France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

Pire agence pôle emploi possible! J’ai démissionné en février 2024 d’un poste en CDI pour un autre poste en CDI ailleurs, j’ai appris durant ma période d’essai ma grossesse ce à quoi mon employeur a directement mis fin à cette période. Étant inscrite depuis j’ai dû attendre 4 mois pour toucher pôle emploi mais malheureusement St medard n’ayant pas fait leur travaille m’ont appelé après mon accouchement pour me dire que vu que j’étais hospitalisé et donc en arrêt maternité je n’avais pas le droit au chômage qu’il fallait que j’attende encore jusqu’au 18 mai. Aujourd’hui un mail tombe m’annonçant qu’il faut que je justifie et que j’attende jusqu’au 16/07/2025 pour avoir une réponse !!!! C’est une honte ! Bientôt j’aurai le droit au chômage en 2026 pour une rupture de contrat en février 2024 ! C’est n’importe quoi !

Fermé le mardi aprem bah dites donc

Agence incompétente. Se permettent de faire pression sur les candidats (du style si tu réponds pas a mon mail qui a aucun rapport avec tes indemnisations tu vas être radié). Je pense mesdames messieurs, qu’il faudrait être un peu plus compréhensif et moins dans la menace (preuve a l’appui), vous êtes là pour nous accompagner si vous l’avez oublier. Je vous souhaite de rebondir, car c’est tout sauf pro. Agence saint medard à fuir !

Jamais vu une agence France Travail aussi éclatée au sol ! Les conseillers ne sont au courant de rien, nous font galérer pour des projets financés par nous même alors qu'on ne leur demande rien, bref jamais vu autant d'incompétence concentrée dans un lieu ! Depuis que j'ai déménagé, j'ai un vrai conseiller, et un vrai accompagnement. Bonne chance à ceux qui dépendent de Saint Médard !

Le personnels répond à nos questions.

De loin la pire organisation que j'ai vu, à fuir absolument. La moindre action de leur part finira en catastrophe suivit d'une perte de temps énorme et d'argent. On dirait une caméra caché, mais personne vous prévient quand c'est fini car eux-mêmes se demandent quand cette mascarade s'arrêtera.

Et bien moi je suis très contente de pôle emploi st Médard. J'ai eu une conseillère au top. Grâce à elle et pôle emploi j'ai pu faire une formation diplômante d'un an en 2021 et maintenant je suis titulaire Fp (+ concours) Pôle emploi doit être une aide et ne peut pas tout faire. Après je peux-tu entendre les mécontentements de certains .. bon courage a vous.....

Merci à Mme Bur pour son aide et son suivi ainsi que Mme Rateau , j’ai toujours été aidé ou renseigné quand j’avais besoin merci à tous

Pire Agence de Pôle emploi que je n'ai jamais connu... J'ai du être affilié à cette agence du à un changement d'adresse. Je fais le premier pas de prise de contact avec eux par mail, je n'ai aucun retour, ensuite je tente de les joindre par le numéro 3949, aucun retour... Une vraie Agence Fantôme.

Alors moi je crois que j'ai le palmares jappel pour savoir comment faire mon actualisation resultat on m envoie un courrier me disant que j'ai appelé pour me faire radier résultat hop procedure contre pole emploi pas de chance jai l'enregistrement et ma déclaration mensuelle juste aprres la conversation téléphonique, je vous lacherai pas ,surtout quand on arrete son activité pour handicap

Si vous avez besoin de rien c'est parfait ...

Des présentations avec des entreprises (parfois défavorablement connues) et qui ne recrutent pas...Des jobs proposés dont la description n'a rien à voir avec l'intitulé du poste ...Curieux

La conseillère a radié mon conjoint car il a expliqué qu’il allait monter son entreprise (il était toujours demandeur d’emploi car l’entreprise n’était pas encore montée). Résultat, quand il a voulu demander l’ACCRE pour l’aider à démarrer son activité : impossible car il n’est plus inscrit à Pôle emploi !!!! Merci à cette conseillère INCOMPÉTENTE qui va lui faire perdre pas mal d’argent…

Personnel à l'ecoute, de bon conseil, travail pas évident.

Une agence incompétente ! Ne font pas passer les messages ou les dossiers ! Mon cousin a été radié par leur faute ! Et on lui répond ben vous serais pénalisé pendant 1 mois !!!! J'explique poliment et calmement qu'il est en situation précaire et hébergé mais madame me répond quoi bonne journée et raccroche !!! Mais la on se fou de la gueule du monde !!!! Si on aime pas aider les gens ou trouver des solutions on change de métier ma petite dame ! Je suis toute oui a votre rappel si le courage vous en dit ! Si vous êtes dans cette agence je vous souhaites bien du courage avec ces employés ! 1 étoile c'est déjà trop !

Dommage que 0 etoile n'est pas possible! Un service incompétent qui n'est pas capable de donnez les bonne info. Supprimer un compte alors que c'est le pole emplois lui même qui est en faute ! Tout sa pour que au bout de 3 mois on m'annonce que je ne pourrait pas avoir pole emplois. A éviter.

Bonjour, j'ai la chance d'être suivi au pôle emploi de saint Médard, Mme Sophie Damon ma conseillère m'accompagne depuis deux mois et grâce à elle, j'ai pu entamer une reconversion dans le numérique et avoir un contact régulier d'une grande écoute et professionnalisme. Très réactive et n'oubliant pas le côté humain, je peux avancer sur mon projet beaucoup plus sereinement !

Je tiens à remercier chaleureusement Madame Sophie Damon pour son professionnalisme exemplaire. À l'écoute, motivante. Tout simplement merci. Madame Angélique Boucher

Je remercie toute l'équipe de Pôle emploi, en particulier ma conseillère qui sait toujours investi et qui a tout en œuvre afin que je puisse réussir mon projet. Très professionnelle et impliqué. Merci encore

Personnel toujours adorable et à l’écoute

Vraiment une équipe empathique, dynamique. Cela fais quelques jours que je fais appelle à eux et ils cherchent à trouver des réponses et des explications simples et faciles. Merci

Je suis très contente de l agence il y avait un problème sur mon indemnisation, ce matin je suis allée à l agence de St médard en jalles et tout c est régler ce jour Bonne journée et merci

Accueil physique et téléphonique particulièrement efficace .Très satisfaite de l'aide de l'ensemble du personnel .Rien à redire. MERCI à toutes et tous.

Marrant de voir autant de mécontent et parfois une personne est super satisfaite lol je dirais du gros mensonge juste pour sauver la face, juste acte de présence, sans aucune humanité, faut pleurer limite avoir l'air dépressif pour avoir quelque chose, quand pour les paiements celle qui m'a reçu n'a pas voulu s'emmerder et ma bien laisser dans la merde en prime, vraiment payer a rien faire

Félicitations à toute l'équipe du service indemnisation de Pôle emploi, et tout particulièrement à Sabine, pour ne pas la citer, qui a été remarquable, une vraie source d'informations. Elle a non seulement répondu à toutes mes questions très pointilleuses, tout en gardant sa bonne humeur, mais elle m'a aussi donné pas mal de conseils concernant mon avenir professionnel. Donc voilà, pour résumer, et sans aucune ironie: MERCI !

Coup de gueule pour le site web. Pour postuler une annonce ça bug toute les 2 sec, msg actualisation qui pop tout le temps et ça rame comme pas possible, je peux même pas cliquer sur enregistrer tellement ça bug. Sur téléphone et pc. Bye bye pole emploi

Nul. En demandant un coupon de réduction SCNF pour un entretien d'embauche, ils ont réussi à me dire que je devais indiquer si c'était un CDD ou CDI dans la démarche sinon ils ne pourraient pas me donner le coupon, alors que je l'ai bien fait. Ensuite ils disent de rappeller et là impossible de rappeller et obliger de passer par leur numéro à 4 chiffres qui ne correspond pas du tout à mon cas. En gros impossible de les recontacter à part en se déplaçant ...

Catastrophique! accueil ouvert uniquement le matin, l'apres midi la boite au lettre est là pour vous pendant que le personnel discute tranquillement un café a la main. Pris en charge le lendemain par un jeune homme arrogant et non concerné qui m'a fait remplir mon dossier n'importe comment, heureusement que j'ai pu voir une supérieure avant de validé l'inscription et qu'elle a pu tout remettre en ordre... merci les stagiaires de 3eme et merci le service public!!!

Première expérience en entretien avec un(e) conseiller(e). D'apparence j'ai eu le sentiment que j'allais être bien prise en charge. Il s'est avéré que la personne avec qui on m'a laissé en entretien m'a parue en dépression, me parlant comme si j'étais une demeurée qui ne comprenait rien, m'a donné la sensation d'être sur le point d'exploser tellement elle semblait contrôler tous ses gestes et sa voix. Dès sa première question m'a mis 6 pieds sous-terre. Durant tout l'entretien, j'ai eu l'impression de la faire ch... Vous savez quand on est étudiant on ne peut pas prétendre à être demandeur d'emploi..... Euuuuuuhhhhh c'est pas moi qui vit sur la lune là... Y a un nombre inquantifiable d'étudiants qui travaillent à temps partiel (à mcdo par exemple), c'est pas être demandeur d'emploi ça ? Pourquoi vous êtes venu ? Le rendez-vous est obligatoire... Autrement je ne serais pas venue. J'ai tout de même gardé le sourire (on ignore le combat que chaque personne mène chaque jour dans sa vie personnelle ou professionnelle) mais je suis repartie avec le sentiment d'avoir été déshumanisée et prise pour une handicapée mentale

Tres bon acceuil ,personnel a l'ecoute et disponible

Je fait une modification de mon « profil » via leur application, Mai maintenant ils m’envoient un mail pour que je remplisse un formulaire pour faire la modification... Impossible de les joindre par téléphone et sa de Puis 1 mois pour m’as par ... je trouve sa aberrant .

Suite à une convocation, dont je n'ai pas reçu aucune notification papier ou virtuelle, je me suis fait radier. Je les appelles, leur explique et on me répond qu'il vont faire le nécessaire. On me rappelle 1 seule fois me laissant un message pas clair. Résultat : je suis radié et maintenant je dois attendre 1 mois pour reprendre mes droits ! Le problème c'est que j'ai pas un sous de côté pour pouvoir survivre ! Vive l'interdiction bancaire et l'expulsion du logement! Jamais vu une telle incompétence !

si vous vous demandez pourquoi il y a autant de chômage en France, prenez un rdv chez pole emplois, ils sont en première ligne pour aider les sans emplois mais ne sont pas en mesure d'apporter un accompagnement et des conseils efficaces,

Une étoile c'est déjà trop pour les bons à rien qui travaillent la dedans ...

Du retard pour les rdv, et à chaque rdv les mêmes informations qui étaient finalement peu pertinente pour ma recherche d'un emploi. J'ai trouvé un travail seule.

Servent a rien besoin d une Formation debrouiller vous tous seul!

Incompétence crasse, ils s'en foutent, eux ils ont déjà leurs boulots, en trouver aux autres ? les aider à se former ? pour quoi faire ?

Personnel sympathique, prise en charge relativement rapide dès l'ouverture malgré une longue file d'attente.

Bon accueil,personnelle sympa