquée, à l'extérieur, avec un autocollant qui se voit à peine. Personnel accueillant, espace propre et bien partagé

Pas de parking

Pas de place de parking

Je suis au chômage partiel.j ai toujours rembourser mes dettes au trop perçus.on me bloque mes paiements sous prétexte au profil de la personne. Ensuite niveau formation au début elle m a été refuser sans prétexte.et ils vous font de la publicité conovarius.??? Ils s en moque des gens.c est pour cela qu il y autant de gens dehors.c est pour faire fonctionner le pôle emploi qu ils font croire qu ils sont gentils.pole emploi cartoucherie.me demande des fiches de paie pour harceler les employeurs par la suite.et ce qu ils s agit de leurs offre pas de nouvelles.que du papiers c est tout.ceux qu ils mettent des étoiles ouvrez les yeux. C est a la tête

L'accès par tram ou bus tout proche . Aucun parking prévu autour.

Excellente agence, personnel aimable. Les conseillers toujours à l'écoute. Mention spéciale à Mme Lassertesse.

Je salut le personnel de pôle emploi ,je garde un très bon souvenir de mon premier contact,le personnel est sympa souriant ,c est plutôt rassurant pour moi n est jamais connu le chomage depuis 32 ans,l appli est sympa aussi. Cldt.

Le personnel a l'air démissionnaire et blasé. Il est difficile d'obtenir certaines informations et la communication y est difficile. Le point positif est l'arrêt de tramway qui se trouve à proximité.

Accueil agréable et suivie rapide

A quoi ça sert de mettre à dispo des locaux neufs et beaux sans faire le parking gratuit qui va avec. Pôle emploi est un saboteur pour l emploi et pas du tout une aide pour trouver un emploi. L état devrait Donner directement l argent destiné a l aide à l emploi pour créer directement l emploi et embaucher plutôt qu investir dans des administrations aussi inefficace... En plus d avoir des outils qui fonctionnent pas qui vous filtrent à tel point que à la fin de votre recherche ce qu il vous reste c est l annonce qui est en réalité une escroquerie, ils ne vous feront jamais décrocher un entretien !!! Quand on se connecte avec son espace perso on à pas les même offres qu en navigation privée anonyme ??? Il y a 10 fois plus d offre en navigation anonyme alors pourquoi ? Deuxio, pole emploi est l administration dédié à la recherche d emploi et pourtant il y à de grosses lacunes administratives assez épuisantes pénibles pour les demandeurs... _ les courriers dans votre espace ne s ouvrent pas ou ne se téléchargent pas systématiquement 📤 _ le cv que vous envoyer parfois ne se telecharge pas📝 _ Les courrier que vous recevez ont un objet qui correspondent pas a la nature du courrier. Ex : vous recevez un courrier et l objet du courrier est : proposition d emploi.Vous ouvrez et surprise c est pas une proposition d emploi mais un suivi d offre ou un refus (Aucun rapport avec la nature du courrier si ils basent leur statistiques et radiations sur les objet de courriers envoye on est mal) 😂 ( base administrative enseignee en 1ere Stt)📩✏ _ les redirections vers d autre site si bien que tu sais même pas à qui tu envoie tes CV? Et à chaque redirection tu dois te créer un compte par enseigne ... tu passe 3 heure à créer des comptes qui serviront à rien sinon a gonfler les statistiques clients de ces enseignes (c est minable Boudu)... _ Des conseillés qui te poussent vers le Bas au lieu de te conseiller Brille par leur absenteisme ou par leur phrasé motivant : La dernière conseillère que g eu Mme S... était toujours en arrêt et s est jamais présenté à un seul entretien... alors j ai demander à changer de conseillère et la nouvelle conseillère qu on ma attribué Mme L... me dit en entretien qu elle ne décrochera pas son téléphone pour me recommander, et ne me proposera aucune offre car selon elle je ne me bouge pas assez ??? Blague? J ai réalisé un cv cousu main que j envoi à 5/6 boîte semaine avec 19 compte crées? Je Fais du running, g fais 3 ans d études sup? Je m informe tous les jours du marché, li au taquet de livre de réussir s3s entretien ? J ai répondu aux 2 pauvres offres officielle pole emploi qu on a voulu m attribuer (car il faut savoir qu il faut leurs autorisations pour obtenir les coordonnées pour postuler aux offre officielle hors avec la plus grande motivation si tu m autorise l acces a 2 offres par trimestre on va pas aller loin ... de plus dire je décrocherai pas mon téléphone pour vous recommander c est quoi sinon aveu de pratique de sabotage. Pour finir, j ai fais l expérience d un atelier grande distri avec 10 personne autour de la table a la recherche d un emploi dont un qui prépare un master, et une autre un bac +2/3 (Moi meme) et tout les autres sans diplome... Résultat. les sans diplômes sont parties avec offres d emploi et recommandations sous le coudes et rien pour les 2 diplômé. c est honteux de faire des priorités. Alors surtout pour plaire à pole emploi cachez vos diplômes et mangez votre chapeau. Après on peut lire dans la presse que le chômage des non diplômé recule. Tout pour vous dégoûter ... 8 mon coup de gueule concerne aussi les offres fictives soit disant on peut lire dans la presse que des offres demeurent sans candidat, 300000 mais encore faudrai t il enlever la masse d annonces frauduleuses de brouteurs et escroquerie figurant sur votre site qui doivent inévitablement fausser cette statistique. Ces annonces frauduleuses que vous reconnaissez vous même puisque il y à des communiqués publics officiel placardé s sur vos propres murs dans vos locaux ! C scandaleux!!